Phoenix Taxis مراجعة

شركة تاكسي ممتازة. لم أواجه أي مشاكل عند استخدامها. فريق عمل مهذب.

السائقون الصغار المحزنون يقضون فقط في الماضي بينما أنا في انتظار سيارة أجرة

خدمة ممتازة. جاءت سيارة الأجرة في الوقت المحدد وكان السائق مهذبًا ولطيفًا للغاية. لقد طلبنا تغيير وقت الاستلام عند العودة من حفلة منتصف الليل ووافق على القيام بذلك.
سأستخدم هذا التاكسي مرة أخرى.

تكلفني سيارة أجرة من asda Cramlington إلى dudley والتي عادة ما تكلف حوالي 6.00 مع شركة أخرى 10.10 مع phenoix. لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى مطلقًا راوغ!

معاملة مثيرة للاشمئزاز .. كانت تجربة جيدة حتى الآن ، ولكن لم يحدث ذلك مرة أخرى مطلقًا .. حجزت سيارة أجرة لعام 1755 حيث كان علينا إنشاء مطعم قبل عام 1830 .. لم تصل سيارة أجرة بحلول عام 1810. اتصل بالمشغل الذي قال إنه سيكون هناك قريبًا ، لا اعتذار أو تقدير الوقت. ثم قيل أن الأمر سيستغرق دقيقتين. رانج مرة أخرى وقيل أنه سيكون دقيقة واحدة. أخبرت عامل الهاتف أنها دمرت ليلتنا ولم نكن نعتذر. لم أعتذر حتى الآن وقيل لها إنها لن تقلق إذا قلت أي شيء على Facebook. وصلت سيارة الأجرة متأخرة 25 دقيقة ، ولا يزال هناك أي اعتذار ولم يقل لنا السائق أي شيء ، ولا حتى إقرار. بعد ذلك ، تباطأ السائق إلى النقطة التي كان فيها أقل من الحد الأقصى للسرعة طوال الرحلة ، ولا حتى في ذلك. لن نستخدم هذه الشركة مرة أخرى ونفكر في منحها عقد العمل اليومي. على الرغم من التجربة المشينة ، لم ندعها تفسد ليلتنا بالفعل وقضينا أمسية لطيفة.

لم أواجه الكثير من المشاكل أبدًا ، فبعضها لطيف ، والبعض الآخر ليس لطيفًا ، لكن اليوم مررت بتجربة مروعة ، حيث رأاني محرك سيارة الأجرة أعاني من عدم تقديم المساعدة أبدًا عندما سألت إذا كانت البطاقة على ما يرام ، قال نعم ، ثم عاد إلى المنزل وأعطاني آلة البطاقة ثم ألغى الحادث ، فبدأ في النفخ والنفخ ، ثم بدأ في وجهي كما لو كان خطأي سألني 4 مرات إذا كان لدي نقود في المنزل فأجبت بالنفي وحاولت أن أقول مرة أخرى إنه كان خطأ وقلت له إنني سألتك قبل مغادرتنا ما إذا كانت البطاقة على ما يرام ، لذا اضطر إلى الاتصال بالمكتب مرتين ثم اضطررت إلى الدفع عبر الهاتف. لكنني شعرت بالاشمئزاز من الطريقة التي عاملني بها ، انتهى بي الأمر إلى البكاء لأنه كان فظيعًا للغاية بسبب خطأ ارتكبه. اتصل شريكي بالشكوى ولكن لا يبدو أنه منزعج ولا حتى من الاعتذار

كنت أتقاضى رسومًا عند نقطة شحن في بليث وذهبت بعيدًا للقيام ببعض التسوق ، عندما عدت كانت هناك ورقة نيسان سوداء ريج nj68kdx متوقفة بجواري. عندما نظرت إلى أنه قرر إيقاف سيارتي وشحن سيارته ، لم أدرك أن سيارات الأجرة فينيكس تمتلك شواحن عامة. نعم ، كان الشاحن الذي استخدمته هو الشاحن المجاني (لم تكن هناك سيارات أخرى عندما وصلت إلى هناك) ولكن هناك شاحنان آخران في نفس موقف السيارات ليسا مجانيين استخدمتهما عندما لا يتوفر الشاحن المجاني. ولكن أعتقد أن سيارات الأجرة فينيكس ترغب في تحصيل السعر الكامل للأسعار ولكن احصل على الكهرباء مجانًا!

حقا ودية ومفيدة وسريعة مع اتصالات رائعة ، سائقين على الأرض ، سيارات جديدة ونظيفة. استخدمها للعمل كل أسبوع ولا يمكن أن تخطئها!

حجزت سيارة الأجرة الخاصة بي قبل 12 ساعة أو أكثر وتأخرت بحوالي 20 دقيقة. فات القطار الخاص بي. سخيف.

حجز على الإنترنت وقال 8mins. عدم الحضور. اتصلت. لم تكن السيدة مهذبة للغاية وقالت إنه لا توجد سيارة في المنطقة لذلك لا أعرف إلى متى.
ثم ألغته دون أن أسأل أنا أيضًا!

مشين للغاية ، قالوا إنهم أرسلوا سيارة أجرة عندما لم يفعلوا ذلك. فحصت CCTV ومنخفضة وها لم يكن هناك سيارة أجرة. معظم الموظفين غير متعاونين وغير مبالين.

الموظفين الذين تحدثت معهم حيث ودود ومهذب. خصوصا رجل دعا مات. خدمة موثوقة وفعالة ... ما الذي تريده أكثر

تم الحجز مسبقًا في ذلك المساء الساعة 11.15 مساءً. تاكسي لا يحضر ، أكد لي عامل التشغيل أنه سيكون معنا في حوالي دقيقتين (حوالي 11:30 مساءً) ، تم الاتصال به مرة أخرى ، واعتقد أنه يجب أن يكون معنا في حوالي الساعة 11.45 مساءً ولكن لا يمكن التحقق من السائق لأنه مشغول للغاية!
على الرغم من كونها أغلى ثمناً ، فقد كنت أستخدم Phoenix دائمًا لأنها كانت موثوقة. بعد التشدق الليلة ، لا أكثر. فينيكس يعود إلى الرماد ... أكبر من أن يهتم!

كانت تجربتين سيئتين للغاية مع فينيكس. اعتقدت أننا سنعطيهم مرة أخرى بعد المناسبة الأولى ولكن بعد الليلة الماضية لن يستخدموا مرة أخرى. خدمة العملاء مروعة للغاية. لم يقتصر الأمر على أنهم فهموا أوقات سيارات الأجرة الخاصة بنا بشكل خاطئ ، بل انتهى بنا الأمر إلى فرض رسوم مضاعفة على ما وعدنا به ، وكان الأشخاص الذين تحدثنا إليهم عند محاولة التعامل معها صادمًا ولم يبدوا مهتمين على الإطلاق. كما قلت لن أستخدمها مرة أخرى ولن أوصي بها لأي شخص

أسوأ شركة على الإطلاق ، كانت تنتظر 50 دقيقة عندما قالوا إنها ستكون 15 دقيقة. تم الاتصال به 4 مرات ليتم إخباره بأنه قريب من الزاوية ، ومن الواضح أنه مجرد كذبة. سخيفة على الاطلاق. لن يتم الحجز من خلال هؤلاء مرة أخرى.

ركب السائق سيارة الأجرة موربيث إلى بيدلينجتون ، وسلك أطول طريق ممكن. أيضًا في منتصف الطريق بدأت في إرسال الرسائل النصية أثناء القيادة. كما أنها لم تكن تعرف حتى إلى أين كانت ذاهبة وما زالت تفرض علينا كل شيء. خدمة رهيبة.

غالي جدا. لا تثق في التقديرات الموجودة على التطبيق الخاص بهم ، وإذا كنت تستخدمها ، فاتصل بسعر ثابت حيث يبدو أن بعض السائقين يتوقعون أن معرفة أرخص الطرق تقع على عاتق العملاء.

لقد مررت بتجربتين سيئتين مع Phoenix Taxis هذا الأسبوع.

أولاً ، على الرغم من تسويق أنفسهم على أنهم مفتوحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا في السنة ، حاولت حجز سيارة أجرة بين الساعة 3:30 صباحًا و 4 صباحًا ، وقالوا إنهم لم يتمكنوا من اصطحابي حتى بعد الساعة 7 صباحًا. إذا لم تتوفر أي سيارات أجرة لأكثر من ثلاث ساعات ، فمن المضلل تسويق الشركة ببيانات مثل ، مكتبنا مفتوح دائمًا ونقدم دائمًا سيارات الأجرة للإرسال الفوري.

ثانيًا ، حجزت تاكسي بعد أيام قليلة لحضور موعد مع الأطباء. لقد حجزته مقدمًا بحوالي ساعة عندما طلبت من السائق اصطحابي. تأخرت سيارة الأجرة أكثر من خمس عشرة دقيقة. على الرغم من التأكد عند الحجز ، كان هناك بالفعل أكثر من ضعف وقت الرحلة بين وقت وصول سيارة الأجرة ، وعندما بدأ موعدي ، بسبب تأخرهم في الوصول ، تأخرت في موعد الأطباء.

لن أستخدم Phoenix Taxis مرة أخرى.

هل سيحضرون أم لن يحضروا؟ غير موثوق به على الإطلاق ..

سيارات نقية. السائقين ودية مفيدة. صديقة للبيئة. أسطول كبير من المركبات المختلفة

حصلت على سيارة أجرة الليلة الماضية من كراملينجتون إلى جامعة نورثمبريا ثم من المركز المدني إلى كراملينجتون ، في كلتا المناسبتين كان سائقو سيارات الأجرة رائعين ، حتى مع وجود أطفال مفرطي النشاط في الخلف. في الوقت المحدد ومواكبة النصوص التي كانت سيارة الأجرة في طريقها.
هل سيتم استخدام هذه الشركة بشكل مؤكد في أي رحلات سيارات الأجرة الرحمية.

شركة قمامة. كذب بشأن من قبلوا. انتظرت لساعات لهذه الفوضى.

كان السائق 137 (مارك) سائقًا رائعًا. يعرف عمله خاصة حول موربيث. أسعار ودية للغاية ومعقولة كذلك.

ركبت الحافلة 808 إلى أوتيبرن ، ولم يكن لدي بطارية هاتف ونزلت من المكان الخطأ. السائق الذي كان خارج الخدمة أعطاني مصعدًا عندما كنت أسير نحو إلسدون التي كانت على بعد أميال.

كان السائق مؤدبًا ومحترفًا حقًا.

شركة رهيبة. الموظفون الوقحون الذين لا يهتمون بخدمة العملاء وثقافة الكذب على العملاء ورفض الاتصال بالمدير. توقفت عن الاستخدام منذ سنوات والخبرة الحديثة تعني أنني لن أغير ذلك في أي وقت قريب.

عدم الحضور - بعد حجز سيارة أجرة لأخذ نفسي وثلاثة آخرين ، لم تظهر سيارة الأجرة. عندما اتصلت ، قالوا ببساطة إنهم لا يذهبون إلى أقصى الشمال. حسنًا ، لا تأخذ الحجز في المقام الأول! كان لديك رقم هاتفي وكان من الممكن أن تتصل به للإلغاء ، بدلاً من مجرد عدم الحضور.

لقد عشت في كراملينجتون لمدة 10 سنوات واستخدمت دائمًا فينيكس. لقد كانوا دائمًا ودودين وموثوقين ومساعدة كاملة لي ولعائلتي. بعد أن اجتمعت العائلة في عطلة عيد الفصح هذا الأسبوع ، كانت ابنتي عائدة إلى منزلها في Byker في نيوكاسل. سألها سائقها لماذا كانت تستخدم Phoenix كشركة مقرها بليث ، ولأنها تستخدم السيارات الكهربائية ، فإن المسافة يمكن أن تسبب مشكلة في رحلة العودة. أخبرته أننا لم نستخدم أي شيء آخر وأنني عندما أتصل يعرفون اسمي. لا أريد حقًا استخدام أي شركة أخرى لأن فينيكس لم يخذلني أبدًا. نعم ربما تأخروا بضع دقائق لكن هذا جيد. فهل أقوم بتغيير الشركات أو مجرد ركوب الحافلة. شكرا فينيكس

لقد استخدمت مدرب فينكس المكون من 51 مقعدًا على مدى السنوات الثلاث الماضية لأخذ نقابتي في نزهاتها الشتوية والصيفية. لطالما وجدت الشركة مرنة للغاية في التخطيط للرحلة وتكلفتها حتى تكون ناجحة. السائقون مهذبون ومحترفون. ليس لدي مشكلة في التوصية بهذه الشركة للآخرين لاستخدامها.

كان يوم استثنائي آخر من قبلنا أمس (الأربعاء 6/6/18) عندما كنا
كانت رحلتنا إلى كيسويك التي تضمنت استراحة مريحة في برامبتون.
احترافيتك في مساعدتي في التنظيم / الترتيبات
أشرق الجانب مرة أخرى وكما أقول كان يومًا ممتعًا للغاية كان على متن الطائرة. شكرًا لك مارك (السائق) على المساعدة التي قدمتها للأشخاص ذوي الإعاقة.

لو كان بإمكاني إعطاء صفر.

حجزت مسبقًا سيارة أجرة من بليث إلى جيتسهيد. 20 دقيقة انتظرنا وصول سيارة الأجرة ، على الرغم من أن المكتب قال إن السائق كان قاب قوسين أو أدنى و "لم يكن يعرف المنطقة جيدًا"

تبين أنه يعرف المنطقة جيدًا ، لذلك كذب المكتب تمامًا.

ومما زاد الطين بلة ، اتصل أحد أفراد الأسرة واستقل سيارة أجرة في غضون 5 دقائق ، لكن التاكسي المحجوز مسبقًا لم يحضر لمدة 20 دقيقة ؟؟؟!

ثم طلب المكتب من السائق أخذ نقودنا مقدمًا ...

مقزز.

فقط اركب الحافلة. إنه أسرع وأسهل. التطبيق فوضى مطلقة والمشغلون يكذبون عندما تطلب التحديث.

حجزت 8 مقاعد (قال لـ 7 أشخاص) أرسلت 6 مقاعد متأخرًا 20 دقيقة كان عليها الوقوف مع والديّ 70+ ليس في صحة جيدة أثناء انتظار وصول سيارة أجرة أخرى بعد إرسال الأشخاص الآخرين إلى المنزل

حاولت الاتصال الساعة 9 صباحًا هذا الصباح. انتظر في "قائمة انتظار" لمدة 35 دقيقة قبل أن أستسلم دون إجابة.

خدمة صادمة للغاية كان من المفترض أن يأخذنا الميني باص من تاينماوث في منتصف الليل ولم يحضر حتى الساعة 1 صباحًا. بعد أن تم إخبار المكالمات الهاتفية المستمرة بالمكتب لمدة عشر دقائق فقط ، استمر هذا لمدة ساعة خدمة مشينة للغاية. لا أعرف كيف تظل هذه الشركة في الواقع في التعامل مع العملاء بهذه الطريقة. لن أحجز سيارة أجرة فينيكس أو ميني باص مرة أخرى. مروع تماما في هذه الخدمة.

حجزت سيارة أجرة من مفتوحة على مصراعيها إلى كراملينجتون ولكن التاكسي ظهر في أشينغتون. من الواضح أنهم لا يغطون المنطقة لذا لم أتمكن من حجز سيارة أجرة أخرى واضطررت إلى الحصول على شركة أخرى للعودة إلى المنزل.

خدمة مثيرة للاشمئزاز. حجزت مسبقًا سيارة يمكن الوصول إليها على كرسي متحرك لمدة 7.30 مساءً والعودة لمدة 10.45 مساءً. وصلت السيارة 7.40 مساءً لتأخذنا إلى المكان.للعودة انتظرت بالخارج تحت المطر في الساعة 10.45 مساءً مع شريكي المعاق. تلقيت رسالة نصية للتأكيد كانت سيارة الأجرة في طريقها. 11.05 مساءً اتصلت لأستفسر عن مكانها ، ليتم إخباري أنها لم تكن قادمة ... لقد كانت الآن أمطار مروعة !!! قال كاتب المكتب إن سيارة الكرسي المتحرك فقط كانت في نيوكاسل ويمكنني الانتظار حتى عادت إلى بليث ... حوالي 30 دقيقة ... في هذه المرحلة كان المكان مغلقًا ، وكان المطر يرتد عن الأرض وكان شريكي المعاق غارق !!! لبست معطفي فوقه وسرت إلى البيت !!! كان المكتب على علم بأن حجز الكرسي المتحرك كان في مكانه لمدة 10.45 لكنه تركنا في الأساس للذهاب إلى المنزل تحت المطر ... عار مطلق للتعامل مع الأشخاص المعوقين مثل هذا ...

تستخدم للوصول من المنزل إلى المواصلات المدرسية قبالة فينيكس. كان السائق يتأخر دائمًا تقريبًا وكنت أتأخر كثيرًا عن المدرسة. اشتكى ولم يتم عمل شيء حيال ذلك. لذلك سعداء أنهم فقدوا العقد

تم الحجز من خلال التطبيق ، وتأخرت 15 دقيقة! غاب عن موعد. هذه هي الحادثة الثانية عندما حجزت سيارة أجرة وكافحت من أجل تحديد موعد لأنهم لم يصلوا في الوقت المحدد!

لن أوصي شركة سيارات الأجرة هذه بأسوأ عدو لي. يحتاج المرسلون إلى درس في كيفية تشغيل النظام. تركوا زوجي المعاق ليبرز في البرد في أحد أبرد أيام السنة. هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها هذا. الحمد لله أنهم لم يجددوا العقد مع Nexus. لا يجب إلقاء اللوم على السائقين على المرسلين. آمل أن يتمكنوا من النوم في الليل.

عادة خدمة جيدة بأسعار معقولة. ولكن يبدو أنه كانت هناك زيادة في الأسعار ، فأنت الآن أكثر تكلفة من خدمة سيارات الأجرة الخاصة بمطارات نيوكاسل.

أستخدم سيارات أجرة Phoenix للوصول إلى المطار من المنزل بانتظام للعمل.



هل لي أن أسأل لماذا الزيادة الهائلة في السعر؟ هذا يضعك على أنك تكلف أكثر من خدمة سيارات الأجرة الخاصة بالمطار بهامش معين ، ومن الواضح تمامًا أنه سيدفع عملي إلى مكان آخر إذا كان هذا هو الحال بالفعل.

شكر

ديف

توقيت رائع وتخطيط الطريق والسائقين المحترفين بأسعار معقولة أيضًا!

عند الاتصال هاتفيًا بسيارة أجرة ، واجه موظفو المكتب صعوبة كبيرة في إدخال الرمز البريدي الخاص بي في النظام بشكل صحيح. لكي نكون منصفين ، وصلت سيارة الأجرة بسرعة بالنظر إلى أنها لم تكن محجوزة مسبقًا. كان السائق بائسًا للغاية ولم يقم بأي محادثة تقريبًا أثناء الرحلة وذهب في طريق غريب ، والذي كان من الواضح أنه رفع السعر

خدمة مثيرة للاشمئزاز. لقد حجزت سيارة أجرة ذات 6 مقاعد في حفلة خطوبة Morning of My Daughters في Blyth من أجل رحلة العودة إلى Ashington. لم تحضر سيارة الأجرة في الوقت المحدد وبعد عدة مكالمات إلى مكتب سيارة الأجرة ، تعرضنا للخداع بأكاذيب تفيد بأن الكابينة كانت على بعد دقيقتين فقط. كانت إحدى حفلاتنا حاملاً في شهرها الخامس وقد تم شرح ذلك لمكتب الحجز الذي أخطأنا للتو بالقول إنه كان هناك تقريبًا. انتظرنا 35 دقيقة خارج المكان في البرد. لا ألوم السائق الذي اعتذر بشدة. الخطأ يقع على عاتق مكتب الحجز. لن أستخدم تاكسي Phonix مرة أخرى وأنصح الآخرين بالتفكير مليًا قبل استخدام هذه الخدمة الثانوية.

حجزت سيارة أجرة على كرسي متحرك لأخذ زوجي إلى كراملينجتون. كان السائق في الوقت المحدد ولم يكن هناك الكثير من المتاعب بالنسبة له ، وصلنا إلى كراملينجتون وحجزنا سيارة أجرة على كرسي متحرك للعودة. رفض السائق اصطحابنا قائلاً إن كرسينا المتحرك لم يكن آمنًا ، لقد كان وقحًا للغاية وتركنا عالقين في كراملينجتون ، أخبرنا بالاتصال بالمكتب الذي لم يكن لديه أي مساعدة واتفق مع السائق. كان علينا الحصول على شركة أخرى لتأخذنا إلى المنزل. أبدا استخدام هذه الشركة مرة أخرى هم مزحة.

استخدمتها في أكثر من مناسبة لم يحضر فيها السائق أو تأخر. الأعذار موجودة دائمًا ولكن لا تعتذر أبدًا. لا تثق بهم. خدمة العملاء غير موجودة.

خدمة سيئة في وقت متأخر 3 مرات من أصل 4 مرات نستخدمها وأعني تأخر 30 دقيقة أو حجز ضبابي ، لا اعتذار على الإطلاق - ليس السائقون مؤنسون جدًا (Grumpy !! إذا كنت لا تريد القيام بالمهمة ، ابحث عن وظيفة أخرى).

متأخرًا ، تركت فتاة تبلغ من العمر 16 عامًا تنتظر 30 دقيقة للوصول إلى منزلها في سيارة الأجرة. من الواضح أنني تأكدت من أنها آمنة ، لكنهم لم يفعلوا ذلك.
أبدا مرة أخرى !!

خدمة جيدة للغاية ، فهم يعتنون بالسائق وكذلك العميل. عمل جيد

كان المكتب مفيدًا للغاية عند الحجز ، وكان السائق ودودًا للغاية وفي الوقت المحدد لكلتا الرحلتين

لا يمكن تنظيم p ** s up في مصنع الجعة. طلبت سيارة أجرة من بالقرب من Morpeth إلى محطة Morpeth قبل ساعتين (منتصف بعد الظهر ، لذا لم يكن الأمر كما لو كان القطار الأول أو الأخير) مما يترك متسعًا من الوقت للوصول إلى هناك. لقد تركوها قبل 5 دقائق من الوقت الذي طلبت فيه إرسال سيارة الأجرة ، على طول الطريق من أشينغتون. كان السائق نجمًا وتمكن من وصولي إلى هناك في الوقت المناسب تمامًا من أجل القطار ، ولكن عندما تحدتهم بشأن التوقيت ، استخدم مكتب الحجز `` السائقين العاملين لحسابهم الخاص '' كذريعة عندما يبدو أنها حالة بسيطة من عدم كفاءة المكتب.
سأكون حذرا جدا من استخدام هذه في تذكرة مسبقة فقط !!

تاكسي محجوز لـ 22.30 يظهر في 22.45 شكوى للسائق هل تريد التاكسي أم لا !!

كان السائق ودودًا. خدمة الخبراء. المركبات حديثة. حصلت على ترقية من سيارة حجزتها إلى حافلة صغيرة ذات 8 مقاعد. وأود أن أوصي به.

استخدمت هذه الشركة لحفلتي عيد ميلاد مختلفين. أعطى 1 عذرًا لتعطل الحافلة مما جعلنا نتأخر أكثر من ساعة. كان آخرها ذاهبًا إلى مقرنا لكنه قال إنه لم يتمكن من ركوب الحافلة أكثر من ذلك (كانت العربات وما إلى ذلك قد استخدمت سابقًا). كان على الجميع السير لمسافة ميل في كل اتجاه في الظلام (السيدات في الكعب). مقرف تماما. لن تستخدم أو توصي مرة أخرى.

لست متأكدا ما الخطأ الذي حدث هنا.

حصلت على الخدمة الآلية التي قالت إن سيارة الأجرة ستكون هناك "قريبًا".

تم الاتصال به وقيل له أن الأمر سيستغرق 45 دقيقة.

ربما تحتاج الخدمة الآلية إلى تحسين. لو لم أقم بالاتصال ، لكنت فاتني القطار.

قيمة رائعة لرحلة العودة بعد حفلة عيد الميلاد.
وصل على الفور مع تذكير نصي ، ودود للسائق ومحترف وسيارة لطيفة للغاية. بالتأكيد سوف تستخدم مرة أخرى!

أنا معاق وفي كرسي متحرك أحب أن الموظفين متعاونون للغاية ولطيفون للغاية. يزودون سيارات أجرة ذات كرسي متحرك جيدة عندما يمكنك الحصول على واحدة

أنا غير متأثر بمصداقيتك. لقد حجزت سيارة أجرة من خلال موقع الويب الخاص بك بعد ظهر اليوم. عندما كان من المقرر أن يحضر أحد. لذلك اضطررت إلى الاتصال بشركة أكثر موثوقية واستغرق الأمر ساعة للوصول إلى المنزل بدلاً من بضع دقائق.

حجزت سيارة أجرة لنقل ابنتي في الساعة 8.30 ليلاً. قيل في الساعة 8.35 أن سيارة الأجرة كانت على بعد دقيقتين. 17 دقيقة في وقت لاحق لا يوجد سيارة أجرة. اصطفوا وقدموا المزيد من الأعذار. لا تستخدم هذه المجموعة من رعاة البقر مرة أخرى.

المدرب العظيم ، آندي السائق كان ممتازًا ، مفيدًا جدًا لكبار السن ، سيوصي بشركة لأي شخص

لقد عدت للتو من أسدا .. لم يساعدني السائق على الإطلاق في حمل حقائبي في سيارة أجرة وكان عليه أن يسألني عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الباب معهم فقط لأنه سمعني على الهاتف لأشارك في إجراء فحص للأطفال غدًا ... لذا لا مثل الخدمة العادية التي تلقيتها من pheonix .. سأفكر مرة أخرى في استخدام هذه الخدمة بعد ساعات

هذه هي المرة الثالثة التي تخيب فيها شركة سيارات الأجرة هذه تمامًا ، وكانت إحدى تلك الأوقات حفل زفافي عندما حجزت 8 مقاعد قبل الزفاف بخمسة أيام ، ولكن عندما لم يحضر ، قيل لي "خطأ في الوقت المناسب بيدلينجتون ، عليك أن تنتظر فقط حتى تصبح خالية ". عندما سألت hpw طويلاً قيل لي "errrr 40 دقيقة أو قمة". للتسجيل R

اضطررت إلى إعطائها نجمة واحدة حيث لا يمكن أن تعطيها أقل. لن تستخدم هذه الشركة أبدًا مرة أخرى ، الإدارة غير مهنية للغاية ، الموقف مثير للاشمئزاز تمامًا ، والطريقة التي يعاملون بها الناس غير مقبولة. لا ينبغي حتى أن تتجنب بأي ثمن!

شكرًا على Phoenix Taxis للخدمة الرائعة اليوم! لقد حجزنا مسبقًا رحلة من Blyth إلى Eshott Hall وكانت التجربة بأكملها مثالية من البداية إلى النهاية. كان سائقنا ستيف في السيارة 1124 - تنتهي اللوحة DJY وقد أعجبنا كثيرًا. توقيت مثالي وتنبيهات نصية مفيدة - كان ستيف أيضًا محترفًا للغاية! يتعين على شركات سيارات الأجرة تنسيق الكثير من الرحلات ولم أكن لأفكر في التأخر ، لكن سيارة الأجرة وصلت في غضون دقيقة واحدة من الموعد المحدد. كان الدفع عبر آلة البطاقة في سيارة الأجرة مفيدًا حقًا أيضًا! شكرا فينيكس - كنت رائعة!

تأخرت ساعة في الساعة 2 صباحًا ، وتُركت في الخارج شديدة البرودة ، وفرضت السعر الكامل للامتياز. شركات سيارات الأجرة غير الموثوقة هي الأسوأ.

مجرد شركة سيارات أجرة أخرى تقدم تطبيقًا ثم لا تسمح بالحجوزات عبر الإنترنت عندما تكون مشغولة. مضيعة للوقت.

شركة كبيرة - الأفضل في الشمال الشرقي. الكثير من الطرق السهلة للحجز ودائمًا في الوقت المحدد. تكسير أسطول من السيارات أيضًا - أحب السيارات الكهربائية والهجينة - الفصل.

يجب على المستخدم العادي ، الذي لا يكون هادئًا في كثير من الأحيان في الوقت المحدد ، أن يطلب سيارة منخفضة في كل مرة لأنني معاق لماذا؟

حجزت 2 × 25 مدربين تنفيذيين لحفل زفافنا (الأشهر المقبلة). 1 × 35 مقعدًا وتحولت حافلة صغيرة. لقد ضللت الطريق إلى المكان ، وحاولت الالتفاف في مزرعة وسحب جدارًا في هذه العملية. لم يتناسب مع المكان عند وصوله وانتهى به الأمر بإسقاط الركاب في نهاية الممر إلى المكان تحت المطر. اتصل بالمكتب بعد ذلك وقيل لهم إنه ليس لديهم حتى مدربان صغيران يتسعان لـ 25 مقعدًا وأن ما حصلنا عليه "يعادل ما حجزناه". نحن لا نتفق ، لكنهم لم يكونوا مهتمين. غير مبهر.

خدمة مروعة! حجزت سيارة الأجرة مسبقًا في وقت الذروة - لم تحضر قالوا إن الوديعة لم تدفع!
أولا - أنت لم تسأل
ثانياً - من يدفع وديعة؟
فقير جدا

في الأسبوعين الماضيين .... استخدمت أنا وابني المصاب بالتوحد هذه الخدمة وحصلنا على نفس سائق التاكسي. أعتقد أنه من تركيا ويسعده التحدث إليه. أخبرني ابني للتو أن أفضل جزء له اليوم هو قيادة سيارة الأجرة إلى المنزل. لقد نسيت أن أسأل عن اسمه وآمل أن يعود إليه. إنه أول من يحصل على أعلى خمسة من ابني T.J وهذا شيء كبير بالنسبة لنا! يا لها من جوهرة مطلقة! شكرا لك، كائنا من كنت! نأمل أن نراكم قريبا!

لا يشتكي أحد في العادة من أي شيء سوى التأخير 40 دقيقة: /

حجزت سيارة الأجرة على التطبيق الذي تأخر ، لذا اتصلت بالمكتب ، قالت فيكي إنها ستكون 5 دقائق وحتى هذا الوقت تأخرت بالفعل 10 دقائق ، وبعد 20 دقيقة اتصلت مرة أخرى ، وقالت فيكي إنها كانت في طريقها زعمت أنني قمت بتغيير الموقع الذي لم أكن أملك صورًا لإثبات ذلك ، وادعت أيضًا أنها لم تكن هي التي تحدثت إليها سابقًا ومن الواضح أنها كانت هي التي اتصلنا بها لتأكيد اسمها لاحقًا. لقد صادفتها وقحة للغاية وحاولت إلقاء اللوم علينا في الموقف برمته ، ولن أحجز مرة أخرى لمجرد أنها. خدمة العملاء الرهيبة

خدمة مروعة. أرسلنا أولاً سيارة أجرة لـ 4 عندما حجزنا سيارة أجرة لـ 6! ثم احتاج إلى
اتصل 5 مرات لمعرفة مكان تاكسينا؟ كذب موظفو المراقبة باستمرار قائلين إن سيارة الأجرة كانت قريبة ، حتى قالوا إن سيارة الأجرة كانت ولكن لا أحد هناك !!! بينما كنا نقف تحت المطر.

موظفو الهاتف الصفيقون بعد الرنين عندما تأخرت سيارة الأجرة 30 دقيقة ، لا تستخدمها أبدًا مرة أخرى

سائقين جيدين ، لكن إدارة سيئة بشكل لا يصدق.







نظرًا لعدم وجود نقود لدي ، لم يكن لدي خيار سوى إرسال السائق في طريقه. للأسف أشك في أن فينيكس سوف يدفع له.