لم أواجه أي مشاكل مع مكتب الاستقبال أو أوقات الانتظار. أنت تميل إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً في الطب النفسي ، لكن الأمر يستحق ذلك. لقد كنت أذهب إلى هنا منذ بضع سنوات ، وأحب معالجتي تمامًا (لا توجد أوقات انتظار لها). لقد مررت بالعديد من المعالجين ، لكنها قامت بعمل رائع للغاية. احب هذا المكان. رعاية الأطباء والمعالجين بصدق.
مترجمانتظرت شهرين لرؤية طبيب نفسي. قيل لي قبل أسبوع من الموعد الأول أن الشخص الذي كان من المقرر أن أراه لم يكن قادرًا على علاجي بسبب عدم وجود أوراق اعتماد أو خبرة مع ADD البالغ. أعادوا تهيئتي لمدة شهر بعد ذلك مع نفس الطبيب النفسي مثل زوجتي. لم يخبروني أن هذه مشكلة إلا قبل 8 دقائق من موعدي. أعادوا جدولي بعد 30 دقيقة مع أول طبيب نفسي. تم استدعائي بعد 5 دقائق لإخباري أنهم لا يستطيعون رؤيتي اليوم على أي حال وسيتعين علي إعادة تحديد الموعد. بعد طرح القيود التي دفعتهم إلى تغيير الأطباء النفسيين في المقام الأول ، أبلغوني بعد ذلك أنه ليس لديهم أي شخص في الممارسة قادر على رؤيتي وسأضطر إلى الذهاب إلى عيادة مختلفة. لقد أهدرت الآن شهرين من الانتظار حيث كان من الممكن أن أكون في الطابور لممارسة أخرى بسبب الأخطاء التي ارتكبت والتي كان من الممكن اكتشافها بسهولة. لقد قضيت الآن إجازة لأخذ نصف يوم إجازة من العمل لعدم تقديم أي خدمات. أفهم أن الأخطاء تحدث ، ولكن هذا القدر من التغيير والتأخير في الجدول الزمني ، والآن أصبح رفض الخدمة أمرًا غير احترافي ، لا سيما أنه تم إخبارك بهذا بالقرب من بداية الموعد
الإيجابي الوحيد هو أنهم يعيدون دفعة جلستي الأولى.
لقد كنت أذهب إلى هذا المكان لسنوات! الأطباء يغادرون باستمرار ولا أحد لتغطية مرضاهم. عليك أن تمضي شهورًا على أمل أن يتصلوا بك ويخبروك أن شخصًا جديدًا سيغطي احتياجاتك الطبية. لقد مررت بالعديد من الأطباء وهذا يسبب عدم استمرارية الرعاية وليس القليل من المساعدة الفعلية. يجب أن أدعو لإعادة التعبئة على أمل أن يكون لديهم من يكتبها. تقاعد آخر دكتور لي وقيل لي إنني سأتلقى المكالمة مرة أخرى مع دكتور جديد ... لكنني لم أفعل. لذلك عندما اتصلت بالمكتب للحصول على عبوات لأنني على وشك النفاد ، قيل لي إنه لم يعد لديهم دكتور يتعامل مع البالغين ، لذلك لن يكتب لي أحد سيناريو. ثم قيل لي أن أذهب إلى دكتوري الأساسي أو أن أجد دكتورًا آخر في مكان آخر. 1. لن يكتب الدكتور الأساسي نصوصًا للأدوية التي أتناولها. 2. ما نوع المرفق الذي يخبرك بالذهاب إلى مكان آخر؟!؟!؟ موظفو مكتب الجبهة وقحون وليس لديهم ابتسامة على وجوههم. لكونك مكتبًا للأمراض النفسية ، قد تعتقد أنهم يريدون من موظفي مكتب الاستقبال أن يبتسموا على الأقل عند نقاطهم. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص!
مترجملا يمكنني التحدث عن الخدمات الفعلية لأنها كانت سيئة للغاية في التواصل توقفت عن المحاولة. كما أن إحدى موظفات الاستقبال ، ديبي ، وقحة ومتعصبة بشكل لا يصدق. ليس لديها مكان للعمل حيث يسعى المستضعفون للحصول على المساعدة.
مترجمأنا: أحتاج إلى العودة إلى علاج الاكتئاب. "محترف" في مكتب الاستقبال: حسنًا ، لدينا موعد متاح في غضون 4 أشهر.
مترجملقد عرفت الدكتور كاشين كزميل محترف منذ أكثر من 13 عامًا وثقت في إحالاتي إليه وممارسته. يمتلك الدكتور كاشين مجموعة مهارات فريدة في العمل مع المراهقين والصدمات النفسية. لطالما أعجبت بمعرفته وتعاطفه واستعداده للتعامل مع القضايا الصعبة والمعقدة. لقد تشاورت معه على مر السنين وأقدر دائمًا ملاحظاته وخبرته في العديد من المجالات السريرية. ليس لدي أي تحفظات في الإشارة إلى ممارسته. آمل أن يأخذ الآخرون بعين الاعتبار أن العلاج النفسي يستمر للأسف في تحمل وصمة العار وأن غالبية الأفراد الذين يتلقون خدمات استشارية ممن لديهم تجارب إيجابية ليسوا على استعداد للتخلي عن أنفسهم علنًا لترك مراجعات إيجابية ومن غير الأخلاقي أن يطلب مقدمو الخدمة مراجعات إيجابية عملائهم. لكن اعلم أنه مقابل كل مراجعة سلبية واحدة ، هناك على الأرجح عشرات المراجعات الإيجابية التي لم تُترك بسبب مخاوف تتعلق بالسرية.
مترجمهذا المكان فظيع.
بعد رحلة مرعبة إلى غرفة الطوارئ ، أوصيت لسبب ما بالذهاب إلى هذا المكتب للحصول على المساعدة التي كنت في أمس الحاجة إليها.
اتصلت لتحديد موعد ، وأخبروني أنني لن أتمكن حتى من بدء عملية تحديد موعد لبضعة أيام. قالوا إنهم سوف يتصلون بي مرة أخرى. لم يفعلوا ذلك قط ، لذلك اتصلت بهم. في هذه المرحلة ، قيل لي إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء من أجلي وسيعاودون الاتصال بي في وقت لاحق من اليوم. لم يفعلوا بالطبع ، لذلك اتصلت بهم في صباح اليوم التالي.
يبدو أن المرأة التي تحدثت معها كانت غاضبة مني لأنني حاولت جاهدة الحصول على المساعدة التي أحتاجها بشدة. انها اقفلت علي. نعم ، هذه المرأة تتشبث بشخص غير مستقر عقليًا. إنها أينشتاين الحقيقية.
بعد ثمانية أيام من محاولتي في البداية تحديد موعد لأول مرة ، تركت لي أخيرًا بريدًا صوتيًا يوضح أنه لا يوجد طبيب يمكن أن يجد الوقت لرؤيتي. لم أتمكن حتى من تحديد موعد قبل أسابيع / أشهر.
هذه العملية الكاملة لمحاولة تحديد موعد جعلت حالتي أسوأ بكثير. لقد جعلتني محاولة التماس المساعدة والانغلاق التام لي مكتئبة للغاية وقلقة لأنني لم أتمكن من معرفة ما هو الخطأ معي. أصبحت هجمات القلق متكررة جدًا بفضل هذا العذر الرهيب لعيادة الطبيب.
لا أوصي بهذا المكان على الإطلاق ، حيث يبدو أنه مليء بالبشر الحقير تمامًا الذين لا يهتمون بمرضاهم.
لا أوصي بهذه الممارسة. موظف الاستقبال الرئيسي ليس ودودًا على الإطلاق. إنها لا تعمل بشكل جيد في تقديم المعلومات الضرورية. عليك أن تسألها وتحقق فيها فقط لمعرفة التفاصيل حول موعدك. متابعتهم تفتقر أيضا. يجب أن أتصل بهم باستمرار بخصوص النتائج والنتائج. أتوقع المزيد من الاحتراف واللياقة من ممارسة الصحة العقلية.
مترجمابني المصاب بالتوحد يذهب إلى هنا منذ سنوات. سعيد جدًا بكل المحترفين الذين عملنا معهم على مر السنين. لم أواجه أبدًا مشاكل مع فترات الانتظار الطويلة وكانوا متعاونين للغاية!
مترجمالدكتور في هذا المكتب لطيف للغاية ومهتم. من ناحية أخرى ، فإن موظفيها فظين للغاية ومتعاليين. لقد صدمت للغاية عندما اتصلت بمضاد الذهان
لشخص مصاب بالتوحد يبلغ من العمر 13 عامًا. يجب أن يتغير المبلغ بسبب الوزن أو النمو. نفدت مني واتصلت لأرى بعض العينات حتى أتمكن من ملء السيناريو التالي لأبنائي ورؤية الدكتور. سئلت لماذا انتظرت كل هذا الوقت. أخبرتها أن ابني بدأ للتو في إظهار السلوكيات. لقد شعرت بالفزع بسبب قلة التعاطف الذي أظهره موظفوها. أذهب إلى الطبيب النفسي عندما لا يعمل الدواء بشكل جيد. كانت في حيرة من أمري حول سبب عدم وجودي هناك منذ فترة. تم التحكم في أدائه ، إذا كان أي شخص يعرف ما يمر به الآباء أمثالنا ، فسيكونون على حق ؟؟؟؟؟؟؟
لقد أنجبت ابني الذي يبلغ من العمر 11 عامًا للعديد من الأطباء النفسيين. أدرك أن أخصائي النفس موجود عادة ليصف الأدوية ، لكنني كرهت أنهم لم يأخذوا الوقت الكافي للتحدث معه حقًا ، وكانوا يلقون الدواء عليه فقط ليروا ما الذي سينجح. أصبح هذا مقلقًا للغاية عندما تساءل طبيبان في فريقه عن كمية الدواء التي تناولها طبيبه النفسي السابق. أوصى أخصائي علم النفس العصبي للأطفال لدينا بشدة الدكتور تشاند. كنت ليري بسبب المراجعات ، لكنني أثق في حكمها واغتنمت الفرصة. سعداء جدا أننا فعلنا !!! الدكتور تشاند هو أول من اتصل حقًا بابني ولديه رغبة قوية في تكوين علاقة جيدة معه وليس فقط جعل الأمر كله متعلقًا بالطب. كما أنه أوقف الدواء! وهو أمر ضخم بالنسبة للدكتور في هذا المجال. لا أستطيع أن أشعر بسعادة غامرة حتى الآن بالرعاية التي تلقيناها في Palso Behavioral Health. في ملاحظة أخرى ، أولئك الذين يشتكون من الاضطرار إلى الاتصال أو عدم الدخول لعدة أشهر. هذا هو الحال للأسف بالنسبة للعديد من مكاتب الدكتور في هذا المجال. لا أعتقد أنه يجب تصنيف PBHP في مرتبة منخفضة بناءً على ذلك وحده. كما يبدو موظفو مكتبهم الأمامي دائمًا ممتعًا للغاية عندما كنا هناك. لقد زرت العديد من المكاتب المهنية الصحية في رحلة أبنائي ويجب أن أقول ، نحن سعداء جدًا بـ PBHP. سأجربهم.
مترجملقد كنت أقابل أحد الأطباء هنا منذ حوالي 5 أشهر ولم أواجه أي مشاكل في الجبهة أو أوقات الانتظار. عادة ما يكون ذلك في غضون 5 دقائق من موعدي ، وهو أمر جيد. أفضل عدم الاستعجال بنفسي. تبتسم سيدات مكتب الاستقبال عندما أراهن أو أتحدث إليهن ، لكن الأطباء يحددون مواعيدهم الخاصة ويتحكمون أيضًا في تدفق مرضاهم ، لذا فإن تفاعلي الوحيد هو "مرحبًا" ومشاركة وربما مكالمة هاتفية سريعة للاستفسار عن الجدول الزمني . أنا أتعاطف مع أن ما يأتي بعض الناس من أجله يصعب جدًا الاعتراف به أو الحصول على مساعدة بشكل عام ، لذا فإن أي عائق يمكن أن يكون ساحقًا أو يساء فهمه وقد يتسبب في رد فعل سلبي. أنا آسف أن الآخرين مروا بتجربة سيئة ، لكن في رأيي ، إنه مكتب أساسي مزدحم ، مع بعض الأشخاص ذوي العقول العظيمة ، في موقع ممتاز بجوار بحيرة كاثرين. (وهو مناسب للتنزه في الطبيعة قبل أو بعد الجلسة. حقًا يضغط على زر إعادة الضبط بالنسبة لي). آمل أن يجد الجميع ما يحتاجون إليه. أحيانًا يكون ذلك في مكان آخر. بالنسبة لي إنه هنا وكانت تجربتي رائعة!
مترجمموظفو مكتب الاستقبال في Zero Stars فظيعون في وظائفهم وقد قيل لي حظًا سعيدًا عندما نفد الدواء ولن يساعدوني في الحصول على موعد عندما حاولت العودة بشكل سيء
مترجمابق بعيدًا عن هنا !! إذا لم يكن بإمكاني إعطاء نجوم كنت سأفعل. كنت أحضر هذا المرفق منذ أكثر من عام وتوقفت. الموظفون الأماميون فظون للغاية والمدير ذو الشفة المثقوبة والشعر المجعد وقح للغاية. سوف يفرضون عليك رسومًا أكثر ويتوقعون الدفع على الرغم من أنني احتفظت بإيصالاتي من عمليات الدفع / الزيارات المشتركة. أخيرًا كان لدي نظام ثابت من الأدوية الخاصة بي وكنت أذهب مرة واحدة فقط كل شهرين. عندما عدت لإجراء فحص طبي ، حاولوا إخباري بأنني مدين لهم بمبلغ 150. اشتكيت وأظهرت لهم أنني لم أحضر الموعد ، واعلم أنك وافقت أنا وطبيبي على إلغائها لأنني كنت بصحة جيدة. كان لا يزال يتعين علي دفع 50 لكنهم تنازلوا عن 100 ولم يعتذروا. هذا المكان مليء بالسلبية ولا يجب على المرضى التعامل مع هذا النوع من البيئة. غير محترف للغاية.
مترجمكنت مع هذه المجموعة لأكثر من اثني عشر عامًا. الدكتور والمعالج رائعون ولكن عندما انتقلوا إلى هذا المبنى كان موظفو المكتب مروعين! جعلوني أبكي في أكثر من مناسبة ورفضت ابنتي أخيرًا رؤيتهم ، وجعلنا المعالج يصعد السلالم الخلفية. في مرحلة ما أرسلوا إلينا فاتورة تزيد قيمتها عن 800 دولار قائلين إنهم نسوا إصدار فاتورة بالدكتور لنا من قبل عامين! يالها من مزحة! يجب ألا تكون هناك مشكلة في تحديد موعد لأننا جميعًا نغادر بأسرع ما يمكن.
و
تجنب هذه الممارسة. تدار بشكل فظيع. أوقات الانتظار الشديدة ، والاضطراب في المكتب الأمامي. يبدو أن موظفي مكتب الاستقبال بحاجة إلى رعاية نفسية أو مضادات الاكتئاب / xanex أكثر من المرضى. حظا سعيدا في الحصول على معاملة جيدة هنا. أوقات الانتظار القصوى والأطباء غير متوفرين في الغالب. عادة ما تستغرق المواعيد مع طبيبك شهرًا أو أكثر. اذهب إلى مكان ما حيث سيعاملك كما لو كنت مريضًا. أيضًا ، تحقق من المراجعات أدناه ، أعتقد أنني لست مجنونًا. لا أصدق أنه كان علي أن أعطي هذا المكان نجمة واحدة بشكل افتراضي.
مترجموقح جدا وعدم الرد على المكالمات الهاتفية. سأكون مرعوبًا إذا كانت هناك حالة طوارئ نفسية حقيقية! سأكون فضوليًا لمعرفة ما إذا كانوا قد فقدوا مرضى بالانتحار ، بسبب نقص الرعاية هنا .... مثل هذه الفكرة المحزنة المحزنة ..
مترجمكان موظف الاستقبال فظًا وباردًا. أحالنا طبيب الأطفال الخاص بابني إلى هذا المكتب لذلك اتصلت بهم. بدأت في شرح تفاصيل الإحالة إلى موظفة الاستقبال وأجابت بسخرية ، "حسنًا ، هل هو بحاجة لرؤية معالج؟" شرحت أن الإحالة كانت للتقييم الأولي ولم أكن متأكدًا مما يحتاجه بالضبط. ذكرت مرة أخرى أن طبيب الأطفال أوصى بهذا المكتب. ارتفعت صوتها وسألت مرة أخرى ، "من أجل العلاج ؟!" وغني عن القول ، أنني لم أنجز الموعد ولن نستخدم خدماتهم. معظم الناس في هذا النوع من المهنة يتفهمون ويتعاطفون مع العائلات التي يعملون معها. ليس هذا ما اختبرته عندما اتصلت بهذا المكتب. اطلب المساعدة في مكان آخر.
مترجم
