المراجعات 7
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
F
2020-3-14 23:03:12

لقد أصدرت طلبًا ولم يصل. لقد اتصلت بشركة الاتصالات...

لقد أصدرت طلبًا ولم يصل. لقد اتصلت بشركة الاتصالات و Privalia ، ولم يرد أي منها أو يحل المشكلة.

لقد طلبت المساعدة من Privalia ، وما زلت أنتظر إجابة وطلبي. إنه أمر مؤسف ، كانت التجربة مع Privalia مروعة ، ولن أشتري أي شيء بسبب الخصوصية

مترجم
A
2020-3-3 8:21:37

أكثر

مترجم
P
2020-1-24 20:37:27

أمر 290334170

أمر 290334170

ما زلت أنتظر توضيحًا لهذا الطلب ، من الغريب أنهم أخبروني أنه كان علي انتظار شخص التوصيل لرفض الطلب حتى يتمكنوا من المضي قدمًا في استرداد المبلغ بعد توضيح ألف مرة ومرة ​​واحدة. لإلغائه والآن يخبرونني أن شخص التوصيل قد قام بالفعل بتسليم الطلب عندما لم يأت أحد إلى هنا ، وقد مرت أيام كثيرة وليس لدي أي أخبار.

حتى أنهم أخبروني أنهم سيعطونني إجابة في غضون يومي عمل. أستمر دون معرفة أي شيء وبدون نقودي.

لذلك أطلب استجابة عاجلة وحلًا فوريًا.

لا يوجد رقم شحنة ، لا يوجد دليل على الشحن ولا أفهم أي شيء.

نحن في 19 مايو ، كان حد التسليم هو 6 مايو 2020 ، لقد مر 13 يومًا بالفعل تجاوز حد التسليم الذي وعدت به Privalia.

بالفعل من نفس اليوم ، 6 مايو ، أبلغ عن نيتي الواضحة لإلغاء الطلب لأنه لم يصل في الوقت المحدد وقد اشتريت بالفعل كل هذا على موقع آخر.

لذلك أنا بحاجة إلى أموالي!

ليس من الطبيعي أن يفتح المرء رسولًا أجبت عليه في الوقت الفعلي وأن يردوا علي بإجابات محددة مسبقًا تتجاهل كل ما أكتبه.

أولاً ، تبدو إستراتيجية إخباري بضرورة انتظار وصول عامل التوصيل لإلغاء الطلب ، ورفض مندوب التوصيل نفسه ، غريبة جدًا بالنسبة لي عندما أخبرهم بوضوح عبر البريد الإلكتروني بإلغاء الطلب لأنهم لم يفعلوا ذلك. أرسلها لي في الوقت المحدد.

طلب قمت بشرائه في 13 أبريل 2020.
الموعد النهائي للتسليم مايو 6.

نحن اليوم 19 مايو وليس لدي المنتج ولا المال ، على الرغم من أنني أوضحت أن المنتجات لم تعد مهتمة بي أنني أريد أموالي!

مترجم
J
2020-1-12 4:29:11

عار الشركة ... لا توجد خدمة عملاء ... لا يمكنهم حت...

عار الشركة ... لا توجد خدمة عملاء ... لا يمكنهم حتى تزويدك برقم تتبع حزمة شركة الخدمات اللوجستية لإدارتها ... يفرضون عليك رسومًا مقابل المنتجات التي لا يرسلونها إليك وعليك المطالبة ... يبدو أنه من الكذب أنه لا تزال هناك شركات ذات إدارة تجارية سيئة

مترجم
A
2020-1-10 15:23:34

عادة ما تكون المنتجات التي يرسلونها في حالة سيئة (...

عادة ما تكون المنتجات التي يرسلونها في حالة سيئة (على افتراض أنها ليست مقلدة ، والتي ...). عندما يحاولون تحقيق عائد ما ، فإنهم يحاولون وضع كل العقبات الممكنة لتجنب إعادة أموالك إليك. خدمة العملاء مروعة.

مترجم

حول Privalia

Privalia: متجرك الشامل للأزياء بأسعار معقولة

مرحبًا بكم في Privalia ، الوجهة النهائية لعشاق الموضة الذين يرغبون في التسوق بذكاء وتوفير الكثير. بخصم يصل إلى 70٪ على المنتجات ، يقدم متجرنا عبر الإنترنت مجموعة واسعة من الملابس والأحذية والإكسسوارات والديكور المنزلي من أفضل العلامات التجارية بأسعار لا تقبل المنافسة.

تأسست Privalia في عام 2006 في برشلونة بإسبانيا من قبل Lucas Carné و José Manuel Villanueva ، وسرعان ما أصبحت Privalia واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في أوروبا. اليوم لدينا أكثر من 24 مليون مستخدم مسجل في جميع أنحاء إسبانيا وإيطاليا والبرازيل والمكسيك.

في Privalia ، نعتقد أن كل شخص يستحق الوصول إلى أزياء عالية الجودة دون كسر البنك. لهذا السبب نعمل مباشرة مع أكثر من 5000 علامة تجارية بما في ذلك Adidas Originals و Calvin Klein و Converse و Levi's و Nike و Puma و Ray-Ban وغيرها الكثير لنقدم لك صفقات حصرية على منتجاتها.

موقعنا سهل الاستخدام بواجهة بسيطة تتيح لك تصفح آلاف المنتجات بسرعة. يمكنك تصفية البحث حسب العلامة التجارية أو الفئة حتى تتمكن من العثور على ما تبحث عنه بالضبط. نقدم أيضًا شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 49 دولارًا حتى تتمكن من توفير المزيد من المال.

بالإضافة إلى صفقاتنا المذهلة على عناصر الموضة للرجال والنساء على حدٍ سواء - بما في ذلك الملابس مثل الفساتين والتنانير ؛ بلايز وقمصان ؛ الجينز والسراويل. جاكيتات و أمبير؛ المعاطف؛ أحذية مثل أحذية رياضية وأحذية طويلة. الصنادل والنعال - نقدم أيضًا مجموعة واسعة من عناصر الديكور المنزلي مثل مجموعات الفراش أو أدوات المطبخ بأسعار مخفضة أيضًا!

نحن نفخر بأنفسنا لتقديم خدمة عملاء ممتازة والتي تشمل أوقات التسليم السريع (عادة في غضون 3-5 أيام عمل) ، وسياسة إرجاع سهلة (في غضون 14 يومًا) إذا كان هناك شيء لا يناسبك أو لا يناسبك تمامًا) ، وخيارات دفع آمنة (بما في ذلك PayPal) حتى تظل معلوماتك الشخصية آمنة دائمًا معنا.

في Privalia ، نحن ملتزمون ليس فقط بتقديم أزياء ميسورة التكلفة ولكن أيضًا نهتم بالبيئة أيضًا! لقد قمنا بتنفيذ العديد من المبادرات التي تهدف إلى تقليل بصمتنا الكربونية مثل استخدام المواد المعاد تدويرها في التعبئة والتغليف كلما أمكن ذلك أو الشراكة مع العلامات التجارية المستدامة مثل باتاغونيا.

في الختام ، إذا كنت تبحث عن متجر على الإنترنت حيث تلتقي الجودة مع القدرة على تحمل التكاليف ، فلا تبحث عن Privalia! مع مجموعتنا الواسعة من المنتجات من أفضل العلامات التجارية بأسعار لا تقبل المنافسة جنبًا إلى جنب مع خدمة العملاء الممتازة ، فلا عجب لماذا يختارنا ملايين الأشخاص حول العالم كوجهة تسوق لهم.

مترجم