Pacific Lightwave مراجعة

أحب هذه الشركة الصغيرة الكبيرة المملوكة محليًا في PS! نحن نتحدث بشكل كبير مثل NYC إلى CA DATA TRANSPORT و LEGIT EVENT INTERNET! إنهم يقدمون خدمات الإنترنت السكنية والتجارية الرائعة ولكني أكتب هذا لأن شركتي عقدت حدثًا رفيع المستوى في منزل تاريخي في بالم سبرينغز وكنا بحاجة إلى إنترنت سريع مفتوح لعرض مباشر وقد خرجوا وقاموا بإعداد كل شيء من أجله نحن والحدث استمر دون عائق رقمي واحد. كان الصوت والبخار مثاليين وكان الجميع على شبكة wifi أثناء العرض. من اللطيف كم يبدو أنهم يهتمون بمجتمع SoCal الصغير هذا. أشخاص شرعيون وودودون وواسعون على دراية وكان ذلك جيدًا جدًا فأنا أستخدمهم لتجهيز جميع ممتلكاتي في Coachella Valley للمستأجرين. قانوني.

لقد استخدمت Pacific Lightwave منذ سنوات. وقد تحركت وكنت حزينًا لأنهم لم يرسلوا عنواني الجديد. لكنني انتقلت مرة أخرى وأعيدهم !!!!! كان التثبيت سريعًا للغاية وكان المثبت مفيدًا جدًا! لن أتركهم مرة أخرى إلا إذا انتقلت إلى منطقة لا يخدمونها. (سبب عدم تمكنهم من خدمتي في آخر مرة انتقلت فيها هو أن أحد الجبال كان يمنع الاتصال). أنا أوصي بهم بشدة. والاسعار معقولة جدا والخدمة ممتازة!

جاء لويس لتثبيت خدمة WiFi وكان مدهشًا للغاية ، وكان هناك محادثة رائعة رائعة وموجة ضوئية من الفكاهة في المحيط الهادئ ، وسأستمر في أن أكون أحد عملاء لويس وسأوصي أصدقائي بالتأكيد بموجة الضوء في المحيط الهادئ وأخبرهم أن يطلبوا تثبيت لويس ، شكرًا يا رفاق لويس ممتاز وتابع العمل الشاق.

خدمة عملاء فظيعة ، الإشارة تدخل وتخرج دون سابق إنذار.

لقد كنت أحاول الحصول على أي شخص في Pacific lightwave ، وتركت رسائل برقم هاتفي. لقد مر وقت طويل جدًا ولم يرد أحد على مكالماتي.

لويس ، قام الفني بعمل الشبكة من أجل عملي وسألت عن الأسعار وأوضح بوضوح ما سألت عنه. موصى به للغاية ، اطلب لويس كفني لك

كان لدي بعض التحفظات حول تجربة Pacific Lightwave بسبب سوء مزودي الخدمة اللاسلكية في الماضي. لقد قدمت Pacific Lightwave باستمرار سرعاتها الموعودة وتجاوزت التزامها بوقت التشغيل. حتى إذا كنت قلقًا بشأن تجربة الاتصال اللاسلكي ، فامنحهم فرصة.

هذه الشركة رائعة! سرعة الإنترنت أسرع بكثير من Hughesnet. كما قام الفني Ruis بعمل رائع في تثبيت الإنترنت الخاص بي. شكرا رويس! ريتشارد شكرا!

أهلا،
أنا عميل سكني حالي خارج بالم سبرينغز. خدمة الإنترنت جيدة جدًا ، لكن خدمة العملاء في هذه المرحلة ليست جيدة جدًا.
واجهت مشكلة في إعادة الاتصال بالإنترنت في منزلي ، بعد أخذ الكمبيوتر المحمول الخاص بي في عالم الأعمال التجارية ، وإعادة الاتصال ، بمجرد العودة إلى المنزل.
لقد اتصلت بريتشارد ، الذي كان جهة الاتصال الأصلية لي للحصول على الخدمة ، لقد قام بالرد على مكالمتي. أحالني إلى دعم فني # ، حيث تركت رسالة ، انتظرت 24 ساعة. مع عدم وجود مكالمة عودة ، وليس المهنية.

اتصلت برقمهم المعتاد ، وكنت متصلاً بالدعم الفني ، وتركت رسالة أخرى ، وأنتظر مكالمة عودة.
الآن ، هذا في الساعة 5:05 مساءً ، لذا ربما يتوفر هذا الدعم فقط خلال ساعات بيزنس.

لقد تلقيت خدمتهم لبضع سنوات حتى الآن. لقد تحسنت خدمة العملاء بشكل كبير. كانت الخدمة موثوقة للغاية في جميع الظروف الجوية. كان لدي مشكلة بالأمس ، مساء الأحد ، واعتقدت أنني سأتصل وأترك ​​رسالة. لم يرد شخص حقيقي ، وفحص مشكلتي ، ثم اتصل بي مرة أخرى. أخي لديه Spectrum ولم يكن لديه خدمة الإنترنت لمدة 4 أيام حتى الآن. قال إنه يتصل ويحصل على التشغيل الآلي. بالإضافة إلى أن هذه الشركة المحلية تقوم بفواتيرك ، فلا توجد رسوم أو ضرائب إضافية على فاتورتك. ما يقتبسونه لك هو ما يتم محاسبتك عليه. أنا حقا أقدر التعامل مع شركة محلية.

حتى الآن ، كانت الخدمة رائعة. لقد تحولت من Aero Surf حيث لم تكن خدمة العملاء والموثوقية جيدة. في Pacific Lightwave ، خدمة العملاء من الدرجة الأولى ، واتصالنا أكثر موثوقية وسرعة

خرج لويس وأقام خدمات الإنترنت الخاصة بنا بين مبنيين مختلفين لدينا. لا مشاكل. نحن نعتمد على شبكة سريعة لتعمل أعمالنا بسلاسة. 5 نجوم. شكرا لك لويس و باسيفيك لايت ويف

لذلك ، لقد طورت بالفعل مشكلة صغيرة في أجهزتي. لكن المشكلة ليست في الواقع مشكلة مع الموجة الخفيفة في المحيط الهادئ ، لقد اتصلت بقسم الدعم الفني لديهم واكتشفت أن هناك دعمًا تقنيًا قيد الطلب بالفعل. لقد جعلني لقاء لورينزو أكثر إطلاعًا على حقيقة المشكلة وشرح بالضبط كيف سنحلها. لا يمكنني أن أكون أكثر ارتياحًا للخدمة ، شكرًا يا رفاق

لقد تحولت من Time Warner إلى Pacific Lightwave. أنا سعيد جدًا لأنني أجريت التغيير. الخدمة يمكن الاعتماد عليها للغاية وخدمة العملاء هي A + أيضًا.

ساعدتنا خوادم Pacific Lightware القوية في تحميل ساعات من مقاطع الفيديو التجارية في دقائق إلى مكاتبنا في نيويورك ولوس أنجلوس. لقد استفدنا من خدمتهم في بالم سبرينغز ونعتبرهم شريكًا أساسيًا. إلى جانب التكنولوجيا ، كان الاتصال أثناء المشروع ممتازًا. نتطلع إلى العمل مع Pacific Lightware مرة أخرى قريبًا!

لقد عشنا في JT لمدة 22 عامًا ولم يكن لدينا مطلقًا سرعة إنترنت تزيد عن 3 ملغ! مع Pacific Lightwave لدينا الآن 25 ملغ زائد بدون انقطاع! أنهم رائعون! نحن نوصي بهم بشدة! إلى ما لا نهاية وما بعدها!

أدير ممارسة مزدحمة للعناية بالعيون وكنت أحد عملاء Pacific Lightwave لأكثر من عام. خدمتهم أفضل بكثير من منافسيهم (كانت مع كل من المزودين التجاريين الكبار). الخدمة سريعة وموثوقة. لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية. كنت سعيدًا جدًا بالتجربة والخدمة لدرجة أنني قمت بتحويل إقامتي الشخصية إلى استخدامها.

خدمة عملاء مرعبة لا أحد يجيب على الهاتف أبدًا ، أنا أبحث حاليًا عن إنترنت أفضل ، اتصل بريتشارد الآن واشتكى لفظيًا ولكن هذا إذا أجاب على هاتفه

بدأت Pacific Lightwave في تقديم الخدمة في هذه المنطقة الريفية (Joshua Tree) وأنا سعيد جدًا بذلك. خدمتهم أفضل بكثير من أي شيء كان متاحًا هنا من قبل. إنها أيضًا أفضل من خدمة الكابل التي أمتلكها في لوس أنجلوس. سعيد جدا بهذه الشركة.

لقد حصلت على أفضل تجربة مع الموجة الخفيفة في المحيط الهادئ ، منذ ما يقرب من 3 سنوات لم يكن لدي الإنترنت لأن معظم مزودي الإنترنت في منطقتي سيحاولون زيادة الرسوم مني ، 80 دولارًا مقابل 5 ميجابت في الثانية ، 43 دولارًا باستخدام الموجة الخفيفة في المحيط الهادئ ، أحصل على 15 ميجابايت. كان السعر مجرد البداية بمجرد أن تعرفت على الناس ، أخبرني الرجل بالخطة عندما أخبرني الجميع أنك غير قادر على الحصول على الإنترنت ، قال إنه أعطني 30 دقيقة. ثم هناك ريتشارد لو لم يكن بالنسبة له لم أكن لأتوفر على الإنترنت مطلقًا ، لقد تحدث معي خلال العملية برمتها مما جعلها سهلة. يا رفاق أنا أقدر ذلك حقًا

لقد كنا عملاء منذ سنوات وفي الأشهر الثلاثة الماضية تراجعت الخدمة عدة مرات ولم نتمكن أبدًا من الاتصال بأي شخص للحصول على إجابات أو مساعدة. لقد منحتهم ما يكفي من الفرص. إذا كنت تدير عملاً تجاريًا فلا تأخذ فرصك

لقد ذهبت للتو مع Fios ... لا أتوقع خدمة عملاء رائعة من كبار اللاعبين ، لكن الأمر يستغرق عادة من 2 إلى 5 أيام لتلقي مكالمة أو بريد إلكتروني من Pacific lightwave. ذهبت معهم فقط لأنه كان أسرع من dsl الذي أملكه في ذلك الوقت (لا توجد fios في المبنى الخاص بي في ذلك الوقت) ، ولكن بعد سنوات اكتشفت أنه ليس تاريخ انتهاء صلاحية عقدهم وأن 354 دولارًا لإلغائه عندما تفعل ذلك .

إذا لم يكن لديك أي خيارات إنترنت عالية السرعة في منطقتك ، فهذا خيار ولكن يوجد دعم ضعيف للغاية. أعتقد أنني أتوقع خدمة عملاء سيئة من Time Warner و Verizon ، لكنني أشعر بخيبة أمل عندما تأتي من شركة صغيرة أخرى.

أردت فقط أن أقول إن عامل التثبيت لدينا ، بريت كان محترفًا للغاية ، وعلى دراية ، ومهذبًا. كان التركيب الخاص به نظيفًا وأنيقًا.
فيما يتعلق بالاتصال ، فإن Pacific Lightwave أسرع بكثير في الاتصال بالإنترنت عند العمل. كان لدي مشكلة بعد التثبيت. تم الاتصال بالدعم الفني ولكن حتى الآن كان مفيدًا ولكن المشكلة لا تزال قائمة هناك احتمال أن يكون الجهاز معيبًا أو لم يتم توجيهه إلى برجهم بشكل صحيح .. وسوف أقوم بالتحديث بمجرد حل Lighwave الهادئ لهذه المشكلة

***** هنا تحديث المتابعة الخاص بي. كما ذكرنا ، فإن دعمهم لتكنولوجيا المعلومات مذهل. لقد كانت مفيدة للغاية في حل مشكلات الاتصال. بعد أسابيع قليلة من العمل معي ، قاموا بتضييق نطاق المشكلة. لقد قاموا بتثبيت برنامج ثابت محدث على نظامهم مع برجهم في منطقتنا. أنا الآن قادر على التواصل مع الحد الأدنى من الفواق .. أقول لك ، إنه أفضل بكثير مما كنا نشهده. 98٪ أفضل مما كان عليه. مجد لسيمون وبيتر ولورنزو. إنهم مذهلون. يردون على بريدي الإلكتروني ومكالماتي الهاتفية على الفور. أوصي بشدة بإنترنت Pacific Lightwave سواء كنت تعيش في المدينة أو في منطقة ريفية مثلنا .. خدمة مكتب المساعدة ممتازة. شكرا لك لحل مشكلة الاتصال الخاصة بي.

خدمة الإنترنت رائعة خاصة بالنسبة للسعر ناهيك عن أن خدمة العملاء من الدرجة الأولى. م.

لأول مرة مع شركة PLW ، وبالتأكيد راضٍ عن الإنترنت الجديد. ديفيد أنا أقدر العمل الذي قمت به كان سريعًا وشاملًا وكان قادرًا على مساعدتي في فهم أفضل لشركتك. الخدمة المهنية والمعرفة. سعيد حقًا لقد تحولت إلى Plw