الفندق ملائم بالفعل لأنه قريب من المحطة المركزية ل...
الفندق ملائم بالفعل لأنه قريب من المحطة المركزية لوما رائعة. عند تسجيل الوصول ، قيل لي إن الإفطار مشمول ولم أنوي أبدًا استخدامه ولكن في اليوم الأخير عندما حاولت تناول وجبة خفيفة أثناء التنقل ، قيل لي إنه لم يتم تضمينه وأعتقد أنه لا يوجد مشكلة كبيرة. ، لقد أمضيت ليلة مضطربة في الليلة الماضية حيث كان أحد الموظفين يفتح ويغلق الأبواب في 3-5 صباحًا مما تسبب في تفويت رحلتي. عندما تحدثت إلى المدير في الصباح لم تكن صديقة للعملاء ، ظلت تسأل لماذا لم أتصل بمكتب الاستقبال في ذلك الوقت أو الإزعاج ، لم أتصل به لأنني كنت أحاول النوم. كانت القشة الأخيرة هي أنني اضطررت إلى العودة إلى الفندق حيث فاتني رحلتي ، حيث قدم المدير تذكرة مشروب وخصمًا وأكد لي وجبة إفطار مجانية! حسنًا ، ذهبت إلى غرفتي وكان لديّ علامة ممنوع الإزعاج ودخل شخص ما إلى الغرفة بعد ساعة واحدة من النوم ، وفي الصباح تحققت ولم أجد وجبة إفطار مجانية مرة واحدة. الإدارة (2 منهم) ليست صديقة للعملاء وقدمت وعودًا كاذبة. من ناحية أخرى ، كانت Seyma في مكتب الاستقبال ودودة للغاية مع العملاء ومستعدة دائمًا لسماع قلقي ، دائمًا بابتسامة إذا عدت إلى هذا الفندق سيكون فقط لخدمة عملاء Seyma الودودة.
مترجم
