Parts Company of America, Division of W.W. Grainger مراجعة

رهيب سأستخدم مستودع المنزل قبل أن أذهب إلى هناك مرة أخرى.

كانت لدي تجربة رائعة في هذا المتجر وسأعود في المستقبل.
أحب إصلاح أشيائي (كلما أمكن ذلك) ، وكان لدي محرك مروحة عادم كبير / تجاري فشل في عملنا. لسوء الحظ ، اختفت جميع ملصقات التعريف الموجودة على المحرك ، ولم أكن أعرف نوع المحرك الذي أحتاج إلى طلبه. أولاً ، زرت متجرًا كبيرًا لتوريد قطع غيار التدفئة والتهوية وتكييف الهواء في وسط مدينة دنفر. طردوني على الفور (لأنهم لا يبيعون "للجمهور"). بعد ذلك ، جربت متجر توريد قطع غيار HVAC محلي ، لكنهم لم يتمكنوا من تحديد نوع المحرك الذي أحتاجه (على الرغم من أنني أحضرت المحرك القديم معي). أخيرًا ، توقفت عند Grainger (مع القليل من الأمل ...). استقبلني مندوب المبيعات الودود على الفور. ألقى نظرة واحدة على المحرك وعرف بالضبط ما أحتاجه. بحثت في الكتالوج (في حوالي 3 دقائق) ، وأخرجت محركًا جديدًا. كنت في طريقي خلال 10 دقائق بمحرك بديل. فقاعة!
شكرا جزيلا لمساعدة "الرجل الصغير". كان ZDC مندوب مبيعات رائعًا.

تجربة خدمة عملاء لا تصدق سواء على الهاتف أو شخصيًا. ينصح به بشده

لا تحب الخروج من السيارة من أي مورد. لست مشترًا لقصة نحن نحافظ على سلامة الناس. أنا في محطة الوقود ومتجر البقالة و Walmart كل يوم من أجل لوازم العمل الأخرى الخاصة بي. يبدو أنه تم اكتشافه ...

هؤلاء الرجال رائعون. احتجت إلى بعض أجزاء مكيف الهواء الخاص بي وقد تحدثوا معي من خلال جميع التفاصيل عبر الهاتف. بنغو!

بطيء
بطيئة كما لم تفعل
مثل بطيء: دعني أجد ما أحتاجه في مكان آخر.

متجر التوريدات الصناعية! إنها باهظة الثمن ، وذلك لأنهم يبيعون للشركات. الشركات تحصل على خصم. قد يكون الأشخاص الذين راجعوا هذا سابقًا مصابين بمتلازمة دونالد ترامب (قم بعمل تصريحات شاملة حول شيء ليس لديك علم به)

لقد تحدثت للتو إلى مندوب مبيعات داخلي يُدعى Tom حول بعض أنظمة الصمامات ، وكان الأمر صعبًا. لم يكن لديه أي معرفة بالمنتجات ، ولم يساعدني في العثور على بعض الإجابات ، وخرجت محبطًا. لست من الأشخاص الذين يتركون مراجعات سلبية ، لكن هذا المتجر خشن.

إذا كان بإمكاني ترك تقييم أقل من نجمة واحدة ، فسأفعل ذلك. لقد كنت هنا مرات لا حصر لها لاختيار أشياء للعديد من العملاء (أنا فني ميداني) وأحتاج دائمًا إلى أشياء من الأشخاص الذين يلبي احتياجات الأشخاص الذين ينجزونها إذا كان هذا الشعار فقط صحيحًا هنا ، فلن يكون لديهم ما أحتاجه أبدًا مخزون. الصمامات؟ آسف نحن لا نحمل ذلك. البراغي؟ 3 أيام. غسالات؟ توجه إلى موقع Tejon الخاص بنا. لقد خسرت شركتي الكثير من المال في التعامل مع أوقات السفر غير المعتادة للذهاب إلى متاجر مختلفة تلتقط الأشياء التي يحملها غرينجر (فقط أبدًا في هذا الموقع). دائمًا ما يكون الموظفون متعاونين للغاية في إخباري ما هي المتاجر الأخرى في هذه المنطقة التي تحمل المنتج المطلوب. لقد تحدثت مع عملاء آخرين ولديهم أيضًا مشكلات مماثلة مثلي ، أوصي بشدة بتجنب هذا الموقع إذا كان توفير الوقت في مصلحتك الفضلى.

عندما يكون 730 وأبوابك لا تزال مقفلة. ولدي موظفين ينتظرون مني للحصول على جزء واحد. رائع يدفع الناس للانتظار لأنك لا تفتح عندما تقول