2020-8-24 1:50:45
رث ، وليس رث شيك. كانت عائلتي تزور Mountain Creek ...
رث ، وليس رث شيك. كانت عائلتي تزور Mountain Creek Lodge منذ 30 عامًا ، لكننا لن نعود.
وصلت مساء الجمعة مع طفلين صغيرين. منذ أن تم كسر المصعد (وتعرض للكسر لعدة أشهر) في الجزء العلوي من الترام ، قمت بنقل جميع أمتعتنا إلى أسفل ثلاث مرات من السلالم بنفسي ، مع وضع الأطفال على طول. لم يكن هناك موظفون متاحون للمساعدة ، ولم يتم عرض أي موظفين للمساعدة. من الواضح أنهم كانوا يعانون من نقص في الموظفين وقلة التدريب. مع وقوف أفراد الترام في الجوار ، قمت بتحميل طفلي الصغيرين وأمتعتنا في الترام ، ثم قمت بتحميل نفسي. كانت عربات الترام قذرة ، والنوافذ متصدعة ومخدوشة ، وكان استبدال الفينيل الرخيص على المقاعد بالية بالفعل. في الجزء السفلي من خط الترام ، كنت بصدد تفريغ الأمتعة والأطفال عندما صدمني عامل ترام متعجرف للإسراع. بعد جمع الأمتعة وأولادي ، دون تقديم أي مساعدة ، حملت بعد ذلك جميع أمتعتنا على درجتين أخريين إلى غرفتنا في أقصى نهاية النزل.
عندما وصلت إلى الغرفة ، لم يكن التكييف قيد التشغيل ، لذا كان الجو حارًا وخانقًا. لم تكن هناك ستائر شفافة على النوافذ الممتدة من الأرض إلى السقف ، لذا إما أن محتويات غرفتنا كانت مرئية بوضوح لجميع رواد الحديقة ، أو كانت غرفتنا سوداء قاتمة ، مع الإضاءة غير الكافية فقط. مكيف الهواء ، كما ترى من الصور ، كان قذراً. أمضت طفلي الأكبر كامل زيارتها مصابة بسعال مزعج ، بلا شك من العفن الأسود. كانت الغرفة نفسها مغبرة ، ومن الواضح أنه لم يتم تنظيف تركيبات الإضاءة منذ شهور. كانت النوافذ متسخة ، كما ترى من الصور ، وكذلك جميع أركان الشرفة.
ومع ذلك ، نظرًا لأننا كنا هناك لزيارة الأسرة ، فقد قمنا بتفريغ أمتعتنا وتشغيل مكيف الهواء ثم قررنا الاستحمام. لم يكن هناك ما يكفي من المناشف لثلاثة أشخاص ، ولم يتم وضع حصيرة أرضية. كان رأس الدش أرخص ما يمكن أن يشتريه المال ، وكانت الشرائط المانعة للانزلاق في الحمام تتقشر ، وهو أمر يثير القلق عندما يكون لديك أطفال صغار. لم تكن هناك قضبان للإمساك بالمرحاض أو في الحمام. لم تعمل منافذ GFCI في الحمام ، وكانت وسائل الراحة ، كما نقول ، ضئيلة. إنه لأمر جيد أنني أحضرت كل أنواع الصابون والشامبو وما إلى ذلك.
عندما قمت بتشغيل الميكروويف لتناول الإفطار في صباح اليوم التالي ، انقطعت الكهرباء عن الغرفة بأكملها (بما في ذلك مكيف الهواء). حتى بعد أن اشتكى حزبنا للصيانة من وظيفة التنظيف الرهيبة ، لم يتم معالجة هذه المشكلات. أبلغت طاقم التنظيف ونحن في طريقنا للخروج في الصباح ، لكن لم يتابعني أحد ليعلمني أنه تم استعادة الكهرباء. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من حقيقة أنني اتصلت مسبقًا للتحقق مرة أخرى ، لم تكن شبكة WiFi متصلة بالإنترنت.
من الواضح أن طاقم التنظيف ، مثل موظفي الترام ، كانوا مرهقين وغير مدربين ، ولم يتم إجراء أي صيانة للغرف منذ سنوات عديدة. وبالمثل ، أظهر المنتجع الرئيسي علامات على سنوات ، إن لم يكن عقود ، من تأجيل الصيانة. كانت هناك سنوات من الغبار على طول عتبات النوافذ والأبواب ، كما ترون من الصور أدناه. تمت تغطية النوافذ الممتدة من الأرض إلى السقف لمنع الزوار من رؤية منظر لم يعد موجودًا بسبب عدم القيام بالفرشاة السنوية. ظهر تقشير الطلاء في عدة مواقع.
علاوة على ذلك ، كان المسبح الداخلي نصف غير متاح للاستخدام لأن رجال الإنقاذ المراهقين غير المدربين واجهوا صعوبة في الحفاظ على المواد الكيميائية بأنفسهم في عطلة نهاية أسبوع مزدحمة ، وكان الجص الموجود في المسبح متصدعًا ، ولم يكن هناك مجفف ملابس السباحة ، ولم يكن أحد متاحًا للتحقق الناس في البركة. في أماكن أخرى في النزل الرئيسي ، تم التخلص من النهاية من الأعمال الخشبية لفترة طويلة بحيث تحول الخشب الأساسي إلى اللون الرمادي من الأكسدة. بالإضافة إلى ذلك ، كانت شبكة WiFi في النزل الرئيسي غير موثوقة في أحسن الأحوال ، وطفلي لم يتم تسليم واجباتها المدرسية مطلقًا. من غير المبرر أن أحد منتزهات ولاية فرجينيا الغربية الأولى لا يمكنه حتى توفير خدمة WiFi لائقة (وشخص مسؤول في قسم تكنولوجيا المعلومات) .
مترجم