يقع الفندق في مكان يسهل الوصول إليه في واتالا. حرك...
يقع الفندق في مكان يسهل الوصول إليه في واتالا. حركة مرور أقل مقارنة بالفنادق الموجودة في كولومبو أو نيجومبو. منطقة وقوف السيارات لطيفة متاحة.
الخدمة من موظفي الفندق جديرة بالثناء. كرم الضيافة من النوادل وخدمة الغرف.
ولكن خدمة سيئة للغاية من فريق إدارة الفندق. موقفهم تجاه العملاء غير مقبول للغاية. استقبال سيء للغاية ولا ترحاب على الإطلاق. يبدو أننا ندخل إلى مكتب حكومي عند دخول الفندق. لا يرحب موظفو الاستقبال بالضيوف ولا يظهرون أي صداقة تجاه الضيوف.
الإدارة في المطعم وقحة للغاية. مواقف مشرف السيدة أو مدير المطعم غير مقبولة للغاية. يجب اتخاذ إجراءات فورية لتحسين الشعور بالضيافة في مستويات الإشراف والإدارة بما في ذلك موظفي الاستقبال.
ممتاز حتى عم منسق النشاط البدني. إنه يقوم بعمل رائع.
أطعمة لذيذة جيدة.
بشكل عام ، يجب أن يغير الفندق ويفهم معايير الضيافة الحديثة لتحسين معايير الخدمة.