Pella Windows and Doors - Charlottesville region مراجعة

كان مستشار المبيعات على دراية كبيرة بالمنتج وقادرًا على الإجابة على جميع الأسئلة. لا تكتيكات الضغط. سعر متوافق مع الجودة. ضمان عظيم.

جيف بيركنز رائع للعمل معه. إنه يقدم نوافذ وأبواب Pella عالية الجودة ويقضي دائمًا وقتًا إضافيًا للتأكد من أن كل حجم وميزة وتفاصيل نافذة مناسبة تمامًا. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بالخدمة ومتابعة تلقيها. أوصي بشدة جيف لجميع احتياجات النوافذ والأبواب في منطقة شارلوتسفيل. نوافذ وأبواب Pella المصنوعة من الألياف الزجاجية السوداء المعاصرة لدينا مقطوعة في الأعلى ورائعة للغاية. يصنعون المنزل. شكرا جزيلا!

اتصل روبرت مسبقًا ليخبرني أنه سيكون مبكرًا! وصل واستبدل نافذتي مع القليل من التشويش على منزلي. نظف قبل أن يغادر. شرح ما كان يفعله أثناء عمله. سعداء جدا!

كان Henry Silver في Pella الشخص الأكثر صدقًا واحترافًا الذي قابلناه بشأن استبدال الفناء / الباب المنزلق ، ومن ثم المقاول الفائز. لقد كان تصميمًا مدروسًا وسعرًا ومنتجًا - قرارات سريعة وغير مؤلمة. سأوصي به بشدة. لا يمكن أن تنتظر الباب الجديد!

اشترينا بابًا بقيمة 7000 دولار + في مايو. أخذ بيلا نصف الأموال مقدمًا ومنذ ذلك الحين خدعنا. كان لدينا تثبيت يوم 8/11. دعوا في 8/10 لتأكيد الموعد ، فقط لإلغاء صباح 8/11. منذ ذلك الحين ، حاولنا الاتصال ، وتوقفنا في صالة العرض ، وتركنا رسائل مع العديد من الأشخاص لمعرفة متى وما إذا كانوا سيقومون بتوصيل وتثبيت بابنا. حتى الآن ، لم نتلق أي رد من أحد ولن يرد أحد على الهاتف عندما نتصل. للأسف ، ارتكبنا خطأ الدفع بشيك. ذهب 3500 دولار للتو. لا أوصي بأي شخص يشتري من Pella. ليس لديهم خدمة عملاء سيئة فحسب ، بل أخذوا أموالنا ، ولم يقدموا الخدمة والمنتج الذي دفعنا ثمنه ، ولا يستجيبون للمكالمات.

تحديث: لقد أرسلوا إلينا عبر البريد الإلكتروني بعد أن كتبت هذا الاستعراض. أرسل لنا نفس الأرقام للاتصال التي اتصلنا بها. عديمة الجدوى إلى حد ما وتهدف فقط إلى إرضاءنا. لا يوجد تقدم أو معلومات فعلية. لم يحاولوا حتى حل المشكلة.

تحديث: في 10/30 ، تم تثبيت الباب أخيرًا (ذكرت Pella أن الباب متاحًا للتثبيت 10/26 لكننا لم نتمكن من تحديد ذلك التاريخ). كان طاقم التثبيت مذهلاً و (تقريبًا) عوضوا عن ألم التعامل مع Pella مسبقًا. لقد طلبت خصمًا على الباب لضغوط عملية التسليم وأرسل لي جيسون عبر البريد الإلكتروني أنهم يعطوننا 465 دولارًا أمريكيًا من الباب. بالطبع ، الفاتورة النهائية التي حصلنا عليها لم تعكس ذلك. لكن كان ذلك حلاً سهلاً ، كنت بحاجة فقط إلى إعادة توجيه بريده الإلكتروني إلى المكتب. نحن نحب الباب وغادر الطاقم منظف المنزل أكثر مما وجدوه. نحن بحاجة إلى استبدال جميع نوافذنا أيضًا. لقد دفعتنا الكفاءة المهنية لفريق التثبيت إلى المرور عبر Pella مرة أخرى. لكننا لسنا متأكدين مما إذا كان الأمر يستحق عناء طلب وتسليم المنتج.

تم الاتصال لتحديد موعد ، وتحدث بالفعل مع شخص ، لكنهم لم يردوا على مكالمتي.

كان جورج رائعًا! شرح لنا جميع الفوائد والتفاصيل ولم يباع لنا في شيء واحد!

نوافذ عالية الجودة سهلة التنظيف والفتح. فريق المبيعات على دراية وجعل العملية سهلة للغاية. يعجبني أن لدينا خيارات لحجم الشاشة ونمط النافذة. نتطلع إلى مشروع منزل مجاني لسنوات قادمة!

كان السيد جيفري هينسورث لا يصدق. لقد ساعدني وزوجتي في وضع خطة لعائلتي على المدى الطويل بناءً على أهدافنا. لقد كان لطيفًا وصبورًا للغاية حيث ساعد في رسم جميع النوافذ (وأحجامها) في منزلي وساعد في وضع خطة طويلة الأجل. كان سريعًا في الإجابة على جميع أسئلتي والتأكد من أن كل شيء كان لزوجتي وإعجابي. كان لديه أيضًا معرفة لا تصدق بالمنتجات وأفضل النوافذ لمنزلي. جودة النوافذ رائعة وقد رأيت بالفعل انخفاضًا في فاتورة الكهرباء!

أوصي بهم بالتأكيد ، وإذا اتصلت بجيفري هينسوورث بالتأكيد ، فقد كان مذهلاً.

كان جيف بيركنز على استعداد تام لمساعدتي في الحصول على نوافذ جديدة لمنزلي. لقد كان منتبهًا جدًا وتأكد من أنني راضٍ بنسبة 100٪ !!

شركة عظيمة! كان ريتشارد وود مساعدة كبيرة! أنصح أي شخص!

كان جورج بائعًا واسع المعرفة ومساعدة. Pella هي علامة تجارية رائعة ، ولديها منتجات رائعة ، وهي موجودة منذ سنوات. هناك ضمان رائع أيضًا.

مندوب المبيعات الذي عملت معه ، رجل لطيف للغاية يشرح الأمور جيدًا ،، ابق معي بضع ساعات أو أكثر. شكرا لك هنري!

كان جورج على دراية كبيرة وقام بإرشادنا بعناية من خلال جميع خياراتنا عند استبدال النوافذ في منزلنا.

كان Jeff Perkins رائعًا في مساعدتنا في تحديد نوافذنا!

عملت مع جيف بيركنز على طلب نوافذ على إضافة لمنزل أملكه. كان الأمر سهلاً للغاية ، وكان سريع الاستجابة للغاية وعلى دراية. نوصي بالتأكيد

لقد كان Jeff Perkins مفيدًا وفعالًا للغاية في العمل مع شركتنا.

قدم جورج اقتباسًا دقيقًا وفي الوقت المناسب عن مشروعي. حصلنا بالضبط ما نحتاجه. خدمة عملاء رائعة.

كانت تجربة رائعة. كان جورج مؤدبًا للغاية وشرح كل شيء. موصى بة بشدة.

قدم جورج وجيسون عرضًا تقديميًا شاملاً حول Pella ومنتجاتها ، واستمعا إلى رغباتي وأسئلتي بصبر ، وكانا ممتعين ومهنيين أثناء زيارتهما.

قدم عرضا رائعا. إلى هذه النقطة ، وقدم أفكارًا جيدة لتوفير المال.

اجتمع مع جورج الذي شرح بالتفصيل جميع جوانب استبدال النوافذ. احترافي وغير مضغوط.

كان لدينا عدد غير قليل من الممثلين الذين حضروا لمشاركة منتجاتهم ولكن لم يحمل أي منهم شمعة لبيلا. إذا كان هناك شيء واحد يحولني إلى شركة فهو مندوب مبيعات متعجرف ولكن هذا لم يكن الحال مع جورج. لقد استمع وأخذ الوقت للإجابة على جميع أسئلتنا. لم نشعر بالضغط مرة واحدة لاتخاذ قرار حتى نكون مستعدين. عندما يتعلق الأمر بمنزلك ، اسدِ لنفسك معروفًا وابذل جهدًا إضافيًا. إذا كنت تريد جودة تدوم ، وتحسن جمالية منزلك وقيمة إعادة بيعه ، فانتقل إلى Pella.

كان جورج متعاونًا وودودًا للغاية. نحن سعداء لأننا اخترنا بيلا!

العمل مع جيف بيركنز يسعدني. إنه يبذل الوقت والجهد اللازمين للقيام بعمليات إقلاع كاملة وشاملة وعروض أسعار لشركة البناء الخاصة بي. جيف جزء حيوي من فريقنا!

خرج جورج إلى منزلنا للحصول على استشارة مجانية في عطلة نهاية الأسبوع. لقد كان متواصلًا مسبقًا ، وكان يسجل الوصول معنا عبر الهاتف لمعرفة الوقت الأفضل. كان جورج غنيًا بالمعلومات ومهذبًا وأنيقًا. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح كل شيء بالتفصيل ولمراجعة جميع خياراتنا مع Pella. لقد كان لطيفًا وعمل بميزانيتنا. شكرا جورج للاستشارة الرائعة!

كان فريق العمل رائع وودود ومحترف. لقد ساعدوني كثيرا لم أكن أعرف الكثير عن النوافذ عندما ذهبت إليهم بحثًا عن نوافذ جديدة. علموني ولم يحاولوا بيعي. أوصي بشدة باستخدامهم!

كان جورج دقيقًا ومهنيًا ومفيدًا للغاية في إعطاء تقديرنا وتوجيهنا خلال العملية. كان لدينا الكثير من الأسئلة ومع ذلك كان صبورًا طوال الوقت وأجاب على كل منها بدقة. لم يتم تثبيت النوافذ الفعلية بعد ، لكنني أردت ترك مراجعة لعملية التقدير / الاستشارة أولاً.

من السهل جدا تحديد موعد! وصل الممثل في الوقت المحدد. شرح كل شيء بالتفصيل! مسرور جدا بالجودة والسعر! موصى بة بشدة!

مندوب مبيعات ممتاز. لا لالحاح. مشكلة تنظيف بسيطة واحدة ولكن نوصي بشدة. على خلاف ذلك الكمال!

لم يتم التثبيت بعد. ولكن كان التعامل مع مبيعات Pella أسهل من البائعين الآخرين وأكثر تنافسية بكثير مما كنت أتوقعه في مشروع منخفض التكلفة.

لقد استمتعت بتفاعلاتي مع Pella of Charlottesville. لقد تحدثت مع جيف بيركنز عدة مرات حول المشاريع. لقد كان على دراية ومفيد في مساعدتي في التفكير من خلال الخيارات. إنني أتطلع إلى استمرار علاقتنا.

العمل مع جيف بيركنز رائع. إنه على دراية كبيرة بالمنتجات التي يبيعها. جيف سريع جدًا في الرد على أي أسئلة قد تكون لدينا. تكون المعاملة من البداية إلى النهاية سلسة للغاية عندما يشارك Jeff Perkins. ليزا بومغارتل مع CL Steady Construction LLC

كان جورج رائعًا وواسع المعرفة وشرح كل شيء بدقة.

تحرير: كان جورج على ما يرام ، ولكن في اليوم السابق للتثبيت المجدول - وهو اليوم الذي حددناه لمدة شهر - اتصلوا ليقولوا أن الطاقم غير متاح وسيتعين تأجيله 3 أسابيع أخرى. التاريخ المتاح التالي هو أسبوع عيد الشكر ، ولا يمكننا إقلاع العمل. مع اقتراب العطلات ، من المحتمل ألا نتمكن من تثبيتها حتى يناير. لم يقدموا أي تفسير ، فقط الإلغاء بعد أن قمنا بالفعل بإعادة ترتيب حياتنا لهذا التثبيت. الجزء الممتع حقًا هو أننا سنقوم الآن بالدفع مقابل الأشهر الثلاثة القادمة للنوافذ التي لن نمتلكها حتى. أتمنى لو كنا نتسوق أكثر من ذلك بقليل.

تعديل 2: في تاريخ التثبيت ، وصل المُثبِّتون متأخرًا ساعتين ، وتركوا المهمة نصف منتهية ، وأخبروني أنهم سيعودون في اليوم التالي لإنهاء بعض الأعمال الخارجية ولكنهم لم يفعلوا ذلك ، والآن حددوا موعدًا جديدًا لمدة أسبوعين بعيدا لإنهاء العمل. ليس لدي ثقة في أن الوظيفة ستنتهي بالفعل في ذلك اليوم. في هذه الأثناء ، لدينا خشب مكشوف يحيط بنوافذنا (آمل ألا يلاحظ HOA!) ، خشب عشوائي في الفناء ، ونافذة كاملة تجلس بالخارج للأسبوعين المقبلين.

تحرير 3: يتم تحديد التواريخ والأوقات التي يقدمونها للخدمة فقط من خلال رمي النرد أو رمي السهام ولا تتوافق بأي شكل من الأشكال مع التواريخ والأوقات الفعلية لظهورهم.

لم يسبق لي أن تعرضت لتجربة أكثر بشاعة في حياتي. الجودة رخيصة لباب 2400 دولار. التثبيت فاشل من البداية. كان هذا الصيف الماضي. لقد خضت معركة طويلة لمدة 8 أشهر. الآن تم تركيب الباب الثالث ولا يوجد مفتاح !! من بحق الجحيم يريد باب دخول بدون مفتاح؟ أول واحد كان معيبًا حتى كان لديه مفتاح!

استمتع بالعمل مع Jeff Perkins! - براد نيكولز ، DBIA Martin Horn

كان جيف بيركنز يساعدني في استبدال النوافذ. لقد جعلني حقًا أشعر بالرضا عن النوافذ التي اخترتها.

كان Henry Silver متعاونًا ومحترفًا ، ويسعدني العمل معه. سعيد مع الموجة الأولى من تركيب النوافذ. شكر!

استبدلنا جميع النوافذ في منزلنا بـ Pella. لديهم منتج استثنائي وخدمة استثنائية.

كان العمل مع جيف بيركنز رائعًا. مشيت خلال العملية وأجبت على جميع أسئلتي.

ودود للغاية ومتعاون. أنا لم أستطع طلبنا لتجربة أفضل.

كان هنري ممتازًا في العمل معه! لم أشعر أبدًا بالضغط أو الاندفاع وشعرت أنه تعامل معي بأمانة وعدالة. شعرت أيضًا أنني سأحصل على منتج ممتاز بتركيب عالي الجودة وضمان. اعتنى بجميع طلبات جمعيات أصحاب المنازل أيضًا! لم يكن علي فعل أي شيء سوى التوقيع!

كان Henry Silver رائعًا وشاملًا للغاية عند تقديم الاقتباس. موصى بة بشدة.

ساعدني السيد بيركنز بشكل كبير في طلبي السريع والتسليم.

كان جيف بيركنز متجاوبًا ومحترفًا. كانت القيمة رائعة. كان لديه منتج عالي الجودة وكان قادرًا على إعطائنا سعرًا أفضل بكثير من منتج عالي الجودة من شركتين أخريين معروفين. أوصي بشدة أن يحصل أي شخص على عرض أسعار من Jeff قبل اتخاذ قرار بشأن استبدال النوافذ.

لقد استمتعت بنوافذ Pella الخاصة بي لأكثر من 10 سنوات ، لذا كان قرارًا سهلاً للاستخدام مرة أخرى عندما احتجت إلى استبدال باب. كان جورج محترفًا ، واستمع إلى ما أحتاجه حقًا ، وسرعان ما قدم اقتباسًا وحدد موعدًا للعمل. بالتأكيد سأستخدم Pella مرة أخرى لتلبية الاحتياجات المستقبلية!

وصل Henry Silver في الوقت المحدد ، وأمضى وقتًا في التثقيف بدلاً من البيع ، وتأكد من أننا سعداء بالاقتراح واختيارنا.
تابعت الشركة على الفور تأكيد الموعد التالي.
خبرة جيدة.

كمنشئ منزل مخصص ، فإن الجودة والاهتمام بالتفاصيل ذات أهمية قصوى. هذا هو السبب في أننا نستخدم نوافذ Pella و Jeff Perkins مع Pella Windows و Doors of Charlottesville كمورد مفضل لدينا. يضمن نهج Jeff الشامل والمدروس تجربة رائعة لعملائنا أثناء التحديدات الأولية ولأي عناصر ضمان بمجرد انتقالهم.
لقد استمتعنا بالعمل مع Pella ونتطلع إلى استمرار هذه العلاقة في السنوات القادمة.

تلقينا أبواب عاصفة بيلا أمامية وخلفية.
إنها ليست جميلة فحسب ، بل إنها تضيف طبقة إضافية من الحماية لمنزلنا بفضل ميزة الترباس الميت. أود أن أوصي بهم للجميع! بالتأكيد أكثر من راضٍ عن العملية برمتها. من العرض إلى التثبيت والأداء!

نوافذ بيلا هي الأفضل وكريس بيلشر على دراية ومفيدة للغاية عند استبدال النوافذ أو تصميم منزلك. بالإضافة إلى .... إنه لطيف للغاية

عمل مع جيف بيركنز في مشروع إنشاء جديد للأبواب والشبابيك. كان Jeff مفيدًا جدًا في المساعدة في اختيار الأنسب لميزانيتي. سأعمل بالتأكيد مع جيف وبيلا للمضي قدمًا في جميع مشاريعي.

وصل Henry Silver في الوقت المحدد وقدم عرضًا احترافيًا للغاية. كان على دراية كبيرة بالمنتج ودقيق في تصريحاته. إنه ممثل ممتاز لبيلا. نتطلع إلى رؤية وحدة الباب الأمامي الجديدة قريبًا.
ماري إلين ويليامز

خدمة رائعة! وجودة النوافذ التي حصلت عليها أعلى بكثير من تلك التي كانت في منزلي عندما اشتريتها. بالتأكيد كانت ترقية جادة.

خدمة ممتازة. اعتنى كريس بنا من البداية إلى النهاية ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بالمنتج النهائي. موصى بة بشدة!

كان Jeff Perkins محترفًا للغاية وسهل العمل معه. نحن نحب الجميع
أبواب ونوافذ Pella لدينا!

الاختيار في غرفة المتجر كان رائعًا !! بشكل عام عملية سلسة للغاية ، سعيد بتجربتي.

جيف بيركنز كان ممثل المبيعات والمستشار الفني. كان جيف مستجيبًا وظهر في اليوم التالي بعد المكالمة الأولية. قام بتعليمنا وتوجيهنا خلال عملية الاختيار. لقد أوصى بأبواب ونوافذ Pella Lifestyle لإضافة منزلنا لتتناسب مع نوافذ Pella على الهيكل الحالي. قدم جميع التفاصيل اللازمة لتركيب النوافذ والأبواب بشكل صحيح لمقاولنا. تبدو الأبواب الفرنسية الثمانية الطويلة التي أوصى بها جيف مذهلة! كانت الأبواب والنوافذ أغلى من الخيارات الأخرى المتاحة ، ومع ذلك ، فإن هذا المنتج يضيف الكثير من الدرجة إلى منزلنا وهو يستحق كل قرش يتم إنفاقه. الأبواب والنوافذ تبدو مذهلة! تم تسليم الأبواب كما وعدت. نحن سعداء للغاية بالأبواب والنوافذ ونعتقد أنها تقدم قيمة جيدة.

ساعد Jeff Perkins في حل أمر تم استلامه بشكل غير صحيح. لم يأتِ بابان من الأبواب التي أمرتُ بها بالشكل المطلوب ، وأعاد جيف تقديم الأمر لتصحيح الأمر. أنا أقدر حقًا كيف أطلعني على آخر المستجدات عندما أتوقع أبواب الاستبدال.

جورج نيمث هو محترف مطلق ونشتري منه مرة أخرى بنبض القلب! لقد كان على دراية كاملة بجميع الميزات التي أردناها من خلال بابنا الزجاجي المنزلق ، وسرنا بكل سرور في جميع الخيارات. بفضل جورج نحن واثقون جدًا من أننا اتخذنا القرار الصحيح.

محترف للغاية كما كان من قبل. أنصح بالتأكيد بيلا لصديق.

مكان رائع للحصول على النوافذ والأبواب. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع تجربتي. كان مصطفى متعاون للغاية.

شراء عدد كبير من النوافذ لبناء منزل جديد. لا يمكن أن يكون أكثر سلاسة. كان جيف بيركنز مندوب مبيعاتي. لقد كان محترفًا للغاية ومطلعًا ومستجيبًا لطلباتي العديدة. سأكون في غاية يوصي هذه الشركة وجيف دون تحفظ.

كان مندوب المبيعات الخاص بي ، تيم دنكان ، حسن الاطلاع وشامل. تم استبدال جزء من النوافذ والأبواب في منزلي في عام 2017. لقد كنت سعيدًا جدًا بمنتجات وفريق Pella ، فأنا أجعلهم يستبدلون النوافذ والأبواب في باقي منزلي هذا العام.

أفضل تجربة على الإطلاق مررت بها مع استبدال النوافذ. كان جيف بيركنز في صدارة لعبة خدمته !!
موصى بة بشدة!

اتصلت ببيلا لتركيب بعض النوافذ والأبواب في منزلي. كان لدي بالفعل منتجات أخرى من Pella في منزلي وأحبها حقًا. جاء مندوب المبيعات ، جورج نيميث ، إلى منزلي وأخذ القياسات وأعطاني سعرًا معقولاً لمشروعي. واسع المعرفة ، استغرق وقتًا للإجابة على أسئلتي ، وشرح التفاصيل ، ومهذبًا ، وفي الوقت المحدد ، وليس إلحاحًا.

كان مندوب المبيعات (جورج) على دراية ومفيدة للغاية. ليس انتهازي.

قدم روب أفضل خدمة عملاء. أخذنا بعين الاعتبار الوقت ، وتحديد المشكلات مع بابنا الزجاجي المنزلق ، وشرح الأسباب الجذرية للمشكلات وحل المشكلات. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة! إن بيلا محظوظة للغاية لوجود روب في فريقها.

لقد تلقينا ردودًا سريعة على جميع أسئلتنا من مندوب المبيعات جيف بيركنز لدينا وأفضل سعر يمكن أن نجده في جميع أنحاء نوافذ Pella في منزل أحلامنا.

خدمة عملاء رائعة! تم استبدال جزء مكسور بدون مشكلة. أرسلها لي اليوم التالي!

تجربة ممتعة للغاية. كان على دراية ومفيدة للغاية حول نوافذ بيلا.

جورج لديه مثل هذا العمق من المعرفة حول هذه المنتجات! أحب أن يتمكن من الدخول إلى منزل وأخبرك على الفور بنمط نافذتك ، أو إذا كان لديك باب مخصص ، وما إلى ذلك ، فإن وجود شخص لديه هذا النوع من الخلفية يمثل بيلا يطمئنني أنه لن أحصل على نوافذ عالية الجودة فقط / الأبواب ، ولكن أيضًا الأبواب المناسبة لاحتياجاتي.