Opel Nederland مراجعة

يا لها من خدمة سيئة في الوقت الحاضر ، لا يوجد صداقة مع العملاء وولاء للعملاء. يجب أن أشرح لهم كيف تعمل شروط الضمان (يتصرفون كما لو أن أنفهم تنزف). الكل في الكل ، أبدا مرة أخرى أوبل

حافظ على الزبون مقيدًا لفترة طويلة ثم لا يعني شيئًا للعميل ... لا مزيد من أوبل !!

منذ شراء سيارتي أوبل في فبراير من هذا العام ، كنت أحاول الرد على عيوب أوبل الجديدة هذه. لا تستجيب شركة أوبل لرسائلي ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي حول هذه الشكاوى ، وقد تم حظر عنوان بريدي الإلكتروني من قبل شركة أوبل ، وهو أيضًا وسيلة للتعامل مع العملاء. من الصعب جدًا الوصول إليهم عبر الهاتف بعد طول انتظار ، تحصل على شخص على الخط لا يمكن سماعه بسبب رنين الاتصال وانقطاع الاتصال فجأة. جميعهم هواة جدًا ويشتبهون تقريبًا في أن هذه شركة مزيفة. لقد قدمت الآن شكوى قديمة. أرسلت شركة Opel Nederland رسالة إلى التجار تفيد بأن هذا يتعلق بخطأ في المصنع وأنه لا يُسمح للتجار بفعل أي شيء حيال ذلك. أوبل نيدرلاند لا تستجيب لهذا. نأمل أن تسير الأمور بشكل أفضل مع أوبل بعد الاستحواذ من قبل مجموعة PSA.

بعد قيادة الكثير من OPELS ، فإن سيارة Opel Astra Sports Tourer الحالية من عام 2017 ، للأسف ، ستكون آخر سيارة أوبل لدي!

كانت ملاحة Astra الجديدة الخاصة بي آنذاك ، متأخرة على الأقل 3 سنوات في الشراء. بعد تحديث مكلف ، كان العمل المتأخر لا يزال على الأقل 3 سنوات. تعليق من تاجر أوبل: "هذا ما ترسله لنا الشركة المصنعة ، آسف ليس لدينا أفضل". التنقل الخاص بي كان وسيظل دائمًا في طريقي ، لكنه دائمًا غير مريح ، فقد طريقي!

يعمل التبديل التلقائي من الإضاءة النهارية إلى الليلية أيضًا على تبديل الشاشة. ومع ذلك ، من يوم التسليم ، يتحول من حين لآخر أثناء النهار ، عندما تشرق الشمس فقط إلى الوضع الليلي. ومن ثم يصبح من المستحيل قراءة العرض ، من بين أشياء أخرى. الملاحة والراديو وكاميرا الرؤية الخلفية. تعليقات من Opel-Nederland ، جنبًا إلى جنب مع وكيل Opel الخاص بي ، والذي كنت قد استشارته كثيرًا لمدة 1.5 عام بشأن هذه المشكلة: "يعمل النظام كما أرادت Opel ولا يمكننا جعله يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك". باختصار ، خطأ تصميم غير قابل للاسترداد. شاشتي ، وبالتالي تظل سوداء اللون بين الحين والآخر خلال النهار ولا يمكن قراءتها للتنقل وعكس الكاميرا والراديو.

عظيم مثل هذه السيارة!

لديّ شارة أوبل 2014 بمحرك بنزين قوي 250 حصان ودفع رباعي. مع الشراء أيضًا ، تم الحصول على ضمان لمدة 5 سنوات. وفكرت في ذلك ، فقط عندما تنتهي الخمس سنوات ، أقف على جانب الطريق مع سوء الحظ. وليس قليلا من سوء الحظ. بعد تحقيق طويل ، يبدو أن المكبس قد ذاب. نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح: مكبس منصهر. لا يوجد سوى ثقب فيه ، بحيث تنفجر الأسطوانة بالكامل في علبة المرافق. في النهاية ، يبدو أن أوبل استخدمت حاقنات وقود غير كافية. بعد فترة ستبدأ هذه التسريبات. السيارة لديها فقط 69000 كم على مدار الساعة. من خلال تسريب الحاقنات ، يدخل الكثير من الوقود إلى الأسطوانات وفي الوقت الخطأ أيضًا. نتيجة لذلك ، يصبح كل شيء ساخنًا جدًا ويذوب المكبس ، بينما لا ترتفع درجة حرارة المبرد. الضرر بأي حال لآلاف اليورو ، بعد 3 أشهر من انتهاء الضمان. نموذجي!!! أود أن أحذر كل من لديه محرك بنزين بحقن وقود مباشر. افحص الحقن بحثًا عن أي تسرب.
نحن الآن بعد أسابيع قليلة ولم يتم إصلاح أي سيارة بعد. يبدو أن الأجزاء المطلوبة لا يمكن توفيرها بواسطة أوبل. بدأت شركة المراجعة في البحث عنها ووجدت شركة في ألمانيا (Wiseco) يمكنها صنع هذه المكابس. في غضون ذلك ، ارتفعت التكاليف بالفعل إلى 5000.00. سألت أوبل عن بعض الشرح ، لكنهم لا يعطونه في المنزل !!!

لقد طلبنا ماكينة Vivaro جديدة في أكتوبر 2019.

ثم قيل أننا سنحصل عليها في نهاية ذلك العام ، لأنها لم تكن متوفرة ...

حتى الآن (نهاية فبراير 2020) ما زلنا لا نملك حافلة شركة!

الآن يقال منتصف مارس !!!

إذا كنا قد عرفنا هذا مسبقًا .... لما اخترنا أوبل أبدًا!

في منطقتنا ، لا أسمع شيئًا سوى رسائل سيئة عن أوبل .....

لسوء الحظ ، اعتقدت أنها ستكون علامة تجارية جيدة وتريد جني الأموال! ليس كذلك ...

يبيعون السيارات لكن لا يمكنهم توفير قطع غيار لها (سيارة عمرها 3 سنوات). وإذا اتصلت بخدمة العملاء الخاصة بهم ، فسيحاولون الابتعاد عنها. المحتالون.

لقد طرحت عليك سؤالاً ولم أتلق إجابة سؤالي هل من الممكن أن تدفع ثمن سيارة لم تشتريها أو تملكها بنفسك ، وأن عليك دفع ثمنها؟

ما زلت لم يتم الاتصال بي ، أعتقد أن هذا أمر محزن ، وسأحاول قول الحقيقة في كل مكان ، ثم يمتنع الكثير من الناس عن التعامل معك ، ولا أستطيع أن أتخيل أن شركة مثل شركتك تحتاج إلى هذا إذا كان الأمر كذلك ، فسوف أضع كل شيء فيها وسائل الإعلام قدر المستطاع آمل ألا يكون ذلك ضروريا جدا ، خدع العملاء
آسف لدي السنوات التي لا أجيد فيها أجهزة الكمبيوتر
حاولت التحدث إلى هؤلاء اللصوص من قسم الشؤون المالية وقيل لي إنهم ليسوا هناك حتى للتفكير في التحدث معي حول كيفية إصلاحها ، فمن يمكنه مساعدتي
رجل مذهول تقريبا

لم أعد أشتري سيارة أبدًا من تاجر أوبل. بعد ضمانك ، يمكنك ببساطة الدفع بشكل كبير مقابل مشاكل أوبل المعروفة.

انتقلت أوبل هولندا. لقد كنت في العنوان الجديد يبدو لطيفا.

نحن نقود سيارة Opel Karl من 2017 في أغسطس 2018. في أغسطس 2019 لم يكن هناك منعطف لأنني قدت 6000 كيلومتر فقط في ذلك العام. بعد شهر واحد ، حدثت حشرجة الموت في العادم على بعد 15000 كم ، وذهبت إلى تاجر أوبل وبدا أن المقوى في العادم كان سائبًا. شهر واحد من الضمان ، ولكن لأنني لم أعطي دورًا في الوقت المناسب ، لا يمكن ترتيب أي شيء. العادم لا علاقة له بالخدمة وأنا شخصياً أعتقد أن هذا سيء تمامًا. كانت هذه آخر سيارة أوبل لي ولزوجتي. من المؤسف أنك تعامل هكذا. حاولت تقديم شكوى إلى Opel Nederland ، لكن أفضل رجل أخبرني على الفور أنك لن تتلقى ردًا. نصيحتنا بعدم شراء سيارة أوبل لأن هذا لا علاقة له بالموثوقية الألمانية.

الإعلان الجديد أوبل غراندلاند حقا لا يمكن! شائن ، مسيء! ليس لديك الحق في إهانة مدينة / دولة بهذا الشكل! ويا لها من مدينة! بودابست هي واحدة من أجمل وأقدم مدن أوروبا المليئة بالمباني التاريخية الجميلة والمطاعم الفخمة والحمامات الحرارية السحرية! لكنك لم ترَ سوى عدد قليل من الطرق السيئة. أنت أيضًا لا تعتقد أن هولندا هي أرض فضلات الكلاب ، أليس كذلك؟ ترى ذلك في كل مكان في الشارع وفي الحدائق ، أليس كذلك؟ هل تصنع فيلمًا عن الانزلاق على البراز في هولندا؟ أو ربما إزالة هذا الفيلم من المجر؟

ليست صديقة للعملاء ومرنة على الإطلاق. من المشين أن ملف الإشعال يجب استبداله مرتين خلال عامين وذلك على نفقتك الخاصة. السيارة عمرها 7 سنوات فقط! علاوة على ذلك ، لقد مرت 20 يومًا على الضمان ، ولا توجد مرونة ويصعب العثور على صداقة مع العملاء ...

التعامل مع الضمان سيء للغاية من قبل أوبل هولندا. بعد أن خرجت إحدى حافلاتنا من الضمان لمدة يوم واحد ، عرضت شركة أوبل ترتيب التسامح لإصلاح علبة التروس. هذا يعني أنه لا يزال يتعين علينا دفع 400 إضافية. محامل نقل الحركة في Vivaro لدينا مهترئة وبالطبع هذا لا يحدث في يوم واحد. لدينا حوالي 15 أوبل في وقت كتابة هذا التقرير ، ويبدو أن العلاقة لا تزال غير جيدة بما يكفي. لسوء الحظ ، لا تريد شركة أوبل فعل أي شيء ولذا سأتخذ إجراءً قانونيًا. نصح الجميع بعدم شراء سيارات أوبل جديدة لأنه لا يتم التعامل مع مشكلات الضمان بشكل صحيح.

غير راضٍ جدًا بعد زيارتي إلى Opel Nederland في Breda !!!
أجد أنه من الجنون أن هذه المنظمة لا تكلف نفسها عناء التحدث معي شخصيًا.
بعد إرسالي "من الصندوق إلى الحائط" لدى وكيل أوبل ، أنا أيضًا "صديق العميل" أُرسل إلى الغابة في OPEL NETHERLANDS!
تم شراء Opel Combo 1.6 cdti / 120 hp / 6-speed NEW في مايو 2017 من تاجر Opel OPC في Oosterhout. بعد أكثر من 16000 كم ، مع وجود كيلومترات من الطرق السريعة فقط ودائمًا على نظام تثبيت السرعة ودائمًا ما يحافظ على السرعة بمتوسط ​​استهلاك لا تقطع ........ 1:12 كم بدلاً من 1:20 كم .. .. .. طبعا مجنون جدا للكلمات !!!!
وكانت الرسالة: عليك أن تذهب إلى التاجر مرة أخرى !!!!! ...... حيث تم إرسالي منذ فترة طويلة من "الصندوق إلى الحائط"
لا أستطيع أن أتخيل أسوأ عملاء إعلان وديًا من أوبل هولندا!

المزيد من الناس لديهم نفس التجربة؟