المراجعات 23
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
T
2020-8-6 18:37:28

تلقيت مكالمة من هذه الشركة تدعي أنها نيابة عن Scot...

تلقيت مكالمة من هذه الشركة تدعي أنها نيابة عن Scotiabank. كنت أعمل مسوقًا عبر الهاتف ، لذلك كنت أحاول أن أكون لطيفة وأدع السيدة تنهي الجزء الأول من عرضها التقديمي. ثم أخبرتها أنني فهمت ما كان عليه الأمر ، لكنني لم أكن مهتمًا ولا أريد أن أضيع أيًا منها أو أضيع وقتي. والسيدة حصلت على جنون !!! كنت مؤدبًا تمامًا ولم أرفع صوتي طوال المحادثة. لقد غضبت وصرخت في وجهي ، وأعطتني موقفًا وقالت لي ألا أقول ما يجب القيام به. ثم أغلقت صوتي بغضب بينما كنت أشرح أنني كنت مؤدبًا للتو. كان غير سار للغاية! كنت أفكر في الاتصال بهم مرة أخرى لتقديم شكوى لكن ذلك كان سيكون مضيعة للوقت على أي حال. إذن هذا الرقم موجود بالتأكيد في قائمة الحظر الخاصة بي!

** إذا كان أي شخص من الشركة يهتم بقراءة المراجعات ويريد إثبات المحادثة. أخبرتني السيدة أنه تم تسجيل المكالمة ، لذا إذا تمكنت من العثور على المكالمة التي خرجت في الساعة 12:11 مساءً في 16 مايو.

مترجم
T
2020-5-7 20:40:30

من فضلك توقف عن الاتصال ، إنه مضايقة حدودية. إذا ك...

من فضلك توقف عن الاتصال ، إنه مضايقة حدودية. إذا كنت أرغب حقًا في التأمين. سوف أحصل عليه من شركة ليست تابعة لهذا النوع من الغرير. من غير المهني حقًا أن يشارك Scotiabank في مثل هذا المستوى الثالث من التصنيف.

مترجم
s
2020-2-7 3:20:24

تلقيت مكالمات نيابة عن Scotia Life للحصول على تغطي...

تلقيت مكالمات نيابة عن Scotia Life للحصول على تغطية عرضية ، في الأساس سيناريو الشراء أو الموت. لقد استمروا في الاتصال ، وأوضحوا أنهم لا يحتاجون إلى خدماتهم لكنهم عازمون على بيع 10 دولارات شهريًا كحد أدنى على الأقل ، ولا أمانع في الحصول على تغطية عرضية ، لكن أساليب البيع القسري التي يستخدمونها هي BS يمكنك الاتصال لإلغاء وشرح ما حدث لممثل آخر ، وتحصل على موقف ، وغطرسة ، ولست مهتمًا بمساعدتك. المكالمة التالية أنا أقاضي هذه الشركة بتهمة المضايقة.

مترجم
B
2020-1-2 19:25:57

يستخدمهم بنك Scotia كطرف ثالث لمضايقة العملاء لشرا...

يستخدمهم بنك Scotia كطرف ثالث لمضايقة العملاء لشراء منتجات التأمين. اعتدت على تلقي ما يزيد عن خمس مكالمات في الأسبوع - أحيانًا أكثر من مكالمة في الليلة ؛ حتى قمت بتحويل جميع RRSPs الخاصة بي إلى CIBC.

مترجم

حول Optima Communications International Inc.

Optima Communications International Inc. هي مركز اتصال كندي رائد على الشاطئ متخصص في مساعدة الشركات على تحسين خدمة العملاء وأداء المبيعات مع فعالية التكلفة. مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة ، أنشأت Optima Communications نفسها كشريك موثوق به للشركات التي تتطلع إلى تحسين مشاركة العملاء وزيادة نمو الإيرادات.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ Optima Communications في قدرتها على توفير حلول مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. سواء كانت خدمات مركز الاتصال الواردة أو الصادرة ، أو دعم البريد الإلكتروني ، أو دعم الدردشة ، أو إدارة الوسائط الاجتماعية ، فإن Optima Communications لديها الخبرة والموارد لتقديم نتائج استثنائية.

في قلب نجاح Optima Communication ، يوجد فريق من المهنيين ذوي المهارات العالية والمتحمسين لتقديم تجارب عملاء متميزة. من وكلاء الخطوط الأمامية إلى المشرفين والمديرين ، يلتزم الجميع في Optima Communications بتقديم خدمة شخصية تفوق التوقعات.

بالإضافة إلى خدمات مركز الاتصال الأساسية ، تقدم Optima Communications أيضًا مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة مثل مراقبة ضمان الجودة وإدارة القوى العاملة وبرامج التدريب المصممة لمساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم.

تضمن البنية التحتية التكنولوجية الحديثة لشركة Optima Communication تكاملاً سلسًا مع أنظمة العملاء الحالية مع توفير تقارير وتحليلات في الوقت الفعلي من أجل التحسين المستمر. يتيح ذلك للعملاء اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات تعزز الكفاءة التشغيلية وتحقق نتائج أعمال أفضل.

كمزود لمركز اتصال كندي محلي ، تقدم Optima Communications العديد من المزايا على مقدمي الخدمات في الخارج بما في ذلك إتقان اللغة الفائق في اللغتين الإنجليزية والفرنسية اللتين يتم التحدث بهما على نطاق واسع في جميع أنحاء كندا. بالإضافة إلى ذلك ، يعني التواجد في كندا أنه لا توجد فروق في المنطقة الزمنية بين فرق عمليات العملاء والتي يمكن أن تؤدي إلى أوقات حل المشكلات بشكل أسرع.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن شريك موثوق يمكنه مساعدتك في تحسين خدمة العملاء وأداء المبيعات مع إبقاء التكاليف تحت السيطرة ، فلا تنظر إلى أبعد من Optima Communications International Inc. بسجلها الحافل بالنجاح المدعوم بالتكنولوجيا الرائدة في الصناعة البنية التحتية والمهنيون ذوو المهارات العالية المكرسون لتقديم نتائج استثنائية في كل مرة - من السهل معرفة سبب ثقة العديد من الشركات بهم بأصولهم الأكثر قيمة - عملائهم!

مترجم
Optima Communications International Inc.

Optima Communications International Inc.

2.3