Pella Windows and Doors of San Francisco مراجعة

لطيفة ، مهذبة ، مهنية ، أسعار عادلة ، ويظهرون في الوقت المحدد ويقفون بجانب عملهم. هذا هو معيار الاحتراف والخدمة نادرًا ما يُرى. يجعلني أرغب في شراء Pella مرة أخرى.

لدي أبواب ونوافذ فرنسية من طراز Pella يزيد عمرها عن 20 عامًا. إنها منتجات رائعة ومثل أي شيء بمرور الوقت - فهي بحاجة إلى بعض الصيانة والإصلاح. لم يقم المالك السابق بإغلاقهم ولأنهم يواجهون الجنوب ويتعرضون للكثير من التعرض للطقس ، فقد عانوا من بعض الأضرار الناجمة عن المياه. لقد قمت بإعادة صقلها ولكنني احتجت إلى إعادة ختمها بشكل احترافي. اتصلت بميغان وسألت عما إذا كان بإمكانهم المساعدة. ستحاول بعض الشركات فقط بيع أبواب ونوافذ جديدة لي ، لكن هذه الشركة عملت معي لخدمة وإطالة عمر الأبواب. خرج مايك من قسم الخدمة قبل الشتاء ليرى ما يمكنه فعله وأغلق النوافذ. لقد قام بعمل رائع ، وكان لطيفًا جدًا وقام بتنظيف كل شيء بعد ذلك. لكن الشتاء الماضي كان صعبًا للغاية واتضح أن هناك منطقة أخرى تسربت قليلاً. اتصلت بميغان في الخدمة وأعادت مايك. لقد استبدل ختمًا آخر وأنا على ما يرام. لم يتقاضوا رسومًا مقابل زيارة المتابعة هذه والخدمة لأنهم يقفون بجانب عملهم. لست متأكدًا مما إذا كان أي شخص يتوقع أن هذا الختم سيفشل هذا الشتاء ، لكن هذه الشركة تقف إلى جانب عملها ولم تحاسبني.

ممتن لمايك وميغان وهذه الشركة. سأشتري بيلا مرة أخرى!

النجمة الوحيدة هي لدوغ ، مندوب المبيعات الذي قام بعمل ممتاز في مساعدتنا في العثور على أفضل الأبواب الأمامية وأبواب الفناء لمنزلنا البالغ من العمر 111 عامًا. وأيضًا لفريق التركيب الممتاز الذي عمل لساعات طويلة على مدار يومين لتركيب الأبواب في منزل قديم تطلب عملاً شاقًا ومميزًا. لا يحصل الناس في المحاسبة والعمليات على نجوم. لقد تم تحصيل الدفعة الأولى من نصف السعر ودفعها عبر الإنترنت وافترضت أنهم سيخصمون مني بطاقة الائتمان للنصف الثاني عند اكتمال المهمة. يبدو أنهم لم يفعلوا ذلك ، ولم يتصلوا بي منذ التثبيت أو أرسلوا لي فاتورة بالميزان. اليوم ، تلقيت إشعارًا بأنهم يقدمون رهنًا على منزلي للحصول على الرصيد ، ويسعدني أن أدفعه إذا أرسلوا لي فاتورة أو اتصلوا بي عبر الإنترنت للدفع ، تمامًا مثل الفاتورة الأولى. لذلك اتصلت اليوم وتركت رسالة مع قسم المحاسبة للاتصال بي لتسوية الأمر ، وبالطبع لا يوجد مكالمة عودة. لذا ، لا أعرف كم أنا مدين ، لم أتلق أي فاتورة مطلقًا ، ولن يتصل بي أحد ويتحدث معي. "الخدمة" التشغيلية الرهيبة. منتج رائع ، مثبتون رائعون ، مندوب مبيعات رائع ، لكن العملية هي الأسوأ.

أقوم بإعادة تشكيل رئيسية في Sausalito ، وقد تم تثبيت جميع نوافذ وأبواب Pella. أنا حقًا أحب المنتج ، إنه خط نظيف ، مظهر رائع وجودة. لقد كانت Carrin رائعة أيضًا في القدوم إلى موقع العمل لأخذ المواصفات والتأكد من إدارة جميع الطلبات بشكل جيد من الألف إلى الياء. وستكتمل المهمة بأكملها في غضون 3 أشهر. لكن حتى الآن جيد جدا. ستأتي كارين مرة أخرى للتأكد من أن جميع النوافذ والأبواب تعمل بشكل صحيح وإجراء أي تغييرات وتعديلات ضرورية.

كانت كارين ليفاندوفسكي مساعدة رائعة وقدمت أنا وزوجي اللمسات الأخيرة لمنزل دريم. كانت رؤاها حول النوافذ التي تتوافق مع رؤيتنا لمنزلنا مذهلة. نحن ممتنون جدًا لوجودها في فريقنا!

لم تكن الجودة المذهلة للنوافذ والأبواب التي تصنعها Pella هي التي عززت كلاً من منزلنا وكوخنا ، فقد تم توجيهنا خلال العملية ودعمنا كل خطوة على الطريق بواسطة Scott Good في صالة عرض Alamo. إن وجود شخص يفهم الجماليات والتصميم والبناء ويمكنه التنقل في عالم الخيارات في Pella ، أزال كل التوتر من هذه العملية. حتى عندما واجهتنا بعض المشكلات المتعلقة بأضرار الشحن لإحدى نوافذنا ، كان سكوت عليها. قد يكون من الصعب العثور على هذه الدرجة من الخبرة وخدمة العملاء هذه الأيام ... مسرور بالنظر إلى العالم من خلال Pella .... شكرًا !!

لقد أوليت عناية كبيرة لتحديد من الذي سيساعدني في ترتيبات منزلي وأنا سعيد جدًا لأنني قررت العمل مع Carrin Levandowski لأنها جعلت هذا الجزء من المشروع سلسًا! لقد أوصيت بها جميع أصدقائي من أجل مشروعهم التالي ، إنها حقًا تأخذ الوقت الكافي للاستماع والتشاور مع خبراتها الفائقة!

كمهندس معماري ، يطلب مني زبائني مساعدتهم على فهم النوافذ والأبواب التي يجب اختيارها. تحتوي منتجات Pella على مجموعة من الخيارات التي يبحث عنها الأشخاص ، فضلاً عن مستوى الجودة الذي يتوقعونه لمثل هذا الاستثمار الكبير في منازلهم. بعد سنوات ، أسمع باستمرار من العملاء عن مدى سعادتهم بنوافذهم وأبوابهم الجديدة. كارين رائعة في العمل معها وهي تعرف خطوط الإنتاج جيدًا.

كانت كارين ليفاندوفسكي مثابرة بشكل لا يصدق في التأكد من تنفيذ كل تفاصيل طلبنا المخصص للباب والنافذة بشكل صحيح. مجد لها.

يمكن أن يكون البحث عن النوافذ مهمة شاقة. جعلت كارين في بيلا الأمر بهذه البساطة! بعد الذهاب إلى اثنين من موردي النوافذ الآخرين ، قررت أنا وزوجتي التوقف عند بيلا. كانت تجربة Pella مختلفة عن أي تجربة عشناها في المتجرين الآخرين. كانت كارين ودودة ومتعمقة وصبورة مثل زوجتي وأنا سألتها عما بدا وكأنه مليون سؤال. لقد جعلت عملية شراء النافذة سهلة وفي نهاية اليوم يمكننا الوثوق بها أننا سنحصل على منتج رائع وخدمة مذهلة بنفس القدر. سيوصي 5/5 لأي شخص يبحث عن النوافذ في منطقة SF.

قد يكون البحث عن النوافذ الصحيحة مرهقًا جدًا. هناك العديد من العلامات التجارية وأنواع المواد. خرجت Carrin وبسّطت كل شيء وأطلعتنا على مزايا جميع الخيارات التي تقدمها Pella.

بعد كل الأبحاث والمواعيد التي أجريناها ، نحن سعداء جدًا بنوافذنا الجديدة! يمكننا أن نقول حقًا أن بيلا هي الأفضل!

كارين في بيلا رائعة للغاية للعمل معها. المنتج رائع للغاية وبضمان مذهل. كانت Pella موجودة إلى الأبد ، واهتمامهم الفردي بالتفاصيل في كل مشروع هو شهادة على أن الشركة لا تزال موجودة لفترة طويلة جدًا. اذهب هنا لجميع احتياجات النوافذ والأبواب!

كانت تجربة رائعة في العمل مع Carrin Levandowski! يتوافق أسلوبها مع أسلوبها الخاص وكانت قادرة على المساعدة في اختيار النوافذ المثالية لمنزلي. مبدع ويمكن الاعتماد عليه وتأكد دائمًا من أنني سعيد تمامًا بكل ما اخترناه. نوصي بشدة بالعمل معها لأي شخص يتطلع إلى إعادة التشكيل !!

غير جدير بالثقة. لقد حددت موعدًا مع تأكيدات أنهم يستطيعون فعل ما أريده بالضبط وخصومات واعدة للتسجيل في ذلك الوقت والمكان المحددين ، فقط ليتم الاتصال بي في ذلك الأسبوع قائلين إنهم لم يكونوا متاحين بالفعل في ذلك الوقت وأخبرني أنه يتعين علي إعادة الجدولة . عندما اتصلت لفعل ذلك لم يكن لديهم فقط أي سجل ولكنهم أخبروني أن الشركة لم تكن قادرة على فعل ما كنت أبحث عنه. لم يقوموا حتى بتحديد موعد ليأتي شخص ما يتحدث معي حول هذا الموضوع ، لكنهم أخبروني أنه يجب علي الذهاب إلى صالة العرض.

كانت كارين محترفة ، وسريعة دائمًا ، ولكن أفضل من ذلك ، فهمت الاحتياجات الأسلوبية الفريدة لاستبدال النوافذ في منزل تاريخي. كان التعاون سهلاً ، بما في ذلك لقاء مع نجاري. كانت دائما متاحة للأسئلة. نوافذ وأبواب Pella هي منتجات جيدة والدعم الفني المستمر مفيد حقًا.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة في العمل مع Carrin في الحصول على تقديرات للأبواب والنوافذ في مشاريع متعددة. إنها دائمًا سريعة في الإجابة على أسئلتنا وتساعدنا على فهم الخيارات المتاحة لعملائنا.