Primus Telecommunications Canada مراجعة

أسوأ مزود خدمة إنترنت على الإطلاق ... حفنة من الكذابين ... أنا مندهش من قيام Costco بترقية BS في متاجرهم ، لقد جعلوني أشترك من خلال إخفاء أن هناك رسوم تأجير مودم وأنه ستكون هناك رسوم إلغاء العقد. لذلك عندما اتصلت بإلغاء العقد ، قالت السيدة إنه سيكون هناك رسوم إلغاء ، تحدثنا ووافقت على التنازل عنها. بعد شهرين ، تم تحرير فاتورتي بمبلغ 249.45 دولارًا ، وعندما اتصلت للاستفسار قالوا إنهم لا يعرفون شيئًا عن تنازل شخص ما عن رسوم الإلغاء البالغة 149.50 دولارًا. Boooommmm Fu * king liars ... تمكنت بطريقة ما من دفع مبلغ 249.45 دولارًا بالكامل وفي يوليو 2018 بعد 12 شهرًا من الإلغاء ، تلقيت خطابًا آخر يقول إنني مدين لهم بمبلغ 7.41 دولارًا آخر ، خمنوا ما لم أدفع شيئًا.

الهاتف لم يعمل. تتم إعادة تعيين الإنترنت ما لا يقل عن اثنتي عشرة مرة في اليوم ولا تقدم شبكة wifi حتى إشارة قوية بما يكفي لاستخدام مجموعة واحدة من السلالم.

خدمة فظيعة للغاية ، انتقلت إلى سكن جديد بريموس كلفني 350 دولارًا للتنقل والإقامة والموقع الجديد عند وصوله أخبرني الفني أنه لا يمكنه تثبيت الطبق ، لقد طلبت استرداد المبلغ لأنني لم أتمكن من الحصول على الخدمات استمروا في تحصيل الرسوم مني لمدة 3 أشهر بعد عدم وجود خدمة ، لقد أعدت المعدات وما زالت فاتورة مقابلها و 3 أشهر أخرى بعد ذلك ، مثير للاشمئزاز !!!!

اعتقدت أن بيل كان سيئًا ولكن Primus كانت أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق.

الترشيح لدى أسوأ مزود للإنترنت ويتلقى العميل بريموس. أعني أنه عليك أن تحاول بجد من أجل العثور على هذه الخدمة الرديئة. بالإضافة إلى أنك لن تتلقى سوى نصف سرعة الإنترنت التي دفعت مقابلها ، وأيضًا خدمة العملاء الأكثر فظاظة ، والتي ستصر على دفع رسوم الإلغاء التي لم يتم ذكرها في الأصل في عقدك وإلا سيهددونك بأنهم سيرسلون خدمات التحصيل للاتصال بك أنت. نصيحتي الودية تبقى بعيدة عنهم ، ومن الأفضل أن تدفع 10 دولارات إضافية ولكن استخدم خدمات الشركات التي ستقدم خدمة جيدة ، وتعاملك باحترام.

كان للتو خدمة الإنترنت لمدة أسبوع. حصلت عليه من خلال كشكهم في كوستكو. استيقظت لعدم وجود خدمة الإنترنت. بعد قضاء نصف ساعة مع دعمهم عبر الهاتف ، أخبرتني أن استعادة الخدمة ستستغرق من 24 إلى 48 ساعة. اكتشف من خلال الاستعراضات أنها أسوأ خدمة في كندا. دخلت الخدمة مع الثقة في أن كوستكو ستحرص فقط على أن يكون للشركات الجيدة منافذ بيع في متاجرها. تحبسك المشكلة Primus في رسوم إلغاء لمدة عام واحد. آمل أن أجد طريقة للخروج منه دون الدفع. إذا كان لدي الخيار ، فسأعطيهم نجمة صفرية كبيرة.

لم يكن لديك Interet لمدة أسبوعين اعتبارًا من الغد. تحدث معهم مرة أخرى اليوم وطلب التحدث مع مدير. قالوا إنهم لم يكن متاحًا ، قالوا إنهم سيعودون إلي في غضون 2-3 ساعات ولم يفعلوا ذلك. ليس لدي أي بيانات متبقية على هاتفي وأنا أقوم بالدفق فقط لذلك لا يوجد تلفزيون. أشعر بالاشمئزاز من الخدمة هناك وأريد إنهاء العقد!

أكبر صداع اضطررت للتعامل معه.
وفر نقودك ، لم يعمل wifi !!!

أكثر من وعد وتسلم. لقد قدموا لنا حزمة أسرع ولم تنجح في كلتا الحالتين. ثم حاولوا إخباري أنه جهاز التوجيه. باعت صديقتي جهاز التوجيه ولم ترسله مطلقًا وكلفتها 150 دولارًا. تحدثنا إلى خدمة العملاء وتناقلنا بين الإدارات المختلفة دون حل ، وهم يتعاملون مع الرسوم المتأخرة لمنتج لم نتلقه أبدًا. من الحكمة الأخرى الإنترنت على ما يرام في أحسن الأحوال

رهيب ، لقد واجهت مشاكل من البداية. كنت على الهاتف أحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا أعرف عدد المرات. مشاكل متعلقة بإسقاط المكالمات وعدم ورودها. لا تنصح.

أسوأ شركة أتعامل معها هم يجيبون على الهاتف بعد ساعتين إذا اتصلت بأي قسم. لقد ألغيت خدماتي وهم يريدون تحصيل رسوم الإلغاء منّي ولكن مقابل ماذا لأنني لست عميلاً سعيدًا. يجب أن تغلق هذه الشركة في أسرع وقت ممكن

لدى Primus خدمة عملاء بطيئة للغاية وسيئة. هم راوغ كاملة. ينشطون ويرسلون لك خدمة لا تعمل ، لكنهم يفرضون عليك رسومًا مقابل ذلك. لديهم أوقات انتظار طويلة جدًا للمساعدة. أوصي بشدة باستخدام خدمة أخرى.

إلى حد بعيد ، أسوأ خدمة عملاء واجهتها في حياتي كلها. نجمة واحدة كريم. بجدية ، وفر على نفسك المتاعب ، بيل ليس أغلى بكثير.

سؤالي هو ... كيف لا تزال هذه الشركة غير المهنية وغير المنظمة تعمل؟ لا تذهب مع هذه الشركة ، لا تضيع وقتك وأموالك!

كنت أفكر في التحول من الجرس ولكن بعد الطريقة التي تحدثت بها وعوملت عند إجراء الاستفسارات غيرت رأيي. إذا كان مندوبو مبيعاتهم. تحدث إلي عندما أسأل عن المعلومات كيف سيكونون عندما يكون عميلك؟ لا تنصح.

لقد حصلت على Primus لمدة 9 سنوات ، وتقطع الخدمة مؤخرًا عدة مرات في اليوم. لقد اتصلت بالدعم الفني لكنهم يقولون إن كل شيء على ما يرام في نهايتهم. حان الوقت بالنسبة لي للبحث عن مزود إنترنت جديد. أي اقتراحات؟؟؟

في انتظار ساعتين للحصول على استعلام بسيط عن الفواتير.

لا تقم بالتسجيل مع Primus. إنه أشبه بقلع الأسنان لإلغاء خدماتهم. وضعك قيد الانتظار باستمرار لفترات طويلة من الوقت وعدم الاتصال مرة أخرى عند ترك رقم معاودة الاتصال. رهيب!!!

خدمة عملاء رهيبة ، طلبت ترقية للخدمة في أغسطس وهو الآن نوفمبر وما زالوا لم يرسلوا أي شيء. أوقات الانتظار بطيئة بشكل لا يصدق للتحدث مع خدمة العملاء وعندما تضغط على 1 للغة الإنجليزية ، فإنهم ينقلونك إلى شخص لا يتحدث اللغة. نجمة واحدة كريم جدا.

من شخص يعرف سوق ISP ، أوصي بشدة ألا يذهب أي شخص مع هذه الشركة. لقد عفا عليها الزمن في التكنولوجيا ووقاحة للغاية. لقد كنت أنتظر 30 دقيقة على الهاتف وما زلت لا أتلقى من مندوب خدمة العملاء. أحث أي شخص يخطط لاستخدام مزود الشبكة هذا لإعادة التفكير في الحياة لأن هذه الخدمة مثيرة للاشمئزاز. الولاء مهم ، ما لم يتم سجنك لمدة عامين بعد ارتكاب خطأ توقيع عقد مع هؤلاء الأشخاص. لقد دأبنا على العد التنازلي لأيام انتهاء عقدنا بكل صدق. أنا لا أفهم حتى كيف لا يزال هذا المزود متاحًا .... يبدو أن لا أحد يعمل وفقًا لوقت الانتظار. يرجى البقاء بعيدا وحفظ أنفسكم.

صفر نجوم أو سلبي إذا استطعت. كن حذرًا ، لا تستخدم هذه الشركة ، فسيقومون بخداعك من أموالك التي كسبتها بصعوبة عن طريق فرض رسوم 3 أضعاف أكثر مما تم الإعلان عنه ، لقد تم تحصيل مبلغ 70 دولارًا / ميلًا لم يتم تحصيل 200 دولار 3 مرات خلال 4 أشهر وفوق أن هناك رسوم الفاتورة ورسوم الإعداد

رهيب تماما! لا يعمل اتصال الإنترنت 1/10 من الوقت واستغرق الأمر 10 ساعات لتحميل ملف 0.7 جيجابايت إلى محرك google الخاص بي بينما استغرق الأمر نفسه دقائق على شبكة wifi الخاصة بأصدقائي.

أنا لست مغرمًا بنشر مراجعات سيئة للشركات لأن هذا يؤثر على جميع الموظفين العاملين في المؤسسة ولكن هذا شيء يجب أن أشكو منه.

استيقظت اليوم بدون اتصال بالإنترنت على الإطلاق. حاولت إعادة تشغيل كل من المودم والموجه اللاسلكي ، مما أعطاني حوالي 40 ثانية من الإنترنت ثم قطع الاتصال مرة أخرى.

انتقلت إلى موقع ويب Primus حيث كان هناك حوالي 3 أرقام مختلفة يمكنني الاتصال بها (على سبيل المثال ، خدمة العملاء ، الخدمة الفنية ، المبيعات ، ETC)

حاولت الاتصال بجميع الأرقام وأعطاني جميعًا رسالة صوتية تلقائية تقول "هذا الرقم ليس في الخدمة".

حاولت الاتصال بأرقام لندن وإلميرا المنشورة (موقع أونتاريو) مع إعطائي نفس الرسالة الآلية.

أجد الأمر مقلقًا بعض الشيء عندما تقوم شركة ما بفرض رسوم عليك على أساس شهري ولكن أرقام هواتفهم المعلنة ليست في الخدمة.

ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها مشكلات مع Primus ، ولكن كما ذكرنا سابقًا ، لست مغرمًا بنشر مراجعات سيئة لشركة لأنها تؤثر على أكثر من شخص واحد.

لسوء الحظ ، أنصح جميع أولئك الذين يبحثون عن مزود خدمة الإنترنت / الهاتف بالابتعاد عن هذه الشركة. على الأقل حتى الآن.

شركة رهيبة. أنا دائمًا على الهاتف لمدة 2-3 ساعات كحد أدنى مع عدم وجود حل على الإطلاق في النهاية

دعم فني فقير للغاية.
كل الدعم الفني في الفلبين وليس كندا.
خدمة سيئة للغاية ، لا تشتري PRIMUS.
الإنترنت بطيء للغاية وعديم الفائدة.
CS فقير. خدمة من الدرجة الثالثة.

شركة رخيصة. السرعة المعلنة لا تتطابق أبدًا. اضبط السعر بخط صغير في العقد. لن تتصل مرة أخرى. من الأرخص عليهم خسارة عميل بدلاً من إعطاء خصم. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق ، لست متأكدًا من استمرار وجود هذه الشركة. على مدار الأسبوع الماضي ، كنت في حالة انتظار لمدة 11 ساعة سهلة عبر أربع مكالمات ، حيث لا توجد كلمات يمكن أن تفسر غضبي.

يبدو أيضًا أن أياً من أقسامهم لا يتحدث مع بعضهم البعض ، لذا فهم جميعًا في الظلام ويتسببون في عدم توقف المكالمات. سوء إدارة الأعمال بشكل عام.

رهيب! هذه أسوأ خدمة تعاملت معها على الإطلاق! الإنترنت بطيء للغاية! في أي وقت أتصل فيه بقسمهم ، يتركونني أنتظر 3 ساعات ، ويتحدثون معي لأقل من دقيقة ، ويتركونني أنتظر ساعة أخرى! أخبروني أنه يجب علي ترقية سرعتي ، على الرغم من أن خدمتي الأخيرة قدمت 5 سرعات وكانت أسرع بكثير ، من المفترض أن يمنحني Primus سرعة 7 ، لكن بالكاد يمكنني الحصول على السرعة 2! أوصي بشدة أنك لا تذهب مع هذه الخدمة !!

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق ، واجهت مشكلة لا يمكن الحصول عليها من شخص تقني. لقد اتصلت عبر البريد الإلكتروني عدة مرات ، ولا إجابة. أخيرًا حصل شخص على الهاتف وقاموا بتعليق الاتصال بي. ابتعد عن هذه الشركة ، فقط الأسوأ على الإطلاق.

رهيب. أدفع 16 ميجابت في الثانية وأنا محظوظ بالحصول على 2 ميجابت في الثانية. لا بد لي من الاتصال كل أسبوع لأنه يتوقف عن العمل. لن تسمح لي بإلغاء عقدي. أسوأ مزود إنترنت على الإطلاق.

لماذا لا يمكنني منحهم أقل من نجمة؟ بعد عام ونصف من الخدمة التي استمرت في الاستغناء (حوالي اثنتي عشرة مرة في اليوم) ، أنتظر الآن شهورًا لاستعادة وديعتي. إنهم لا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني ، فقد أصبح وقت الانتظار على الهاتف بعد أن ألغيت حسابي غير محدد (أكثر من ساعة اليوم ، لا عودة للمكالمات للمكالمات القليلة الماضية). تجنب بأي ثمن.

قمامة تمامًا. دفع 102 دولارًا لسرعة تنزيل تصل إلى 250 ميجابت في الثانية 2 ولكن الحصول على 13.21 ميجابت في الثانية بسلك مباشر و 8.16 ميجابت في الثانية لشبكة WiFi.

لا تهتم ، واي فاي يدخل ويخرج طوال الوقت. لن يكون لديك اتصال قوي. إنه عملياً إهدار للمال.

لا يمكنني حتى عناء الكتابة عن مدى فظاعتهم .... لقد أهدرت وقتًا كافيًا على الهاتف مع خدمة التكنولوجيا LMFAO ..... هذه الشركات مزحة.

شركة رهيبة. سيكون من الخطأ التسجيل معهم. ساعة تنتظر خدمة العملاء. لا اتصال مرة أخرى عندما تترك رقمك. لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني على صفحة خدمتهم.

خدمة رهيبة. كان ممثل العملاء يمررك إلى بعضنا البعض. لا يوجد قرار. أنا آسف جدًا للاشتراك في هذه الشركة. قرار أسوأ.

لقد حصلت على بريموس لعدة سنوات. في العامين الماضيين ، تعرضت لإخفاقات متعددة على أساس شهري. لا يوجد خط متاح كلما انقطعت الطاقة حتى بضع ثوانٍ فقط. عادةً ما يتعين علي إعادة تشغيل كل شيء 5 أو 6 مرات ، وإعادة تعيين جهاز التوجيه ، وكثيراً ما ينتهي بي الأمر بالاتصال بخدمة العملاء لمدة ساعة أخرى من الهراء تمهيد كل شيء.

خدمة رهيبة. تم محاولة الوصول إليهم ولكن لم يبذل أي جهد ولم يهتم الموظفون بحل المشكلة.

حاول حرفياً المبالغة في تسعير المبلغ المتعاقد عليه بأكثر من 86٪

بكلمة لا. التعامل مع الناس في إدموندستون NB ليس تجربة ممتعة

أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. يجب أن أعطي نجمة واحدة ، يجب أن يكون مبلغًا سالبًا. لم تنجح الخدمة أبدًا ، ولا يوجد متابعة من Primus ، اتصلت بهم 5 مرات على الأقل ووعدت بأن شخصًا ما سيتصل بهم ولم يفعلوا ذلك إلا بعد أن ألغيت خدمتي.

أتمنى أن يكون هناك خيار من الصفر نجوم! لقد ألغيت حسابي معهم ولكنهم ألغوا فقط الإنترنت الخاص بي وما زالوا يدفعون لي مقابل هاتفي. ابتعد عن بريموس ،

أسوأ مزود خدمة إنترنت صادفته على الإطلاق ، ابق بعيدًا!

المحتالون ، إنهم يريدون فقط 100 دولار من رسوم الإلغاء منك ، وسوف يستمرون في مطالبتك بتقارير اختبار الأداة المساعدة والتحقق من السرعة حتى تشعر بالملل. لا تحصل على الخدمة.

لا توجد مشاكل على الإطلاق للخط الأرضي VOIP لمدة 3 + سنوات. أنا أدفع حوالي ثلث ما يريده بيل لنفس الخدمة والوظائف. لا توجد مشاكل في زمن الوصول وجودة الاتصال والفواتير وخدمة العملاء - كل شيء.

خدمة بريموس مزحة! باهظ الثمن بشكل يبعث على السخرية للدعم الذي قدموه أو ينبغي أن أقول عدم وجوده

أسوأ خدمة ممكنة تلقيتها من أي شركة. ستشعر بالإحباط باستمرار وستدفعك محاولة التعامل مع رد الأموال (عندما يفرطون في تحصيل الرسوم منك) إلى الحد الأقصى. أنا لا أوصي بها لأي شخص!

خدمة الهاتف VoIP سيئة للغاية ، عند الاتصال بأي # تظهر رسالة تتلقى الرقم غير متوفر

لقد واجهنا مشكلات مع ضعف اتصال wifi مع المودم الخاص بهم ، ثم اشترينا معزز wifi متصل بالمودم الخاص بهم وكانت إشارة wifi قوية جدًا. لا توجد مشاكل اتصال على الإطلاق. المودم في الطابق السفلي ولم يكن لدينا أي اتصال تقريبًا في غرفة النوم بالطابق الثالث والآن مع تقوية wifi فهو مثالي. أوصي بشراء معزز wifi جيد من أفضل شراء بتكلفة حوالي 100 دولار ولكنه يستحق الاستثمار! لا مزيد من التأخير وقطع اتصال wifi.

رهيب. رهيب. رهيب.

لا أصدق كيف قذرة هؤلاء الرجال. لقد اتصلت قبل أشهر لإلغاء اشتراكي قبل تاريخ التجديد لأن لدي الكثير من العمل وأخطأت في عدم إلغاء العام السابق (الذي كلفنا الكثير من المال ، ومع ذلك فقد كرمناه) ولن يسمحوا لك بالإلغاء ! قالوا إن عليّ إعادة الاتصال قبل شهر واحد مقدمًا.

لم يكن هاتفي المنزلي يعمل لمدة 3 أسابيع ، في كل مرة أتصل فيها ، أخبرني أن الفني سيخرج لإصلاحه في اليوم التالي الذي كان 2 أكتوبر بالإضافة إلى أنني كنت في الانتظار لمدة 3 ساعات تقريبًا للتحدث إلى مندوب .. ابق بعيدا

رهيب للغاية. عملت الإنترنت بشكل جيد لمدة عام تقريبًا ثم لم تعمل باستمرار لمدة عام تقريبًا. يستغرق الوصول إليهم أكثر من ساعتين ولا يرغبون في إضافة رصيد إلى حسابك على الرغم من عدم وجود اتصال لجزء من اليوم إذا كان لديك اتصال على الإطلاق خلال ذلك اليوم. سوف أكون بلا إنترنت لأكثر من أسبوع بحلول الوقت الذي يقولون فيه أنهم سيخرجون لإصلاح الأسلاك بالخارج ، والتي من المفترض أنهم قاموا بإصلاحها منذ أشهر! في الأسابيع القليلة الماضية ، كنت أتصل يوميًا تقريبًا وأحصل على إجابات مختلفة. لقد انتهيت ، لقد كنت صبورًا والآن لا يسعني إلا أن أكون قصيرًا معهم على الهاتف لأن الانتظار لمدة ساعتين أو أكثر باستمرار يعني أنهم يختارون الحصول على وقت استجابة رهيبة لعملائهم!

إذا كان بإمكاني عدم منح هذه الشركة أي نجوم ، فسأفعل! كان بدون الإنترنت خلال الأسبوعين الماضيين. لقد اتصلت واتصلت لأصل إلى اللامكان. كان لدى فنيي الخدمة في مكاني ليخبروني أن المودم الخاص بي مقلي. يبلغ عمر المودم الخاص بي عامًا واحدًا فقط ، ولم يخبرني أحد عندما قمت بالتسجيل أنه إذا قمت باستئجار المودم ، فسيتم تغطيته لمدة عامين سأحصل عليه. اتصل اليوم ولم يكن لدي شيء سوى الموقف. لا تذهب مع هذه الشركة. كل ما يريدونه هو أموالك ويقدمون لك خدمة عملاء رديئة عندما تحتاج إلى مساعدة.

أسوأ إنترنت يمكن أن تحصل عليه. بطيء للغاية وغير متسق وغير موثوق به. إن الحصول على الإنترنت الخاص بك من شركة مناسبة يستحق المال.

لقد ألغيت خدمتي مع Primus لأنهم لم يتمكنوا من ترقية الإنترنت الخاص بي في غضون فترة زمنية معقولة. استلمت فاتورتي وقاموا بتحصيل رسوم الإنترنت التي تمت ترقيتها والتي لم أتلقها مطلقًا اتصلت بخدمة العملاء وطلبوا مني دفع الفاتورة حتى لا أذهب إلى حساباتهم المستحقة وسيعيدون لي في نهاية الشهر (الفاتورة النهائية). لقد تعاملت مع هذا المندوب في كلمته ودفعت فاتورتي مرة أخرى في مايو ، حتى يومنا هذا لم أسترد أموالي. لقد اتصلت عدة مرات وفي كل مرة أخبرني فيها المندوبون أن المبلغ المسترد في البريد. حصل Primus على 161.35 دولارًا من أموالي منذ مايو ولم يرد أيًا بنسًا واحدًا. في كل مرة أسميها قتالًا لي موضحًا أنني لم أتلق مطلقًا إنترنت مطور ولا يجب دفع رسوم مقابل ذلك. ابق بعيدًا عن هذه الشركة إلا إذا كنت تحب السرقة ولوقت طويل.

يقومون بإلغاء الحسابات دون سابق إنذار وبدون تاريخ للمشكلات فقط حتى يتمكنوا من بدء عقد جديد معك لإزالة السعر الجيد الذي حصلت عليه. لا تستخدمها !!

اشتركت أمي في هاتف المنزل والإنترنت في كوستكو منذ أكثر من شهر. كانوا سيأتون في الأول من نوفمبر. عندما اتصلت للمرة الأولى لم يكن لديهم ملف ، لكن قيل لي إنه من المبكر رؤية ملف قادم من كشكهم في Costco. جاء الأول من نوفمبر وذهب. تم الاتصال بـ 2 تشرين الثاني (نوفمبر) ، ولا يوجد حساب حتى الآن ، لكن الفتاة على الهاتف كانت أكثر سعادة لتسجيل والدتي للحصول على مبلغ أعلى. حتى أننا نقرأ جميع معلومات العقد لها. لقد تم بالفعل شحن بطاقة ائتمان أمي! أخذ الوكيل المعلومات واتصل بالكشك في Costco الذي نخمنه. عاد وقال إن التكنولوجيا ستأتي في غضون 8 أيام. لا تعال إلى الإنترنت لمدة 8 أيام! اليوم هو 12 نوفمبر. لم يأت أحد. أمضت أمي ساعات على الهاتف معهم اليوم. ليس لديهم حساب لها !!! كيف يكون هذا ممكنا . لن أعطيهم الأعمال. أوه وما زلوا لم يمنحوها رصيدًا عندما أغلقت حسابها الآخر في يوليو !!!

لم أتعامل أبدًا مع خدمة عملاء أسوأ في حياتي كلها. أتمنى أن أعطيها 0 نجوم. إن الفنيين الموجودين هناك لمساعدتك وقحون للغاية ويطرحون عليك أسئلة كما لو كنت غير كفء بينما أنا في الواقع خبير في التكنولوجيا! على سبيل المثال ، سألتني إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi الصحيحة عندما كنت أواجه إشارة مروعة. يالها من مزحة. أكره بريموس!

هذه هي أسوأ خدمة يمكن أن يتلقاها المرء. لم أقضِ فقط أول 3 أشهر لي بدون خدمة ومع ذلك ما زلت أقوم بدفع فاتورتي ، ولكن التقنيين و 3 أجهزة مودم لاحقًا وبعد أن طُلب منهم الاحتفاظ بجهازي المودم الاحتياطيين حيث ظلوا مضطرين إلى تبديلهما ، لكنك الآن أخذت المال من حسابي بالنسبة لأجهزة المودم هذه وحتى بعد إعادتهم يرفضون إعادتي إلى أموالي .. كانت هذه أموال إيجاري. شكرا لك بريموس لسرقة لي قانونيا كم هو رائع منك! بالمناسبة 0 نجوم ولا حتى واحد

شركة رهيبة ، خدمة الإنترنت الخاصة بهم مروعة ، حيث تنقطع كل يوم تقريبًا. نفس الشيء مع هواتفهم المنزلية الرقمية. خطوط خدمة العملاء لديها عمال فظيعون يغلقون المكالمة بشكل عشوائي ولا يعيدون الاتصال. خدمتهم لا تستحق ذلك ، أي شركة أخرى سيكون لديها خدمة أفضل منهم.

خدمة سيئة. اتصال سي. لا دعم. لقد فقدت خدمتي لمدة يومين اتصلت بها 3 مرات في اليوم ووقت الانتظار أكثر من ساعتين ثم لم يردوا. لم تحل المشكلة.

أنا فني وكنت أحاول مساعدة أحد العملاء في خدمة الاتصال الهاتفي. تمتلك Primus أسوأ خدمة عملاء. أنت تنتظر من 1 إلى 1.5 ساعة للحصول على الدعم الفني للحصول على ممثل ليس لديه أي فكرة على الإطلاق عن خدمة الاتصال الهاتفي ، ثم يتعين عليك الانتظار 30 دقيقة أخرى على أمل العثور على شخص يفعل ذلك. تسوّق حولك أو اسألني ، لكن لا تستخدم هذه الشركة. المراجعات الأخرى تتحدث عن نفسها.

على حقيقتها ، فهي شركة محترمة. لم يسبق لي أن واجهت أي مشاكل معهم وهم دائمًا على الكرة عندما أتصل بهم. من السهل دائمًا التواصل معهم ، على الرغم من أن الخيارات القائمة على الدردشة ستكون ميزة رائعة.

حاول بدء خدمة إنترنت جديدة ، وكان الممثل وقحًا وبعد أن طلب معلوماتي قال إنه يلزم التحقق من الائتمان. قلت: من الضروري؟ قال: إذا أردت يمكنني إلغاء طلبك ، أجبته ، إذا كان هذا ما تريد فعله؟ قال ، سأقوم بإلغاء طلبك وإنهاء المكالمة ...

من المثير للاهتمام كيف يقول دعمهم الفني أن الخدمة التي يقدمونها ليست الأفضل !!!

ابق بعيدا ... اركض اركض !!!!!! واحد عدد النجوم أكثر من اللازم. العديد من الأسباب ... سأبدو مجنونًا إذا قمت بإدراجها جميعًا. يكفي أن أقول إنهم جلبوني إلى ركبتي من البكاء ... ثم إلى حافة الجنون في غضبي.

إذا ذهبت معهم ، فأنا أحذر من عدم ترقية خدماتك الآن. بشكل إجمالي ، سأذهب إلى حد القول لا تذهب معهم ، إنها أكياس حثالة احتيالية ، إذا طلبت ترقية خدمتك في منتصف فترة السنتين ، فإنهم يعيدون تشغيل عقدك دون إخبارك في الوقت الحالي و ثم عندما تقوم بالإلغاء ، فإنهم ينزعجون جميعًا مثل الأطفال ، سيرسلون لك حزمة الإرجاع الخاصة بك ، لكنهم يرسلون لك طابعًا واحدًا لجهازين فقط حتى يتمكنوا من محاولة دفع رسوم إضافية مقابل 150 دولارًا. تعاملك خدمة العملاء بشكل سيء للغاية أيضًا ، لقد تم إخباري مرة واحدة عبر الهاتف مع أحد ممثلي خدمة العملاء أنهم لن يناقشوا المشكلات المالية عبر الهاتف إلى شخص أصغر سنًا منهم ، وكنت أحد العملاء الذين يدفعون الثمن. شركة سيئة ، ابتعد عنها.

خدمة العملاء الرهيبة. يمكنك الاتصال والحصول على فتاة آسيوية تبدو في العاشرة من عمرها تقرأ من نص تم إعداده ولن تنحرف عنه ، وربما تتحدث أيضًا إلى خدمة آلية.

يصعب فهمها وأوقات الانتظار أطول بـ 4 مرات من مطالبتها عبر الهاتف.

هذه واحدة من أسوأ خدمات الإنترنت التي يمكنك استخدامها.

كانت الخدمة التي تلقيتها من Primus جيدة ولكن في يونيو / يوليو اتصلت بالإلغاء. بريموس لم تلغي الخط. ثم اتصلت مرة أخرى ، وذهبت من خلال نفس العملية لإلغاء خطي ولكني لم أتلق مرة أخرى أي تأكيد للإلغاء ، ولقد قمت للتو بفحص الخط وما زال يعمل. لقد قمت للتو بإرسال بريد إلكتروني في محاولة لإلغاء الخط.

أنقذني Primus من الجرس وأنقذني من عملية الاحتيال الاحتكارية التي أصبحت Cogeco. كنت أدفع 180 مقابل ... تلفزيون py bell والهاتف المنزلي والإنترنت عالي السرعة حيث كنت محظوظًا لتصل إلى 7 ميجا بت في الثانية. لقد رأيت نشرة في البريد من هاتف منزلي للتنشيط المجاني من Primus وإنترنت غير محدود بسرعات 40 أو أعلى مقابل 55 دولارًا بالإضافة إلى تأجير معدات بقيمة 10 دولارات. الأشهر الثلاثة الأولى 10 دولارات. لا توجد رسوم أخرى أو تكاليف التثبيت أو أي شيء. قررت إعطاء حزمة 40 ميجابت في الثانية لقطة وإخراج هاتفي المنزلي من الجرس. أسقطت ... py tv وقمت بتوصيل هوائي عالي الدقة على جانب المنزل والذي التقط 20 قناة أو نحو ذلك (أكثر من كافٍ). ظهر رجل من خدمات السوق المتكاملة وهو متصل بشبكة الإنترنت من أجلنا ساعدني في إعداد الهاتف ، وقد انتهيت من استخدام الجرس وجيدًا مع Primus. كان هاتفي مذهل الوضوح يعمل بشكل جيد. الإنترنت كان سرعة البرق 40 أو أكثر من ميغابت في الثانية كما وعدت. يستخدمون خطوط Cogeco أو جرس أي حزمة تختارها تحدد ما ستقدمه لك Primus. لديهم دردشة مباشرة في Primus.ca وكانوا صادقين معي تمامًا. كنت سأذهب مع 25 ميجابت في الثانية وقال الوكيل إن أربعين ميجابت في الثانية أقل بالدولار في الشهر وسوف تستخدم كابلًا مختلفًا عن جرس dsl الذي لست راضيًا عنه الآن. ذهبت مع الكابل. حصلت على عدد غير محدود من الإنترنت عبر الكابل والهاتف المنزلي ووفر 120 دولارًا شهريًا. يحتاج الكنديون إلى الاستيقاظ ومطالبة هذه الشركات التي تعامل الناس بإنصاف بالحصول على المزيد من المعلومات الصحيحة. شكرًا لك Primus على الإنترنت والهاتف الخاص بي لا يصدق ولا حاجة للتلفزيون. العديد من خيارات البث والهوائي هذه الأيام تلتقط 4K حقيقية والقنوات المحلية مثل الأقمار الصناعية أو الكبلات. كان Primus هو الروح المثالية بالنسبة لي وسيكون لك. إذا كنت غير راضٍ عن الجرس واخترت Primus وهم يستخدمون نفس خط dsl ، فتوقع نفس النتائج. لذا ناقش خياراتك مع وكيل Primus كما فعلت ووجدنا حلاً لي لأن الكابل كان متاحًا لي. صيد سعيد للجميع وجرب Primus !!!!

أسوأ مزود للإنترنت كنت معه على الإطلاق
ستمنحك خدمة العملاء إصلاحًا ليوم واحد ثم تعود إلى أسوأ سرعة إنترنت في بعض الأحيان لا تصل حتى 0.9 ميجابايت