2020-12-21 21:39:14
أوجدن التجربة:
أوجدن التجربة:
في البداية بدأنا نلاحظ بعض السلوك الغريب جدًا فيما يتعلق بنقص التواصل والاتصال الذي تلقيناه كان بريدًا إلكترونيًا بجمل مقطوعة.
o جعلنا هذا نشعر بعدم الارتياح للعمل معهم.
موقع الويب يعمل بالكاد وقد أخبره مدير الممتلكات أنه لم يكن جيدًا جدًا.
o كانت عملية التقديم غير دقيقة على الموقع. تم حذف طلبي ولا يزال يتم تحصيل رسوم منه مقابل التطبيق الذي لم تتم معالجته على الرغم من إخباري بأنه لن يتم تحصيل رسوم مني.
وصلت إلى رقم الهاتف المدرج في التهمة وتحدثت إلى رجل قال إنهم سيعودون إليّ بعد ظهر ذلك اليوم. لم أتلق ردًا مطلقًا ولم يتم تعويضي أبدًا عن الرسوم الدخيلة.
o اضطررت إلى ترك الأوراق فعليًا بسبب عدم عمل الموقع.
عدم تلقي أي رد من المساعد الإداري بعد المتابعة عبر البريد الإلكتروني.
لقد تواصلنا مع مدير الممتلكات للمتابعة عبر زنزانتهم.
o تم إبلاغهم بعدم التواصل معهم عبر هواتفهم المحمولة.
o في هذا الوقت ، تم تحديثنا أيضًا بأن مساعد المسؤول ليس جيدًا جدًا في متابعة رسائل البريد الإلكتروني.
بمجرد تلقينا أخيرًا إشعارًا بالموافقة علينا ، كان علينا استلام عقد الإيجار المكون من 18 صفحة وأوراق Ogden. كان الشخص الذي أجاب على الباب فظًا جدًا وبدا منزعجًا لأنني كنت على عتبة بابهم للحصول على الأوراق.
o جعلنا الكثير من الأعمال الورقية فضوليين
بدأت القراءة عن الشركة ووجدت العديد من المراجعات من عملاء آخرين لديهم تجارب مشابهة جدًا. وكان الموضوع العام هو الافتقار إلى الاتصال والمساءلة.
كانت هناك مشكلات تتراوح بين عدم معالجة الإيجار بشكل صحيح وأوقات الاستجابة الضعيفة للصيانة. وجدنا أيضًا مراجعة مع تفاعل مالك Ogden ومدى سوء تعاملهم مع موقف العميل.
o الأشخاص الذين عملنا معهم ، تم ذكرهم أيضًا بالاسم في المراجعات التي لم يكن لها أي نقاط إيجابية.
o تم إبلاغنا بأننا لم نتلق جميع الأوراق مباشرة بعد أن ذكرنا أننا كنا نخطط لتسليم الأوراق في ذلك المساء.
لحسن الحظ ، لم نوقع أيًا من الأوراق أو نتركها. بسبب هذه الرقابة الضخمة ، استغرق هذا أسبوعًا إضافيًا حتى نتلقى هذه المستندات لمراجعتها.
أجد أنه من غير المسؤول ومن الإهمال الحدودي توقع قيامنا بتوقيع عقد عندما لا يكون لدى الموقعين جميع الوثائق أو الحقائق.
تقرر أن هذا السلوك والافتقار إلى الاحتراف لا يتوافقان معنا. لم نوقع على أي من الأوراق وانتظرنا لنرى ما إذا كان هناك أي متابعة. استغرق الأمر 13 يومًا حتى أدرك أوغدن أننا لم نقدم عقد الإيجار الموقع أو مبلغ التأمين.
لا أوصي بهذه الشركة وعلى الرغم من أنني قمت فقط بالقراءة السطحية للتعامل معهم ، أعتقد أن المراجعات السيئة هي انعكاس دقيق للغاية لأوجدين كشركة وثقافتها. كان الافتقار إلى التواصل والاحتراف والمتابعة مخيبا للآمال للغاية.
إن قراءة العديد من المراجعات التي يجب على المالكين والمستأجرين الذين لديهم حتى أسوأ التجارب أن يتركوا أي شخص لديه حد أدنى من الأخلاق والأخلاق ، ويعكس ما إذا كان ينبغي عليهم المضي قدمًا في العمل مع هذه الشركة.
مترجم