Party city مراجعة

سعيد لأن الزي الذي أراده ابني كان متاحًا. كان Cashier ودودًا ، لكن أحد الزملاء الذين طلبت المساعدة كان لديه ابني وأنا في انتظار على الأرض لمدة 20 دقيقة ولم أعود لمساعدتي. كان علي أن أجد المساعدة في مكان آخر.

ابحث دائمًا عن شيء لمناسبة هنا ، مجموعة كبيرة من العناصر.

كان لديه كل شيء حتى عندما لم أكن أتوقع منهم ذلك. بالتأكيد أوصي بالمجيء إلى هنا ، كانت الخدمة رائعة. كان الناس طيبون وسريعون للغاية

كان المتجر مرتبًا وكانت الجزر خالية من الوصول إليها. كانت المنتجات متوفرة أحتاجها. كان الموظفون متعاونين وفعالين. مجد

لم أكن في Party City منذ أن كانت حفيدتي تبلغ من العمر 5 أو 6 سنوات وتجد صعوبة في البحث عن شيء بسيط مثل تاج عيد الميلاد ... لكن مندوب المبيعات كان لطيفًا بما يكفي ليوجهني في الاتجاه الصحيح ، كما أنني التقطت اللون الأسود & قناع الفضة لإكمال ديكور غرفتي

خدمة أسوأ. أمرت بالونات البوب ​​للكشف عن الجنس. قاموا بإلغاء الطلب دون إشعار مسبق. عندما اشتكيت ، لم يهتم الموظفون ، قالوا إنني سأسترد أموالي. المال ليس مشكلة ولكن إذا كانوا قد أبلغوا مسبقًا ، لكنت رتبت شيئًا. بالإضافة إلى ذلك ، طلبت منهم تضخيم 6 بالونات لاتكس ، وتم تحصيل 15 دولارًا (ضعف المبلغ) ، عندما قلت إنك تفرط في الشحن ، قال أمين الصندوق إنه المبلغ الصحيح. تحدثت إلى عاملة أخرى واعترفت بأنني فرضت رسومًا زائدة واستردت نصف المبلغ. لن أذهب هنا مرة أخرى.

طلبت 21 بالونًا عبر الإنترنت ليتم التقاطها لحفلة. ضع تعليمات بسيطة حول كيفية تنظيمها وفقًا للتعليمات الواردة على الموقع. وصلت لاستلامهم وعلى الرغم من إعطاء الطلب للموظف # لقد سلمتني البالونات الخاطئة تمامًا. لم تكلف نفسها عناء التحقق من الأمر #. بعد أن أعطتني الترتيب الصحيح أصرت على أن عدد البالونات كان صحيحًا ، لكن بعد عدها كانت قليلة. ثم تعال لتجد أنها نفدت من بعض الألوان التي طلبتها ، وطلبت مني البحث عنها ، على الرغم من خروجها. هذا المكان في حالة من الفوضى ويحتاج الموظفون إلى تدريب أفضل بشكل واضح. أنت تعيد وضع البالونات معًا ، فهذا ليس علمًا للصواريخ. لن يتم الطلب من هنا مرة أخرى.

أتمنى لو كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم. لقد طلبت تسليم 16 بالونًا مع 5 بالونات ذهبية أيضًا. لقد طلبت أن يكون التوصيل بين الساعة 3:00 مساءً و 4:00 مساءً لأن لدينا حجز عشاء لعيد ميلاد والدتي الخمسين الساعة 5:00 مساءً. جاء التسليم في الساعة 4:20 مساءً وكان ينقصه عدد كبير من البالونات (والذي كان من الواضح أنه أهم جزء في الطلب). اتصلت وشعرت بخيبة أمل واضحة لأن طلبي لم يكن صحيحًا. قيل لي إنهم لا يستطيعون التسليم في البداية ، وبعد الإعراب عن خيبة أملي قيل لي لاحقًا إنهم سوف يستوعبونني ويسلمون الطلب. تم استدعائي في الساعة 6:01 مساءً وأخبروني أن باقي العناصر المطلوبة في طريقهم. لم يظهروا قط. ولدهشتنا ، تُركنا بدون الجزء الأكثر أهمية من نظامنا. وسوف أطلب أبدا من لهم مرة أخرى. هذا هدر ، وفر نقودك.

هم بخير. فقط أنهم بحاجة إلى مزيد من التنسيق بين الموظفين. لقد طلبت 18 قطعة ليتم تسليمها بقيمة 134 دولارًا وقاموا بتسليم 3 عناصر فقط بقيمة 26 دولارًا. اتصلوا بهم وأرسلوا أوبر ليحضر الباقي دون اعتذار. يجب أن أقول إن خدمة العملاء صفر.