Porsche Finance Group Romania مراجعة

باختصار. لقد سددت دفعة وعند رمز العميل ، تم تمرير الرقم الأخير 7 بدلاً من 6. لم يتم تسجيل الدفعة وبقيت متأخرة ، على الرغم من أنه تم تحصيل الأموال في النظام ، وبقية التفاصيل (سلسلة ولا تزامن اسم دافع الفاتورة وما إلى ذلك). في الواقع ، لقد قمت بسداد مدفوعات لمدة 16 شهرًا ، لكن حتى الآن تم ربطها بشكل صحيح. اتصلت بأسبوع يوميًا ، وأرسلت خلاله كل ما طلبوه (أمر شراء ، نشرة ، طلب خطي للتصحيح). ما زلت مستحق الدفع ، على الرغم من أن أموالي موجودة في حساباتهم لمدة أسبوعين وأتصل بهم كل يوم لأطلب منهم حل المشكلة. أحصل على نفس الجواب النزيه "غدا ، غدا يحل". أنا بالتأكيد لا أعمل معهم مرة أخرى.

لقد طلبت تأجيل الأقساط بسبب covit19 لأنني أعمل في المطعم وليس لدي وظيفة بعد الآن وهم لا يهتمون ، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا لكنهم لن يجيبوا

ما يحدث في رومانيا وفي العالم لن يؤخر المعدلات ، علينا أن نسرق لكسب المال من الأسعار إذا لم يكن لدينا مكان للعمل

كنت اليوم ، 08.05.2020 في Porsche Asigurari Damage Center Bucharest North Pipera لفتح ملف تلف وأريد أن أهنئ مفتش أضرار الخدمة على السرعة والكفاءة المهنية. شكرا.

LE: اتصل بي أحد ممثلي المكان الذي تمكنت معه من إجراء مناقشة ودية وهادفة. كلنا نرتكب أخطاء ، من المهم أن يكون لديك حسن النية لمواجهتها ومحاولة إصلاحها ، وهذا ما حدث. ربما كنت مستاءً قليلاً عندما أجريت هذا الاستعراض ، لذلك رفعت التصنيف من نجمتين إلى 4.

أعطيت نجمتين وليس واحدة لأنه كانت هناك مواقف تصرفوا فيها بشكل جيد ومهني. لكن ... المرابضون أناس طيبون بجانب PL. يمكنهم شحنك حتى لو شربت كوبًا من الماء من موزعهم. وإذا بدا أن السداد متأخر (بسبب عدم تحققهم من إيصالاتهم) ، فإنهم يضايقونك على الفور بالمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني كما لو كنت مجرمًا ، وليس عميلهم. أنا لا أقول إن المؤسسة المالية لا تقدم لك إمكانية دفع الأقساط عبر الإنترنت باستخدام البطاقة ، وهو أمر يقدمه حتى أكثر التاجر على الإنترنت تافهًا. بالإضافة إلى أنها لا تفي بوعودها. باختصار ، أنا أشعر بالاشمئزاز من العمل معهم. يبدو الأمر كما لو أنني أرى أنهم سيأتون بإجابة هنا من اثنين من lei أتحدث فيهما كثيرًا وبشكل جميل ، نقابي ، من هذا القبيل ، ولكن بدون أي معنى.

كيف أنتظر إجراءين لمدة شهر وبعد كل هذا الوقت ليس جاهزًا. طلبت تسجيل السيارة وتغيير الأرقام ، لكن بعد شهر من الأيام تمكنوا من التسجيل فقط. أشعر بأنني غير مبرر في حقوقي الحقيقية. الآن يجب أن أنتظر شهرًا آخر لتغيير الأرقام على السيارة ، لكننا ندفع الأسعار ، نفس الخوذة. إنه أول عقد إيجار لي وآخر عقد لك. لا أوصي باستدعاء خدماتك ، فقط لكي تكون مقيدًا جدًا بالموقف. أهنئكم على الخدمات المقدمة

لم أتلق أي إجابة بخصوص تسجيل السيارة منذ شهرين
السيارة لديها ITP منتهي الصلاحية ولم يتمكنوا من القيادة لمدة شهر لأنهم فقدوا وثائقهم وليس لديهم الشجاعة للاعتراف بذلك. لقد أرسلت إثبات الاستلام ، مختبئة خلف مختلف الإدارات والأشخاص.
لا أستجيب للطلبات وأترك ​​الوقت يمر دون أن أفعل شيئًا.
لديهم درجة عالية من الاحتراف

بالمناسبة ، بصرف النظر عن البريد الإلكتروني لمكتبهم @ .... هل يمكن تقديم الشكاوى في مكان آخر؟

الموظفون الكسالى للغاية ، والفوضى الكاملة بالإضافة إلى عدم الاهتمام.

في خدمة VW ، استقبل نفس الشيء.
لقد كنت أنتظر لمدة 30 دقيقة حتى يصل الصبي الذي يحمل بطاقة الشحن الكهربائية.
أنا أبيع لك سيارة كهربائية ثم لا يهتمون.

لم أواجه أي مشاكل معهم ، لكن كل ما يتعلق بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت (الموقع ، التطبيق الهاتفي) يتعرض لأي انتقاد.