Perez Insurance Agency

Perez Insurance Agency مراجعة

المراجعات 34
3.5
اتصل بنا
المراجعات 34
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
A
2020-10-26 11:00:24

كانت السيدة التي أوقفت مكالمتي غير محترمة للغاية ع...

كانت السيدة التي أوقفت مكالمتي غير محترمة للغاية عندما سألتها عن مقدار التأمين الخاص بي. ردت بـ "كيف لا تعرف كم تدفع؟" بطريقة فظة للغاية وكان يتهمني بأنني شخص آخر. لا احتراف وهم سيء المطلق! لقد وجدت تغطية أفضل بنصف السعر في مكان آخر.

مترجم
I
2020-9-3 1:44:50

لم يعجبني كيف تصرف موظف الاستقبال أو من كان يتصرف ...

لم يعجبني كيف تصرف موظف الاستقبال أو من كان يتصرف كما لو أنهم لم يتحدثوا الإسبانية بينما كنت في محادثة ثلاثية ، وأخيراً بعد أن كنت وقحًا للغاية قالوا إنهم يتحدثون الإسبانية. أعجبني حقًا إذا كنت تعرف أنك تأكل فقط بسبب عملائك.

مترجم
M
2020-8-18 7:55:43

تم الاتصال للحصول على عرض أسعار ، كانت السيدة التي...

تم الاتصال للحصول على عرض أسعار ، كانت السيدة التي أجابت وقحة حقًا حيال ذلك ، ثم وضعتني في الانتظار ولم يتم الرد عليها مطلقًا ، وأغلق الاتصال فقط ، يجب أن يكون هؤلاء الأشخاص أكثر لطفًا إذا كان لديهم عمل ويتحدثون إلى الناس بشكل يومي.

مترجم
c
2020-6-28 1:11:25

أناس طيبون يعملون بجد ولكن من الصعب فهم ما يقصدونه...

أناس طيبون يعملون بجد ولكن من الصعب فهم ما يقصدونه بما يقدمونه وكيف سيساعدون في عدم التصرف بوقاحة ولكنهم بحاجة إلى العمل على اللغة الإسبانية وإيجاد طريقة للتواصل بشكل أفضل إما أن الأشخاص الطيبين يحتاجون فقط إلى ذلك العمل عليه أكثر من ذلك بقليل ، ويمكن أن يكون وقحًا جدًا مع العملاء في بعض الأحيان.

مترجم
s
2020-6-26 17:14:31

دخلت ، وانتظرت 5 دقائق ولم يتم الترحيب بها أبدًا ع...

دخلت ، وانتظرت 5 دقائق ولم يتم الترحيب بها أبدًا عند الوصول (كانت هناك سيدة واحدة تعمل في ذلك الوقت) لا يمكنني تذكر اسمها بالضبط لكنها كانت جالسة في الخلف (الزاوية اليسرى ، أعتقد أنها كانت لديها نظارات). حصلت على التأمين الخاص بي. بعد شهر قررت إلغاء سياستي عبر الهاتف (بيعت السيارة) ... فقط للتحدث مع نفس السيدة ، وصرخت في وجهي قائلة إنها مشغولة جدًا ولا تستطيع فعل أي شيء ، وسألت لماذا كانت ترفع صوتها في أنا أتحدث بعدوانية ، ردت لأنني مشغول الآن مع عملاء آخرين ، أجبت ... أتفهم تمامًا ما إذا كنت مشغولًا ولكن كل ما أطلبه هو مكالمة تأكيد عندما تتجول في أي وقت لإلغاء سياستي حتى لا أحصل مكلف لشهر آخر ، ردها لا أستطيع أن أفعل ذلك ، أنا مشغول الآن !!! وأغلق الهاتف. ضع في اعتبارك أن المكالمة الهاتفية كانت على البلوتوث وكان معي شخص آخر في ذلك الوقت سمع كل شيء. حتى أنهم فوجئوا بسماع أن السيدة من شركة بيريز للتأمين تتحدث معي بنبرة صراخ. مرحبًا ، أنا فقط عميل يدفع لمرة واحدة لم يهينها أو يرفع صوتي عليها. لقد عاملتها باحترام وحصلت على العكس منها. أيضا ، أنا لا أقول أن كل شخص في شركة تأمين بيريز وقح ، أنا فقط أوضح أن تجربتي الشخصية مع تلك السيدة كانت مروعة. أنا فقط لا أستطيع تذكر اسمها. (إذا لم أقم بإضافته هنا حتى يتمكن العملاء من الحذر!) يمكنني أن أضمن لك أنه إذا دخلت إلى هناك ، فسوف أتذكرها ، لكن ليس لدي وقت للسلبية وخدمة العملاء السيئة. لن أعود ، لقد فقدت عميلًا محترمًا يدفع. لن نوصي !!!

مترجم
J
2020-5-6 23:59:38

إلى حد بعيد واحدة من أسوأ تجارب خدمة العملاء التي ...

إلى حد بعيد واحدة من أسوأ تجارب خدمة العملاء التي مررت بها على الإطلاق. من أي وقت مضى "الوكيل" هناك يتحدث إلى العملاء بطريقة مهينة للغاية وغير محترمة.

إنهم يفخرون بأنفسهم لكونهم جزءًا من المجتمع الإسباني ومع ذلك يتحدثون إلى الجميع وكأنهم أقل من ولا يعرفون شيئًا. سيكون من الأفضل لك الذهاب إلى أي وكالة تأمين أخرى.

تفتقر هذه الشركة إلى مهارات وكفاءة خدمة العملاء الأساسية. من الطريقة التي يتحدثون بها إلى العملاء على الهاتف / شخصيًا إلى مكاتبهم المبتذلة. الزي بأكمله بسبب إصلاح شامل.

مترجم
J
2020-1-12 18:22:15

خاسر خاسر خاسر. هذا كل ما يجب أن أقوله عن هذه الشر...

خاسر خاسر خاسر. هذا كل ما يجب أن أقوله عن هذه الشركة. اتصلت بهم عدة مرات للسؤال أو الاستفسار عن تخفيض أسعار التأمين الخاصة بي. المكالمات لم ترد. الموظفون فظ وغير راغبين في استيعاب العملاء. إذا كنت تبحث عن شركة تأمين قوية ، صدقني ، هؤلاء الرجال ليسوا كذلك! سأذهب حرفيًا مع أي شركة تأمين أخرى غير هؤلاء الأشخاص.

مترجم
Perez Insurance Agency

Perez Insurance Agency

3.5