Plastiq مراجعة

1. ما نوع الفواتير التي تدفعها باستخدام Plastiq؟
الإيجار الشهري للإسكان

2. لماذا تستخدم بلاستيك؟
كانت هناك ظروف كنت أرغب في دفعها ببطاقة الائتمان الخاصة بي مقابل مزاياها ، لكن بعض الشركات أو المتاجر لم تقبل بطاقة الائتمان كإحدى طرق الدفع أو كانوا يفرضون رسومًا باهظة الثمن (على سبيل المثال: معظم الشقق). مع Plastiq ، حدت الرسوم بنسبة 2.5 ٪ ، ومع برنامج الإحالة الخاص بها ، يمكن أن تخفض 2.5 ٪ إلى ما يقرب من 1.5-2.0 ٪ ، وهو أقل بكثير مقابل الفوائد التي تلقيتها من البطاقات.

3. كيف كانت تجربتك مع Plastiq؟
بشكل عام ، أعتقد أنه كان جيدًا. كانت بسيطة ومباشرة.

لقد استخدمت Plastiq لدفع الإيجار - وفر لي الكثير من الوقت (لم أعد مضطرًا إلى كتابة وإرسال شيك بالبريد!) ويسمح لي بكسب مكافآت بطاقات الائتمان بسرعة أكبر.

مع Plastiq يمكنني دفع أي فاتورة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بي. أستخدم Plastiq كل شهر للإيجار ، ولكن أيضًا لفواتير المستشفى بعد ولادة ابني.

لقد كنت أستخدم Plastiq لدفع إيجاري الآن لأكثر من عام وكان رائعًا! في المرة الأولى التي قمت فيها بالدفع ، كان علي فقط إرسال نسخة من عقد الإيجار الخاص بي ، والتي لم تكن صفقة كبيرة. منذ ذلك الحين كان الإبحار سلسًا. يتم تحصيل رسوم بطاقتي الائتمانية كل شهر ، وأقوم فقط بتجميع نقاط المكافآت على بطاقة الائتمان الخاصة بي. لقد اتضح أنه متسق بشكل لا يصدق أيضًا ، فقد أخبروني أنه سيكون من 5 إلى 7 أيام عمل للحصول على دفعة إلى مالك العقار وكل دفعة يمكنني تذكرها وصلت في اليوم السادس. 10/10 سيوصي لصديق

أتمنى ألا تكون الرسوم باهظة ، لكنني أفهم سبب إضافة رسوم إضافية حتى يتمكنوا من البقاء في العمل. إنها تعمل بشكل جيد ، وربما تكون أفضل خدمة دفع ببطاقات الائتمان الموجودة هناك.

حب! أفضل منتج للدفع ببطاقات الائتمان استخدمته. الرسوم أقل من الخدمات المماثلة الأخرى. لم يكن هناك دفعة سيئة.

خدمة رائعة عندما تعمل.

يبدو أن شركات بطاقات الائتمان تغير القواعد كل ثلاثة أشهر مسببة مشاكل / فشل المدفوعات من خلال Plastiq. يبدو أن هذه المشكلات (أو على الأقل إخطار Plastiq لي بشأنها) تحدث قبل يوم أو يومين من المدفوعات المجدولة التي تسبب مشكلات واضحة.

عندما تعمل Plastiq بشكل صحيح فهي خدمة جيدة حقًا ولكن عندما لا تعمل (كما هو مذكور أعلاه) ليس لديهم دعم عبر الهاتف أو حتى رقم هاتف عام. الخيار الوحيد هو نظام الدردشة الذي لا أفضله.

إذا كانت قواعد شركات البطاقات ستستقر / تم حلها مع Plastiq وإذا أضافت Plastiq دعمًا عبر الهاتف ، فسيكون ذلك من السهل 5 نجوم.

من السهل جدا استخدام Plastiq لدفع فواتيرك. استخدمته لدفع إيجاري الشهري ويمكنني تتبعه. في غضون ذلك ، يمكنني استخدامه لتلبية متطلبات الإنفاق لبطاقات الائتمان الخاصة بي

لديهم مشاكل في الحصول على الأموال للبائعين عند استخدام بطاقات Visa ولن يقوموا برد الأموال أو التحقيق في المدفوعات المفقودة عند الإرسال. تم تقييد استخدام American Express وكذلك Visa هناك بسبب المشكلات المستمرة مع Plastiq. تأكد من قراءة التعليقات على صفحات Plastiq Facebook و BBB قبل أن تثق بها بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. ليس لديهم دعم عبر الهاتف ، وجميع الأرقام المدرجة على موقع الويب الخاص بهم ليست في الخدمة ولديهم خدمة عملاء غير موجودة عبر الدردشة عبر الإنترنت ولا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني. إذا كانت لديك أي مشاكل في تحويل الأموال ، فلن يقدموا أي مساعدة.

اشترك للتو واستخدم الخدمة لدفع الدائن الذي يصر عادةً على إرسال شيك أمين الصندوق أو التحويل المصرفي (وهو أمر بطيء ومكلف من خلال البنك الذي أتعامل معه). وفر لي رحلة شخصية إلى البنك ، والتي تستحق بكل سرور الرسوم التي دفعتها.

تم خصم نجمة واحدة ، حيث لا يمكنني استخدام البطاقة المحددة التي أفضلها - على الرغم من إخباري بأنها ستكون ممكنة.

إذا كنت مهتمًا بتجربة خدمتهم ، فاستخدم رمز الإحالة 1033747 لإرسال ما يصل إلى 500 دولار بدون رسوم. في صحتك!

احترس من أن هذه الشركة لا تدعم ضمان الدفع الخاص بهم ، وسوف يبحثون عن أي فرصة للتهرب من دفع الرسوم عندما تضيع الشيكات في البريد!

تجربة سلسة. أستخدمه لدفع الإيجار باستخدام CC. خدمة العملاء سريعة الاستجابة ومفيدة أيضًا. لا توجد مشاكل على الإطلاق حتى الآن.

استخدام خدمة Plastiq فقط لتلبية الحد الأدنى من متطلبات الإنفاق على بطاقة ائتمان جديدة. تم تحصيل الرسوم من بطاقتي مرتين ، وعندما تواصلت مع "خدمة العملاء" عبر البريد الإلكتروني ، ذكروا أن المعاملة الأولية قد تم تعليقها والاتصال بالبنك لأنهم "ليس لديهم نية لأخذ الأموال" ومع ذلك ، أكد البنك الذي أتعامل معه أن كلاهما تم سحب التهم بالكامل.
أيضًا ، لم يستلم المستلم دفعتي ، عندما ذكر التأكيد أنه سيتم استلامه بحلول الأول من يونيو. لذلك في هذه المرحلة ، لم يتم سحب الأموال مرتين فقط ، ولكن لم يتم الدفع حتى.
لا يوجد دعم لخدمة العملاء. لقد أرسلت 3 رسائل بريد إلكتروني لم يتم الرد عليها ، ولا يوجد رقم هاتف للاتصال بخدمة العملاء ، ولا يمكن لـ "الدردشة المباشرة" التعامل مع حجم العملاء. من الواضح أيضًا أنهم لا يهتمون بعملائهم ، حيث يمكنك أن ترى هنا أنهم يستجيبون فقط للتعليقات الإيجابية. بالتأكيد يجب أن تقرأ الاستعراضات أولاً. لا تستخدمه إذا كان لديك فواتير تحتاج بالفعل إلى دفعها في الوقت المناسب. مخيب للامال.

لا أوصي باستخدام هذه الخدمة. من الصعب الحصول على إجابة لأسئلتك واستغرق الأمر وقتًا طويلاً لدفع رسوم المعسكر الصيفي. استسلم.

شركة رهيبة. المدفوعات المتأخرة للبائعين ، خدمة العملاء غير موجودة. لا يمكنهم الوصول عن طريق الهاتف ولا يردون على رسائل البريد الإلكتروني. مهل سخيفة لدفع الفواتير.
ابق بعيدا!

1. ما نوع الفواتير التي تدفعها باستخدام Plastiq؟
أنا أقوم بدفع الإيجار الشهري مع Plastiq الآن.

2. لماذا تستخدم بلاستيك؟
أريد أن أدفع الإيجار عن طريق بطاقات الائتمان ، لكن المالك يقبل الشيكات فقط. لذلك بدأت في استخدام Plastiq.

3. كيف كانت تجربتك مع Plastiq؟
حسن. جعلت بلاستك حياتي أسهل بكثير. لست مضطرًا لسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي بعد الآن. انقر وتنسى. هذا كل شئ.

أستخدم Plastiq لدفع فاتورة كل شهر (لأن الشركة لا تأخذ بطاقات الائتمان). إنه مكلف ... ولكن على رأس ذلك - موقع الويب الخاص بهم معطل لأكثر من أسبوع. ليس لديهم قسم خدمة العملاء للاتصال به. عند إرسال طلب عبر الإنترنت ، تتلقى ردودًا تم إنشاؤها تلقائيًا. إنه كابوس كامل. سأبدأ في قطع الشيك مباشرة لتجنب استخدام Plastiq مرة أخرى.

Plastiq هي خدمة رائعة تتيح لي دفع فواتيري ببطاقة الائتمان ، حتى لو لم يأخذ العمل بطاقة. أنا بالتأكيد أوصي بهذه الخدمة.

لا شكاوى. قام Plastiq بالضبط بما أحتاجه. سهل للغاية. سريع جدا. نظرت حولي - كانت رسومهم أقل ما يمكن أن أجده. من التسجيل إلى إرسال الدفع الخاص بي كان حرفياً أقل من 5 دقائق. سأستخدمهم تمامًا مرة أخرى.

رهيب. بينما يمكنك إدخال بطاقة ائتمان على Amazon أو إعداد حسابك المصرفي لـ Paypal بسهولة تامة ، تتطلب هذه الخدمة صورة من هويتك وصورة لك تحمل هويتك. ثم بعد ذلك ، عندما تذهب للدفع للبائع ، فإنهم يريدون حينئذٍ معرفة كل شيء عن البائع ولماذا تدفع للبائع. ثم سيوافقون يدويًا على دفعتك بعد حوالي 3 أيام. ومع ذلك ، سيقومون على الفور بشحن بطاقتك ، مع تعويم الأموال من الخميس على سبيل المثال حتى الثلاثاء قبل أن يبدأوا بعد ذلك في الدفع للبائع.
أثناء مطالبتهم بمعرفة كل شيء عنك ، سيختبئون وراء "شركة خاصة". أدى استفسار بسيط حول من هو وكيلهم المسجل أو من هو الرئيس التنفيذي إلى المماطلة من "ماثيو" المجهول. فقط عندما حددت الرئيس التنفيذي ، وافقوا على أنه كان الرئيس التنفيذي.
إنهم جيل الألفية الذين لم تقابلهم أبدًا ويتصلون بك باسمك الأول كما لو كنت رفيقهم في الحانة. "يا أخي ، ما الذي يحدث في حسابك والأشياء"

أنت ببساطة علف ، وسيلة لوسائلها للحصول على الجولة التالية من التمويل أو البيع إلى Paypal.
تم إخبارك بما يجب القيام به في كل خطوة ، وطلب التدخل النازي في مدفوعاتك وليس لديك أي فكرة عن كيفية حصاد معاملاتك والغرض من استخدام الصور.

المدفوعات أبطأ من كتابة شيك وإرساله بالبريد. لأنهم يحتاجون إلى تعويم اليوم المتعدد لكسب أموال أكثر من 2.5٪ في المعاملة.

جربها إذا كنت تريد. بعد الكذب عليّ عبر موقع الويب الذي يمكنني دفعه ، سيستمرون في وضع حواجز أمامك ("من أجل أمنك ، يتعين علينا التحقيق مع البائع") طوال الوقت الذي يحتفظون فيه بالأموال المأخوذة من CC.
لقد ألغيت على الفور بعد الحلقة الثالثة وتحدثت إلى ممثلي الخدمة الذين تربطهم علاقة العميل بالمورد رأساً على عقب.

احتيال! الرقم خارج الخدمة. أخذوا أموالي ولم يقدموا الخدمة التي زعموا تقديمها. لا تستخدم

رسوم مرتفعة للغاية - ما يقرب من 4٪ من الفاتورة أردت دفعها !!
خدمة عملاء فظيعة قاموا ببساطة بفصل الاتصال بي عندما أردت حذف معلوماتي الشخصية والمصرفية !!! لقد حذفوا حسابي للتو!
طريقة غير مقبولة لإدارة المعلومات الشخصية. هناك العديد من الخيارات الأخرى الأرخص والأكثر ملاءمة للعملاء لدفع الفواتير!

تواصل ومعاملات ممتازة. تمكنت من سداد دفعة رهن عقاري إضافية باستخدام بطاقة الماستر كارد الخاصة بي إلى الرهن العقاري الزليلي. وصلت الدفعة في الوقت المحدد ، وتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد.

خدمة العملاء غير الكفؤة ، لا يمكنها حتى إجراء تحويل بنكي بسيط.

أحب مدى سهولة إجراء المدفوعات وإرسال الأموال. لقد دفعت لمورد وكانت العملية برمتها سريعة وبسيطة للغاية. هذا هو منتج كبير.

TL: DR - إذا كان لديك معاملة بسيطة للغاية ولا تحاول استخدام عروضهم الترويجية ، فربما تكون على ما يرام. إذا كان لديك أي شيء يعتقدون أنه نسخة مكررة ، فلا تستخدمه وإلا ستفشل وستدور في دوائر لعدة أيام.

أواجه وما زلت أواجه صعوبة في الحصول على Plastiq لتكريم ترقيات الإحالة الخاصة بهم.

ليس لديهم دعم عبر الهاتف يمكنه حل هذه المشكلة في أقل من ساعة واحدة.

ليس لديهم دعم دردشة يمكنه التعامل مع أسئلة خدمات الحساب

يرفض ممثلو خدمة حساباتهم تصعيد المشكلات ويحاولون من جانب واحد حل المشكلات بطرق أنا متأكد من أنها تنتهك قوانين وأخلاقيات الخدمات المالية وكل الفطرة السليمة أو المنطق

يستغرق فريق خدمة الحساب لديهم ما لا يقل عن 4-6 ساعات للرد ، فقط خلال أيام وساعات العمل ، وعادة ما يكون أقرب إلى يوم عمل واحد. في مؤسسة مالية حقيقية ، لن يكون هذا النوع من الدعم مقبولًا على الإطلاق ، ولكن على وجه الخصوص عندما تكون الصفقة أكثر من 10000 دولار ولديها تسليم حساس للوقت الذي يضيعونه كل يوم مع الدعم غير الفعال يجعل الموعد النهائي أكثر صعوبة.

شروط الخدمة الخاصة بهم غامضة بما يكفي بحيث يمكنهم اعتبار أي شيء وكل شيء انتهاكًا وسيرفضون منح دولارات مجانية أو السماح باستخدامها بعد المكافأة

سوف يسمحون بشكل روتيني بمعاملات الرسوم بالدولار بالمرور حتى لو اعتبروا أن الحسابات مكررة ، وحتى مكافأة الدولارات الخالية من الرسوم ، ولكن بعد ذلك إذا حاولت استخدام هذه الدولارات الخالية من الرسوم أو سألت عن مكان المفقودين ، فسوف يرفضونها كحسابات مكررة . عندما سئلوا عن سبب إجراء معاملات الرسوم بالدولار ، لم يكن لديهم إجابة قوية.

لديهم مشكلة في قبول بطاقات الائتمان التجارية أو فهم أن بطاقات الشركة يمكن استخدامها بشكل متكرر من قبل عدة أشخاص مختلفين عن حامل البطاقة. السيناريو القصير (العش) هو أن لدينا 7 حسابات ، وجميع رسائل البريد الإلكتروني المختلفة ، وجميع الأشخاص المختلفين ، وجميع أرقام الهواتف المختلفة. لدينا 3 بطاقات ائتمان تجارية من 3 شركات مختلفة (متطابقة مع 3 من الأسماء الموجودة في 3 من الحسابات) والتي حاولنا استخدامها عبر الحسابات السبعة التي أحال فيها حساب واحد الآخر 6. جميع الحسابات جميع البطاقات ، وكان المدفوع لأمره الإعداد في نفس الوقت على جميع الحسابات قبل معالجة أي مدفوعات. تم إجراء جميع مدفوعات الرسوم الأولية بالدولار في غضون ساعة واحدة. من بين هذه الرسوم البالغة 4/6 ، تم دفع مبلغ بالدولار بشكل جيد ، إلى حد إرسالها مع مكافأة الدولارات الخالية من الرسوم ولكن لا يمكن استخدامها الآن. 1/6 تأخر ولكن تمت معالجته بعد ذلك. تم إلغاء الإصدار الأخير يدويًا بعد أن اتصلت بخدمات الحساب بشأن المعاملات بالدولار الخالية من الرسوم التي لا تمر. تمت إزالة 4000 دولار من الحساب المرجعي بدون رسوم ، وتمت إضافة 500 دولار بشكل عشوائي ، ثم قرر ممثل الحساب بشكل عشوائي إلغاء جميع المعاملات واستردادها من جانب واحد دون إذن أو طلب منا ، دون أي توضيح بشأن كيفية انتهاك شروط الخدمة ، و دون أي اعتبار لكيفية تعامل المدفوع لأمره مع المدفوعات الأربعة المرسلة في حالة ارتدادها. فوضى كاملة ومطلقة في هذه المرحلة. من الواضح أن خدمات الحساب لا ترى نفسها كشريك مع العملاء بل فريق يمكنه اتخاذ قرارات أحادية الجانب لها تأثيرات هائلة. كما أنهم غير قادرين على إجراء هذه التغييرات بدقة. على سبيل المثال ، أخبرتني "تيسا" في وقت من الأوقات أنهم يعتبرون أحد الحسابات المشار إليها صالحًا ، لذا أعطته 500 دولار أمريكي بدون رسوم. ثم أعطت حساب الإحالة 500 دولار. إذا قرأت العرض الترويجي ، فستكون 1000 دولار لحساب الإحالة ، لذلك حتى عندما يحاولون تصحيح شيء ما ، لا يفعلونه بشكل صحيح لأنهم لا يعملون مع العملاء.

أنا مستخدم حديث لـ Plastiq ، بدأت للتو منذ 3 أشهر. كما ذكر آخرون خلال الدفعة الأولى ، اضطررت إلى إرسال عقد الإيجار الخاص بي ، لكن ذلك لم يكن مشكلة. أحب سهولة استخدام إرسال المدفوعات. الميزة الوحيدة التي كنت أتمنى لو كانت لديهم بعض الإشعارات لتتبع دورة الدفع مثل وقت استلامهم للبريد ، عندما يتم إرسال الدفعة وما إلى ذلك. حتى الآن كان الأمر رائعًا! سأكون في غاية يوصي هذه الخدمة لصديق.

خدمة رائعة. أفضل من الآخرين وأكثر أناقة. اشتركت مؤخرًا في Plastiq Accept ويمكنها الآن تلقي المدفوعات من العملاء من خلال الرابط. يعمل عظماء ولم تواجه مشكلة!

استخدم عميل لمرة واحدة Plastiq لإرسال دفعة بشيك. لديهم بيان مطبوع على الشيك يفيد بأنه باطل بعد 30 يومًا. استلمت الشيك بعد 30 يومًا. لا يمكن للمصرف الذي أتعامل معه إيداع شيك باطل على الرغم من أن شركة Plastiq تقول إن الأموال متاحة لمدة 90 يومًا. من المستحيل التحدث إلى شخص حقيقي ومن خلال البريد الإلكتروني يخبرونني أنه لا يمكنهم إعادة إصدار هذا الشيك. بعد حوالي 10 رسائل بريد إلكتروني ذهابًا وإيابًا ، لا يزال هذا دون حل وهم ليسوا على استعداد للمساعدة في علاج ذلك. ليس من مسؤوليتي الاتصال بعميلنا المشترك. لا أعتقد أنهم سيرغبون في دفعهم لشركة Plastiq لمعالجة هذه الدفعة لهم وأنا الآن أرسل هذه الفاتورة إلى مجموعات التحصيل لعدم الدفع. عمل رائع Plastiq ، عدم القيام بالمهمة الوحيدة التي تم التعاقد معها.