Oswego County DSS مراجعة

اتصلت لإعادة جدولة مقابلة هاتفي بسبب تعارض في المواعيد. كان كل من تحدثت معهم مهذبًا ومفيدًا للغاية. خصص مدير حالتي وقتًا لمساعدتي على الفور حتى لا أضطر إلى إعادة الجدولة والتسبب في مزيد من التأخير.

تحاول شقيقتي مساعدة ابنها منذ سنوات .. ولكن بسبب ضجيجها السابق ، أعتقد أنها تدفع لشخص ما في DSS هذا معروف عنه .. لا يزال ابنها يعاني من انهيارات عقلية ويستمرون في رفع الادعاءات ضدها لنقلها إلى المستشفى و CPep .. أوصي كل شخص في المقاطعة بالذهاب إلى مكان آخر .. كما هو الحال في التنقل ... لا يهتمون بمساعدة الأطفال .. كل ما يهتمون به هو إفساد الأشخاص الخطأ .

لا يردون على المكالمات ويمكن أن يكونوا وقحين في بعض الأحيان. لا ترسل لهم فاكسًا لأنهم "لن يستقبلوها". إذا كنت سترسل إليهم شيئًا ما ، فما عليك سوى إرسالها بالبريد وعمل نسخة حتى لا يمكنهم قول غير ذلك.

تطبيق دعم الطفل مزحة. يأخذون المال ويقولون لك إنهم لا يأخذونه ولا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك. في النهاية ، بعد أشهر وأحيانًا سنوات ، يخبرونك ، بالمناسبة ، لقد أخذنا المال وإذا صادفتك هذه الرسالة فقد تستعيدها. لقد تخطيت الامر.

لا ترسل أبدًا رسائل عن موعد إجراء المقابلات الهاتفية ، وقم بجدولة موعدها دائمًا في الساعة 8 صباحًا عندما يكون معظم الناس ما زالوا نائمين. لا تقبل الرد على المكالمات أو الرسائل الهاتفية. على الأقل السيدات في مكتب الاستقبال طيبون.

رجال الشرطة هنا وقحون للغاية! على الأقل السيدة في المكتب كانت لطيفة.

عادة لا أمانع في أنهم ودودون ومتعاونون ولكني لست سعيدًا لأنني لم أحصل على مزاياي وهناك ساعات يجب أن تقرأ مغلقة لهذا اليوم بدلاً من أن تكون عرضة للتغيير. والبقاء في الانتظار لمدة 3 ساعات تقريبًا لمبنى لم يفتح حتى

لقد فاجأت الأشخاص الذين يغادرون التصنيف حتى أنهم تحدثوا إلى شخص ما! أنا حرفيًا لا أتحدث أبدًا إلى إنسان حقيقي ولا أتلقى مكالمة مرة أخرى. لقد تخطيت الامر.

قضى أكثر من ساعتين ونصف في محاولة الحصول على شخص ما. كانت أول ساعة ونصف الساعة معلقة برسالة قياسية ، وكانت الساعة التالية مع رنين الهاتف. بعد الساعة والنصف الأولى ، استخدمت هاتفًا ثانيًا للاتصال أيضًا ، وعلى هذا الخط تلقيت رسالة الانتظار لمدة دقيقة قبل أن تتحول إلى الرنين لمدة 30 دقيقة التالية. لقد كنت في هذا الآن ما يقرب من 3 ساعات على هاتفين في نفس الوقت ولا يمكنني جعل أي شخص يرد على الهاتف.