Post Office Limited مراجعة

بالنظر إلى حجم الأعمال المنفذة في 142 مكتب بريد طريق سفلي. يجب ترقيتهم إلى خدمة خمس نجوم. الموظفون دائمًا محترفون ومهذبون.

إنه مكتب بريد صغير ، لذا توقع الانتظار قليلاً ، خاصة في الأوقات المزدحمة. الموظفون مهذبون ومتعاونون وأنا أبذل قصارى جهدي للمجيء إلى هنا عبر مكاتب البريد المحلية الأخرى.

دخلت اليوم وعلى الرغم من أن المتجر مفتوح حتى الساعة السابعة يغلق مكتب البريد في 1730 ، إلا أنه محبط حقًا عندما يكون لديك طرود لتجمعها!

السيدة جميلة ولكني خدمني مؤخرًا شاب متنازل بلكنة شمالية. سيتجنب في المستقبل. مجموع يخذل.

خدمة عملاء غير موجودة ، إنها أكثر ملاءمة بالنسبة لي ، لكنني سأختار دائمًا الذهاب إلى فرع شارع إيفلين عبر هذا الفرع ، أكثر ودية!

الخدمة فعالة ، المفضلة لدي هي Ayashmita ، لديها موقف خدمة احترافي رائع وخبرة فائقة ، موصى بها للغاية

تم الخلط بينه وبين المراسلة لأنني لست على دراية به. كان أحد أعضاء فريق العمل غير صبور وقح وغير ودود. سأذهب إلى مكان آخر في المرة القادمة.

الخدمة هنا تتعدى الفقر باستثناء واحدة ، وهي المرأة الودودة والفعالة دائمًا. لا يوجد تناسق وقوائم انتظار طويلة يبعث على السخرية وخدمة عملاء سيئة. وحتى الآن ، عندما تواجه البلاد أزمة ، فإنهم يعلنون بفخر عن معقم اليدين بطريقة تتجاوز أسعار القيمة السوقية في محاولة للاستفادة منها في وقت مثل هذا ، بما يتجاوز المخزي.

غالبًا ما أستخدم مكتب البريد هذا قبل القفز في القطار. أحيانًا تكون قوائم الانتظار طويلة ولكن هذا طبيعي لأنها على طريق مزدحم ومتجر صغير. استخدم هذه الخدمة لأن الموظفين سريعون جدًا. أرسل الدرجة الأولى دائمًا لأن خدمتهم الثانية تبدو بطيئة جدًا.

سيعطي 5 * لأن كل من يعمل هنا جميل تمامًا باستثناء الرجل الأكبر سنًا بسلسلة ذهبية وخواتم ذهبية. يمكن أن يكون فظًا بعض الشيء وقد رأيت زملائه يخبره أن يكون لطيفًا مع العملاء.

إشارة خاصة مطلقة لمارتن الذي يتسم بالوقاحة والمفاجأة والغطرسة. لديه واحدة من المواقف الوقحة التي جربتها في مكتب البريد. مندهش جدًا من أنه تلقى تعليقات إيجابية لأنه من التجربة الشخصية وتجربة العائلة والأصدقاء ، كانت سلبية بنسبة 100٪. لن تستخدم مرة أخرى. يمكنك أن تضع نفسك مرة واحدة في يوم سيء ولكن ليس في كل مرة.

فريق عمل كسول ووقح ومتغطرس. هذا المكان كيف لا لخدمة العملاء.

مارتن الذكر الأبيض غير مهذب وغير كفء. في مناسبتين ، ارتكب أخطاء في إثبات النشر وعندما واجه أخطاءه لا يتم تقديم أي اعتذار. أقترح أن يشتكي الجميع منه إلى خدمات العملاء.

إنه مكتب بريد مزدحم للغاية. أستخدمه حوالي 5 أيام في الأسبوع. لديهم بعض الموظفين الأسرع والأكثر صعوبة.
لقد حاولت استخدام مكاتب بريد أخرى في لندن ، فهذه المكاتب هي الأفضل حتى الآن.
أتمنى أن يكون لدى جميع مكاتب البريد "حارة تجارية - قائمة انتظار" لنا والتي يجب أن تدخل وتخرج على الفور ولا تحتاج إلى الدردشة.
فريق العمل ودود ومحترف ومهذب 9/10

إنه مكتب بريد صغير في منطقة مزدحمة للغاية ، بها الكثير من حركة المرور. هذا غالبًا ما يؤدي إلى تفاقم العملاء بسبب فترات الانتظار الطويلة ، على الرغم من الجهود التي يبذلها الموظفون!

ساعات العمل جيدة للغاية ومريحة ، والموظفون ودودون للعملاء.

أنا مندهش جدًا من التصنيف السيئ لمكتب البريد هذا. إنه بلدي المحلي وهم دائمًا يعاملونني بلطف شديد. الموظفون طيبون ويهتمون دائمًا بمعرفة يومي.

دائما فريق عمل متعاون للغاية هناك. لا يوجد الكثير من المتاعب.

بمجرد تسليم الطرد الخاص بي إلى مكتب البريد هذا واتضح أنهم أعطوه "بالصدفة" إلى شخص آخر يشبهني دون طلب بطاقة الهوية. هذا النوع من الخدمة في شيء قريب من المعايير. يذهب هذا بشكل أساسي إلى قسطرة الأشياء المسروقة بالنسبة لي ولا يمكن لمكتب البريد فعل أي شيء لمساعدتي في تعقبها. كل ما اقترحوا عليّ أن أعود إلى الشركة المصدر لطلب المساعدة. ومع ذلك ، لم يكن خطأ الشركة المصدر مطلقًا أن مكتب البريد هو الذي أعطى الطرد الخاص بي إلى شخص غريب.

كانت قائمة الانتظار طويلة اليوم لكن الموظفين كانوا فعالين ومتعاونين للغاية!

لا تبقى مفتوحة لساعات العمل المعلن عنها. يبدو أنهم يغلقون متى شعروا بذلك. في بعض الأيام ، تلقيت خدمتي في الساعة 19:30 ، وفي أيام أخرى على الباب تقول إنها تغلق الساعة 17:30. غير موثوق به على الإطلاق ومضيعة للوقت الثمين.

طوابير مزدحمة وطويلة ، كثير من الناس لا تغطي وجوههم ولا يبتعدون. كما نصحت بتقسيم الطرد إلى قسمين لتوفير المال ، وانتهى بي الأمر بإنفاق المزيد

Arbaaz كان مفيدًا جدًا في مساعدتي في تأمين الطرود الخاصة بي وقدم نصائح وافرة حول خيارات مختلفة للنشر والأسعار. فريق مرح للغاية ، سعيد دائمًا بالعودة.

تنويه خاص لمارتن ، الذي هو مفيد للغاية ويهتم حقًا بمحاولة مساعدة العملاء. شكرا جزيلا لخدمتك الرائعة

يميل مكتب البريد هذا إلى زيادة تكلفة الأشخاص. تجنب أفضل

فريق العمل غير محترف للغاية. عندما كنت أنتظر في الطابور جاءني رجل وسألني ، ما هو عملي في مكتب البريد ، ولم يقدم نفسه ولم يكن لديه شارة أو أي شيء. قلت إن الأمر شخصي لأن أي شخص عادي سيقول لشخص عشوائي يقترب مما أجاب "فقط ابق على الخط ثم" بموقف مثير للاشمئزاز. لاحقًا فقط أدركت أنه يعمل في مكتب البريد. نظرًا لوجود العديد من المجرمين ومدمني المخدرات في هذه المنطقة ، فلن تقول "مرحبًا ، نعم ، أحتاج إلى إيداع نقود في حسابي ، ولا تتردد في طعني وسرقي". قم بتثقيف موظفيك ومنحهم بطاقات تحمل شعار مكتب البريد أو شيء من هذا القبيل.

لقد ذهبت إلى مكتب البريد هذا منذ بضع سنوات وبصراحة أنا سعيد جدًا بخدمة العملاء ، والموظفون ودودون للغاية دائمًا بابتسامة ولم يكن لدي أي شكوى. أحسنت !!

حقا مفيدة وممتعة من الموظفين. خدمة سريعة والالتزام الجيد بقواعد كوفيد.

أنا شخصياً أكره هذا المكان. إنه مشغول دائمًا ويظهر بعضًا من أكثر الموظفين كسولًا وقحًا الذين قابلتهم على الإطلاق (والذي قد يكون أحد الأسباب التي تجعل صندوق البريد هذا مكتظًا في كثير من الأحيان). كل مقال مبالغ فيه بشكل يبعث على السخرية ويستمرون في فرض المزيد

فظ للغاية وبطيئة. فرزها البريد الملكي! (مكتب البريد على بعد حوالي ميل واحد من الطريق المؤدي إلى غرينتش هو 5 نجوم)

لا أعرف السبب ، لكن لدي دائمًا انطباع بأنني في مكتب البريد هذا أنفق أكثر من الآخرين ...

فظ باستمرار ، متحيز جنسياً ومتغطرس. كان مثل هذا لسنوات. أتمنى أن يتم إغلاقهم. حاولت خدمتهم مرة أخرى بعد بضع سنوات فقط لألاحظ أن شيئًا لم يتغير. وفر على نفسك الإهانة وانتقل إلى مكتب البريد على طريق جامايكا حيث تقابل موظفين مهذبين وودودين وفعالين.

قوائم انتظار طويلة دائمًا ، وهذا ليس سيئًا للغاية إذا كان لديك خدمة جيدة بعد ذلك. لكنك تنتظر أكثر من عشر دقائق وينتهي بك الأمر بالتحدث إلى فريق عمل وقح للغاية. إنهم يجعلونك تشعر وكأنك تزعجهم لمجرد نشر شيء ما. سيحاولون دائمًا فرض رسوم عليك مقابل البريد ، كن حذرًا. تعرف على السعر قبل وصولك أو سيضغطون قدر المستطاع منك.

إذا كان بإمكانك تجنبها ، فجرب طريق جامايكا أو فروع شارع إيفلين ، أكثر احترافًا.

كلفني 2.5x السعر القياسي عن عمد ، لأنهم شعروا بذلك. إذا كان بإمكانك الذهاب إلى أي مكان آخر ، فانتقل إلى أي مكان آخر.

الخدمة مروعة فقط! هل يقوم أي شخص بفحص مدى سوء الخدمة حيث لا يبدو أن مساعد مكتب نقاط البيع حتى يهتم! كنت قلقًا بشأن تسليم الطرد الخاص بي بأمان بمجرد مغادرة مكتب البريد.

الموظفون هنا مفيدون جدًا بالنسبة لي ، ولكن هناك دائمًا قائمة انتظار

لقد نشرت طردًا لم يصل أبدًا إلى الوجهة. نظرًا لعدم وجود رقم تتبع ، فقد العبوة إلى الأبد.

لست متأكدًا من سبب وجود الكثير من المراجعات السلبية. نعم ، يمكن أن تكون قوائم الانتظار طويلة في بعض الأحيان ، لكنها مكتب بريد مزدحم! أستخدم هذا المكان عدة مرات في الأسبوع وليس لدي كلمة سيئة لأقولها عن الموظفين أو الخدمة.

أفضل تجربة! أيسميتا ، جيبان رائعة بكل بساطة.
لقد رأيت أيسميتا تخرج عن طريقها لمساعدة الناس. رأيتها ذات مرة تساعد رجلاً عجوزًا جدًا في استفساره. يجب أن يكون مكتب البريد هذا هو الأفضل. لا أعرف سبب وجود العديد من الأسباب السلبية - قد لا يدرك المراجعون أن وجود قائمة انتظار طويلة أو عدم الحصول على خدمة معينة غير متوفرة في مكتب البريد ليس خطأهم ولكن خطأ Royal Mail - على سبيل المثال- لا توفر أمازون سوى ملصقات الإرجاع التي لا يمكن إرجاعها في مكتب البريد هذا (يجب إعادتها في فروع Royal Mail الضخمة) ولكني رأيت العديد من العملاء يتصرفون بفظاظة ويتعاطفون مع الموظفين لمجرد أنهم غير قادرين على قبول هذه الطرود. لقد رأيت بعض العملاء ينادونهم بكل أنواع الأسماء. يحتاج العملاء إلى فهم أنه يتعين عليهم تذكيرهم بالقواعد - لقد رأيت ذات مرة رجلاً عدوانيًا تجاه Ayasmita لأنه لم يستطع نشر 7 عطور وعندما ذكره Ayasmita بهذه القاعدة ، أصبح فظًا وغاضبًا بشكل لا يصدق.
هذا هو أجمل مكتب بريد رأيته وحزينًا كيف يكتب الناس هنا مثل هذه التعليقات السلبية.
خمس نجوم لمكتب البريد هذا لمساعدة كل عميل في كل مرة.
أحب خدمتهم ويجب أن تكون من الدرجة الأولى

لا تذهب هناك. أسوأ postoffice في المملكة المتحدة. تحتاج إلى أن تغلق.

لقد أرسلت 3 مظاريف مماثلة إلى المستلمين في لندن. وزنها الضابط ودفعت الفاتورة التي قدمها لي. اضطر 2 من المستلمين إلى دفع مبلغ إضافي في مكتب الاستقبال لأن أجرة البريد كانت خاطئة. إنه لعار. لن أعود إلى هذا المكان مرة أخرى.

لقد قمت بفحص جواز سفري هنا وكانت الموظفة ودودة للغاية ومفيدة للغاية!

قوائم الانتظار طويلة دائمًا ويبدو أنها غير منظمة بعض الشيء. الموظفون ليسوا ودودين ولذا فإن خدمة العملاء جافة. هناك حاجة للفواصل عند إجراء المعاملات المالية حيث يرى الجميع ما تقوم بجمعه - مفتوح للغاية.

لقد أرسلت رسالة من الدرجة الأولى وضاعت الرسالة !! إنها رسالة مالية مهمة للغاية ، فقد أدت خسارتها إلى خسارة مالية كبيرة بالنسبة لي. غير راضٍ للغاية عن الخدمة !!!

لم يكن لديك تجربة سيئة. يبدو الموظفون دائمًا محترفين. نعم ، يمكن أن تكون هناك فترات انتظار طويلة جدًا. لكنه مكتب بريد صغير ، لا ينبغي أن نلوم الموظفين.

تحسنت الخدمة خلال الأشهر القليلة الماضية. سابقًا نجمة واحدة ، ثم 3 نجوم والآن 4 نجوم. طاقم العمل يرتدون ملابس أنيقة ورسمية. من الجيد رؤية مثل هذه التغييرات.

لقد كانت تجربة سيئة حقًا معهم.
كانوا فظين للغاية وغير متاحين على الإطلاق.
ذهبت إلى هناك لتسليم عنصر وجعلوني أدفع مقابل طباعة الملصق ولم يتمكنوا حتى من مساعدتي في إرفاقه بالعبوة. طلبوا مني شراء شريط لفعل ذلك. بالإضافة إلى أن سعر الظرف الذي كان عليّ شرائه كان مبالغًا فيه. لقد دفعت 4 جنيهات إجمالاً لشحن لعبة PS4 ...

الناس غير أكفاء وكسالى. إنهم يتغيرون ويقضون أوقاتًا يتم فيها تقديم الخدمات بناءً على مزاجهم.

لقد شاهدت للتو الرجل الأبيض الكبير ذو الشعر الأحمر ، مارتن ، في مكتب الصور / مكتب البريد وهو عنصري بشكل لا يصدق تجاه رجل أجنبي مسن لا يفهم اللغة الإنجليزية. ظل يقول له بفظاظة "الجميع يفهم اللغة الإنجليزية. ماذا يوجد في العبوة؟ ماذا يوجد في العبوة؟! وعندما قال الرجل إنه لا يفهم مارتن استمر في تكرار نفسه. سلوك مثير للاشمئزاز. استسلم الرجل العجوز في النهاية وتمتم مارتن بوقاحة بعد له "أنت تتقدم في العمر". ما على الأرض؟!؟ سأحاول الاتصال بالمالكين لتنبيههم إلى سلوك هذا الرجل الفظيع.

ساعات عمل رائعة وفريق عمل رائع.

دائما حقيقية وثرثرة. ذات مرة خدمني شاب جميل يدعى مارتن وضع ابتسامة جميلة على وجهي (إذا قلت ذلك بنفسي)

يبيعون لك دائمًا أغلى خيارات البريد ويخبروك أنه لا يوجد خيار آخر. لقد أجريت بحثي واخترت الخدمة التي أردتها في موقع Royal mail على الويب وهم في الأساس يقدمون لك الأعذار. تكتيكات رهيبة. المزيد

طوابير طويلة ، استعد للانتظار ، فريق عمل ودود ولكن يعاني من نقص الموظفين ، مكتب بريد شركة عائلية.

طوابير طويلة وفريق عمل فظ للغاية. تجنب إذا استطعت! يجب أن يكون هناك مكتب بريد آخر في المنطقة

أفضل مكتب بريد في لندن فريق عمل ودود رائع دائمًا مهذب ومتعاون

علامة على الباب تقول "تعال ، نحن رائعون". أنها حقا.

طاقم عمل وقح يخبرون بعدم وجود طرد بالرغم من تأكيد إعادة التسليم من البريد الملكي تشير ساعات العمل إلى أنه مفتوح من الساعة 7.30 صباحًا ولكن في الواقع ، بالنسبة لجمع الطرود ، فهو مفتوح فقط من الساعة 9:00 صباحًا

لن أعطيهم أي نجوم إذا أمكن ذلك.
حاولت إعادة طرود أمازون في مناسبتين لكنني رُفضت. أبعدني الموظفون قائلين إنهم لا يستطيعون مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بي بعد المحاولة لمدة لا تزيد عن 5 ثوانٍ. في المرة الثانية لم يتمكنوا من طباعة بريد إلكتروني. لا ينبغي الوثوق في الأشخاص الذين لا يملكون خبرة في الكمبيوتر لتشغيل أجهزة الكمبيوتر أمام العملاء.
في كلتا المناسبتين كنت في قائمة الانتظار لمدة تزيد عن 15 دقيقة وكان لدى الموظفين مواقف فظة ورفضية. القليل من الاهتمام بالوظيفة سيقطع شوطًا طويلاً.