Proper Realty Group مراجعة

كنت أبحث عن شقة مع صديقي وشاهدنا بعض الإعلانات على Zillow نشرها Taryn مع Proper Realty Group. اتصلنا بها (وأجبنا بعد بضع رنات فقط) وأخذتنا في عرض في اليوم التالي ورأينا بعض الأماكن الرائعة. انتهى بنا الأمر بالحصول على أول واحد رأيناه. كان التقديم والموافقة سريعًا للغاية وأسهل بكثير من إخفاقي السابق في السكن الجامعي.

خبرة كبيرة في التعامل مع Proper Realty Group. ساعد سمسار العقارات الخاص بي في تلبية جميع احتياجاتي في حدود ميزانيتي. أوصي إلى صديق

كنت أعاني من كابوس في العثور على شقة في بوسطن ، بعد أن انتقلت للتو إلى هنا من الساحل الغربي ولا أعرف المنطقة على الإطلاق. أرسل لي الوكيل الذي التقيت به في المكان المناسب عددًا من جولات الفيديو للشقق بينما كنت لا أزال أتحرك ذهابًا وإيابًا بين السواحل ، مما يسهل كثيرًا تحديد الأماكن التي أحتاج إلى رؤيتها شخصيًا ، حيث كانت رحلاتي إلى بوسطن محدودة وأنا كان دائمًا في أزمة زمنية ضخمة. انتهى بي الأمر بإيجاد مكان رائع في بروكلين.

يفهم الرجال في Proper Realty سوق شقق Allston Brighton جيدًا. تم الرد على جميع أسئلتي بشكل جيد للغاية حول السكن خارج الحرم الجامعي والأسعار. ينصح به بشده

إنهم محترفون للغاية ، واستمعوا إلى احتياجاتي في البحث عن مكان للإقامة. أوصي بشدة بهذا الفريق المتمرس لبحثك عن منزلك.

قدم تود مارتن خدمة مذهلة عند الحصول على منزلنا. أود أن أوصي بتود لأي شخص لأنه موثوق للغاية ويولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل. لا يمكنك أن تخطئ معه !!

لا أعلم إذا كان مكانًا مناسبًا حقًا ، فأنا أحصل على شوكة واحدة مع وجبتي.

شركة محترفة للغاية وأنيقة. لقد كنت أميل إلى الابتعاد عن الشركات الكبرى في جميع تعاملاتي التجارية (المصرفية ، والتأمين ، والعقارات ، وما إلى ذلك) وقد كنت سعيدًا حتى الآن. لم تكن تجربتي مع مجموعة Proper مختلفة. لقد بعت مسكني في بوسطن من خلالهم وشعرت كما لو أنهم يقدرون عملي حقًا.

لم يتصلوا بهم أبدًا ، لكن يبدو أنهم عرضوا منزلي للإيجار!
اعلان الغش

كنت أبحث مؤخرًا عن شقة في قسم Allston / Brighton في بوسطن وصادفت إعلان Zillow نشره Jordan of Proper Realty. أراني الشقة في الإعلان ، بالإضافة إلى عدد قليل من الآخرين. كان من دواعي سروري العمل معه ، وكان سريعًا ومحترفًا وشرح العملية برمتها بدقة. كان من دواعي سروري أن يتعرف ويتعلم منه.

أسوأ تجربة في حياتي. هذه الشركة بالكاد تعرف كيف تعمل كشركة. إنهم متأخرون وغير مراعين ولا يهتمون بالعملاء. لا يردون على الهاتف عند الاتصال ويكون بريدهم الصوتي ممتلئًا دائمًا. على كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي ، فهي غير كافية. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم هي في الأساس مطالب وستكون غير مفهومة عمليًا. المستأجرون هم أميون ومن المستحيل الوصول إليهم. كما يتوقعون منك أن تكون قادرًا على قراءة أفكارهم لمعرفة متى وأين يجب سداد المدفوعات. كل ما يريدونه هو رسوم الوسطاء الخاصة بهم ، وهي باهظة الثمن بشكل يبعث على السخرية. إنهم لا يقدرونك أو يقدّرون وقتك ، لذا لا تمنحهم أموالك. من الأفضل رميها من النافذة أو إشعال النار فيها. من المحتمل أن ترى نتائج شقق أفضل من "الخدمة" التي يقدمونها. العقار المناسب هو حجة واهية للشركة.

حدد العميل ريان تايلور موعدًا معي ومن ثم أذهلني يوم التعقيد ولأنه لا يمكن الوصول إليه - كم هو غير محترف

تحديث مخيب للآمال: استردت Proper Realty في النهاية 10٪ فقط من رسومنا البالغة 2575 دولارًا في ديسمبر (اعتقدت أنه سيكون من العدل بالنسبة لهم استرداد 50٪ منها). لدي رسائل نصية من المدير حيث وافق لاحقًا على أن هذا لا يكفي ، ويقول إنه سيفعل المزيد بعد الأول من العام. إنها الآن نهاية شهر مايو ولا يمكنني جعله يتواصل معي. كنت سأرفعهم إلى المحكمة إذا لم تكن هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً.

لا تتعامل مع Proper Realty. لا يمكن الوثوق بهم. كان وكيلنا فظيعًا ، وأهملت الإدارة الوفاء بوعودها لتصحيح الأمور.

1) لم يظهر لنا وكيلنا. أخبرنا بأننا مررنا باليوم الخطأ. لقد أكدنا اليوم معه عبر رسالة نصية.
2) أخبرنا وكيلنا بعنوان الشقة الخطأ.
3) كان لدى وكيلنا سعر خاطئ لمواقف السيارات. يكلفنا هذا الخطأ 25 دولارًا شهريًا أكثر مما كان متوقعًا.
4) لم يذكر وكيلنا أنه كان عقد إيجار لمدة 14 شهرًا حتى كنا على وشك التوقيع عليه. قال إنه لا يمكن تغييره.
5) ارتكب وكيلنا أخطاء حسابية في عقد الإيجار.
6) ظل وكيلنا يخبرنا بأنه سيرسل لنا نسخة من عقد الإيجار الموقع. حدث هذا حوالي 5 مرات في غضون حوالي شهر ونصف. كنا قلقين من أننا سنضطر إلى العودة إلى بوسطن لننظر إلى الأماكن مرة أخرى.
7) خلق وكيلنا مواقف محرجة مع المالك بعد انتقالنا إليه.

بعد الانتقال ، التقيت بالإدارة في Proper Realty. لقد كانوا في الواقع مستمتعين بمدى سوء تجربتنا. لقد امتدحوا لي على الهدوء والصبر. قلت إن إعادة نصف الرسوم ربما يكون عادلاً. قالوا إنه سيتم تعويضنا ماليًا في غضون أسبوع أو أسبوعين لأنه بدا من غير العدل دفع 2575 دولارًا كرسوم لهذه التجربة. كان هذا قبل شهور. لم يصححوا الأمور قط ، ولم يردوا رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الهاتفية التي تركتها لهم.

كنت أساعد صديقًا في البحث عن شقة في المنطقة. لقد عملنا مع وكيل في جوردان. لقد كان متعاونًا للغاية. لقد وجد صديقي مكانًا رائعًا وأمنه لهم. لقد كان على اتصال بصديقي طوال العملية برمتها وجعل التجربة ممتعة.

اتصلنا بـ Proper Realty Group للنظر في شقة في الشارع ، لكنهم طلبوا منا الحضور إلى مكتبهم أولاً. وصلنا إلى هناك لموعد 11:00 ، لكنهم أخبرونا أنه تم تحديد موعد الساعة 12:00. خرجنا وحاولنا إعادة تحديد الموعد في وقت لاحق من ذلك اليوم الساعة 3:00 ، وهو ما تم تأكيده. وافقوا على مقابلتنا في الشقة هذه المرة. انتظرنا أمام الشقة في الثلج لمدة 10 دقائق قبل الاتصال وسؤال سمسار العقارات عن مكان وجوده. قال باقتضاب إنه كان في طريقه وأغلق الاتصال بنا. بعد نصف ساعة من الانتظار ، اتصلنا مرة أخرى. هذه المرة تركها تذهب إلى البريد الصوتي. لقد سئمنا وغادرنا. بعد 15 دقيقة اتصل بنا أخيرًا وطلب إعادة تحديد موعد لليوم التالي. اتفقنا ، على الرغم من أننا كنا مستائين بشأن الطريقة التي عوملنا بها ، ببساطة لأننا أردنا رؤية المكان بشكل سيء للغاية. قال إنه سيتصل بنا في صباح اليوم التالي حتى نتمكن من رؤية المكان قبل أن نكون مشغولين في الساعة 2:00. لم يتصل قط ، لذلك اتصلنا الساعة 11:00. أجاب ، أخبرنا أنه يجب عليه مراجعة الأشخاص الذين يستأجرون الشقة حاليًا ، وسيتصل بنا مرة أخرى مع تحديد موعد. بعد 10 دقائق أرسل لنا رسالة نصية (لم يعطنا حتى مجاملة مكالمة هاتفية) لإعلامنا بالمكان الذي تم استئجاره. وغني عن القول ، نحن لا نوصي أي شخص بتوظيف الخدمات المناسبة مرة أخرى.

لا أستطيع أن أقول الكثير عن Proper Realty لأن تعاملاتي مع الشركة كانت مع Alex Zhang فقط. ما يمكنني قوله رغم ذلك هو أن أليكس رائع في ما يفعله. عندما أخبرته أنني وشريكي نبحث عن مكان بدأ بالبحث عنا على الفور. قادنا في جولة بحثًا عن الشقق حتى استقرنا على واحدة أحببناها. لقد كان هناك لمساعدتنا في كل خطوة على الطريق ومستعد للعمل معنا عندما لا تعمل الموارد المالية بشكل صحيح. في النهاية ، كنا سعداء بمستوى Alex في خدمة العملاء وموقفه السهل. بالتأكيد سأعمل معه مرة أخرى. شكرا أليكس!

هذه عملية شنيعة! احذر.

يسرق رايان تايلور الإعلانات ويستخدمها "لمضايقة + تبديل". جيسون ، المالك مغرور حقًا + يختبئ حيث يقوم عملاؤه بأشياء لا ضمير لهم.

على الأرجح يتم زرع أي مراجعات إيجابية هنا.

مجلس إدارة العقارات بحاجة إلى التحقيق في هذه العملية القذرة بأكملها.

كن حذرًا عند التعامل مع Proper Realty Group على وجه التحديد Cyrus.

بعد التأخر بنصف ساعة عن موعد العرض المقرر ، ثم أظهر لنا شقة ليست قريبة من المواصفات التي أخبرناه بها. يُحسب له أنه قام في اليوم التالي بتصنيف العروض للشقق التي تناسب مواصفاتنا. على الرغم من أنه اختار في كلتا المناسبتين إجراء مكالمات هاتفية أثناء لقائنا ، مما أظهر بشكل أساسي أننا لسنا من أولوياته كعملاء.

أخيرًا ، بعد الموافقة على صفقة معه وجعله يؤكد على حد سواء شفهيًا وعبر البريد الإلكتروني وبعد إيداع شيك الإيجار في الأشهر الأولى لدينا ، أبلغنا سايروس عبر بريد إلكتروني في الساعة 10 مساءً أنهم لم يقبلوا طلبنا. بعد أن أخبرنا سابقًا أن الشقة كانت لنا.

يُحسب للمالك ، جيسون ، التواصل على الفور لتقديم مساعدته وبدا حقيقيًا في رغبته في بذل قصارى جهده لجميع المشترين أو المستأجرين المحتملين لشركاته. أتمنى فقط لأصحاب العقارات تحت جيسون أن يتمتعوا بنفس المهنية والشفافية مثل رئيسهم.

إذا لم أتمكن من نشر أي نجوم لفعلت أشعر بخيبة أمل كبيرة في الخدمات والوضع الذي وضعته لي هذه العقارات. اصطدمت بسمسار عقارات آخر أثناء البحث عن شقتي وأبلغني بهذه الشقة الأخرى (التي أعيش فيها حاليًا وأغادرها قريبًا) التي كانت متاحة للانتقال الفوري إليها. بدت جميع التفاصيل جيدة ، مثل وسائل الراحة بما في ذلك الغسالة والمجفف. لقد جئت والتقيت بالملاك وأكدوا كل التفاصيل ، وبسبب تسرعي في الانتقال ، أكدت اهتمامي بتأمين المكان في أسرع وقت ممكن. في اليوم الذي كنت أسكن فيه ، بعد أن أتيت مع جميع متعلقاتي ، أخبرني المالك أن هناك رسومًا إضافية يجب دفعها كل ليلة عندما يكون لدي زائر. لم تتم مناقشة هذا الأمر في البداية قبل انتقالي على الرغم من أنني ذكرت لأصحاب العقارات في الليلة الأولى أنني سأستضيف أشقائي في عطلة عيد الميلاد. لقد أوضحت لهم أنه إذا كانت لدي أدنى فكرة عن هذا أو إذا أخبروني قبل انتقالي ، كنت سأكون قد اتخذت قرارًا آخر. لقد تحدثت إلى سمسار العقارات الخاص بي حول هذا الأمر وأخبرني أنه لن يكون هناك مشكلة وأنه سيتعامل معها ويتحدث إلى أصحاب العقارات.

بعد مرور 3 أسابيع ، اتصل بي المالك بشأن هذا الأمر وعندما أخبرتهم بما قاله السمسار ، قالوا إنه لم يتحدث معهم بشأن هذا الأمر ، وأخباره الكاملة لهم. لقد ذهبت ذهابًا وإيابًا مع سمسار العقارات ، وقد طلبت منه التحدث إلى مديره حول هذه الخدمة السيئة ، لكنه رفض وقال إنها لن تكون فكرة جيدة. كل هذه الأكاذيب والأسرار حول الرسوم الخفية تحدث فرقًا كبيرًا والآن يتصرف الأشخاص المعنيون كما لو كنت أنا من أحاول خداعهم.

بسبب كل هذا ، لا بد لي من الخروج في أسرع وقت ممكن لأن التكاليف المتراكمة للإسكان أمر مثير للسخرية. أنا فقط محبط من سمسار العقارات خاصة أنه لا يريدني أن أتحدث إلى مديره لتصحيح ذلك وقبل 3 أسابيع فقط دفعت أتعاب الوسيط ، الشهر الأول ، الشهر الماضي ووديعة التأمين كلها دفعة واحدة !!!! !!!!!

لقد مررت بتجربة رهيبة وصعبة مع Proper Realty Group. لقد قاموا بدور الوسيط مع عقدي لمجموعة عقارات أخرى تسمى خصائص سيمفوني. لقد سلموني مفاتيح الشقة وكذلك أجروا الفحص الأولي للممتلكات قبل أن أنتقل إليها. قرب نهاية إقامتي ، اكتشفت أن عقد الإيجار الخاص بي قد تم تزويره بشروط استخدمت لحجب وديعة الضمان الخاصة بي . لم يكن لمجموعة Proper Realty أي علاقة بتزوير المستندات ولا بالعقد الأصلي ، ولكن عندما ذهبت لأطلب منهم المساعدة في هذا الأمر ، فقد واجهوني وقتًا عصيبًا ووقفوا مع وكيل المالك (Rhondo Condo). لم يكونوا مستعدين لمساعدتي بأي شكل من الأشكال على الرغم من أنهم تصرفوا كوسيط طوال العملية بأكملها وفي الحقيقة لم أفعل شيئًا ضد عقد إيجاري. أخيرًا استلمت مبلغ التأمين بعد أن هددت بإحضار محام.
من ناحية أخرى ، تلقيت منذ ذلك الحين عددًا كبيرًا من الرسائل من أحد وكلائهم (وأتوقع أن أتلقى المزيد بعد هذه الرسالة!) يظهر الحد الأدنى من الاحترام تجاه أفراد عائلتي وأنا. لن أعود للقيام بأعمال تجارية مع هؤلاء الأشخاص.

لا تستخدم Proper Realty Group أبدًا - أكبر مضيعة للوقت مررنا بها على الإطلاق. غير تواصلي للغاية - أعطانا القليل جدًا من المعلومات للعمل عليها وجعلنا ننتظر حتى اللحظة الأخيرة لكل شيء - تم تسريعنا أيضًا في جميع الأعمال الورقية للحصول على جميع المعلومات المناسبة. يبدو أن سمسار العقارات الذي كنا نعمل معه لا يعرف ما كان يحدث على الإطلاق!

لا تستأجر أبدًا مكانًا من @ Kunevich & Lau Reality (الوسيط المشارك للموقع الذي كنا نبحث عنه) نظرًا لأن Jarrett Lau يضيع وقتك ، مما يجعلك تقفز عبر الكثير من الأطواق للوصول إلى أي مكان! لقد استوفينا جميع المتطلبات ، وقمنا بتزويد ثلاثة من الموقعين المشتركين وقمنا بإعداد كل الأموال ، ومع ذلك قيل لنا إننا لم نلبي متطلبات الدخل لمنطقة عامة تُعتبر عادةً سكنًا للطلاب وكان المكان 1500.00 دولارًا فقط (كان لديه منا الانتظار لأكثر من أسبوع قبل إعطائنا إجابة) مما يجعلنا أقرب إلى عدم وجود مكان للعيش فيه! لا أعتقد أن هذه الشركات تدرك أنها تتلاعب بسبل عيش الناس وتركز فقط على أنفسهم. حظًا سعيدًا جاريت في ملء موقع موجود في السوق لأكثر من 100 يوم!

أخبرنا سمسار عقاراتنا أيضًا أنه كان يبلغ من العمر 26 عامًا فقط ولا يزال يكتشف الأمور ، لذا لم يكن خطأه لعدم معرفته بما يحدث ... عمري 26 - بالنسبة لي ، لم يكن هذا عذر ولكن إهانة تقليب.

فيما يلي مثال على ما استمروا في قوله لنا من أجل إقناعنا وإضاعة وقتنا (تم إرسال هذه الرسالة قبل رفضنا فجأة):

"أعلم أن ما قلته لـ T ****** مقلق ، نحن على وشك الحصول على الموافقة على هذا على ما أعتقد."

قال سمسار العقارات أيضًا أننا سنحتاج فقط إلى توقيع مشارك لأحد زملائه في الغرفة. فجأة مر أسبوع وأخبرنا "أوه ، أعتقد أنك بحاجة إلى cosigner لكم جميعًا. من المعتاد أن يرغب أصحاب العقارات في cosigner بغض النظر عن رصيدك."

احصائيات علينا:
- نحن جميعًا في وضع جيد للحصول على الائتمان (قيل لنا إنه يمكننا الحصول على المكان بالائتمان فقط (لم يكن هذا هو الحال على الرغم من استمرار دفعنا إلى أسفل الحلق).
- يمكننا جميعًا ، بالإضافة إلى ثلاثة من صانعي التوحيد ، تحمل تكلفة هذا المكان بسهولة (500 دولار لكل شخص)
- لدينا توصيات / مراجع مشرقة
- نادرًا ما نشعر بالضيق بسبب شيء ما (خاصة ما يكفي لإجراء مراجعة!)

قصة قصيرة طويلة - كانت هذه أسوأ تجربة وأكثرها إرهاقًا على الإطلاق! لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حيث إن جميع رسائل البريد الإلكتروني محفوظة لدي مع كل ما قيل.

إذا لم أتمكن من إعطاء نجوم ، فسأفعل. تجربة مماثلة للآخرين في لوحة المراجعة هذه. قيل لنا أن لدينا مكانًا مؤمنًا ، عند عودتنا إلى المكتب ، أبلغونا أنه ربما تم تأجيره بالفعل وحاولوا خداعنا لاستئجار مكان آخر شاهدناه. لقد تركنا وديعة للمنزل الذي أردناه واضطررنا إلى الانتظار أكثر من 5 أيام للحصول على رد أخيرًا أخيرًا "نعم لقد تم تأجيره ، خطأنا". المهم أنهم صرفوا شيكاتنا المودعة بدون مكالمة هاتفية. سمسار عقاراتنا يحب عبارة ، "أنا أفهم" ... إحباطك ، تفاقمك ، إلخ. إلخ. عندما يستمر طوال الوقت في إرسال قوائم ليست في ميزانيتنا ، منطقة خاطئة تمامًا ، وتبدو فظيعة. يبحث هؤلاء السماسرة عن رسوم الوسيط الخاص بهم وهذا كل شيء! لا نضيع الوقت أو المال الخاص بك.

يا لها من تجربة مروعة مع هذه الشركة ، ستمنح 0 نجوم إن أمكن. أولاً وقعنا عقد إيجار لشقة جديدة في يناير. ثم قيل لنا بعد 6 أشهر في منتصف يونيو أننا فقدنا الشقة بالفعل ، وكان من المفترض ألا تكون معروضة في السوق أبدًا. سواء كانت شركة التأجير هي التي أخفقت هنا أم لا ، فإنه لا يزال أمرًا لا يصدق أن الأمر استغرق كل هذا الوقت لمعرفة ذلك ، خاصة وأننا كنا نطلب من سمسار عقاراتنا لبعض الوقت للذهاب وقياس الوحدة.
لجعل هذا الوضع أسوأ ، فإن استرداد المبلغ المدفوع على أول وأخير ، كان دفع رسوم الأمن والسمسار أمرًا صعبًا للغاية. لقد تمت إعادة غالبية الأموال في ذلك الأسبوع ولكن لم يتم تسليم جزء من رسوم السمسار ، وهو الجزء المستخدم كعمولة للوكيل. كان هذا الوكيل قد غادر الشركة الآن ولأنه سيكون في إجازة لمدة أسبوعين ، لم نتمكن من استعادة الأموال حتى ذلك الحين. بعد الاتصال المستمر بالعديد من الأشخاص في الشركة ، بما في ذلك المالك ، تمكنا من استرداد نصف هذا المبلغ. كان التواصل مع هذه الشركة مستحيلًا حيث لن يرد أحد على المكالمات عندما تُترك رسائل لهم.
وفوق ذلك ، قيل لي إن المالك لا يتعامل مع العملاء ولن أتمكن من التحدث معه. فقط بعد تلقي البريد الإلكتروني للمالك وإرساله بنفسي ، تمكنت من تسريع عملية استرداد الأموال المتبقية. في هذه المرحلة قيل لي أنه سيتم إرسال الأموال إلي على الفور. بعد أكثر من أسبوع من الاتصال والبريد الإلكتروني دون رد ، تمكنت أخيرًا من الاتصال بالمالك. قال إن الشيك تم إرساله بالبريد لكنهم سيأتون ويسلمونه إلي. تمكنت أخيرًا من الحصول على الشيك اليوم 7/8 بعد أسبوع كامل من استلامهم المال من السمسار في 7/1 و 12 يومًا منذ أن تم إخباري بأن هذا الجزء الأخير سيتم إرساله إلي. أن الأمر استغرق أكثر من 3 أسابيع لاسترداد الأموال التي كنت مدينًا بها وهو أمر لا يصدق. الأمر الأكثر إحباطًا هو عدم وجود اتصال من الشركة حيث لم يتم إرجاع العديد من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني أبدًا حيث بدا أنها تتجنب هذا الموقف قدر الإمكان.
تجنب هذه الشركة قدر الإمكان.

كان تود مارتن على دراية كبيرة بسوق العقارات. هذا جعله فعالاً للغاية ويستجيب لأسئلتنا. لقد كان قادرًا على توجيهنا خلال عملية صفقتنا الأخيرة ، وأود أن أوصي بالسيد مارتن لأي شخص مهتم بشراء أو بيع أو تأجير العقارات.

انتقلت مؤخرًا إلى منطقة ألستون / برايتون من إنديانا. لا داعي للقول إنني كنت جديدًا في تجربة تأجير المدينة الكبيرة. عملت مع وكيل اسمه جوردان من شركة Proper Realty. كان يسيرًا للغاية ومحترفًا. شرح لي العملية برمتها ، والتي كانت رائعة لأنني كنت جاهلاً. حتى أنه أخبرني عن الأشياء الممتعة التي يجب القيام بها والأماكن الرائعة لتناول الطعام في المنطقة.

تجربة محبطة للغاية بشكل عام ، سواء مع وكيلنا أو إدارتنا. هذه ليست مؤسسة جديرة بالثقة - خذ عملك إلى مكان آخر!

أعطانا وكيلنا العنوان الخطأ ، ولم يحضر إلى موعدنا الأول ، وأعطانا السعر الخاطئ لوقوف السيارات ، وارتكب أخطاء في عقد الإيجار ، ولم يحصل على نسخة موقعة من عقد الإيجار بعد إخبارنا أنه سيفعل ذلك ، إلخ. عندما قدمنا ​​شكوى ، وافق المدير تمامًا على أن هذا أمر سخيف وأنه يجب إعادة جزء كبير من رسوم الوكيل الكبيرة. بعد ذلك ، خدعنا المدير بشكل أساسي ، متجاهلاً المتابعة ولم يرد على الرسائل النصية أو المكالمات. بعد العديد من المتابعات ، استردنا 10٪ من أتعابنا ، وقال المدير إنه يود فعل المزيد وسيعود إلينا في المستقبل القريب. ما زلت أنتظر ذلك ، عدة متابعات لاحقًا ... بين ضغوط استئجار مكاننا والمتابعة مع الإدارة بعد ذلك ، كانت تجربة مروعة حقًا.

لقد دفعت 1700.00 رسوم وسيط للحصول على الشقة التي عشت فيها. وأظهرت لي السمسرة كولين ك. وحدة تنتمي إلى صديقة قديمة لها كارين ب.
كانت كارين ب. وشقيقتها بام ب بعيدين جدًا عن ذلك. لم يدخلوا وحدتي أكثر من مرة ، ولم يمنحوني أي خصوصية ، لكنهم قادوني أيضًا إلى الاعتقاد بأنهم سيعيدون مبلغ التأمين الخاص بي عندما انتقلت إلى كاليفورنيا ولم أفعل ذلك مطلقًا.
توقف كل من سمسار العقارات والملاك عن الرد على مكالماتي ولم يترك لي أي خيار سوى مقاضاة المالك في محكمة الدعاوى الصغيرة.
لا أوصي بمجموعة السماسرة هذه لأنهم يتعاملون مع أصحاب العقارات الفاسدين الذين يسمونهم أصدقاء.

لقد استخدمت Proper للمرة الثانية مؤخرًا وكنت سعيدًا بالتأكيد لأنني فعلت ذلك. لقد مررت بعملية الاستئجار ما مجموعه خمس مرات في بوسطن ولم أجد سوى صعوبة باستثناء انتقالي إلى برايتون العام الماضي من خلال Proper. عندما حان وقت البحث مرة أخرى ، لاحظت إعلانًا عبر الإنترنت من أحد وكلائهم ، باتريك ، وقمت بالرد. انتقال سلس آخر ، هذه المرة من برايتون إلى بروكلين. استمروا في العمل الجيد للعام القادم!

كمصمم داخلي ، فإن الاهتمام بالتفاصيل له أهمية قصوى. إنه شيء يقدره زبائني في داخلي ، وأنا بدوره أقدره في الآخرين. بن هو أخي ، وعلى الرغم من أنني بالطبع أحبه وأحترمه ، إلا أنني وجدت احترامًا كبيرًا للغاية لاهتمامه بالتفاصيل. لقد جعلني بن مؤخرًا على اتصال بأحد عملائه. كان هذا العميل يبحث عن المساعدة في تجديد حمامين وتحديث مطبخ في عمارات Beacon Hill استعدادًا لطرحه في السوق. هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن ينتهي المنزل ويكون جاهزًا للقائمة. سيتلاشى معظم الوكلاء الآخرين حتى يتم الاحتياج إليهم. كان Ben على اتصال دائم مع موكله وكذلك أنا أريد أن أبقى على اطلاع وأعرف حالة التجديدات. كما أوصى مقاول للقيام بهذا العمل. إن اهتمامه بجميع تفاصيل التجديد بالإضافة إلى مقدار الاهتمام الكبير الذي يوليه لعملائه واستعداده لبذل جهد إضافي يتحدث عن حجم الخدمة التي يقدمها لعملائه.

في الصيف الماضي ، بدأت أنا ووالدي في البحث عن منزل صيفي في كيب كود. تمتلك عائلة أمي منزلًا في هيانيس ، لكننا جميعًا أكبر سنًا الآن ، لذلك نحتاج إلى منزل به مساحة أكبر. كنا بحاجة إلى بعض التشاور لبدء البحث. لذا ، فقد عرف والداي إيبيانا منذ سنوات عديدة. بعد اجتماع جيد ، أرسلتنا Ipyana إلى موقع Proper Realty Group وطلبت منا مشاهدة مقاطع فيديو مختارة لكل عقار يعتقد أنه قد يثير اهتمامنا. نحن نعيش في نيويورك ، لذلك كانت هذه التكنولوجيا مريحة للغاية وفعالة حقًا. لا يزال يتعين علينا الشراء ، ولكن عندما نقوم بذلك ، سنكون على يقين من مواصلة استخدام Ipyana و Proper Realty أثناء انتقالنا إلى الفريق.

وكالة غير مسؤولة للغاية. قدت السيارة 40 دقيقة لرؤية شقة يوم السبت وألغى مدير الممتلكات "من المفترض" عندما وصلنا لرؤيتها. ثم أعدنا الجدولة ليوم الأحد ، وعندما وصلنا قيل لنا أن الأسعار قد تغيرت بطريقة ما من 1700 إلى 1950. سافرنا مرتين لرؤية هذه الشقة ولم يفكروا حتى في التفاوض على السعر معنا. لا تثق. سكيتشي.

Love Proper كان وسيط العقارات الذي أذهب إليه في بوسطن لمدة 10-15 عامًا ، وموثوقًا به وشفافًا فوق ...

لقد تواصلت مع صديقي مات بشأن السكن قصير الأجل في بوسطن وأعاد لي العقارات في نفس اليوم. مجموعة من مقاطع الفيديو التي سهلت معرفة ما سأستأجره بحق الجحيم. كان محترفًا وواسع المعرفة وأوصي بالعمل معه.