Puente Hills Chevrolet مراجعة

كان John Twilford Assistant Service Manager رائعًا وساعدنا كثيرًا.

السيدة التي ردت على الهاتف بالكاد تستطيع التحدث باللغة الإنجليزية ، وهو أمر غير احترافي للغاية في رأيي. تم نقلها إلى الخدمة. الرجل الأول ليس لديه أدنى فكرة عما كنت أتحدث عنه. الرجل الثاني كان مجرد وقح ولم يكن أفضل بكثير. وغني عن القول ، لقد تجنبت منحهم أعمالي ، واستناداً إلى المراجعات ، فقد فعلت الشيء الصحيح.

قد يزعمون أن رضاك ​​هو أولويتهم القصوى ، ولكن للأسف هو هامش ربحهم ، فقد أظهروا تمامًا أن الربح الكبير الجيد فقط هو الذي يمكن تحقيقه على أي ربح على الإطلاق. مؤكد لا تسوق هنا !!! لم تتم الموافقة على خوان!

كل شيء سار على نحو سلس للغاية وكانت الخدمة رائعة. لم نكن أكثر سعادة بسيارتنا الجديدة. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتني هي أنني لاحظت ما مجموعه أربعة استفسارات صعبة على تقريري الائتماني بعد شرائي ، كان الأمر مخيباً للآمال لأنني بصدد شراء منزل. خدمة رائعة رغم ذلك وفريق عمل ودود للغاية.

مثل حقيقة أن كاتب الخدمة اتصل بمجرد الانتهاء من السيارة

تم الاتصال بشاحنة مُدرجة بسعر معين على AutoTrader ، اتصل بهم ويقولون إذا لم أمول معهم مبلغ إضافي قدره 1500 دولار ... يا له من صفقة رائعة بوينتي هيلز شيفروليه

شكراً جزيلاً لشفروليه على السماح لي بشراء سيارتي شيفروليه سيلفرادو الجديدة! وشكراً جزيلاً لهذا الشاب إليسيو لمساعدتي خلال هذه العملية ، لم يكن من الممكن أن يطلب من مندوب مبيعات أفضل أن يرشدني في اختيار الشاحنة التي أريدها.

مضيعة للوقت!! ذهبت إلى هنا بدرجة ائتمانية جيدة إلى حد ما أخبرتهم عن تجارتي وما أريده وما يمكنني تحمله من البداية. لقد أقسموا على العمل معي حتى حاولنا الوصول إلى أحد البنوك لتمويلني. وفجأة لم يرغبوا في أخذ تداولاتي لأنها لم تكن ذات قيمة وكان دفعتي قد رفعت 250 أكثر مما هي عليه الآن. لقد أرادوا مني الاحتفاظ بالتجارة الخاصة بي وشرحت لهم كيف أفترض أن أدفع دفعتين للسيارتين !!!! أشكرك على تضييع وقتي وسأقول لكل شخص أعرفه ألا يأتي إلى هنا. يمتلك والد زوجي متجرًا لبيع الإطارات ، لذا سأحرص على إخباره بإعلانه! لا تتسوق هنا.

كان الفريق بأكمله مفيدًا للغاية حتى قسم الخدمة عندما واجهت مشكلة مع شاحنتي ، قاموا بإصلاح المشكلة وكانوا يتابعون للتأكد من أن الشاحنة في حالة جيدة. كان مارك أنتوني وأرماندو مورينو متعاونين للغاية.

لقد قاموا بعمل جيد في الوقت المناسب وبطريقة احترافية

شكرًا جزيلاً لك إليسيو جوميز على مساعدتك وجعل المريض يجيب على جميع أسئلتي

اليوم كانت زوجتي وأنا هنا لأول مرة ، كنا هناك لصيانة السيارتين. عند وصولنا ، استقبلنا مستشار خدمة ودودة هيكتور. لقد كانت تجربة ممتعة حقًا القدوم إلى هذه الوكالة التي كانت أقرب كثيرًا إلى منزلنا. مع خدمة العملاء مثل التي تلقيناها اليوم ، سنعود بالتأكيد.

كان البائع (مارك) جديدًا ولكن صادقًا ومهذبًا للغاية. لم يكن إلحاحي مثل معظمنا ، دعنا ننظر إلى كل شيء وتحلي بالصبر حتى نتخذ قرارنا

أسوأ خدمة اتصلت بها على الإطلاق وأعطتهم جميع معلوماتي التي قالوا لي أن أحضرها أنا لست محليًا ، لذا فقد أهدرت وقتي حتى أتمكن من الحضور وانتظرهم ليخبروني أنني غير موافق عليه بعد أن أخبروني أنه سيتم الموافقة عليّ عبر الهاتف ، لا تتعامل مع هذه الوكالة ، كان الأسوأ أن هؤلاء الرجال لا يعرفون ما يتحدثون عنه هو عدم البيع

كان لدى موسى ومارك أفضل خدمة عملاء. أجابوا على جميع أسئلتي ومخاوفي بشأن السيارة التي اشتريتها.

لا أحد متاح على الإطلاق للعمل على سيارتي. في كل مرة أتصل فيها لتحديد موعد للقيام بمحاذاة ، لا يوجد michanic. تشيفي المصات. شراء هوندا.

هذا المنشور دقيق ، لقد اتصلت بيومين متتاليين ولم يكن هناك michanic متاحًا للقيام بمحاذاة.

كل مكان له أعذار.

رائع قسم مبيعات الإنترنت شكرا ليز ومارتن وخاصة ماريا والتمويل. نحن نحب سبارك 2LT الجديدة.

كان موظفو المبيعات متجاوبين للغاية مع احتياجاتي وكانوا مهذبين للغاية

لذلك اشتريت سيارتي الأولى من تاجر اليوم وكانت كامارو 2012 مقابل 14000 دولار من الصفقات الجيدة!

يا لها من تجربة مدهشة مررت بها على شرائي الجديدة من طراز Chevy Spark ، إنها السيارة الصغيرة المثالية التي كنت أرغب فيها ، شكرًا لك إليسيو جوميز ، وسأوصيك بالتأكيد لأصدقائي وعائلتي.

هذا البيع رهيب lmao. الخدمة سيئة للغاية خدمة العملاء غير موجودة. الوعود بالاتصال بك من أجل مركبتك لا تحدث. تحتاج إلى تشغيل علامة الهاتف للحصول على تفاصيل حول سيارتك ودفع أعلى سعر دون الحاجة إلى غسيل السيارة. خرجت سيارتي من الأوساخ ثم عندما تركتها. سمه

لم أشكرني حتى على العمل. أنا لست من هذا النوع من الرجال ولكن عندما تدفع 600 مقابل العمل فقط ، فأنت بحاجة إلى سماع ذلك وربما تساعد السيارة الجديدة.

فريق عمل متعاون للغاية وشركاء مبيعات. اسأل عن إرنستو

لا تضيعوا وقتكم هنا. حددت موعدًا لمشاهدة سيارة عندما وصلت ، كانت لوحة العدادات تتفكك. لم يلاحظ البائع هذا ... كان الإنذار يدق وشبك الحاجب مكسور
طلبوا مني شراء السيارة والعودة الأسبوع المقبل للإصلاح
هل حقا؟؟ بعد القيادة 3 ساعات؟ والتأكيد في اليوم السابق للتأكد من أن السيارة كانت موجودة ومتاحة.
لقد تحدثت للتو إلى الإدارة ، قالوا آسف ... السيارة ليست معروضة للبيع ولم يرغبوا في بيع لي سيارة غير قابلة للقيادة ، ألا يمكن أن يخبروني بذلك في أي وقت أقل من 3 ساعات بالسيارة . بالإضافة إلى ذلك ، وثقوا أنني أريدهم أن يخفضوا السعر بمقدار 3000 ، وهو ما لم يحدث أبدًا.
أسوء السيء
MANUEL هو اسمه STAY AWAY - إنه يكذب على وجهك ولا يهتمون بالعميل على الإطلاق - هل هذا ما تريده عندما تذهب لشراء سيارة؟

لقد دخلنا في تغيير الزيت في كروز 2013 الجديد وأبلغونا أنه كان من المقرر استدعاء الخدمة لاستدعاء أمامي محتمل ، حيث لم يؤدِ فقط خدمة الاسترجاع المطلوبة ، بل أعطانا أيضًا تغييرًا مجانيًا للزيت وفلترًا ورائعًا غسيل السيارة في وقت قياسي. مهذب مهذب مهذب.
الأهم من ذلك: اشتريت السيارة في نيويورك وعاملونا كما لو اشتريناها هناك.

كتبت ميليسا سعرًا واحدًا ، لكن عندما قمنا بالقيادة لمدة 1.5 ساعة لم تحترمه.

باعتباري مشتري سيارة لأول مرة ، فإن تجربتي في Puenta Hills Chevrolet قد جعلت المعايير عالية. لقد أجريت الكثير من الأبحاث مسبقًا وعرفت بالضبط ما أريده. كان سعر قائمة Puenta Hills الأولي تنافسيًا للغاية وقاموا بالكثير من العمل الإضافي للتأكد من أنني راضٍ عن الشراء. صرخات ضخمة لمندوب المبيعات الخاص بي ، إسماعيل ، لرعايته كل مخاوفي وللمدير العام ميغيل لإنجاز الكثير. كان وضع علامة في الخدمة أيضًا مساعدة كبيرة في تجهيز تشيفي كولورادو الخاص بي. لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة. شكرا جزيلا.

سهل جدا. هل شعرت بخيبة أمل كبيرة عندما تم تسليم الشاحنة وكانت لوحات الجري وجميع الحصائر الأرضية وأقفال الإطارات وصندوق التخزين أسفل المقعد الخلفي مفقودة؟ لقد وعد التاجر بأنهم سيوصلون إلى منزلي لذا آمل أن يحدث هذا هذا الأسبوع. بخلاف tjat. سعيد جدا.

اليوم ، لم يحلوا ، تأخير الأضرار ، في سيارتي ، حاولوا ، لكن ، لا ، والموقف ، أولاً جيد ، ثم رديء. "توضيح ، لأشخاص معينين ، وليس للجميع" ، فقط إذا كنت مهتمًا بتعليقي.

حسنًا ، إنهم وقحون جدًا ، عندما ذهبنا لشراء تاهو 2020 وتجاهلونا ، فقدوا مصمم أزياء جيد جدًا.

شكراً جزيلاً لإليسيو جوميز على إطلاعي على الكثير من السيارات المتدفقة المتوفرة لديك ، وسأعود الأسبوع المقبل لمعرفة ما إذا كان لديك موستانج الذي أردته!

خدمة رهيبة! إنهم بالتأكيد لا يهتمون إذا عدت ولن أفعل! حاولت التحدث إلى المدير وحتى اتصلت ولم أتلق ردًا. لا يمكنك تحديد موعد لكنهم يريدونك أن تترك السيارة هناك طوال الليل لأنها خدمة من يأتي أولاً. لقد أقلعت كثيرًا الآن لأجعلهم يقولون لي لا ، لا يمكنهم العمل عليها.
أنا عميل غير سعيد للغاية.

سأعطيهم صفر إذا استطعت. أسوأ خدمة عملاء لدينا على الإطلاق. لا يبدأ الخداع في وصف التجربة التي مررنا بها. استغرق الأمر حوالي أسبوع لجعلهم يقدمون لنا تفاصيل دفع السيارة. كانت هناك بالطبع رسوم خفية قدرها 1495 دولارًا وهذا هو السبب في أن الدفع لم يكن منطقيًا بالنسبة لنا. يمكننا أن نضيف ، وإذا كنت تستطيع أيضًا التأكد من قراءة ما يقدمونه لك. السعر الذي يعلنون عنه ليس ما يقدمونه لك في النهاية. يا له من نهب إجمالي وعشرات المكالمات مع 4 أشخاص مختلفين للحصول على إجابة أخيرًا. لا أعرف حتى لماذا يخفض أي شخص نفسه للعمل في مكان مثل هذا.

خدمة ودية رائعة جعلوني يدخلون ويخرجون في لمح البصر. لقد اهتموا أيضًا بغسل شاحنتي.

خدمة سيئة للغاية ، كان ألبرت هو الشخص الذي يساعدك إذا كنت تريد أن تقول ذلك. لقد دفعنا 500 دولار مقابل خدمة وتغيير الزيت الذي أشك في أنهما فعلوه ، تغيير الزيت لأنهم لم يعيدوا ضبطه مما يخبرني أنهم لم يتغيروا أو يهتموا. سألته عما إذا كان بإمكانهم غسل شاحنتي ، قال ألبرت إنها لم تكن تعمل ، لكن عندما طلبت من أحد العاملين في الخدمة الأخرى الذين يسلمون مفاتيحي ، أخذ الشاحنة دون أي مشكلة. اعتقدت أن الذهاب إلى الوكيل الذي اشترينا منه شاحنتنا سيكون قادرًا على الثقة واكتساب الاحترام والحصول على جودة الخدمة التي توقعناها منهم .. لذا إذا سألت يومًا ما إذا كنت سأستقل شاحنتي هناك مرة أخرى ، فإن الإجابة ستكون لا تحذروا من الفضيحة التي يقومون بها هناك !!!!!

كانت تجربة رائعة مع جرد ضخم سأكون في غاية يوصي هذا المكان. ليس لدي ائتمان ومشتري لأول مرة مع أعمال دييغو وإيبسمايل مشيت مع سيارة مستعملة

تم شراؤها من خارج المنطقة. كان العمل مع الموظفين عبر الإنترنت سهلاً ومفيدًا ، مقارنةً بالتجارب الأخرى عبر الإنترنت التي مررنا بها أثناء التسوق. كنا على اتصال مع مارك الذي قدم مقطع فيديو عبر الهاتف للمركبة موضع الاهتمام من أجل تجنب القيادة لعدة ساعات لنرى. متوفر جدًا ومفيد عبر الرسائل النصية والهاتف حسب الحاجة. كنا قادرين على القيام بمعظم العملية في وقت مبكر قبل القيادة إلى الوكالة ، والتي كانت مساعدة كبيرة ومحل تقدير كبير. لقد سارعوا إلى تلبية احتياجاتنا مع السيارة عند الوصول والتفتيش وعائلتنا تنصح بشدة مارك وماني.

لم تكن تجربة جيدة مع قسم الخدمة لتاجر شيفي هذا. مدير لا يرد على الهاتف ، وكنت أنتظر دائما. إنهم يتقاضون 200 دولار لإصلاح إطار ، وبالتأكيد شقا ...

اشتريت سيارتي من بوينتي هيلز شيفروليه ، وكان مندوب المبيعات الأولي انتهازيًا لذلك طلبت التحدث إلى شخص آخر وكان مندوب المبيعات التالي لويس صبورًا. عندما كنت مستعدًا للشراء ، أرسلوا لي أوبر للحضور لتوقيع العقد. سيارتي بها فتحة سقف بانورامية ومانع تسرب للطقس ليس جيدًا لذا أحضرتها وأعطوني إيجارًا بينما قاموا باستبدال جزء سيارتي. لا تهمة وخدمة ممتازة. شكرا لك (في المبيعات لويس ومحدد الخدمة) في جميع أنحاء الخدمة الممتازة. هذه هي سيارتي الخامسة التي اشتريتها ، لذا فقد كنت موجودًا ومن بين جميع التجار ، هذه واحدة من الأفضل. لا توجد حيل وفريق عمل ودود للغاية.

لا يعجبك أنهم يسردون أسعارًا تنافسية عبر الإنترنت ، ولكنهم يتسللون بعد ذلك في مبلغ إضافي قدره 1400 دولار لبعض ميزات الأمان التي ليست اختيارية ولكنها مطلوبة ، والتي تتجاوز السعر الذي يفرضه التجار الآخرون على المركبات المماثلة. ليس طعم لطيف للغاية وتكتيك التبديل. سوف تأخذ العمل في مكان آخر.

وصلت الساعة 7 صباحًا وانتظرت أكثر من ساعتين لتغيير بسيط للزيت. إذا لم يكن لديهم نجوم فهذا ما سأقدمه لهم حقًا. أسوأ تاجر تشيفي تعاملت معه.

سيارة جديدة لعمل الضمان. هم متسقون. بما يتفق مع خدمة العملاء بيع سيئة. لقد سمعته من قبل: العميل موجود للتسبب في مشاكل لهم ، ونحن نضايقهم ، وهم يعدون بما لا يمكنهم تقديمه.
أثناء انتظار سيارتي في الخدمة ، جاء مندوب المبيعات ليسأل عما إذا كان لدي أي أسئلة. سألت عن الترقية ل Volt ، لم يكن يعرف شيئًا عنها. بدون فائدة.
لقد قمت بكتابة كل مشاكلي ، وحددت موعدًا ؛ وصلوا إلى تسجيل الوصول وسألوا عن الاسم والهاتف والمشكلة. قلت إن لدي كل شيء في هذه الورقة أعددته لك (في حالة نسيانهم). "أوه ، علينا أن نمر بها معك ونكتبها". لدي عدد الكيلومترات ، وجميع المعلومات الخاصة بي ، والمشاكل كلها في كتابة D-Bag.
طلبت تقنية الخدمة أن يتم شحن سيارتي قبل الاستلام لأنني لن أصل إليها بالمنزل والعمل. "ألبرتو" يقول نعم سوف يقوم بشحنها. بالطبع ، تعال لأخذ سيارتك بعد 7 أيام (ذهبت في إجازة) ، لم يتم شحن السيارة. "نحن لا نفرض ما لم يتم استنزاف نصفه". حسنًا ، ألا توفر الصفقة دولارًا إذا كان هناك 30 ٪ فقط من السيارة لشحنها ، أي حوالي 3 دولارات؟ هذا الاستعراض لا يفسد لهم. أنا مشدود بخدمة الضمان التي ليس لديهم منافسة عليها. إن خدمة شفروليه هذه تشغلني باستمرار بطرق كبيرة وصغيرة.

لقد اتصلوا بي أيضًا وأبلغوني بالخطأ ، كما أنهم اعتنوا أيضًا بالاتصال بضمان لي للعناية بها.

كنا قد خرجنا من وكالة مختلفة في الليلة السابقة لأننا عندما جلسنا للتوقيع لم يكن التفاوض كما هو. كنت قد "حجزت" سيارة عبر الإنترنت واتصلت وتحدثت إلى جبريال قبل النزول مع تحذير شديد اللهجة من فضلك لا تخبرني بشيء على الهاتف ثم قم بتغييره عندما نصل إلى هناك. عندما وصلنا ، تم سحب رحلتنا بالفعل من الأمام في انتظارنا تجربة رائعة إذا كنت تعرف ما تريد ولا تتوقع المساومة على السعر. أديت واجبي المنزلي مسبقًا وعرفت ما يمكننا فعله. في الواقع انتهى الأمر أفضل مما كنت أتوقع!

تاجر سيء ، اشترى شاحنة ، هؤلاء الأشخاص سوف يكذبون على وجهك ، لدينا ائتمان من الدرجة الأولى ويحاولون إخبارنا بأننا سنمولنا لمدة 5.3 أبريل ، بمجرد أن نحصل على التمويل للتوقيع على الأوراق ، قالوا إذا كان لدينا هذه الحزمة مقابل 5000 دولار ، سينخفضون النسبة المئوية إلى 2.8 والتي من قبيل الصدفة أن تكون موجودة على موقعها على الإنترنت والتي يقدمونها للحصول على ائتمان من الدرجة الأولى ، لا يستحقون ، كذابون ، لن يشتروا من هنا مرة أخرى ، يا تزلج رخيص للغاية ، اشترينا 50 grand truck z71 ولم يتمكنوا حتى من رمي ملاءات السرير ، والخبرة الشاملة ، المحتالون في وكلاء المرآب

الإعلان الكاذب ... ذهبنا للتحقق من هذه الإضافة لمركبة تم تخفيضها من 32000 إلى 20000 دولار ، وألقوا باللوم على CarGurus لخطأ ، قال مندوب المبيعات أنه سيتعين علينا احترام هذا السعر ولكن في النهاية لن يفعل المدير بيع بهذا السعر. كان زوجي يتواصل عبر البريد الإلكتروني مع أحد الموظفين ولكن عندما وصلنا إلى هناك كان الأمر مضيعة للوقت. سأتصل بالأشخاص الأكبر حجمًا من هذه الوكالة وأعلمهم بما يفعلونه للمستهلكين. NOT RIGHT ... سيمنحك 0 صفر

بدأوا الخدمة على الفور. حصلت على تغيير الزيت ودوران الإطارات وخدمة الغسيل والتفتيش. في حوالي 30 دقيقة. أحببت الخدمة المهنية.

طعم نموذجي وتبديل البيع مع خدمة عملاء مروعة. تجنب مندوب المبيعات Armando ، فهو ليس جيدًا حقًا فيما يفعله.

غير شريفة ، كذابون ، أكثر تاجر ظل ظليلاً على الإطلاق. إذا كنت ترغب في شراء سيارة هنا فاحذر !!! ما يخرج من أفواههم وما يضعونه على الورق في شيئين مختلفين. فضيحة !!!

لقد قدمت بعض الطلبات حول نوع السيارة التي أريدها والقيود التي أمتلكها ولكن بمساعدة بائع عظيم ، مارك أنتوني ، سافر بعيدًا مع سيارة جديدة بالنسبة لي رغم أنها مستخدمة قليلاً ، وابتسامة على وجهي. شكرا لك مرة أخرى مارك أنتوني !!!

مرحبا،
لقد كنت ذاهبًا إلى هذا الموقع منذ أن اشتريت GMC Canyon لأول مرة في عام 2012. كان مندوب الخدمة الخاص بك هيكتور يانيز دائمًا مفيدًا للغاية وأسعى دائمًا للحصول على مساعدته عندما أستقل شاحنتي للخدمة بسبب خدمة العملاء الرائعة التي يقدمها. شكرا هيكتور !!!

فيكتور هو واحد من اثنين من الباعة الذين عملت معهم على الإطلاق ويستمع فقط. لا دفع فقط يستمع. أتمنى أن يكون كل تاجر عملت معه محترفًا. بالتأكيد سأقوم بأعمال تجارية مع Puente Hills Chevrolet في المستقبل.

اسأل عن ديفيد الذي سيعطيك سعرًا رائعًا. خدمة رائعة وصفقات سهلة.

ذهبت اليوم إلى هناك في المتوسط ​​على شاحنة لأن تلك التي تركتها ليمونًا وأردت شراء سيجارة بالأمس مع بائع وأخبرته أنني مهتم بواحدة وأخبرني أن أذهب اليوم إذا كان بإمكاني الحصول على المزيد

مديري المبيعات لطيفون حتى يحصلوا على أموالك. بمجرد أن يطلعوا عليه ... لن يفعلوا شيئًا لمحاولة استيعابك أو حتى محاولة الاستماع إلى أي شيء تريد قوله دون التحدث معك !!! إنهم وقحون للغاية ولا يحاولون حتى مساعدتك بمجرد أن تنفق ثروة على سيارتك الجديدة. توجه إلى وكالة أخرى بسرعة !!!

رائع. كل ما يجب أن أقوله هو إذا كان لديك سيارة تشيفي وتحتاج إلى مكان لإصلاحها ، فلا داعي لمزيد من البحث. لقد حصلت على قدر كبير من الاحترام للموظفين هنا. رينيه وهيكتور كلاهما في قسم الخدمة ولا يغطيان ما هو الخطأ في سيارتي. إنهم يبدأون العمل ويخبرونني بما أحتاجه! ليس ما يجب أن يبيعوني! إنهم ميكانيكيون جديرون بالثقة يتعاملون مع سيارتك كما لو كانت سيارتهم. أنا لا أقبل بعقب. أنا فقط أحاول منح الائتمان حيث يكون الائتمان.

ضيعت وقتي في وضع شاحنة كنت أرغب فيها مقابل 55000 دولار وفي اليوم السابق لقيادتي لأكثر من 3 ساعات هناك وصلت إلى 66000 دولار! ركض رصيدي للاستعداد للشراء وسحب الآن بسبب السعر! طعنتني وحرقت !!

أخذ BF السيارة لتغيير وعاء الزيت. ذكروا أن عليهم طلب الجزء. ثم امتلكوا السيارة لأكثر من شهر. في الأصل قالوا لنا أسبوعين. لقد دفعنا مقابل الإيجار. ثم قالوا شهرًا لذلك طلبنا من التاجر إيجارًا. بعد استلام السيارة ، واجهت السيارة المزيد من المشكلات من قبل. كان الزيت يتسرب ويفقد الزيت باستمرار. أخذوا السيارة مرة أخرى لكنهم لم يصلحوا المشكلة مطلقًا. سريعًا إلى الأمام بعد 8 أشهر ، لا تزال السيارة تواجه مشكلات ، وأخذتها إلى ميكانيكينا المحلي وتحتاج إلى استبدال وعاء الزيت مرة أخرى. لا تأخذ سيارتك هنا للخدمة ، فإن خدمة العملاء هي قمامة ولا يصلحون السيارات ، إنهم يتلفونها حتى تتمكن من العودة.

نزلت من شاحنة والدي للخدمة. كانت ودية للغاية وسريعة. حتى أنهم أعادوني إلى منزلي أثناء عملهم عليه. خدمة عملاء رائعة

أخذت سيارتي للصيانة - تغيير الزيت واستثمار التحول إلى قضية وقوف السيارات. غادر في وقت مبكر من صباح يوم الجمعة ، ولم يتلق أي مكالمة على الإطلاق يوم الجمعة مع ETA. حدد مركز الخدمة مشكلة التحول إلى الموقف ، ولم يتصل لي لمناقشة الأمر معي قبل أداء العمل ، ولم يقدم لي عرض أسعار أو أعطني الوقت المقدر للوصول في الوقت المحدد. اضطررت إلى الاتصال في اليوم التالي لأتساءل عن مكان سيارتي ، واستغرق الأمر الكثير من الذهاب والإياب لمعرفة ذلك. لن أعود مرة أخرى.

تم تحصيل 520 دولارًا أمريكيًا لاستبدال كابل بطارية سالب بقيمة 100 دولار في شاحنة عمرها 5 سنوات. لا أعتقد أنه من الصواب أن أتحمل الكثير من العمل على جزء معيب من GM

تجربة رهيبة ، كنت أرغب في شراء الشاحنة الأولى ولكن كان أحد الباعة موقفًا سيئًا. سوف تذهب إلى فورد بدلاً من ذلك

ذهبت إلى هناك للتداول في أفالانش الخاص بي للحصول على سيلفرادو جديدة وكانوا قادرين على مساعدتي عندما لا يستطيع التجار الآخرون ذلك. بفضل Ernesto Perez و Jesus Aleman على خدمة العملاء الرائعة والصفقة الرائعة !! هذه هي عملية الشراء الثانية التي أجريها من Puente Hills Chevrolet وسأعود بالتأكيد في المستقبل

مجموعة كبيرة من السيارات والشاحنات الكثير من المرح اليوم مع دي جي في الخارج.

هيكتور. يكون. دائما. A. خدمة جيدة جدا. إلى عن على. 21 سنة. وأنا سعيد من أجله. سرسيس. شكر

ابق بعيدا
تاجر غير المرغوب فيه
اشترت السيارة وبعد يومين من فشل التيار المتردد.
استلمت السيارة في قسم خدمة الوكلاء وأكد لي أنه سيتم إصلاح السيارة والضمان مدى عمري. فشل التيار المتردد في غضون 6 أشهر عادت السيارة إلى قسم الخدمة. تم استدعائي لالتقاط خلل في السيارة لم يتم إصلاحه. غادرت veihcle والتقطت بعد أسبوع. بعد 6 أشهر أخرى ، عادت السيارة إلى التاجر المستعير ، وتم إعطائي سيارة لمدة 3 أشهر لتلقي مكالمة تهديد فقط والتي يجب أن أدفعها من الجيب للإصلاحات بسبب حقيقة أن التاجر باع لمالك جديد لن يحترمه أي ضمان بعد تاريخ البيع. بعد صداع طويل دام 3 أشهر ، حصلت على فاتورة بقيمة 200 دولار لإصلاح السيارة. مكيف الهواء يعمل ولكن كان شهر فقط. سأحتفظ بجميع المنشورات ، وعادة ما يستغرق الأمر 6 أشهر حتى تفشل.
تقع المحصلة النهائية بعيدًا عن تلال بوينتي شيفروليه وجميع ما تملكه الشركة. قيل أصحابها في المملكة المتحدة

لقد أمضيت ساعتين في انتظار أن يجيبني شخص ما عن سؤال وعندما تريد الشراء لا يجعلك تنتظر

عقد صفقة من وضع. يا لها من صفقة رائعة. كان علي أن أقود 50 دقيقة.

اسأل عن دييغو. إنه رجل جيد. كان إرنستو مفيدًا للغاية أيضًا.

ذهبت إلى هنا لشراء سيارة تمت الموافقة عليها بالفعل من خلال اتحاد الائتمان الخاص بي. تحدثت مع براندون ، وهو بائع لطيف للغاية اختبرته كان يقود سيارة وكان بالفعل يقوم بالأعمال الورقية ، ثم خرج القسم المالي وأخبرني بشكل أساسي أنه لا يستطيع بِعْني سيارة ما لم أذهب إلى هناك من خلال التمويل ، فقلت له إنني حصلت بالفعل على موافقة مسبقة من خلال اتحاد الائتمان الخاص بي وأظهر له خطاب الموافقة الذي قال إنه لا يزال يتعين عليه إدارة ائتماني لجعل قصة طويلة قصيرة بدأ في المجادلة معها أصر على أنه إذا لم يجر رصيدي ، فلن يبيعني السيارة ، لذلك أخبرته أنني لست موجودًا للتجادل أو الخوض في الحلقات ، ولهذا السبب حصلت على الموافقة المسبقة لذلك رفض بيع سيارة لأنني لن أستخدم التمويل هناك للبقاء بعيدًا عن هذه الوكالة ، فهم يريدون فقط أموالك ولا يعرفون شيئًا عن خدمة العملاء. كان هذا غير أخلاقي للغاية ما فعلوه لكنني سأشتري سيارة في مكان آخر بموافقي المسبق. لذلك منذ أن تركت هذا الاستعراض ، اتصل بي مدير المبيعات وسألني عن تجربتي في شراء سيارة هناك في اللحظة التي سمعت فيها صوته أدركت أنه الشخص الذي لن يبيع لي سيارة لأنني أمتلك تمويلًا خاصًا بي لكنني استمعت إلى التحدث إليه ، قلت إنك لم تبعني أبدًا سيارة قلتها بشكل أساسي أنه سيتعين عليّ تشغيل رصيدي حتى لو كنت أستخدم اتحاد الائتمان الخاص بي ذهبت لأقول إنني اتصلت باتحاد الائتمان الخاص بي ولم يصدقوا أنني عوملت بهذه الطريقة ، أخبرني اتحاد الائتمان الخاص بي أنه ليس لديهم سبب لتشغيل ائتماني إذا تمت الموافقة من خلالهم بالفعل ، لذلك أخبرته أنه كذب علي مباشرة هي الطريقة التي يعامل بها جميع زبائنه بسرعة تذكرني بدأت في التلعثم ولم أعتذر وأسرع من الهاتف ابق بعيدًا ، لا أتعامل مع شركات غير أخلاقية وتكذب عليك كما لو أن الجميع غبي هذه التجربة تركتني مع أتساءل هل جميع تجار chevy مثل هذا ، هذا هو التدريب الذي يتلقونه لمحاولة سرقة العملاء ، لكنني سأقول أن هذا لا يثق في هذه الوكالة التي تستخدم أساليب غير أخلاقية للحصول على أموالك.

تم الترحيب بي من قبل السيد هوغو عند مدخل الوكالة ، وكان مهذبًا للغاية وأخذ الوقت الكافي ليطلعني على سيلفرادوس الموجودة لديه. شرح مميزات الشاحنة وأجاب على جميع أسئلتي. تحدثت أيضًا مع السيد Gabriel مدير المبيعات والسيد Moe من قسم المالية. لقد كانت ممتعة للغاية وجعلت تجربة شراء الشاحنة لطيفة. كان السيد Hugo والسيد Gabriel مفيدًا جدًا أيضًا في التأكد من استلام مجموعة القفل الخاصة بي.

قسم خدمة عملاء وخدمة عملاء رائع حقًا ، مقارنةً بغيرهم مثل Buena Park التي تعتبر مروعة. يسعدنا تحويل الصيانة على DMV الخاص بنا هنا.

ذهب جيدا هيكتور كان مزود الخدمة الخاص بي وكان كل شيء على ما يرام

بيع الناس هنا مزحة
يخبرك أحدهم نعم يمكننا فعل ذلك
يقول لك رجل المبيعات الآخر. أنت
معالي. إنه جديد لا يعرف ما يتحدث
حول ....... لا يوجد سيطرة في. الكل

لا تساعد الخدمات السيئة جدًا العملاء مع الخدمات الأخرى فقط عندما ترغب في الشراء ، وكلهم على استعداد للمساعدة ولكن للخدمات الأخرى. هم ثقيلون ولا أحد يساعدك