Peterson Regional Medical Center مراجعة

لقد قضيت معظم أسبوعي في وحدة العناية المركزة مع أحد أفراد الأسرة. كان الممرضات والأطباء والموظفين رائعين. أريد أن أعطي ممرضة آتا إلى لافوندا. لقد كانت رائعة ومحترمة لأفراد عائلتي الذين احتاجوا إلى تلك الصفات أثناء إقامته.

لقد أجريت جراحة الركبة الثنائية في بيترسون. كان الطبيب رائعا. كان الموظفون دافئين ومهتمين. شعرت أنهم مهتمون حقًا برفاهي ، وكانوا مستجيبين جدًا لمخاوفي وطلباتي. شرحوا بصبر كل خطوة على طول الطريق. أنا ممتن بصدق لكل ما قدموه من رعاية وخدمات لي. لقد ساعدتني إيجابيتهم على التعافي بسرعة مما كان يمكن أن يكون تجربة قاهرة مخيفة. أنا أوصي بهم بشدة.
كما يتم طلب الطعام ، طبقًا طبقًا ، من قائمة الطعام ، ويمكنك تناول الطعام عندما ترغب في ذلك. العجة نعم نحن شهي!

زوجتي أنجبت ابننا هناك.
في حين أن بعض الممرضات كانوا جيدين وساعدوا في مواساتها وابني ، لم يكن باقي الموظفين والأطباء كذلك. لن أعيد زوجتي أو ابني إلى هذا المستشفى أبدًا. سنحضر Hill Country Memorial في فريدريكسبيرغ من الآن فصاعدًا.

لقد جئت إلى غرفة الطوارئ مريضة للغاية ... لم يعد لدي تأمين وتوقعت ألا أعالج مثل أولئك الذين لديهم تأمين. وفقا لكثير من الناس الذين ادعوا خدمة سيئة. دعني أخبرك ، لقد عوملت بشكل جيد للغاية. كانت ممرضتي ميشيل وبريا مذهلين للغاية. جلس الدكتور رود بجانبي وأوضح كل ما يحدث معي. ساعدني بعدة طرق .... أشعر بأنني محظوظة حقًا لأن هؤلاء السيدات الرائعات يعاملنني ... لقد ذهبن إلى أبعد الحدود ....

مرضى النقدية احذروا !!! هذا المستشفى سخيف عندما يتعلق الأمر بالمال. أنا مريض نقدي وبعد دفع فاتورتي وقيل لي إنني لن أتلقى أي فواتير أخرى ، حصلت على المزيد من الفواتير! عند التحدث إلى ممثلي الحسابات ، فقدوا مبلغ 5500 دولار أمريكي. ثم عثرت على الدفعة وقلت إنني مدين بالمزيد. جعلتهم يعلقون الحساب للاعتراض عليه. لقد اتصل بي شخصان مختلفان ، وعندما اتصلت مرة أخرى ، تحدثت إلى شخص ثالث ... لم يكن لديه أي فكرة عن أن الحساب معلق ، ولذا قامت بتعليقه ، ولم تحسم بعد. سوف يكلفونك ضعف. لذلك انتبه حقًا إلى فاتورتك. احصل على إيصال مفصل. سوف يفرضون عليك رسومًا مقابل الأشياء التي فعلها الأطباء ، وستحصل على فاتورة من الطبيب (من المفهوم ذلك) ، لكن المستشفى يريدك أن تدفع لهم أيضًا. سجل المحادثات التي تجريها مع حسابات الأشخاص واحصل على أسماء من تتحدث معهم لأنه ليس الشخص نفسه مرتين ولا يعرفون أبدًا ما الذي تتحدث عنه. إنه أمر محبط للغاية ومثير للضحك تقريبًا بسبب عدم كفاءتهم عندما يتعلق الأمر بالفواتير.

سريع لطلب الاختبارات التي ليست ضرورية ، ولكن العلاج المتخصص.

أعاني من النقرس وحصى الكلى بسبب مضاعفات الكلى. كلاهما حالتان حادتان تسببان الألم بسرعة. كلاهما يتطلب إدارة الألم في أوقات الذوق. في كل مرة أدخل فيها إلى هذا الموقع ، أُعامل بفظاظة ، وعدم احترام ، وبطريقة مميّزة. أنا أعامل مثل "طالب المخدرات". المشكلة هي أنني مستشار مرخص له في الاعتماد على المواد الكيميائية وأنا متأكد بنسبة 110٪ من أنني لا أظهر أي سلوك "بحث عن المخدرات". يتم التشديد على هذا العلاج بسبب تحيز الموظفين ونقص التدريب. في معظم الحالات ، أقود السيارة إلى فريدريكسبيرغ حيث أُعامل بإنصاف.

هذا المستشفى رائع !! نحن في الأصل من هيوستن تكساس ، وقد تم إدخال والدتي إلى هذا المستشفى لمدة أسبوعين في حالة طارئة. كان لديهم أفضل الموظفين ، كانوا مهتمين وودودين وفوق كل شيء مرفق نظيف.

أسوأ مستشفى باستثناء جامعة سان أنطونيو.
في المرة الأخيرة التي خضت فيها هناك شككت في إصابتي بالأنفلونزا.
انتهى بي الأمر برؤية السلطة الفلسطينية لحوالي 30 ثانية ، قال "نعم أنت مريض ، لكن لا يمكنني فعل أي شيء حيال ذلك ، حتى لو كانت الأنفلونزا."
ضع في اعتبارك أنه لم يتم فحصي مطلقًا بحثًا عن الأنفلونزا أو البكتيريا ، ولم يفحصني أبدًا.
جاء حرفيا في بيان وغادر.
تبين ، أنا مصاب بالأنفلونزا. Thx إلى HCM im أخذ tamiful.
كان لهذا المستشفى تاريخ في حالة التشخيص الكاذب ، والطريقة السيئة في السرير ، وعدم مراعاة قوانين HIPPA.
لا تضيع وقتك هنا.

أخذت جارتي البالغة من العمر 89 عامًا إلى غرفة الطوارئ بعد السقوط الذي كسرت فيه كتفها ، عظم العضد. كان الجميع لطفاء للغاية. لقد اعتبروها خطر السقوط وأرادوا إبقائها طوال الليل. كنا هناك أكثر من 4 ساعات لاتخاذ القرار. لم نرى مرة واحدة الأشعة السينية أو الطبيب. أعطتها ممرضة نوركو على معدة فارغة ، وبدأت في التقيؤ بعد حوالي 30 دقيقة. لا أعرف متى أخذوها إلى غرفة على الأرض ، لكنهم تركوها تنام في بنطالها الجينز !! ثم أرادوا هذا الصباح إجراء مجموعة من الاختبارات لمعرفة سبب تقيؤها. لقد رفضت. إذا سأل أي شخص ، لكانوا قد علموا أنها لم تتناول أي دواء للألم في حياتها ، وأنها لم تدخل المستشفى من قبل ، وأنها كانت متوترة للغاية لأنها بعد مغادرتي لم يكن لديها أدنى فكرة عما يحدث بسبب لم يشرح لها أحد أي شيء. إنها تعاني من صعوبة في السمع ، لكنها كانت تستخدم معيناتها السمعية وكانت تحاول معرفة ما يقولونه ، لكن الجميع كانوا يتحدثون بسرعة ولا ينظرون إليها عندما تحدثوا إليها. أثناء وجودي هناك ، كانوا يقولون إنني سأعود حالًا ، وأرحل ولن أحضر مرة أخرى ، الأمر الذي لم يساعدها في الشعور بالتوتر.
أفهم أنك مشغول ، والأشياء تحدث. ربما يمكنك استخدام القليل من تدريب الشيخوخة. لقد أخذت الوقت الكافي لوضع جوارب المستشفى عليها ، فلماذا لم تأخذ دقيقة إضافية لإخراجها من بنطالها الجينز والراحة قبل أن تضعها في الفراش ؟؟؟

طاقم ER محترف للغاية ولطيف ومهتم. لا شيء سوى الأشياء الجيدة لقولها عن هذه المجموعة بعد أن قاموا بتخييطي بعد حادث إجازة في هانت في نهاية الأسبوع الماضي.

كانت رعايتي محترفة ورعاية واهتمام. الباقي متروك لي. لقد أقدر اتصالهم بالمتابعة في اليوم التالي بعد الخروج من وحدة العناية المركزة. دعت ابتدائي أيضًا لتسجيل الوصول. شكرًا للجميع.

غرفة الطوارئ فظيعة! لكني بالتأكيد أحب المخاض والولادة! لقد جعلوا تجربة ولادتي رائعة!

اتصلت اليوم لمعرفة ما إذا كان أحد المقيمين معي قد سجل الوصول هناك الليلة الماضية في غرفة الطوارئ. لأنه نص يقول إنه كان كذلك. قال الإقليمي إنه لم يكن هناك. كنت مستاءة وقلقة. تلقى مكالمة منه منذ بضع دقائق وكان في الواقع هناك وفي غرفة. لن أوصي بهذا المستشفى لأنهم لا يعرفون حتى من هناك. ادارة سيئة

تجربة رهيبة رهيبة حيث رفضوا معاملة شخص قريب جدًا مني. كذبت عليّ بشأن خطة اللعبة للعلاج ثم خرجت فجأة وتفاقمت الحالة بشكل ملحوظ. زوجي لديه أوامر صارمة لأخذي إلى Boerne أو Fredericksburg إذا كنت بحاجة إلى غرفة طوارئ. إنه لأمر مخيف بالنسبة لي أنهم سيرفضون شخصًا بهذه الطريقة الخطيرة وغير الأخلاقية.

اضطررت للذهاب إلى هناك من أجل "إجراء". يجب أن أقول إن التجربة التي مررت بها مع الجميع هناك ، من موظف الاستقبال في الباب الأمامي مروراً بالممرضات وطبيب التخدير والطبيب كانت ودية للغاية وودية. من الواضح أنهم يستمتعون بالعمل هناك وينشرون ذلك لمرضاهم. إنهم يهتمون وفي نفس الوقت يرغبون في قضاء وقت ممتع معك للمساعدة في تقليل التوتر عند المشي / القيادة عبر الأبواب. أجريت في حياتي عددًا كبيرًا جدًا من العمليات الجراحية والإجراءات ، لكن هذا المرفق يحتل المرتبة الأولى في تجربتي.

احتاجت والدتي إلى خدمات الطوارئ يومين على التوالي ، يومي السبت والأحد. تمت رؤيتها على الفور ، وتناول الموظفون حاجتها في الوقت المناسب ، وتم إطلاعنا على الحالة في جميع مراحل الزيارة ، وكان كل شخص قابلناه محترفًا ومهتمًا بظروفنا. ثم أمضت 3 ليال في المستشفى الرئيسي. كان الموظفون محترفون مرة أخرى ويهتمون بظروف والدتي. تم الحصول على التحديثات بسهولة. تم شرح سبب الليلة الثالثة في الوقت المناسب. كان المرفق بأكمله نظيفًا ويبدو أنه منظم. كانت الكافتيريا نظيفة ، وكان الطعام جيدًا للغاية مع العديد من الخيارات بسعر معقول.

لقد ذهبت إلى قسم الطوارئ في PRMC كمريض وتلقيت عائلتي أيضًا العلاج هناك على مر السنين. عولج والدي مؤخرًا هناك من نوبة قلبية! في اللحظة التي دخلت فيها غرفة الطوارئ ، تلقيت أنا ووالدي أفضل علاج يمكن أن أتمناه خلال وقت مرعب للغاية! لقد عاملني الممرضات والتقنيون والموظفون الكتابيون والدكتور طلوزا أنا ووالدي بكفاءة واحتراف وتعاطف. كل ذلك مهم للغاية عندما تعتقد أنك قد تفقد والدك. كان نهج الدكتور طلوزة المباشر والصدق لا ينسى وأبي وأنا ممتنون للأبد !! لنعلمك بنهاية القصة .. خضع والدي لعملية جراحية فورية ووضع دعامات عديدة! بدون شك لن يكون والدي هنا اليوم لولا الرعاية الممتازة التي تلقاها في غرفة الطوارئ ومن قبل الدكتورة تولوزا وطاقمها في PRMC ER.

لقد كنا هنا لأكثر من 4 ساعات لدينا العناصر الحيوية. شاهدت سيدة كبيرة في السن تجلس في غرفة الانتظار لمدة طويلة حتى يتم وضعها في دعامة العنق. رائع! هناك دم / إبر على أرضية غرفتنا.

لقد اعتنى الدكتور تالوزا بأسرتنا مرات عديدة ، ونحن نقدر ذلك.

الدكتور كليمينسون فظيع. ابني يعاني من الربو وجاء بعد 3 أيام من الجراحة وكان مريضا جدا. لم أستطع الحفاظ على درجة حرارته منخفضة مع الأدوية وكان يتنفس. كان خاملًا جدًا لدرجة أنه كان يرقد بين ذراعي مثل الوزن الثقيل. أخيرًا حصلنا على غرفة وجاء الطبيب وسأل عما يجري. أخبرته أنه قد خرج للتو من اللحمية وأنه كان يجري 104 درجة حرارة وكان الربو لديه يشتعل. لم يلمس ابني حتى. لم يستمع إلى رئتيه ، ولم يتحقق من درجة حرارته مرة أخرى ، ولم يفعل أي شيء. قال حسنًا ، دعونا نعطيه المصاصة ونرى كيف يشعر. غادرت وذهبت مباشرة إلى مستشفى فريدريكسبيرغ حيث فحصوه جيدًا وأجروا اختبارات الإنفلونزا و rsv. كان مصابًا بالأنفلونزا واحتاج إلى علاجات للتنفس وأدوية للربو.

هناك أطباء آخرون ممتازون ولكن إذا حصلت على هذا الطبيب ، غادر على الفور

لذلك أنا مسرور جدًا بالرعاية التي تلقيناها ورعاية الجميع في مركز بيترسون الطبي الإقليمي ER. استغرق عامل التصوير المقطعي المحوسب الكثير من الوقت للتأكد من أن ابني المراهق كان مرتاحًا ، وشرح الإجراء ، وأثنى على طاقم المستشفى. قال الطبيب ، بمجرد التشخيص ، بدلاً من إجراء المزيد من الفحوصات وتعيين جراح لنا ، أن خلايا الدم البيضاء لديها جيدة ، ولا تعاني من الحمى ، وأنت لست من هنا ، هل ترغب في العودة إلى المنزل ورؤية طبيب. نعم سأفعل! اضطرت السيدة إلى التحقق من الأمور المالية والتعامل معها ، وكانت صبورة ورعاية ومشجعة. كان هذا المستشفى مليئًا بالمهنيين الطيبين وأنا ممتن جدًا.

خضع هذا المستشفى لأكثر من مجرد تحول جسدي في السنوات الأخيرة. عائلتي لم يكن لديها أي مشاكل مع Peterson Regional. لقد اضطررنا إلى استخدام المرفق مرة أخرى مؤخرًا. فريق العمل رائع. لا أستطيع أن أكمل الممرضات في الإعداد الجراحي بما فيه الكفاية. إنهم يهتمون ويقظون وبالطبع مدربون جيدًا. كان كل شخص كنا على اتصال به من مرحلة ما قبل الجراحة إلى التعافي مفيدًا ويقظًا. يجيبون على الأسئلة بابتسامة!

تسجيل المريض لمنشأة بهذا الحجم غير كاف. يوجد 5 مكاتب على الأقل للتسجيل ، لكن يعمل بها شخص واحد فقط. استغرق الأمر 40 دقيقة لتظهر.

إذا كان بإمكاني إعطائك تقييمًا سلبيًا ، فسأفعل ذلك. كان الاتصال بالمركز الطبي أسوأ تجربة يمكنني تذكرها على الإطلاق عند التعامل مع أي منشأة طبية. كل ما أحصل عليه هو التسجيلات. إذا أعادوا مكالمتي ، فسيكون ذلك بعد أيام. كل ما كنت أحاول القيام به هو إعداد جهاز ultransound. الآن أعرف لماذا أذهب إلى Comfort و Fredericksburg لأغراض طبية أخرى. يرجى فعل شيء بخصوص خدمة العملاء وخدمة الرد على الهاتف.

دخلت مصابًا بعدوى مؤلمة جدًا في الأذن (لم أستطع النوم أو الأكل لمدة 24 ساعة تقريبًا) أعلم أن هذا ليس خطيرًا ولم أمانع الانتظار بينما تم الاعتناء بالمرضى الأكثر جدية ، لكنهم أعادوني بسرعة كبيرة. كانت الممرضات رائعات جميعًا ولكن جاء الدكتور أورتيز. قام بفحص الأذن غير المصابة أولاً ، فالتجول حول السرير وأمسك بأعلى الأذن المصابة وشدها. عندما صرخت من الألم أخبرني أن هذه هي طريقة اختبارهم للعدوى. ثم شرع في أخذ عينات من المنظار الموجود في أذني وهزه كما لو كانت قناة أذني عبارة عن كهف ثم دفعها حتى الآن حتى لامست النهاية الجزء الخلفي من أذني. بعد أن شعر السادي بأني قد تأذيت بما فيه الكفاية ، أخبرني أنهم اعتادوا أن يحصلوا على قطرات تعمل بشكل جيد حقًا للألم ولكن تم سحبها من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية ، لكنه كان ذكيًا بما يكفي لكتابة مجموعة من الوصفات لأطفاله حتى يتمكنوا من ذلك. مع ذلك ، كنت سأحصل على قطرات من المضادات الحيوية التي قد تبدأ في العمل في غضون أيام قليلة وبعد ذلك يمكنني تناول الطعام والنوم. قال أيضًا إنه يمكنني تجربة عقار إيبوبروفرين للتخلص من الألم ، لكنه لن ينجح على الأرجح. وغني عن القول أنني لن أعود إلى Sid Petes مرة أخرى ولن أوصي بأي شخص آخر بالذهاب إلى هناك أيضًا. في منتصف الليل في الليلة التالية ، ما زلت لم أنم ولم أتناول الطعام والآن قطرات المضادات الحيوية عالقة في أذني مسببة المزيد من الألم.

كان الموظفون هنا لطفاء للغاية ومفيدون للغاية. أوصي بالذهاب إلى هنا.

جلست في غرفة الانتظار وأصاب بالدوار من ضغط الرأس بسبب الورم الذي أصابني عندما سألني الآخرون الذين كانوا ينتظرون أن يراهم ما إذا كنت بخير وفي حقيقة أنني كنت أغمي وأعيد تأثر رأسي ، قال موظف الاستقبال إنهم بحاجة لتناول الطعام و كنا بحاجة إلى التوقف عن عدم الصبر لديهم سيارات إسعاف. بعد وفاته مرة أخرى ، أخبر أحد المرضى الآخرين السيدة أنها ستسمح لي بالذهاب أمامها بسبب حالتي الشديدة ، وقالت السيدة إنه عندما يكون لدى الممرضات والأطباء وقت للوصول إليّ ، فإنهم سيتعاملون مع حالتي. دخلت من أجل بالإضافة إلى إصاباتي الجديدة التي تلقيتها وفقدت في الردهة ، أحضرت موظفة الاستقبال قطعة قماش فقط عندما بدأت أنزف من كسر رأسي ، ولم تساعدني على التقاطي من الأرض عندما أغمي علي أيضًا ، فعل مرضى آخرون

كانت حفيدتي تعاني من ألم شديد ، أخذناها إلى غرفة الطوارئ. أعطتها الدكتورة إيلين تولوزا مسكنات الألم والغثيان وأرسلتها. كانت تعلم أن حفيدتي كان عليها أن تقود سيارتها إلى تينيسي ، منزلها. نطلب من الدكتور أن يقوم بفحص الموجات فوق الصوتية ، لكن الدكتور رفض ، كان فظًا جدًا وغير مهتم. عندما وصلت حفيدتي إلى تينيسي وجدوا أنها مصابة بكيس مبيض انفجر. عانت عدة ساعات أثناء السفر.

كنت في إجازة وأتيت إلى غرفة الطوارئ. كان ينزف داخليا. كان موظفو ER مذهلين وعملوا على تحقيق الاستقرار لي انتهى الأمر هناك 5 أيام. بدءًا من الدكتور داكر المذهل والموظفين الذين أجروا عملية EGD لاستقرار النزيف ، ثم إلى 3west التي تغذيني ، وبنك الدم يتعرف على جسم مضاد غير طبيعي في دمي ، ثم ينتقل إلى وحدة العناية المركزة للحصول على رعاية مذهلة من خلال عمليتي نقل دم من خلال جهاز تدفئة دم خاص . ثم يتم الانتهاء في 2 غرب.
بفضل الدكتور والترز والدكتور دكر وجميع الممرضات الرائعات اللواتي اهتممن بي وجعلت إجازتي الفائتة والمغامرة المخيفة أقل رعبًا وجعلتني في طريق الإصلاح.
سوف نتذكر أنا وزوجتي إلى الأبد وستظل دائمًا في صلواتنا لمواصلة عملك الرائع والثمين.

أريد أن أشكر الدكتور ليفينجستون والممرضات داستي وكارول وزاك في غرفة الطوارئ لرعايتهم الكبيرة لابني. لقد كانوا جميعًا عطوفين ولطفاء ، لقد كانوا مهتمين حقًا! لم أستطع طلب فريق أفضل. أوقفوا نوبات أبنائي ونُقلوا إلى مركز علم النوى في سان أنطونيو باجتهاد ولطف. كان في أيد أمينة ، عظيم إلى الأبد!

حتى الآن رعاية الموظفين. إحدى المشكلات الرئيسية التي تتحدث عنها الممرضات بصوت عالٍ. يحاول المرضى وعائلاتهم الراحة والباب مغلق حتى ويمكنك سماعهم! استمتع بالوظيفة ، فقط أبقِ أصواتك منخفضة خاصة في الليل عندما تحمل.

لذلك نذهب إلى مركز بيترسون الطبي الإقليمي لنرى ما يحدث بذراع فيكي ، بعد أن قالت الرعاية العاجلة إن الأمر خطير بالنسبة لهم. قال الدكتور انها ليست جلطة دموية ..... انها ليست عدوى ، لم يظهر شيء في الأشعة السينية الخاصة بك. كل شئ فحصناه يبدو رائعا لذا ، قلت ربما التهاب الأوتار؟ حسنًا ، قالت الدكتورة توليزا أننا لسنا هنا لنخبرك بما هو ... نحن هنا لاستبعاد أي قضايا تهدد الحياة! (لذا ، إذا أحضر لي الطبيب سيارة مرسيدس أو لكزس الخاصة بها ، وكنت سأفحصها وأخبرها بما هو جيد معها ، وليس تصحيح مشكلة المحرك ، فستكون على ما يرام عندما تسمع أن مستشعر تدفق الهواء الجماعي جيد ، فالكمبيوتر جيد حسنًا ، والتوقيت مضبوط تمامًا! سيكون ذلك 1500 دولار! أنا متأكد من أنها لن تشعر أنني قد قمت بعملي كميكانيكي!) أعتقد أن هذا هو السبب في أنهم يمارسون الطب! لأنهم بالتأكيد ليسوا أطباء. سأقول إن الممرضات والموظفين كانوا لطيفين للغاية وبدوا قلقين. ومع ذلك ، فإن المحصلة النهائية هي أننا لم نتلق أي معلومات حول ما كان أو يمكن أن يكون. كتب الدكتور وصفة طبية لـ 14 ألترام وقال متابعة مع طبيب هممم ، ما بحق الجحيم كانت؟ هم مستشفى سيء! أعتقد أن الوقت قد حان لمعالجة هذه المشكلة مع المجلس الطبي. ما زلت في رهبة!

تحديث: في 12/7/17 زارت طبيبًا حقيقيًا وهي بالفعل عدوى وتهدد حياة داعش! في هذه المرحلة قد نطلب إجراءات قانونية. كان هناك اختبار آخر كان يجب إجراؤه ولكن نظرًا لحقيقة أنه يكلف الكثير أو مجرد الافتقار الواضح إلى المعرفة أو الرعاية من قبل الدكتور توليزا ، لم يتم تشغيله! هي الآن على مضادات حيوية قوية للغاية ونأمل ألا تنتشر العدوى في أي مكان آخر غير ذراعها التي لا تزال منتفخة ومتغيرة اللون! هذا مجرد سوء تصرف واضح! لقد لاحظت أيضًا أن حوالي 3 من 1 أو أفقر التقييمات كانت على دكتور توليزا! لن نعود أبدًا إلى بيترسون!

طاقم طبي رائع. الممرضات هم القنبلة. أفضل مكان لإعادة التأهيل في المنطقة. إذا كان عليك أن تكون في المستشفى فهذا هو الشخص.

لقد زرت الطوارئ عدة مرات. في كل مرة زرت فيها كنت أعتني جيدًا. يعامل بجد وبشكل كامل. الموظفين كانت لطيفة جدا. كان الدكتور تولازو رائعًا! كانت محترفة ولطيفة. أود أن أوصي بهذا E.R.

ابنتي تتألم وهي تبكي بعد أن سقطت وأذيت يدها اليسرى وعندما وصلنا إلى هنا كنت شخصًا واحدًا أمامنا بعد أن وصلنا إلى هنا لمدة دقيقتين ، جاء شخص آخر وهي جاهزة على ظهرها وتتلقى العلاج سألتها متى ستفحص وقد أعطوني إجابة غبية حقًا ، أنا مستاء للغاية

كان والدي قد أكمل هنا استبدال مفصل الورك. كان الموظفون رائعين ويقظين للغاية وقادرين على التعامل مع قصص والدي المستمرة. زار الجراح والدي عدة مرات بعد الجراحة ، والتي لم أشهد حدوثها من قبل. نحن ممتنون جدًا للموظفين وكانت المستشفى في حالة رائعة. PS الأب يقوم بعمل رائع ونحن سعداء للغاية.

نحن جديدون في منطقة بلد التل ونأتي من مدينة كبيرة حيث لديك اختيارك من ERs للذهاب أيضًا ، مما يجعلك رائعًا للخدمة الجيدة حيث تحدث الخدمة الجيدة. كانت الليلة الماضية هي المرة الثانية خلال 6 أشهر التي ذهبنا فيها إلى غرفة الطوارئ ويجب أن أعترف أنه على الرغم من شكوكي بسبب مراجعات Google والأشخاص الذين يخبرونني بالتجارب السيئة ، فقد كانت لدي تجارب جيدة نسبيًا. ليس لدي شكوى. في كلتا الحالتين ، كان الألم الشديد متورطًا وتعامل جميع الموظفين مع التجربة باحتراف ولطف. بيترسون هو أقرب مستشفى لي ولا أرى سببًا يدفعني للقيادة إلى مستشفى آخر. الناس عمل جيد!

أخذت ابنتي البالغة من العمر شهرين بسبب السعال الشديد والصفير. استمع الأطباء إلى رئتيها وقالوا إنها بخير وأرسلوها إلى المنزل. مع العلم أن شيئًا ما لم يكن مناسبًا لها ، أخذتها إلى مستشفى فريدريكسبيرغ لاكتشاف أنها مصابة بالتهاب القصيبات. أنا لا أوصي بهذا المستشفى. فريق العمل سيئ للغاية. لن أستخدم هذا المستشفى بعد الآن.

لقد جئت إلى غرفة الطوارئ بألم غدي شديد. تم تشخيص إصابتي بحصوات في المرارة لا تذوب أو تمر في يونيو ، وقيل لي إن المرارة يجب إزالتها لتجنب المزيد من المضاعفات وإلا. كنا في طور الانتقال بالإضافة إلى أنه لم يكن لدي أي تأمين بسبب تغيير زوجي لوظائفه ، لذلك كان علي أن أكون حذرا. كانت مسألة وقت فقط ومن المؤكد أنني حصلت على حلقة. كنت خائفة وأعاني من ألم شديد وقلقت لأنني انتظرت طويلاً دون أن أعرف ما الذي سيحدث دون أي تأمين ، وانهارت وقادني زوجي إلى المستشفى. لا أستطيع أن أشكر هذا المستشفى بما فيه الكفاية على اللطف والرحمة والمهنية التي أظهروها وأعطوني من اللحظة التي مشيت فيها من خلال ذلك الباب. لا أعرف كل أسماء كل من ساعدني في إلقاء هذا السبت. أود أن أشكرهم جميعًا بدءًا من عمليات القبول. إليزابيث والسيدة التي أدخلتني إلى الممرضة التي كانت حريصة على وخزني من أجل IV وألقت ميشيل كل شيء. الطبيب الذي عالجني أعتقد أن اسمه كان دكتور ماسون. إذا كنت مخطئا أرجوك سامحني. لم يكن لديّ طبيب أساسي ، فقد ربطوني بجراح سيكون قادرًا على إصلاحي حتى لا أعاني من هذه النوبات وأكون قادرًا على عيش حياة طبيعية دون كل هذا الألم ، شكرًا لك مرة أخرى. آمل ألا أضطر إلى العودة أبدًا ، لقد كنتم جميعًا رائعين كنت خائفة جدًا لدرجة أنك تمكنت من تجاوزها. أوصي بشدة بهذا المستشفى. كان لي تجربة جيدة. بالنسبة لي إنهم يستحقون الاعتراف بهم.
مع خالص الشكر ، ج. سكوت

أتمنى أن أعطي هذه النجوم الصفرية! لقد كنت هنا لمدة 4 ساعات الآن مع كسر في أنفي زوجتي هنا مع نسبة السكر في الدم أكثر من 120 وما زلنا في غرفة الانتظار. طلبت Tylenol لأن الألم استغرق ساعتين لاستعادته لي.

وصلت إلى غرفة الطوارئ وأدخلت هذا الصباح في غضون دقائق كنت في غرفة الطوارئ أعالج.
كان الدكتور طلوزا ولا يزال عظيمًا. محترف للغاية ومهتم ويجلب الكثير من الرضا والراحة.
كانت ممرضاتي رائعات تمامًا والمعروفات باسم (M-A-M) ميشيل-أبريل-ميشيل على دراية كبيرة ورعاية - تأكد من أنني كنت مرتاحًا وأتفقدني باستمرار مع إعلامي بمرضي. كنت أنا وعائلتي في Kerrville منذ 17 عامًا وقمنا بزيارة ER في العديد من المناسبات واستبدلت الركبة مع عدة إقامات ليلية كانت رائعة. يوصى بشدة بترسون ريجينال وسنعود. إجراء استبدال آخر للركبة وأتطلع إلى إقامتي.
شكر خاص لجميع الموظفين الآخرين أيضًا. يا له من فريق عظيم
الصخور الإقليمية بيترسون

أسوأ رعاية طارئة شوهدت على الإطلاق ، حرفيًا الأشخاص الذين يعانون من السكتات الدماغية والنوبات القلبية في غرفة انتظار الطوارئ والممرضات يوقفونهم على الكراسي المتحركة دون استشارة. جلست هناك لأكثر من ساعتين دون رؤيتي وغادرت بعد أن شاهدت مثل هذا التجاهل الصارخ للرعاية البشرية. لم أر من قبل مثل هذه الرعاية الفظيعة في المستشفى ، ولم أتوقعها أبدًا من بلدي التل. سعيد لأنني لا أعيش في كيرفيل ، لجميع أولئك الذين يقرؤون هذا الاستعراض. فقط توجه إلى بويرن إيه ، وسوف يراك في أسرع وقت ممكن

لقد كانت تجربة رائعة هذه المرة. على مر السنين ، أجريت الكثير من هذا النوع من الإجراءات في العديد من المستشفيات المختلفة ولكن هذه المرة كانت غير مؤلمة إذا جاز التعبير وكل ذلك بسبب الموظفين. ساعدتنا ممرضتنا الرئيسية من خلال تسجيل الوصول والاستعداد للعملية الجراحية ، ثم عندما انتهى الأمر ساعدتنا في الخروج حتى إلى حد نقلني إلى السيارة بنفسها. كانت شخصًا لا معنى له ولديها حس دعابة كبير وأخبرتنا بما كان يحدث طوال الوقت. إذا اضطررت إلى إجراء هذا الإجراء مرة أخرى ، فسأحضر بالتأكيد إلى Peterson Regional.

ذهبنا إلى هناك وتناولنا طعام الغداء بالأمس وقد مرض كلانا من البرغر ، وعادة ما يكون الطعام رائعًا قبل الميلاد كنا نتناوله هناك طوال الوقت. لذلك انتهى الأمر بزوجتي في غرفة الطوارئ الليلة الماضية ، وأخبروها أنها كانت ملتهبة في الأمعاء ومع مسكنات الألم كانت لا تزال تقتل من الألم وأرسلوها إلى المنزل. كانت لا تزال تتقيأ بالإضافة إلى الأخرى وما زالت في كرة هذا الصباح في ألم شديد. الطبيب الذي رأيناه رأينا ابنتنا قبل شهر وقال إنها بخير. لم يعجبني ما قيل لي ، لذا أخذتها إلى مكان آخر وكانت مصابة بتورم في اللوزتين والتهاب في الأذن. يجعلونني أتساءل في بعض الأحيان عن الرعاية هناك. لكن الممرضات رائعات ومتعاونات.

معجب جدا بالطوارئ. من المستقبلي عند الباب مع كرسي متحرك ، إلى طاقم الاستقبال والممرضات والمستندات ... كل رحلة على القمة. لا شيء سوى الوجوه الودودة والتواصل الواضح والعناية الفائقة - حتى في عيد الشكر!

خضعت والدتي لعملية جراحية كبيرة ، وكانت رعايتها جيدة في معظم الأحيان. كانت المشكلة الأكبر هي الإدارة السريرية للتمريض وكان مكتب الاستشارات في جميع أنحاء القاعة مكانًا للزيارة المستمرة خلال اليوم. لن يدخلوا إلى المكتب ، كانوا يزورون خارج الباب. الكثير من الضحك والتحدث بصوت عالٍ. ذات مرة صاح الشخص في مكتب الاستشارات في القاعة في وجه شخص ما .. أحبك. كان هذا معطلاً للغاية. كانت تعاني من ألم شديد.

هم الأسوأ. عندما يتعلق الأمر بالخدمة وبعد ذلك ...... OMG لا يمكن لأي قسم أن يقدم لك إجابة مباشرة ويهددون بتحصيل الفواتير التي تم دفعها بالفعل. إذا لم يكن ذلك بعيدًا حتى الآن ، فاتصل بطبيبي البيطري قبل استخدام هذا المكان مرة أخرى. إذا لم يكن هناك نجم أو سلبي ، فإنكم تستحقونه يا رفاق.

لقد عشت في Kerrville لسنوات عديدة ، لذلك من نافلة القول أنني اضطررت للذهاب إلى هذا المستشفى. أسوأ تجربتي في غرفة الطوارئ. الدكتورة إيلين تولوزا هي واحدة من أسوأ البشر الذين قابلتهم على الإطلاق. لم تخبرني فقط كم كنت مثيرًا للشفقة ومضيعة للفضاء ، لكنها فعلت ذلك عدة مرات في سنوات عديدة. في أي وقت بعد أول مرة التقينا فيها كانت تحرمني من الرعاية وتطلب من الممرضات إخباري بالمغادرة بسبب التأمين. حكمت علي في المرة الأولى التي جئت فيها. كنت حاملاً وتناولت جرعة زائدة. كنت في السابعة عشرة من عمري ، بلا مأوى ويمكنني أن أقول ذلك بلطف لكن والدي اغتصبني. كنت أذهب للتو في جميع المحاكم والشرطة وقد جاءت هذه المرأة وعاقبتي. لقد تركت تأثيراً هائلاً على حياتي. رفضت لي رعاية الطوارئ عدة مرات. إذا كان بإمكاني مقاضاة هذه المرأة لفعلت. لكن كل ما يمكنني قوله هو تجنبها مثل الطاعون. مثلما كان علي أن أفعل في أي وقت كنت بحاجة إلى الرعاية. أشياء أخرى قامت بها ، في غرفة لمدة ثلاث ساعات لتطلب مني المغادرة ، طلبت مني المغادرة عندما كنت أعاني من خفقان القلب 220 نبضة في الدقيقة. كان لا بد من نقله إلى المستشفى في فريدريكسبيرغ لتشخيص إصابتي بمتلازمة وولف باركنسون البيضاء وإخباري أنني كنت في خطر شديد. هذه المرأة ستدعني أموت. لقد آذيتني بشكل كبير ، ولن أنساها أبدًا.

في كل مرة استخدم فيها أنا وعائلتي بيترسون ، يكون الجميع طيبين للغاية. يبدو أن كل شخص لديه رأي مختلف. لقد تم إخراج المرارة من هنا وكان الجميع لطفاء للغاية بفضل جميع ممرضات الجراحة الذين ساعدوني في رعايتي!

لم أقم بزيارة واحدة من قبل تسير بشكل جيد هنا! من بين 3 زيارات ، كان علي الانتظار 5-6 ساعات في غرفة الطوارئ لطبيب. (لأنني كنت في حطام دراجة نارية فقط) كان المريض العقلي المسن الصاخب يضم 5 أشخاص في غرفته. لقد تم إرسالي إلى المنزل بدون مسكنات الألم. بدون مضادات حيوية ..... طفح جلدي في طريق العظام. أخبرت أنني مصابة بورم دموي لكنها كانت مهددة للحياة من قبل موريل لوريلي. كنت سوداء من زر بطني إلى إصبع قدمي الكبير ، من الأمام والخلف. بالكاد قاموا بتنظيف جراحي. بدأت العدوى وأخيراً أعطوني المضادات الحيوية التي قالوا إنهم سيفعلونها. ذات مرة ، تم تشخيص إصابة خطيبتي بالتهاب النسيج الخلوي الذي يهدد الحياة. إنه مستشفى رائع للموت فيه.

لقد استغرقت أكثر من 3 أشهر لكتابة مراجعة عن هذا المستشفى. ما كان من المفترض أن يكون أكثر الأوقات إثارة في حياتي ، انتهى به الأمر إلى أن يكون أسوأ تجربة اضطررت إلى تحملها. لقد سجلت أنا وزوجي هنا أكثر من شهر مقدمًا للتأكد من أننا سنعتني بكل شيء قبل الولادة. في يوم تسجيل الوصول ، تمت معاملتنا مثل الأشخاص الذين لم يكن لديهم أي تأمين رعاية صحية. اقتادونا إلى غرفتنا في نهاية الردهة وذهبنا خلال عملية الاستقرار. بعد حوالي ساعتين أو أكثر ، حضرت ممرضة وأخبرتنا أن لديهم نساء أخريات لتسجيل الوصول لكن لم يتم تسجيلهن في ذلك اليوم وأنهن سيعملن على جعلهن على رأس أولوياتهن. لقد جعلني ذلك أنا وزوجي مستائين للغاية وتحدثنا إلى الممرضة حول مخاوفنا لكنها أكدت لنا أنه سيتم الاعتناء بنا. بعد مغادرة الممرضة ، لم نسمع أو نرى أي شخص آخر إلا بعد مرور 8 ساعات تقريبًا. ذهب زوجي للبحث عن شخص ما وأخبر المنضدة الأمامية بإحضار شخص ما إلى غرفتنا. بعد حوالي ساعتين أخريين جاءت ممرضة لفحصي وأخبرتنا أنه سيتعين علينا مغادرة الغرفة لأننا لم نلد بعد وكانوا سيضعون شخصًا آخر في الغرفة. في هذه المرحلة ، أشعر بالضيق الشديد وأخبرتهم بالخطط التي وضعتها أنا وطبيبي على الولادة. قالت لي الممرضة إنه لا توجد خطط وقالت إنها ستعود لاحقًا لمساعدتنا على الخروج من الغرفة. أخبرت زوجي أن الوقت قد حان لمجرد المغادرة والذهاب إلى مستشفى آخر إذا تمكنت من النهوض والتحرك. لاختصار القصة الطويلة ، فقد عوملت بطريقة مروعة. اضطررت إلى إجراء عملية قيصرية وبدأوا في تقطيعي مباشرة بعد أن أخبرتهم أنني تمكنت من الشعور بكل شيء. لم يتوقفوا حتى بدأت بالصراخ وقال لهم طبيب التخدير أن يتوقفوا عن وضعي تحت الأرض بالكامل. قبل أن أنام ، أخبرني أطباء التخدير أنها اعتذرت لأنهم لم يصدقوا أنني أستطيع الشعور بكل شيء. بعد كل ذلك ساء كل شيء من هناك ولم يغير الممرضون ملاءاتي بعد أن تقيأت عليهم. كل ما فعلوه هو وضع ورقة رقيقة أخرى فوقه. لم يتصل بي أحد من هذا المستشفى حقًا للاعتذار أو التحقق من حالتي. لن أوصي بهذا المستشفى لأي شخص.

كنت أفضل الموت على الذهاب إلى هذا المكان بعد تحطم سيارتي. تعرضت لحادث سيارة في عام 2017 وبلغ مجموع شاحنتي. ذهب هنا لأنه كان أقرب مستشفى للألم الشديد. أخذ إجازة لبضعة أيام من العمل وعاد لزيادة الألم. أخبرهم أن USAA ستدفع لهم ، ومع ذلك ، بعد عام ونصف من الدفع المستمر ذهابًا وإيابًا بين البنك / التأمين الذي أتعامل معه ومنطقة Peterson الإقليمية ، قيل لي إنني مدين بالمال. لدي شخص يعمل بالاشتراك مع الرئيس التنفيذي لشركة USAA يعمل على هذا. أبلغ كيم في قسم الفواتير ميليندا (جهة الاتصال الخاصة بي في USAA) ، التي أبلغتني لأنني كنت في العمل ، وأن الفواتير كانت مربعة وكل شيء كان جيدًا. لقد تلقوا خطاب السداد الذي تم إرساله بالفاكس مثل USAA و Peterson وأنا كنا على الهاتف ، وبعد دراسة متأنية ، قالوا إنهم أعادوا تعديله وكان كل شيء جيدًا. هممممممم ؟؟؟؟؟ عام ونصف ذهابًا وإيابًا وما زلت أتلقى الآن المزيد من المكالمات تفيد بأنني مدين بالمال؟ إنها دائرة ثابتة مع بيترسون حيث لا يبدو أن لدى أي شخص أي فكرة عما يحدث. لقد كنت بالفعل بصدد التحدث إلى المحامي الخاص بي ومحامي التأمين والمدعي العام بشأن هذا الأمر. يخضع حسابي للمراجعة ، ولا أسمع أي شيء لمدة أسبوع إلى أسبوع ونصف ، ثم أتلقى مكالمة أخرى. أخبرهم بما قيل لي لأن لدي رسائل بريد إلكتروني لإثبات ذلك من USAA. يعود إلى المراجعة ، ثم مكالمة هاتفية ، ثم يعود إلى مكالمة ثلاثية ، ثم المراجعة. كما ذكرت سابقًا في البداية ، كنت أفضل الموت في حطام سيارتي ثم اطلب من صديقي أن يأخذني إلى هنا لو كنت أعرف أن هذا سيحدث.

لا أفهم جميع المراجعات الرهيبة ... لقد كنت هناك 4 مرات على الأقل لزيارة الأصدقاء ، مرة واحدة بنفسي وأخذت صديقي هناك مع كسر في الكاحل. لم أسمع شكوى. المستشفى نظيفة وحديثة وأفضل مما تتوقعه في مدينة بحجم Kerrville.
أود أن أقترح ، إذا كنت بحاجة إلى الاهتمام ، فانتقل إلى بيترسون واصنع أحكامك الخاصة.

بعد موعدي الأول ، والذي كان تقييماً ، تألف الموعد الثاني من مشاهدة "المعالج" وهو ينظر من خلال كتالوج الأجهزة المساعدة التي يمكن أن تساعد في علاجي. هذا كان هو. وغني عن القول أنني لم أعود. تحقق أيضًا من تأمينك ثلاث مرات. أخبروني أنهم أخذوا التأمين الخاص بي وجاءوا ليكتشفوا أنهم لا يفعلون ذلك وألصقوني بالفاتورة! تجربة مروعة!

هناك عابث أولويات. غير مجهزة بشكل صحيح ليلة الجمعة. لديهم نقص حاد في الإلحاح. إذا لم يكن الشخص الوحيد في المنطقة الذي سنغادره.

كانت القيادة إلى سان أنطونيو أسرع.

ضعيف للغاية - عجز كامل ومقرف. كانت والدتي في المستشفى لمدة 3 أيام دون تشخيص. لا توجد تحديثات ، ولا توجد خطة علاج ، ويجلس الموظفون ويسخرون من المرضى الآخرين - كم هو غير مهني ويشعر بالاشمئزاز من النقص العام في الاحتراف. النتيجة النهائية ، يتم نقل أمي إلى مستشفى سان أنطونيو.

لا تذهب إلى هناك من أجل أي شيء ، قم برحلة إلى فريدريكسبيرغ أو بويرن. ذهبت زوجتي إلى هناك بسبب التهاب حاد في الجيوب الأنفية وحُرمت من العلاج ، واعتقدت أن ذلك مخالف للقانون. سافر إلى فريدريكسبيرغ وحصلت على العلاج والخدمة الرائعة

دخلت بسبب ما اعتقدت أنه التهاب في الكلى. كانت عدوى في الكلى. أنا أعاني من ألم شديد ، وكل من أصيب بعدوى في الكلى سيفهم ذلك. لقد عولجت جيدًا في البداية ، ولكن بمجرد أن اكتشفوا أنها عدوى في الكلى ، جاء الطبيب ، وتحدث معي لمدة 15 ثانية. كتبت لي وصفة طبية لمضاد حيوي. حتى الآن كل شيء على ما يرام ، أطلب من الممرضة أن أطلب من الطبيب شيئًا من الألم ، فأنا غير مرتاح للغاية.
أخبرتني أن أستمر في تناول Azo ، وتقول إن المضادات الحيوية ستساعد في غضون أيام قليلة. ثم تقول جيدًا سأحصل عليه إذا أردت ، مما يجعلني أشعر بعدم الارتياح كما لو كنت أتوسل للمخدرات. أيام قليلة هي أبدية عندما تتألم.
لدي عدوى في الكلى !! ضغط دمي مرتفع للغاية ، لقد جعلتني أقوم بتمارين التنفس قبل أخذها. تقول إنها تريد ضغط دم "جميل". شعرت بالحرج حتى من السؤال ، وهنا أجلس في المنزل ، وأتألم ، ولا يستطيع طبيب الرعاية الأولية الخاص بي رؤيتي لمدة 4 أيام. هذا هو السبب الوحيد لذهابي إلى غرفة الطوارئ. لذلك يمكنني أن أعاني أو أذهب بالفعل إلى غرفة الطوارئ التي تعتني بمرضاهم.
يا له من مكان مروع. كل شخص يبدو لطيفًا جدًا ولكن ما هو جيد ، إذا غادرت هناك في ألم وشعرت بالسوء كما شعرت عندما وصلت إلى هناك.

اذهب إلى فريدريكسبيرغ إذا استطعت ، لقد سمعت أنهم أفضل كثيرًا.

تحديث:

رأيت طبيبي يوم الاثنين. لقد كان غاضبًا لأنهم لم يجروا فحصًا بالأشعة المقطعية أو حتى لمسوا ظهري حيث توجد كليتي ، فالحرارة على اللمس ومنتفخة. كان من الممكن أن أموت خلال عطلة نهاية الأسبوع ، حرفياً. نعم ، لقد دمر عيد الفصح الخاص بي ولكن كان من الممكن أن ينهي حياتي. إذا لم يكن لديك تأمين جيد حقًا فلا تذهب هناك! لدي تأمين لكنه ليس جيدًا. لا أستطيع التفكير في أي سبب آخر لعدم اتباعهم للإجراءات القياسية.

لقد اتصلت 4 مرات لتقديم شكوى. لن يقوم المستشفى بمعاودة الاتصال. سأبدأ الآن في الاتصال والتسجيل مع المدافع الكبيرة.

هذا مجتمع تقاعد ، كثير من الناس لديهم ميديكير هنا. أعتقد أنه إذا كنت لا تستطيع تحمل تأمين جيد ، فإنهم يفضلون أن تموت.

تحرير: كلمة أخيرة. المضاد الحيوي الذي أعطيت لي في بيترسون تسبب في تقشر الجلد عن وجهي! ما زلت أعاني من عدوى في الكلى ، والتي اكتشفتها بعد أن تم نقلي إلى فريدريكسبيرغ الليلة الماضية.

شكرا لله على تلك المستشفى! ربما أنقذ فريدريكسبيرغ حياتي. لا أحد كان حلوًا كما كان في Peterson ، لكنهم كانوا طيبين ومحترفين وقاموا بعمل هناك! أشعر بالفعل بتحسن ، لقد تلقيت الأدوية التي أحتاجها وأرسلتها في طريقي.

عندما انتقلت لأول مرة إلى كيرفيل ، قال والدي ، المقيم منذ فترة طويلة ، "لن أصطحب حيواني الأليف إلى منزل بيترسون ، أفهم السبب الآن. ما لم تكن ستنزف قبل أن تصل إلى المستشفى ، اذهب مسافة 20 ميلاً إضافية إلى فريدريكسبيرغ.

اضطررت للذهاب إلى وحدة PRMC ER ويجب أن أقول إن الموظفين عاملوني بقدر كبير من العناية والعطف. كانت الدكتورة طلوزا أفضل طبيبة حصلت عليها على الإطلاق وكانت لديها أفضل سلوكيات بجانب السرير عندما كانت تراني عن أعراض الإنفلونزا التي أعانيها. سأكون في غاية يوصي بها عند رؤيتها في غرفة الطوارئ.

أطباء وممرضات جيدون جدا. لديهم أيضا طعام جيد في القائمة.

على الرغم من جائحة COVID-19 غير المتوقع الذي غيّر الحياة ، فقد جعلني هذا المستشفى الرائع أشعر أنني في المنزل وبراحة. كان لدي حمل جميل وتجربة ولادة طبيعية هنا!

كان طبيبي هو الدكتور ويلفونغ ، وهي على دراية كبيرة وتهتم وتتكيف مع أي مخاوف قد تنشأ. كل فريق العمل لا يصدق! اعتدت على الإغماء عند سحب الدم أو تلقي التطعيمات طوال حياتي ، لذلك كنت بالتأكيد خائفة جدًا لدرجة أنني لن أتمكن من التعامل مع آلام الولادة ، ولكن كان أملي أن أتمكن من الولادة بشكل طبيعي. لم أذهب إلى الأطباء قبل ذلك بكثير ، بخلاف التطعيمات ، لذلك كان كل هذا جديدًا جدًا بالنسبة لي من نواح كثيرة. يجب أن أذكر أن ممرضة الفرز الخاصة بي فانيا كيسير هي متعة كبيرة وألهمتني من نواح كثيرة لأكون واثقًا!

لا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية على مدى امتناني لاختياري لبيترسون. مع الراحة المقدمة وتشجيع الممرضات والدكتور ويلفونج ، ولدت طفلي الغالية في الساعة 12:28 مساءً! كل هذا أقل من 8 ساعات! وتخيل ماذا؟ لا يوجد علاج فوق الجافية ، ولا حتى علاج مائي ، وهو ما اعتقدت حقًا أنني سأحتاجه. شعرت بجدية وكأنني أميرة محاربة!

سأعتز بإقامتي هناك إلى الأبد ، وأثني على فريق بيترسون المجتهد في كيرفيل ، تكساس!

جاء الزوج إلى ER اليوم ويا له من طاقم عمل ER رائع! تم الاعتناء به على الفور وبهذه اللطف والرعاية. شكرا جزيلا!!

أحضرت أخي الصغير و د. كانت إيلين تولوزا منتبهة ومفيدة ومرضية في نهجها المهني كطبيبة متعلمة جيدًا. لقد اعتنت به بشكل ممتاز كما تتوقع من شخص ما في المجال الطبي ولم يكن لدينا مشكلة في القرارات التي اتخذتها بشأن كيفية العناية به جنبًا إلى جنب مع تعليمات الخروج من المستشفى التي نصحتها.

هناك بعض المراجعات السيئة لكننا قررنا أن نغتنم الفرصة على أي حال ، كان زوجي البالغ من العمر 67 عامًا بحاجة إلى زيارة الطبيب. كان يعاني من نزلة برد وسعال وحمى والتهاب في الحلق والتهاب الجيوب الآن. الرعاية العاجلة المحلية ليس لديها طبيب في متناول اليد فقط السلطة الفلسطينية. لذلك ذهبنا إلى Peterson Regional. استدعوه إلى الخلف في غضون 10 دقائق. كان PA ، تشارلز تورنر ، استثنائيًا وواسع المعرفة. كانت تجربتنا احترافية للغاية. كانت الممرضات رائعات. مجموعة لطيفة من الشخصيات الطبية. مجدوس العلاقات العامة !!!!

لقد ذهبت إلى غرفة الطوارئ مرتين الآن. كانت الغرف نظيفة جدا ومنظمة. لقد عوملت بشكل جيد للغاية لأنني أعاني من قلق شديد. عملت جميع الممرضات كفريق كبير مع المسعفين. قالوا لي ماذا كانوا يفعلون ولماذا. كان علاجي من الدرجة الأولى والمهنية. شكرا لكم جميعا.

الممرضات في 3W هم الأفضل! كانوا جميعًا طيبين ويقظين.

كنت أواجه بعض المشكلات ، انتقلت إلى غرفة الطوارئ التي أدخلوني فيها على الفور. حصل لي طبيب الطوارئ على أخصائي دكتور وامبلر وكان الجميع مهتمين للغاية ومتعاونين. اطمئن دائمًا على السؤال عما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء وجاهز للمساعدة أتيت في الساعة 7 صباحًا وبحلول الساعة 12 مساءً كنت في الجراحة. عندما استيقظت كانت هناك ممرضة بجواري جاهزة للمساعدة. كنت في المنزل في السرير مع عائلتي بحلول الساعة 3 مساءً. سعيد للغاية لأنني ذهبت إلى مستشفى بيترسون من أجل مشكلتي. مستشفى رائع وفريق عمل رائع

أخذت أمي بعد أن أغمي عليها مرتين. في ER قاموا بتأسيسها
كان مصابًا بعدوى أصبحت سامة. قالوا إنهم سيدخلونها وسيحصلون عليها من المضادات الحيوية والسوائل في أسرع وقت ممكن. مرة واحدة على الأرض لم يتم عمل أي شيء. لم يقوموا بتوصيلها أبدًا بالسوائل أو حتى بدءوا في الوريد. جاء طبيب المستشفى وزارنا لكنه لم يصف أي شيء. ظللنا نسأل
عندما كانوا في طريقهم لإعطائها السوائل واستمرت الممرضات في قول ، أنا آسف ، ليس بدون أمر. تحدثنا إلى md ولا تزال هناك أوامر لأي شيء. اقترح أحد الموظفين سرًا أن نحضر لها H $ ٪٪ من هناك وهذا ؛ بالضبط ما فعلناه. وأخذوها إلى مستشفى آخر في أوستن حيث اعتنوا بها على الفور ، واندفعوا بها إلى غرفة لبدء تناول المضادات الحيوية والسوائل. أشياء مخيفة في بيترسون !!!!!!!

اصطحبت ابني إلى غرفة الطوارئ الليلة الماضية وكان لدينا فريق عمل رائع يعتني بنا. من قسم الأشعة إلى الممرضات والأطباء ، اهتم هذا المكان بنا أمس!

في التاسع من تموز (يوليو) أجريت جراحة استبدال مفصل الورك في بيترسون. لقد كانت الرعاية الرائعة التي تلقيناها من كل شخص تواصلنا معه موضع تقدير عميق. الدكتور Veurink ، والدكتور Mckenzie ، وجميع الممرضات ، وخاصة Taylor 1 و 2. أعضاء PT استثنائيون.

أخذت ابني لتسمم غذائي. سبت ساعتين بلا شيء. لم يستطع التوقف عن التعبير من الألم الشديد. صفر مساعدة سخيفة. لن أعود أو أحضر عائلتي أبدًا. كان يجب أن أستمع إلى فريدريكسبيرغ. إنه ليس مستشفى رائعًا كما يقولون.

لدي بعض الخبرات الجيدة وغير الجيدة هنا. يقول الأصدقاء نفس الشيء.

افعل لنفسك معروفًا وقم بالقيادة إلى سان أنطونيو ... فالقيادة لمدة ساعة هناك أسرع بكثير من وقت غرفة الانتظار لمدة أربع ساعات في بيترسون. إذا كنت أسقط فوق الموت ، فلن أطأ قدماي في هذا المستشفى. لا شيء جميل أن أقوله.

أحضرت ابني لأنه كان يتقيأ بعنف مع ارتفاع نسبة السكر في الدم ولون المفاتيح والتهاب الجيوب الأنفية والتهاب الشعب الهوائية. لقد كانوا غير متعاونين للغاية وطلبوا منا الجلوس في الردهة حتى يتوفر سرير. أعتقد أنهم ليس لديهم فكرة عما يعنيه DKA. جلسنا هناك لمدة 30 دقيقة تقريبًا. قررت أخيرًا اصطحاب ابني إلى ميثوديست في بويرن. اتضح أنه كان في DKA مع نسبة السكر في الدم أكثر من 500 وكان يعاني من الجفاف الشديد من التقيؤ. كان لديهم سوائل وريدية بداخله في أقل من 10 دقائق. لن يكون لدى سيد بيترسون أبدًا فرد آخر من أفراد عائلتي يقع فريسة لرعايتهم الطبية المؤسفة على الإطلاق. سأعثر على القنوات اللازمة للذهاب من خلالها لتقديم شكوى رسمية.

كانت السيدة التي أجرت اختبارنا مفيدة للغاية وشرحت كل شيء أثناء سيرها ، بخلاف المسحات التي تم وضعها في أنوفنا ، كان كل شيء رائعًا ولم يكن سيئًا للغاية ، كان الأمر مختلفًا تمامًا.

أحضرت ابنتي إلى غرفة الطوارئ. وضعت الممرضات حقنة وريدية ولم يكن الدكتور كونور على علم بأمر إجراء وريدي ، وسألني عن الغرض منه. منذ البداية ، صرحت الدكتورة كونور أنها كانت معقدة من الناحية الطبية بحيث لا يمكن علاجها هناك. لديه طريقة سيئة للغاية في السرير. لم يناقش معي حتى نتائج أي شيء أمر به. إنه إلى حد بعيد أسوأ دكتور عرفته في PRMC. عادة ما تُرى ابنتي في مستشفى للأطفال ، لكن كونها مريضة جدًا هناك أوقات لا يمكننا فيها السفر لمسافة طويلة وتحتاج إلى رؤيتها على وجه السرعة. لسوء الحظ ، لا يمكنني الوثوق في أن ابنتي ستتم معاملتها بشكل صحيح في PRMC ER.

حتى صباح هذا اليوم ، كان جميع الموظفين هنا في بيترسون رائعًا. هذا الصباح تم الحكم علي من قبل الدكتور توليزا بسبب أخطاء الماضي. لقد كنت نظيفًا ورصينًا لمدة عام كامل. كان هنا مع التهاب الخلوي البغيض ، بألم مبرح. رفضت مساعدتي في الألم ، بسبب شيء ما منذ أكثر من عام. الغفران ليس في مفرداتها. تغير الناس. البعض للأفضل.

لقد أجريت عملية جراحية بالأمس وكان الموظفون مذهلين. لقد تأكدوا من أنني مرتاح وممتاز في عملهم. أنا أوصي به بالتأكيد. أود بشكل خاص أن أشكر الدكتور ويلفونغ على القيام بعمل رائع في الجراحة.