طلبت نسخة مطبوعة عبر الإنترنت. بعد أيام من ظهوره ، لا شيء. اتصلت بالمتجر ولم يكن هناك أي سجل لعملية الشراء الخاصة بي. لكنهم أخذوا أموالي ... على ما يبدو في بعض الأحيان يسقط نظامهم الطلبات. عنجد؟؟ لذلك ، تم حلها ، لكني أعطي نجمة واحدة لأنه على الرغم من أن الرجل الذي يعمل في هذا القسم تابعني ، يبدو أن المدير لم يهتم. لم يتم تقديم أي اعتذار أو خصم أو شحن سريع. خدمة العملاء سيئة ، خاصة عندما فشلوا في المقام الأول.
مترجملقد طلبت كاميرا فيديو من نوع Sony AX43 هناك الشهر الماضي. كان السعر خصمًا قدره 100 دولارًا وهو نفس السعر الذي عرضته شركة Best Buy للبيع في الأسبوع السابق ، ولكن بعد ذلك عاد إلى الارتفاع لذا طلبت ذلك من هنا. تمت معالجة الطلب ولكن بعد ظهر ذلك اليوم تلقيت مكالمة هاتفية من سيدة تقول إن الخصم لهذا العنصر لم يعد متاحًا. قلت لم يكن هناك خصم مدرج وكان هذا السعر .... خصم 100 دولار أو 748 دولارًا. قالت إنها يمكن أن تخصم من بطاقتي 100 دولار أخرى أو تلغي الطلب. قلت هل يمكنك مطابقة السعر لشركة X وقالت إنني سأعيد بطاقتك. ذهبت إلى Newegg واشتريتها هناك مقابل 749 دولارًا. سأتذكر ذلك في المستقبل ولن أشتري منهم أبدًا مرة أخرى.
مترجمإذا كنت أفكر فقط في تجربتي في شراء الكاميرا الخاصة بي في المتجر ، فسأقدم خمس نجوم. كان اثنان من مندوبي المبيعات الذين تفاعلت معهم متعاونين للغاية وودودين وفعالين. لقد سررت بالكاميرا الخاصة بي والصفقات والقسائم المقدمة مع الشراء ؛ نتيجة التسجيل في فصل دراسي.
ومع ذلك ، قبل أيام قليلة من الفصل ، أدركت أنني لن أتمكن من الحضور بعد ذلك. أنا أسافر وتأخرت عودتي. كنت سعيدًا برؤية سياسة إلغاء مرنة عبر الإنترنت ، ولكن لا يبدو أن نظام سجل الطلبات عبر الإنترنت يوفر خيارات لي لإلغاء صفي عبر الإنترنت. لقد أدرجت الأمر على أنه "مكتمل". بالإضافة إلى ذلك ، أنا على الطريق - يصبح التعامل مع كل شيء من خلال موقع ويب غير واضح بنسبة 100٪ مشكلة خاصة عند استخدام هاتفك فقط. أيضًا ، بعد التسجيل في الفصل الدراسي ، لم أتلق أي بريد إلكتروني (أو غير ذلك) بمزيد من التفاصيل - أين أذهب للفصل ، وماذا أحضر ، وأين توجه الأسئلة ، وما إلى ذلك ... نوع البريد الإلكتروني "المنخفض" هذا متوقع عند التسجيل في فصل دراسي ، والذي من شأنه أن يوجهني إلى المسار الصحيح للإلغاء. اعتقدت أنه من الأفضل التحدث مباشرة إلى شخص ما والتأكد من أنني استبعدت نفسي بشكل صحيح واستردت أموالي ، اتصلت بالمتجر. وجهني الشخص الذي أجاب إلى قسم المبيعات عندما أخبرتهم بحاجتي. ظللت في الانتظار لمدة 5 دقائق ثم انقطع الاتصال. اعتقدت خطأ شائع. اتصلت مرة أخرى ، وتم توجيهي إلى المبيعات مرة أخرى ، وتم تعليقها لمدة 5 دقائق أخرى. في النهاية ، عاد الموظف الأصلي إلى الهاتف وقال إن القسم تعرض للهجوم. أخذ اسمي ورقمي وقال إنني سأتلقى مكالمة في أسرع وقت ممكن. أقدر هذه الخطوة لأنها كانت أكثر متعة من الانتظار ، لكنني لم أتلق مكالمة لبقية اليوم. في صباح اليوم التالي - صباح الفصل - اتصلت مرة أخرى للتأكد من أنني قد تواصلت بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. تم توجيهي إلى امرأة أعتقد أنها تعمل في المبيعات ، بعد أن ذكرت أنني أعطيت رقمي في اليوم السابق ولم أتلق مكالمة. أجابت بموقف فوري أن مخاوفي "كان من الممكن معالجتها من خلال المبيعات عبر الإنترنت ، ولكن -" ... نوع التعليق الذي يقول أساسًا: لست بحاجة إلى مساعدتك أو إكمال هذه المهمة ، لكنني سأفعل ذلك على مضض بينما أدير عيني. لقد ذكرت أنني بحثت بالفعل عن حل عبر الإنترنت ولكن لم يكن من الواضح كيفية المتابعة. أخذت معلوماتي ثم أوضحت ، مرة أخرى ، أنها ستنقل المعلومات إلى المبيعات عبر الإنترنت.
أعلم أن كل شخص يمر بأيام سيئة ، ولكن كانت خيبة أمل حقيقية أن تمر بهذه التجربة وهذا يفسد وجهة نظري حول Precision. يبدو أن إداراتهم لا تريد دعم بعضها البعض. أفترض أيضًا أن هناك بعض الإحباط لدى موظفي المتجر للتعامل مع المشكلات عبر الإنترنت - وهي المشكلات التي من المحتمل ألا يكون لديهم سيطرة أو اتصال بها. ومع ذلك ، فإن كونك فظًا وغير مفيد بدلاً من إعلامي أو إعادة توجيهي بشكل مناسب يؤدي فقط إلى تسريع إدراك المستقبل عندما تصبح واجهة المتجر والإنسان متقادمًا ، وإما تُجبر شركة Precision على التوقف عن العمل أو تصبح مجرد شركة B&H أو Amazon أخرى. كان السبب الكامل للشراء في Precision هو دعم شركة محلية توفر وظائف محلية ، ولكن بعد ذلك أفسدت خدمة العملاء المتابعة الأمر. لن أحسب نفسي بالكامل ، لكنني أعتقد أن معالجتهم للاشتراكات في الفصل الدراسي يمكن أن تستخدم التحسين وسأتردد الآن في الاتصال إذا ظهرت مشكلة في الشراء.
أنا لست مبتدئًا في التصوير الفوتوغرافي الرقمي ولكنني لست خبيرًا أيضًا. توقفت في متجر أوستن يوم السبت (25/01) واستقبلني على الفور طاقم عمل ودود للغاية. عمل معي أحد الموظفين (Tamra Green) لفترة طويلة (وبصبر شديد) لمساعدتي في تجهيز كاميرا Nikon DSLR بشكل صحيح. كان لديها اقتراحات رائعة وقدمت الكثير من النصائح - كل هذا دون أن تكون ملحة. لقد ابتعدت عن ما احتاجه بالضبط - في الوقت الحالي - ولا أشعر أنني تعرضت للاختراق في هذه العملية.
هذا متجر رائع - توقف في وقت ما وتأكد من طلب طمرة. أسعار جيدة وخدمة ودية للغاية.
الموظفين هنا متعاونون. أكثر من ذلك في بيئة COVID الحالية. كنت قد طلبت عدسة عبر الإنترنت ليتم شحنها. أدركت بسرعة أنه سيكون لدي الوقت لاستلامه من المتجر. من خلال مكالمة سريعة ، قاموا بالتحويل من الطلبات المشحونة إلى خدمة التوصيل على الرصيف.
هذه ليست المرة الأولى التي أشتري فيها منهم. تاريخي معهم ، لقد اشتريت دائمًا العناصر المستعملة ويقومون بتسجيل المغادرة! يتم تسعير العناصر إلى حد ما ، دائمًا كما هو موصوف ، وأحب أن لا أبيع هنا أبدًا.
لا أحد يتفوق على الدقة.
لديهم مجموعة كبيرة بأسعار أغلى قليلاً من الويب ولكنها ليست باهظة الثمن ، مما يسمح للمصورين والمتحمسين بدعم الأعمال التجارية المحلية.
يمكن أن تكون هناك خدمة أفضل. الناس خلف المكاتب باردون ويتصرفون مثل المرسلين. قد لا يكون لديهم أي معرفة بالتصوير أو لن يشاركوا المعلومات.
لقد كنت أحد عملاء Precision Camera في وضع الإيقاف والتشغيل لما يقرب من 20 عامًا. لقد كانوا دائمًا على دراية كبيرة ، ومهنية للغاية ، وموقعهم مناسب ، ومخزون جيدًا ، وتنافسيًا في الأسعار. فصولهم الدراسية وأحداثهم الخاصة هي من الدرجة الأولى أيضًا. أجد الخبرة الواسعة لموظفيهم المهذبين مفيدة بشكل خاص. لن أتسوق في أي مكان آخر.
مترجمحظيت بتجربة رائعة في هذا المتجر. كنت أتطلع لشراء ترقية للكاميرا الرقمية ذات العدسة الأحادية العاكسة (DSLR) الخاصة بي ووجدت متجر الكاميرات هذا في بحث "متجر الكاميرا" في Google. كانت هذه المنشأة نظيفة جدًا منذ اللحظة التي دخلت فيها. هذا المتجر هو "ديزني لاند" لمتاجر الكاميرات. لديهم مجموعة متنوعة من المعدات الجديدة والمستعملة. الأسعار قابلة للمقارنة مع أسعار متاجر الكاميرات الأخرى. جميع موظفيهم على دراية كبيرة وساعدوني في اختيار العناصر التي أحتاجها. لم يكن لدى أحد شركاء المبيعات إجابة على سؤالي ، ولكن على الفور نظر إلى الكمبيوتر أمامه. أنا أقدر ذلك بدلاً من مجرد إعطائي إجابة عشوائية. لم أستخدم خدمات "الطباعة" الخاصة بهم ، لذلك لا يمكنني مراجعة ذلك.
مترجمرائع كيف أنها لا تزال تطور 35 ملم وتعيد سلبياتك. خدمة عملاء رائعة
مترجمذهبت لشراء بعض الإضاءة وكان المكان مليئًا بالطلاب الذين كانوا على وشك أخذ بعض الدروس. كان الموظفون لطفاء للغاية ودراية. أول شخص تحدثت إليه لم يكن قادرًا على مساعدتي لكنه تأكد من أنني حصلت على المساعدة بسرعة. كانت تجربة رائعة بشكل عام. وسوف يكون بالتأكيد مرة أخرى.
مترجمأوستن محظوظة لأن لديها مثل هذا العمل الرائع لدعم احتياجات المصورين من معدات رائعة وبأسعار جيدة (الأحدث!) ، ولوازم التصوير ، والمطبوعات ، والتدريب تحتوي Precision أيضًا على مجموعة رائعة من المعدات المستخدمة ذات الأسعار الجيدة لمن لديهم ميزانية محدودة. تمرة (مسؤول المبيعات الخاص بي) ساعدني في اتخاذ قرارات جيدة بشأن المشتريات التي ستدعم اتجاه عملي. ولا داعي للقلق بشأن سرقة كاميرا أو عدسة باهظة الثمن من شرفتك - اختر ما تريده من Precision وجربه واشتره. أوصي بـ Precision بشدة لتنوع وجودة الكاميرات والملحقات ، والموظفين الرائعين.
مترجمأنا مصور بنفسي وأحب متجر الكاميرات هذا. إنه يحتوي على كل ما أحتاجه من العدسات والإضاءة والخلفيات والكاميرات وغير ذلك الكثير. تأرجح بمتجرهم في الموقع الشمالي أو كاميرا Precision قبالة William Cannon.
مترجمدائمًا ما يكون باردًا ، في أوستن. لقد اشتريت كاميرا وعدسات واستأجرت كثيرًا. أنا أحبه هناك. يقومون بعمل عظيم شكرا لك ريتشارد!
مترجمإن موظفي المبيعات ذوي الخبرة رائعون ، لكن نويل وقسم الخدمة التابع له هم حقًا ما وضع كاميرا Precision في المقدمة.
مترجمTamra Green مندوب مبيعات رائع في متجر Precision-Camera and Video's South Store. تطرح أسئلة لفهم ما تحاول تحقيقه. إنها تتحرى بلطف لترى ما إذا كنت تفكر في وجهات نظر أخرى. لقد نجح هذا بشكل رائع لأنه يوم السبت الماضي وصل نيكون Z7II الجديد وكان كل ما كنت أتوقعه. لا مفاجآت! بالاقتران مع محول FTX ، أواصل استخدام استثماري في العدسات. تكمل الحزمة عدسة 85 / 1.8 S. قدمت تمرة العديد من التوصيات على مدار رحلة الشهر الطويلة. من دواعي سروري حقًا أن يعمل مندوب مبيعات معك ولا يدفع بالأشياء إليك. لقد عززت جلسة إطلاق النار على أزياء Precision-Camera's Fashion Editorial ، بقيادة تود وايت ، في اليوم التالي قرارًا جيدًا كان هذا. شكراً تمرة وجميع العاملين في كاميرا Precision الذين ساعدونا حقًا على طول الطريق.
مترجمأفضل متجر كاميرات في المدينة. كما أنها توفر معالجة الفيلم. أعتقد أنه يمكن الوثوق بصورك وأفلامك القديمة لإعادة إنتاجها أو رقمنتها. أخشى استخدام طلب البريد للحصول على صور لا يمكن الاستغناء عنها ، وأفلام ، وسلبيات ، وشرائح.
مترجماشتروا كاميرا من متجرهم على الإنترنت. أعيش في ولاية مختلفة ولكني لم أشعر بالراحة عند شراء شيء باهظ الثمن من متجر كبير لا يتخصص في التصوير الفوتوغرافي. سعيد جدا بشرائي وخدمة العملاء الخاصة بهم. عملت مع كريستين أثناء الشراء وكانت مفيدة للغاية. إذا كنت تتطلع إلى الشراء عبر الإنترنت ولكنك لا تزال تريد دعمًا مخصصًا ، فإنني أوصي به بشدة. فقط أناس ودودون للغاية للعمل معهم.
مترجمفريق عمل واسع المعرفة ومفيد. يمكنني أن أوصي به بسهولة.
مترجملقد كانت تمرة مرشدًا مرحبًا به في بداية مساعي في التصوير الفوتوغرافي والفيديو. لقد ساعدتني في اختيار العتاد الذي أبدأ به لن يعيقني بينما أتطور في الفن ، كل ذلك أثناء التعامل مع ميزانيتي المقيدة بشكل مزعج.
مترجملقد اشتريت DSLR منذ بضع سنوات ولم أتعلم الكثير عنها ، لقد قمت بالتصويب والتقاط الصور ، مؤخرًا كنت مهتمًا بتجربة عدسة مختلفة ولكن لم أكن أعرف الكثير عن أي شيء ... مشى في كاميرا دقيقة وفيديو وتم الترحيب به على الفور ومطابقته مع موظف يمكنه الإجابة على كل سؤال وتقديم نصائح رائعة لرحلة الكاميرا الجديدة الخاصة بي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة الكاميرا ، فهذا مكانك.
مترجمإذا كان لديك Leica في وسط تكساس ، فلا تذهب إلى أي مكان آخر - مدير الإصلاح هو مالك Leica أيضًا وشخص مفيد حقًا!
مترجمبصفتي مصورًا محترفًا ، من المهم بالنسبة لي أن يكون لدي متجر كاميرات محلي مزود بكل ما أحتاجه. على مر السنين ، طورت علاقات مع فريق المبيعات وموظفي متجر إعادة البيع ومختبرهم. من المفيد لعملي العمل مع الأشخاص الذين يهتمون بي وبعملي ، بالإضافة إلى إيجاد أفضل الحلول. دقة الكاميرا والفيديو هي مكان التسوق الشامل الخاص بي. إلى جانب لوازم الكاميرا / الفيديو الخاصة بهم ، أحضر اجتماعات شهرية لـ Austin Professional Photography Assn. هناك. بالإضافة إلى ذلك ، فقد استفدت من فصول مختلفة مع مدربين مختلفين يقومون بتدريس أساليب وتقنيات مختلفة. استمر في تزويد مجتمعنا بطرق لا حصر لها لتغذية رغبات واحتياجات التصوير الفوتوغرافي لدينا! لكم جميعا موضع تقدير! ديبرا إلسورث
مترجمتولى نقل أفلام 8 مم إلى DVD و فلاشة خلال 6 أيام عمل. مسرور بما تلقيته.
مترجمشعب عظيم ومتجر رائع! يسعدني جدًا أن أرى أنه لا يزال هناك متاجر للكاميرات مثل هذه مع كل التسوق عبر الإنترنت. سيكونون متجر goo الخاص بي لكل شيء على الرغم من أن أنا لمدة ساعة ونصف جنوبًا.
مترجمكان لديه معدات كاميرا جديدة ومستعملة. أفضل مكان للتسوق شخصيًا. لديهم ما تحتاجه في المخزون. منذ وقت طويل الأعمال أوستن.
مترجمموقع رائع لجميع معدات الكاميرا. جديد. تستخدم. يعرف الناس هنا أشياءهم بجدية وهم متحمسون للتصوير الفوتوغرافي. لن يكونوا الأرخص على الإطلاق. لكن جميع نماذج الجودة والمعرفة الاحترافية تستحق الأموال الإضافية
مترجمدخل ابني في مجال التصوير الفوتوغرافي في العام الماضي أو نحو ذلك ، وكان لفريق العمل في Precision Camera دور فعال في المساعدة في توجيهه نحو المعدات المناسبة وبأسعار معقولة. كان خيار الشراء المستعمل رائعًا وقد سمحت له القدرة على إعادة بيع المعدات بحثًا عن عدسات مختلفة باستكشاف الحرفة حقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتحدث الموظفون معه مثل زميل وكان من الجيد حقًا أن نشهد ذلك. شكرا لك الدقة!
مترجمهذا المكان ، وخاصة الموقع الجديد ، مثير للإعجاب للغاية. لديهم إلى حد كبير كل ما تحتاجه ، من الكاميرات ذات العدسة الأحادية العاكسة إلى الكاميرات ذات العدسة الأحادية العاكسة (DSLR) وأسعار جيدة بشكل لا يصدق عند إعادة الطباعة (خاصة التكبير) لا يمكنك العثور على موظفين أكثر خبرة في أي مكان آخر أيضًا.
مترجمهم بخير. متجر الكاميرات الحقيقي الوحيد بالقرب من كيلين ، تكساس ، لذا خياري الوحيد. أنا أحب قسم إصلاح الكاميرا والخدمة. لم يحضروا دروسهم أبدًا ، لكن يبدو أن لديهم مجموعة كبيرة ومتنوعة منها. لقد سمعت أشياء عظيمة عن الفصول. أسعارهم للأشياء التي أشتريها هناك معقولة. لقد اشتريت العديد من الملحقات. الموظفون في قسم الصيانة والإيجار وقسم الطباعة في المتجر لطيفون للغاية ويهتمون بك للغاية. يبدو الأشخاص الذين يعملون في مقدمة المتجر في المبيعات وقحين بعض الشيء ، ويترددون في سؤالك عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. بشكل رئيسي على جانب الإضاءة. يبدو أنهم يختارون ويختارون من يريدون تقديم خدمة العملاء لهم. فاليري عند مكتب أمين الصندوق في المقدمة ممتازة. هي السبب في أنني سأفحص مقدمًا مقابل المشي على طول الطريق إلى الخلف. كانت السيدة الأكبر سناً ذات الشعر الملح والفلفل وقحة جدًا بالنسبة لي عندما زرت الأسبوع الماضي ، لكن عندما عدت يوم الأحد الماضي ، لا بد أنها أدركت أنها كانت لطيفة وودودة جدًا هذه المرة ، لذا شكرًا لك على الصحيح.
مترجماحب هذا المكان! كان الموظفون دائمًا متعاونين للغاية!
مترجممن الأفضل فهم ما تريد - ولكن يمكنك العثور على بعض الأشياء بسعر أقل ومزيد من الضجة مقابل دولارات أقل على AMAZON أو EBAY بدلاً من سعر التجزئة ..
مترجمسوف تقوم بعمل رائع! شكرًا لك على المساعدة في إنجاح حدثنا في نهاية هذا الأسبوع!
مترجملذلك أسقطنا عدساتنا في متجر جنوب أوستن منذ أكثر من أسبوعين للحصول على الخدمة. تم إرساله إلى الموقع الشمالي ولم نتلق أبدًا مكالمة توضح الإصلاحات التي يجب إجراؤها للعدسة. اتصلت بالمتجر الشمالي هذا الصباح لمعرفة الحالة ، أخبرني الرجل أن أتصل بالمتجر الجنوبي لأنهم قاموا مؤخرًا بتسليم الأشياء في المتجر الجنوبي. أتصل بالمتجر الجنوبي ويقولون إنه يبدو أنه تم تسليمه هنا ثم شق طريقه مرة أخرى شمالًا وأنه سيدون ملاحظة مفادها أننا نريد استلامه جنوبًا. ثم يقول اتصل بالمتجر الشمالي للتحقق من الحالة.
لذا اتصلت بالمتجر الشمالي مرة أخرى وقالوا إن شخصًا ما اتصل بك وترك لك بريدًا صوتيًا في 16 يناير. ليس لدينا مكالمات فائتة أو رسائل بريد صوتي من كاميرا دقيقة. لا رسائل بريد إلكتروني أيضًا. أخبرني الرجل المحترم في المتجر الشمالي أنه ليس لديهم مدير يعمل في عطلة نهاية الأسبوع وليس لديهم عدّاء لتشغيل العدسة إلى المتجر الجنوبي اليوم. لم أتعامل أبدًا مع مثل هذه الفوضى. رائع.
متجر صور وفيديو محلي رائع. يبيعون كاميرات للصور والفيديو ولديهم خدمات تطوير أفلام وقسم تعليمي. لديهم أيضا قسم الإصلاح. أزور هنا كثيرًا ولدي معظم كل ما أحتاجه لعملي الإعلامي.
مترجممجموعة كبيرة من معدات وإمدادات الصور ، ولكن يبدو أن أسعارها مرتفعة بعض الشيء. في هذه الأيام ، ليس هناك الكثير من المنافسة أو الاختيار عندما تحتاج إلى متجر للكاميرات. لديهم القليل من كل شيء ، من الكاميرات الجديدة والمستعملة ، إلى العدسات والمواد الكيميائية ، لأولئك الذين يحبون التطوير في المنزل.
مترجماذهب لرؤية روبرت سيساعدك في كل مرة! إنه على دراية وكان هناك وقت طويل!
مترجمطلبت عدسة من خلال موقع الويب وعلى الرغم من وجود بعض سوء الفهم في البداية ، إلا أنهم قاموا بتصحيح الأمر وتمكنت من استخدام عدستي في اليوم الذي احتجت إليه! ممتاز!!
مترجمبعض الأشخاص الذين يعملون هنا ودودون ولكن المختبر غير محترف للغاية. لقد التقطت للتو بعض السلبيات وأعدتها إلى المنزل وجميعهم عازمون. مرة أخرى حصلت على سلبيات منهم والتي كان لها بصمة إصبع كبيرة عليهم. يعلن موقع الويب الخاص بهم عن استدارة يومين على E-6 وهي مجموعة من بولونيا ، ويرسلونها إلى مختبر آخر ويستغرق الأمر أسبوعين على الأقل.
منذ فترة ، كنت أخطط لتصوير احتاج إلى معالجة الفيلم في أسرع وقت ممكن ، وقررت تصويره على فيلم شريحة لأن موقع الويب الخاص بهم يعلن عن دورة اليومين على E-6. لقد قمت بتصويرها ، ثم قادت الطريق إلى هناك فقط ليتم إخباري أن المعالجة ستستغرق أسبوعين على الأقل وسيتعين شحنها إلى معمل غير معروف في كولورادو. أعيش بعيدًا وأهدرت وقتي وقيادة الغاز طوال الطريق إلى هناك وبدت وكأنني أحمق غير محترف للعميل الذي وعدته بالحصول على صوره في 3 أيام.
يعلن موقع الويب الخاص بهم أيضًا عن الدوران لمدة يومين على C-41 وهي مزحة أيضًا. يستغرق الأمر دائمًا وقتًا أطول من ذلك ، وغالبًا ما لا يتصلون بك عندما يكون جاهزًا كما يقولون. نظرًا لأنهم لا يتصلون بك ، يجب عليك الاتصال بهم ، وفي كثير من الأحيان يرن الهاتف ويرن بمجرد نقلك وسيخبرك موظف الاستقبال في النهاية بإعادة الاتصال لاحقًا.
لقد ذهبت إلى مختبرات rinky dink في الهند التي كانت أكثر احترافًا ، والتي قامت بعمل أفضل.
انتهيت من هذا المكان. أردت حقًا الإعجاب به ودعمه ، لكنني سأبدأ في شحن فيلمي إلى مختبر يمكنني الوثوق به.
التقطت صورة ليتم تكبيرها واستغرقت هانا بعض الوقت لتشرح متى يجب أن أستخدم ملفات خام بدلاً من ملفات jpg. إن الفكرة الرائعة في Precision Camera هي أن موظفيها هم مصورون ذوو خبرة عالية يمكنهم مساعدتك في أن تصبح أفضل.
مترجمأفضل متجر كاميرات في أوستن. أخذت كاميرا قديمة للتنظيف. بدت التقنية ولاحظت أن المرآة ستعلق في الوضع العلوي. لقد كان صادقًا في إخباري أن الأمر لا يستحق الإصلاح. تكلفة الإصلاح أكثر من السعر المستخدم لهذه الكاميرا. أنا أقدر الصدق.
مترجمحظيت بأفضل تجربة مع ماجي ، إنها رائعة بكل بساطة! ذهبت إلى المتجر بنية الحصول على العديد من المطبوعات المؤطرة من حفل زفافي لتقديمها كهدايا لأحبائي. قضت ماجي الكثير من الوقت معي وتمكنت من استخدام معرفتها الواسعة لتنفيذ ما أريد. أعطتني تقديرًا وكان من المقرر أن أبدأ في الأسبوع التالي حيث سنضع اللمسات الأخيرة على طلبي. انتهينا من كل شيء وعرضت عليّ إيداع وديعة ، وقلت لها إنني أفضل الدفع بالكامل ، وهو ما فعلته وسأتوقف مرة أخرى عندما يكون كل شيء جاهزًا.
جئت اليوم وأنا أتوقع أن كل شيء سيكون على ما يرام وكان أي شيء غير ذلك. أخبرتني الشابة في المنضدة أن لدي موقفًا باردًا ووقحًا وأخبرتني أن لدي رصيدًا مستحقًا يزيد عن 200 دولار ، أخبرتها أنه يجب أن يكون هناك سوء فهم لأنني دفعت مقابل كل شيء مسبقًا ، ما يقرب من 1800 دولار. ثم ذكرت أنني لم أتمكن من رؤية صوري حتى دفعت 200 دولار. ثم طلبت مقابلة مدير وشرحت له الوضع. بعد النظر في الفواتير ، لم يستطع فهم سبب تحميلي 200 دولار أمريكي ولم يستطع التنازل عن الرسوم لأنه واجه مشكلة.
كعميل ، أنا لا أطلب خصمًا أو أي شيء يتم إعطاؤه لي. أنا أفهم العمل الشاق الذي يبذل في صنع هذه القطع. ولكن إذا كانت لديك هذه التهم ، فيجب أن تكون هناك مكالمة مجاملة تُعلمني بالموقف وسردًا مفصلاً لما أتحمله من رسوم.
ثم لإخراجها ، تم وضع أكبر صورة في إطار خاطئ ، صورة مختلفة تمامًا عن تلك التي تم اختيارها في الأصل ولم يتم تأطير اثنتين من مطبوعاتي التي كان من المفترض أن يتم ذلك. إنه أمر محبط لأنني قضيت الكثير من الوقت مع Maggie في وضع الأوصاف على كل طلب ومع ذلك تم تجاهله.
بينما كنت أتحدث إلى المدير ، تولت سيدة شابة خلف المنضدة (أعتقد أن اسمها ميا) زمام الأمور وأكدت لي أنها ستعتني بالأمر. على الرغم من أنه من غير المحتمل أن أحصل على إطاراتي في الوقت المناسب لعيد الميلاد ، إلا أنني ممتن لأنها تدخلت للمساعدة.
الإطارات التي كانت صحيحة ، تم إجراؤها بشكل جميل ، لكن خدمة العملاء لهذا المتجر تحتاج إلى تحسين.
لقد تأثرت بمخزون المتجر ، لكنني منزعج جدًا من المعاملة المتعالية التي تلقيتها من موظفي المتجر 2. أنا مبتدئ في مجال التصوير الفوتوغرافي وكنت آمل في الحصول على بعض الأفكار من الأشخاص الذين يعرفون ، ولكن بدلاً من ذلك كان لدي انطباع بأنه يجب أن أنفق أموالي في مكان آخر.
مترجممكان غني بالمعلومات ، صفقات لائقة على العناصر المستخدمة
مترجملديهم كل ما يمكن أن تريده للكاميرا الخاصة بك هنا. إنهم محترفون في كل شيء. أخذت شقيقتي الكاميرا الخاصة بها وأخبرها الرجل الذي ساعدها في ذلك بالحقيقة وثبت لها المكان بدلاً من ذلك إذا حاول الاستفادة منها. لأنه إذا كان سأعود وأخبر أصدقائي عنه!
مترجمأصحاب مؤدب للغاية ورائع أفضل متجر للكاميرات في أوستن. أحبها!
مترجميمثل الموظفون هنا كل ما يجب أن يكون عليه المتجر المثالي. كان لديهم عنصر مدرج على موقع Ebay أردت شرائه لزوجتي. لقد أرسلت رسالة تطلب فيها أشياء مختلفة من الصور الإضافية إلى عدد الغالق ، وسألت أيضًا عما إذا كان بإمكانهم تسريع الشحن وكنت على استعداد لدفع ثمنها. لقد حصلوا عليها قبل 3 أيام ولم يكلفوني أي شيء إضافي. وصل المنتج تمامًا كما كنت أتوقعه وهو يعمل بشكل رائع.
عندما أفكر في بائع حسن السمعة يهتم حقًا بعملائه ويسعى جاهدًا لكسب أعمالهم المتكررة ، يضع الموظفون هنا مثالًا مناسبًا لإثبات ذلك.
لقد كانت لدينا تجربة رائعة في Precision. استمع رون جيويل وساعدنا في اتخاذ القرار الأفضل لاحتياجاتنا. كان صبورًا ومدروسًا. شكرا لك رون. كان نيكي أيضًا مفيدًا جدًا. كان المتجر مشغولاً ولم نخطط للشراء اليوم. كانت التجربة ممتازة.
مترجمأفضل متجر كاميرات في تكساس. الموظفون متعاونون وواسعون ، ويقدمون نصائح ودروسًا سليمة أيضًا. مجموعة كبيرة من العتاد. هم فقط بحاجة إلى حمل المزيد من بنتاكس!
مترجمتم طلبه (طلب رقم 48757) للحصول على كاميرا Panasonic lumix lx100 ii يوم الأربعاء 3 فبراير 2021 ، تم رفضه في اليوم التالي حتى بعد أن تحدثت إلى أحد وكلاء خدمة العملاء عن خطأ مطبعي في رقم الهاتف. الأموال لا تزال معلقة كما يقولون مع البنك.
طلب زوجي (# 48792) الكاميرا نفسها أمس 4 فبراير 2021 وحملوا بطاقته الائتمانية بنفس القيمة لأننا كنا بحاجة ماسة إلى واحدة لابننا الذي سيتسلق جبل كينيا. تم رفض طلبه اليوم بدون تفسير وهذه المرة بدون أخطاء مطبعية وأخطاء.
انتهى بهم الأمر إلى تخصيص الوقت لشحن الكاميرا ، ولم يقدموا أي تفسير! ولا يمكننا طلب واحدة أخرى الآن !!!
ثم أرسلوا لي اليوم رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن عربتي لا تزال بحاجة إلى الفرز لأنني لم أنتهي من شراء حقيبة الكاميرا التي أحتاجها ، فلماذا أشتري حقيبة بدون كاميرا !!!
متجر الكاميرات المفضل لدي ، الموظفون لطفاء للغاية ويتذكرونك دائمًا.
مترجممتجر كبير. كل شيء موجود في المخازن والموظفون متعاونون للغاية وعلى دراية ويوصون بما تحتاجه دون زيادة المبيعات على الإطلاق.
مترجمأتمنى لو تذكرت اسم مندوبي المبيعات الخاص بي. لقد كان مذهلاً وجعلني أتصل بالكاميرا والعدسات المثالية. حسن الاطلاع بشكل لا يصدق وكان يعرف ما هو الأفضل بالنسبة لي.
مترجمكل ما يتعلق بالكاميرا قد تحتاج إلى منتج قد تحتاجه في متجر واحد!
مترجماشتريت نيكون اليوم لرحلتي إلى كينيا القادمة. أوصيك حقًا بإجراء بعض الأبحاث على الكاميرات قبل المجيء إلى هذا المكان - وهو ما فعلته. كان مندوب المبيعات مهذبًا ، لكنني أشعر أنه كان بإمكانه المشاركة أكثر بقليل ، أي إظهار نهاية منخفضة ونهاية عالية (الفرق بين الوظائف ، العدسة ، إلخ). أخبرته بنطاق السعر الذي كنت أبحث عنه ، لكنه انتظر مني أن أشير إلى الأشياء لكي أتحقق منها بدلاً من إعطائي الأنواع المختلفة من النماذج لاختبارها. لا أعرف ما إذا كان في عجلة من أمره أم أنه متعب أم أنه تجاوزها أم أنه كان يوم أحد. لقد كنت للتو في Best Buy on Research قبل المجيء إلى هنا. للأسف نفد BB من طراز Canon الذي كنت أبحث عنه.
هل يجب أن تأتي إلى هنا وتشتري كاميرتك؟ لا ، يمكنك الذهاب بصدق إلى Best Buy / Frys لاختبار الكاميرا - قم بالشراء من هناك أو على B&H Photo.
لماذا أتيت إلى هنا؟ لأنني مواطن محلي وأردت فقط دعمهم. بالإضافة إلى ذلك ، لدي رحلة قادمة قريبًا ولم أرغب في القيادة إلى أي مكان آخر بعد أن بيعت Best Buy من الكاميرا التي أردتها.
هل سأعود إلى هنا في المستقبل: ربما لا. أسعارها للبيع بالتجزئة بالمناسبة مقارنة بالمتاجر الأخرى وعبر الإنترنت.
هل هو جيد للتأجير؟ نعم!
نصيحة للمالك؟ العمل على خدمة العملاء. تفاعل مع عملائك - مبتدئين أو خبراء. اجعلهم يشعرون أنهم يحتاجون حقًا إلى الكاميرا أو العدسة أو الفلاش لالتقاط أفضل لحظات حياتهم. أظهر لهم الفرق بين 200 دولار أو 400 دولار للكاميرا. ثقف عملائك.
طاقم عمل رائع للعمل معه! لقد قدم موظفو المبيعات والخدمة مساعدة هائلة لـ Expedition Art حيث نستعد للتطوع وتصوير فيلم وثائقي عن زيمبابوي.
مترجمقدت السيارة لمدة ساعة واحدة من المنزل فقط لأخذ الكاميرا لتنظيفها بشكل احترافي وعندما التقطتها كان الأمر أسوأ !!!!! وهذا ما يفسر سبب تحصيل الرسوم مني قبل التنظيف وليس عندما أفترض أن إيم سألتقطها ، فقد تلفت كاميرتي بفضل دقة الكاميرا والفيديو! لا أوصي بهذا المكان ، وأتمنى أن أستعيد نقودي ، وسأمنح صفر نجوم إذا استطعت.
مترجمحذار! اشتريت طائرة بدون طيار وبعد 4 أيام قررت أنني أريد واحدة أكثر تقدمًا ، لذلك أردت استبدالها وكان لدي جميع الصناديق والتغليف الأصلية تمامًا كما اشتريتها ولم يتم إخبارهم شفهيًا أو كتابيًا بأنهم لن يتبادلوا أو يسمحوا بالعودة . كما أنها ترفع الأسعار. اذهب إلى مكان ما يكون صريحًا بشأن سياساتهم ولا يغيرها على الفور.
مترجمقضى أوستن لايلز الكثير من الوقت في مساعدتي في تقييم أفضل قيمة للحامل ثلاثي القوائم لتلبية احتياجاتي. أنا أقدر خبرته واهتمامه بإجراء عملية شراء حكيمة.
مترجمجميع الموظفين على دراية بخبرة وساعدوني في اختيار softbox والمعدِّل المناسبين.
مترجممتجر كاميرات مدهش لكل من المصورين وصانعي الأفلام !!!
مترجمفريق عمل ودود للغاية ومجهز جيدًا. كنا في المدينة من أجل جلسة تصوير وكان لدى هؤلاء الأشخاص بعض الأشياء التي احتجناها في اللحظة الأخيرة.
مترجمفريق عمل لطيف واختيار لائق. يحافظون على أسعار مساوية لمنافسيهم على العناصر الكبيرة ، ولكن للأسف يبدو أن أسعار ملحقاتهم أعلى. لقد منحتهم فرصة للتنافس مع نظرائهم عبر الإنترنت ، حتى أنهم على استعداد لدفع الضرائب ، لكنهم ما زالوا مختصرين ولم يكونوا مستعدين للتنازل كثيرًا.
مترجمساعدني Park Street في معرفة ما إذا كانت كاميرا الفيديو أو DSLR أفضل لاحتياجاتي ، وساعدتني في الحصول على ملحقات عالية الجودة. أجاب على سؤالين للمتابعة عبر البريد الإلكتروني ، على الفور ، ثم قام بمراجعة أول جلسة تصوير لي وقدم تعليقات حول كيفية التحسين. تجربة لطيفة للغاية بشكل عام.
مترجمهذا المكان رائع. إنه متجر حلوى للمصورين. محظوظ أن يكون هذا المكان في أوستن. لقد خرج الكثير من العمل. يعرف الموظفون أشياءهم. المعدات المستخدمة سعر جيد.
مترجمأحب الذهاب إلى هذا المتجر! لقد ساعدت تمرا جرين زوجتي وأنا عدة مرات الآن عندما أبدأ رحلتي كمصور متحمس. لقد كانت مفيدة للغاية في مناقشة خيارات العدسة (أصور حركة / رياضة) بطريقة ساعدتنا على فهم الخيارات المتاحة واتخاذ قرارنا الخاص للمضي قدمًا. يحتوي المتجر على الكثير من المعدات للاختيار من بينها ، الجديدة والمستعملة. أود أن أوصي باستخدام كاميرا وفيديو دقيقة لأي شخص أعرفه في منطقة أوستن يبحث عن توجيه قوي واختيار جيد وأشخاص متعاونين حقًا!
مترجمنحن محظوظون لأن لدينا مثل هذا المورد المحلي الرائع لاحتياجات الصور والفيديو. موصى بة بشدة.
مترجمأحد آخر متاجر التصوير الفوتوغرافي كاملة الخدمات ، يجب أن تضيف Precision Camera & Video كلمة "Emporium" إلى العنوان لتعكس اتساع وعمق عروضها. من النادر في هذا اليوم من التسوق عبر الإنترنت العثور على متجر شامل مثل Precision ، مع موظفين ذوي خبرة ، ومجموعة كبيرة من كل شيء ، والفصول الدراسية ، وحتى معمل الصور وخدمات الترميم كلها تحت سقف واحد. لقد اشتريت كاميرتين هناك ، وسأواصل القيام بدوري الصغير للحفاظ على قوة مؤسسة أوستن. توجد متاجر صور كبيرة وشاملة في المدن الكبرى (بما في ذلك متجر كاميرات مكون من ثلاثة أحرف في مدينة مكونة من ثلاثة أحرف مع وجود ضخم على شبكة الإنترنت لمطابقة حجمها المادي) ولكن مدينة متوسطة الحجم مثل أوستن عمومًا لا تحصل مخزن صور جيد مثل الدقة. هنا لسنوات عديدة أخرى!
مترجملقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت من خلال معمل الصور. قيل لي أن دفعتي قد تم رفضها ، لذا حاولت تقديم طلبي مرة أخرى. أخبرني النظام أن طلبي كان طلبًا مكررًا ، لذلك قادني هذا إلى الاعتقاد بأن طلبي قد تم تنفيذه بالفعل في المرة الأولى. ومع ذلك ، وباستخدام الحس السليم ، حاولت الاتصال مرتين ليؤكد لي أحدهم ذلك. لا أحد اتصل بي مرة أخرى. تم تقديم الطلب للخدمة لمدة ساعة واحدة ، والتي دفعتها أكثر مقابل BTW. نظرًا لأنني في مأزق للحصول على هذه الصور ، توجهت إلى Precision Camera على أمل أن يتم استلام طلبي والوفاء به. عندما وصلت إلى هناك ، علمت أنه لم يحدث ذلك. يا فرح.
أولاً ، أخبرني الزميل أنه من المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم تطابق معلوماتي ... مثل ربما قمت بتغيير اسمي أو عنواني مؤخرًا. كلا ، هذا ليس كل شيء. ثم أخبرتني أنهم واجهوا هذه المشكلة كثيرًا. أوه من الجيد أن تعرف! أخبرها أنني سأتصل بزوجي في المنزل وأرى ما إذا كان يمكنه إعادة تقديم الطلب ، وبعد ذلك أبلغت أنهم لن يتمكنوا من تلبية طلبي لمدة يومين آخرين. انتظر ماذا! لقد قدمت للتو طلبًا ودفعت أكثر مقابل ساعة واحدة. "حسنًا ، هناك طريقة لإصلاح ذلك في النظام ، لكن لا أحد هنا الآن يعرف كيف يفعل ذلك." احتفظت بهدوئي ولكن أظهر خيبة أمل بشكل واضح لأنني قدت السيارة على طول الطريق من جنوب أوستن ، كان ردها ، "إنه مجرد وقت مجنون حقًا في الوقت الحالي". كما يقول المثل القديم ، "الأعذار فقط ترضي من يصنعها".
كاميرا دقيقة ، أنت بحاجة إلى العمل معًا عبر الإنترنت والاستعداد بشكل أفضل للاستمتاع بالعطلات.
لن أشتري العدسات المستعملة من هذا الزي. اشتريت تكبيرًا وجاء به عيب غير واضح. لقد تحققت من أي خلل عندما استلمته لأول مرة ، لكن لم يخطر ببالي مطلقًا أنني بحاجة إلى التحقق من الفتحات المختلفة. لقد وجدته بعد أسابيع قليلة فقط عندما ظهر في صوري.
إنهم يعيدون أموالي ، لذلك لن أشكو كثيرًا. لكنك تعتقد أنهم قاموا بفحص العناصر المستخدمة بدقة قبل إعادة بيعها. تركت المتاعب طعمًا سيئًا في فمي ، لا أعتقد أنني سأشتري معدات مستعملة مرة أخرى. إذا قمت بذلك ، فسألتزم بمتاجر العتاد المستعملة ذات السمعة الطيبة والتي تمنح أيضًا 180 يومًا للعودة.
تعجبني بصماتهم ، لكنني خرجت من الولاية وأمرت البعض بإنهاء المكالمة ، ليس لديهم أي طرق لإخبارك عندما يشحنون صوري أو عندما يصلون ... سأشتري محليًا في المرة القادمة
مترجممكان فظيع للتسوق. خدمة العملاء هي أسوأ ما واجهته على الإطلاق. لقد رأيت حرفيًا المدير العام يصرخ على موظف UPS لإسقاط الطرود في المكان الخطأ على الرغم من أنه كان اليوم الأول لسائق UPS. فريق عمل فظ للغاية. أيضًا عندما حاولت التحقق من أحد الموظفين أخبرني أنه كان مقيدًا بشيء آخر لكنه كان يتحدث فقط إلى موظف آخر وشرع في الوقوف هناك.
مترجمخدمة رائعة والكثير من الألعاب الرائعة للأشخاص المهتمين بالصور. بالإضافة إلى ذلك ، إنه مجرد متجر جميل للتصفح فيه. الرجل الذي اشتريت منه الكاميرا لديه أحد الطراز نفسه بالضبط ، لذلك كان قادرًا على أن يريني جميع إمكانيات WiFi الجديدة. أنا الآن أسافر في جميع أنحاء البلاد ولكن ما زلت أشتري منهم عندما أستطيع ذلك. إما عبر الإنترنت أو أنتظر حتى أعود إلى أوستن.
مترجمتعد Precision Camera مصدرًا ممتازًا للنصائح والخدمة والإصلاح والمعدات الجديدة والمستعملة. ساعدني موظفو Precision Camera في حل العديد من مشاكل التصوير الفوتوغرافي بطريقة إبداعية وفعالة من حيث التكلفة.
مترجمأنا بالتأكيد أحب الكاميرا الدقيقة. أولاً ، لقد كانوا موجودين لفترة طويلة - لذلك محلي. بعد ذلك ، كان العديد من موظفيهم هناك لفترة طويلة ، وهذا ما يقول حقًا شيئًا عن عمل تجاري وليس ذلك فحسب ، فجميع الموظفين يتمتعون بمعرفة كبيرة وليس لديهم أي هراء ، لذا SMART. إنهم دائمًا مفيدون للغاية ، ولديهم برنامج تجاري رائع ، بالإضافة إلى برنامج إيجار. المتجر نظيف وكبير وجميل وهو المكان الوحيد الذي يجب أن تنفق فيه أي أموال على التصوير الفوتوغرافي في AUSTIN. فترة.
مترجم
linkedin.com
