2020-7-11 13:13:27
كانت شركة إدارة الممتلكات هذه كابوسًا كاملاً. لقد ...
كانت شركة إدارة الممتلكات هذه كابوسًا كاملاً. لقد أرفقت مراجعة قمت بنشرها على google منذ أسابيع. منذ ذلك المنشور ، أصبح التسرب الذي اشتكينا منه طريقه الآن إلى طوابق متعددة. لقد أصبح أسوأ بكثير. لقد أرفقت الصور. من هذا الصباح. قدمنا عدة طلبات صيانة طارئة منذ 6:30 صباحًا. لم يأت أحد حتى الساعة 10:45 صباحًا. نظرًا للوقت الذي استغرقته الاستجابة للطوارئ ، فقد دفعت المياه طول الطريق إلى الجانب البعيد من غرفة النوم وتسبب في اضطرارهم إلى تمزيق المزيد من السجاد أكثر مما احتاجوا إليه ، لو تعاملوا مع الطوارئ في الوقت المناسب . وحالة الطوارئ الخاصة بك على مدار الساعة تحافظ على مزحة. لقد كانت مجرد سلة مهملات فاضت جزئيًا بسبب عدم قدوم أي شخص للتحقق من الأشياء. لم يكن هناك حل في اليومين الماضيين والمياه بلا توقف. لقد كان مدير الممتلكات الخاص بك أندرو وقحًا ومراوغًا طوال هذه العملية برمتها. نتعامل مع الماء ونقع السجاد الرطب لأكثر من 3 أسابيع. لم نشهد أبدًا مثل هذه الإدارة الرهيبة للممتلكات وخدمة العملاء.
**تجنب***
إدارة الممتلكات هذه ليست هنا لمساعدتك ** قراءة المراجعات الأخرى ** سأحتفظ بنسخة محدثة من هذه المراجعة.
أتمنى بصدق أن تسمح Google بنشر مقاطع الفيديو مع المراجعات لأنه لا يمكن للمرء أن يتخيل هذا الموقف الذي يسمونه بظروف صالحة للعيش بعيونهم. إذا كنت ترغب في مشاهدة فيديو تلف المياه ، يرجى التواصل معي بشأن هذه المراجعة.
استأجرنا الطابق الرابع عشر الذي كلفته أعلى وسقوفه أعلى. عندما مشينا في الأصل من خلال الوحدة ، كان هناك ثقب مقطوع من السقف بالقرب من الحمام وقالوا إنه سيتم إصلاحه ، إنه مجرد عمل في مجاري الهواء.
حسنًا ، نحن هنا منذ أشهر ، وفي كل مرة تمطر فيها الأمطار ، تصبح سجادتنا مبللة للغاية ، وعليهم أن يأتوا ويقطعوا الحشوة السفلية مع ترك نفس السجادة الإجمالية في الأعلى. أخبرنا فريق الصيانة أنه السقف ورفضوا الاستماع. استيقظت هذا الصباح بدلاتي المخصصة مبللة ... حذائي غارق في الماء وهو يقطر من السقف حيث قالوا إن "عمل مجاري الهواء كان" عند مواجهة رجل الصيانة الأساسي ، قال إنهم يعلمون سابقًا بوجود تسرب هناك. لم يكشفوا لنا هذا مرة واحدة. لا تستطيع زوجتي النوم حتى في الليل لأن رجال الصيانة قالوا إنه يجب علينا تشغيل هذه المروحة الصناعية للاستمرار في تجفيف السجادة الإجمالية التي لن يقطعوها ، بل يستمرون في قطع الحشو المبلل تحتها.
ذهبت اليوم لطلب إيجار مقسم بالتناسب أو عدم دفع إيجار هذا الشهر على الإطلاق لأننا لا نستطيع النوم مع مراوح صناعية تعمل طوال الليل ولا يمكننا بشكل شرعي الحصول على أي شيء في خزانة ملابسنا أو المنطقة المحيطة في غرفة نومنا. اعتقدت أن الإيجار النسبي كان عرضًا عادلًا ، وبعد الاجتماع بمدير العقارات في الموقع أندرو كشف عن وجود تسرب. فوق وحدتنا يوجد منزل النادي والمسبح ، قال إن مشكلات الهيكل الفعلية هي التي أدت إلى هذا التسرب. أخبرني أن الوحدة المجاورة لنا بها مشاكل تسرب المياه وتم نقل هذه المشكلات الآن إلى وحدتنا. أوضح أندرو أن برنامج Meridian / Paradigm سيكون بمثابة دفعة للحصول على أي مساعدة. (مساعدة عادلة). عندما طرحت فكرة عدم دفع إيجار هذا الشهر بسبب أسابيع من الصيانة والفيضانات والأشخاص الذين يدخلون ويخرجون من شقتنا ، قال إنه يجب عليه الذهاب إلى مشرفه لكنه قال في الأساس إنك لن تحصل على مدفوعات. قال إنه لن يقوم بالتقييم المؤيد ولكنه يعرض الفكرة على مشرفه. عندما جادلت أنها كانت ظروفًا غير صالحة للعيش ، قام فقط بلفها عن كتفه وقال لا. أنا أدفع مقابل شقة فخمة والمياه القادمة من الأسقف والفيضانات القادمة من الأرض لا تعتبر غير صالحة للعيش. وجود مراوح من الدرجة الصناعية تهب طوال الليل على سجادة متعفنة (لم يقطعوها بعد ، فهم يحتفظون بنفس السجادة المبللة بالماء ويقومون فقط بتمزيق البطانة من الأسفل ... وهذا مصدر قلق ليس فقط بالنسبة لي ولكن الوحدات من حولي. هذا هو غير صالح للعيش.
مترجم