المراجعات 6
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
A
2020-8-1 18:27:33

من فضلك لا تحجز لهذه الجولة. حجزت أنا وأصدقائي جول...

من فضلك لا تحجز لهذه الجولة. حجزت أنا وأصدقائي جولة لمدة أسبوعين مقدمًا ودفعنا 150 دولارًا خلال وقت الحجز. تلقينا رسالتين عبر البريد الإلكتروني للتأكيد وكنا متحمسين لجولة الروم. عندما وصلنا إلى الموقع ، أخبرنا موظف مكتب الاستقبال أنهم لا يقومون بجولات حاليًا بسبب COVID-19 وأن الكثير من الأشخاص يأتون للقيام بجولات. إن كونك في جائحة وعدم القدرة على العمل أمر مفهوم تمامًا ولكن الافتقار إلى الاتصال وخدمة العملاء هو ما يثير القلق والقضية. أخذ هذا العمل أموالي وسمح لي بحجز مكان لخدمة لا يمكنهم تقديمها. يتم حاليًا رد أموالي ولكن هذا لا يلغي حقيقة أننا دفعنا جميعًا رسومًا بقيمة 60 دولارًا لأوبر هناك وعادنا للحصول على تجربة سيئة. بالإضافة إلى وجود مذكرة "معقم لليدين متاح" مدرجة على موقع الويب الخاص بهم ، يمكنهم النشر بأنه ليس لديهم جولات. كان مخيبا للآمال للغاية

مترجم