Phillip Thearle's Autowerks مراجعة

أحضرنا سيارتنا بعد بعض الحظ السيئ في رحلة برية. دهسنا غزالًا ميتًا كان في منتصف الطريق. لم نكن نعرف مدى الضرر حتى وصلنا إلى المنزل ونظرنا إليه بواسطة السيارات. غطت التأمين الخاص بي لذلك بدا كل شيء جيدًا. عندما استلمت سيارتي لم ألاحظ أي شيء حتى استقلتها على المصعد بعد شهر تقريبًا. تم استبدال غطاء المصد الأمامي. عند الصعود على المصعد ، لاحظت تموجًا طفيفًا في بضع نقاط ، ونظرت أعمق قليلاً ، لاحظت وجود درع خط الفرامل الذي تم ثنيه ولا يزال ذراع التحكم السفلي يحتوي على القليل من اللزوجة من الغزلان. عندما أخذت السيارة للنظر إليها ، اتخذوا موقفًا دفاعيًا على الفور وقالوا إنه كان علينا أن نصطدم بشيء ما ، والآن لا توجد خدوش أو طلاء مفقود في تلك المنطقة. المصد به عيب. لقد قمت أنا وزوجتي بقيادة السيارة كثيرًا منذ رحلة الطريق نظرًا لكونها تعمل من المنزل في الوقت الحالي أثناء الإصابة بفيروس كورونا. شرحت لهم أن أيا منا لم يصطدم بأي شيء باستثناء خدش على الجانب السفلي من المصد من كشط الرصيف. هناك أيضًا خدش في الجانب السفلي من السيارة ولكن لا يوجد مكان في منطقة الضرر ، لكنهم ما زالوا يقولون إنه كان علينا إصابة شيء ما. لن آخذ سيارتي إليهم مرة أخرى أبدًا وأقترح أنه عند استلام سيارتك إذا أخذتها إلى هناك ، اجعلهم يرفعونها على مصعد ويفحص كل شبر من السيارة.

لقد كان هذا إلى حد بعيد أفضل مكان أخذت فيه سيارة لإصلاح الجسم ، فهم يمسكون بيدك وقت العمل مع الصعوبات التي تواجهها شركات التأمين بشكل أفضل مما يمكن لأي شخص آخر القيام به.
إذا كنت تبحث عن حل جيد اذهب هنا.

أسوأ مكان لأخذ سيارتك بمجرد مغادرتك ، من الصعب استعادتها ، كلهم ​​يكذبون ، حتى أنني أخبرتهم أنني أعمل كسائق أوبر وأحتاج إلى سيارتي للعودة إلى العمل ، فهم لا يهتمون أبدًا بمنحك تاريخًا حتى الآن

لقد مرت أسابيع ويقولون إنهم أرسلوا تقديرًا لشركة التأمين الخاصة بي بعد طلبات عديدة. إذا كنت لا تهتم بالمدة التي يستغرقونها لإصلاح سيارتك ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه. ما زالوا لم يطلبوا الأجزاء المطلوبة ولا شك أنهم سيلقون باللائمة في التأخير على الشركة التي توفر الأجزاء. وقدروا أن العمل سينتهي قبل أسبوع .. كما أنهم لا يردون على المكالمات الهاتفية.

أخذت سيارتي إلى Phillip Thearle منذ ما يقرب من 15 عامًا. إنهم يقومون بعمل رائع ويبقونك على اطلاع طوال عملية الإصلاح.

أحضرنا سيارتنا إلى هنا قبل بضعة أشهر بعد أن تم الانتهاء من المؤخرة. عندما أحضرناها كانت مفيدة نوعًا ما ولكن عندما جئنا بعد أسبوعين لاستلام السيارة ، كانت قصة مختلفة. مشينا لاستلام سيارتنا والفتاة في الصورة التي أرفقتها تعطينا فقط استطلاعًا لملئه وتقول إنها ستحضر سيارتنا. عندما عادت بسيارتنا ، لم تشرح أي شيء عن العمل أو الضمان كما فعلت مع العميل من قبلنا وقالت فقط "هذه مفاتيحك سيارتك في الخارج". ثم بعد ذلك ، حيث تبدأ المشاكل ، أتجول في السيارة وألاحظ خدشًا طويلًا على السطح لم يكن موجودًا عندما نزلنا من السيارة. لذلك نذهب لنخبرهم ونذكر أيضًا أنها لم تخبرنا عن العمل في السيارة وأنه من الجيد أنها أخبرت العميل الآخر ولكن ليس نحن وكل ما تقوله هو "الأمر نفسه". ثم يخرج شخص آخر لينظر إلى الخدش ويقول "نعم ، أتساءل ، أعني أننا لم نقم بأي عمل على السطح" وأشرت إلى وجود مركب فرك أو شمع على السطح. رده الآن هو "أوه نعم أعتقد أنهم ربما حاولوا تنظيف السقف لمعرفة ما إذا كان يتطابق مع الطلاء الجديد". لذلك كانت النتيجة أنه كان علينا الانتظار 3 أيام أخرى حتى يتمكنوا من إعادة طلاء السقف لأن الخدش انتقل إلى اللون. في النهاية ، استغرق الأمر شهرًا لاستعادة سيارتنا وعلمنا أن خدمة العملاء غير موجودة هنا. لن آتي إلى هنا مرة أخرى إذا تعرضت سيارتي للتلف ، لذا آمل ألا تضطر إلى تعلم الطريقة التي فعلناها.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع متجر الجسم هذا. تفوق سعرها على متجر آخر للجسم في كيرني ، ميسا. كما أنهم جعلوا المصد التالف يبدو وكأنه جديد مرة أخرى وكانت خدمتهم سريعة. سأكون في غاية يوصي متجر هياكل السيارات هذا.

استغرق العمل بعض الوقت لكنني أخذت سيارتي إليهم لأنهم يقومون بعمل أفضل من معظم المتاجر. لقد التقطتها للتو وهي مثالية!

كان المكان ودودًا ومفيدًا للغاية عندما وصلت إلى هناك. لقد تم مساعدتي على الفور وتم إعطائي وسيلة للوصول إلى المنزل. إنني أتطلع إلى معرفة نوع العمل الذي يقومون به. من السيارات التي رأيتها ، يبدو أنهم يقومون بعمل جيد للغاية كما قلت بمجرد إصلاح سيارتي ، سأكون قادرًا على التحدث عنها أكثر في الوقت الحالي حتى الآن أنا سعيد جدًا بالخدمة التي تلقيتها!