Pearson Mazda مراجعة

لقد جعل مندوب المبيعات الخاص بي ، كايل جوزمان ، تجربتي بأكملها غير مؤلمة وممتعة. كايل على دراية كبيرة بمنتجه ومتحمس لجعل صفقة شراء السيارة تبدو وكأنها لا تبدو ممكنة. عمل رائع ، كايل!

انتقل مؤخرًا إلى ريتشموند وكان بسبب الخدمة. يمكنهم فعل ذلك على الفور إذا أردت ، لكننا استقرنا غدًا. أعطاني سيارة مستعارة لذلك لم أضطر إلى الانتظار بضع ساعات سيستغرق الأمر! لا يمكن أن تكون مديرة الخدمة جودي ليندغرين أجمل أو أكثر استيعابًا. بالإضافة إلى أنهم لم يتقاضوا رسومًا مقابل اثنين من المرشحات في قائمة التحقق 30 ألفًا التي قالوا إنها جيدة ولم تكن بحاجة إلى استبدالها.

فريق العمل في بيرسون مازدا مذهل للغاية. هم محترفون ومفيدون ومعلقون وفعالون. بعد زيارة وكالة أخرى ، كنت ممتنًا للغاية وسعيدًا بالخدمة التي تلقيتها في بيرسون مازدا! في غضون دقائق ، تمت تلبية احتياجاتي وأنا أقود سيارة رائعة! شكرا لك بيرسون مازدا!

جاء لتغيير الزيت والفحص. كان بن مفيدًا جدًا. خدمة ممتازة كالعادة!

في الشهر الماضي اشتريت رابع سيارتي من Pearson (وسيارتي الثانية من Pearson Mazda) وكما توقعت ، فقد تم الترحيب بي بخدمة رائعة منذ اللحظة التي دخلت فيها من الباب. لقد اتصلت في الليلة السابقة وأخبرتهم أنني أريد إلقاء نظرة على سيارة سوبارو أوت باك 2008 رأيتها على موقعهم على الإنترنت. عندما وصلت إلى هناك ، كانت السيارة بالفعل في المقدمة وجاهزة لي لاختبار القيادة. أثناء اختبار قيادة السيارة ، أوضح لي البائع الكثير من الميزات المختلفة حول هذه السيارة بالذات. لقد كنت أتسوق سيارة جديدة ومستعملة من قبل ، وعندما اشتريت سيارة جديدة ، حصلت على هذا النوع من الشرح حول سيارة ولكن نادرًا ما استخدم سيارة مستعملة ، خاصة تلك التي لم تكن تباع عادةً على أنها جديدة. حقيقة أن البائع استغرق وقتًا للتعرف على هذه السيارة المعينة جعل التجربة أفضل. انتهى بي الأمر بشراء السيارة ، وبما أنني قد أحضرت تمويلي الخاص ، فقد دخلت وخرجت في أقل من ساعتين ، وهو ما يعرفه أي شخص يقوم بالتسوق من قبل بسيارته. كالعادة جعلني بيرسون مازدا أشعر وكأنني عائلة وأنا أعلم أنه عندما أكون في السوق لسيارة أخرى ، سيكونون على رأس قائمتي.

كانت تجربة ممتازة .. سأشتري مرة أخرى من هذا التاجر .. لا متاعب أو نهج البيع الصعب. سيارة نظيفة جدا بسعر ممتاز. Thx إلى داريل تشامبرز

خدمة العملاء جيدة. كان قسم الخدمة يعاني من نقص شديد في الموظفين في اليوم الذي توقفت فيه. قامت تقنية الخدمة بعمل جيد كما يمكن لأي شخص أن يتوقعه حيث كانت تنتظر في نفس الوقت أربعة عملاء مختلفين.

إنه لمن دواعي سروري دائمًا أن تتم صيانة سيارتي في Pearson s (حتى عندما يكون سعرها 2000 دولارًا على Miata البالغ من العمر 17 عامًا)

جودي ليندغرين ، مدير الخدمة لديك ، يعاملني دائمًا بإنصاف وسرعة وبمعلومات قوية ومفصلة لجعل استثماري في صيانته قرارًا سهلًا. أعرف أيضًا أنني آمن على الطريق بسبب ذلك.

قيل إن حاملي الفرجار الخاص بي يحتاجون إلى الاستبدال بسبب التآكل غير المتساوي على وسادات الاستراحة ، فقد أرادوا 672 دولارًا لكل شيء يجب القيام به ، إنها سيارة عمرها 5 سنوات ، قصة طويلة قصيرة لقد قمت بعمل المكابح بنفسي ولم يلمسوها أبدًا البراغي في وسادات الفرامل. سأعود لتغيير الزيت بشكل منتظم ولكني غير جدير بالثقة للمشاكل الأكثر خطورة التي يكذبون بشأنها

كنت في السوق لشراء بريوس. كان لدى بيرسون مازدا واحدة (2005). رددت على الإعلان عبر الإنترنت واتصل بي روبرت كينج على الفور. تجربة قيادة رائعة. كنت مترددًا في الحصول عليها في البداية ، لأنني كنت بحاجة إلى الدفع لتناسب ميزانيتي. في خطوات مايك إزيل (المدير المالي). فاقت توقعاتي !! شكرا لكم اثنين !! سأقول للآخرين أن يأتوا. عمل عظيم.

كان فريق الأشخاص الذين ساعدونا رائعًا. كانوا على دراية ولباقة للغاية. وأنا بالتأكيد أحب السيارة التي اخترناها.

كانت خدمة العملاء الرائعة وخدمة الإصلاح أسرع من المتوقع.

أنا وزوجي نتعامل مع Maxda منذ عامين. لقد أعجبوا ، جود داوراي ، بنسبة 100٪. بدون الكثير من التفاصيل حول اجتماعنا ، فقد أثبت أنه الرجل الوحيد الذي يريد زوجي التعامل معه عندما يتعلق الأمر بـ cx5 الخاص بي. شكرا لوجودك دائما معنا!

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع جوزيف جاكسون في بيرسون مازدا. لقد كان متعاونًا للغاية. إنني أتطلع إلى الحصول على بعض التجارب الرائعة في سيارتي مازدا الجديدة.

صفقة سلسة ، كايل كان مفيدًا جدًا ، ولم يكن أبدًا انتهازيًا. سأشتري سيارة أخرى مرة أخرى في المستقبل

دائمًا ما يكون وضع علامة في قسم الخدمة مفيدًا للغاية وجيد التعامل معه.

كانت الوكالة ودية للغاية وبيئة دافئة. شعرت وكأنها عائلة.
لقد كان Joe Breder للمبيعات مفيدًا جدًا ومنتبهًا لنا أثناء عمليتنا.
جيمي في المالية مذهل! معلوماتية وإنتاجية. لقد وضع كل ما لديه في الحصول على Z Fam & I في سيارة أحدث أردت.
حتى أنهم عاملونا بعد ذلك لأننا كنا ننتظر بصبر أثناء عملية شراء السيارة.
سأحيل بالتأكيد كل شخص من تجربتنا وأعود.
شكرا جزيلا لك! :د

بعد تجربة أقل من مثالية لدى وكيل Mazda منافس عبر المدينة ، كانت الخدمة في Pearson Mazda رائعة. يعرف ميل المنتجات من الداخل والخارج وكان أكثر من راغب في قضاء بعض الوقت لاختبار قيادة سيارات متعددة وتصفح التفاصيل ومقارنة الاختلافات. كانت عملية البيع مباشرة وسهلة ، وقد قدموا لي المزيد من التجارة أكثر مما عرضته CarMax. أود إرسال أي شخص في السوق لشراء سيارة جديدة إلى هذه الوكالة.

اشتريت أنا وزوجتي سيارة مازدا 2017 جديدة من بيرسون مازدا وكنا سعداء حقًا بتجربتنا هناك. بول ثراشر (المبيعات) ومايك إيزيل (الشؤون المالية) ومايك سميث (المدير) كلهم ​​رجال لطيفون للغاية ، وهم أناس صادقون ، ومتواضعون ، ويعملون بجد ، وأشخاص لائقون حقًا. لقد بذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أننا راضون. هذا هو أفضل وكيل Mazda ذهبنا إليه وننصح به بشدة. شكرًا جزيلاً على التجربة الرائعة لكم ونحن نقدر لكم حقًا يا رفاق!

لسنوات ، كانت زوجتي تبحث عن تلك "السيارة الخاصة". وجدنا
تلك السيارة في Pearson Mazda عبر موقع الويب الخاص بهم. كان الجزء العلوي القابل للتحويل
عدد قليل من القضايا والنافذة على جانب الركاب يجب أن تكون
معدلة. بعد أن اتفقنا على السعر بائعنا براندون قابيل ،
قالوا إنهم سيهتمون بهذه القضايا. لدهشتنا هم
وضع قمة جديدة على السيارة واستبدال الأجزاء التي تم العثور عليها
معيب بحيث يعمل الجزء العلوي بشكل صحيح. قاموا أيضًا باستبدال جزء في الباب الذي يعمل بالنافذة. أجاب قسم الخدمة على أي وجميع الأسئلة التي كانت لدينا خلال هذه العملية. استغرق كل هذا بضعة أسابيع وكانوا على اتصال دائم بزوجتي وأنا. شعر مايك سميث بالسوء حيال ذلك
منذ فترة طويلة اتصل بزوجتي واعتذر. على رأس كل هذا قبالة براندون
قام قابيل بتسليم السيارة بعد الانتهاء منها. أوه بالمناسبة ، لقد نسيت
أن نذكر أننا نعيش في سوفولك فرجينيا التي تبعد حوالي ساعة ونصف الساعة عن
ريتشموند ، فيرجينيا. ليس الكثير من تجار السيارات يفعلون ذلك. أنا أوصي بشدة بيرسون مازدا لأي شخص.

أخذت Mazda CX-5 الخاصة بي لتغيير الزيت ودوران الإطارات وتم الانتهاء من العمل على وجه السرعة. كانت الخدمة ممتازة!

في البداية ، ذهبت إلى وكيل Mazda الآخر وتم إعطائي مجموعة من الأسباب لعدم تمكنهم من طلب / العثور على Miata جديد في حزمة لون / نمط / تقليم معين. عمل مع جورج في بيرسون مازدا وفي غضون 3 أيام وجد هو وفريدي الطراز / اللون الدقيق الذي أردته. تجربة لطيفة للغاية وموصى به للغاية!

لقد أحضرت مؤخرًا سيارة جديدة هنا. كانت تجربة ممتعة. لقد عملوا بجد على تصرفي لضمان تقديم أفضل الخيارات لي. يفكر بيج في جوزيف جاكسون لجعل تجربة شراء سيارتي الأولى رائعة. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Pearson Mazda لعائلتي وأصدقائي. زبون راض

كان كايل جوزمان مفيدًا جدًا وممتعًا للعمل معه. سعيد جدًا بـ cx-5.

لقد حظيت بتجربة رائعة في الحصول على أول سيارة مازدا في بيرسون مازدا. هذه العملية سلسة للغاية. كان مات مساعدة هائلة وجعل التجربة لا تُنسى حقًا. لم أستطع تقديره بما فيه الكفاية وأتطلع إلى العمل معه مرة أخرى في المستقبل!

خدمة احترافية من البداية إلى النهاية. تواصل استثنائي وعمل سريع على سيارتنا. أفضل بيع شهدناه على الإطلاق!

بالنسبة لشخص لم يكن لديه سيارة جديدة منذ سنوات ، لم يكن من الممكن أن يكون بيرسون مازدا في برود أكثر ودية وصبرًا ومساعدة في شراء سيارتي. أتطلع إلى الاستمتاع برحلتي الجديدة ، بشكل استثنائي- جيمس ، بيج ، مايك ، جوي. شكرا لك. SD

شكرًا لك على الخدمة الرائعة والشاملة والودية واللباقة للغاية.

ذهب قسم الخدمة إلى أبعد الحدود.
لقد حددوا سبب التسرب البطيء في إطاري ، وسحبوا المسمار وسدوا الفتحة. مبهر جدا.

شكرا لك مرة أخرى..

لقد كانت تجربة رائعة في شراء سيارة Mazda الجديدة من Pearson Mazda. كان جيمس بالسامو مندوب مبيعاتي المحترف والصبور وودود بشكل لا يصدق. سأكون في غاية يوصي!

قيل لي أنني سأحصل على تغيير الزيت مجانًا مدى الحياة. طرحت عدة أسئلة حول تغيير الزيت المجاني مدى الحياة وكنت راضيًا عن الإجابات. اشتريت السيارة وبعد بضعة أيام راسلت مندوب المبيعات عبر البريد الإلكتروني وقال إنه لم يقل مطلقًا أنه مجاني مدى الحياة. "تغيير الزيت مجانًا وفحوصات مجانية مدى الحياة" أمر مضلل للغاية. ولا يسعني إلا أن ألوم نفسي لكوني مضللة.

فريق عمل لطيف للغاية للتعامل معهم. لا ضغط. انتهى الأمر بشراء سيارة مستعملة هناك. تواصل رائع خلال العملية برمتها. واجهت مشكلة بسيطة في اليوم الأول مع السيارة التي اعتنى بها قسم الخدمة على الفور دون طرح أي أسئلة. سوف تتعامل معهم مرة أخرى. تاي بيج ودانيال ومايك وجود في بيرسون مازدا!

كان بول ثراشر وبقية الفريق رائعين. كان الوضع سيئًا للغاية مع سيارتي السابقة وكان Paul متاحًا في وقت مبكر من النهار إلى وقت متأخر من الليل لإنجاز صفقة ووضعني في CX-5 2016 الجديدة!

لقد استمتعت حقًا بتجربتي في Pearson Mazda في ريتشموند. كان مندوب المبيعات ودودًا وواسع المعرفة واستمع جيدًا لتلبية احتياجاتي. قام مندوب المبيعات الخاص بي (سكوت) بعمل رائع في العثور على السيارة المناسبة لتلبية احتياجاتي. حصلت على صفقة أفضل مما توقعت وتجاوزت العملية توقعاتي. قدت السيارة لمسافة 50 ميلاً متجاوزةً تاجر Mazda في مدينتي إلى Pearson Mazda وكان الأمر أكثر من يستحق القيادة!

أخذت سيارتي لتغيير الزيت وقيل لي إنني بحاجة إلى جميع الفرامل الجديدة وستكلف ما يقرب من 800 دولار. ذهبت إلى مكان آخر للحصول على رأي ثان وذكروا أنني لست بحاجة إلى استبدال أي من مكونات الفرامل حتى الآن.

قسم الخدمة سريع وفعال. أنا أقدر أنه تم القيام به بسرعة كبيرة.

زيارتي في الرابع من أكتوبر ممتعة دائمًا مع مارك وفريق مازدا الذين أصلحوا تذكرتي وغيّروا الزيت. لقد كانوا سريعًا وسريعًا في إدخالي والعودة إلى العمل في أي وقت من الأوقات. أنا أحب الجدولة عبر الإنترنت لتسهيل تحديد موعد. شكرا لك بيرسون مازدا !!!

ملاحظة ... هل أخبرتك أنني أحب سيارتي 2018 مازدا CX5؟ يا لها من سيارة دفع رباعي رائعة!

عمل بول ثراشر وفريق بيرسون مازدا معي في عملية مفاوضات ممتعة ، بل وقاموا بتسليم السيارة في مكان إقامتي. أود أن أوصي بالتعامل معهم. لم أواجه أي مشاكل مع سيارتي Mazda6 2017. شكر!

تجربة عظيمة! كان لديهم السيارة التي أريدها (مازدا 3) بالسعر المناسب. موصى بة بشدة.

أخذت سيارتي بسبب مشكلة "فحص المحرك". يسعدني أن أقول إنه تم حل المشكلة. مارك في قسم الخدمة يقدم خدمة عملاء ممتازة. شكر

كانت هذه أول تجربة لي لشراء سيارة "الفتاة الكبيرة" ، وفي النهاية ، كنت سعيدًا حقًا! أنا شخصياً عملت مع كايل للعثور على السيارة المناسبة لي. لقد هبطت على سيارة CX-5 موديل 2019 بيضاء! لم يكن كايل انتهازيًا أبدًا وفعل كل ما في وسعه لشرح عملية التأجير بشكل صحيح ، بالإضافة إلى خيارات / ميزات السيارة المختلفة.

كنت بالتأكيد متوترة ومتشككة في الذهاب إلى بيرسون لأنني لم أمتلك تجارب إيجابية فائقة في مواقع أخرى أبحث عن سيارة جديدة. ومع ذلك ، كان فريق العمل بأكمله ودودًا وصبورًا ومستجيبًا للغاية. سأوصي بالتأكيد كايل وزملائه للأصدقاء والعائلة في المستقبل.

لم تكن التجربة جيدة. كن حذرا في اعطاء المعلومات الخاصة بك. ستقدم المبيعات وعودًا لا يمكنهم الوفاء بها.

أحب سيارتي ، لقد حصلت على 2018 Mazda 3 سيدان باللون الأزرق الداخلي.

كانت لدي تجارب مروعة في وكلاء السيارات الآخرين باستثناء بيرسون مازدا. ساعدنا Paul Thrasher في العثور على السيارة وحتى التسليم النهائي ، جعل من الممكن الحصول على تجربة سلسة في شراء السيارة ، احترافية للغاية وغنية بالمعلومات. هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها حتى الآن .. أوصي بالتأكيد ببيرسون مازدا وسأزور بيرسون مازدا عندما أكون في السوق لشراء سيارة جديدة.

لقد جعل جيمس وجوزيف وفريق بيرسون مازدا بأكمله تجربة الشراء الخاصة بي تجربة لا تُنسى! إنها فعالة للغاية من خلال اتباع نهج منسق لإنجاز الأمور. أحب بلدي CX-9 الجديد!

وضعنا أفراد بيرسون مازدا في سيارة كنا نبحث عنها ووضعنا معًا حزمة تمويل رائعة

من فضلك توقف عن الاستعراضات الخاطئة. العديد من هؤلاء يسردون نفس الأشخاص الذين من الواضح أنهم يكتبون هؤلاء بأنفسهم.

إذا كنت في السوق لشراء سيارة Mazda ، فانتقل إلى Pearson واسأل عن جورج ، وهو أحد البائعين اللطفاء واليقظين الذين قابلتهم منذ فترة طويلة. يجب أن أقول أن لديهم بعض الصفقات الرائعة على الكثير أيضًا!

لقد اشتريت 2016 CX-5 من جاي سانتياغو في بيرسون مازدا حتى الآن تجاوزت السيارة والوكالة توقعاتي.

في يوم الأربعاء في 11 ديسمبر ، اشتريت Mazda 6 2017 Touring من Pearson Mazda في ويست واسع في ريتشموند. عملت مع جو جاكسون الذي عمل بجد على السعر الذي تمكنت من دفعه مقابل السيارة. من قبيل الصدفة ، عملت مع السيد جاكسون في عام 2012 عندما كان يعمل في Sheehy Nissan في West broad. كانت كلتا التجربتين رائعتين وأنا أوصي به بالتأكيد إذا كنت مهتمًا بشراء Mazda. (لذلك على الرغم من أن هذا التعليق يحتوي على نجمتين - حصل Joe على 5 نجوم!)

ومع ذلك ، هناك جانب سلبي لتجربتي مع بيرسون مازدا. في يوم السبت 12/14 ، توجهت أنا وزوجي من ويليامزبرج إلى ريتشموند لتوصيل سيارتي المشتراة حديثًا في بيرسون مادزا لبدء التثبيت عن بُعد وحصلت على سيارة مازدا جراند تورينج VIN 2018 - JM1GL1TY6J1324918 ، كمقرض. في يوم الأحد 12/15 ليلاً ، واجهت مشكلات مع نظام فرامل الأمان (SBS) مما تسبب في توقف السيارة فجأة وتعثر في منتصف الطريق (مخيف جدًا أثناء حركة المرور في عيد الميلاد)! نصحت بتنظيف الشارة أمام السيارة في حالة وجود أوساخ على المستشعر - بعد أن كانت السيارة على ما يرام.

في يوم الاثنين 15/12 ، بدأ المستعير في التوقف مرة أخرى بعد القيادة لمدة 30 دقيقة. كان للشرطة عدة رسائل عطل إلى جانب ضوء فحص المحرك. بمجرد أن أوضحت أن السيارة كانت معطلة ، قام الوكيل بسحب السيارة من Newport News إلى ريتشموند. تم إبلاغي بعد ذلك أن سيارتي ستكون جاهزة للاستلام يوم الثلاثاء 12/16 ، لذلك لم أقود أنا وزوجي الطريق إلى ريتشموند لالتقاط مقرض جديد. قمت بترتيبات العمل يوم الثلاثاء ولكن عندما اتصلت في وقت لاحق من ذلك المساء ، قيل لي إن سيارتي لن تكون جاهزة حتى صباح يوم الأربعاء 12/17. أخبرتهم أن هذا لن يعمل لأنني بحاجة للذهاب إلى العمل صباح الأربعاء.
اتصلت ببيرسون مازدا وتحدثت إلى المدير فريدي. جعل فريدي سيارتي متاحة للشاحنة ليلة الثلاثاء. أنا أقدر الجهود ، لكنني أوضحت إحباطي واهتمامي بالسلامة لفريدي بشأن توقف السيارة وتقطيرها في منتصف الطريق مرتين. نظرًا لأنني حصلت على قرض سيئ وخرجت من السيارة لمدة يوم واحد ، فقد قررت أن أسأل عما إذا كان يمكن فعل أي شيء حيال هذا الإزعاج (تغييران للزيت مجانًا أو شيء ما ... أي شيء!).
كان رده: "ليس لدي التفويض لأقدم لك أي شيء. أيضًا ، نحن نتعامل مع آلات هنا. لن نضع العميل عمدًا في سيارة معيبة .. ولكن ، لا تعرف أبدًا ، تحدث الأشياء." كانت هناك لحظة صمت - لذا قلت للتو ، حسنًا ، شكرًا لك.

كل هذا صحيح ... لكن العميل الذي اشترى سيارة من شركة للتو لا يريد أن يسمع شيئًا يبدو في الأساس مثل ، "تمتص الذي حدث لك ، ولكن مهلا ، لا يحدث! كما ذكرت ، بعد التعبير قلقي وكيف شعرت بعدم الأمان ، كان من الممكن فعل شيء لتخفيف وطأة تجربتي.

خدمة سريعة ومهنية وودية. من السهل تحديد موعد وانتظار خدمتي في صالة مريحة.
خدمة Mazda بأسعار معقولة ويمكن الاعتماد عليها دائمًا.

كان هذا البيع مفيدًا وودودًا بشكل لا يصدق. كان البائع جاي سانتياغو على دراية كبيرة ، بينما لم ينتهي بي الأمر بشراء سيارة منه ، سأعود إليه بالتأكيد من أجل سيارتي التالية. لقد كان لطيفًا للغاية ولكن لسوء الحظ اختار خطيبي سيارة مختلفة.

كان الجميع متعاونًا للغاية ، ودائمًا ما جعلني أشعر بالترحيب خلال الأيام القليلة التي قضيتها في التعامل مع الأشياء في Mazda. لم يضغطوا علي لأي شيء لا أريد القيام به ، وسمحوا لي بالكثير من الوقت لاتخاذ قراري الكبير. كان براندون رائعًا! خاصة أنه كان جديدًا جدًا على الأرض. لقد قدم لي الكثير من المعلومات القيمة ، وأوضح ما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء فقط لمنحه خاتمًا. أنا أوصي بهم تمامًا بنسبة 100٪.
شكرا مرة أخرى براندون والجميع في بيرسون مازدا!

لقد اشترينا مركبتين من Pearson في الأشهر الـ 18 الماضية وكانت التجربة رائعة في المرتين. غاري ونيك كلاهما مندوبي مبيعات رائعين. البيئة صديقة وضغط منخفض. نود بالتأكيد أن نوصي Pearson Mazda لأي شخص في السوق لسيارة جديدة.

استمتعت بزيارة احترافية وفعالة للغاية لكم يا رفاق لتغيير الزيت وتدوير الإطارات وفحص الحالة. شكر. عمل جيد!

كان قسم خدمة بيرسون قادرًا على خدمة سيارتي مبكرًا وخلال ساعتين من نزولي. كان الجميع لطيفين للغاية ودخلت وأخرجت دون تأخير.

الاحتراف والخدمة المتميزة. جعلني النهج غير الكاشطة أكثر راحة في أعمالهم. سأوصي بشدة بالعمل لأي شخص يتطلع حاليًا إلى شراء سيارة جديدة.

تصنيف 5.0 نجوم 7/18/2014
كان مايك سميث وكينيث محترفين للغاية في مساعدتي في اختيار سيارة تناسب عائلتي. لم يكن هناك ما يدفعني إلى ما يريدون بيعه ، وبدلاً من ذلك أظهروا لي الاختلافات في النماذج. لقد كانوا يعرفون منتجهم جيدًا ، مما ساعدني في اختيار السيارة المثالية لزوجتي. لقد جعلوا تجربة شراء سيارة كابوس محتملة تجربة ممتعة. لقد تم معاملتي بشكل عادل في تجارتي وسعر السيارة الجديدة. أعلم أنه يجب عليك كسب المال كعمل تجاري ولا يمكنهم التخلي عن السيارة لكنهم قدموا لنا سعرًا عادلًا بدون عملية المساومة الطويلة. شكرًا جزيلاً على جعل عملية شراء سيارات عائلتي ممتعة!

كان جاي سانتياغو مفيدًا للغاية عندما ذهبت للبحث عن سيارة دفع رباعي جديدة. لقد كان صبورًا بشكل لا يصدق وغني بالمعلومات ، أفضل بائع تعاملت معه في أي وكالة! سأوصي جميع أصدقائي بالقدوم إليه عند البحث عن سيارة!

الموظفون مشغولون للغاية ولم يكن لديهم الوقت لتوضيح الأسئلة. لا
خدمة النقل المكوكية بعد الساعة 8:15 صباحًا حتى بعد ذكر خدمة النقل في الساعة 8:30 صباحًا. كان من الممكن أن يرفضوا الخدمة على الفور.

كأقلية ، كانت لدي تجربة خدمة عملاء مروعة هنا! ذهبت لأطلب عرض أسعار بسيط لجزء من سيارتي ، وكانوا لئيمين ولن يساعدوني. لست متأكدًا مما كان يحدث ، لكنهم كانوا لطيفين مع العملاء الآخرين الذين لم يكونوا من الأقليات. لقد شعرت بالإهانة ولن أتعامل مع أي عمل يعاملني كمواطن من الدرجة الثانية.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارة Mazda CX-5 لعام 2013. كانت هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة جديدة لنفسي ، ومن الواضح أنني كنت متوترة بشأن العملية برمتها. كان تشيس مندوب مبيعاتي وكان رائعًا. أعلم أنني حصلت على سعر ممتاز ولم يكن هناك ضغط للشراء. أوصي بـ Pearson Mazda لأي شخص في السوق.

أقوم بتحرير مراجعتي لـ Mazda و Judd وفريقه أنه يعمل في المتجر. سيكون جود مذهلاً إذا قام بتنظيف متجره وتقييم الأشخاص الذين يعمل معهم. إنه رجل لطيف للغاية ، لكنني متأكد من أنه سئم من التعامل مع الفوضى. فتحة السقف الخاصة بي تتسرب منذ أن اشتريت السيارة وقد مر ما يقرب من 3 سنوات وما زالوا لا يستطيعون إصلاحها !! ثم تجاهلوني لمدة 4 أشهر بعد إصلاحه مرة أخرى وما زال يتسرب عند هطول الأمطار! تم إصلاحه 4 مرات ضمن الأطر الزمنية الصغيرة لبعضها البعض. تم كسرها عندما اشتريتها مع Warenty وما زالت مكسورة! لدي 4 أطفال صغار ولا يمكنني تخيل القالب الموجود في سيارتي لأنه كان يتسرب عندما اشتريته! نعم ساعد جود لكن المهمة لم تكتمل ولا تزال سيارتي مسربة! إنها ليست آمنة وأنا محبط للغاية من Mazda. لقد تحالفت واتصلت ولم يرد أحد على مكالماتي الهاتفية. لقد وضعوه فقط على الموقد الخلفي وقيل لي إنه سيتعين علي الدفع لإصلاحه الآن !!!! فتحة السقف الخاصة بي كانت تتسرب بعد يومين من شرائها! هذه هي مشكلتهم أنهم لن يصلحوا! لقد اشتريت Mazda CX-9 من Pearson منذ عامين. لقد واجهت بعض المشاكل مع السيارة وذهب مدير الخدمة جود إلى أبعد من ذلك في المساعدة في إصلاح أو تصحيح أي أخطاء. إنه حقًا رجل عظيم ولا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن اللطف الذي أظهره لي ولعائلتي. لا أستطيع أن أتخيل أخذ سيارتي إلى أي شخص آخر. لقد كانت جودي أيضًا مفيدة جدًا وهي حلوة قدر الإمكان. لقد جعلوا المواقف المجهدة للغاية أفضل للغاية! شكرا لكم على كل شيء!

لقد استغرق الأمر بعض الوقت حتى أقرر السيارة التي أريدها ... في الواقع بضعة أشهر. كان كايل جوزمان مفيدًا في جميع أسئلتي وصبورًا بينما كنت أفكر في خياراتي. لم يكن أبدا انتهازي في أي وقت. كان هناك عندما كنت بحاجة إليه. كان الموظفون جميعًا ودودين وسهل العمل معهم طوال العملية. أنا سعيد جدًا بمحمية CX-5 Grand Touring الخاصة بي. أود أن أوصي بنس مازدا لأي شخص يتسوق لشراء سيارة.

المراجعة الأصلية: لقد استلمت سيارتي للخدمة في مناسبتين أخيرتين وكان كلاهما سلسًا للغاية.

الزيارة الأولى كانت بسبب قطع التوجيه الكهربائي / الهيدروليكي الخاص بي في عام 2007 3. أخبرتهم متى سيحدث ذلك وقاموا بتشخيص واستبدال بطارية معطلة وأن كل شيء آخر كان بصحة جيدة في أقل من 3 ساعات.

كانت الزيارة التالية من أجل القليل من إعادة التأهيل لخط القيادة الخاص بي ، بشكل أساسي: محاور جديدة ، القابض ، دولاب الموازنة ، وتركيب ناقل حركة منخفض الأميال (لدي دليل به 160 كيلو ومالك سابق مهمل). تم الانتهاء من جميع الأعمال في 3 أيام وكانت صحيحة بنسبة 99٪. سهو صغير في قائمة أعمالي ولكنه مثالي بخلاف ذلك.

فشل أحد أجزائي وتطلب إعادة زيارة واستبدال محوري حجم الركاب (مرة أخرى ، فقط بسبب أحد الموردين حول ما إذا كانت الأجزاء من OEM أو ما بعد البيع). استغرق الإصلاح وقتًا أطول من المتوقع بسبب طلب قطع الغيار. اكتشفت أن سيارتي أعيدت إلي مع درع قرص الفرامل المثني والسحب (الإصلاح السريع) وحذاء مفصل كروي مقطوع حديثًا (ليس الإصلاح السريع). تعمل Pearson على معالجة الوضع على سنتها لدى تاجر محلي بالنسبة لي ، ولكنها لا تقدم أي نوع من استبدال السيارة / المستعير في هذه الأثناء ، مما يسبب إزعاجًا كبيرًا لزوجتي ، من السيارة التي يتعين علينا الآن مشاركتها). لقد مر الآن أسبوعين ولم أستعيد سيارتي. أفهم أن هذه الأشياء تحدث ، ولكن عندما يتم تفويت أمرين مثل هذا ، أحدهما مسموع والآخر مرئي بوضوح من خارج السيارة ، فإن ثقتي تتلاشى.

على عكس أي وكالة زرتها للجميع ، هناك فائدة كبيرة ، أوصي بالتأكيد بهذا المكان لك إذا كنت تشتري سيارة !!

لقد جئت قرب نهاية الشهر لشراء سيارة. استقبلني البائع بسرعة ثم غادر حيث كان يساعد زبونًا آخر في ذلك الوقت. لقد كانوا مشغولين قليلاً وهو ما فهمته ، لكن ما لم أكن مستعدًا له هو الافتقار التام لخدمة العملاء. عندما طلبت تسعير سيارة قال لي أن أبحث عنها على هاتفي !!! في كل مرة أطرح فيها سؤالاً ، كان الرد سريعًا وسيبدأ حرفياً في الابتعاد إذا سألت سؤالاً آخر. لقد تفاخر بامتلاكه 26 عملية بيع بالفعل ، لذا أفترض أن حصته قد تم الوفاء بها حتى لا يهتم كثيرًا ببيعي سيارة في ذلك اليوم. أحضرت والديّ للنظر في السيارة حتى أنه قطعهما عندما كانا يطرحان أسئلة. لم يكلف نفسه عناء مراجعة ميزات السيارة معي أو عرض مراجعتها لاحقًا ، لقد سلمني مفاتيح اختبار القيادة وابتعد. لم أختبر قيادة السيارة وأعطيته المفاتيح مرة أخرى! لم أر قط بائع سيارات لا يريد بيع سيارة. الباعة هم وجوه الوكيل. يرجى التأكد من أن مهارات خدمة العملاء لديهم على قدم المساواة !! كنت متحمسًا لشراء أول سيارة مازدا لكنني لن أعود

سارت تجربتي الكاملة في الخدمة من جدولة الموعد إلى استكمال عمل الاستدعاء بأكبر قدر ممكن من السلاسة. كنت سعيدا للغاية. قام بيرسون مازدا بعمل رائع!

كان الجميع متعاونًا في التأكد من أنني حصلت على السيارة التي أردتها. في هذه الأوقات الصعبة ، كانوا يحترمون السلامة الشخصية والمساحة. على استعداد شديد للمساعدة في أي أسئلة لدي بشأن التكنولوجيا الجديدة. نوصي بشدة بهذا البيع!

جدولة خدمة سيارات الدفع الرباعي الخاصة بي في Pearson خالية من المتاعب دائمًا ، وفني الخدمة دائمًا مهذب وعلى دراية.

حصلت على تفتيش الدولة هنا عدة مرات. أحدث نسخة قاموا بنسخها تم لصق مستند الفحص القديم الخاص بي ولم يتم تحديث لوحة الترخيص. أنا الآن في مشكلة قانونية بسبب خطأهم. تحدث الأخطاء ، لكن عندما حاولت إصلاحها لم يعتذروا حتى ، على الرغم من أنني أفقد مئات الدولارات بسبب خطأهم. من المحتمل أن آخذ سيارتي إلى مكان آخر على الرغم من أنه مجاني للذهاب إلى هنا.

خدمة ممتازة من الترحيب عند الباب إلى عودة سيارتي. لقد فوجئت بسرور بالنهج الاستباقي للفريق لطرح الأسئلة لضمان معالجة جميع المشكلات. لقد دُعيت حتى إلى حجرة الخدمة لأرى المشكلة بصريًا لأنها كانت مفيدة بالإضافة إلى الوصف اللفظي. أعلم أن هذه الخطوة غير عادية للغاية في هذا اليوم وهذا العصر ؛ لكني أشعر أنها لا تزال أداة حيوية وحاسمة لضمان أفضل تجربة خدمة في بعض الأحيان. مجد لفريق بيرسون! سأكون في غاية يوصي قسم الخدمة وسأذهب إلى هناك مرة أخرى.

كان البائع بول ثراشر وقد اشتريت مؤخرًا سيارة نيسان سنترا 2006 لأحد أحفادي. كان من دواعي سروري التعامل مع جميع الموظفين الذين اتصلت بهم في بيرسون مازدا. عادة ما أبحث عن مالك خاص للسيارات المستعملة ولكني كنت سعيدًا هنا.

خدمة رائعة ، وقت استجابة سريع ، شعرت بالراحة .. موصى به للغاية.

اشتريت أنا وزوجتي مؤخرًا سيارة Mazda مستعملة من Pearson. لقد عملنا مع John Breeder ، وهو مندوب مبيعات ممتاز. لقد بذل قصارى جهده للتأكد من أنه تم الاعتناء بنا وقدم لنا تجربة رائعة على الرغم من الفواق الذي حدث أثناء العملية. ذهب إلى الميل الإضافي. وكان تروي هيرنانديز ، الرجل النبيل في المالية ، رائعًا أيضًا. لقد جعل عملية التمويل سريعة وغير متعبة. لقد حرص على شرح كل التفاصيل الدقيقة وكان منفتحًا جدًا بشأن العملية برمتها. أوصي بالعمل مع Pearson Mazda إذا كنت في السوق للسيارات الجديدة أو المستعملة.

كان جورج وفريدي ومايك جميعًا طيبين ومرحين وآمنين !!! لم نشعر بأي ضغط وسمحوا لنا بالوقت لاتخاذ قراراتنا. أحب بلدي CX-5 !!

لقد تم استدعائي للعمل وكانت الخدمة رائعة ، لقد قاموا بتسجيل الوصول معي عند الحاجة ولم يقدموا لي تكلفة إضافية على الحزام الذي أحتاجه. (بعد 11 عامًا / 113 ألف أقول إن هذا عادل.) اشتريت CX7 في عام 2011 من هؤلاء الرجال ولم يكن لدي سوى تجارب جيدة معهم منذ ذلك الحين. بالإضافة إلى ذلك ، لم يحدث أي خطأ في سيارتي! Mazdas رائعة. أوصي بفحص هؤلاء الأشخاص إذا كنت في السوق على الإطلاق.

لماذا سيكون لديك شخص يبيع سيارات ليس لديها رخصة قيادة و 3 DWIs مسجلة؟

قام قسم الخدمة بعمل رائع في إعادة فحصي. صفة. جزء ولم يكلفني ولا تهمة لإعادة الفحص.
تحدث مع المدير العام السيد سميث سوبر للتحدث معه.

لقد حظيت بتجربة رائعة في بيرسون مازدا بالعمل مع ميل. خدمة عملاء 5 نجوم ، ستوصي بالتأكيد بالذهاب إلى هنا لتتم معاملتها بشكل صحيح عند شراء سيارة.

صادق وعادل وسيضمن لك الحصول على جميع القسائم والمدخرات المتاحة.

لقد جعلوها بالتأكيد تجربة ممتازة! كانت Paige رائعة للغاية في المساعدة في كل شيء وكان كل من ساعدهم طيبين ومراعيين للغاية ، وهم يعرفون بالتأكيد كيف يتركون انطباعًا!

أول مرة في الوكالة منذ شراء سيارتي الجديدة. كانت التجربة احترافية للغاية وسريعة وسلسة. أريد أن أتقدم بشكر خاص إلى John Wall في وكيل Henrico Pearson Mazda للحصول على كل شيء في MazdaSpeed ​​2010 الخاص بي بسرعة كبيرة وباحترافية.

دائما من دواعي سروري القيام بأعمال تجارية هنا. وهذه هي رابع سيارة مازدا!