patrick cadillac مراجعة

لقد استمتعت بالعمل مع Grant Kelfetos وبقية الفريق في Patrick Cadillac في Shaumburg. أعطيك sll 5 نجوم ولكن بشكل خاص إلى Grant حيث كانت خدمة المتابعة وخدمة العملاء رائعة.

كان لدي حالة طوارئ واحتجت إلى رعاية سيارتي على الفور. لقد كانوا قادرين على مساعدتي في مساعدة كاديلاك على الطريق وفعل شين كل ما في وسعه لمساعدتي. تجربة رائعة

انفجرت عجلة على الطريق I90 متجهة إلى شيكاغو من روكفورد ، إلينوي. كان باتريك في شاومبرج بين خدمة الدونات على جانب الطريق والمنزل. لم أستخدمها أبدًا من قبل ، ولم أشتري سيارتي فولفو XC60 منها. أكدت مكالمة هاتفية سريعة أن لديهم الإطارات الصحيحة في المخزون ، ويمكن أن تناسبني بمجرد أن أحصل عليهم السيارة. بعد أقل من 3 ساعات ، بعد رحلة مجانية بالسيارة إلى Woodfield Mall والتي كلفتني أكثر من الإطارات ، عدت إلى الطريق.
خدمة رائعة - فريق عمل مهذب - تجربة A + بشكل عام.

عد الأيام حتى ينتهي عقد الإيجار الخاص بي. أنا رجل عجوز وعانيت من الكثير من الأشياء السيئة ، لكن هؤلاء الرجال هم الأسوأ على الإطلاق.

لقد جعلوا الأمر سهلاً ، لا يمكن أن يكون أجمل. كل ما وعدوا به كان في الصفقة.

وكالة جميلة نظيفة للغاية ، كان الجميع محترفًا جدًا ، قام Jeff Zeitler بعمل رائع في إنجاز الصفقة ، سأكون عميلًا متكررًا ، وإذا كان أي شخص أعرفه يبحث عن وكيل رائع ، فسأوصي باتريك كاديلاك

ستيف بوب وباتريك في مجال التمويل ، قمنا بعمل رائع لكل ما في وسعهم لمساعدتي. سعيد جدا.

ودية ... فريق عمل واسع المعرفة ...
أصبح شراء السيارة أمرًا سهلاً
وصفقة كبيرة

لقد ذهبت بالفعل إلى Patrick Cadillac في ذلك الصباح لتغيير الزيت في سيارة Cadillac التي اشتريتها منهم منذ حوالي 3 سنوات. أثناء جلوسي في غرفة الانتظار ، قررت السير إلى منطقة صالة العرض ، فقط لأقتل بعض الوقت. جميع مندوبي المبيعات محترفون للغاية في حقيقة أن العميل يعامل باحترام كبير. جاء مندوب مبيعات ، وقدم نفسه ، وأخبرني إذا كان لدي أي سؤال أرجو أن أطرحه عليه ، لكنه لم يجلس هناك ويحوم فوقي. قصة قصيرة طويلة ، بسبب احتراف الموظفين ، وخاصة Grant Klufetos ، والسعر العادل للغاية الذي تلقيته ، غادرت ذلك اليوم مع CTS جديد. شكري للجميع في باتريك كاديلاك لجعل تجربة شراء سيارتي ممتعة للغاية.

لقد اشتريت 2016 XTS في باتريك.
هذه هي كاديلاك الثالثة. كان في البداية CTS وفي عام 2013 انتقلت إلى XTS.
تعرفت على باتريك لأول مرة من خلال قسم الخدمة. عندما كنت أعيش في شمال غرب شيكاغو ، وجدت أن أخذ سيارتي إلى شاومبورغ كان أسهل من الذهاب إلى وكالتي. بمجرد أن فعلت ذلك ، اكتشفت أيضًا جودة خدمة كاديلاك الحقيقية التي من المفترض أن تكون عليها. لقد تأثرت جدًا بجودة العمل والنهج السريع والمريح.
عندما فكرت في شراء سيارة جديدة هذا العام ، قابلت Sales Exec Roger Summers.
تحدثنا في عدة مناسبات. كنت سعيدًا بعام 2013 وأميل إلى شراء عقد الإيجار. لكنني أردت التفكير في شراء جديد. ألقينا نظرة على سيارة CT6 الجديدة ، السيارة الجميلة ولكن لم تثيرني. أنا أحب XTS ، وأعتقد أنه طراز سيدان كلاسيكي. كنت قد قررت الاحتفاظ بعام 2013. لكن روجر أجرى أبحاثه وأقنعني بأن أخرج وألقي نظرة على XTS 2016 التي حددها وكان متأكدًا من أنها مناسبة لي.
وكان على حق. اشتريت السيارة في ذلك اليوم. روجر هو خبير مبيعات مستهلك ، مجتهد وصادق.
إذا كنت تفكر في كاديلاك ، التي أوصي بها بشدة ، فانتقل إلى باتريك واطلب روجر. لن تصاب بخيبة أمل ... ص.

لقد جئنا في وقت متأخر من بعد ظهر يوم السبت قبل موعد الإغلاق مباشرة واستقبلنا السادة باباتولا أكينولا بابتسامة وموقف مفيد للغاية. أوصى بسيارة اتضح أنها مثالية لنا. نوصي بهذا المكان في أي وقت! شكرا لك!

أحضرت ساب الخاص بي إلى قسم خدمة باتريك لتشخيص المشاكل التي كنت أعاني منها. فرانك ، ميكانيكي صعب لديهم ، فجّر توقعاتي خارج الماء. لقد كان مذهلاً للغاية ، وكان أيضًا لطيفًا جدًا. إنه يعرف عن Saabs أكثر مما التقيت به ، ويسعدني معرفة أنه موجود هناك. أي شخص أعرفه لديه صعب يحتاج إلى عمل من أي نوع ، سأوصيهم بحجز موعد مع فرانك. أنا نفسي لن أتردد في إحضار لي في المرة القادمة لدي مشكلة لا أستطيع معرفة نفسي. شكرا فرانك!

وكالة كاملة الخدمات عالية المستوى للسيارات الجديدة والمستعملة والمستعملة. أشخاص رائعين للعمل معهم.

لقد أحضرت ATS الخاص بي بسبب مشكلة تسرب الزيت التي تم إنشاؤها من الوكلاء الآخرين الذين يفتقرون إلى الجودة. كان قسم الخدمة في باتريك رائعًا! لقد أدخلوني وتمكنوا من إصلاح كل شيء بما في ذلك مشكلة الاستدعاء في فترة زمنية معقولة. سأحضر إلى هنا عندما يحين وقت شراء سيارة كاديلاك جديدة.

على مدى السنوات الثلاث الماضية ، كانت تجربتي مع قسم الخدمة في باتريك كاديلاك إيجابية دائمًا. أحدد المواعيد الخاصة بي عبر الإنترنت ولا أضطر إلى الانتظار أكثر من 30 دقيقة لصيانة سيارتي. استمروا في العمل العظيم.

تجربة مدهشة خاصة عندما يؤخذ في الاعتبار وقتك وحاجتك لسيارة مستعملة. شكرا!

كنت أسعى لاستئجار سيارة فولفو XC60 وكان لدي بعض التجارب السيئة مع وكلاء شيكاجولاند. في اللحظة التي اتصلت فيها باتريك فولفو ، علمت أن شيئًا مختلفًا. استغرق Ashvin وقتًا للتحدث معي عبر الهاتف واستمع إلى ما كنت أبحث عنه والمبلغ الذي كنت أبحث عنه. لقد تبادلنا بعض رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات التي انتهت بإيجاد أشفين وجوستين لي سيارة رائعة وصفقة !! توجهت إلى الوكالة قرب نهاية اليوم وكان الجميع ودودًا ومحترفًا. استغرق Ashvin بعض الوقت ليطلعني على ميزات السيارة وإعداد تطبيقات المعلومات والترفيه حتى بعد إغلاق الوكالة في المساء. كان جاستن وآشفين صريحين بشأن جميع الشروط المالية بدون ذهاب وإياب. لا أستطيع حقًا أن أخبرك كيف تمت مقارنة التجربة المنعشة مع التجار الآخرين الذين كانوا يستخدمون تقنيات مبيعات المدرسة القديمة التي لم أكن أقدرها. إذا كنت تبحث عن تاجر مباشر محترف يمنحك صفقة عادلة ، فتحقق منها! إنهم يعملون كفريق ويجعلونك تشعر بأنك جزء من فريقهم.

عاملني البائع ، أشفين شاه ، بطريقة احترافية ومهذبة للغاية.

لقد أخذت سياراتي للخدمة لسنوات عديدة لأنها تقوم بعمل ممتاز.

اضطررت لشراء سيارة جديدة بعد خسارة كاملة. كان فريق باتريك كاديلاك محترفًا للغاية. كان أندرو صادقًا وغني بالمعلومات ولطيفًا. توني في التمويل عظيم أيضا! أود أن أوصي الوكيل لأي شخص يسعى لشراء سيارة كاديلاك مستعملة بضمان كبير.

لقد اشترينا / استأجرنا 4 سيارات الآن من وكلاء باتريك. مؤخرًا استأجرت سيارتي فولفو XC60 الثانية من أشفين شو. خدمة خمس نجوم ومهنية ، ولهذا رجعنا إليه. إنه صبور ، لم يكن انتهازيًا ، وصادقًا. أحب مرافق باتريك فولفو الجديدة أيضًا. مبنى جديد جميل يعرض سياراتهم الجميلة بشكل مثالي.

خدمة ممتازة وخبرة في باتريك كاديلاك مع مندوب المبيعات سام توماينو! إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة كاديلاك ، فهذا هو المكان المناسب لك! بعد التوقف عند تاجر سابق والدخول إلى باتريك لطلب المساعدة ، قابلت سام. كان هذا أفضل قرار كان بإمكاني اتخاذه. لم يكن سام وديًا فحسب ، بل فهم أيضًا احتياجاتي ورغباتي ونطاق سعري. استأجرت سيارتي عبر Sam وعدت لشراء سيارة لوالدي. لقد أوصيت باتريك كاديلاك للأصدقاء والعائلة ، بسبب المعاملة والاحترام اللذين أتلقاهما من سام طوال الوقت. لا يوجد شيء أفضل من الموظف الذي يمثل ويفتخر بالشركة التي يعمل بها ، وينقلها إلى العملاء الذين يبحثون عن كاديلاك أو يهتمون به. عمل رائع Sam لاحتضان مجموعة المهارات الخاصة بك ومساعدة الآخرين ، وباتريك كاديلاك لامتلاكه جوهرة الشخص وأنت تعمل معهم!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة فولفو جديدة من باتريك فولفو ووجدت التجربة مرضية للغاية. كان لدى باتريك فولفو مجموعة رائعة من سيارات فولفو الجديدة ، بالإضافة إلى أن لديهم بالفعل السيارات التي أدرجوها في إعلاناتهم. لقد قمت أيضًا بالتسوق لدى العديد من الوكلاء الآخرين ، أثناء التسوق لشراء سيارتي الجديدة ، ومع ذلك ، لم يتمكن الوكلاء الآخرون من الاقتراب من الصفقة التي تلقيتها من باتريك فولفو. كان مساعد المبيعات الخاص بي ، أشفين شاف ، على دراية كبيرة وساعدني خلال عملية المبيعات دون عناء ، وأود أن أوصي بصدق باتريك فولفو ومساعد المبيعات أشفين شاه لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة فولفو جديدة.

لدي خبرة جيدة جدا في باتريك كاديلاك. تجربة شراء ممتازة. مندوب المبيعات لدينا روجر سمرز محترف جيد جدا. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتنا ، وإطلاعنا على كل شيء والشرح جيدًا. سأوصي به لجميع أصدقائي وزملائي. سأوصي باتريك كاديلاك بالتأكيد

لقد أصبت بخيبة أمل كبيرة بسبب عملية شراء قمت بها في هذا الوكيل لسيارة مستعملة ، وكان لدي آلاف الدولارات في الإصلاح على نفقي الخاص. لقد كتبت مراجعة سلبية في ذلك الوقت لأنني تركت ممسكًا بالكرة ، ويسعدني أن أقول إن قسم الخدمة ساعدني ليس بشكل كامل ، ولكن جزئيًا في فواتير الإصلاح الخاصة بي. آسف مايك لذكرك في تعليقي السلبي ، لم أكن سعيدًا في ذلك الوقت. لقد تعاملت مع مساعد المدير بيت عندما كنت أمتلك سيارة فولفو منذ سنوات ولم يخذلني أبدًا ، عمل رائع كما هو الحال دائمًا بيت.

فريق عمل أنيق للغاية ، سيارات عالية الجودة. قام بريت جونسون بعمل رائع معنا وتأكد من حصولنا على كل ما أردناه.

حظيت بتجربة رائعة ، اعتنى بي جيريمي روزاليس باحتراف شديد. أحببته ، بالتأكيد سوف يوصي للآخرين.

جعل السيد ألافرو جوزمان عملية شراء السيارة سلسة وخالية من الصداع. بائع عظيم.
كما أن صراخ نيكول من الشؤون المالية يساعد في شركة التأمين. فريق عظيم.

صفقة كبيرة. كان بريت رائعًا. خدمة عملاء ممتازة وسعر معقول ومتابعة رائعة عندما كان لدي بعض الأسئلة / المشكلات البسيطة التي يجب الاهتمام بها.

بعد وقوع حادث بلغ إجمالي عقد إيجاري البالغ من العمر عامًا واحدًا ، حصلني جو مارشي والناس في باتريك على عقد إيجار جديد بدون أي نقود تقريبًا ، ونفس الدفعة ، وكنت أركب سيارتي الجديدة وأخرجها في أقل من ساعتين. خدمة عملاء رائعة!

فريق عمل ودود للغاية ولا يضغط عليك للإجابة على الأسئلة عندما تبحث فقط.

كانت تجربة رائعة مطلقة في باتريك كاديلاك! هذا هو الشراء الثالث الخاص بي هناك وفي كل مرة يصبح الأمر أسهل! يصنع مندوب المبيعات الخاص بي جوي مارشي المعجزات وكان قادرًا على إخراجي من عقد إيجاري الحالي مبكرًا بعامين وإلى SRX جديد تمامًا بنفس الدفع! بالإضافة إلى الكثير من الخيارات! سأوصي بالبيع لجميع أصدقائي وعائلتي!

أود أن أقول ، أفضل خدمة عملاء جربتها على الإطلاق !!! قدت سيارتي من أوهايو ، وكان يستحق كل ميل !!! أود أن أقول إن Merza كان أفضل رجال المبيعات الذين قابلتهم على الإطلاق !!! & أود أن أشكره على ذلك ... مع ذلك ، أود أن أشكر عائلة باتريك على خدمتكم الرائعة !!! سأعود بالتأكيد لعملية الشراء التالية !!!

لقد اشتريت 2013 Cadillac Escalade ESV Platinum منذ شهرين ، ومنذ ذلك الحين ظهرت قائمة بالمشكلات في السيارة. ضوء الوسادة الهوائية قيد التشغيل ، الترس التفاضلي الأمامي يتسرب ، والآن به صدمة خلفية منتفخة. هل ذكرت أنني حصلت على هذه السيارة لمدة شهرين ، استعدت السيارة وأعلن مدير السيارة المستعملة مايك رويس أن باتريك كاديلاك لن يدفع مقابل أي من هذه الإصلاحات. لا أوصي أي شخص بشراء سيارة مستعملة من هذا الوكيل ، لأنني الآن مجبر على دفع الآلاف من جيبي.
شكرا باتريك كاديلاك. . .

ذهبت أنا وعمتي لشراء كاديلاك البالغة من العمر سنة واحدة. لسوء الحظ ، كان المدير البولندي وقحًا حقًا ولم يساعد في ذلك عارًا لأنني تلميع أيضًا. في اليوم التالي ذهبنا إلى Barrington Cadillac حيث تمت معاملتنا مثل الملوك ، حيث اشترينا سيارة نحبها. لا أوصي بهذا المكان

لقد اشتريت سيارة فولفو مع آشفين في باتريك فولفو ، وكانت هذه أفضل تجربة للعملاء جربتها أثناء البحث عن سيارات في المنطقة. أوصي بشدة بـ Ashvin و Patrick Volvo.

سيى. لولا سام الذي كان يعمل معي في شراء سيارتي ، لكنت خرجت من المتجر ، وهو ما فعلته على أي حال تقريبًا. اعتقدت أنني أردت أن أنسى هذا ، لكنه استمر في العودة إلي مما جعلني أنشر هذه المراجعة. شعرت بالإهانة واضطررت لتحمل غطرسة رجل قسم المالية .... القصة الطويلة ، اللباقة والتأدب مهمة جدًا لرضا العملاء وآمل أن يصبح شراء السيارة هنا تجربة ممتعة.

اشتريت مؤخرًا سيارة كاديلاك CTS 2012 لزوجتي. خدمة عملاء ممتازة وعملية بيع مريحة للغاية (جعل جيف تجربة الشراء بأكملها سهلة للغاية). لقد تأكدوا من معالجة جميع مخاوفي قبل الشراء وبعده. بالتأكيد سوف أشتري من مرة أخرى.

أخذت ATS الخاصة بي لمشكلة مزيل الصقيع الخلفي وأخبرها كاتب الخدمة أنه غير قابل للإصلاح. اتصلت بشركة كاديلاك بنفسي وتم إصلاح المشكلة. خدمة عملاء سيئة للغاية.

جرانت هو أفضل مندوب مبيعات. أوصي بشدة لأي شخص. شكرا جرانت !!!!

من البداية إلى النهاية ، تجربة رائعة. بائع عظيم ، شخص مالي عظيم. بيع نظيفة ومريحة. سيارة نظيفة.

كانت الخدمة في باتريك كاديلاك رائعة. جعل Steve Z. الأمر سهلاً قدر الإمكان ومفيدًا وودودًا ولكن ليس انتهازيًا. وجدنا فقط ما كنا نبحث عنه بسعر يمكننا تحمله. شكرا ستيف!

عملت مع Grant طوال اليوم لوصيلي في سيارة. كانت لدي بعض المطبات لكننا أنجزناها من أجل ما أحتاجه ، بائع عظيم ، من ذوي الخبرة! سأعود مرة أخرى لسيارتي كاديلاك القادمة!

حسنًا المشترين هنا نذهب مرة أخرى مايك مدير السيارات المستعملة في باتريك كاديلاك هو الشخص الأكثر تهورًا ثم يرسلها إلى رئيسه أليكس الذي لا يفعل شيئًا من أجلك. لا أعرف لماذا لا يتدخل السيد داوسون لكنهم يبيعون سيارات غير آمنة. ويقولون لك حسنًا ، أنا لا أهتم ولا أنفق أي أموال على تلك السيارة! حسنًا ، بايرز ، إذا كنت تريد سيارة لا تعمل أضواء الفرامل ولا يمكنك رؤيتها من المرايا ، أقترح الذهاب إلى باتريك كاديلاك لرؤية مايك هيل يلفظك جيدًا ، لقد كلفني هذا الرجل أكثر من 15000 دولار ليس لدي خيار آخر ولكن لرفع دعوى قضائية ضدهم. يرجى البقاء بعيدًا غير عادل لأي شخص حتى يصاب! ها هو ردهم ، سيكون لدينا مدير اتصل بك غير مقبول ، لقد تعاملت مع هذا منذ الثامن من يناير ، والآن يمكنهم إنفاق الأموال على المحامين.

أشفين شاه هو البائع الذي أوصي به. صادق ومهذب. سعر جيد. الأهم من ذلك ، 2017 XC60 T5 AWD يقود بشكل رائع.

مكان سهل لشراء سيارة. كان الجميع عادلين وسهل التعامل معهم. وجع فقط هو حد بطاقة الائتمان الخاصة بهم البالغ 3 آلاف دولار.

تعرضت للعديد من الأعطال مع 2015 srx. قام ستيف في قسم المبيعات بإصلاحنا بمركز إقراض كبير ، وعمل ستيف مع قسم الخدمة واعتنى بالعناصر الثلاثة. نحن سعداء جدًا باتريك كاديلاك ، تابع العمل الجيد ، نورين لارسون

كان Jose Olvera مندوب مبيعاتنا وساعدنا من خلال جميع أسئلتنا حتى بعد البيع. كانت نيكول شومر في المالية الأفضل. تأكد من أننا شعرنا بالراحة عند الشراء وخطة الدفع الخاصة بنا !!!

لقد كانت تجربة عظيمة! كان مندوب المبيعات لدينا جيف ودودًا وصادقًا وواسع المعرفة ومفيدًا ، وعاملنا معاملة الأصدقاء وليس العملاء. في غضون ساعتين إلى ساعتين ، سافرنا إلى المنزل في سيارتنا الجديدة.

كنا سعداء للغاية بسعر سيارتنا. لقد حصلنا على تأمين إضافي لمشاكل ميكانيكية مستقبلية محتملة ، إن وجدت ، وعندما رفضنا ، لم نكن مضطرين لإعادة النظر. لقد عُرض علينا وقبلت تأمين GAP ولكن مرة أخرى ، لم يكن هناك ضغط كبير للقيام بذلك.

نوصي بالتأكيد باتريك كاديلاك لأي شخص نعرفه يتطلع لشراء سيارة جديدة أو مستعملة.

كان Merza على دراية واستغرق وقتًا لمراجعة جميع الميزات الموجودة على السيارة التي اشتريتها. لقد جعل منهجه الخالي من المتاعب التجربة تجربة غير مؤلمة.

لقد حصلت في الأصل على تقييم 5 نجوم هنا لأنه بعد عدة لقاءات سيئة مع وكيل كاديلاك المحلي الخاص بي على مدار العشرين عامًا الماضية ، وجدت عملية شراء كاديلاك الأخيرة لي عبر باتريك كاديلاك وسنوات قليلة من الخدمة تتنفس هواءً منعشًا مقارنةً بذلك وكنت سعيدًا لقيادة مسافة إضافية بسبب ذلك.

ومع ذلك ، فقد حان الوقت لشراء كاديلاك جديدة وكان آخر لقاء لي مع باتريك تجربة سيئة للغاية ، لذلك أدرك الآن أنه عند التعامل مع وكالة سيارات ، فإن أحدهما يشبه الآخر تقريبًا ، لذلك قد أذهب أيضًا مع أيهما أقرب.

يضع بيت وجوردان دائمًا مصلحة العميل في الاعتبار. لقد عوملت وما زلت أُعامل بكرامة واحترام من قبلهم. إنهم يصلحون المشكلة بكفاءة ويشرحون دائمًا بالتفصيل ما يجب القيام به ولماذا. شكرا لك واستمر في العمل الجيد

جلبت قسط 2015 ، مع وجود مشكلة في الإرسال تنتظر شهرين للإصلاحات ، كما أن ضوء الفرامل الثالث لا يعمل ، أبلغ عن هذه المشاكل في اليوم الأول من الشراء ، أعتقد أنني ارتكبت خطأ فادحًا في اختيار هذا المكان للشراء ، وآمل ذلك لقد أثبتوا أنني مخطئ!

حدد موعدًا وفقًا للتوجيهات لرؤية سيارة مستعملة. أظهر لنا مدير المبيعات السيارة التي اختبرناها وقادتها وعقد صفقة على السعر. سارت الأمور على ما يرام حتى تم التوصل إلى الصفقة. أخبرتهم أنني أدفع ثمن السيارة مقدمًا ولا يوجد تمويل. بعد ذلك انتظرنا الوقوف في الردهة حيث لم يكن هناك مكان للجلوس لمدة ساعة و 45 دقيقة دون أي توجيه من المدير لأنه لم يكن موجودًا في أي مكان. كنت الزبون الوحيد طوال فترة وجودي هناك. أخيرًا حصل على عقد مدير مبيعات وانزعج عندما سألته عن سبب التعطل. أعتقد أنه إذا لم يتم تمويلك فهم لا يريدون حقًا أعمالك. قال ذات مرة إنه ليس عليك شرائه إذا كنت لا تريد الانتظار. هذه ليست طريقة للتعامل مع العميل. حصلت أخيرًا على مساعدة من بائع سمعني ورآني هناك لأكثر من ساعتين. أحضر لي هيو اللوحات والأوراق لكي أوقعها وكنت في طريقي. كنت أحسب أنني كنت ذاهبًا إلى تاجر حسن السمعة ولن أقوم بالتجول ولكني كنت مخطئًا للغاية. لن أعود أو أوصي بأي شخص أعرفه.

كان رودجرز سامرز والموظفون في باتريك كاديلاك محترفين وودودين. جعلت تجربة الشراء الخاصة بي رائعة. شكرا!

كان مايك فيتشيك مفيدًا للغاية في إيجادنا كاديلاك المناسبة لاحتياجاتنا. كانت تعليماته حول كيفية تشغيل جميع الأجراس والصفارات مفيدة جدًا لنفسي وزوجتي. بالتأكيد سنعود إلى باتريك كاديلاك لسيارتنا القادمة. لقد أوصينا بالفعل باتريك كاديلاك ومايك لابنتنا وزوجها لسيارتهم التالية! شكرا مايك! جوس سافاس (عميل سعيد!)

مايك فيتشيك هو نجم موسيقى الروك)). لقد جعل كل شيء سهلاً بالنسبة لنا ، لم يكن من الممكن أن يكون أجمل! أوصي بالكاد !!!!

كان باتريك كاديلاك الوحيد الذي ساعد! لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود للمساعدة (على عكس خدمة المساعدة على الطريق من كاديلاك والكونسيرج)!

تجربة سيئة مع قطع الغيار والخدمة!
اشتريت الزنبرك الهوائي لطراز 2014 xts ودفعت عبر الهاتف. سائق التاجر تم تسليمه إلى متجري الخاص بالجسم يطلب الدفع. تم دفع الجزء مرتين! لقد أجريت عدة مكالمات هاتفية مع مديري وأجزاء البيع بالكامل ، لا شيء! لا بد لي من الاتصال ببطاقة الائتمان ورفض معاملتي!
كنت أشتري العديد من الأجزاء لأعمالنا ولكن مع هذه التجربة آسف لقد انتهيت!

اشترينا كاديلاك مستعملة ليس بها مالك يدوي أو مفتاح ثانٍ. كان ينبغي أن يطلب البائع هذا لنا عندما سألناه. غير مفيد في معالجة مخاوفنا. اشترينا الضمان لمدة 3 سنوات الذي ينص على أننا مغطى من يوم البيع ، ولكن اكتشفنا لاحقًا أنه لم يكن جيدًا لمدة 30 يومًا. كان يجب إخبارنا بهذا عندما اشتريناه ، ليوفر لنا رحلة غير مجدية إلى قسم الخدمة. في يوم البيع ، مكثنا هناك لساعات ولم نغادر حتى الساعة 9 مساءً. كان زوجي متعبًا (يبلغ من العمر 80 عامًا) ولا يحب القيادة ليلاً. أراد أن يستقل السيارة في صباح اليوم التالي ، لكنه أُجبر على أخذها إلى المنزل في تلك الليلة. كما يمكنك أن تقول أن تجربتنا مع باتريك كاديلاك لم تكن جيدة جدًا.

كان البائع ، روجر سمر ، صبورًا جدًا مع شراء أخواتي وخرج عن طريقه لمساعدتنا في عقد الإيجار. أود أن أوصي روجر لأي شخص. إنه يقدم حقًا خدمة 5 نجوم.

أسوأ صفقة على الإطلاق. كل من المبيعات والخدمة كارثة تامة ، لقد أهدرت 10 أيام من حياتي للذهاب ذهابًا وإيابًا إلى هذا المكان وفي النهاية لم يتم إصلاح سيارتي ولكنهم فرضوا علي خصمًا. كنت أرغب في الحصول على سيارة جديدة ولم يهتم الرجال في المبيعات كثيرًا ، فقد أرادوا فقط تحقيق ربح سريع. من الواضح أنهم لا يهتمون بالعملاء هناك.

أفضل فريق من الباعة المحترفين !! لقد كانت عملية استغرقت 3 أسابيع لاتخاذ قرار بشأن سيارة وكان الأشخاص في باتريك دائمًا يستوعبون أي سؤال / استفسار لدي. كان Ashvin استثنائيًا بشكل خاص مع خدمة العملاء. ذهب أشفين إلى أبعد الحدود في توجيهنا إلى كل خطوة دون أي من أساليب الضغط الشائعة على المبيعات. ليس فقط مع الخدمة ، سيقدم لك باتريك أفضل الأسعار - مع ضمان المونسنيور جوستين. بشكل عام ، كانت تجربة شراء فولفو XC90 الخاصة بنا في باتريك فولفو تجربة رائعة وأوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص.

كان أشفين شاه بالضبط نوع مندوب المبيعات الذي تريده عند شراء سيارة. لم يكن هناك حاجة للمساومة ، فقد أعطيته الأرقام التي كنت أبحث عنها وهو يفي بمتطلباتي. أوصي بشدة بـ Ashvin Shah و Patrick Cars عندما تحتاج إلى شراء سيارتك القادمة.

كان الجميع رائعين! لقد حرصوا على الاهتمام بجميع احتياجات خدمة سيارتي. لقد تابعوا الأمر للتأكد من أن كل شيء كان يرضي. أيضا على دراية كبيرة عند الإجابة على جميع أسئلتي.
أود أن أوصي بقسم الخدمة هذا لأي احتياجات خدمة.

كنت قد حصلت بشكل غير متوقع على إطار مثقوب على الطريق السريع بينما كان أطفالي الصغار معي. تمكنت من تغيير الإطار الاحتياطي بنفسي ، لكن للأسف كان الهواء الاحتياطي منخفضًا. بعد التحدث مع أحد حمالي باتريك كاديلاك في محطة وقود قريبة ، دخلت في خدمة باتريك كاديلاك وقد ساعدني بلطف جوردان من قسم الخدمة ، الذي ساعدني في ملء قطع الغيار الخاصة بي. لا أستطيع أن أقول لك شكراً كافياً. هذا هو نوع العمل الذي نريده في مجتمعاتنا ، ونوع العمل الذي قد يوصي به أي شخص للأصدقاء والعائلة. شكرا للحمال المفيد ، شكرا للأردن ، وشكرا لك باتريك كاديلاك.

تم الاتصال والتأكد من وجود سيارة في المخزن. قال 2 بائعين مختلفين نعم. غادر على الفور. قدت السيارة 4 ساعات لتجد أنها قد ولت منذ أيام. الباعة الجهلة الرهيب.

هذه هي كاديلاك الثانية التي تم شراؤها من باتريك كاديلاك. كان جرانت كلوفيتوس مندوب مبيعات لدينا وكان مذهلاً! مفيدة جدا ومعرفة. دائما تجربة رائعة في باتريك!

قام ستيف وباتريك كاديلاك بعمل رائع بإخراجي أنا عقد إيجاري ووضعني في السيارة التي اخترتها. استمتعت بالعملية بما يكفي للعودة في غضون أيام قليلة وشراء كاديلاك لزوجتي.

واجهت مشكلة حيث لا تبدأ سيارتي في موقف السيارات في العمل بعد نوبة شديدة البرودة. أنا جديد في المنطقة وبحثت عن باتريك فولو وكان مساعدتي على جانب الطريق تسحب سيارتي هناك. اتصلت مسبقًا وبدت المرأة التي أجابت على الهاتف مرتبكة عندما أخبرتها أنه سيتم تسليم سيارة بها مشكلة في البداية وسألت كيف تبدو التشكيلة ، لأنني أردت التأكد من أنها تناسبني. في في النهاية ، قررت سحب السيارة هناك على أي حال - لأن لديّ سيارات قديمة وأعلم أن مراكز الخدمة الأخرى عادة ما تواجه صعوبة في التعامل مع فولفو.

بمجرد وصولي كان الجميع أنيقين للغاية وبدأوني. انتظرت لبعض الوقت وكان لي صديق يأتي ليأخذني. تركت رقم هاتفي وتم الاتصال بي في غضون ساعة. وافقت على الأشياء الثلاثة التي يجب القيام بها. السيارة تعمل بشكل جيد الآن.

لقد أعطوا سيارتي تغييرًا للزيت لم أصرح به ، وبينما كان العمل مجانيًا ، تم تحصيل رسوم لي مقابل استبدال الزيت والفلتر. كنت قد حصلت للتو على تغيير الزيت في الشهر السابق مع الحماية الشتوية. ما تم اقتباسه عبر الهاتف انتهى بمئة دولار أخرى. لذلك أنا غير راضٍ عن ذلك قليلاً ، لكن بشكل عام ، تعمل السيارة بالطريقة التي ينبغي أن تعمل بها.

كنت سأستخدمها مرة أخرى في مأزق ، لكنني أؤكد من فضلك لا تفعل أي شيء آخر دون إذن مني.

جرانت رائع! أفضل معاون مبيعات! سوف ينجز المهمة بشكل صحيح. إنه محترف ، ومهذب ، وخبير للغاية ، ويسهل فهمه من قبل الجميع. سيوصي جميع الأصدقاء والعائلة لعمليات الشراء المستقبلية! إنه G الثلاثي! يجب الحصول على منحة!

كان لدى باتريك كاديلاك وفولفو خدمة رائعة وجعلوا عملية شراء السيارة سهلة وممتعة!

كانت دوروثي في ​​قسم BDC سريعة للغاية في الرد على رسائل البريد الإلكتروني.

كان مدير F&I ، Luke ، فعالاً وشرح كل شيء بوضوح شديد.

كان روجر ممتعًا للعمل معه ؛ لقد كان ودودًا للغاية وجعل عملية شراء السيارة مريحة وخالية من الإجهاد!

تم التأكد من أن السيارة التي تم بيعها من قبل Patrick Auto Group بها مشكلات في حلقة المكبس والتي تعد جزءًا من المحرك ، مما يدل على وجود مشكلة واضحة في مجموعة نقل الحركة. سيارتي تطرد 1 لتر من زيت المحرك كل 120 ميلاً. لقد اتصلت بالمدير العام السيد مانزو ، لقد أعطاني الكثير لمدة 3 أسابيع وأخبرني أخيرًا في رسالة بريد إلكتروني أنه ليس خطأه وأن هذا عيب من الشركة المصنعة. لقد تحققت مع شركة Audi Hoffman Estates وأكدوا عدم وجود دعاوى جماعية أو عمليات سحب مفتوحة لهذه السيارة. ثم شرعت في الاتصال بمدير العمليات في Patrick Auto Group السيد مارتن ستيلويل ، وقد اتفق معي على أن Patrick BMW لا يقود السيارة للتحقق من العيوب لفترة كافية للتعرف على مشكلة المكبس التي تطرد الزيت ، ولم تكن هناك طريقة لتحديد في فحصهم بالنسبة للسيارة التي توجد بها هذه المشكلة ، فإن الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي قيادة السيارة وإجراء اختبار استهلاك الزيت. لقد كنت لطيفًا ومراعيًا للغاية لأنني تعاملت مع هذه المشكلة مع وكالة البيع هذه لأنني طالب طب يهتم بالبشرية جمعاء ولا أستطيع أن أصدق أن مثل هذه الشركة ذات السمعة الطيبة يمكن أن تتركني في مثل هذا المأزق. لقد طلبت ببساطة استعادة السيارة و / أو الرجاء إصلاحها. لقد أنكروا ذلك ، ويدرك السيد ستيلويل أن طالب الطب مثلي الذي بالكاد يتحمل تمويل السيارة سيحتاج إلى أموال أكثر بكثير لتوكيل محام لتحقيق العدالة هنا. أشعر بخيبة أمل كبيرة ، وأعدك ، هذه ليست النهاية. سأتصل بـ BBB AND UCC ، لا أريد أي شخص آخر في هذا المنصب. يرجى البحث عن حالات Patrick BMW BETTER BUSINESS BUREAU الخاصة بالمشكلات المتعلقة بسياراتهم المستعملة. استعد عندما أقوم بتحديث المراجعة مع الجدول الزمني ولقطات الشاشة. إذا كان بإمكان أي شخص أن يساعدني في القراءة ، من فضلك من أجل البشرية ومن أجل الإنسانية دعونا لا ندعهم يفلتوا من هذا التفسير الوقح للاحتيال.

تجربة شراء جيدة جدًا: كان دين على علم بموعد انتهاء عقد الإيجار الحالي وأطلعنا على آخر المستجدات بشأن الحوافز الجيدة المقدمة حيث تم استبدال طرازات 2013 بنماذج 2014.

كانت لديه خبرة ممتازة في العمل مع بيتر في قسم خدمة كاديلاك. كان ودودا ومتعاونا. ممتن جدا بعد ظهر يوم الجمعة! شكرا لك!

أفضل مخزون للسيارات المستعملة في IL أو IN! خدمة ممتازة وفريق عمل محترف للغاية. كان من دواعي سرور جيف تسايتلر التعامل معه. أوصيك بشدة أن تطلب من Jeff أن يكون مستشار العميل الخاص بك عندما تذهب إلى Patrick Cadillac. أنا أحب سيارتي كاديلاك CTS 2013 وسأقوم بالتأكيد بأعمال تجارية مع هذه الوكالة مرة أخرى!

تجربة رائعة !!! شكرا لك أشفين ، أفضل بائع على الإطلاق :) صبور للغاية مع جميع الأسئلة التي لدي. خدمة رائعة بعد البيع.

ذهبت إلى باتريك كاديلاك وكنت أتعامل مع موقف شديد الحساسية. كان المدير العام ستيفان بتروفيتش استثنائيا. لقد عمل على نزع فتيل حالة من المحتمل أن تكون متقلبة ، وتواصل بشكل واضح ، وكان عادلاً للغاية. تركت السيد بتروفيتش وأنا أشعر بمستوى عالٍ من النزاهة وسأوصي به بشدة وباتريك كاديلاك!

تجنب هذا البيع! لقد أرسلت لهم رقم السيارة الذي وجدته على موقع الويب الخاص بهم ، 3 مرات مختلفة في غضون 24 ساعة ، وقمت أيضًا بتحديد موعد لرؤية السيارة خلال نفس الفترة الزمنية 24 ساعة. وصلت مبكرًا بعشر دقائق من الموعد المحدد لي بعد 30 دقيقة بالسيارة في اتجاه واحد للوصول إلى هناك. بعد انتظار مندوب المبيعات ليجد المفتاح ، عاد وقال للأسف ، هذه السيارة لم تعد هنا ، لكن لدي سيارة أخرى مقابل 4 كيلو أخرى. WTH! أعتقد أن هذا النوع من ممارسة الأعمال يسمى باتي والتبديل.
راجع للشغل ، السيارة غير الموجودة لا تزال مدرجة على موقع الويب الخاص بهم بعد يوم واحد.
* التحديث * بعد 3 أيام ولا تزال السيارة غير الموجودة مدرجة على موقع الويب الخاص بهم

كنا نبحث عن سيارة مستعملة عالية الجودة وموثوقة بأميال منخفضة نسبيًا لابننا في سن الكلية ، ووجدناها! كان مايك فيلتشيك مفيدًا للغاية وسهل العمل معه. لقد قدم لنا ما شعرنا أنه سعر عادل ، ونحن سعداء جدًا بسيارتنا والعملية برمتها مع مايك وباتريك كاديلاك. ينصح به بشده!!!

كانت الخدمة ودية وكاملة. سأعيد سيارتي إلى باتريك كاديلاك في المستقبل.

مندوب مبيعات مؤدب. اشترى المستخدمة. كل فريق العمل ودود. شعرت بالسعادة بالصفقة. سوف تشتري من مرة أخرى.

أردت فقط أن أشكر شاين في الخدمة ، لقد كان مفيدًا للغاية منذ العام الماضي ، عندما اشتريت سيارتي من كارماك ، لكنني قررت إنهاء الخدمة ، وعندما اتصلت بـ شاين في باتريك ، كان رائعًا ، وفي تلك المرة كان يمر بوقت عصيب ، حيث كانت أمي تقاتل الحياة والموت ، لكنه ساعدني في الخدمة لقطتي وكان متفهمًا للغاية ، أنا أعيش في سان دييغو ، إنها سيارة والدي الذي يبلغ من العمر 75 عامًا ، لكنه يفهم ، منذ والدي يعتني بأمي ، لذا فإن الوقت مهم للغاية ، فهو يعتني بوالدي في أسرع وقت ممكن ، وعاد إلى المنزل لرعاية أمي. شكرا جزيلا شاين وباتريك كاديلاك على كل شيء. زبون مدى الحياة ، وشكرًا على معاملتي كعائلة. بارك الله في شاين.

لقد اتصلت للتو بهذا الوكيل صباح أمس وتوقفت هنا بعد عملي. أشفين هو مندوب المبيعات الذي ساعدني. إنه أفضل مندوب مبيعات قابلته وشرح كل الأشياء بالتفصيل وفهم متطلباتي وقدم أفضل صفقة. أنا سعيد بشرائي من فولفو هنا وسأوصي أصدقائي بالتأكيد.