في كل مرة أتصل ، يكون الممثل الذي يساعدني مفيدًا دائمًا. لا يهم من هو ، الخدمة دائما ودية وسريعة! أحب أن أستطيع الاتصال بطلباتي بنفسي ولا يتعين علي انتظار الأطباء للاتصال بي. أنا أيضا أحب مدى سرعة التسليم! اتصلت ذات يوم ، وفي اليوم التالي ، الإمدادات هنا! أنا بالتأكيد أوصي بهذه الشركة لكل شخص أعرفه! شكرًا لك دائمًا على جعل تجربتي ودية ومفيدة وخالية من الإجهاد!
مترجميطلب العملاء والمزودون بشكل روتيني من قسم خدمة العملاء تجاهلهم. يتحدث عن حكايات حلوة ولكن لا يمكنه التواصل مع أرضية المستودع! هذه مدرسة قديمة ، مجموعة خط تجميع من عصر الحديد والتي تفضل أن تفعل ما هو مألوف له ولا شيء آخر. (ارمهم في الكرتون والشريط والسفينة). على الأرجح أنهم مرتبطون سياسيًا بمستشفيات UNC ولديهم وظائف مدى الحياة بغض النظر عن أدائهم. إذا كنت مزودًا أو شركة تأمين ، فقد تبحث في مكان آخر عن هذه "الخدمة".
مترجممات هو ممثل مذهل لمستلزمات بريزم الطبية! شكرا لك على مساعدتك سيدي!
مترجملقد كانت مفيدة جدًا بالنسبة لي على الهاتف في مشكلتي الخاصة مع خرطوم الضغط الخاص بي. إنهم لا يتعاملون مع طول الخرطوم الذي يجب أن أستخدمه ، لكننا نساعدني كثيرًا في الاستماع إلى مشكلتي وإعطائي رقمًا يمكنني من خلاله الحصول على المساعدة. أجد عددًا قليلاً من الشركات التي ترغب في إحالتك إلى شخص آخر للتعامل مع مشاكلك دون محاولة الحصول على جيبك أولاً. شركة رائعة وخدمة عملاء رائعة!
مترجمسيدفع التأمين الخاص بي مقابل المنتجات كل 30 يومًا فقط. عندما بدأت في استخدام هذه الشركة لأول مرة ، كنت أحصل على الإمدادات في السابع عشر. الآن نظرًا لأغلبية التأخيرات في شحنتهم ، فأنا الآن حتى الرابع من الشهر التالي للاتصال بطلباتي. كان هذا الشهر يفتقد الإمداد الأكثر أهمية المطلوب لتوصيل كيس التهاب العظم والنقي به ولم يرسلوه مع بقية الأمر - الطلب. اتصلت بهم ولم يعرفوا سبب عدم إرسالهم ، لكنهم قالوا إنهم سيفقدون الصناديق الخمسة في الليل ولكن هذا لم يحدث بالطبع. لقد اتصلت بشركة التأمين الخاصة بي لأرسل لي قائمة جديدة بالموردين الطبيين حتى أتمكن من التعامل مع شركة أخرى. الخدمة فقط غير مقبولة.
مترجمإنهم لطفاء ودائمًا ما يساعدوننا جدًا ، كما أننا نحصل دائمًا على الإمدادات في غضون يوم واحد إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 4 مساءً.
مترجمكانت تجربتي مع Prism (حتى الآن) جيدة جدًا. أستخدمها في الفغر ومستلزمات الجروح. عادةً ما أتلقى طلباتي بسرعة ، وخدمة العملاء رائعة! ودود ومتعاون للغاية. كنت مترددًا في استخدام طلب البريد ، لكن Prism غيّر رأيي تمامًا!
مترجملم أواجه أي مشاكل في تلقي الطلبات التي يرسلها د. يصلون بسرعة ودقة. شكرا لك
مترجملطيفة للغاية ومفيدة حصلت على الإمدادات الخاصة بي بين عشية وضحاها
مترجمبالتأكيد الأفضل !! قدمنا طلبًا وكان هناك شيء مفقود. لقد قاموا بتصحيح الأمر على الفور وهذا يوضح الكثير عن الشركة. خدمة العملاء الشاملة أ +.
مترجملقد استخدمنا Prism لبعض المرضى خلال العام الماضي. كانت تجربتنا وتجربة مرضانا سلبية للغاية. كان المنشور غير موثوق به للغاية وكان مجرد صداع للتعامل معه. لن أوصي بهم في المستقبل.
مترجمكان هؤلاء الأشخاص متعاونين للغاية وعملوا معي ومع طبيبي للحصول على جميع الإمدادات التي احتاجها بعد إجراء عملية جراحية في ساقي. أدى توصيل الإمدادات إلى باب منزلي إلى تخفيف الكثير من الضغط. أود أن أوصي بهذه الشركة لأي شخص يحتاج إلى هذه الإمدادات. شكرًا لك على مساعدتي في التغلب على أوقات صعبة للغاية
مترجملطيف وودود على الهاتف ، بطيء في الرد على المكالمات. أسعارهم مروعة للغاية. مطلوب 9.99 دولار لصلصة واحدة. نفس الضمادات على أمازون ، 19.99 دولارًا لعلبة بها 10. لفة شريط طبي من بريزم ، 12 دولارًا. بالضبط نفس الشريط على أمازون ، 2 لفات مقابل 13 دولارًا. راوغ الشركة أنا آسف
مترجمهذه الشركة هي بالضبط ما هو الخطأ في نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. المنتج مناسب بمجرد حصولهم على عنوانك الصحيح على ملصق الشحن. في البداية ، حاولوا إصدار فاتورة للتأمين بأكثر من 850 دولارًا مقابل طلب نسخته بسهولة على Amazon مقابل 112 دولارًا تم شحنها. من اللافت للنظر ، أن شركة التأمين الخاصة بي عرضت ما يقل قليلاً عن 300 دولار والتي قبلوها بطمع ثم كانت لديهم الجرأة لإرسال فواتير دفع إضافية تزيد عن 250 دولارًا! حقير وغير أخلاقي. قم بأداء واجبك المنزلي قبل أن تدع أطبائك يعلقونك بهذه الأزاميل.
مترجممنتجات جيدة ، خدمة سيئة ، سيئة
كل شهر يتطلب الأمر مكالمات متعددة للحصول على المستلزمات الشهرية المطلوبة. 3 نجوم للمنتجات ، 1 نجمة خدمة المنتجات.
09/2017: هذا تحديث لمراجعي الأولي. أنا أسقط مجموع نجومي من 3 نجوم إلى نجمتين. بينما يفترض أن المالك قد استجاب لمراجعي الأولي (تقول زوجتي أن الرد تم إنشاءه بواسطة robo) ، لم يتصل بي أحد لمعالجة مشكلتي ، لم يتم استلام أي منتجات خلال عدة أشهر على الرغم من مكالماتي العديدة واستدعاء مكتب طبيبي كـ حسنا. عندما تنتهي المكالمة ، أشعر دائمًا أنهم سيرسلون لي طلبي. لكن للأسف ، لم تكن هذه تجربتي حتى الآن. لقد بدأت في التفكير في أن شركة Prism تقلل من حجم عملائها وتقوم بفواتير احتيالية لشركات التأمين. سأقوم بالإبلاغ عن Prism إلى Medicare. بدلاً من التغلب على هؤلاء الأشخاص أكثر ، أخطط للاتصال بطبيبي وأطلب الانتقال إلى مزود آخر. أشعر أنني كنت أكثر من صبورة وأشعر بحزن عميق لاستجابتهم الأخيرة لاحتياجاتي الحقيقية للغاية. نأسف للتجول في هذا التحديث. سأقوم بمراجعة مراجعتي إذا أصبح Prism كما كان في البداية ممتازًا. في الوقت الحالي ، أشجعك بشدة على سؤال طبيبك عن مزود مختلف.
هذا هو العمل الأكثر تهورًا. هذه مدينة صغيرة والموظف يشغل معظم مواقف السيارات في الشارع لأنهم آسفون وكسولون لإيقافهم في ساحة انتظارهم. موقف السيارات في الجزء الخلفي من العمل وليس لمسافة طويلة. الكثير من مواقف السيارات. لا يهتمون كثيرًا بالأم الصغيرة وأماكن البوب التي تخسر المال بسببهم. لن أشتري أي شيء من شركة لا تهتم بأي شخص آخر. يتطلب الأمر إنسانًا مؤسفًا أن يفعل ما يفعله ، لقد طُلب منهم بلطف من قبل الجميع من حولهم ، لكنهم لا يهتمون كثيرًا. السبب الوحيد هو أنه لا يوجد قانون يقول إنهم لا يستطيعون ، حتى أن المدينة طلبت منهم التوقف ، فماذا يفعلون ، لديهم المزيد من الناس يوقفون سياراتهم في الشارع ويتوقفون عن المزيد من مواقف السيارات. بالنسبة لي ، هذا مكان مؤسف للتعامل معه ولن أشتري شيئًا منهم أبدًا وآمل ألا تفعل ذلك أيضًا. مجرد التفكير في أنهم قد يفتحون واحدًا بجوارك ويضرون بأرباحك أيضًا. فقط أقول. أتمنى لك نهارا سعيد.
مترجمأنا عميل جديد لهذه الشركة ولكن يجب أن أقول إنني لست سعيدًا على الإطلاق بالاتصال باستلام منتجي الصحيح كنت في حاجة إلى نوع معين من ضمادة الجروح وفي المرة الأولى التي أخبرتهم فيها وما تلقيته لم يكن صحيحًا ، لذا اتصلوا بهم مرة أخرى واستاءوا من ذلك النوع الصحيح ولكن غير لاصق ، فما الذي يمكنني فعله بذلك ، لذلك سأذهب أربعة أيام دون تضميد الجرح المناسب لجرحي ، لكنني سأقول إن مايلز كان جيدًا فيما يتعلق بخدمة العملاء قسم التعبئة تفشل قصيرة.
مترجملا يبدو أنهم يخبرونني كم يوجد أي شيء. لقد أسقطوا الكرة أيضًا على الإمدادات التي كنت أحتاجها قبل مغادرتي للبلاد. لم يكن معي قبل مغادرتي رغم أنهم وعدوا بالتسليم في اليوم التالي. أخبروني أيضًا أنني كنت أحصل على خصم لكنهم كانوا يفرضون على التأمين الخاص بي سعرًا مختلفًا! هل حقا؟
مترجمفي كل مرة طلبت فيها أو اتصلت بهم ، كانت خدمة العملاء هي الأفضل التي مررت بها. تم شحن الطلبات لي شهريًا لمدة عام ونصف. لم تكن خاطئة مرة واحدة.
مترجمشركة التوريدات الطبية للقمامة المطلقة. تعمل شركة Prism Medical دائمًا على تغيير قصتها عندما أتحدث عن الإمدادات التي يمكنني طلبها ومقدارها ومتى يمكنني طلبها. ثم يحاولون إقناعي بالدفع من جيبي مقابل الإمدادات ، على الرغم من أن تأميني الصحي يغطي ما أحتاجه. لم أواجه أبدًا مشكلة في الحصول على الإمدادات التي أحتاجها من الموردين الآخرين الذين استخدمتهم في الماضي. لقد صححتهم كثيرًا بشأن التأمين الصحي الذي أدرجوه في الملف لأن التأمين الصحي لديهم في الملف خاطئ ، على الرغم من أنه هو نفس التأمين الصحي الذي أمتلكه منذ مارس 2014. سأذهب إلى شخص آخر.
مترجم
prism-medical.com
