اشتريت سيارة جي إم سي تيرين 2016 في ذلك اليوم. تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. كان مارك مفيدًا جدًا وغنيًا بالمعلومات وسهلًا. لم أشعر بالضغط لفعل أي شيء لم أرغب في فعله. كان الجميع ودودون للغاية. نوصي بالتأكيد.
مترجمميك وجيسون (المديران الماليان) رجلان رائعان ويحرصان على حصولك على صفقة جيدة.
مترجمكانت التجربة كما هي دائما ، ممتازة. يبقيك موظفو الخدمة على علم بالتقدم المحرز في خدمتك ، سواء كان أي شيء مطلوبًا أو موصى به ، ويقدمون القهوة أثناء الانتظار.
مترجمتمتع دائمًا بتجربة رائعة في Peruzzi ... ستستمر في إحالة العائلة والأصدقاء.
مترجمكان مندوب المبيعات نيك مؤدبًا للغاية وسريعًا. أحضرت لي الشاحنة التي أردتها وساعدت في إعداد الشاحنات وبعض العناصر التفصيلية الأخرى.
مترجمصادق حقا و بيع سهل. لقد كنت أستأجر السيارات منذ 13 عامًا ، وتعاملت مع عشرات الوكلاء ، فهؤلاء الأشخاص صادقون جدًا وصريحون. إنهم على استعداد للمساعدة وإعطائك المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ خيار جيد. إنهم ليسوا مضطرين للضمانات أو التسعير ، فهم لا يحاولون إثارة غضبك. لقد تعاملت مع المدير جيسون الذي لا يتصرف مثل مدير عام نموذجي للوكالة ، لم ينقض مع الخصم المعتاد البالغ 5 دولارات الذي تستخدمه معظم جنرال موتورز لإغلاق الصفقة. كان جيسون صريحًا وصادقًا ومفيدًا طوال الوقت. فريقه في طابق المبيعات والتمويل رائع. في المطر ، في وقت قصير ، تم تجهيز سيارتي بشكل رائع. كان كل شيء جاهزًا عندما حضرت للتوقيع. تجربة رائعة.
مترجمخدمة ممتازة. دائمًا في الوقت المحدد والتعامل معها بشكل احترافي بدءًا من تحديد المواعيد ، وتوفير النقل من / إلى مكتبي أثناء صيانة السيارة ، إلى سحب سيارتي إلى الباب الأمامي عند الانتهاء. شكرا لك!!
مترجملقد أرسلت رسالة بريد إلكتروني طويلة أمس. حتى قبل شرائه ، أشرت إلى الضوضاء. كان يجب إعادة توجيهي إذا أحدثت السيارة هذا القدر من الضوضاء ، لكنني اشتريتها. إن Encore الذي اشتريته في النهاية يصدر ضوضاء عالية على الطريق ، أسوأ من أي سيارة امتلكتها على الإطلاق. وأشار قبل وبعد. بينما قاموا بإزالة أحد الضوضاء ما زلت أعتقد أن السيارة صاخبة جدًا وهذا أحد الأشياء التي يفتخر بها الظهور ، إنها تقنية هادئة جديدة.
مترجمهم الأفضل نأخذ جميع سياراتنا الأربعة إلى قسم الخدمة. لاري (مدير الخدمة) هو شخص رائع على استعداد دائمًا للمساعدة! توم في الأجزاء دائمًا مفيد وممتع !!!!. أفتقد مديرهم العام (غاري فيلدز) لقد كان بمثابة العمل الأساسي لتطوير قسم الخدمات الكبرى!
مترجممن البداية إلى النهاية كنت أعامل مثل الأسرة. ذهبنا إلى عدد قليل من الوكلاء المختلفين الذين يبحثون عن Dodge Durango R / T. ظللنا نواجه سيارات باهظة الثمن ، أو رسوم خفية ، أو مجرد موظفين مبيعات فظين. من المكالمة الهاتفية الأولى (مع ميك) للتحقق من أنهم ما زالوا يمتلكون السيارة ، إلى جوزيف مندوب المبيعات لدينا شعرت أنني في أيد أمينة. شرحت لـ Mick تجاربي المروعة وعدد قليل من الوكلاء الآخرين ، وبعد الاستماع (دون انقطاع) أكد لنا أنه لا يتم التسامح مع أي من ذلك في Peruzzi GMC. استغرق جوزيف الوقت الكافي لشرح والإجابة على جميع أسئلتنا بما في ذلك تفاصيل الدفع ولم يحاول بيع أي شيء لم نكن مهتمًا به. كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها أنا وزوجتي منذ وقت طويل جدًا. . جعلت Peruzzi GMC تجربة شراء سيارتي سهلة للغاية وأنا أتطلع إلى العمل معهم في المستقبل. إلى الفريق في Peruzzi GMC ، شكرًا لكم على كل ما فعلتموه لنا يا رفاق. يرجى الاستمرار في تعيين شريط حول كيفية عمل وكالة حسنة السمعة.
مترجمكان جزء من خدمتي هو الحصول على مفتاح جديد وجهاز تحكم عن بعد. كان هناك خلط مع الشركة التي حصلت معها على ضمان رئيسي. تعامل كيفن مع الأمر من أجلي واستغرق الكثير من وقته ، ولكن تم حل المشكلة. أقدر صبره. أيضًا ، لقد قدموا خدمة نقل مكوكية لي حتى لا أضطر إلى انتظار إصلاحاتي. جو ، السائق ، رائع. إنه مهذب للغاية وفعال للغاية في الاتصال ليعلمني عندما يكون في طريقه لاصطحابي. كما أتيحت لي الفرصة للتحدث مع Jim Roach بشأن سوء فهم بسيط وكان مفيدًا للغاية. لقد كانت تجربة إيجابية للغاية في كل مكان وسأستمر في أخذ سيارتي هناك كلما احتجت إلى الخدمة. شكرا يا رفاق !!
مترجملطالما حظيت بخدمة رائعة في Peruzzi. إن التقنيات على دراية وأنا أشعر دائمًا أنني أترك سيارتي في رعاية مقبولة مع فريق الخدمة.
مترجمحددت موعدي بسهولة ، وتم الترحيب بي فور وصولي ... فريق عمل ودود للغاية وأنيق للغاية!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في Peruzzi GMC. إيفان ، مستشار المبيعات الخاص بي كان رائعًا. شرح كل شيء بالتفصيل ، وجعل العملية سهلة للغاية ، وجعلني وزوجتي سعداء للغاية في تجربتنا الشاملة. كانت التجربة أنيقة للغاية وشعرنا بأننا منفصلون عن العائلة. أوصي بشدة بمنظمة Peruzzi ، وبشكل أكثر تحديدًا Evan Alvarez لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.
مترجمكان البائع دان بولتنر ممتازًا في سعيه للعثور على سيارتي الشخصية والمركبات التي كنا نبحث عنها لشراء أعمالنا.
مترجمكان البائع وقحا. وكأنه يريد التخلص منا لأنه كان يعاني من التعرق. مثل أننا لم نتمكن من تحمل ما كنا نبحث عنه وكنا نضيع وقته. آسف للتو من صالة الألعاب الرياضية يوم السبت. لن أعود!
مترجملقد كان شراءًا ممتعًا وسلسًا للغاية لسيارة GMC 2500HD جديدة لأعمالي في مجال الحماية من الحرائق ، وسأستمر في التعامل مع Peruzzi وشراء جميع مركباتي الجديدة / المستعملة من الوكلاء. في كتابي ، حصلوا على A +++ لتجربة الشراء ، شكرًا لك ولا تتوقف عن أداء العمل الرائع.
بول ل. بورنمان
عميل كرر سعيد جدًا :-)))
هذا هو أفضل مكان على الإطلاق ، الموظفون على دراية ويقظون وذكيون. لقد كانوا جميعًا ودودين للغاية ولم أشعر بأنني أتحدث عن أي شيء. تلقيت مكالمات بعد ذلك للتأكد من الإجابة على جميع أسئلتي. سأعود بالتأكيد في المستقبل للصيانة وإحالة الأصدقاء. شكرا لكم جميعا!!!
مترجمدائمًا ما يكون لديك شخص خدمة جيدة وخدمة جيدة بشكل عام ، كل شخص لطيف للغاية وممتع
مترجمتم الاعتناء بسيارتي ، وتلقيت تحديثات وكانت الخدمة سريعة. كان الجميع مهذبين
مترجمPeruzzi هي شركة أكياس حثالة لا تهتم بعملائها. ستنهار سيارتك حرفيًا وسيطالبون بأن كل شيء ليس تحت الضمان. لا ترتكب الخطأ الذي ارتكبناه ، اذهب إلى reedmans أو Mcafferty ، على الأقل هناك يهتمون بالفعل بعملائهم. أي أموال تدخرها مقدمًا ستخرجك من عملية الضمان. قصة حقيقية
مترجمكنا نتسوق لشراء وحدة معينة ، صادفنا قائمة في Peruzzi. توجهنا إلى السلطة الفلسطينية واستقبلنا ميك وجو. يا لها من تجربة رائعة! لا ضغط ، لا طباعة دقيقة ، لا ذهابًا وإيابًا ، مجرد صفقة مباشرة للأمام. لقد حصلنا على قدر كبير من التجارة وبأسعار أكثر من التكلفة العادلة للوحدة التي كنا مهتمين بها. وصلنا حوالي الظهر وخرجنا من الباب بشرائنا بحلول الساعة 2:30. شعرنا وكأننا عملنا مع أصدقاء قدامى. ذهبنا لمعرفة ما نريد ، حقق ميك وجو ذلك. تركت تجربتنا الأولى مع Peruzzi انطباعًا كبيرًا. شكرا يا شباب!
مترجملقد اشتريت 2012 As is GMC Acadia منذ أسبوعين من Peruzzi. كان يجب أن أعلم بشكل أفضل وأن أحصل على ضمان ممتد لأنه موجود بالفعل في المتجر ويحتاج إلى الكثير من العمل. كانت السوائل بنية بالكامل وتم كسر أنبوب مرن باهظ الثمن. تعلمت دروسي المشتري احذر!
مترجملا تشتري سيارة مستعملة هنا فهي ستنزعك. هناك قسم الخدمة SUCKS استمر في أخذ سيارتك هناك مرارًا وتكرارًا ولا يبدو أنه يتم إصلاحه. الضمان نعم صحيح.
مترجملقد مررت بتجربة مروعة. لم أكن مضطرًا فقط إلى استعادة سيارتي 3 مرات حتى يتمكنوا من الحصول عليها بشكل صحيح ، بل يجب استبدال الأجزاء التي وضعوها جميعًا بعد أقل من 10 كيلومترات. كان موظفوهم غير محترمين عندما اتصلت واسأل عن سبب فشل أجزائهم بهذه السرعة. ألقى أحد العمال هناك باللوم على موظف تم فصله قائلاً "لهذا السبب لم يعد يعمل لدينا". لن يساعدوا في إصلاح الفوضى على الإطلاق. سأوصي الجميع بالبقاء بعيدًا!
مجرد تحديث أجابوا عليهم قائلين إنهم أوصوا باستبدال الوقت والسلسلة في ذلك الوقت ورفضت وهذا ما تسبب في حدوث هذه المشكلات. حسنًا ، لم يقولوا إن موظفهم جلين ، الذي لم يمض وقتًا طويلاً في العمل هناك ، قال إنه لا يحتاج إلى استبدال أنه كان في حالة جيدة وأنه كان إجراءً قياسيًا فقط ليقول إنه يجب استبداله لأنهم سيكونون هناك. الآن لماذا سأستبدل الجزء الذي قال الرجل إنه في حالة جيدة ؟؟؟ قيل لي أن جلين لم يعد يعمل هناك لأسباب مثل هذه. ومع ذلك فهم يرفضون المساعدة في حل مشاكلي. هذا المكان هو مزحة. ابق بعيدًا إذا كنت تقدر وقتك ومالك وسيارتك.
كان من دواعي سروري العمل مع مايك عندما قررت شراء أكاديا الجديدة. إنه لا يجعلك تشعر بالضغط وهو مفيد / على دراية كبيرة عند طرح الأسئلة فيما يتعلق بعملية الشراء الخاصة بي. أوصي بشدة بسؤال مايك إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة!
مترجمعادة لدي خبرة مرضية في قسم خدمة Peruzzi.
لقد اشتريت آخر 4 مركبات لي من Peruzzi. لسوء الحظ ، هذه التجربة الأخيرة مع أكاديا دينالي 2018 لم تكن سوى ذلك. لقد أخذته لتغيير الزيت وبينما لاحظوا أنني كنت في غضون 60 يومًا من موعد الفحص ، لذلك قررت إجراء الفحص. كان لدي 35000 ميل على السيارة وتلقيت مكالمة من قسم الخدمة تخبرني أن وسادات الفرامل الأمامية كانت خطًا حدوديًا وتحتاج إلى استبدال. أعطوني التقدير وشملوا استبدال الدوارات. لقد اعترضت على استبدال الدوار وقال رجل الخدمة أن التكنولوجيا مدرجة على النحو المطلوب. بعد التحقق من التقنية ، أصبح بعد ذلك يحلق الدوار المطلوب. بعد إخباره بإعادة تجميعها معًا ، كنت آخذه إلى مكان آخر ، حيث كان أقل من التوصية وليس الشرط. يبدو فقط ، بغض النظر عن مدى حداثة السيارة ، في كل مرة أقوم بإدخالها للخدمة ، يتمكنون من الحصول على 400 دولار إلى 500 دولار منك. ليس سعيدا !!!
من أين أبدأ ..... وصلت appx. قبل الموعد بعشر دقائق على موعدي الساعة 12 ظهرًا يوم السبت 25 ثم بدأ الجنون. أخبرني مساعد مدير الخدمة وأخبرتني أن الأمر سيستغرق حوالي ساعة و 15 دقيقة لإكمال التفتيش الحكومي للسلطة الفلسطينية وتغيير الزيت ، لذلك قلت لا مشكلة. الآن الساعة 1:30 ظهرًا بعد ساعة ونصف لم تكتمل سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات بعد ، وسألت عن المدة وعمري 20 دقيقة ، والآن الساعة 2:05 مساءً بعد 35 دقيقة وما زلت لم تنته ..... الآن الساعة 2:30 وأخيراً تم استدعائي لدفع الفاتورة والمضي في طريقي. حصلت على قسيمة بقيمة 39.99 دولارًا أمريكيًا للفحص ومع الضمان الخاص بي ، كان تغيير الزيت مجانيًا ، لذلك شعرت بالصدمة عندما كانت الفاتورة 60.00 دولارًا !!! سألت عن سبب كل هذا ، وذكرت أن هناك رسومًا لمكالمة هاتفية ورسوم ملصق ورسوم متجر ....... فكيف لم يتم إخباري من قبل بكل هذه الرسوم ؟؟؟؟؟ لذا في الختام لن أعود إلى هنا مرة أخرى للخدمة .... FAULKNER أو FC KERBECK بالنسبة لي ، ولهذا السبب اشترينا السيارة من FC Kerbeck ، لا أحد في PA يمكنه لمس السعر.
مترجمبائع بلدي كان كليفورد. يا له من رجل لطيف للغاية ورجل نبيل. كان عرض تجارتي استثنائيًا وكانت النتيجة النهائية لشرائي أيضًا. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتني هي تنظيف تسليم سيارتي الجديدة لعام 2017. كان بإمكان فريق التفاصيل الخاص بهم القيام بعمل أفضل بكثير. بخلاف ذلك ، أعطي Peruzzi 4 نجوم ونصف. أود أن أوصي بهم لجميع أصدقائي وعائلتي.
مترجمكانت ودية ومفيدة للغاية! كان مساعد المبيعات لدينا جو كروتي صبورًا معنا واستغرق وقتًا لشرح كل شيء وخياراتنا. لقد ساعدنا أيضًا على قضاء الوقت بينما كنا ننتظر كل شيء. مكان رائع لشراء سيارة وتجربة رائعة!
مترجماشتريت أنا وزوجي سيارتنا من هذه الوكالة ، وكنا سعداء للغاية. كان إيفان لطيفًا حقًا - لقد ذهب إلى أبعد من ذلك ، وجعلني أشعر بالراحة عند اختبار قيادة السيارة - وهو ما كنت متوترة للغاية بشأنه. لقد تأكد من أن أوراقنا تسير بسلاسة وسرعة ، حتى نتمكن من العودة إلى المنزل. في بعض الأحيان ، تحصل أماكن السيارات على مندوب سيئ ، ولكن كان الجميع هنا على دراية وشاملة. ونحن نحب سيارتنا تمامًا. يوصي مواطن!
مترجمهذه ليست سوى مراجعة لقسم الخدمة ، الذي يتم تنظيمه واستيعابه. حتى الآن كانت الإصلاحات رائعة. خدمة النقل إلى المنزل أو إلى المركز التجاري ... وهم يبيعون بطاقات المعايدة التي أصبحت خدمة مفيدة بشكل مدهش أثناء انتظاري لسيارتي. كان لدي أقل من تجربة إيجابية في محاولة شراء سيارة هنا ... مشيت وذهبت إلى مكان آخر ، لذا فإن 5 نجوم مخصصة لقسم الخدمة فقط.
مترجماشتريت سييرا "معتمدة" مقاس 15 بوصة من سفينة التاجر هذه. إلى جانب الاستلام ، اشتريت الضمان الذي أكدوا لي أنه كان كبيرًا وسيغطي أي مشكلة في شاحنتي. بعد بضعة أسابيع ، خرج ضوء خلفي. كانت محاولة تحديد موعد معهم يتناسب مع جدول أعمالي كافيًا للصداع ، ولكن بعد إحضاره أخبروني أن حزامي الخفيف كان سيئًا وأن الضمان لن يغطيه. تعال لتكتشف أنه مجرد ضمان لمجموعة نقل الحركة. كثيرا لأخذ كلمتهم. كما كان طلب الحصائر منهم أمرًا مؤلمًا. اضطررت إلى الاتصال بهم بعد أسبوعين من عدم سماع أي شيء فقط لأسألهم عما إذا كانوا مستعدين. الآن أنا أتعامل مع استبدال وسادات الفرامل والدوارات لأنها كانت تالفة على المعدن ويتم إطلاق مكابح الوقوف لسبب غريب. اعتقدت أنه من المفترض أن يتم إصلاح كل هذه الأشياء الصغيرة قبل شراء سيارة ، لذلك لن أضطر إلى القلق بشأنها لبعض الوقت. يا لها من عقلية عمل قمامة. خلاصة القول إن مقدار القلق الذي سببته لي سيارتي خلال الشهرين الماضيين يجعلني غير سعيد للغاية. أتمنى لو أكمل بحثي عن وكيل عالي الجودة.
مترجمذهب إلى وكيل GMC الخاص بهم في 3/14/20. توقفت وكان هناك مندوب مبيعات خارج الانتظار. أخبره أن لدينا موعدًا وأنه يعرف بالضبط السيارة التي كنت هناك لأرى. قدم نفسه باسم مارك وأخذنا السيارة لاختبار القيادة. طرح بعض الأسئلة على محرك الأقراص الذي لم يتمكن من الإجابة عنها بشأن السيارة. كان يجب أن أذهب مع حدسي من تلك النقطة وغادر. كانت السيارة التي قدناها في البداية مرتفعة بعض الشيء ، لذلك سألنا عما إذا كان لديهم نفس السيارة في المخزن. قال نعم ، لكن انتهى به الأمر بأخذنا إلى طراز وطراز مختلفين تمامًا وحاول أن يتأرجح كما لو كان يُظهر لنا شيئًا مشابهًا. قررت السيارة التي جئت لأراها. ضغط مارك لتشغيل الائتمان قبل أن يعطيني أي أرقام. أكدت له أنني أريد السيارة التي أحتاجها فقط لكسر. بمجرد أن ذهب ذهابًا وإيابًا إلى المكتب 4 مرات كان لدي رقم. سألت على وجه التحديد عن عدد الاستفسارات التي ستكون على رصيدي لأن مارك قال إنهم سيرسلون طلبًا إلى 20 بنكًا. كانت كلماته الدقيقة عبارة عن استفسار واحد بسيط يجب أن يتم طرحه في غضون شهرين إلى أربعة أشهر لأننا نعمل مع العديد من الدائنين المختلفين للعثور على أفضل صفقة. لدي اليوم 12 استفسارًا صعبًا في ملف الائتمان الخاص بي. إنه نسر مخادع وأنا سعيد لأنني لم أتعامل معهم.
مترجمتبديل الوكلاء بسبب المسافة. جربتهم ويبدو أن هناك بعض الخدمات القائمة على النزاهة. لم يضغطوا عليّ لإنجاز المزيد من العمل. لقد أدرجوا خدمة الشركة المصنعة الموصى بها في عدد الأميال الخاصة بي. كان هذا كل شيء وما يجب القيام به. لم يقولوا أشياء مثل أنها ستجعل شاحنتك تنفجر أو تبطل ضمان 100000 ميل. لذلك عدت لخدمة الدولة والانبعاثات. كيف يمكنهم كسب أي أموال @ 50.00 دولارًا ، مقابل خدمة تستغرق حوالي ساعة ، ودفع رواتب معيارية لجميع الموظفين وإبقاء الأضواء مضاءة. لا يزال يتم تحديد سعر التفتيش الدولة من قبل الدولة؟ لا أريد أن أهتم أكثر بك. يكاد يكون من المسلم به أنهم يجدون شيئًا ما يفشلون لمجرد إبقاء الأضواء مضاءة.
مترجمكانت تجربة سيئة معهم على مدى عقد إيجار. كنت أحاول العمل معهم على عقد إيجار جديد ، لكنني وجدت صفقة أفضل مع سيارة أخرى في وكالة أخرى. عندما أعادت عقد الإيجار الخاص بي ، شعروا بالضيق الشديد وضربوني بأكثر من 2000 في رسوم التصرف والأضرار. كانت هذه السيارة في حالة جديدة. نعم ، لقد احتاجت إلى تفاصيل جيدة ولكن هذا يتعلق بها. لقد استأجرت 5 مركبات من قبل ولم يكن لدي أبدًا فريق مبيعات يتصرف بهذا الشكل أو يكون منتقمًا جدًا من خسارة عملية بيع. لا تضيع وقتك معهم. الكثير من تجار السيارات الآخرين
مترجموصلتُ في الساعة 7:30 صباحًا للقيادة على طول الطريق من مقاطعة مونتغومري يوم الخميس ، معتقدًا أنه سيكون حلًا سهلاً. خاطئ !!!!!! بعد 3 ساعات ، كنت أشعر بالقلق وقررت أن أذهب وأسأل Glenn في مكتب الخدمة عن المشكلة حيث كان علي الذهاب إلى العمل ، ويجب أن أضيف أنني اشتريت هذه السيارة من هذا الوكيل على أنها مستعملة معتمدة وليست واحدة من العلامات التجارية التي يتعاملون معها بشكل منتظم. وأوضح أن ذلك لم يكن حلًا سهلاً لأنه يتعلق بالنظام الكهربائي. أخبرته أنني يجب أن أذهب إلى العمل وأخبرني أن أمنحه بضع دقائق لمعرفة الأمور.
عاد جلين بعد 5 دقائق وأخبرني أنهم سيشجعونني من خلال إقناعي بإيجار دون أي تكلفة بالنسبة لي حتى أتمكن من الذهاب إلى العمل. بالكاد بعد 5 دقائق ، وصلت إنتربرايز لاصطحابي وسار كل شيء بسلاسة تامة. عدت إلى الطريق بعد 20 دقيقة من اكتشاف جلين للأشياء! لقد تأثرت للغاية. اتصلوا في وقت متأخر من بعد الظهر ليخبروني أن سيارتي جاهزة لكنني أخبرتهم أنه لا يمكنني العودة حتى اليوم التالي. لا مشكلة قيل لي. وصلت في اليوم التالي لاستلام سيارتي التي كانت متوقفة أمام الوكيل وجاهزة للانطلاق. مشيت .. سلمت مفاتيح جلين للتأجير .. التقطت مفاتيحي وبعد 6 دقائق عدت إلى الطريق متجهًا إلى العمل. كل ما يمكنني قوله هو ... خدمة استثنائية !!!! شكرًا لك على Glenn وزميله الذين جعلوا هذه التجربة لا تُنسى !!!!
الجميع في Peruzzi GMC ودودون ومتعاونون للغاية. إنهم يبذلون قصارى جهدهم لإبقائك على اطلاع دائم وللتأكد من الإجابة على جميع أسئلتك. غرفة الانتظار مريحة ومجهزة دائمًا بالقهوة - إنها تجعل خدمة شاحنتي ممتعة قدر الإمكان ، ولديهم عميل مدى الحياة.
مترجماشتريت سيارة GMC موديل 2006. يلتقط الوادي من وكالة GMC Buick ولم يكن لديه ضمان لأنه كان يحتوي على 105000 ميل. لقد فهمت هذا في وقت الشراء. واجهت مشكلة في تعليق مكابح الطوارئ. أعدته إلى التاجر وطلبت أن يكون لديّ المقبض وكابلات المكابح الثلاثة. كان هذا قريبًا من 1000.00 دولار في الإصلاحات لكن Peruzzi. اعتنى بجميع التكاليف تقريبًا. أنا راضٍ جدًا عن قسم المبيعات والخدمات في Peruzzi GMC. هذه ليست المرة الأولى التي يساعدونني فيها. كان لدي 2006 Saturn vue ولن تسجل الوسادة الهوائية على جانب الراكب. استغرقت المشكلة 3 أيام لمعرفة ما بين Peruzzi والمصنع. مرة أخرى ، اهتموا بمعظم الفاتورة من أجلي ، كما أعطوني صفقة ممتازة على ساتورن 2006 وسعر رائع على 2006 GMC. شاحنة كانيون P / U. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذه الشركة وشكرًا خاصًا لغاري فيلدز ومايك في الخدمة. شكرًا مرة أخرى غاري كينزي
مترجمعلى الرغم من أن هذا حدث منذ فترة ، إلا أنني ما زلت أشاركه لتحذير عملاء Peruzzi المحتملين. باعني Peruzzi سيارة Buick Terraza في صيف 2007 قائلاً إنهم تحققوا من إمكانية تحويلها لحمل كرسي متحرك. ومع ذلك ، عندما اتصلت بشركة التحويل ، قالوا إن Peruzzi باع لي سيارة غير قابلة للتحويل. بعد ثلاثة أسابيع ، لن يشتري Peruzzi الشاحنة المستخدمة إلا مرة أخرى (كان لديها 399 ميلًا ، تم وضع معظمها عند نقلها إلى Peruzzi). كلفتني تصرفات Peruzzi آلاف الدولارات. تم تقديم شكوى إلى Better Business Bureau (BBB) ، القضية رقم F913-CF4٪. تتوسط BBB فقط في شكوى من هذا القبيل ، وبالتالي لم أتلق أي تعويض. أنا أحب سيارات جنرال موتورز وسوف أشتري واحدة مرة أخرى. لكنني أوصي بشدة بعدم التعامل مع Peruzzi.
مترجمفي كل مرة تحدثت فيها مع شخص ما ، كانت قصة مختلفة عن موعد موعدي ، ومتى أستلمه ... بلاه بلاه بلاه. كنت بحاجة فقط إلى بطارية واستغرق الأمر 3 أيام لاستعادة شاحنتي. عملية محبطة للغاية!
مترجمتوقف البائع عن التحدث إلي عندما وجد أن لدي تمويل خاص بي.
مترجمحتى الأشخاص الذين لم أكن أتعامل معهم كانوا طيبين وودودين ومتعاونين. لقد كان عصرًا ممتعًا للغاية مع فريق عمل Peruzzi.
مترجمأفضل تجربة خدمة عملاء على الإطلاق عند شراء سيارة. كان ممثل المبيعات لدينا ، مايك مارشال ، من ذوي الخبرة ، والمعرفة ، والأنيق ، والود ، وجعلنا نشعر وكأننا أسرة. لم يكن أبدًا انتهازيًا ولم يجعلنا نشعر بالاندفاع أو الضغط في أي وقت. أخبرنا أنه كان هناك ليحضر لنا ما أردناه ولجعله يعمل من أجلنا وشعرنا بذلك طوال الطريق. قام المدير العام بتسجيل الوصول إلينا عدة مرات خلال العملية للتأكد من أننا قد تم الاعتناء بنا - خدمة PLUS أخرى. كان جو (ممثل الشؤون المالية) ممتعًا بنفس القدر وعمل بجد للعثور على أفضل سعر لنا. تجربة شراء سيارة رائعة حقًا. بالتأكيد سوف نوصي بهذا الوكيل ومايك مارشال على وجه الخصوص) لأصدقائنا وعائلتنا. 5+ نجوم Peruzzi Buick GMC - شكرًا لك!
مترجمماتت البطارية في سيارتي Buick Verano 2015. لقد تم تحطيمي في ساحة انتظار السيارات في وول مارت صباح يوم الاثنين. نظرًا لأن معظم أفراد عائلتي وأصدقائي كانوا في العمل ، فقد كنت مستاءً للغاية ومتوترًا مما كنت سأفعله. اتصلت بقسم الخدمة في Peruzzi الذي أعطاني رقم الهاتف لقطر Buick. اتصلت بهم لسحب سيارتي إلى Peruzzi. عندما بدأت العمل بعد حوالي ساعة ، اتصلت بـ Peruzzi وتحدثت مع Evelyn الذي كان لطيفًا للغاية. أخبرتني أن السيارة انتهت بالفعل ، وأن البطارية هي وأنهم استبدلوها. أخبرتها أنني ربما لن أصل إلى هناك إلا بعد الساعة 6:00 لأن ابني يعمل في جينكينتاون واعتمادًا على حركة المرور سيكون في مكتبي في تريفوس بين الساعة 5:30 والساعة 6:00. قالت إنها ذاهبة لمعرفة ما إذا كان بإمكانها إحضار أحدهم السيارة إلى مكتبي. بعد حوالي ساعتين أحضر مدير ورجل خدمة السيارة إلى مكتبي. لقد كانوا مساعدين جدا لي لم يسبق لي أن كان لديّ وكيل سيارات يخرج من هناك ليقدم لي الكثير من المساعدة. لقد أخبرت عائلتي وأصدقائي بهذا الأمر وقد أعجبوا أيضًا. لا أستطيع أن أشكر إيفلين والموظفين الرائعين في Peruzzi بما يكفي لمساعدتي في هذا الأمر.
مترجمكان الجميع متعاونين ومحترفين للغاية. متعة حقيقية !!
مترجماتصلت في الصباح لتحديد موعد وتمكنت من الحصول على موعد بعد الظهر في نفس اليوم
انتظرت عند التاجر وكانت السيارة جاهزة بسرعة كبيرة
لطالما كانت لدي تجربة جيدة معهم
السبب في وجود 4 نجوم بدلاً من 4 هو أنني رأيت موظفين بدون أقنعة يمشون في منطقة الانتظار
كان استدعاء تم القيام به على بويك لوسيرن. الموظفون ودودون للغاية ولا يوجد ضغط من الكتاب لشراء أشياء مثل التجار الآخرين الذين يحاولون القيام به. كانت الخدمة سريعة ونظيفة لا يمكن أن تكون أكثر سعادة
مترجمخدمة سريعة جدًا وموثوقة جدًا من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
مترجمذهبت اليوم ، وتحدثت إلى رجل في مكتب الاستقبال لمدة 15 دقيقة بعد أن طلبت من المدير شيئًا لم يفيدهم بشكل مباشر. لم يخبرني مرة واحدة أنه كان المدير. أعطيت بطاقة في نهاية كل شيء وأدركت أنه المدير العام. أعجبت به وبيعت ، إذا اشتريت سيارة GMC / Buick ، فسيكون هذا هو المكان الوحيد للقيام بذلك في ذهني إذا كان قائد الوكيل على استعداد لتحية عملائه وإعطاء 15 دقيقة حول معلومات عن شيء لم يكن مفيدًا له ... هذا يظهر المجاملة وخدمة العملاء على مستوى عالٍ جدًا! جايسون انت الرجل !! A ++++
مترجمرهيبة بيع بويك جي إم سي. كنت متجهًا إلى نيوجيرسي الأسبوع الماضي وحصلت على إطار مثقوب على مفتاح PA. كنت على بعد أكثر من ساعتين من المنزل ولم يكن لدي أي فكرة عن مكان وجودي. لقد بحثت عن أقرب وكيل على خرائط جوجل وقادني إلى هنا. دخلت وكان الموظفون متعاونين للغاية. لقد ساعدوني على الفور وكنت في طريقي بإطار جديد في وقت قصير. كان جميع الموظفين محترفين للغاية وقدموا خدمة عملاء من الدرجة الأولى. أنا في المنطقة مرة أخرى بالتأكيد سأتوقف هنا. وكالة رائعة ذات جودة عالية.
مترجملم أشتري سيارة من Peruzzi بعد ، لكنني بدأت في استخدامها لخدمة بونتياك عندما توقف التاجر الذي كنت أستخدمه منذ عامين. بالطبع ، بونتياك لم تعد ماركة جنرال موتورز لذا أتطلع إلى شراء بويك منها. هذا لأنني لم أحصل على شيء سوى خدمة استثنائية ، من تغييرات الزيت البسيطة وعمليات الفحص إلى مشكلة النوافذ الكهربائية المزخرفة. لقد تأثرت كثيرًا حتى أنني أحضرت كاديلاك عمتنا لهم لتلبية جميع احتياجات الخدمة بالإضافة إلى سيارتي الأخرى غير بونتياك. أسعارها معقولة جدًا وتكتمل السيارة دائمًا في الوقت الموعود. تقوم إدارتهم بمتابعة شخصية للتأكد من أن كل شيء سار على ما يرام. بالمناسبة ، المكان نظيف!
مترجماهتمت اللباقة والود بشاحنتي بي وأتأكد من رضائي عن خدمتهم
مترجمكانت تجربتي الكاملة في هذا الوكالة محترفة وودية. باعتباري امرأة مشترية ، شعرت بعدم الاحترام من قبل العديد من وكلاء بويك في المنطقة الأخرى على الرغم من أنني جميعًا من العناصر الأساسية التي يسعد أي مندوب مبيعات لائق برؤيتها.
منذ شراء سيارتي Buick Encore من Mike Marshall في يوليو 2015 ، إلى تفاعلاتي مع مدير المبيعات Joe ، وتقنيات الخدمة - كان كل شيء جيدًا. سأوصي Peruzzi للآخرين لاحتياجات الشراء أو التأجير في المستقبل.
استبدلنا في يوكون لدينا بسيارة مستعملة لتوفير المال. في اليوم الذي حاولت فيه أخذ السيارة إلى المنزل ، ظهر ضوء فحص المحرك بطريقة سحرية. قيل لي إنه ربما كان غطاء غاز وأن القيادة فقط وسيختفي. لقد جعلتهم يكتبون شيئًا ما قبل مغادرتي ، وبالتأكيد لم ينفجر الضوء. اتضح أنها كانت قضية سلسلة توقيت! كان عليهم إسقاط المحرك بالكامل ليحلوا محل سلسلة لا يُفترض أن يتم استبدالها. شيء جيد حصلت عليه في الكتابة. لكن هذا لم يدم طويلا. حتى بعد يومين ، عدنا من أجل أنين توجيه قوي للغاية. لقد أصلحوا ذلك. بعد 4500 ميل ، توقف المحرك بينما كان لدي عائلتي المكونة من 6 أفراد في السيارة. تم إغلاق الوكالة وأكثر من 100 ميل من مكان تعطلنا ، لذلك قمنا بقطرها إلى متجر محلي. انتهى الأمر بدفع ما يقرب من 6000 دولار لاستبدال محرك على سيارة 9000 دولار. كانت ردود مدير الخدمة نيك واضحة أنه كان ببساطة يغطي مسؤولية الوكلاء عن أي شيء. كل شيء كان بسبب ما فعلته أو لم أفعله. في البداية كان ذلك بسبب 4500 ميل منذ تغيير الزيت. أخبرني تقنيتهم أن أتبع ببساطة شاشة تغيير الزيت في السيارة والتي تدعم دليل المالك. قرأت الشاشة 67٪ عند حدوث ذلك. ادعى المتجر أن الفلتر كان عالقًا تقريبًا في السكن وبدا كما لو أنه لم يتم تغييره منذ فترة طويلة جدًا ، وقد يكون هذا سببًا في وجود محمل مغزول لكن التاجر يصر على تغيير الزيت. من تعرف. خلاصة القول ، لقد تم بيعنا سيارة سيئة ولن يفعل التاجر أي شيء للمساعدة أو تصحيحها ولأنني لا أستطيع إثبات إهمالهم ، فقد نفدت عائلتي آلاف الدولارات عندما كانت هذه الخطوة بأكملها لتوفير المال. لقد تصرفوا بقلق شديد ولكن بمجرد أن أدركوا أنهم لا يتحملون أي مسؤولية ، غسلوا أيديهم معنا. يزعمون أنهم قاموا بكل هذه الخدمات قبل شرائنا للسيارة ، ولكن لماذا كان سائل الفرامل وزيت التوجيه أسودًا تمامًا وكان لا بد من تنظيفهما إذا تم فحصه جيدًا؟ أنا سعيد لأن زوجتي لم تكن هي التي كانت تقود سيارتها مع أطفالنا الأربعة عندما حدث هذا. لن أشتري أبدًا سيارة أخرى ، ولن أقوم بأي خدمة أو أقترح هذا التاجر لأي شخص.
مترجمضع أفضل صفقة على الطاولة من البداية. لا مندوبي مبيعات انتهازية. لا تضغط على الوكلاء عليك.
مترجمفي كل مرة يتعين عليّ زيارة منطقة الخدمة ، فإن الخدمة الاحترافية من الدرجة الأولى دائمًا ما تبقيك على اطلاع دائم بالعمل الذي يتم تنفيذه.
مترجمأهلا
كنت قد حجزت موعدي من خلال التطبيق منذ بضعة أيام
لم يكن متصلاً بالتاجر الذي أتعامل معه ، لذا لم يكن لديهم جدول زمني
(نفس الشيء مع عدد قليل من العملاء الآخرين)
كما هو الحال دائمًا مع خدمة عملاء Peruzzi الرائعة ، أضافوني قريبًا
بعد وصولي على أي حال
لقد اعتنوا بخدمة سيارتي والتفتيش وانتهيت من عملي في أقل من
ساعة ونصف
دائما تجربة ممتعة هناك
مجد لهم!
لا تحصل على تغطية الوفير ، فهم فقط يقاتلونك عليها. مطلوب طلاء ثابت ، لم يتم إنجازه أبدًا لأن الرسام ليس موجودًا أبدًا. عاملت أمي بشكل فظيع. أبدا الشراء منهم مرة أخرى.
مترجمفريق عمل رائع ، ودود دائمًا ويطلعني على ما يحدث مع سيارتي.
شكرا
كل مرة أحضر سيارتي في خدمة العملاء أمر رائع. إنهم يبقونك على اطلاع بما يجري ويسألك قبل أن يفعلوا أي شيء. كما أنه من المريح جدًا بالنسبة لي أن يقدموا سيارات مستأجرة هناك.
مترجمبشكل عام تجربة سيئة مع هذا التاجر.
أثناء التسوق للشاحنات ، تقدمت بطلب للحصول على قرض من خلال GM Financial ، والذي يتطلب منك إدخال تاجر. اخترت Peruzzi ببساطة لأنهم كانوا الأقرب إلي. بعد التحدث مع المدير المالي عبر الهاتف ، قمت بملء طلب ائتمان.
بعد يومين ، اكتشفت أنهم تقدموا بطلبات إلى 9 بنوك مختلفة ، حتى أن البعض رفض طلبي. هذا بعد أن أخبرتهم على وجه التحديد أن يديروا الائتمان الخاص بي مع بنك واحد بالضبط.
وغني عن القول إنني اشتريت شاحنتي من مكان آخر ، ولم أواجه أي مشكلة في الحصول على الموافقة بسعر جيد جدًا عن طريق الذهاب إلى المقرض مباشرةً.
اتصلت بجيسون يونغ وقدمت طلبات رسمية لإزالة هذه الاستفسارات من تقريري الائتماني. لقد مرت أربعة أشهر ولم يتم فعل أي شيء. إنه لأمر مخز ، لأن هذه كانت ثاني شاحنة اشتريتها هذا العام ، وأتوقع شراء شاحنتين أخريين قبل نهاية عام 2016. خمن من الذي لن يحصل على عملي؟
اشتريت الأسبوع الماضي سيارة من Peruzzi Buick GMC وكانت أفضل وأسهل تجربة اشتريتها على الإطلاق. هذا مجاملة كبيرة بالنظر إلى العديد من السيارات والوكالات التي تعاملت معها على مر السنين. يمكن أن يكون التسوق لشراء سيارة جديدة مهمة مخيفة ، خاصة بالنسبة للمرأة التي تتسوق وحدها ، لذلك أذهلتني مدى اختلاف تجربتي في Peruzzi. كرم الضيافة الحقيقي والخدمة الاستثنائية التي أظهرها الجميع جعلتني أشعر بأنني عميل مهم انطلق كثيرًا. أنا ممتن بشكل خاص لجو كروتي ، جوردان ، درو وجيسون ، الذين ذهبوا إلى أبعد الحدود للمساعدة في جميع أسئلتي. ويبدو أنني لست وحدي في تجربتي أيضًا. انتقل عمي مؤخرًا إلى الولايات المتحدة وخرج للبحث عن سيارة جديدة. لقد اشترى شيئًا ما من وكالة مختلفة لشركة Peruzzi وكانت له نفس التجربة الخالية من العيوب. شكرا لك لجعلها سهلة جدا! استمروا في العمل العظيم!!
مترجمأخذت سيارتي النموذجية الأقدم للاستدعاء في نوفمبر. عند استلام سيارتي ، قيل لي إن التكنولوجيا لا يمكنها إزالة الألواح وكسرها ، لذلك تم لصقها معًا. لقد أعربت بهدوء أنه إذا تم إصلاحه واستبداله فلن يكون هناك مشكلة. اتصلت أكثر من ذلك عدة مرات وأخبرني باستمرار أنهم سيتحققون يوم السبت المقبل. لم يتصلوا بي ليطلعوني على ما يجري ولم يتصلوا بي بإيجاد حل للمشكلة أو بطريقة أخرى لحل المشكلة. اتصل زوجي وقالوا إن الخيار الآخر الوحيد المتاح هو طلاء الألواح المكسورة في سيارتي. أفهم أن سيارتي هي طراز قديم للسيارة ، وهي من عام 2007 ويصعب العثور على أجزاء لأن سيارتي لم تعد مصنوعة ؛ ومع ذلك ، يجب إيجاد حل لأنهم لا يستطيعون إصلاح ما كسروه. أنا لا أعيش بالقرب مني وأخذتها هنا لأنني اعتقدت أنهم سيهتمون بسيارتي لكني كنت مخطئًا. لا أتلقى مكالمة حتى للحصول على أي تحديثات وهذا أمر محبط. لقد سئمت من الاتصال وقول الأكاذيب والأعذار. بعد 6 أشهر ولم يتم عمل أي شيء بعد.
مترجمكان الجميع صريحًا جدًا بكل شيء ، وشرحوا كل شيء بوضوح ، ولم يحاولوا بيع أي شيء لا أريده ، وعملوا بجد لفعل كل شيء بسرعة وسهولة.
مترجمما زلت أشعر بخيبة أمل في هذا المكان. لن أعود هناك مرة أخرى. لا تضيع وقتك ، جرب وكيل / خدمة جي إم سي مختلفة.
لقد صنعت تطبيقًا وصحت صباحي. وصلت إلى هناك وأخبرت عمليتي الاسترداد وتغيير الزيت وتحديث الراديو سيستغرقان من 1.5 إلى ساعتين. لا مشكلة ، لقد أحضرت كتابًا ولدي بعض الأعمال لألحق به. بعد 3 ساعات ، أطلب تحديثًا وأخبرت أنه سيكون على الأقل بضع ساعات أخرى. أو يمكنني العودة في يوم آخر للحصول على تحديث الراديو.
السبب الوحيد الذي جعلني قررت تغيير الزيت هناك هو أنني كنت آخذ سيارتي هناك من أجل عمليات الاستدعاء.
فقط أعطني سيارتي من فضلك. سوف أذهب إلى GMC أخرى من الآن فصاعدًا. لا يمكن أن يكونوا جميعهم غير أكفاء.
أخذت سيارتي هنا بعد أن تعرضت للهجوم في NTB. مقدمًا مع كل شيء وخدمة سريعة جدًا.
مترجمأحصل دائمًا على خدمة شفروليه الخاصة بي هنا ، والتجربة رائعة دائمًا. لدي مشروع عام 2003 استمروا في العمل بشكل رائع. يوصون بما تحتاجه السيارة ويخبرونني بما كان يجب أن أفعله على الفور وما الذي يمكنني الانتظار حتى المرة القادمة وهو أمر رائع لأنه يمنحني الوقت لوضع ميزانيته وكل ذلك دون أي ضغط من مستشاري الخدمة. من الرائع التعامل مع جميع الموظفين حيث يدير Ed مركز خدمة رائعًا به مستشارون وميكانيكيون جيدون.
مترجمكانت لدينا تجربة رائعة عندما ذهبنا يائسين للحصول على سيارة أكثر موثوقية. لم يكن لدينا أكبر رصيد أو الكثير من المال - لكنهم ما زالوا يجدون طريقة لجعل الأمور تحدث لنا !! لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة والآن لدينا سيارة نشعر بالراحة التامة فيها وبدون قلق !! كان مندوب المبيعات لدينا روي رائعًا في العمل معه وجعلها تجربة رائعة لنا. لديهم بالتأكيد عملنا طالما أننا في المنطقة !!!
مترجمكان المندوبون سريعين وفعالين. أجاب على جميع الأسئلة. معظم اللباقة.
مترجمأحب سيارتي لن يتم إصلاحها هناك كذبت بشأن الأشياء التي يجب القيام بها للسيارة
مترجمكان مايك مارشال ممتازًا ، فقد وجهنا خلال العملية وكنا ندخل ونخرج.
مترجم
peruzzibuickgmc.com
