PC Help Services, Inc مراجعة

اعتقدت أنها كانت رائعة حتى أخبرتني خدمة إصلاح أخرى أنه كان يجب استبدال محرك الأقراص الثابتة بمحرك أقراص ثابتة ذي حالة صلبة. اضطررت إلى العودة مرتين إلى جهاز الكمبيوتر وفي المرة الثالثة "احتاجوا" إلى استبدال لوحة اللمس الخاصة بي (175.00) لن أستعيد أي شيء إليهم أبدًا لأن كل ما يهمهم هو التأكد من أنه سيتعين عليك العودة لإجراء إصلاحات إضافية = أنفق المزيد من المال.

خدمة عملاء ودية. تم الاتصال بيومين قبل أن أتوقع أن يكون الكمبيوتر المحمول جاهزًا. لم يقتصر الأمر على تحديد واستبدال محرك الأقراص الثابتة الخاص بي حسب الحاجة ، بل قاموا بزيادة حجمه من 500 جيجابايت إلى 1 تيرابايت لقد أعطوني أيضًا شاحنًا إضافيًا للكمبيوتر المحمول عندما جئت لاستلامه. تم منحه إصلاحًا بقيمة 100 دولار ولكن الإضافات الصغيرة كانت لمسات لطيفة. سأعود إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي إصلاحات أخرى

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة الكمبيوتر ، فهذا هو المكان الذي تذهب إليه

تحرير: آخر شيء رأيته على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي قبل أن أدخله إلى متجرهم كان لوحة اللمس الفردية التي تباع بأقل من 20 دولارًا ، لذا فقد فرضت علي 100 دولار + مقابل لوحة اللمس عندما رأيت أن طريقة واحدة أقل ظليلة. بالإضافة إلى ذلك ، لقد أوضحت أن لدي كمبيوتر محمولًا آخر من طراز Inspiron مع لوحة اللمس المماثلة التي كنت سأفقدها ويمكنهم استخدام ذلك ، لكنهم كانوا يعتمدون بشدة على طلب جزء جديد بدلاً من استخدام جزء جديد مماثل في كمبيوتر محمول لا أستخدمه. علاوة على ذلك ، قال صديقي الرائع في التكنولوجيا والسيارات إن مساعدة الكمبيوتر والشركات الأخرى تحاول خداع الناس لأنه قال إنه يمكن أن يفعل ذلك في المرة الأخيرة وبطريقة أقل نقدًا مما نقلته خدمة مساعدة الكمبيوتر الشخصي.

أخيرًا ، لقد أوضحت أنني قمت بمراجعة جميع النصائح والحيل عبر الإنترنت قبل إحضار الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلى هناك ، فبدلاً من مطالبتني بتشغيل (الذي أقوم بتعطيله عن قصد) قرروا القيام بأشياء دون أن أعطي الموافقة. ذكروا أيضًا أنني لم أستخدم القناة المناسبة على الرغم من حقيقة أنهم كانوا يغلقون في غضون 10 دقائق ، لذا فإنني اتصل بهم بعد أن وصلت إلى المنزل لن يكون لدي عمل بالإضافة إلى حقيقة أنني حاولت زيارة المتجر قبل 10 دقائق من الإغلاق وكان مغلقًا ( اشتريت جهاز الكمبيوتر المحمول الدقيق في اليوم التالي لتثبيت SSD). ومع ذلك ، فقد قمت بإرسال رسالة عبر موقع الويب الخاص بهم ، كما فعلت عدة مرات من قبل ، لكن هذه المرة لم يردوا أبدًا برسالة كما فعلوا في الماضي ، لذا فإنني لم أحاول التواصل معك كذبة وربما تحقق من البريد الصوتي والبريد الوارد قبل المطالبة بهذا الشيء.

1. في اللحظة التي قمت فيها بتشغيل التحديثات ، قمت "" بعمل إضافي "لأنه لم يتم إخباري. أجهزة الكمبيوتر المحمولة لا تأتي مع هذه الإعدادات ، يجب إيقاف تشغيلها.

2. عندما يصل الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلى شاشة سطح المكتب ، لم تكن أي من أيقوناتي موجودة على شريط المهام وهذا الكمبيوتر المحمول لا يتم إيقاف تشغيله أبدًا إلا إذا كنت في العمل وأجلس في خزانتي. أنا أعرف البرنامج الذي أرفقه بشريط المهام حتى لا تكذب.

باختصار ، حاولوا خداع شخص ما قام بتجميع جهاز كمبيوتر للألعاب وقام بتثبيت ذاكرة الوصول العشوائي القصوى لثلاثة أجهزة كمبيوتر محمولة ، والبحث عن الجزء الذي يحتاج إلى استبدال ، وحتى ضع رهانًا على أن الشركة ستكلفني بجزء جديد بدلاً من أخذ نصيحتي المستمرة استخدام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي بدلاً من طلب جزء جديد قد يستغرق أيامًا عندما لا يكون لدي أيام عندما يتعلق الأمر بهذا الكمبيوتر المحمول. لذلك ، إذا كنت تقدر سلامة عقلك وتريد التأكد من حصولك على المزيد من الأموال مقابل أموالك ، فاحضر دائمًا قطع الغيار إلى موقعها باستخدام الكمبيوتر وتناول أجزائها + إيرادات العمل ، وإلا فإنني أوصي بأن تصبح صديقًا لشخص تقنية ذكي للغاية مساعدتك في جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجانًا مثلي

المنشور الأصلي:
أخذت الكمبيوتر المحمول Dell Inspiron 7559 المخصص للألعاب لأرى ما هو الخطأ في لوحة اللمس. عندما سمعت السعر وقررت أخذه إلى المنزل ، شعرت بالغرق. أصل إلى المنزل وأقوم بتشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بي ولاحظت أن العديد من الأشياء قد تم العبث بها في إعدادات الكمبيوتر المحمول وشريط المهام. إذا كنت تقوم بإصلاح لوحة اللمس ، فلماذا تتصفح جهاز كمبيوتر العميل وتلمس شريط المهام الخاص به ؟؟

هذه هي المرة الأخيرة التي سأستخدم فيها هؤلاء الأشخاص وربما أقوم برفع دعوى قضائية في المستقبل للقيام بأشياء على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي والتي لا ينبغي القيام بها. أوصي جميع العملاء في المستقبل بفحص أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بك قبل مغادرة المبنى !!!

عملت مساعدة الكمبيوتر الشخصي في مكتبي الصغير لسنوات عديدة. يقومون بعمل عظيم إنهم يستجيبون لاحتياجاتنا. يمتلك المالك خبرة كبيرة وكان مصدرًا رائعًا للمساعدة في توجيهنا في قرارات تكنولوجيا المعلومات.

لقد استخدمت خدمات مساعدة الكمبيوتر الشخصي في منزلي أو في موقع بعيد (مكتب إلى منزل) عدة مرات على مدار السنوات الثلاث أو الأربع الماضية. لقد وجدت خدمتهم مرضية للغاية وبأسعار معقولة على الدوام. كل من مات ويلسون ومات كونر محبوبان ومطلعان للغاية.

لقد تأجلت لبضعة أشهر لكتابة هذا الاستعراض ، حيث أشعر أن أي مراجعة خدمة جيدة يجب أن تستمر لمدة 6 أشهر.

لا تذهب هنا.

سأعيد صياغة هذه المراجعة بقول هذا.
كانت مشكلتي أن شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بي قد تعرضت للكسر. تعرضت الشاشة للتلف ، وذهبت لإصلاح جهاز الكمبيوتر للحصول على شاشة جديدة. ستستغرق هذه العملية بضعة أسابيع.

في المرة الأولى التي استعدت فيها الكمبيوتر ، كانت الشاشة تومض بشدة عندما قمت بتشغيله. لا أعرف ما إذا كانوا قد أزعجوا أنفسهم عناء التحقق من جهاز الكمبيوتر عندما قاموا بإصلاح المشكلة ، أم ماذا ، ولكن كان هناك وميض خلال 5 دقائق من تشغيل الكمبيوتر.

استعدتها

مرة أخرى عندما استعدت الكمبيوتر ، قمت بتشغيله ، وهذه المرة ستومض الشاشة ثم تصطف نفسها بشكل كبير في أماكن تبدو عشوائية.

استعدتها.
أخيرًا هذه المرة ، أخبروني أنها كانت مشكلة تحديث ، وتم إصلاحها. ولكن بحلول هذا الوقت كنت بحاجة إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي للمدرسة والعمل. في النصف الأخير من العام أو أقل ، رأيت مشكلات مستمرة في الشاشة. لم يتم إصلاح المشكلة. الآن في أي وقت أخرج شاحن الكمبيوتر الخاص بي من الكمبيوتر المحمول ، في غضون دقائق أحصل على مشاكل وميض.

لقد أنفقت أموالًا جيدة هنا (حوالي 2-300) لإصلاح الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، بينما لدي شاشة جديدة! (yipee) تومض بشدة ، وأتساءل لماذا أزعجت نفسي بالثقة في محل إصلاح لم يكن قسم خدمة الكمبيوتر المحمول الخاص بي. وفر أموالك وانتقل حرفيا إلى أي مكان آخر.