2020-3-29 1:14:20
لقد حصلت على ضمان Phoenix American الآن لمدة ثلاث ...
لقد حصلت على ضمان Phoenix American الآن لمدة ثلاث سنوات. في تلك السنوات الثلاث ، كان لدي حوالي أربع مطالبات ، وباستثناء واحدة ، انتهى بي الأمر بدفع نفس المبلغ إن لم يكن أكثر مما يدفعون! هذا الادعاء الأخير كان تسرب هواء في منزلي السريع. يتحكم الهواء في ارتفاع الركوب ومستوى الحافلة ، وهو يوازن الحافلة ولديها مكابح هوائية ، لذا من المحتمل أن تكون مشكلة قاتلة مع 60.000 رطل تتدحرج على الطريق.
أخذته إلى منشأة وسمح لهم بساعة واحدة لتشخيص المشكلة. يحتوي نظام الهواء على العديد من المكونات ، ويمكن أن يستغرق العثور على التسريبات ساعات وساعات ، وليس بضع ساعات! وجدوا التسريب وطائر الفينيق الأمريكي التقط 1200.00 وفاتورتي المستحقة بعد أن دفعوا المطالبة كانت 1100.00. لقد دفعتها واستلمت الحافلة يومي الأربعاء والخميس غادرنا في رحلة. في غضون بضعة أميال ، لاحظت أن لدي نفس المشكلة وأن الهواء الخلفي كان يقرأ 90 رطل لكل بوصة مربعة فقط. أخذنا رحلتنا وقمت بفحص المقياس الأمامي والخلفي كل 12 ساعة لملاحظة القراءة دون بدء تشغيل الحافلة. في غضون يومين ، لا يزال الهواء الأمامي يقرأ حوالي 90 رطل لكل بوصة مربعة حيث ذهب المقياس الخلفي إلى 0 لذلك كنت أعلم أنه لا يزال لدينا تسرب. انتهينا من رحلتنا وعدنا إلى المنزل يوم الأحد وأعادت الحافلة إلى مرفق الإصلاح يوم الثلاثاء. سافرنا مسافة هائلة تصل إلى 200 ميل! عادوا الآن عبر الحافلة وأمضوا 10 ساعات ووجدوا تسريبًا آخر. دفعت شركة Phoenix American حوالي 300.00 أقل من 100.00 للخصم ، لذا فقد دفعوا للمحل حوالي 200.00. اتصلت بشركة American Phoenix وتحدثت عن قصة طويلة قصيرة مع مدير خدمة العملاء (إميلي مارتينيز) بعد محاولتها الاتصال لمدة أسبوع (لم تكن هناك أبدًا وتغادر الساعة 4) وشرحت الموقف وشعرت أنه لا ينبغي أن أحصل على خصم آخر. وأوضحت أنه لا ينبغي أن أزعجهم ولكن مع مرفق الإصلاح الخاص بي لأنهم لم يشخصوا النظام بشكل صحيح ومع ذلك فهم يسمحون فقط بحوالي ساعة من التخدير لكل إصلاح! هذه الشركة مزحة. لقد خرجوا من مطالبتي الأولى التي كانت حوالي 2500.00 تقنيًا لأنه لم يتم استدعاؤها بالأميال المناسبة وتم إصلاحها ، لذلك عندما عدنا لتجميعها قالوا إنهم لن يدفعوها لأن الأميال تم استدعاءها في الأصل بشكل خاطئ. لقد دفعت آلاف الدولارات مقابل الضمان مع أميال غير محدودة لمدة 5 سنوات مع خصم 100.00. لقد أتيحت لي 4 مناسبات لاستخدام الضمان (5 إذا احتسبت الرحلة الثانية مرة أخرى في هذا الإصلاح) لذلك يجب أن أكون خارج 400.00 فقط ومع ذلك أنا خارج ما يزيد عن 4000.00 من جيبي
ابحث عن شركة ضمان أخرى أو ضع المال الذي ستنفقه في البنك وادفع فقط مقابل الإصلاحات الخاصة بك!
مترجم