Prudential Stonegate Realty مراجعة

عندما عرضنا منزلنا للبيع ، كنت أعرف أن شركة Stone Gate Realty هي من سنعمل معه. لم نكن نشعر بخيبة أمل !! إنهم صادقون وأبقونا دائمًا على اطلاع دائم بالمعلومات. بمجرد أن أصبح منزلنا في السوق معهم ، تم التعاقد معه في غضون أسبوع. بالتأكيد سنعمل معهم مرة أخرى في المستقبل!

لقد استخدمت StoneGate Realty عدة مرات ولديها دائمًا تجربة رائعة. إن قول إيمي وفريقها رائعون هو بخس. سيعملون معك بطريقة شخصية وإيجابية لتحصل على نتائج تفوق ما تتوقعه. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن StoneGate. شكرًا لك إيمي ولاسي وفريق العمل!

جعلت إيمي شراء منزلنا الأول سلسًا للغاية وغير مؤلم. كانت صادقة ولم تكن انتهازية. كانت أيضًا مهتمة وصبورة للغاية عندما قررنا بيعها. أحيل جميع أصدقائي إليها عندما يبحثون عن بيع منزلهم. بالإضافة إلى ذلك ، يدير Stonegate عقارات والدي التي يؤجرها ويحبهم القيام بذلك. إنه لا يتعامل مع أي صداع ويحصل فقط على أموال في حسابه المصرفي كل شهر. إنهم أناس صادقون ويعملون بجد وعاملونا دائمًا كعائلة.

أصحاب المنازل الذين يبحثون عن خدمات إدارة الممتلكات حذار. في بداية شهر نوفمبر ، اتصل بي ميكي تشيسم بخصوص مستأجر محتمل لتأجيرنا. لقد أوضحت مخاوفي واختار ميكي تجاهلها واستئجارها للشخص على أي حال. كان يعلم أنه ليس لديها أي نوع من الدخل يمكن التحقق منه وأخذ كلمتها بأنها عضو في الخدمة الفعلية (مرة أخرى ، دون التحقق من وضعها). إذا كان قد تحقق من وضعها لكان قد اكتشف أنها لم تكن جنديًا في الخدمة الفعلية. كما سمح لها أن يكون لها حيوان أليف في المنزل تحت ستار أنه حيوان خدمة ، وطلبت منه التحقق من أنه كلب خدمة حقيقي ورفض القيام بذلك. في كانون الأول (ديسمبر) ، عندما حان وقت دفع إيجار الأشهر الأولى ، تأخرت حوالي 15 يومًا وتنازلت ميكي عن رسومها المتأخرة وقدمت عذرًا بأنها قد لا تفهم موعد استحقاقها. حدث نفس الشيء مرة أخرى في يناير ، حاول مرة أخرى تقديم العذر بأنه يعتقد أنها لم تفهم موعد استحقاقه. حتى اتضح في نهاية شهر كانون الثاني (يناير) أنها لا تنوي الدفع. في هذه المرحلة ، أعتقد أن ميكي أدرك أخيرًا أن المستأجر الذي اختاره كان كاذبًا. كما أنه فشل في التأكد من أن المستأجرة قامت بتحويل المرافق إلى اسمها مما دفع فاتورة الكهرباء من نوفمبر إلى فبراير والتي لم تدفع ثمنها أبدًا. عندما تم إخلاء المستأجر أخيرًا في مارس وتمكن ميكي من دخول العقار ، وجد الأمر في حالة من الفوضى. في الأشهر الأربعة التي عاش فيها المستأجر هناك ، رسم أطفالها على كل جدار في المنزل (بالقلم / شربي) وكلب الخدمة تبول على كل سجادة تقريبًا (وفشل المستأجر في تنظيفها). كان المنزل مقرفًا على أقل تقدير. أتيحت لميكي الفرصة لتحسين الوضع ، لكنه اختار بدلاً من ذلك التنصل من المسؤولية قائلاً إن المستأجرين يكذبون أحيانًا ولا تعرفون إلا ما بعد الواقعة. لو أنه قام بالمهمة التي تم تعيينه للقيام بها ، لكان قد أدرك أنها كانت تكذب وكان من الممكن تجنب ذلك.

استخدمنا Stonegate Realty لخدمات إدارة الممتلكات الخاصة بهم وكانت التجربة التي حصلنا عليها مع مدير الممتلكات ، Mickey Chism ، فظيعة. أخبرنا في البداية (منتصف فبراير) أن لديه عائلة مكونة من شخصين مع حيوان أليف صغير يريد الانتقال بسرعة وإذا كنا على استعداد لخفض الإيجار قليلاً إذا كان عليهم الانتقال بحلول الأول من مارس. اتفقنا على تجهيز المنزل للانتقال إليه ثم تحول "الزوجان" إلى عائلة مكونة من 5 أفراد مع حيوانين أليفين كبيرين لم ينتقلوا للعيش فيه حتى أبريل ، لكن مدير العقار ظل يحترم الإيجار الأقل ولم يبلغنا عن تغيير في من كان يؤجر. كانت لدينا مشاكل مع مدير الممتلكات في تأجيل نهايته للاتفاقية طوال عام عقد الإيجار وشعرنا باستمرار أنه غير مشارك ويصعب التعامل معه. كافح المستأجرون للدفع في الوقت المحدد ودفع الرسوم المتأخرة وانتهى بهم الأمر بالخروج وترك عقد الإيجار مبكرًا وهو ما لم نوافق عليه وأعاد مدير العقار مبلغ التأمين قبل دفع الإيجار بالكامل! بالتأكيد لن أوصي بهذه الشركة لهذه الخدمة وأنا أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن العمل يسمح له بالعمل بطريقة غير فعالة وغير مبالية.

على الرغم من أنني أعطيتهم إشعارًا مدته 120 يومًا ، إلا أنهم قالوا إنني انتهكت عقد الإيجار. لقد أخليت المنزل قبل 15 فبراير لن يعيدوا أي جزء من مدفوعات فبراير. قالوا لي في 17 يناير (كانون الثاني) أنني سأستعيد إيجار نصف شهر. لقد قمت بتنظيف المنزل بالكامل وقمت بتنظيف الأرضيات. الآن أنا في انتظار لمعرفة ما إذا كانوا قد أعادوا إيداعي بالفعل. لم أشعر أبدًا بخيبة أمل كبيرة في شركة في حياتي. أبلغ من العمر 76 عامًا وتم الاستغناء عني. يرجى التحقيق بشكل كامل قبل الاستئجار من هذه الشركة.