Park Place Motor Cars مراجعة

الخدمة مذهلة وسريعة. لقد اشتريت سيارتي هناك وأنا سعيد حقًا بها!

كانت العملية سلسة ، لقد كانوا ودودين في شرح كل شيء بالتفصيل. ساعدني مستشار المبيعات سام طوال الطريق ، وحصلت على سيارتي وأنا سعيد بها. بفضل Sam و Tony و Park Place BMW.

لقد كنت سعيدا للغاية مع بارك بليس. تلقيت خدمة A5 الخاصة بي عدة مرات وفي كل مرة كانت تجربة قوية. لقد قمت منذ ذلك الحين بتبادل الباب A5 بمركبة عائلية أكثر. سيارتي الجديدة ليست أودي ومزود الخدمة المحلي ليس ممتعًا مثل بارك بليس. أنت حقًا لا تعرف مدى جودة ما لديك حتى تختفي. شكرا لتجربة رائعة جوشوا.

حسن جدا! يعرف جيفري برادشو سيارات فولكس فاجن جيدًا.

خدمات العملاء التي لا تضاهى ، وورشة الإصلاح هي إلى حد بعيد المكان الأكثر نظافة وتنظيمًا الذي زرته على الإطلاق. شكرًا على العناية الفائقة!

كان العمل مع Ashwin والموظفين رائعين - كانت هناك مشكلة في السيارة المستعملة "الجديدة" التي اشتريتها وعملوا على إصلاحها في الوقت المناسب. كان محرك الأقراص من La Crosse يستحق ذلك!

قسم الخدمة وقح وغير محترف. يعاملونك مثل القمامة! احذر ، ابتعد. خذ سيارتك إلى مكان آخر.

لقد اشتريت VW Atlas من Park Place ، على الرغم من أنني أعيش في St Paul. لقد اختبرت قيادة أطلس في العام السابق ، وأحببته. كنت أشاهد صفقات جيدة عبر الإنترنت لفترة من الوقت ، وحدث الكثير في Park Place. لقد تواصلت مع ديميتريوس جونسون (DJ) الذي قام بعمل رائع. لقد كان ودودًا ومهذبًا وجعل العملية سهلة للغاية. لقد تغلبوا على السعر المعتمد مسبقًا من اتحاد الائتمان الخاص بي ، وسلموا السيارة إلى منزلي. لقد واجهت أيضًا مشكلة تتعلق بسلسلة مفاتيح تالفة وشريحة طلاء ، وقام الوكيل بإصلاح هاتين المشكلتين على الفور دون أي تكلفة. أنا سعيد جدًا بالعملية برمتها!

اشترينا مؤخرًا سيارة من Park Place Motors وكان لدينا امتياز العمل مع Paul Betcher. لقد اشترينا السيارة من خارج الدولة وكان احتراف Paul's ، والاهتمام بالتفاصيل والتواصل العام خلال عملية الشراء بأكملها من الدرجة الأولى! بول بيتشر هو خبير في مجموعة مهاراته وأنا أوصي بالاتصال به مباشرة لجميع احتياجات شراء السيارة المستقبلية.

اتصلت حوالي الساعة 9 صباحًا وتحدثت مع ألمين. طلبت تعليق X1 الذي رأيته عبر الإنترنت. قلت إنني قادم من على بعد أكثر من ساعة وأردت رؤية السيارة حوالي الساعة 5:30 مساءً. عندما وصلت إلى هناك قابلت ألمين ونظرت إلى السيارة. لقد لاحظت أنه لم يتم تنظيفه من الداخل أو الخارج. الفتات والأوساخ في كل مكان من المالك السابق. أخذت السيارة لقيادة وأحببتها! بعد اختبار القيادة ، بدأنا الحديث عن التمويل وأخبرني أن السعر كان أعلى بكثير مما تم الإعلان عنه. أخبرته أنني رأيت السيارة مقابل 14.449 دولارًا وأخبرني أن السيارة كانت 21 دولارًا ، XXX. أخبرني أنه سيتعين علي التحدث إلى مديره لأنه قال إن ذلك سيكون جيدًا للغاية بالنسبة للصفقة. ثم جاء مديره وقال إنهم اكتشفوا الخطأ حوالي الساعة 11 صباحًا وقاموا بتغيير السعر عبر الإنترنت في ذلك الوقت. لقد قمت بالقيادة لأكثر من ساعة للنظر إلى سيارة لم أستطع تحمل تكاليفها حتى لو تم تنظيفها أو تنظيفها بالمكنسة الكهربائية. كان من الممكن أن يكون لديهم الحشمة لإعطائي مكالمة هاتفية بسيطة ولكن بدلاً من ذلك أهدرت أكثر من ساعتين في القيادة ذهابًا وإيابًا ولم يقدموا حتى سنتًا من سعر السيارة. من المفترض أن يكون شراء سيارة تجربة ممتعة ومثيرة. أود أن أوصي بمكان مختلف لعملية الشراء التالية ، فهي ليست موجهة للعملاء.

غير مهذب للغاية وغير مهني للغاية لن يشتري أبدًا سيارة هنا أو يجعلهم يعملون على أي شيء. لا تستخدم هذا البيع لأية خدمات

لقد اشتريت سيارتي أودي من Park Place وأحضرت أيضًا سيارتي BMW للصيانة. ما زلت معجبًا بخدمة العملاء ، خاصةً من براد مدير عامهم وجوش وكيفن في الخدمة. إنهم دائمًا ما يبذلون قصارى جهدهم لتلبية احتياجاتي وجدولي. في الآونة الأخيرة ، تمكنوا من الحصول على سيارتي للخدمة مع إشعار أقل من 36 ساعة بينما أخبرني التاجر الذي اشتريتها منه أن الأمر سيستغرق 2.5 أسبوعًا!

هذا مجرد مثال واحد على العديد من الأماكن التي ذهبوا فيها إلى أبعد مما قد يفعله معظم التجار. شكرا بارك بليس!

ساعدني في حل مشكلة إصلاح رئيسية في سيارة Audi خرجت مؤخرًا من الضمان

احب هذا المكان! فريق العمل ودود وموجه نحو التفاصيل وفعال للغاية. حسنًا بعد البيع ، لا تزال تُعامل كعائلة :)

أخذ سيارتي للصيانة الدورية لـ Josh Kern ومساعده Chris Leitz وكانوا رائعين في العمل معهم ، وعلى دراية واحترافية للغاية. سأعود بالتأكيد لاحتياجات مركباتي

أريد فقط أن أقول شكراً على الملأ لقسم الخدمة. لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الثانية منهم وقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك في مساعدتي في حل ما تبين أنه مشكلة بسيطة. تمكنت من الدخول والخروج ، لكنني استخدمت خدمة النقل المكوكية الخاصة بهم أيضًا أثناء وجودي هناك. جئت في الموعد المحدد وسألت عما إذا كان بإمكانهم مساعدتي في بعض الأشياء الأخرى غير المذكورة في تذكرة الخدمة الخاصة بي. لقد اهتموا بلطف بكل ما طلبته ، وأنا أحب سيارتي وسأوصي بشدة باستخدام قسم الخدمة الخاص بهم لأي شخص آخر يريد خدمة مختصة وعالية الجودة مع جميع وسائل الراحة التي تحتاجها أو تريدها.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تبحث عن سيارة ذات جودة عالية دون ضغوط المبيعات غير الصادقة والمتعجلة ، فهذا هو المكان المناسب لك!

كان رون رائعًا بالنسبة لنا! لقد أوصلنا إلى السيارة التي أردناها بسعر رائع!

خدمة رائعة. جيف برادشو دائمًا ما يبذل جهدًا إضافيًا من أجلنا! شكرا لك جيف!

واحدة من أسوأ تجارب شراء السيارات خلال 56 عامًا على هذا الكوكب. حدد موعدًا وقم بالقيادة لمدة 2.5 ساعة ذهابًا وإيابًا خلال COVID في يوم 90 + درجة لاختبار قيادة 2018 Maxima مع 4000 ميل المفترض عليها. عندما وصلت ، أُبلغت أن فريق المبيعات الجديد لمكيف الهواء لا يعمل في السيارة ، لقد كان متسخًا للغاية من الداخل والخارج ولديه الآن حوالي 6500 ميل (توضيح - كان البائع يستخدمها حاليًا كمركبة تجريبية). في صندوق السيارة ، كان هناك ربع جالون من الطلاء ومبرد غداء من الفينيل مع 3 زجاجات بيرة فارغة تقريبًا! إجابتهم "ما هو عليه". ابق بعيدًا عن هذا المكان - هناك العديد من الوكلاء الآخرين المحترفين بالفعل (والرصين)!

مررت بتجربة مروعة في وكالة Luther Auto VW أخرى في المدن ، لذلك اتصلت بـ Park Place VW. لقد شاركت تجربتي مع Elliott الذي سينتهي به الأمر أن أصبح رجل المبيعات الخاص بي. كنت في حاجة إلى مركبتين متطابقتين لاحتياجات أسطول وكان لديهم واحدة في المخزون. في غضون نصف يوم ، حدد إليوت ومدير مبيعات السيارات الجديد جيمس السيارة الثانية التي أحتاجها وكنت على استعداد للحصول عليها من أجلي.

قدت السيارة لمدة ساعة و 20 دقيقة بالسيارة من المترو في اليوم التالي وقمت بالتدرب على كل شيء مع جيمس وإليوت وتم تقديمه إلى مدير الشؤون المالية توني. كان توني قادرًا على إعدادنا بصفقة جيدة على حزمة حماية داخلية ، وحتى إعدادنا مع مدير التصميم الجرافيكي في Luther Auto لأنني كنت بحاجة إلى تنفيذ الرسومات الخارجية وأغطية السيارة. قدم لنا فريق الرسم عرضًا تنافسيًا للرسومات التي سنحتاجها على أي حال ، وكان جيمس قادرًا على توفير المزيد من المال على المركبات أكثر مما كنت سأدفعه مقابلها في المترو.

قمت برحلة إضافية واحدة إلى مدينة روتشستر لتفقد السيارتين بمجرد وصول الثانية وملء جميع الأوراق. ستقوم Park Place VW بنقل السيارة إلى متجر الرسومات ليوفر لي الكثير من الوقت والمشاحنات في محاولة الحصول على مركبتين للرسومات. بعد الانتهاء من الرسومات ، سيقوم المتجر بمعالجة 3M الداخلية وتفاصيلها والاتصال بي عند الانتهاء من كل شيء. يمكنني فعليًا تشغيل المركبات في ذلك اليوم ، مما يوفر لي الوقت بشكل رائع وخدمة العملاء المتميزة في جزء Park Place. سأرسل بكل سرور أي شخص يحتاج إلى VW أو Audi أو BMW إلى هؤلاء الرجال. إنه يستحق الرحلة خارج المدن !!

ملاحظة: يعتبر إليوت ، كونه الأحدث في مبيعات السيارات ، مضحكًا ، ودودًا ، ومطلعًا على العلامات التجارية والمركبات التي يمثلها. اسأل عنه - ستكون سعيدًا لأنك فعلت!

المرة الأولى في هذه الوكالة لأنها أبعد قليلاً عن المكان الذي نعيش فيه (ليكفيل).

ومع ذلك ، كان جيسون نيوتن سريعًا في مساعدتنا في السيارة التي كنا نأتي لمشاهدتها. لقد كان مهذبًا للغاية ومفيدًا في تسريع كل شيء بدءًا من اختبار القيادة والمتابعة وتسهيل شراء السيارة في نهاية اليوم.

كان جيسون مذهلاً للعمل معه. لقد كان مفيدًا للغاية ومراعيًا لأطفالنا (الكراسي والوجبات الخفيفة وما إلى ذلك) وأظهر أقصى درجات المساعدة وكرم الضيافة. بالتأكيد سوف نوصي أصدقائنا وعائلتنا له في المرة القادمة التي يتواجدون فيها في السوق لشراء سيارة جديدة أو مستعملة ضمن شبكة سيارات لوثر.

أنهت ليزا عملية البيع معنا. على عكس البعض الذي تعاملنا معه في الماضي (في الوكلاء الآخرين) ، كانت ليزا رائعة.

لا ضغوط ولا زخرفة ، وكان رائعًا في شرح جميع التكاليف والرسوم لنا. في واقع الأمر ، كانت قادرة على الحصول على سعر فائدة أكثر تفضيلًا من اتحاد ائتماني تنافسي شرعنا في استخدامه لقرض السيارة. لا متاعب ولا زخرفة وشفافية في الوظائف الإضافية الاختيارية المتاحة.

بشكل عام ، تجربة قوية 10/10. بالتأكيد سنعود ونوصي بالآخرين! تستحق القيادة من منطقة Twin Cities المحيطة.

دعم براد جونسون وفريقه وعودهم. لقد تجاوزوا الأمر بالنسبة لي. أود أن أوصي بمكان الحديقة لأي شخص ، بعد مغادرته هناك اليوم.

أخبرهم بالضبط ما هي مشكلتي عندما تركت السيارة. تلقيت مكالمة بعد بضع ساعات للحصول على عرض الأسعار وأخبرتهم أن ذلك كان أكثر من اللازم ، لكن عندما ذهبت لاستلام السيارة ، كلفني حوالي 200 دولار مقابل العمل على أي حال ، وقلت إن الأجزاء التي يجب إصلاحها ستكون 65 دولارًا. لا. خراطيم فتحة السقف الخاصة بي مفصولة وتتسرب إلى سقف سيارتي القليل من السيليكون سوف يصلحها بمجرد إسقاط لوحة السقف. لا أوصي بقسم الخدمة هذا.

فريق ممتاز. لم تجعلك تشعر بالضغط لإجراء عملية شراء وترغب في العمل معك للتأكد من تحديد جميع المربعات.

اشترينا أكورا مستعملة ، في يناير 2019 ، بسعر عادل. كان يفتقد مفتاح التشغيل لذا كان عليهم أن يأخذوا السيارة إلى تاجر أكورا حقيقي شمال روتشستر. دفعت مقابل السيارة ولم تحصل فعليًا على السيارة والفوب الجديد حتى بعد 3-5 أيام ، لا يمكنني تذكرها بالضبط. لقد قطعوا حوالي 200+ ميل على عداد المسافات أثناء العملية. كان عند شرائه نوافذ مظللة. قال بائع متجول إنهم قاموا بإزالته مجانًا إذا أزعجنا تطبيق القانون لذلك. انتهى بنا الأمر إلى المتاعب من أجل ذلك. ثم كانت عملية طويلة جدًا لإزالته بالفعل. لقد أرادوا فقط خلعه من النافذتين الأماميتين عندما ينص قانون مينيسوتا على أنه لا يُسمح لسيارات الركاب بالحصول على أقل من 50 ٪ على أي نافذة. زعموا أنهم لم يكن لديهم وقت كافٍ لإزالة الكل ولكن انتهى بهم الأمر بإنهاء أربعة نوافذ وتركوا الظهر. أخبرنا أنه يمكننا العودة في وقت لاحق لإزالة واحدة. بشكل عام ، لم يكن الأمر يستحق الوقت. نحن نحب السيارة ، فقط غارقة في الخدمة. أعني أن هذا مكان جيد إذا كان لديك الوقت والمال ولكن إذا لم يكن لديك ، سأذهب إلى مكان آخر.

قدنا أكثر من 3 ساعات لاستبدال شاحنتنا بسيارة كروس أوفر لأنها ستعمل بشكل أفضل لعائلتنا. لقد قمنا بجديد السيارة التي أردناها بالضبط واعتقدنا أنها ستكون سريعة في الدخول والخروج. بعد أن اختبرنا القيادة ، أخبرناهم أننا سنأخذ السيارة الجديدة إذا تمكنا من عقد صفقة بشأن التجارة. قاد اختبار "أفضل ميكانيكي" لدينا ذاكرة الوصول العشوائي 2013 وعاد ليخبرنا أن الدفع الرباعي لم يعمل. لم نواجه مشكلة مع هذا في الماضي. أخذ زوجي الرجل في جولة إلى ساحة انتظار سيارات مغطاة بالثلوج وأظهر له كيف يعمل بالدفع الرباعي. هل حقا؟!؟ أعلى ميكانيكي لديك؟!؟ عرضوا الكرة المنخفضة تجارتنا وأخبرونا أنها كانت في حالة "جيدة" على كتاب كيلي الأزرق. المشكلة الوحيدة كانت في حادث بسيط. عندما قاموا بطباعة أوراق KBB لنا لننظر إليها ، كان لديهم فقط الأسعار "العادلة" المدرجة. أخبرونا أنهم لن يتزحزحوا عن الصفقة ثم حصلنا في النهاية على 1000 دولار إضافية مقابل ذلك. ما زلنا نفقد مؤخراتنا ، ولكن بعد القيادة حتى الآن والبحث عن أشهر ، أردنا فقط إتمام الصفقة والعودة إلى المنزل. ثم اضطررنا إلى الجلوس لمدة ساعتين إضافيتين للحصول على العناية بالأعمال الورقية. كانت بطيئة للغاية. كنا هناك لمدة 4 ساعات عندما كان من المفترض أن تكون هناك ساعة ونصف. لديهم أسعار مناسبة للمركبات ، ولكن بالنسبة للوكالات الراقية ، فقد توصلنا إلى أننا سنعامل بشكل أفضل ونجعلهم أكثر احترافًا.

أفضل وكالة BMW في MN! خدمة عملاء مذهلة من البداية إلى النهاية. شكرا لك براد وبراندون! أنا أحب X5 الخاص بي وأوصي بشدة Park Place Motors.

جيمس تايلور ، يا له من إنسان فظيع. أود أن أسميك ثعبانًا لكنه سيكون مسيئًا للثعابين في كل مكان. كان سام كاستيلي مذهلاً ، رجل لطيف. أخبرني شيئًا واحدًا ثم قدم شيئًا آخر يضيع الوقت. إذا كنت تقدر وقتك اذهب إلى مكان آخر. لقد حذرتك.

موجه نحو العملاء وودود وواسع المعرفة. لطالما كانت لدي تجربة رائعة مع هذه الوكالة

فريق العمل ودود للغاية. ومع ذلك ، فإن مندوب مبيعاتنا (براندون) وضعنا حقًا في وضع الإيقاف. عرض أن يتم تسليم سيارات من مواقع بارك بليس الأخرى من المدينتين التوأم ، لكنه لم يعرضها. ذهبت لمتابعة اختياراتي لتسليمها ، لقد كان مع عميل آخر بينما انتظرت 45 دقيقة. طلب منه آخرون أن يرفعني عن يديه لكنه رفض. انتهى بي الأمر بالقيادة إلى المدن وإجراء عملية الشراء الخاصة بي هناك مع وكيل آخر قدم خدمة ممتازة. حتى بعد عدم رؤيته ، لم يتصل أبدًا للمتابعة.

اشتريت سيارة ذات ميزات معينة في العادة ، لكنها اكتشفت بعد قيادتها للمنزل أنها لا تحتوي على بعض الميزات المعتادة. لقد وافقوا على تضمين حزمة خدمة / ضمان ، بدون رسوم مني ، والتي كانت ستشكل نفقات إضافية ، لتعويضي ، حيث قال المدير إنه يريدني أن أكون عميلاً راضيًا. ومع ذلك ، على الرغم من وعدهم بالعناية بها وإرسال الأوراق إلي بالبريد ، إلا أنني لم أستلمها مطلقًا ولن يقوم المدير بالرد على مكالماتي أو إعادة العديد من الرسائل المتبقية ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة. كانت تجربة الشراء جيدة ، وكانت خدمة المتابعة فظيعة لأنهم لم يحترموا عرضهم ليشمل حزمة الخدمة / الضمان ولم يستجيبوا لمكالماتي ورسائل البريد الإلكتروني العديدة المتعلقة بها.

كنت أمتلك a4 audi ، كانت السيارة تعاني من مشاكل كانت تحت الضمان في الوقت الذي قالوا فيه أن شخصًا ما سرق المحول الحفاز الخاص بي واستبدله بمحول آخر قصة طويلة قصيرة ، لن يغطي أي عمل ضمان ... لن أوصي بهم أو أشتري أودي مرة أخرى ... إنهم جائعون جدًا بالمال فهم يريدون تحصيل رسوم مقابل أشياء لا تريدها الوكلاء الآخرون ... كما يريدون 20 دولارًا فقط لكود طلاء اتصلت بالتاجر في المدن وهم يفعلون ذلك مجانًا لا تذهب إلى هذه الصفقة

استغرق التعيين وقتًا أطول قليلاً مما هو مخطط له ، ولكن تم حل المشكلات. فاقت توقعاتي.

لا تجلب التجارة! سوف يعطونك 10٪ فقط من سعر KBB الخاص بك ... لقد أحضرت لهم سيارات متعددة وهو دائمًا نفس السعر

لقد كانت محركات Park place رائعة للغاية منذ أن اشتريت سيارة Audi ، وكنت دائمًا مسرورًا بالذهاب إلى هناك لإصلاح سيارتي. أخذت سيارتي معتقدة أنها كانت مشاكل توقيت فقط لمعرفة أنها كانت ملفًا مكسورًا بشكل سيئ ، فقد استبدلوا جميع الملفات والمقابس وحتى أعطوا سيارتي غسيلًا وشمعًا رائعًا. جوش رائع في قسم الخدمة !!!

إلى حد بعيد أفضل تجربة مررت بها مع شراء سيارة. بمجرد أن كنت أتصفح الكثير بحثًا عن سيارة ، خرج جيف في أقل من 5 دقائق لمساعدتي. كل شيء من البداية إلى النهاية كان ممتازًا! أكثر ما استمتعت به هو أن جيف لم يكن متحمسًا بشأن السيارة التي يجب أن أحصل عليها أو أنني كنت بحاجة إلى المغادرة مع شراء واحدة. هذا ما جعل هذه التجربة ممتعة للغاية. يرحب بك كل موظف هنا ويتأكد من حصولك على المساعدة. سأوصي 10/10 بهذا المكان لأي من أصدقائي وعائلتي. كان معي طفلي الصغير وتأكد جيف من أنني لن أقضي معظم يومي هناك. كان لديه كل شيء جاهزًا من أجلي بحيث كان كل ما علي فعله هو توقيع الأوراق عندما وصلت إلى هناك. لقد أجاب على أي أسئلة لدي ، وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني راضٍ. ستيفن في التمويل فعل مذهل !! تأكد من الإجابة على جميع أسئلتي وجعلني في طريقي بسرعة إلى حد ما.

تجربة رائعة اليوم عندما أحضرت سيارتي Audi. اعتنى Josh K جيدًا بالسيارة. لقد اندهشت عندما رأيت أنهم يغسلون السيارة وينظفون الداخل بعد صيانة الوسائد الهوائية. أنت لا ترى ذلك مع العديد من التجار.