PeaceHealth St. Joseph Medical Center مراجعة

أعتقد أنني سأكون مشلولًا الآن إذا لم أحصل على الرعاية من طب UW. لقد جئت إلى غرفة الطوارئ منذ 6 أشهر وأنا أعاني من أشد آلام عانيت منها على الإطلاق. اتضح أنني مصابة بورم دموي فوق الجافية في العمود الفقري كان ينزف في العمود الفقري وبدأ في تقليد السكتة الدماغية. في البداية لم أستطع الإمساك بيدي اليمنى ثم لم أستطع الوقوف على قدمي اليمنى. حدث كل هذا خلال 13 ساعة في حالة الطوارئ. كان لديهم نقص في الموظفين ولم يتمكنوا من الحصول على التصوير بالرنين المغناطيسي حتى وقت لاحق من صباح اليوم التالي. لم يكن لديهم غرفة عمليات متاحة ، لكنهم ما زالوا يقترحون في وقت ما ، أنه يمكنني العودة إلى المنزل ومعرفة ما إذا كان الأمر قد تحسن من تلقاء نفسه. تصادف أن ابنة عمي كانت طبيبة في غرفة الطوارئ وتم الاتصال بها ، بعد أن أوضحت لها أنه لم يعد بإمكاني الإمساك بيدي اليمنى أو الوقوف على ساقي اليمنى ، تحدثت مع زملائي وكانت مقتنعة أنني سأصاب بالشلل إذا كانوا لم تدخلني في الجراحة. تم نقلي جواً إلى UW وقالوا إنهم عندما وصلوا إلى عمودي الفقري ، لم يعد لدي "دقات القلب" المناسبة. كان عليهم إزالة الدم الذي تم جمعه هناك واستعادة وظائف العمود الفقري. لم يكونوا متأكدين من أن كل شيء سيعود منذ أن أمضيت هكذا لفترة طويلة ، ولحسن حظي عندما أزالوا الدم ، لم أفقد أي وظيفة. حدث هذا بالطبع بمساعدة قليلة جدًا من PeaceHealth ، كانت عائلتي بجانب نفسها تنتظر منهم القيام بشيء ما. الحمد لله لدي طبيب في العائلة أو لا أعرف ماذا سيحدث لي.

من المحتمل جدًا أن تكون واحدة من أسوأ المستشفيات رعاية المرضى الرهيبة ، حيث لا تظهر معظم الممرضات أي تعاطف حقيقي أو أي شغف بالعمل الذي يقومون به ، ربما تكون مجرد شركة بلا روح مثل وول مارت للمستشفيات لست متأكدًا ولكن ما لم تكن كذلك مريض وغير قادر على العثور على مكان آخر للذهاب إليه (وهو أمر صعب لأنه المستشفى الكبير الوحيد بالقرب من منطقة بيلينجهام وهو على الأرجح السبب الوحيد الذي يجعله لا يزال مفتوحًا) أوصي بشدة بمحاولة القيام برحلة إلى مستشفى آخر حيث ستعالج كثيرًا أفضل.

عادة ما أخاف من ER ولكن اليوم ابتلعت نصف عود أسنان وتم تتبعه بسرعة ، ومن هنا حصلت على تصنيف 5 نجوم. وإما أنهم حصلوا على حفنة من العمال الجدد أو مجرد أذكياء لأنهم لم يكونوا وقحين. على الاطلاق! لقد كانوا طيبين ومهذبين.

ربما أسوأ مستشفى مررت به على الإطلاق. يبدو أن جميع الموظفين والممرضات والأطباء مؤهلين باستثناء بعض حراس الأمن البائسين الذين يريدون إخراج إحباطه من أي شخص يعبر طريقه عملاً حقيقيًا. ومع ذلك ، بقدر كفاءة الموظفين ، فإن المنظمة أثناء تغيير المناوبة هي فوضى خالصة مع عدم وجود اتصال بين التحولات. لقد شاهدت وراعت الكثير من قصص الرعب حول هذا المستشفى ، وهو ما يكفي لإبقائي وأحبائي بعيدًا عن تلقي العلاج الطبي هنا. إذا لم يكن لديك حقًا خيار وعليك استخدام هذا المستشفى ، فتأكد من أنك تتواصل جيدًا مع الأطباء والممرضات بشأن العلاجات التي قمت بها بالفعل ولا يمكنك التأكد من إحضار أحد أفراد الأسرة. أعتقد حقًا أنها مشكلة إدارية عليا وأنهم بحاجة إلى نوبات متداخلة. قم بتنظيف تصرفاتك وخاصة حارس الأمن القديم المتقاعد الشرجي ، الرجل هو Stasi. جميع المراجعات هنا ضربت المسمار على الرأس. يبدو أن الموظفين يتمتعون بعقلية متفوقة ويبدو أنهم لا يهتمون حقًا بما إذا كنت تعيش أو تموت ، والانفصال العاطفي التام. يحتاج هذا المستشفى إلى التنظيف وإعادة البناء. ربما لن يحدث أبدا بالرغم من ذلك. أشعر بالأسف على الموظفين الجيدين زملائك في العمل مصابون بالسرطان ويحتاجون إلى التخلص منهم. من الواضح أن التقييمات الجيدة هنا هي من الموظفين. تنظيف تصرفاتك يا رفاق.

إقامة لمدة 7 أيام. 6 عظام مكسورة ورئة مثقوبة ......
لا أستطيع تذكر كل الأسماء ، لكن الجميع من التدبير المنزلي إلى الممرضات كانوا رائعين ....
كانت الخدمة بابتسامات وتفهم
لا أحد يحب أن يستيقظ في منتصف الليل لكنهم يظهرون التعاطف والتفهم.
لا أريد العودة ، لكن إذا فعلت ذلك فسأكون سعيدًا تحت رعايتهم.
الشكر لكم جميعا!!!
بالمناسبة....
نرحب بأي زيارات منزلية مجانية!
:)

ستيف

مستشفى نظيفة؟ لا.
الحمام: فوضى
الكافتيريا: الطعام على الأرض ، شريط السلطة محطّم / العناصر الفارغة ، الطاولات متسخة (جربت 3 طاولات قبل أن نجد واحدة نظيفة)
من يدير هذا المكان ولماذا هم غائبون؟
(بضع عشرات من الموظفين جالسين ، لكن من الواضح أن لا أحد يهتم ... التشخيص: ليس متلازمة وظيفتي.)
يتحدث الكثير عن القيادة. فخر. شغف. وهو مفقود.

ربما كانت غرفة الطوارئ هذه أكثر المرافق الطبية إثارة للاشمئزاز التي زرتها على الإطلاق. أجزاء أخرى من هذا المستشفى على ما يرام ، لكن غرفة الطوارئ كانت إجمالية. كانت القمامة في كل مكان. فناجين قهوة نصف ممتلئة ، وحشرات ، وأكياس من الوجبات السريعة تتعفن بعيدًا ، ومناديل ومناديل مستعملة بقيت هناك لساعات ولم تتمكن من العثور على مكان واحد للجلوس لا يحتوي على بقع دهون ورائحة كريهة. كانت رائحة غرفة الفرز بطريقة ما أسوأ بكثير ، على الرغم من ذلك ، ولم يكن أحد يفرض استخدام أقنعة الوجه على مرضى الجهاز التنفسي ، لذلك قام شاب بتغيير المقاعد 5 أو 6 مرات والسعال طوال الوقت مع قناع الوجه حول رقبته ، يمكنني فقط آمل ألا تكون معدية. بالإضافة إلى ذلك ، بينما كنا نجلس هناك في الانتظار ، احتشدت الممرضات حول كمبيوتر تسجيل الوصول الأمني ​​لمشاهدة فيديو للمراقبة لمريض من الليلة السابقة ويسخرون بصوت عالٍ من شخص مصاب بمرض عقلي واضح. استدعت كل ممرضة واحدة أخرى لمشاهدة الفيديو. بمجرد حصولنا على غرفة للتقييم ، اجتمعت الممرضات مرة أخرى في الخارج مباشرة على مسافة قريبة من قاعة الغرف بأكملها لمزيد من المناقشة حول الفيديو الذي شاهدوه ، ومشاهدته مرة أخرى ، بل وذهبوا إلى أبعد من ذلك لتكرار اسم المريض مرتين على الأقل أثناء شرح حالتهم. ثم بدأوا في السخرية من مريض تلوث نفسه ، وأعلن رقم الغرفة ، وتجادلوا حول من يجب أن يساعدهم في التنظيف. وأعقب ذلك محادثة مطولة حول مدى جوع أحد الموظفين ، أو حسب كلماتها ، "ربما ما زلت في حالة سكر". لقد فهمت ، لديهم حياة خارج العمل ، لكن يجب أن تتعامل مع حجمك لأنني لم أشاهد مثل هذا السلوك غير المهني من قبل ، خاصةً ليس في غرفة الطوارئ حيث يشعر المرضى والعائلات بالخوف والانزعاج وفي مثل هذا العظمة الألم ، لم يكن من المريح لأي شخص أن يعالج في منتصف السيرك.

أرسلت فواتيري إلى العنوان الخاطئ بالكامل ، ولم تتصل بي بأي شكل من الأشكال. اكتشفت عندما سمعت من المجموعات. كان رد المستشفى "أوه ، أنت صغير ، لا تقلق ، سيكون الأمر غير قياسي في غضون 7 سنوات". مقزز. فقط اذهب إلى مستشفى مختلف.

لدي حالة طبية نادرة تتطلب مني العلاج بالحديد وحقن EPO وعمليات نقل الدم. بدأت بالذهاب إلى St Joseph في عام 2006. في 7/31 تم تحديد موعد لنقل الدم من قبل مكتب أطبائي وقيل لي ألا أحصل على نوع وفحص الدم حتى يوم موعدي. وصلت إلى وحدة Short Stay وأخذوا عينة دمي إلى المختبر. قالت الممرضة إن الأمر استغرق 4 ساعات ونصف للمختبر لمطابقة دمي مع دم متوافق. خلال هذا الوقت ، سمعت أنه كان من الأفضل لو استطعت في اليوم السابق. بعد الشرح ، قيل لي إنهم (إقامة قصيرة) لا يريدونني أن أقوم بإجراء المعامل حتى الموعد. قيل هذا لي عدة مرات. حصلت على أول وحدة من وحدات الدم الثلاثة في حوالي الساعة 12:30 ظهرًا في حوالي الساعة 2:00 ظهرًا ، قيل لي إن فحص الدم أمر به الدكتور كالاهان قبل وحدتي الثانية. رفضت الموافقة على فحص الدم لأنني لم أكن أعرف من هو الدكتور كالاهان. قلت إذا أمر طبيبي بذلك سأفعل. كان ذلك بعد فترة وجيزة من قول "لا" تأتي امرأة إلى سريري وتقول إنك لا تفي بالمعايير أنك لن تحصل على الدم (كنت أتلقى بالفعل وحدة دم واحدة) ،
أوامر أطبائك لا قيمة لها ، ما أريده هو المهم !!!!! في هذه المرحلة ، سألها زوجي من أنت وقالت إن اسمها هو دكتور كالاهان من NW Pathology بموجب عقد مع PeaceHealth مع بنك الدم ، وبعد هذا البيان تتضاءل أجسامي المضادة وتتلاشى (حقيقة اختبار الأجسام المضادة 7/31 سلبية ؛ آخر إيجابية 5/24/14) سأواجه مشاكل في الحصول على مباريات الدم في المستقبل بسبب كل الأجسام المضادة الخاصة بي. قالت إنها أمضت ساعة ونصف في قراءة سجلاتي الطبية ، لكن عندما سألتها عما إذا كانت تعرف كيف تعالج حالتي النادرة ، قالت لا. لقد تلاعبت بي باستخدام تكتيكات التخويف دون أي اعتبار لكيفية علاج حالتي. لقد نجحت في جعلني أوافق على CBC. بعد الاختبار سمحت لي بالحصول على الوحدة الثانية. بعد ذلك ، عندما تم قطع الطريق خلال الوحدة الثانية ، طُلب مني مرة أخرى الحصول على عينة دم لـ CBC. أنا رفضت. قيل لي من قبل طاقم التمريض أنه إذا لم أعطي عينة فإن الدكتور كالاهان سيحجب الوحدة الثالثة من الدم وشعرت أنني إذا أعطيت عينة فلن أحصل على الوحدة الثالثة. لقد تلقيت 3 وحدات من عمليات نقل الدم لسنوات ، وفي حديثي مع الممرضات ، بدأت أفهم أنهم لم يتمكنوا من الحصول على طبيبي الأساسي (تم إغلاق المكتب بسبب كسر أنبوب الماء) ، ولم يكن الأمر كذلك حتى وقت متأخر من اليوم. الوحدة الثانية من الدم التي علمت أنها قد تحتاج إلى هاتفي لأخصائي أمراض الدم في سياتل #. أعطت هذا للممرضة ودكتورة كالاهان اتصلت بأخصائي أمراض الدم ووافقت على الوحدة الثالثة. إذا لم يوافق أخصائي أمراض الدم الخاص بي ، فلا أعتقد أنني كنت سأحصل على جميع الوحدات الثلاث في ذلك اليوم. في 31/7 اتصلنا بالخط الساخن للقلب وتابعنا في اليوم التالي. تحدثت مع شونا الاسم الأخير؟ أمضت 10 دقائق تخبرني بأهمية الحضور في اليوم السابق من أجل الكتابة والشاشة. صرحت بزوجي وأنا مستاء للغاية من الطريقة التي عوملنا بها وقالت إنها لا تستطيع الوقوف ضد الطبيب ودعم الإجراءات التي قام بها الدكتور كالاهان. لم أتلق أي اعتذار. لم أكن سعيدًا بردها خاصةً الصراخ الذي تلقيته بشأن عدم الحصول على مختبرات في اليوم السابق. اتصلت بإدارة المخاطر لاكتشاف أنه نفس الشخص الذي تحدثت إليه في اليوم السابق. تحدثت مع Shawna 3 مرات منفصلة في كل مرة احتاجت فيها إلى قطع محادثتنا لأنها كانت لديها اجتماع أو مواعيد مع شخص آخر. هذا فقط جعلني أشعر بمخاوفي ولا تعني التجربة في PeaceHealth أي شيء بالنسبة لهم.
تم انتهاك العديد من حقوق مرضاي في 7/31
مراعاة الرعاية المحترمة أيضًا من حقني أن أعرف عن علاجاتي (التي تغيرت بمجرد مشاركة الدكتور كالاهان) ، لم تخبرني الممرضات بجميع الأطباء المعالجين الذين جلبوه إلى دكتور كالاهان. لاحقًا ، علمت من أطبائي أنه كان يُعتقد أنني أردت فقط وصول الدم إلى Hct 38 واكتشفت أن الدكتور كالاهان كذب على أخصائي أمراض الدم بشأن اختبار الأجسام المضادة الخاص بي ومدى صعوبة ذلك بالنسبة لي. كانت شديدة. هذا هو نوع الطبيب الذي يدعمه PeaceHealth؟

في كل مرة أذهب فيها إلى هذا المستشفى ، كان الموظفون متعاونين ولطفاء للغاية خلال وقت حاجتي. عندما أصبت بحصوات في الكلى قبل عدة أشهر ، أطلعوني جيدًا على الإجراءات التي كانوا يتخذونها ، وتأكدوا من أنني مرتاح. هذه المستشفى بالتأكيد لا تستحق تصنيفها المنخفض!

اضطررت إلى اصطحاب أمي البالغة من العمر 87 عامًا إلى غرفة الطوارئ بعد عيد الميلاد. كان التقنيون والممرضات والأطباء رائعين - محترفين لكن ودودين وحسن الاطلاع. كانوا في كل مكان. وكان يومًا مزدحمًا للغاية بالنسبة لهم - كانت غرفة الانتظار عبارة عن غرفة جلوس فقط. لكن الجميع حافظوا على هدوئهم وقدموا خدمة ممتازة لأمي بهدوء.
لا أكتب مراجعات كثيرًا ، لكنني أردت حقًا كتابة هذا. صرخة خاصة لممرضات ER Robin & DJ و Tech Lisa و Drs. هيلتزر وليزا جونسون! شكرا جزيلا!

لقد وجدت أن فريق فحص الطوارئ غير مبالٍ وغير صبور. أتفهم أن العملاء في هذا المجال يمكن أن يكون صعبًا ولكن لا يزال هذا ليس عذراً لأن تكون فظاً. إذا لم يستطع المرء أن يتعاطف مع الجميع ، فإنه يحتاج إلى العمل في مكان آخر.

لقد عمل الطاقم الطبي لها بجد لإبقاء شقيقنا على قيد الحياة بعد حطام مسابقات رعاة البقر كان من المفترض أن يقتله! نحن ممتنون للغاية لوجود الرعاية والوقت الذي تم تخصيصه لإنقاذ حياته !!!

أتينا إلى غرفة الطوارئ هذه لإصابة طفيفة بعد ساعات. كان الموظفون غير ودودين ، وشعرت غرفة الانتظار بالقذارة ، وبدا أن غرفة الطوارئ قد غمرتني. بعد النظر في التقييمات السيئة عبر الإنترنت أثناء الانتظار ، قررنا المغادرة وركوب السيارة إلى Skagit Valley Hospital ER في Mt. فيرنون. لقد عاملونا بسرعة أكبر ، وكان الموظفون ودودين ، والمرفق نظيف ، وكان لديهم برنامج أكثر تنظيماً. أقترح أن تقوم إدارة Peacehealth ER بتقييم برنامج تناولها لتحسين خدمة العملاء وسرعة وجودة العلاج.

لقد أمضيت عشرة أيام في PH قبل عامين وقد وضعتني مشكلاتي الصحية في غرفة الطوارئ عدة مرات منذ ذلك الحين ، مع زيارات الرئة الإضافية مع الدكتور بيري لحالتي. لم يكن لدي تجربة سلبية هناك. كانت اللباقة والاحتراف هي تجربتي في كل مرة. - (روبي) جيمس بلير

لقد عولجت في قسم الطوارئ وكانت ممرضة إيلين واحدة من أفضل الممرضات. لقد كانت محنة كبيرة حتى وصلت إلى رعايتها. لم تكتف باحتياجاتي الطبية فحسب ، بل ساعدتنا أيضًا لأننا تقطعت بهم السبل بعيدًا عن المنزل. كان كل شخص آخر محترفًا للغاية ، لكن إيلين هي إلى حد بعيد واحدة من أفضل أصولهم.

من المؤسف أن هذا هو المستشفى الوحيد الذي تم إغلاقه لأنني لم أشعر أبدًا بالإحباط من مزود الرعاية الطبية.

تمت إحالتي إلى أخصائي هنا فقط لأجعله لا يشير إلى تاريخي الطبي على الإطلاق ، ويرسل رسائل نصية في الموعد ، ويخرجني من دواء طويل الأمد بسبب عدم استماعه.

أنا الآن 30 يومًا في محاولة للتحدث مع إنسان حول فاتورتي الفلكية دون حل.

أنا متأكد من أن هناك الكثير من الأفراد الرائعين الذين يعملون هنا ، ولكن هذا يبدو أكثر فأكثر مثل أي شركة كبرى أخرى تتطلع فقط إلى الضغط على أكبر قدر ممكن من الأموال من الأفراد. كل هذا عندما يكون الناس في حاجة إلى رعاية طبية وليس في وضع يسمح لهم "بتسوق الأسعار".

لقد اتصلت بالفعل بالخط الساخن الذي سيتم نشره بلا شك كرد على هذه المراجعة في ردهم الجاهز "نحن نهتم". تركت رسالة وربما يتصل بك شخص ما. عندما اتصلوا بي مرة أخرى ، كان من رقم محظور لذا لم أرد. بعد المحاولة مرة أخرى لم أتلق مكالمة. لذا ، فإن التظاهر بأن هذا نوع من القرار هو أمر مضحك.

كان الموظفون بخير ، لكنني كنت أنتظر في غرفة الطوارئ مع وجود شيء عالق في مقلة عيني لمدة ثلاث ساعات. لقد سمحوا أيضًا لبعض الأشخاص الذين جاءوا بعد أن مروا بي. من الواضح أنهم ليسوا مجهزين جيدًا لحالات "الطوارئ".

أسوأ خدمة تعاملت معها على الإطلاق. كان علينا أن نكافح للعثور على طبيب أو أي شخص للمساعدة ، والشخص الذي قدم هو أكبر قدر من المعلومات ليا ، معالج النطق! عندما حان وقت الخروج ، دفعونا إلى الاندفاع ثم جلسنا لمدة ساعتين ونصف.

دخلت المستشفى بجروح شديدة وكسر في العنق. خضعت لعملية جراحية في غضون يوم واحد لتصحيح رقبتي المكسورة وتم تنظيف الجروح على الفور. خلال الأيام الثلاثة التالية ، كانت الرعاية والاهتمام اللذين تلقيتهما لا يعلى عليهما.

بينما كانت لدي تجربة رائعة في المخاض والولادة وأقدر الموظفين المتميزين عندما ولدت ابنتي في سانت جوزيف منذ ما يقرب من ثلاث سنوات ، لم تكن زيارتي الأخيرة إلى غرفة الطوارئ واحدة تجعلني أرغب في العودة في أزمة. كانت ابنتي البالغة من العمر 18 شهرًا تعاني من مرض خطير للغاية وكان معدل ضربات قلبها سريعًا وحمى عالية وتنفسًا ضحلًا. كوننا مُنعمين بطفل صغير يتمتع بصحة جيدة ، كانت هذه هي المرة الأولى التي دخلنا فيها إلى غرفة الطوارئ ولم نفعل ذلك إلا لأن الممرضة التي تحدثنا معها على خط استشارات ممرضة Peacehealth شعرت أنها بحاجة إلى رؤيتها على الفور. كانت ليلة الجمعة حوالي الساعة الحادية عشرة ، لذلك كنت أتوقع فترات انتظار طويلة والكثير من الفوضى ، ولكن تم تسجيل وصولنا بالفعل ورؤيتنا بسرعة كبيرة وكان جميع الممرضات فعالين للغاية وممتعين. الطبيب الذي رأيناه شخّص ابنتي بالتهاب في الأذن ووصف لها مضادًا حيويًا. لقد عانت من التهابات شديدة في الأذن في الماضي وعرفت أن هذه الأعراض كانت مختلفة تمامًا ، حاولت أن أوضح أنني لم أكن أعتقد حقًا أن هذا هو ما كان يحدث ، لكنهم شطبوني تمامًا ورفضوا الاستماع. ذكرت أن الممرضة التي تحدثت معها اعتقدت سابقًا أن أعراضها بدت مثل اليد والفم والقدم - وهو مرض فيروسي شائع ولكنه خطير ينتشر بين الأطفال 1-3. تم إخماد مساعد الطبيب بشكل كبير وغير مهني - لقد ألقى ضوءًا في فم ابنتي لجزء من الثانية ، وأخبرني أنها بخير وإنها مجرد التهاب في الأذن وأرسلنا في طريقنا. في صباح اليوم التالي أخذتها إلى عيادة طب الأطفال بعد ساعات من العمل حيث تم تشخيص حالتها على الفور بأنها مصابة باليد والفم والقدم. كان طبيب الأطفال مرتبكًا جدًا بشأن مصدر تشخيص عدوى الأذن حيث تم تغطية فم ابنتي وحلقها ببثور صغيرة كان من الممكن أن تكون مرئية تمامًا لمساعد الطبيب لو أنه أخذ لحظة أخرى للبحث. لم تلاحظ أي احمرار واضح أو علامات التهاب في أي من الأذنين. من المهم جدًا على الأقل سماع أحد الوالدين الذي يحضر طفله المريض ، والتواصل مع مرضاك هو كل شيء في الرعاية الصحية وهو أمر حيوي لمساعدة الناس على التعافي. كانت فكرتي الرئيسية بعد هذا التحول في الأحداث هي ما هو العيب الذي سيواجهه شخص لا يتحدث الإنجليزية ، أو فرد معاق أو شخص يعاني من أزمة في الصحة العقلية مع طبيب يبدو أنه لا يهتم بتشخيصهم ولن يأخذ الوقت الكافي للاستماع أو الفهم.

إذا كنت تريد الانتظار 3 ساعات بينما يتلقى الأشخاص الآخرون العلاج الذي جاء بعدك ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه ... لا أوصي بالذهاب إلى هنا ولا حتى لعدوي

قسم الفواتير الخاص بك يجعل الناس انتحاريين. لماذا أنت غير قادر تمامًا وبشكل مطلق على إرسال فاتورة لشخص ما قبل إرساله إلى المحكمة أو التحصيل أو فرض رسوم عليه ، والذي يعد احتيالًا ، بالمناسبة ، للخدمات التي لم يتم تلقيها مطلقًا ، بعيدًا عن مجال الفهم الذي أفضله يموت من رعاية منشأتك مرة أخرى.

أنا مندهش من عدم تصنيف هذا المستشفى أعلى. لا نأتي كثيرًا ، ولكن في المرات القليلة التي احتاجت فيها عائلتنا إلى رعاية جميع الأشخاص في St. الأحجار وزيارات الطوارئ. سانت جو نعمة!

مستشفى وموظفون جميلون ومهتمون. كان الجميع محترفًا ومهتمًا. لم يكن بإمكاني طلب رعاية أفضل.
والأسباب جميلة وجيدة للغاية.

لقد تلقيت أنا والآخرين الذين أعرفهم رعاية سيئة باستمرار (إذا كان بإمكانك تسميتها) من هذا المستشفى وأعتقد أن الوقت قد حان لكتابة مراجعة لأن هذا المستشفى غير كفء بشكل خطير. ما لم تكن حالة طارئة عاجلة للغاية ، أوصي بأخذ محرك الأقراص إلى Skagit لتجنب هذا المكان.

كنت أتناول دواءً اتضح أنه أضر بذاكرتي بشدة لعدة سنوات ، وهو ليس خطأ هذا المستشفى ، لذلك أنا بصراحة لا أستطيع حتى أن أتذكر على وجه التحديد كل الأوقات التي تحدثت فيها أنا وصديقتي وآخرين لقد تعرضت لسوء المعاملة هنا باستثناء تلك التي حدثت في العامين الماضيين ... صديقتي لديها عدد من المشكلات الطبية التي تتطلب في كثير من الأحيان زيارات للمستشفى لذلك لدينا قدر كبير من الخبرة. سأقوم بسرد آخر مرة دخلت فيها ، فليس هذا مكاني للحديث عن تجارب الآخرين على الرغم من أنني دفعت لكتابة هذا بسبب حالة أخرى من سوء التصرف حدثت بالأمس. انتهى الأمر بنقل هذا الشخص إلى مستشفى آخر في وقت لاحق حيث أدخلوها على الفور ووجدوا أنه بسبب عدم الكفاءة في مستشفى سانت جوزيف ، فإن مشكلتها أسوأ بكثير.

لذلك تعرضت صديقتي للعض من قبل كلب بشكل سيء للغاية ، عضت عدة مرات ثم ضغطت على ذراعها وتركت جروحًا عميقة. فركضنا إلى المستشفى وبعد حوالي 20-30 دقيقة من الانتظار في غرفة طوارئ فارغة (كان هناك أطباء وممرضات يتسكعون ويتحدثون ويمزحون) أعيدنا للجلوس. ثم تُركنا هناك لمدة 20 دقيقة أخرى بعد أن تم وضع قطرة محلول ملحي في الوريد. عندما عادت ممرضتنا ، أعطت صديقتي حبتين من الحبوب لم تذكرهما. سألت صديقتي عن الأدوية التي كانت عليها وحدث أنها مضاد حيوي كانت لديها حساسية قاتلة تجاهه. الممرضة اعتذرت وهربت. بعد حوالي 10-15 دقيقة تأتي ممرضة أخرى وتبدأ في توصيل بعض الأدوية إلى الوريد. سألت صديقتي مرة أخرى عن الدواء ، واتضح أنه نفس المضاد الحيوي الذي تعاني منه حساسية قاتلة تجاهه في شكل سائل. اعتذرت هذه الممرضة وهربت. تقدم سريعًا لمدة 15-20 دقيقة أخرى ، وتأتي الممرضة الأولى مع بعض الأوراق التي يجب ملؤها منذ أن حدثت العضة في عملها ويأتي الطبيب بأوراق الخروج. قلنا لهم إن الجرح لم يُنظف حتى ولم يُعطوا أي أدوية عدا المرتين اللتين حاولوا فيهما قتلها. لذلك أصروا على أن توقع صديقتي الأوراق وذراعها لا تزال تنزف ، ثم انطلقت لتنظيف الجرح وإيجاد الدواء. بعد 15-20 دقيقة أخرى تأتي ممرضة وتنظف الجرح وتضميده. ثم جاء الطبيب وحاول أن يصف دواء السلفا الذي تعاني صديقتي أيضًا من حساسية قاتلة لها قبل أن تبحث أخيرًا عن حساسيتها وتفهمها بشكل صحيح.

هذا "العلاج" غير مقبول.

في منتصف شهر سبتمبر بينما كنت على متن سفينة سياحية في كيتشيكان ، أصبت بنوبة قلبية شديدة وتم نقلي جواً إلى PH. بمجرد وصولي إلى هناك ، رحب بي الدكتور هاينز وكان متميزًا في تشخيصه. شرح كل شيء بالتفصيل واستغرق وقتًا لمساعدتي في اكتشاف أفضل حل وهو إجراء الدعامة والبقاء وحيدًا في بلد آخر بدون عائلة أو أصدقاء أثناء المرور بحالة قريبة من الموت ، كانت الممرضتان ديانا وكريس ممتازين وصنعا أشعر بالراحة. لم أتمكن حتى من إحضار أحذية في كل هذه الاضطرابات وقاموا بترتيب زوج من الأحذية الرياضية لي بالإضافة إلى جميع الأدوية التي كنت أفرزها قبل مغادرتي. لا أستطيع أن أشكرهم بما يكفي على كل ما فعلوه.

كانت الساعة 0710 صباحًا واتصلت لأرى كيف كانت عروستي في الغرفة رقم 332. قيل لي إنهم يغيرون نوبات العمل وسأنتظر حتى الساعة 0830 لأكتشف كيف كانت حال زوجتي. يبدو أن شخصًا ما يمكن أن يخبرني على الأقل كيف هي. أنا في طريقي. إنها حياتي وحبي.

كنت هنا منذ أربع ساعات وأنا حامل ولم أشاهد حتى الآن ، هل تمزح معي أي نوع من الرعاية الصحية هذه

زيارة الأجداد والذهاب إلى ER مع ألم أسفل البطن الأيمن (القيء وهز هذا الألم سيئ للغاية). أخذت الموجات فوق الصوتية لأجزاء سيدتي والكلى والمرارة. قالوا إنهم لم يجدوا شيئًا وأرسلوني إلى المنزل مع مسكنات الألم وأدوية الغثيان. بعد خمسة أيام ما زلت أعاني من ألم رهيب وقمت بزيارة Virginia Mason Memorial ER في مسقط رأسي (أعيش في ياكيما) ولم يبق حتى بعد ساعة ونصف من زيارتي ، عثروا على حجر كلى يبلغ قطره 9 مم يمر عبر الحالب الأيمن من خلال الاشعة المقطعية. لو لم يرحلني القديس جوزيف دون إجراء فحص بالأشعة المقطعية ، لكنت كنت في وضع أفضل بكثير الآن !!

تلقيت خدمات الطوارئ في مركز بيس هيلث سانت جوزيف الطبي في 18/2/2018. كنت أعاني من ألم في الضلوع ووصلت في الصباح الباكر في ذلك اليوم. لم يكن هناك سوى 3 أشخاص آخرين في منطقة انتظار الطوارئ ، لذلك اعتقدت أن التوقيت كان جيدًا. كان لي فحص جسدي وجيز وأجريت أشعة سينية على الصدر. تم تشخيص إصابتي بإجهاد في عضلات الصدر. استغرق هذا حوالي ساعتين ونصف. كان الطبيب والموظفون لطفاء للغاية معي. شكواي الأساسية تتعلق بخدمات الفواتير في هذا المستشفى. قدمت معلومات التأمين الصحي الخاصة بي عند وصولي. تم إخطار قسم الفواتير. قسم الفواتير. اتصلوا بي وقالوا إنهم لا يعرفون كيفية إصدار فاتورة التأمين الخاص بي. اتصلت بلو كروس / بلو شيلد. قالوا لي أن أخبر قسم الفواتير. في المستشفى لدفع فاتورة مكتب بلو كروس / بلو شيلد المحلي. اتصلت بقسم الفواتير بالمستشفى وأعطيتهم تعليمات حول كيفية تقديم مطالبة. الشخص الذي تحدثت إليه في قسم الفواتير. قالت إنها فهمت الآن كيفية معالجة مطالبتي. علمت لاحقًا من شركة التأمين الصحي الخاصة بي أنهم لم يتلقوا أبدًا بيانًا بالخدمات التي تلقيتها من مستشفى القديس يوسف.
ما اعتقدت أنه سيئ بالفعل أصبح أسوأ. تلقيت فاتورة لمبلغ الدفع المشترك المستحق لهذه الخدمات. لقد دفعت هذا. تلقيت لاحقًا رسالة من Peace Health تفيد بإحالتي إلى وكالة تحصيل إذا لم أدفع هذه الفاتورة (التي دفعتها بالفعل). لقد أرسلت خطابًا إلى قسم الفواتير. صحة السلام احتجاجًا على هذا الإجراء المقترح. لقد زودتهم بمعلومات مفصلة تشير إلى أنني دفعت هذه الفاتورة. أعطيت أرقام الشيك كدليل. لم أتلق أي رد من قسم الفواتير في Peace Health مرة أخرى حتى وقت قريب. تلقيت فاتورة من Peace Health تشير إلى أنني ملزم بدفع الرسوم الكاملة لزيارتي في قسم الطوارئ إلى مستشفى سانت جوزيف. لقد أرسلت خطابًا إلى مكتب شركة Peace Health احتجاجًا على ذلك أيضًا. لقد تم تجاهلي.
ثم اتصلت بالوا. مكتب المدعي العام للدولة ، شعبة حماية المستهلك ، يطلب منهم التحقيق في هذا الأمر. يجب أن يكون قد تم الاتصال بـ Peace Health من قبل مكتب المدعي العام. فجأة أصبح لدى Peace Health مصلحة في الاتصال بي.
يبدو أن هذه المسألة قد يتم حلها قريبًا. ومع ذلك ، سأستمر في طلبي لإجراء تحقيق في ممارسات هذه الشركة مع مكتب المدعي العام. أعتقد أن قسم الفواتير في Peace Health كان مهملاً في واجباتهم. أعتقد أنهم أظهروا أيضًا عدم كفاءة ، بالإضافة إلى ما يبدو لي أنه نقص في الاهتمام بناءً على عدم استجابتهم لمراعاة مخاوفي ..
لقد كنت دائمًا شخصًا مسؤولاً فيما يتعلق بدفع فواتيري. ومع ذلك فقد تعرضت لأكثر من 4 أشهر من التوتر نتيجة لهذه الفوضى. أفترض أن الرسالة وراء كل هذا هي أن الأنظمة البيروقراطية غالبًا ما تكون غير فعالة. إذا قمت بدمج هذا مع ما يبدو أنه جشع الشركات من جانب Peace Health يصبح هذا مزيجًا سيئًا. ليس لدي خيار كبير فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية التي يمكنني تلقيها في هذه المنطقة. تتمتع Peace Health بقوة كبيرة في مقاطعة Whatcom. إنهم قادرون على تحقيق ذلك لأنهم احتكار.
آمل ألا أضطر إلى زيارة منشآتهم مرة أخرى قريبًا.

اضطررت إلى الانتظار لمدة ساعة حتى تفتح غرفة في غرفة الطوارئ (خلال هذه الفترة لم يُسمح لي بالمياه) ، ولكن بمجرد وصولي إلى الممرضات ، كانت الممرضات متعاونات للغاية ولطيفات ، كما كان موظف مكتب الاستقبال الذي ساعدني في الوصول إلى الغرفة في وقت سابق.

لطالما كنت أؤمن بشدة بمستشفانا المحلي ، لكن تجربتي الأخيرة كانت مروعة للغاية لدرجة أنني فقدت الثقة في هذا المستشفى. لم أتلق أبدًا معاملة سيئة من قبل ممرضة (جيسي) في حياتي لأن هذا هو الوقت الذي لم أرغب فيه شخصيًا في أن أكون في المستشفى ، اعتقدت أنه ربما سأعالج ببعض التعاطف لكنها أظهرت لي حتى القليل مقدار ذلك. آمل ألا تتم معاملة أي شخص آخر بهذه الطريقة من قبل ممرضة ، وآمل أن تقوم بفحص نفسها بنفسها وتدرك أن وظيفتها لا تقتصر على مساعدة المرضى فحسب ، بل تؤدي وظيفتها بحنان وإدراك أنه لا ينبغي على أي مريضة أن تفعل ذلك. يعاملون كما لو أنهم غير مرحب بهم.

لقد ذهبت إلى هذا المستشفى عدة مرات لألم بطني مزمن. أكثر من نصف إقامتي هنا كانت كوابيس. لقد عوملت بعدم الاحترام والاستخفاف. لم يأخذ أحد مخاوفي على محمل الجد وكنت في حالة ضعف ، غير قادر على التحدث عن نفسي. ظل الأطباء يجعلونني أشعر بعدم الارتياح وأعطوني مضادًا للذهان للألم. بدأت في التقيؤ وتسابق قلبي ولم أشعر بالسوء من قبل. لم أستطع التحدث لكنهم رأوا أنني كنت أتعرض لرد فعل سيئ تجاه ذلك ولم يتم فعل أي شيء. وأنا الآن خائف للغاية من المستشفيات والممرضات والأطباء. وينبغي أن يكون لك الناس تخجل من أنفسكم. يوجد عدد قليل من الأشخاص الطيبين هناك وأشكركم كثيرًا على معاملتي كإنسان. لقد طلبت دواء للألم مرة وبدأت هذه الممرضة تقول إنها لم تسمع أي شيء من الدكتور حول هذا الموضوع وقلت نعم أعرف لأنني طلبت الآن للتو. ثم ألقتني محاضرة حول هذا الموضوع وأخبرتها أنني كنت أعرضها من قبل وعرفت كل ما كانت تقوله. ثم صدمتني وقالت "لن أجبر الطبيب على إعطائك ناركوتيكس!" وقد فوجئت بذلك. قلت إنني لم أطلب منها أي شيء بعد وقالت للتو أوه. سأطلب. لا اعتذار. وأعطاني الطبيب البعض. أخبرته عن الممرضة وكل ما قاله هو أن ذلك يحدث أحيانًا بسوء التواصل. أيضا لا آسف. أنا أكره أنك المستشفى الوحيد الموجود بالجوار.

نعم ، لقد كانوا غير محترفين للغاية ، طلبت منهم التوقف عن محاولة تدليك معدتي لأنه كان غريبًا وكان مؤلمًا لأنني أخبرتهم أنني مصابة بحصوات في الكلى وكانوا غير أكفاء لدرجة أنني اعتقدت أنني كنت في كابوس

على الرغم من أن دخول المستشفى نادرًا ما يكون تجربة ممتعة ، إلا أنني سأحاول أن أضع تحيزي جانبًا هنا. من المؤسف أن هؤلاء الناس قد حاصروا السوق في هذه المنطقة. لا يوجد سبب مبرر يجعل جهاز قياس النبض وثلاثة أكياس من الماء المالح وبطانية وساعتين في السرير تكلف أي شخص 2000 دولار.

*** تحديث يناير 2018 *** بعد إجراء بعض الأبحاث ، أرى أنني لست على دراية نسبيًا باقتصاديات نظامنا الطبي والأسعار في St. Joe's قياسية إلى حد ما على الصعيد الوطني. ومع ذلك ، إذا كان هناك أي شيء ، فإن هذه الحقيقة توضح مدى تعطل النظام ولا يزال من السخف أن يتأخر هذا المجتمع الذي يمتلك موارد كافية للحفاظ على الصحة الأساسية للجميع مرات عديدة.

لا يستحق حتى نجمة واحدة إن لم يكن للممرضة اللطيفة. كان وقت الانتظار جيدًا ، ولكن تم تشخيصه بشكل خاطئ مرة أخرى !!! ثلاثة أيام من فقدان الأجور. لو حصلوا للتو على التشخيص الصحيح ووصف المضادات الحيوية في تلك الليلة ، لكان الزوج قد عاد إلى العمل خلال 24 ساعة. لقد كان التهاب اللوزتين بالمناسبة ، لا شيء صعب أو مجنون خارج عن المألوف
الشخص الثالث في 6 أيام الذي أعرفه شخصيًا من تم تشخيصه خطأ في هذه ER. احصل عليه معًا PH

تم إرساله من مكتب أطبائي لأنني كنت أعاني من آلام في الصدر. أعطيتني رسم تخطيطي للدم وسحب دم وصورة سينية وأعطتني الممرضة 4 أسبرين للأطفال. بعد 5 ساعات ما زلت لم أر طبيبا. عندما سألت قسم الممرضات كم من الوقت لم يعد لديها أي فكرة. كنت أعتقد أن آلام الصدر خطيرة ولكن يبدو أنها ليست في هذا المستشفى. كان هذا هو سبب إخبار طبيبي أنني لا أريد الذهاب إلى المستشفى لأنه لا يوجد إحساس بالعناية بالمرضى. إذا لم يستطع هذا المستشفى التعامل مع عدد الأشخاص في مجتمعنا ، فعليهم التوسع. أنا متأكد من أنهم يكسبون الكثير من المال عندما يفرضون رسومًا زائدة على المرضى مقابل أي نوع من الأدوية التي يتم إعطاؤها. سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما ستكون فاتورتي. لم أكن الشخص الوحيد الذي خرج من هناك الليلة.
محبط للغاية من المسؤولين الذين يديرون هذا القسم.

أريد أن أبدأ بالقول إنني لم أواجه مشكلة حتى الآن. في 5/4/19 ذهبت إلى غرفة الطوارئ مصابًا بعدوى في يدي. لقد انتظرت ساعتين ونصف وهو ما توقعته ، لكن عندما أعود إلى غرفة ، صرحت السلطة الفلسطينية التي تم تعيينها لي أنه لا يمكنه فعل أي شيء من أجلي سوى إحالة لي إلى طبيب أمراض جلدية. لذلك اتصل بطبيب الأمراض الجلدية لتحديد موعد وعدم الإحالة. الآن لدي هذه اليد المصابة بشدة ، لا يوجد موعد ، لكن يمكنك أن تضمن أنني سأحصل على فاتورة كبيرة من ER ولماذا؟ غير متأكد.....

اضطررت إلى إحضار ابني إلى هذا ER عدة مرات ، في كل مرة كان الجميع مهتمًا جدًا ولحسن الحظ لم يكن هناك انتظار طويل. كان الأطباء لطيفين للغاية ومركزين أيضًا.

الموظفين فظ ، رافض ، وفضح. معايير الصحة والسلامة الرهيبة (انظر صورتي لصورة سلة المهملات المفتوحة المليئة بالقوارير والأكياس الوريدية والأدوات الحادة بجوار سريري). غير قادر على تنظيم الملفات والفواتير.

ها هي قصتي الكاملة:

ذهبت إلى هنا عندما كنت أشعر بالدوار والتعب وأصابني بالصداع النصفي الشديد. أخبرت كل ممرضة / طبيب رآني أنني مصابة بفقر الدم في الماضي. تم تجاهلي في كل مرة.

أخذوا دمي أربع مرات منفصلة ، وانهار ثلاثة عروق ، وبخوا أختي (التي كانت معي) لمطالبتهم بمحاولة دمج اختباراتهم في قوارير أقل. لقد اختبروا أمراضًا مختلفة ، ولكن لم يتم اختبارهم أبدًا لنقص الحديد. قال لي الطبيب إنني ربما كنت مصابًا بالتهاب السحايا ، وأنه يريد إجراء ثقب في أسفل الظهر. لم أعاني من الحمى ، وكان بإمكاني ثني رقبتي ، ولم يكن لدي حساسية من الضوء ... لا توجد أعراض التهاب السحايا بشكل أساسي عندما قلت إنني لا أريد البزل القطني ، أخجلني قائلاً ، "هذا مرض مميت ومعدٍ وأنت لا تريد علاجه؟".

أيضًا ، كانت هناك سلة مهملات بلاستيكية مفتوحة بجوار سريري مع حقيبة USED IV مليئة بسائل أحمر غامض ، وكوب قهوة ، وبعض الإبر المستعملة. لا توجد حاوية الأدوات الحادة. لا توجد حقيبة بيولوجية. كان الأمر مثيرًا للاشمئزاز تمامًا ، ولم يكن هناك طريقة للسماح للطبيب بإجراء ثقب في أسفل الظهر.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ في سياتل في اليوم التالي ، وحصلت على فحص دم واحد ، وتم تشخيص حالتي بأنيميا شديدة بسبب نقص الحديد.

لا تذهب هنا إذا كنت تستطيع تجنب ذلك. الموظفون (على الأقل من تجربتي) فظ ، رافض ، وسريع لإحراجك. يتم تجاهل معايير الصحة والسلامة تمامًا. لقد فاتورتهم بشكل غير صحيح ، وتركوا فاتورتي تذهب إلى المجموعات قبل أن يرسلوا لي واحدة عبر البريد. أخيرًا ، لم يتمكن مستشفى سياتل للأطفال من الحصول على نتائج فحص الدم منهم لأنهم "فقدوا" ملفي بالفعل.

يوجد بعض الممرضات الجيدين هنا ، لكن البعض الآخر وقح للغاية فجأة بدأت أتلقى العلاج بشكل مختلف تمامًا من قبل جميع الممرضات بعد أن دخلت في جدال مع مساعد ممرضة حول السماح لي بمغادرة المستشفى أم لا. أخبرتني أنهم سيتصلون بي إذا حاولت مغادرة جناح المستشفى الذي كنت فيه. كان هذا بعد أن أخبرتني أنني بحاجة إلى النهوض والتجول أكثر. لم أكن في حالة نفسية أو أي شيء من هذا القبيل حيث يمكنهم احتجازي بشكل قانوني. كانت هي أو أي شخص آخر يشرح لي الأسس القانونية التي اعتقدوا أن عليهم احتجازي بها. الآن يبدو أن شخصًا ما وضع نوعًا من الملاحظة في ملفي والآن تعاملني الممرضات وكأنني غبي بعد ذلك. فقط لأنني سألت لماذا لا أستطيع الخروج.

كما أن الله يوفقك إذا فقدت المسار الزمني (لأنهم لم يكتبوا وقت آخر جرعة على لوحتك) وطلب جرعتك التالية من مسكنات الألم مبكرًا. سيتم تصنيفك كمتعاطي للمخدرات في نظامهم وسوف يضايقونك كل يوم حيال ذلك ويقاتلونك في كل خطوة على الطريق للحصول على دواء الألم الذي تحتاجه.

لقد مررت للتو بحالة كان من المفترض أن أذهب فيها إلى المستشفى ، لكنني خاطرت بحياتي وتلف عضو إضافي ليس بسبب الطريقة التي أعالج بها هنا.

كما كان من الممكن أن تكون الماريجوانا الطبية مفيدة بشكل كبير لعلاجي ، لكنهم يفضلون استخدام المواد الأفيونية ثم العار عليك كمتعاطي للمخدرات لاستخدام المواد الأفيونية. زادت المواد الأفيونية من وقت الشفاء بشكل كبير بسبب تسببها في توقف الجهاز الهضمي لفترة طويلة. لم أكن أرغب في شيء أكثر من التخلص منها ، وعوملت مثل مدمن الهيروين طوال الوقت.

لقد تذكرت للتو زيارة واحدة حيث سمعت ممرضات يتحدثن بصراحة عن ماهية مزحة HIPAA وكيف يجب أن يتوقفوا جميعًا عند غرفة المريض x ويتحققوا من مشكلتهم الطبية الغريبة.

كان كل شخص في هذا المستشفى محترفًا بنسبة 100٪ فوق وظائفهم.

The Er هو كلب ذو ثلاثة أرجل وعرض المهر إذا كنت تريد الجلوس لمدة خمس أو ست ساعات ، فهذا بالتأكيد يناسبك

اذهب إلى كندا إذا كنت تريد تقديم شكوى ورؤية الأمور السيئة. ليس لدي سوى الثناء على هذا المستشفى وأطباء القلب والرعاية الطارئة وطاقم التمريض والأطباء الذين أنقذوا حياة والدتي البالغة من العمر 85 عامًا. كانت هنا منذ سنوات. احب هذا المكان.

أتمنى أن يتمكنوا من إعطاء ناقص 5.
دخلت في طفح جلدي على أنفي البالغ من العمر 4 سنوات.
قيل أن 2 MD قد جاء للتو ، يجب أن يكون حوالي ساعة.
رأينا فتاة صغيرة كانت هناك أكثر من ساعتين تفقد طرف إبهامها ، لقد تم نسيانها. الأشخاص المصابون بمرض السكري يتكئون على كراسيهم المتحركة ، ورجل كبير في السن يعاني من مشكلة بالسي وحمى شديدة تُرك للمعاناة في غرفة انتظار الطوارئ.
كان المكان قذرًا ، ووجد ابني قفازًا مطاطيًا على عتبة النافذة.
أيضا 3 ساعات لن أعود أبدا.
هؤلاء الناس يجب أن يخجلوا

دخلت المستشفى لأول مرة منذ أن كنت صغيرًا جدًا. كنت أعاني من ضيق في التنفس والشعور بالضعف. قررت فحصها وتوجهت إلى غرفة الطوارئ. تم مساعدتي بمجرد أن دخلت من الباب. أجد دائمًا الأطباء والممرضات والموظفين محترفين ومهذبين للغاية. في غضون ساعة ، كنت في سرير المستشفى وعولجت. كل من في الطابق الرابع قدموا لي رعاية مذهلة وحظيت باحترام كبير. شكرا دانييل. نوصي بشدة هذا المستشفى. راندي هيفنر

إذا كنت تعاني من أزمة صحية عقلية ، فتجنب ذلك بأي ثمن (إذا استطعت). معظم الموظفين نفد صبرهم. إنهم لا يستمعون جيدًا. إنهم يتصرفون إذا كنت مضيعة لوقتهم. سيحاولون إجبار الأدوية ، التي رفضتها ، في حلقك لتنامك. لقد أعطيت هذا نجمتين ، لأن آخر حدث لي ، تناولت بعض الأدوية ، وانتهى الأمر كثيرًا. تم نقلي إلى غرفة الطوارئ. فقط لأنني نقلتني سيارة إسعاف على عجل ، تمكنت من الحصول على غرفة. كان هناك أشخاص في الأسرة ، يبطنون الجدران ، ويتم تجاهلهم وإساءة معاملتهم. (لقد كنت أحدهم بنفسي) قيل لي إنني كنت سأموت إذا لم أتمكن من الدخول في غضون الساعة ونصف الساعة القادمة ، لكنهم ما زالوا يستغرقون أكثر من 40 دقيقة للحصول على الرعاية الطبية التي أحتاجها. لذلك ، كنت مستلقية على السرير ، أموت ، بينما كانت الممرضات على هواتفهن ، يضحكن. كان الإيجابي الوحيد هو أنه عندما بدأت أخيرًا في تناول بعض الأدوية ، بعد أكثر من 40 دقيقة من الألم المؤلم ، تم تبديل الموظفين وأصبحوا أكثر لطفًا.

أنا فخور جدًا بالانتماء إلى الرعاية الطبية الجيدة المقدمة في مجموعة بيس هيلث الطبية.

هذه المؤسسة هي نكتة مطلقة. إذا كان بإمكاني تقييمه بصفر نجوم سأفعل. أرفض حتى أن أسميها مستشفى لأن الناس في المستشفى يتلقون رعاية طبية. أتمنى بصدق أن يتم إغلاق هذه المؤسسة وإخراجها من العمل ، وفتح مستشفى جديد في مقاطعة Whatcom التي لا تملكها Peacehealth.
في المرة القادمة التي أعاني فيها من حالة طبية طارئة ، أفضل الموت حرفياً على جانب الطريق بدلاً من الاضطرار إلى تحمل قسم الطوارئ الصحية في Saint Joseph Peace مرة أخرى.

جودة رعاية سيئة للغاية. يحتاج إلى أجهزة محدثة. يحتاج إلى رعاية محدثة. يحتاج إلى دواء محدث (أحدث). يحتاج سجادة محدثة. يحتاج إلى أحدث المعدات الطبية. غير قياسي.

كان والدي في المركز الطبي لمدة أسبوع في أوائل نوفمبر ، 2016 - كان الموظفون رائعين تمامًا. كانوا هناك على الفور عندما احتاج أبي إلى المساعدة. لقد أعطوا والدي حلاقة لطيفة وجلسوا معه حتى أتمكن من الخروج لفترة من الوقت. رعاية ممتازة والرحمة.

أحد أفراد الأسرة خضع لعملية جراحية طارئة لتغيير شرايين القلب هنا. لقد وجدت أن جراح القلب (القلب) الدكتور توماس ، وطبيب القلب الدكتور سرقسطة ، والمناطق المحمية بما في ذلك لوريل ، بما في ذلك الممرضات والمعالجون التنفسيون ممتازون. كانوا ماهرين ولكنهم مهتمون. لقد أنقذوا حياة أفراد عائلتي ، وأنا ممتن لهم.

لقد حضرني خلال الأسبوع الماضي متخصصون في حرم Sedro Woolley الجامعي وحرم بيلينجهام الجامعي. أظهر الموظفون والمتخصصون في الرعاية الصحية التزامهم بخدمة المجتمع من خلال رعاية صحية مهنية وشخصية. لقد عوملت برعاية مهنية واحترام. أشعر بالثقة في إخبار الآخرين بالثقة في شبكة صحة السلام الخاصة بنا من تسجيل الوصول إلى الخروج.

ممرضات وقحا في مكتب الاستقبال !!! خدمة العملاء الرديئة !!! يُفترض أن يكون هؤلاء الأشخاص محترفين !!! حتى عندما يحتاج المريض إلى رعاية "عاجلة" ، لم يتم تقديمه ... تقول الممرضة إنها مسؤولة عن من يتولى الرعاية الأولى ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ هل أنت جاد؟؟؟؟؟؟؟؟ احصل عليه معًا ST. مستشفى جوزيف في بيلنغهام ، واشنطن !!!!!!!!!!

إذا كان بإمكانك الذهاب إلى مستشفى آخر. سيقومون بفاتورتك مقابل الخدمة هناك ، ثم يرسل لك كل شخص يأتي ويرى لك فاتورة شخصية أيضًا. لقد حضرت هناك أيضًا في الساعة 11:30 ليلًا وفرضوا عليّ رسومًا لليلة و يومين في المستشفى. كملاحظة لدي تأمين كبير وحتى الفاتورة كانت سخيفة. لا أوصي بشدة.

وصلنا بسيارة إسعاف ، وحظيت برعاية ممتازة. ممتن جدًا للموظفين والأطباء الرائعين

تجربة مروعة من البداية إلى النهاية. لست متأكدًا حتى مما إذا كان هذا المكان يستحق أن يُطلق عليه اسم مستشفى. أنا لست من واشنطن ، لكننا كنا نزور العائلة. ربما كنت أعاني من حمل خارج الرحم ، وهذا هو سبب وجودي هناك أولاً وقبل كل شيء ، لدي AHCCSS (AZ Medicaid) ، ولم تكن الفتاة في التسجيل متأكدة من كيفية معالجة التأمين. . استغرق سحب دمي 4 ساعات. لم يعرف علماء الفلاش كيفية سحب الدم (لم يكونوا يسحبون من المناطق الصحيحة). استغرق الأمر 3 ساعات أخرى ليتم استدعائي ، وفي غضون 5 دقائق كانت السلطة الفلسطينية تخبرني بنتائج البول لعينة بول لم أعطيها بعد! ثم قاموا بفحص الموجات فوق الصوتية (الساعة 11:15 مساءً) وقالوا إن الأمر سيستغرق ما بين 45 دقيقة وساعة و 15 دقيقة. بعد ثلاث ساعات سئمنا الانتظار وطلبنا أوراق الخروج دون معرفة نتائج الأشعة ، عندما أخبرتني السلطة الفلسطينية أن هذا خطأهم لمدة ساعتين على الأقل من الانتظار لأن نتائجي لم ترسل أبدًا إلى أخصائي الأشعة بالمستشفى و أنهم عادوا إلى المنزل في منتصف الليل! لذا دون أن يسألوني ، أرسلوهم إلى مركز لأخصائيي الأشعة في سياتل ، وقالوا إنهم سيتصلون بي لإبلاغهم بالنتائج. أثناء خروجنا ، ركضت السلطة الفلسطينية في القاعة لتخبرني أنهم تلقوا النتائج للتو وأن كل شيء على ما يرام. وفقط عندما اعتقدت أن الكابوس قد انتهى ، عدت إلى المنزل وحصلت على اثنين من بيل يبلغ مجموعهما أكثر من 900 دولار. تغطي خطة التأمين الخاصة بي زيارات غرفة الطوارئ خارج الولاية. لذا سأضطر الآن إلى الاتصال بكل من المستشفى الذي لم أرغب في التعامل معه مرة أخرى وشريك التأمين الخاص بي لمحاولة تقويم الأمور! إذا كان لديك الخيار ، فما عليك سوى القيادة إلى سياتل للحصول على أي رعاية صحية قد تحتاجها. كانت هذه "المستشفى" غير منظمة للغاية وكان جميع موظفيها يفتقرون إلى التعاطف والقلق تجاه مرضاهم مثل أي مستشفى حقيقي آخر.

ليلة الاحد. تجربة ER ... عند القدوم إلى ER ، تم "تسجيل الدخول" على الفور إلى نظامهم. بعد مرور 15 دقيقة ، رأت ممرضة زوجي وأعطتني قطرات من الألم لتخفيف الألم. بعد ذلك طلب منا الانتظار في مكتب الاستقبال. بعد 30 دقيقة (!!!) سألنا عن الوضع - قيل لنا إننا "في المرتبة الثانية". بعد 20 دقيقة أخرى - قيل لنا "يتم تجهيز سرير لك". سرير؟! أخبرناهم أنه ليس لدينا كل الوقت في العالم لانتظار ساعات للأطباء أثناء شغلهم أسرتهم ... قيل لنا أنه "لا توجد طريقة للتغلب على هذا".

ملاحظات ... ممرضات يركضن حول الصراخ بأسماء المرضى الأولى. يخرج ممرضون آخرون ويقولون لهم إن فلان موجود بالفعل مع ممرضات أخريات. كأنهم يشاهدون عرضًا كوميديًا ... يتم نقل الأشخاص على عجلات ليتم قبولهم الذين جاءوا بعدنا بـ 30 دقيقة. كانت العملية بطيئة وغير منظمة. وكنا أنا وزوجتي "نسيت!"

عند مغادرة غرفة الطوارئ (لم أستطع الجلوس والانتظار أكثر من ذلك) ، طلبنا من الممرضة وضع مجموعة أخرى من القطرات في عين زوجي وأخبرهم أننا سنغادر. هي فعلت. لكنها لن تعطي أي قطرات أو أي شيء "للذهاب". ومع ذلك ، فقد حرصت على زرع الخوف في رأس زوجتي - "لن تتحسن! إنها عينك بعد كل شيء! سوف تزداد سوءًا إذا غادرت وسوف تلومنا!" ماذا تقول h @ # $ هذه المرأة - فكرت؟ هل تشتمنا؟ ..

بأحرف كبيرة في مدخل القبول ، كانت هناك علامة تنص على أن "كل شخص يستحق معاملة رحيمة ، إلخ." - لم نتلق أيًا من ذلك لأن الموظفين كانوا مسعورون ووضعوا أمامنا الكثير من الأشخاص الذين جاءوا متأخرًا جدًا ...

في الختام ... 1.5 ساعة في ER - هل كان يستحق ذلك؟ لا!!! أسوأ تجربة ER في حياتي كلها !!!

قصة الحمل: كنت أعاني من انقباضات لمدة 12 ساعة تقريبًا عندما ذهبت إلى المستشفى. لقد اتصلت مسبقًا لأن تقلصاتي كانت تستغرق 3 دقائق ، كل 5 دقائق ، لمدة ساعة. قالوا لي أن أدخل. دخلت والشخص الذي "فحصني". أخبرني أن أعود إلى المنزل وأن أعود عندما كانت تقلصاتي دقيقة واحدة وليس 3 دقائق. عدت إلى المنزل وبعد ساعة سقطت على أرضية المطبخ من الألم. أعادني زوجي على الفور. عندما وصلت إلى هناك ، "فحصتني" سيدة أخرى وحاولت إعادتي إلى المنزل قبل الميلاد ، لم أكن متوسعة بما يكفي. لم تستطع العثور على عنق الرحم. قلت إنني لن أذهب إلى المنزل وطالبت بمقابلة طبيب. جاء وفحصني وقال إنني اتسع بمقدار 8 سم! الحمد لله لم أعود إلى المنزل مرة أخرى ، على الرغم من أنه قبل ساعة لم يكن ينبغي إعادتي إلى المنزل أيضًا. إذا لم تتمكن من العثور على عنق رحم شخص ما ، فاطلب من شخص آخر التحقق من عدم إرسال شخص ما إلى المنزل فقط. ودامت تقلصاتي دائمًا 3 دقائق ، ولم تكن دقيقة أبدًا. لذا فإن حقيقة التزامهم بهذه القاعدة أمر مثير للسخرية. كنت أعاني من تقلصات منذ الساعة 7 صباحًا ودخلت أخيرًا في غرفة حوالي الساعة 9 مساءً. بخيبة أمل كبيرة قبل الميلاد ، انخفض معدل ضربات قلب ابني بشدة ، وكان من الممكن أن يتم اكتشاف هذا في وقت مبكر. كان لا بد من شفطه على الفور ، ولم يكن هناك وقت لإجراء عملية قيصرية ، ولف الحبل السري حول رقبته. مجرد سخيف ، ابني تقريبا لم يجعل الأمر يتعلق بجهلهم. كان بإمكانه الحصول على رعاية أفضل كثيرًا في وقت أقرب. كنت سأقاضي بأعقابهم لو حدث شيء لابني وتم إبعادني ليس مرة واحدة ، ولكن مرتين! لا داعي للقول أنني سأتوجه إلى سياتل عندما يحين موعد الولادة الثانية في نوفمبر.

الإصرار على الحصول على تقديرات التكلفة في البداية. لقد كلفوني استشارة لمدة نصف ساعة أكثر مما دفعته في UW من أجل الجراحة اللاحقة. خياطة جيوبك مغلقة قبل أن تذهب إلى هناك.

الأطباء ، عندما سُمح لهم برؤيتهم ، كانوا جيدين حقًا. كان طاقم التمريض في الغالب غير مهذب ، ولا سيما مديري الممرضات الذين من المفترض أن يكونوا يحلون المشاكل. استدعت مديرة المستشفى التي شاركت بالرعاية التلطيفية في تفتيش غرفة ابنتي ضد رغباتها ، والبحث عن مواد غذائية ، 3 حراس أمن قبل أن تقابلني لسماع شكاوي. عمري 58 عامًا وطولي 5 أقدام .... أعني هيا ... كانت النقطة الفاصلة عندما كنا نسعى للحصول على الدعم من خلال قسيس ، كانت واحدة من "فريقهم" ولم تكن تساعد بأي شكل من الأشكال . مخيف جدًا عندما تضع حياة طفلك في أيديهم ولن يسمحوا لك حتى بالوقوف بجانبهم. الإدارة في هذا المكان سخيفة ، والتي ستمنع مقدمي الرعاية عالية الجودة من توظيفهم. لا ينبغي أن تكون الزمر جزءًا من بيئة الرعاية الصحية. أبقت الممرضات الجيدات رؤوسهن منخفضة للطيران تحت الرادار. سيكونون محظوظين إذا لم تتم مقاضاتهم فور إيقاف العمل خلال العامين المقبلين. في كل مرة تحصل على مستند جيد ، يتم استبعاده من رعايتها وسنبدأ من جديد بواحد جديد. نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا حتى تعرفوا عليها وأدركوا تفردها. هل ذكرت أنهم أرسلوا ابنتي إلى المنزل لتموت مرتين؟ الحمد لله على المستندات الجيدة في مكان آخر. إنها على قيد الحياة وتتحسن كل يوم ، لا بفضل مستشفى سانت جوزيف في بيلينجهام.

بعد الدخول في الكاحل المتورم للغاية (لم أستطع المشي) ، افعل التهاب المفاصل الموجود مسبقًا. أمضيت الساعتين التاليتين أتجادل مع طبيب أقسم لأعلى ولأسفل كنت مصابًا بالنقرس رافضًا أخذ كلامي من أجله أو اختبار لتأكيد تشخيصه. أخيرًا عندما قاموا بنفخ قدمي لتأكيد "النقرس" ، عادوا بأسوأ موقف واجهته من قبل ما يسمى بالرجل المثقف. لم يكن يشرح لي ما هو الخطأ ، ولم يفعل شيئًا لقدمي ، ولم ينظر في عيني ، وأفرغني بعد لحظات. يتركني أمشي لأميال على الكاحل المذكور ولا حتى ضمادة إيبوبروفين أو آس. إذا كنت أنزف وأموت على جانب الطريق وكان المستشفى الوحيد في المنطقة هو سانت جوزيف فاخترت أن أنزف ، فهذا هو مدى سوء هذا المستشفى !!

يجب على الأشخاص الذين يديرون غرفة الطوارئ المسائية أن يخجلوا من طريقة علاجهم لمرضى المستشفيات ؛ ويجب فصل الإدارة. هذا هو أسوأ ما رأيته على الإطلاق.

أسوأ مستشفى ذهبت إليه على الإطلاق. تمت رؤيتي وتم تشخيصي أخيرًا بالتهاب رئوي معدي بعد الزيارة الثانية في نفس الأسبوع. أعطيت شيئًا في المستشفى للسيطرة على الأعراض والمضادات الحيوية. بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى المنزل ، كانت الأدوية التي أُعطيت لي في المستشفى تتلاشى وقضيت ليلة أخرى أسعل حرفيًا في الرئة. لم يساعدني أي شيء في المنزل ، وفي كل مرة حاولت فيها النوم ، ظللت أشعر وكأنني أغرق مع هذا الصوت الطقطقة الرهيب في كل مرة أتنفس فيها. في الصباح "التالي" (بعد ساعة أو نحو ذلك) توقفت عن النوم. تفاقم الألم في صدري والسعالي وبدأت أشعر وكأنني أتعرض للطعن في ظهري في كل مرة أتنفس فيها. انتظرت حتى فتح مكتب طبيبي وسألته عما إذا كان بإمكاني الدخول لرؤيتها في أسرع وقت ممكن. كانت خارج المكتب حتى الأسبوع المقبل. لتجنب العودة إلى غرفة الطوارئ ، حاولت الذهاب إلى عيادة خارجية حيث أخبرني الطبيب عند الفحص أن حالتي بدت "خطيرة" وأنني سأذهب إلى غرفة الطوارئ بعد كل شيء. ذهبت على مضض وحصلت على أسوأ علاج على الإطلاق. أدرك أنه عادة ما يكون هناك انتظار طويل هناك لأنه المستشفى الوحيد في المقاطعة. ولكن كان هناك حوالي 5 أشخاص فقط في غرفة الانتظار عندما جئت ، ولم يقتصر الأمر على الاتصال بي في النهاية (انتظر لمدة ساعتين) بعد أن جاء العديد من الأشخاص في ظروف أقل وتم إعادتهم ، لقد وضعوني في كرسي عندما فعلوا ذلك أخيرًا (بالكاد استطعت المشي وكنت أعاني من صعوبة في الجلوس) ثم اعتنت على أي شخص آخر جاء قبلني وبعده حتى أخيرًا كان لديهم انقطاع في المرضى ، طوال الوقت أشعر وكأنني لا التنفس. حاولت أن أخبرهم بذلك ، لكن يبدو أن لا أحد يهتم. لقد أجروا بعض الاختبارات وأخيراً بعد 4 ممرضات وساعتين حصلوا على IV في داخلي ، لكن بعد ذلك طردوني إلى كرسي في الردهة بمفردي تمامًا بينما كنت أنتظر نتائج الاختبار دون سبب واضح. انتظرت لمدة ساعة على هذا الكرسي وشعرت أنني سأفقد الوعي وأخيراً جاء الطبيب وأخبرني أنني "بخير". عندما أخبرتها أن العلاجات التي لا تستلزم وصفة طبية لا تعمل مع الأعراض التي أعاني منها ، أخبرتني بشكل أساسي أن أتعامل معها حتى أرى طبيبي. لم أهتم أن موعد موعدي لم يكن لمدة 5 أيام ... لذا قضيت ليلة أخرى غير قادرة على النوم ، وربما عدة أيام أخرى. أيضًا ، عندما أخذت أعمالي الورقية إلى المنزل (والتي لم تشرحها لي) ، قال لي ليس فقط أنني مصاب بالتهاب رئوي ، ولكن الآن أعاني من التهاب الجنبة ... لا أشعر بأن هذا "جيد" ، لكنني نوع من أشعر وكأنها كانت تقول ذلك لتخرجني من الباب. لقد أدركت أنني كنت في غرفة الطوارئ أكثر من مرة في الأسبوع الماضي ، لكنني لم أصاب بالتهاب رئوي مطلقًا ، لقد كان الأمر مخيفًا للغاية وقد جاء سريعًا وغير متوقع لدرجة أنني أشعر أنني بحاجة إلى المثابرة عليه. لسوء الحظ بالنسبة لي ، كان الموظفون مرة أخرى غير محترفين للغاية وأشعر أنني قد تركت أسوأ بعد كل هذا. لم أشتكي أبدًا طوال الوقت ، لكن ربما كان عليّ أن أتذمر - مرة أخرى ، ربما لم يكن ذلك مفيدًا على أي حال.

عندما بدأت مسيرتي المهنية منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، أحببت عملي حقًا والقدرة على مساعدة مجتمعي. أخذت منظمة Peace Health هذا الأمر ببطء ، وعندما غادرت أخيرًا ، رأيت الممرضات يتجاهلن عن عمد ويسخرن من المرضى ، ويصرخون على أقرانهم في مناطق رعاية المرضى ، ورأيت الموظفين يعاملون بعدم الاحترام المطلق من قبل أقرانهم ومن "المنظمات غير الربحية" ، لقد رأيت عقاقير أو علاجات طبية خطرة وربما قاتلة ، وقريباً من الخسائر في الأرواح بسبب مشاكل مثل العدوى التي تلحق بالمريض بسبب سوء نظافة اليدين. لقد رأيت موظفين ذوي خبرة وقد تم إرسالهم إلى مجموعات التحصيل لتخفيض أجورهم لأن التأمين المقدم من المستشفى لم يكن كافياً للموظفين للذهاب إلى غرفة الطوارئ. لقد فقدت تأميني الخاص عندما تغيرت الساعات المطلوبة لاستلامها ، وعندما احتجت للجلوس في غرفة الطوارئ ، كان التأمين الطبي المقدم من الدولة (الحمد لله) ، لمدة ثلاث ساعات دون رؤية موظف واحد. عالجني الأطباء والممرضات كما لو كنت أبحث عن مخدرات عندما كنت أعاني من حالة طبية طارئة حادة للغاية. (فقط قم بإلقاء بعض المسكنات عليه. عالج الأعراض وليس السبب وأنا متأكد من أن المجتمع سيكون بصحة جيدة). كنت موظفًا في ذلك الوقت! لا أستطيع أن أتخيل كيف يتم التعامل مع أفراد المجتمع. متطلبات الموظفين الجدد ضئيلة ، لذا فإن المحترفين الذين عملوا بجد للوصول إلى ما هم عليه في حياتهم المهنية يتقاضون رواتب أقل من أولئك الذين قدموا للتو ولا يمكنهم مشاركة خبراتهم. (لم أستطع دفع إيجاري بحلول الوقت الذي غادرت فيه!) الأفراد الذين يتم تعيينهم ليحلوا محل أولئك الذين غادروا منا (وأحد الأسباب التي دفعتني إلى المغادرة) يظهرون اللامبالاة المطلقة ، ونادرًا ما يظهرون متحمسين مساعدة ، فقط للحصول على راتب. إذا كانت لديك القدرة (ليس دائمًا خيارًا عند حدوث حالة طوارئ) ، فانتقل إلى مستشفى آخر. إذا تعرضت لسوء المعاملة ، اطلب من ممثل للمساعدة في الدفاع لأنه إذا كنت شخصًا مصابًا بمرض عقلي أو إدمان أو من كبار السن (أو أي شخص!) قد لا يكون قادرًا على المجادلة أو الدفاع عن نفسك في لحظة الأزمة ، من حقك وأساسي في سانت جوز أن يكون لديك شخص ما يساعدك. هذا المكان فظيع والمراقب هو فرد من خارج المستشفى يمكنه المساعدة في حماية حقوقك وجودة رعايتك. (أعني عندما يكون تعفن الدم ، عندما تكون عدوى بكتيرية خطيرة للغاية يمكن الوقاية منها تمامًا وتنتشر في مجرى الدم وتنتشر عدوى MRSA بين المرضى هي مشاكل واسعة في المستشفى يعالجها الرئيس التنفيذي ، فهذه علامة على أن المستشفى بحاجة إلى بعض التغييرات الرئيسية لتقديم نفس الشيء والرعاية الجيدة التي يستحقها مجتمعنا !!)

أسوأ تجربة على الإطلاق مؤخرًا. تعرضت صحة شركائي العاطفية والجسدية لتهديد خطير بسبب عدم الكفاءة من قبل بعض الموظفين وضعف التواصل بين الأطباء والممرضات
لقد أصيب بصدمة بسبب سوء الرعاية.
لا تدعوني أبدأ بشأن عدم كفاية فرز الصحة العقلية أو قسم الفيزيولوجيا الكهربية للقلب. كل تجاربي مع صحة السلام لم تكن سلمية. موظفو الجودة يغادرون بسبب الإرهاق. لقد تزايد غضبي خلال السنوات القليلة الماضية ولم يعد بإمكاني أن أصمت. تحتاج هذه المنظمة إلى إصلاح شامل يبدأ من مجلس الإدارة. أتساءل كم عدد الدعاوى القانونية اللازمة لإحداث التغيير.

إنهم يطبقون في جميع أنحاء نظام السلطة الفلسطينية صلاة كاثوليكية للغاية ، وقد قال أكثر من ممرض كذبة صارخة ، "لا أحد يكره المثليين"!
ليس كل موظف سيئًا ، ولكن العديد من الممرضات تسببت في توتر أكثر من مريض متوتر بشكل مفهوم أكثر مما كانوا عليه!
سانت جوز ، أعط دروسًا إلزامية في الأخلاق واللباقة! بعد تجربة هذا المكان مباشرة ، أفهم تمامًا سبب عدم قدرة الكثير من الناس على الوقوف في هذا المكان! حتى طبيب الرعاية الأولية الخاص بي قال ، "الجميع يكرهون سانت جو" !!!

لسوء الحظ ، كانت ابنتي ، البالغة من العمر 5 سنوات ، مريضة جدًا وتم تشخيصها الآن بالربو.
هرعنا بها إلى هنا في حوالي الساعة 2 صباحًا في سبتمبر / أيلول 2018. واتصلوا برمز عليها ودفعونا للخارج ، ووضعوا الأنابيب والوريد على الفور. لقد كان مرعبا.
كانت ابنتي في حالة سيئة. وهؤلاء الأطباء والمعالجون التنفسيون الرائعون والممرضات بالطبع ، ساعدونا جميعًا وابنتي. نحن ذاهبون للوالدين ولم نتعامل مع أي شيء من هذا القبيل. لطالما كان أطفالنا بصحة جيدة.
أدعو الله ألا نضطر أبدًا إلى تجربة شيء من هذا القبيل مرة أخرى. لكن إذا فعلنا ذلك ، سأشعر بثقة فائقة في اصطحاب طفلي الغالي إلى هذا المستشفى !!
شكرا لمساعدة ابنتي !!

لقد أرسلوا والدتي إلى المنزل بعد يوم واحد من جراحة القلب ولا يمكنها حتى الاعتناء بنفسها

بقيت في السرير لمدة 3 ساعات ، ولم يكن هناك زر للاتصال بالممرضة ولم يقم أحد بفحصي طوال الوقت. لم أحضر حتى بطانية. هذا المكان غير مكترث للغاية

لقد مررت ببعض التجارب الجيدة هنا للإقامة لبضعة أيام لكل منهما. أطباء جيدين حقًا يذهبون إلى أبعد الحدود. معظم الموظفين إن لم يكن جميعهم ممتازون. مرفق لطيف وحديث. الكافيتريا جيدة بشكل مدهش. لقد اعتنوا بوالدتي بشكل جيد.

للأسف ، هناك بعض مقدمي الخدمة المذهلين الملتزمين برعاية Whatcom County ولكن يبدو أن شركة Peace Health Corporation يديرها محامون ومحاسبون وفقدوا مهمتهم ورؤيتهم للمرضى. لقد كنت في هذا المجتمع لمدة 30 عامًا ولم أشعر بالفزع فحسب ، بل حزين على زواله. الأخوات يتحولن في قبورهن! لا يمكنني تحديد ما إذا كانت Peace Health تحافظ على اعتماد اللجان المشتركة. لا يمكنني العثور على أي معلومات للتأكد من أنها لا تزال بحوزتهم. إذا كانوا قد فقدوها ، فهذا أمر مقلق للغاية. أرى خدمات سيئة التنظيم والتنفيذ. تبدو السياسات سلسة ومن الصعب الحصول على معلومات أو تحديد السياسات حتى عندما طلبت ذلك. هذا يولد الأخطاء وسوء الرعاية. لقد قدمت العديد من المخاوف والشكاوى في استطلاعات الرأي التي أجروها منذ عام 2009 دون أي تعليقات باستثناء الدفاعية أو التهديدات. نحن في خضم احتكار لا يبدو أنه يهتم بمجتمعنا. آمل أن أكون مخطئًا ولكن يبدو أن النتيجة 2 تؤكد مخاوفي. أختار الآن الذهاب إلى الجنوب من أجل رعاية المستشفى بعد عدة مواقف شخصية وعائلية.

يعتبر قسم الأورام في هذا المستشفى هو الأول في تقديم الرعاية لمرضاهم. منذ اللحظة التي قمت فيها بتسجيل الوصول ، قابلت طاقم عمل لطيف في مكتب الاستقبال. وقت الانتظار أقل من 10 دقائق بغض النظر عما إذا كان المكان مليئًا بالناس. جميع الموظفين الآخرين ليسوا أقل من محترفين ، من الممرضة التي تأخذ العلامات الحيوية ، وتسجيل المغادرة وتحديد مواعيد المتابعة ، وخاصة ماضي ، رائعة جدًا ، ولكن الأهم من ذلك كله ، الدكتور الريش ، طبيب الأورام ، هو الأفضل . أنا ممتن جدًا لأنني اختبرت التفكير العميق من هؤلاء الأشخاص الرائعين.

قاموا بإزالة أي مشاركات سلبية على مراجعات ER ، هذا المكان مروع. إنه متسخ وغير احترافي ، ولا يستمعون إليك ، وعندما تعود إلى السرير ، بينما تضغط على الزر للمساعدة ، فإنهم يضحكون حرفيًا على مكتبهم ولا ينقلون أي معلومات. أفضل خدمة هنا باستمرار ، والموظفون الجيدون الوحيدون ، هم الأشخاص الذين ينظفون الغرف والأسرة. هم الوحيدون الذين يستمعون ولكن ليس لديهم رأي طبي. جعلني هذا المستشفى مريضًا ويرفض الاعتراف بذلك. وأنا لا أتحدث عن الأنفلونزا. لا تذهب هنا.

من الأفضل لك الذهاب إلى مختبر فرانكستين ، فهم لا يجدون أي شخص قادمًا ومسحًا للناس وقحًا أنا أجلس في الألم لمدة 3 و. نصف ساعة ابق بعيدا !!!!!!!

PeaceHealth لا تستحق أي نجوم. كانت كل تجربة مررت بها معهم كارثية. إنهم يعملون على جني أكبر قدر ممكن من المال على ظهور الأشخاص الذين يسعون للحصول على رعاية طبية أو رعاية أقل من مستوى أو مستويين من عدم الكفاءة. إنهم فاسدون وأشرار صريحون بممارساتهم في الفواتير. من المؤسف حقًا أن نظام الرعاية الصحية في بيلينجهام رهينة لهؤلاء مصاصو الدماء.

لا يظهر الموظفون هنا أنهم مهتمون على الإطلاق. انتظرت في غرفة الانتظار لمدة أربع ساعات ورأيت أشخاصًا يتألمون ، وأشخاصًا لا يستطيعون المشي ، وأشخاصًا يمسكون بأطرافهم لساعات بينما انتظروا أيضًا قدرًا لا يُصدق من الوقت لمجرد رؤية الطبيب. نعتقد حقًا أن الموظفين لا يهتمون بأي شيء سوى رواتبهم.

كانت ولادتي نسيمًا بفضل الناس في مستشفى القديس يوسف. يفشل الناس في فهم كيفية تنظيم المستشفى ، ولا يُساء معاملة الناس. السبب الذي يجعلك تضطر إلى الانتظار لمدة 4 ساعات لمعالجة ارتجاج طفلك هو أنه لن يموت. لكن الرجل الذي كان في حادث سيارة وفقد 4 باينتات من الدم سيفقده العلاج الفوري. إذا كان عليك الانتظار في غرفة الطوارئ لفترة طويلة ، فكل ما عليك هو أن تعرف أنك لن تموت.

كنا الوحيدين في غرفة الانتظار. استغرق الأمر أكثر من ساعتين لتظهر. هذا المستشفى مزحة.

أنا أقدر كل ما فعلته جميعًا ، كل شخص قابلته تقريبًا كان لطيفًا جدًا. قضيت 3 أيام في وحدة العناية المركزة وبقية الأسبوع في غرفة عادية. جعل الموظفون إقامتي ممتعة قدر الإمكان. شكرا لك على البطاقة التي أرسلتها أيضًا!

بالتأكيد أسوأ مستشفى على الإطلاق لن أعود حتى لو كنت أحتضر بدءًا من خدمة العملاء إلى وقت الانتظار للممرضات والأطباء مثيرون للشفقة ، فأنت تجلس إلى الأبد لساعات أحيانًا ثم عندما تعود أخيرًا فأنت لا تهتم بشكل صحيح في بعض الأحيان لا يقوم الأطباء حتى بإجراء أي اختبارات من أي نوع لا أوصي به لأسوأ عدو

كان العلاج الذي تلقته والدتي المسنة ممتازًا وتم إجراؤه برأفة وحساسية. من وجهة نظرنا ، أنقذت المستشفى حياتها. والمتابعة معها كانت رائعة. نحن نقدر المساعدة من طبيب شبكة رعاية الأسرة أيضًا.

أسوأ تجربة في مكتب الأطباء. انتظرت ما يزيد قليلاً عن 5 ساعات حتى يتم رؤيتي فقط ليتم الترحيب بي من قبل ماركوس دوبرو الذي أتى وسألني بغرور أسئلة وجعلني أشعر وكأنني لم أنتظر شيئًا ، وأنني بخير ولا يوجد شيء يمكنهم فعله. كانت جميع الممرضات الأخريات اللاتي اتصلت بهن غير صبورين ومندفعين تجاه نفسي والمرضى الآخرين مما جعلني أشعر بعدم الارتياح. لا تذهب إلى PeaceHealth للحصول على رعاية الطوارئ ، لأنهم لا يهتمون.

جاءت ابنتي اليوم مصابة بعدوى المكورات العنقودية وتتألم بشدة من العدوى. انتظرت 3 ساعات ، ولم تعط أي شيء للألم أو المضادات الحيوية. الممرضة الممارس التي دفعت الدمل كانت قاسية جدا معها وتفتقر إلى الرحمة. كأم كسرت قلبي لرؤيتها تعامل بهذه الطريقة.

غرفة طوارئ مروعة. يحتاج إلى تنظيم أفضل. بعد الانتظار لمدة ساعتين كان علينا الذهاب إلى Skagit

خضعت أمي للتو لعملية جراحية كبيرة هنا وأمضت 5 ليالٍ هنا تتعافى. كان فريق العمل مذهلاً !!! كل منهم. شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على العناية الجيدة بها

ثقافة عظيمة ، أناس عظماء يحاولون بذل جهد إضافي في كل مرة ، في مستشفى مزدحم للغاية يعمل بكثافة طوال الوقت.

في حوالي الساعة 2:25 إلى 3:20 مساءً ، واجهت ممرضة الإقامة البطيئة مشكلة في تغذية الإبرة الوريدية الخاصة بي من أجل إعداد طبيب التخدير ، وهي إبرة أكبر وأكثر صلابة من الإبرة الوريدية العادية ، وكانت المحاولة الأولى قد فقدت وريدي تمامًا. الدخول ، حاول إدخال الإبرة في نفس البقعة من الوريد ، مما أدى إلى ثقب في الوريد وفقد الوريد تمامًا. لم يكن هناك خط صمام مقطوع متصل بالإبرة وبصق الدم في جميع أنحاء ساعدي ، هذا صحيح. .. لقد كتبت هذا بشكل صحيح ، لم يتم ربط الرصاص المقطوع حتى ... ينبض الدم من الإبرة ، بدون قطع الرصاص ، في جميع أنحاء المنطقة المحيطة بنقطة الدخول ويقطر على إبرة الرصاص الخاصة بي وفي جميع أنحاء مرفقي كان يستنزف على وسادتي تحت ساعدي. كان هذا الأمر مزعجًا للغاية بالنسبة لي ، ولم يعلق على الرصاص المقطوع ، وغير محترف. مسح دمي بغطاء الوسادة الخاص بي ومسح الخيوط (التي لا ينبغي أن تبدأ في رأيي بها) ، ومسح الخيوط ومرفقات الإبر لمرفق الصمام المقطوع ، .. ، كنت قلقًا من التعرض المحتمل لفيروس نقص المناعة البشرية أو الإيدز على خيوطي هو نفس غطاء الوسادة الذي تم استخدامه لمسح منطقة الدم من ذراعي ومرفقي. ، رأيي الصادق أن هذا التعامل مع وصول الإبرة / الوريد الخاص بي كان شديد التعقيم. ضغطت على الإبرة مرة ثالثة لإعادة ضبط الإبرة بشكل أعمق في وريدي ، (خطوات عادية) ، ومع ذلك ، أثناء دفع الإبرة ، خرجت من الوريد إلى العضلات خلف الوريد ، ثم طلبت منها على وجه السرعة تجربة بقعة جديدة على وريدي ، صرحت "إنهم لا يحبون عمل ثقوب جديدة". ثم ربطت محقنة المحلول الملحي بخط القطع ثم ربطته بإبرتي بينما كان الدم يتسرب من الإبرة. . ، امسح الدم مرة أخرى باستخدام وسادتي. لقد شاهدت أنه لم يكن هناك عودة للدم عندما ضغطت بعد ذلك على دافع المحلول الملحي دون التحقق من عودة الدم في الخط المقطوع ، ودفعت 3 إلى 7 سم من محلول ملحي في عضلاتي ، (وهو أمر ليس خطيرًا جدًا) ، لكن الألم أرسل على الفور صدمة لأعلى وأسفل ذراعي بالكامل ، وعندما ضغطت مرة أخرى على وجه السرعة ، نجحت في تجربة بقعة جديدة في وريدي ، ومرة ​​أخرى لم يكن الصمام المقطوع يربط الإبرة أثناء الوريد بشكل صحيح. مرة أخرى (4 تسربات دموية إجمالاً) ، نزح الدم على ذراعي ووسادي ، وانتهت من تنظيف دمي من كوعى وساعدى ، ونقاط وصول الإبرة ، وصمام القطع ، مع كيس الوسادة المتسخ بالفعل متوترة ومذهلة للغاية ضحكت بعصبية ، وسألت "إذا كان هذا طبيعيًا؟" ، قالت "يحدث كثيرًا مع تلك الإبرة المعينة لأنه من الصعب استخدام صمام القطع والإبرة في نفس الوقت للوصول إلى الوريد" . أندرو ، ممرضة أخرى أتت لإحضارتي إلى التنظير / الخزعة الخاصة بي. لقد أخبرته بتجربتي وكيف كنت أضحك بعصبية من تجربة احترافها للدم الغزير في كل مكان إجراء. عذرًا للغاية ، وخلق ذهولًا عقليًا هائلاً في صحتي ، حيث رأيت الدم يتدفق من نقطة الإبرة حيث كان يجب ربط خط القطع.

أقدم مستشفى. كل حجز. تم قبوله ولكن لا توجد غرف متاحة. لذلك وضعوني في التشخيص الزائد الأقدم E.R. تشخيص خطير لذلك لم أستطع التخلص من المكان. تحملت طوال الليل والنهار التالي ولكن بخلاف عدم توفر الغرف ، كان مثل أي مستشفى آخر. غير عادي.

تحديث جديد: حسنًا كان الدكتور رائعًا جدًا. شكرا يا الله. الآن مشكلتي هي هذه. انهم لا يحققون جيدا بما فيه الكفاية. هنا أو في مجموعة صحة السلام الطبية. والعيادة موجودة في كل مكان. على أي حال ، فهم يسارعون في وصف الأدوية ولكنهم نادرًا ما يكتشفون المشكلات الحقيقية. لا يزالون يقللون من مشكلتك الصحية ويعممونها ولا يمنحون الوقت الكافي والتفكير في الأعراض. هذا مخيف بالنسبة لي الغذاء يحصل على المزيد من المواد الكيميائية أصبحت الأدوية أكثر فاعلية ، وهذا يعني أن المشاكل الصحية أصبحت أكثر خطورة ولم يتم اكتشافها في رأيي. لا ينبغي تعميم أي شيء. يجب إجراء تحقيق كامل لمعرفة المحفزات. لقد لاحظت هنا في بيلينجهام أن هؤلاء الأطباء قد نسوا دورهم وربما لماذا أصبحوا د. انها لمساعدة الناس. تتسبب الإصلاحات المؤقتة في حدوث مشكلات دائمة في وقت لاحق إذا تركت دون تحديد. Smh على الرغم من أن الجميع كانوا سعداء ، ما زلت لا أثق في حياتي بمساعدة السلام. ليس فقط هو المستشفى. كل سلام الصحة. إنها ليست رعاية جيدة.

تحديث: اعتذاري بصرف النظر عن مكتب الاستقبال ، كل شخص رأيته حتى الآن كان لطيفًا للغاية ويقظًا. هذه هي المرة الأولى التي أجرب فيها هذا النوع من الرعاية. عادة ما أعاني من القلق من وجودي هنا ، وحتى مع أنني ما زلت أعاني من بعض القلق البسيط ، فقد كان الناس طيبون. شكرا يا الله. لم أر الدكتور بعد.

أنا دائما أخشى عندما يجب أن آتي إلى هنا. انا هنا الان. ضيق في التنفس وثقل في الصدر. الفتاتان في المقدمة تتحدثان عن شخص ما التقى أحدهما في POF. أنا لا أفهم نظام التوظيف لديهم. يبدو الأمر كما لو أنهم يوظفون أشخاصًا غير ودودين وغير محترفين وغير سعداء. وهي غرفة طوارئ في سبيل الله. إنه أمر مخيف أن هذا هو المكان الوحيد الذي يتعين علينا الذهاب إليه للحصول على الرعاية. أنا أكره هذا المكان دائمًا وإلى الأبد

ما لم تكن في حالة طوارئ طبية فعلية ، فلا تضيع وقتك هنا. إنهم غير كفؤين وغير مهتمين! أسوأ تجربة مستشفى مررت بها على الإطلاق.

فقط واصلت محاولة دفع مسكنات الألم وتصرفت وكأننا لا نعني شيئًا.

جلسوا في سرير في الردهة بجوار خزانة الخطر البيولوجي لمدة 5 ساعات فقط ليقوموا بعمل لوحة دم أساسية (تم ذلك بعد الساعة الأولى) ثم أخرجوني قائلًا ، أشعر بتحسن!