Pulse Energy مراجعة

لقد وعدوا بائتمان بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا في وقت الانضمام ولكن تم تحرير فواتير لنا بدون الائتمان. لذلك اتصلت بمركز الاتصال للإبلاغ عن عدم وجود رصيد في الفاتورة. أخبرني Pulse أنه سيتم تعديل الائتمان في وقت الخصم المباشر من حسابي المصرفي. ولصدمتي ، قاموا بخصم حسابي المصرفي دون منحني الائتمان. لذا مرة أخرى د اتصلت بـ Pulse. ثم تم إخباري بأنه سيتم إعادة مبلغ الائتمان إلى حسابي المصرفي في اليوم التالي. في اليوم التالي راجعت ولم أنتهي. لذلك اضطررت إلى الاتصال بهم مرة أخرى. هذه المرة ، أخبرني Pulse عن صدمتي المطلقة أنهم لا يقومون برد الأموال ، بل يمكنهم فقط إضافة رصيد إلى حساب Power. أولئك الذين يفكرون في التحول إلى Pulse ، يرجى عدم القيام بذلك. هم خارج لخداع عملاء جدد. تمتص خدمة العملاء الخاصة بهم.

شكرًا جزيلاً لبيتر راي لفرز مظالمي. لقد قدمت ما وعدت به. ساعد ذلك في الاحتفاظ بالعميل. مقدر جدا!

تتمتع طاقة النبض بمعدلات تنافسية للغاية مقارنة بمزودي الطاقة الآخرين. بالتأكيد سأشترك في المستقبل القريب. بفضل Shivam لإظهار المبلغ الذي يمكن توفيره بمجرد الاشتراك في Pulse وخدماته.

خدمة رائعة وأسعار رائعة. استمروا في العمل الجيد الرجال :-)

لقد كانت لدي تجربة رائعة مع Lakshaya وقمت بالتسجيل اليوم ..

يجب أن تكون هذه واحدة من أسوأ شركات الطاقة الموجودة ، وفريق خدمة العملاء جاهل وغير متماسك وقح بشكل عام.
كن حذرًا إذا قمت بإعداد اللعب السلس لأنه دائمًا ما يكون متأخراً وسينتهي بك الأمر بدين كبير لتسويته. محاولة التحدث إلى شخص كبير هي مزحة وغالبًا ما تقابل بالرفض - اركض لمسافة ميل وابحث في مكان آخر.
حصلت على فاتورتي للشهر الأول معهم فاتورة 455

Can Pulse Energy ، من فضلك اشرح لي كيف استعملت 521 Kw في 16 يومًا ، دون استخدام أي تدفئة كهربائية داخل منزل جديد مع عزل ونوافذ زجاجية مزدوجة مقارنة بمقر إقامتنا السابق في Blockhouse Bay مع استخدام طاقة 874 kw في 30 يومًا مع السخانات طوال الليل ؟؟؟؟

سعر منخفض ، عروض ترويجية جيدة ، خدمات عملاء ممتازة ، فواتير شفافة ، من بين مزايا أخرى. بالتأكيد Pulse شركة جيدة. عائلتي وأنا سعيد.

يسعدني التبديل بعد إظهار الفرق في الرسوم والمزايا المستمرة. ساعدت حزمة مروحة Highlanders على تحسين الصفقة لكن المدخرات المستمرة كانت كافية. كنت أفكر في التغيير لفترة من الوقت لذلك لم يكن من الصعب إقناعي. تفسيرات جيدة

رائع!! يسعدني أن أطلع على المراجعات قبل أن أقرر التغيير إلى شركة الفوترة هذه ..

بدت طاقة النبض مراوغة تمامًا منذ البداية ، أعطاني بائع الباب سعرًا يفترض أنه أرخص بكثير مما كنت أدفعه ، لكن بطريقة ما انتهى بي الأمر بدفع المزيد كل شهر. عند مغادرتي ، أزعجني فريق الاحتفاظ بالاستمرار في استخدام النبض على الرغم من أنني كنت مصمماً على قراري وأعطيت أسبابًا محددة لسبب مغادرتي. إن إشعار 30 يومًا المطلوب للمغادرة طويل جدًا في رأيي حيث لم أتمكن من منح 28 يومًا إلا وانتهى بي الأمر برسوم قدرها 150 دولارًا مضافة إلى فاتورتي الأخيرة.

ومع ذلك ، انتهى بي الأمر بالتحدث مع شخص ما من فريق الرعاية العرفية ثم لانا وقاموا بفرز إزالة هذه الرسوم ومعالجة جميع المشكلات الأخرى التي لدي.

نصيحتي لأي عميل جديد هي الاتصال بـ Pulse بشأن أي شيء لست متأكدًا بشأنه والتأكد من حصولك على أفضل صفقة ممكنة.

كان علي إعطاء تصنيف "نجمة واحدة" من أجل "كتابة مراجعة" لهذه الشركة. "Imho" خدمتهم الحقيرة تستحق لهم رؤية "النجوم" السلبية!
لقد قضيت الكثير من الوقت في النظر في تعاملاتهم مع ابني غير المستفيد ، الذي كان يدفع لهم مبالغ ضخمة على مدار الخمسة عشر شهرًا الماضية. وقد قرأت ، في هذه الصفحة ، روايات مشابهة جدًا للآخرين. لا يسعني إلا أن أتمنى أن يكون ابني قد تحقق من هذه المراجعات ، قبل أن يوقع العقد الذي باعه البائع "الساحر والمقنع للغاية" ، في فترة كانت ضعيفة من حياته.
بدلاً من الخوض في أسبابه العديدة للشكوى - والتي تنعكس في تعليقات الآخرين - أود أن أقترح أن كل واحد منا "العملاء غير الراضين" يقدم شكاوي منفصلة ومفصلة إما إلى:
منازعات المرافق أو سلطة الكهرباء التي يمكن لكليهما التحقيق و- إذا لزم الأمر- اتخاذ إجراءات عقابية ضد هذه الشركة.

ألاحظ أنه على النقيض من ذلك - بعض التعليقات "متوهجة" تمامًا مما أدى إلى تصنيف إجمالي مرتفع إلى حد ما لـ "النجوم". ومع ذلك ، يبدو أن هؤلاء يأتي في الغالب من عملاء جدد جدًا (الجوائز ، يقترحها البائع بلا شك) هذه المقتطفات "الإيجابية" غالبًا ما تكون قصيرة جدًا - لأن العملاء الجدد لن يكون لديهم الوقت لتجربة مستوى "الخدمة" - وهم في الغالب في مدح البائع "الساحر والمقنع"!

لم يكن لديك أي مشاكل مع Pulse Energy ، من السهل التحدث مع حل المشكلات ، لا توجد شكاوى هنا ، فريق خدمة ودود! أ +

شيفام أتى إلى منزلي ، أحصل على سعر أرخص للكهرباء ، خدمة رائعة

هذه شركة سيئة للغاية. تروج المبيعات المباشرة لـ Pulse أرخص من الشركة التي أستخدمها. لماذا أرخص؟ ذلك لأن المبيعات تقترب من السعر الذي يخفي ضريبة السلع والخدمات لمقارنة سعر الشركة الحالي مع ضريبة السلع والخدمات. اكتشفت أنني خدعت ثم اتصلت بالخط الساخن الخاص بهم لإلغائه بعد انتهاء المبيعات على الفور. لقد صدمت من استمرار عملية الاستمرار. تلقيت فاتورة نهائية من شركتي القديمة. هذه شركة قمامة غير شريفة. لن أستخدم هذه الشركة إلى الأبد!

يا الهي!! من فضلك لا تذهب معهم. أقول بصراحة أنني بقيت معهم لأكثر من عام وكان هذا خطأي حيث لم أتحقق من إشعار قبل شهر تقريبًا قبل الانتقال إلى شركة أخرى. اتصل بي أحد رفاقهم على وشك دفع الفاتورة وقلت له سأدفع فاتورتي في نهاية هذا الشهر حتى وافق عبر البريد الإلكتروني. تخيل ماذا فعلوا. أرسلوا معلوماتي إلى شركة تحصيل ائتمان قبل 10 أيام من نهاية الشهر وكانوا يقولون من فضلك دفع فاتورتك. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم حول هذا الموضوع واستمروا في الرد علي لقد أخذوا اسمي من الشركة وعندما تحدثت إلى شركة الائتمان قالوا إن فريق Pulse لم يبلغهم بهذا الأمر. لذا يرجى الحصول على فكرة عما يمكنهم فعله. إذا كنت ستذهب معهم لتفكر ألف مرة. لا تذهب معهم. بلزز بلزز بلزز

لم يكن مندوب مبيعاتهم صادقًا. أخبرني أن أسعارها هي الأدنى لكنها لم تخبرنا بكل التكاليف الخفية التي كانوا سيضيفونها. كان إجمالي الفاتورة أغلى من أي شخص آخر. قال لي مندوب المبيعات: "لقد تغير جارك إلينا للتو وقام الشارع رقم blablabla بالمثل ...." كان يجب أن أطلب أدلة قبل التسجيل. لقد غيرت شركة الكهرباء بعد بضعة أشهر.

اشترك مع طاقة النبض بواسطة Romil Jariwala وكان سعيدًا جدًا بالصفقة

أريد أن أعطي طاقة النبض 5 نجوم سلبية. كما ترون ، لقد تحولت من نردات Contact Energy في العاشر من نوفمبر ، وقد تلقيت رسالة بريد إلكتروني مع Pulse للترحيب بي للانضمام إليهم. لكن الآن ، خمنوا ما حدث! واو ، إنها ليست قوة من منزلي! عندما أتواصل مع Pulse Energy ، فهم وقحون ورفضوا إعطائي تفسيرًا! قالوا لي إنني ألغيت معهم في 28 نوفمبر ، ويا ​​له من عذر مثالي! أنا أتفهم أنني لم أفعل! أنا المسؤول الوحيد عن الملكية ولا أحد يتخذ هذا القرار! لا يوجد حتى بريد إلكتروني ليخبرني أنني سأقوم بالإلغاء باستخدام PULSE ENERGY! رائع يا رجل!

تحديث بعد يومين
اليوم ، اتصل بي أحد فريق خدمة العملاء وقدم لي تعويضات عن شكواي. إنه مقبول نتيجة لذلك.
ولكن لماذا لا تدع الأمر يحدث في المقام الأول ، إذًا يمكن للشركة توفير المزيد من الميزانية لتغطية المشكلة وتكون أكثر كفاءة في الإنتاجية. هنا فقط رأيي أعلاه.

بعد العديد من مشكلات التسنين مع ممثل شركة Pulse Energy من الباب إلى الباب ، كان قسم القرارات مفيدًا للغاية واستيعابًا لدعم شروطهم بالإضافة إلى السماح لي بالخروج المبكر من شركتهم.

نصيحتي هي تجنب الاشتراك بأي ثمن مع موظفي المبيعات من الباب إلى الباب والتعامل مباشرة مع مركز خدمة العملاء الخاص بهم لأنني وجدت أن المرأة التي سجلتني عند باب منزلي لم تكن على دراية كاملة بشروط Pulses وكانت تحاول الحصول عليها فقط خدمتنا من خلال تقديم ادعاءات كاذبة

من الصعب جدًا التعامل معها عند ترتيب اتصال جديد. يبدو أنه ليس لديه فهم لعملية الاتصال الجديدة وواجهه متعجرفًا جدًا (عندما تمكنا أخيرًا من الوصول إليهم). كان Pulse سعيدًا بترك عملائه بدون طاقة لمدة 30 يومًا يقولون إن الأمر يتطلب منهم رفع أمر أعمال القياس. تم ترتيب كل شيء وتم إجراء جميع الحجوزات وفتح العميل حسابًا ، ولم يطلب سوى قطعة من الورق للمتابعة. لا أفهم كيف يستغرق إنشاء هذه القطعة من الورق 30 يومًا من Pulse ، بينما يمكن لتجار التجزئة الآخرين الذين يقومون بذلك في غضون دقائق؟

نجمة واحدة كريم جدا لهذه الشركة. إنهم ببساطة لا يملكون فكرة عن كيفية إدارة الأعمال التجارية وخدمة العملاء ليست حتى مفهومًا لهم. لديهم نظام معاودة الاتصال حيث لا تفقد مكانك في قائمة الانتظار. يجب أن تكون قائمة الانتظار مليون شخص طالما أنهم لا يعاودون الاتصال. يعد الوصول إلى مشرف مضيعة للوقت. يقدمون اعتذارًا قياسيًا بعذر "لن يحدث هذا مرة أخرى" ثم يحدث على الفور. احفظ نفسك من المتاعب لأنهم لن يستمروا في العمل لفترة أطول ، اذهب إلى أي مكان آخر!

كنت أفكر في التغيير لفترة من الوقت لذلك لم يكن من الصعب إقناعي. أقاربي السابقون مع Pulse ويبدو أنهم سعداء حتى الآن. سعيد بالتبديل بعد أن أظهر أديتيا كومار الفرق في الرسوم والفوائد المستمرة ، فقد أظهر أنه يمكننا توفير ما بين 20 إلى 40 دولارًا في الشهر. أتمنى ألا تكون التجارب والمراجعات السلبية هي تجربتي. حزمة مروحة هايلاندرز مكافأة رائعة.

لقد كنت من عملاء Happy Pulse لعدة سنوات. لم أواجه أي مشاكل أبدًا ووجدت أسعارها معقولة جدًا. أحب تذاكر Highlanders المخفضة لكوني عميلاً !! لقد اكتشفت مؤخرًا الدردشة على موقع الويب الخاص بهم وهو أمر رائع! كما أن لديهم برودباند بسعر تنافسي للغاية. أوصي بـ Pulse لأصدقائي وعائلتي

شركة فظيعة تبدو رائعة على تمزيق عملائها. كتبوا لهم خطاب شكوى منذ 3 أشهر ووعدوا بتحويلي إلى خطة أرخص. تبين أنهم "نسوا" لكنهم لم يكونوا مستعدين لتقديم أي تعويض لذلك أخذ عملي إلى مكان آخر. لا أوصي.

أعمل مع Pulse Energy منذ أكثر من عام. لقد كانت تجربة رائعة خلال تلك السنة الأولى ولكن عندما كنت أتركهم بسبب الانتقال ، تم تحصيل 150 دولارًا في البداية لأنني لم أتمكن من تقديم إشعار لمدة 30 يومًا وفقًا لشروط العقد. بعد الاتصال بقسم التسويق لتقديم شكوى بشأن الرسوم ، اتصلت على الفور بلطف من قبل Lana من قسم التسوية في Pulse Energy ، والتي أدركت أنني كنت عملاء جيدين لأكثر من عام وتنازلت عن رسوم 150 دولارًا.
أحسنت صنعًا لشركة تتفهم الصعوبات التي يواجهها العملاء في اتباع شروط وأحكام عقدهم بدقة. لن أتردد في استخدام خدماتهم مرة أخرى والتوصية بها للجميع.

سأعطي تقييمًا صفريًا إذا كان لدي خيار *** وعد كاذب ولم أقم بالتسجيل مطلقًا من مندوب مبيعات من الباب إلى الباب ، وإذا اشتكيت فلن يعودوا إليك ولن يتم اختصار مشكلتك في مكالمة واحدة ، فقد يكون لديك للاتصال خمس مرات لاختصارها. أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق ، ويرجى ألا تخبرني بالشكوى على البريد الإلكتروني الخاص بالعميل ، لقد فعلت ذلك ولم يحدث شيء ..

أتمنى أن أمنحهم خمس نجوم ناقص.
فاتورة الكهرباء معقدة للغاية ...
ليس لديك أي فكرة عن المبلغ الذي تدفعه بالفعل لكل وحدة طاقة ...
لقد وجدت أنه بإضافة جميع الرسوم الفردية (7 عناصر) ، كنت أدفع الكثير جدًا ...
اضطررت إلى مطالبة الفريق مرتين للحصول على الرصيد الموعود به في حسابي.
لقد قدمت إشعارًا بإنهاء الخدمة اليوم.
لن أعود إلى نبض الطاقة أبدًا.

لا تستخدم Pulse تحت أي ظرف من الظروف. أنا في نزاع على حسابي. دفعت مبالغ منتظمة ومبالغ إضافية ، لكنهم قطعوا الكهرباء هذا الصباح. سأذهب إلى أمين المظالم الكهربائي لفرز ذلك.

سعيد حقًا بخدمة روبن

كان السعر حسب الوعد في الباب إلى الباب للمبيعات

فرق جيد في فاتورة الكهرباء

من أفضل الشركات في نيوزيلندا للكهرباء والغاز مع أفضل خدمة عملاء.

أسوأ شركة طاقة على الإطلاق.
الاتصال بفريق الهاتف إلى الأبد OFF LINE. رد البريد الإلكتروني بطيء بطيء بطيء.
الفاتورة الأكثر تعقيدًا ، لن أفهم أبدًا المبلغ الذي يجب أن أدفعه.
قاموا بتبديل اسم الشركة من PROPERTY POWER العام الماضي ، وفي نفس الشهر ، أرسلوا لي الفاتورة المتأخرة بالبريد الإلكتروني (بدون إشعار مسبق) ....
خرجت من الشقة وقلت لهم أن ينفصلوا. 3 أشهر بالفعل ، ولكن اليوم ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا فجأة ، فاتورة متأخرة بدون بيان. لا أعرف حتى استخدامي ، في أي شهر كانت فاتورة ....... ذكروا أيضًا أنهم سيضعوني في وكالة تحصيل الديون- _-
أسوأ من أي وقت مضى@@@@@@@

أسوأ شركة كهرباء لدي على الإطلاق. قم بإعداد الخصم المباشر لسهولة الإدارة ، ولا أتلقى شيئًا سوى المضايقات المستمرة منهم ، ورسوم الغموض لأشياء لا علاقة لي بها وخدمة العملاء الصعبة. تماما بخيبة أمل.

أود أن أعطي نجومًا صفرية ولكنه ليس خيارًا لهذه المراجعة. Pulse Energy هي أسوأ شركة طاقة خرجت. يطرقون بابك ويوقعونك تحت ذرائع زائفة لا تسجل مع هذه الشركة. سأقول لجميع أصدقائي وعائلتي عدم التسجيل معهم. لقد خرجت للتو من الهاتف معهم وهذا فقط لأنهم أغلقوا المكالمة بي. لم يهتموا بسماع مدى سوء معاملتي. لن يحدث مطلقا مرة اخري!!!!!!!

لم أواجه أي مشاكل مع Pulse Energy. نظرًا لأن تبديل فواتيري كان دائمًا هو الأرخص على Switchme ، فقد تمكن فريق مركز الاتصال الخاص بهم دائمًا من الإجابة على أسئلة الاستهلاك والاستخدام الغامضة المطلوبة لمشاريع الجامعة!

كن حذرًا من "رسوم الإنهاء المبكر". بعد أن كنت مع النبض لمدة ثلاث سنوات تحولت إلى الاتصال. وهو ما اعتقدت أنه سيكون على ما يرام لأنني لم أقم بعقد محدد المدة. حصلت على الفاتورة النهائية اليوم وفوجئت برؤية 150 رسوم إنهاء مبكر. "خطة الحرية" مضللة بعض الشيء

منذ التوقيع مع الشركة (جاء الرجل إلى بابنا واعدًا بأسعار أقل مما كنا ندفعه مع بووير شوب) ، في 3 أشهر لم نتلق فاتورة أبدًا حتى قررنا الاتصال ومعرفة السبب ، فقط لنجد أننا انفصلنا بسبب عدم دفع الرصيد المستحق أكثر من 600 دولار. مما يجعله 200 دولار في الشهر. مع powerhop لم ندفع أكثر من 150 في الشتاء. على أي حال ، يرجى الابتعاد عن هذه الشركة ، فهم يعدون بتوفير كبير ، لكنهم يفرضون الكثير من الرسوم الإضافية مما يجعل الأمر يدفع أكثر من أن تكون مع شركات أخرى.

كان Aditya جيدًا حقًا في شرح طاقة النبض وأخبرنا أننا لسنا بحاجة إلى فعل أي شيء لأن طاقة النبض ستفعل كل ذلك لذا فأنا مرتاح ومرتاح

قام روبن بعمل رائع في تقديم المساعدة.

كما قيل في فاتورة الكهرباء للشهر الأول رأيت فرقًا كبيرًا عن فاتورتي السابقة.

أنا سعيد حقًا بوعد السعر المقدم.

أوصي بشدة بـ Pulse إذا كنت تبحث عن شركة طاقة أفضل

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل. الأغبياء الكاملون يعملون هنا. لقد اشتركت مؤخرًا مع Meridian من Pulse Energy فقط لأكون مع Meridian لمدة شهر عندما استعاد Pulse حسابي بشكل خاطئ. بعد أربع مكالمات هاتفية معهم بعد تلقي بريد إلكتروني منهم يشير إلى أنهم سيستعيدون حسابي مرة أخرى بعد أن حاول شخص من فريق المبيعات إقناعي بالتسجيل احتياطيًا معهم وهو ما لم أوافق عليه ، كل شخص على الطرف الآخر من أخبرتني تلك المكالمات الهاتفية الأربعة أنه لا داعي للقلق ، لا يزال حسابي مع Meridian ، ولم يعد الحساب لهم ، لقد تلقيت فاتورة منهم بدلاً من Meridian في نهاية الشهر !!! على محمل الجد ، كم عدد المكالمات الهاتفية والأغبياء التي يتطلبها الأمر لإلغاء خطأ ارتكبو! كان لديهم شهر وأربع مكالمات هاتفية! لقد اتصلت بهم للتو بعد أن تلقيت فاتورة منهم لا ينبغي أن أحصل عليها. لا يوجد تعويض عن إهدار وقتي أو خطوط الطول ، مجرد آسف تافه وتأكيد أنه نعم ، لقد شاهدت الملاحظات على نظامهم التي اتصلت بها أربع مرات وأنه لا ينبغي لهم استعادة حسابي. ما الفائدة من تدوين الملاحظات إذا لم تؤد هذه الملاحظات إلى شيء! أربع مكالمات هاتفية! بدلاً من الجلوس على مؤخراتك والرد على الهواتف ، قم بعملك! بدون فائدة! تجنبهم مثل الطاعون!

هناك فواتير يصعب فهمها! الأول يقول رسوم الكهرباء المستحقة ، والثاني إجمالي المبلغ الحالي المستحق ، والرصيد الختامي للبيان الثالث ، أوه لا للحصول على المبلغ المتأخر ، لأنني دفعت مبلغًا خاطئًا. لسوء الحظ ، يتقاضون منك دولارًا واحدًا في اليوم مقابل المبالغ المتأخرة. إذا دفعت مبلغًا خاطئًا وقلنا أنه فرق 50 سنتًا ، فسيقومون بعد ذلك بتحصيل دولار واحد يوميًا على المبلغ المتأخر ، فهذه عملية سطو نهارية. لذلك حاولوا حل فواتيرهم ، بالتأكيد ليست واضحة.
تم إبطال جميع التهم الموجهة إليّ لمدة شهرين بعد الكتابة إلى لجنة الشكاوى ، لكن نفس الشيء لا يزال يحدث.
بعد ملاحظاتي الأصلية ....
لقد كنت في مفاوضات مع Pulse وعملنا من خلال المشاكل.
لقد أعادوا المبالغ التي فرضوها بحسن نية. لذا فهم يحاولون المساعدة.
إنهم يفهمون أن فواتيرهم يصعب قراءتها.
ولكن هناك نظام يضيف الرسوم المتأخرة إلى حسابك. حتى لو كان لديك 50 سنتًا متأخرًا ، فستظل تفرض عليك دولارًا واحدًا في اليوم. تأكد من دفع المبالغ الصحيحة في كل مرة. RING إذا كنت في شك. من الأفضل التعامل مع بعض الأشخاص الآخرين في خدمات العملاء :-)
لقد نظرت حولي وما زلت أشعر أن أسعارها هي الأقل في موردي الطاقة "المستخدم المنخفض".
أحيانًا يكون حق الوضع هو المهم :-)

لم تكن Pulse Energy سوى ترحيب ومفيدة عندما يتعلق الأمر بالتبديل من مزود الخدمة السابق. لقد جعلوا التبديل سهلاً ، وإذا كان لدي أي أسئلة أو مخاوف ، فإن فريق خدمة العملاء لديهم قادر دائمًا على مساعدتي وطمأنتي بأنه لن يكون هناك أي متاعب! ناهيك عن فواتير الطاقة الأرخص التي كانت مفيدة طوال أشهر الشتاء :) عميل سعيد !!!

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Lakshaya اليوم وقمت بالتسجيل. شكرا لك.

استحوذت الطاقة النبضة على المبنى السكني دون إرسال أي إشعار وطلب منا عقدًا موقعًا. إنهم يفترضون حقًا أعلى المعدلات ، متجاوزين ما قدمته لنا شركة الطاقة القديمة. لم يكن لدينا فواتير بالبريد الإلكتروني في أول 3 أشهر. رسوم ثابتة ورسوم الخروج مثيرة للاشمئزاز للغاية. لا توجد شركة طاقة تعاملنا معها من قبل تطلب فترة إشعار طويلة كهذه.

أسعار رائعة وخدمة ممتازة!! 100٪ مملوكة للمجتمع هي مكافأة إضافية

تحولت من Meridian بعد أن علمنا أننا سنوفر 20٪! أنا أحب المرتفعات ، لذلك لم يكن قرارًا صعبًا ، أصرخ لشيفام على الخدمة الرائعة!

كان لديّ طاقة نشأة قبل أن يأتي الرجل إلى منزلي ويظهر لي الأسعار وقال إننا نقدم لك أرخص سعر مقارنة بـ genesis. لقد أعطاني 0.50 دولارًا بسعر رخيص ولكن في ذلك الوقت لم يذكر لي أي رسوم إضافية حول (الخدمة الرسوم + رسوم القياس) لقد وجدت في الفاتورة الأولى أن هناك رسوم خدمة مضاعفة ، وقد وضعوا ما يقرب من 50 دولارًا إضافيًا في الفاتورة ، حاولت الاتصال بنفس الشخص الذي سجلني ولكني لم أستطع. ثم وصلت الفاتورة التالية ، وجدت نفس الشيء ، اتصلت بخدمة العملاء ، السيدة التي لا تفهمني ، لقد قالت للتو أننا شرحنا كل شيء في الفاتورة ، لا شيء يخفي ، لكن الشيء هو سبب إضافة رسوم إضافية؟ لماذا لا يشرح هؤلاء الأشخاص عندما يقومون بتسجيل أي شخص. تجربة مروعة مع هذه الشركة.

موظفو خدمة العملاء المتعاونون للغاية وأنا أعتذر للسيدة التي كنت وقحًا معها عندما اتصلت لأول مرة لأنني لم أستطع فهم ما حدث في حسابي. (آسف لا أتذكر اسمها). تلقيت فاتورة نهائية من Pulse ولكني لم أطلب إغلاق حسابي. يبدو أن شركة طاقة أخرى حاولت تسجيل شخص آخر على عنواني لأن أسماء الشوارع متشابهة ولكن الضواحي مختلفة. مخيف أن تعرف أن ذلك يمكن أن يحدث !! لكن الأشخاص في Pulse تحدثوا إلى الشركة الأخرى وقاموا بفرز كل شيء. أتمنى أن تنقل خالص اعتذاري للسيدة الأولى التي تحدثت معها.

أريد أن أعطي تقييم نجمة سلبي. لقد كنت أتبول مع هؤلاء الرجال منذ زمن طويل في محاولة لتوصيل الغاز إلى منزلي.
لا يعرف موظفو خدمة العملاء ما الذي يتحدثون عنه ، ومن ثم فقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً ، ولم يتم استدعائي مرة أخرى عندما طلبت 1 ، ولم أتلق مرة أخرى عندما قيل لي أنني سأفعل ، و اضطررت إلى الانتظار لفترة أطول لأن لا أحد أرسل استماري المكتمل إلى المكان الصحيح في اليوم المناسب.
أيضًا لدي ألواح شمسية معهم وفاتورة الكهرباء الخاصة بي هي نفسها كما كانت من قبل ...
حقا تبول الفقراء وأنا فقط وانا أغادر وأعود إلى موردي السابق.

شروط وأحكام رهيبة! يقولون أنه لن يكون هناك أي عقد ، لكنهم يتقاضون 150 دولارًا عند اختيار مزود آخر. سبب قولهم هو أنك وافقت على شيء ما عبر الهاتف. لقد قمت بالتسجيل في Pulse منذ عامين ، وكيف أتذكر ما قلته بـ "نعم" عبر الهاتف. في الواقع يعلنون كشركة بدون عقد. عادة ، تحذر الشركات الناس من الرسوم عندما ينتقلون من مزود إلى آخر. في حالتي ، لم تكن هناك مكالمة من Pulse Energy تحذرني من تحذير لمدة 30 يومًا. فترة الإنذار التي تبلغ 30 يومًا هي نفس فترة التعاقد. خدعة سيئة للغاية! شخص ما سرق أموالي المكتسبة بصعوبة.

أشعر بخيبة أمل كبيرة في هذه الشركة ، بعد أيام من توقيعنا ، تلقينا رسالة تفيد بوجود زيادة في الخط. كانت فواتيرنا أعلى من أي وقت مضى. أختي حصلت للتو على فاتورة بقيمة 550 لشهر واحد ، هذا جنون. في العام الماضي ، في ثلاثة من أبرد شهور الشتاء ، كان المجموع 500 فقط.

لقد كنت مع Pulse Energy لمدة عامين. عند تركهم بسبب الانتقال ، تم تحصيل 150 دولارًا في البداية لأنني لم أتمكن من تقديم إشعار لمدة 30 يومًا وفقًا لشروط العقد. بعد الاتصال بقسم التسويق لتقديم شكوى بشأن الرسوم ، اتصلت بي على الفور بلطف من قبل ريزا من قسم التسوية في Pulse Energy ، التي أدركت أننا كنا عملاء جيدين لمدة عامين تقريبًا (لمدة يومين فقط) وتنازلت عن رسوم 150 دولارًا .
أحسنت صنعًا لشركة تتفهم الصعوبات التي يواجهها العملاء في اتباع شروط وأحكام عقدهم بدقة. لن أتردد في استخدام خدماتهم مرة أخرى والتوصية بهم!

قدم Navin خدمة ممتازة. أخذ كل التفاصيل وخرج بخطة ممتازة تناسب احتياجاتنا من الطاقة. لقد منحنا التحول إلى طاقة النبض ارتياحًا كبيرًا من حيث الإنفاق على الطاقة. أود بالتأكيد أن أوصي بنبض الطاقة لأي شخص يتطلع إلى توفير فواتير الكهرباء.

أود أن أوصي بالتحقيق في هذه الشركة من قبل Fair Go لأنها تعامل الكثير من الناس بشكل غير عادل. إذا كنت تتطلع إلى الانضمام إلى هذه الشركة ، فيرجى التفكير مرتين لأن خدمة العملاء منخفضة جدًا وغير موثوقة كما لو كان بإمكاني أن أقدم لها تقييمات سلبية. إنهم يميلون إلى عرض نظرة عامة جيدة على الخطط ولكن في البداية عندما تتبع الشروط والأحكام لمغادرة الانضمام قبل تواريخ الإلغاء وهي 5 أيام ، يميلون إلى الانتظار حتى يتركك مقدمو الخدمة القدامى معلقين. هذه الشركة مضيعة للوقت ومزحة للمجتمع.

شركة طاقة رائعة. سعر رائع ودائما سهل التعامل معه. أنصح أي شخص.

قام Aditya Kumar بعمل رائع في الإجابة على جميع أسئلتنا وعمل أيضًا على تحديد مبلغ المال الذي سنوفره كل شهر إذا انضممنا إلى طاقة النبض ، وبالمقارنة مع طاقة النبضات ، كانت الطاقة أرخص بكثير

أنا سعيد جدًا بخدمة Pulse Energy ، فهي رخيصة مقارنة بشركات الطاقة الأخرى كما قال ممثلك روبن ، شكرًا.

يدعي أنه ليس لديه عقود ثم يلسعك 150 دولارًا عندما تغادر إلى مزود طاقة مناسب. هذا الزي فاسد وجهه واضح

لقد تغيرت مؤخرًا من قوة الثقة إلى طاقة نبضية ، وقد اتصل بي مندوب مبيعات Aditya من طاقة النبض. يعجبني حقًا عرضه التقديمي حول معدلات طاقة النبض على الطاقة التي نستخدمها في شهر مقارنة بقوة الثقة ، فهي أرخص بكثير. هتاف Aditya عمل جيد وإخوانه.

إذا كان هناك شيء أقل من الصفر سأعطيهم ، التزام كاذب تمامًا .. ضللني. لا أوصي بأي شخص.

يجب أن تكون هذه واحدة من أسوأ شركات الطاقة في جميع أنحاء العالم ، وفريق خدمة العملاء جاهل وغير متماسك وقح بشكل عام.
كن حذرًا إذا قمت بإعداد رواتب سلسة كما هو دائمًا متخلفًا وسينتهي بك الأمر بدين كبير لتسويته. محاولة التحدث إلى شخص كبير هي مزحة وغالبًا ما تقابل بالرفض - اركض لمسافة ميل وابحث في مكان آخر.

لم نتعامل أبدًا مع مثل هذه الشركة المروعة. بعد تقديم إشعار بأسابيع لنقل المنزل ، لم يتم الأمر بشكل صحيح حتى 4 أسابيع بعد أن كنا في عنواننا الجديد. اضطررنا إلى الاتصال بهذه الشركة 4 أو 5 مرات على الأقل بعد أن هددت الشركة السابقة بقطع التيار الكهربائي ، وهو وضع صعب للغاية بالنسبة لنا لأننا نعتمد على إنذار طبي. بالنظر إلى هدف النبض للجيل الأكبر سنًا ، فهذه خدمة سيئة للغاية. لن نوصي بهذه الشركة لأي شخص. لم نمر بهذا القدر من التوتر في حياتنا !!!!!!!!!!!

يا لها من خدمة عملاء رائعة حصلت عليها اليوم بشأن الحصول على تذاكر هايلاندرز. ذهبوا إلى أبعد الحدود مرة أخرى

جاء Jasroop إلى منزلي وشرح عن طاقة Pulse. بعد الاستماع إليها ، قمت بالتسجيل مع Pulse Energy. شرح جيد ومبيعات جيدة .....

طاقة النبض لم تكن رخيصة. اتصلت بهم للانتقال إلى المنزل قبل شهر واحد وقال مندوب المبيعات إنه اتصل قبل يومين فقط من الانتقال. لذلك أنا ديس. ثم بعد الاطلاع على جميع عناصر التسجيل ، قال إنهم يريدون تفاصيل كهربائيي. ليس لدي كهربائي ولماذا تحتاجه؟ لا توجد شركة طاقة أخرى تفعل هذا. الآن أنا متهم لعدم إعطائهم مهلة 30 يومًا. !!! لا أصدق خد هؤلاء الناس. أنا أيضًا لا أستطيع تحمل الطريقة القياسية للأسهم التي يخبرونك بها أنهم آسفون لسماع أنك تغادر. كانت الفتاة التي تحدثت معها مريضة بنزلة برد. ثم أغلقت الاتصال بي. لن أوصي بهذه الشركة لأي شخص!

شركة رائعة. خدمة عملاء رائعة وأسعار تنافسية حقًا. نوصي بشدة هؤلاء الرجال ..

مرحبا
اسمي كارين ماكفارلين
أنا أعيش في رانجورا
جاء براجنيش باتيل إلى باب منزلي وشرح لي عن Pulse Energy. لقد أوضح ذلك جيدًا لدرجة أنني فهمته. طريقة جيدة جدا وأسلوب الحديث. أنا سعيد حقًا بأسلوبه وأنا سعيد بالتسجيل. مؤدب للغاية

لم تكن هناك مشكلة من قبل ، لقد كانت دائمًا جيدة حقًا للتعامل معها ، ورخيصة بشكل يبعث على السخرية مقارنة بمزودي الطاقة الآخرين

إذا كان هناك صفر سأعطيهم. انضممت إليهم منذ 4 أشهر وسأقوم بإلغائه. إنها أسوأ تجربة مررت بها منذ 10 سنوات في نيوزيلندا

كنت مترددًا في البداية في تغيير مقدمي الخدمة في البداية ، ولكن بعد أن أظهر بالأسود والأبيض التوفير الذي سأحققه ، اقتنعت بذلك. ودية ومفيدة وسريعة ، بالإضافة إلى نقل خالية من الألم.

خدمة العملاء الرهيبة. لم يخبر مندوب المبيعات من الباب إلى الباب أبدًا عن التكاليف المخفية. لقد اشتركت معتقدًا أن فاتورتي ستكون منخفضة ، لكن سيدة خدمة العملاء أخبرتني أنه كان يجب أن أكون مستخدمًا قياسيًا لفاتورة أقل لم يتم إخباري بها. لم يخبرنا مندوب المبيعات أنه سيتم فرض رسوم على التبديل من المستخدم المنخفض إلى المستخدم العادي إذا تم إجراؤه للمرة الثانية في غضون 12 شهرًا. علاوة على ذلك ، لديك أسوأ خدمة عملاء. لا يمتلك المندوبون الأخلاق الأساسية للتحدث إلى العملاء. ما نوع التدريب الذي تقدمه لهم؟

توقف عن خداع الأشخاص بهذه الطريقة ، لقد طلبت تحويلي من حسابك إلى مزود الخدمة القديم.

لن تنمو إذا كان لديك رسوم خفية وفواتير معقدة مع خدمة عملاء رهيبة

في 25/9/2018 طلبت من Pulse إجراء تثبيت جديد لمقياس الطاقة. بعد الكثير من المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على مدار فترة تتراوح من 3 إلى 4 أسابيع ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن Pulse Customer Services لا يمكنها تنظيم أي استياء في مصنع الجعة. اتصلت بـ Trust Power وقاموا بالتثبيت في غضون خمسة أيام. كان من الرائع التحدث إلى الأشخاص الذين يعرفون ما يفعلونه. 25/11/2018 تلقيت مكالمة هاتفية من مُثبِّت عدادات Pulse تفيد بأنهم جاهزون لإجراء التثبيت في 27/11/208. شهرين لتركيب العداد !!
ديف إيدج

خدمة مثيرة للشفقة ، لا معنى للمسؤولية ، وصمة عار لخدمة العملاء.

تم كتابة اسمي بشكل خاطئ في مشاريع القوانين التاريخية التي طُلب مني تصحيحها وإعادة إرسالها إلي. تم التعامل مع آخر مكالمة تم إجراؤها لمتابعة الأمر نفسه بطريقة غير مسؤولة ، لقد أغلقت الهاتف بي دون فهم والرد على استفساراتي وأرسلت لي فاتورتي الأخيرة التي لم تكن مطلوبة. لقد صدمت للغاية وشعرت أنها تريد أن تقول "لماذا لا تضيع ، توقف عن الاتصال لأنني لن أقدم لك أي حل". تحتفظ بهذا النوع من الأشخاص في Pulse Energy وستأخذ بالتأكيد بعض عملائك ، ربما تم إرسالها من قبل منافسك للتأثير على عملائك. لا فائدة من الحصول على رقم خدمة العملاء إذا كانت هذه هي المعاملة التي تقدمها.

يسعدني تبديل قوتي باستخدام طاقة النبض ، وأسعار رخيصة وتعديل وعد السعر ، وخدمة رائعة من shivam

أنا سعيد بسعر النبض للسلطة ، كما أنني سعيد مع وكيلك شالين باتيل.

أنا عميل Pulse via Black Box Power. لقد كانوا على ما يرام في عنواني القديم ، لكن منذ الانتقال قاموا بعمل كرات مطلقة من حسابي. يتم إخباري بأنني أدين بمبلغ معين في فاتورتي ، ولكن بعد ذلك يتم إخباري برقم جديد تمامًا بعد ساعة - لم يتمكن العامل من شرح السبب. ثم تختلط قوة العناوين القديمة بالعنوان الجديد ، أعتقد أنني قمت بفرزها ، فقط لأجد نفس المشكلة في الشهر التالي. كانت مواعيد الانتقال خاطئة تمامًا على الرغم من أنني أتصل بهم يوم تحركي! لقد طلبت إرسال فواتيري عبر البريد الإلكتروني منذ أشهر - لم يحدث هذا مطلقًا. طلبت أيضًا أن يقوم شخص ما بالتحقيق في فواتيري بسبب تغييره للمبلغ الذي أدين به كثيرًا - تم تجاهل هذا الطلب. طلبت أيضًا الحصول على نسخة من جميع الفواتير خلال الأشهر الثلاثة الماضية - لقد خمنت ذلك ؛ لم يحدث قط! الآن يريدون أن يفرضوا عليّ رسوم فصل مبكر ، قالوا إنهم سيعكسونها! تعال إلى Pulse. حان الوقت للتخلص من هذا الكراك ، أنت تدخن وتؤدي وظيفتك بشكل صحيح ...

طاقة النبض لديها خدمة عملاء فاسدة. لقد عذبني خدمة العملاء حقًا لمدة 40 دقيقة. إنها شركة كهرباء 0 نجوم ، لم أسمع قط عن مثل هذه السياسة المثيرة للشفقة التي اتخذتها هذه الكهرباء ، وقالت خدمة العملاء أنني وافقت على هذه السياسة عندما قمت بالتسجيل. أقول إنني لا أستطيع الدفع ببطاقتي لأن الحساب باسم زوجي. حتى بعد تصريح زوجي بأنه يمكنني تقديم المعلومات اللازمة لخدمة العملاء ، فهي لا تريد الاستماع إلي عندما أقدم لهم المعلومات وتقول حرفيًا لا تجادلني. كيف كانت تلك حجة !.
تم كتابة توقيت خاطئ من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً على بطاقة الطاقة النبضية التي تركوها لي. ولكن عندما اتصلت بخدمة العملاء في الساعة 4.30 ، قالت إننا نغلق الساعة الخامسة مساءً وسرعان ما سيحضرك شخص آخر ، فهذه هي السياسة .. أحب أن أشرح كل شيء مرة أخرى لذلك الشخص! مثل هذا الموقع غير الودود للمستخدم ، فأنت ترسل لي فواتير مفقودة على بريدي الإلكتروني ليس لها تاريخ استحقاق. لم تتواصل معي عبر المكالمة الهاتفية. قطعت الكهرباء عندي دون إبلاغ. ويجب أن يكون أحدهم في المنزل عندما تعيد توصيل الكهرباء! لماذا فصل الكهرباء لم يقل أحد أنني يجب أن أعود إلى المنزل عندما قمت بفصل الكهرباء؟ كل السياسات الغبية يجب أن تكون في صالحك! شكرا مدير. ناهيك عن معدلات الأسعار. لقد اشتركت من خلال موقع ويب ولكن عندما نجح مشروع القانون في الوصول ، كان التصنيف مختلفًا تمامًا عن معلومات موقع الويب التي قمت بالتسجيل من خلالها. التهم المخفية التي أقولها لكم ، إنها مكتوبة بشكل غامض في مكان ما ، يعلم الله أين لم أقرأها أبدًا عند التسجيل.

لقد حصلت على مراجعة جيدة من قبل Malav واخترت الآن استخدام Pulse energy. حظا سعيدا!

كان تيجاس موظف مبيعات ممتازًا أوضح لي كل نقطة ممكنة

لا أقدر قيام شخص ما بالطرق على باب منزلي في الساعة 5:30 مساءً بعد ظهر يوم السبت أثناء تناول العشاء ثم إخباري بأشياء مضللة عن موردي الحالي. هناك طريقة الآن للاشتراك في شركة تكذب عليّ أثناء عرض المبيعات والاستمرار في الجدال معي حول الأشياء التي لم يعرفوا عنها. في المرة القادمة التي يأتي فيها شخص يطرق بابي من هذه الشركة ، سأرسل الكلاب ...

صادمة قليلا. ليس لدي عداد ذكي وكانوا سعداء بذلك في البداية - باستخدام التقديرات وأرسل لهم أحيانًا عبر البريد الإلكتروني القراءة الصحيحة. ثم تلقيت مكالمة هاتفية لأقول إنهم يحتاجون إلى 4 قراءات شهرية بتكلفة 30 دولارًا للقراءة. على الرغم من أنني بالتأكيد موافق. ثم دون سابق إنذار ، فجأة تلقيت مكالمات هاتفية من رجل قارئ العدادات يقول إنني بحاجة إلى قراءات شهرية (نعم بسعر 30 دولارًا للقراءة) ، وقال Pulse للتو "إنه مطلب جديد" دون توضيح سبب ذلك. لذلك ، مع إرفاق 30 دولارًا بفاتورتي كل شهر ، لم يكن لدي خيار سوى البحث عن مزود طاقة آخر أكثر عقلانية.
تحديث: والآن ألغيت حسابي مع Pulse ، اكتشفت أنهم فرضوا عليّ رسومًا بقيمة 167 دولارًا (لماذا ؟؟؟؟ - لقد دفعت آخر فاتورة كهرباء) والتي تستحق خلال يومين ، قبل عيد الميلاد مباشرةً !! لذا فإن ما كنت أنفقه على الطعام لإطعام أطفالي هو الآن نحو فاتورة عشوائية لم أكن أتوقعها. شكرا لنبض عيد الميلاد المرح

التلاعب الكامل هذه الشركة تسير إلى أسفل التل بسرعة لا تضيعوا أنفاسك مع هؤلاء الحمقى

قاموا بخصمتي مرة أخرى ، عندما كنت قد دفعت الفاتورة بالفعل! خدمة عملاء رهيبة غير مهنية تمامًا. لا تذهب معهم

التحديث: بعد ذلك سوف يمنحونك رصيدًا ... ولكن لسبب ما تتضاعف فاتورة الطاقة في الشهر التالي

الكثير من التكلفة الخفية. لقد غيرت خطتي من المستخدمين المنخفضين إلى المستوى القياسي وقاموا بتبعي 7 دولارات إضافية في فاتورتي الأخيرة.

اتصلت بـ Pulse Energy وأوضحت أن منزلنا قد غمره المياه ، وفقدنا الكثير من أغراضنا واضطررنا إلى المغادرة ، وبالتالي اضطررنا إلى إلغاء عقدنا في اليومين المقبلين. أخبرتني السيدة على الخط الآخر عن رسوم الإلغاء البالغة 150 دولارًا. سألت عما إذا كان يمكن التنازل عنه نظرًا لأننا لم نغير المزود ، فقد فقدنا منزلنا للتو. قيل لي لا أنه لا يمكن التنازل عنها. أنا في موقف ضعيف وشعرت بالاشمئزاز من عدم التعاطف. تنازل كل من مزودي خدمات النطاق العريض والمياه / الغاز عن رسوم الإلغاء بسبب الموقف. لا أفهم كيف يتم تبرير 150 دولارًا في هذه الحالة.

تحديث: كان Pulse استباقيًا في الاتصال بي وقد عرض الآن التنازل عن 150 دولارًا نظرًا لوضعي وعرضت خصم فاتورتي الأخيرة كاعتذار. أنا أقدر الاتصال السريع وأنا سعيد بالنتيجة.

خدمة أسوأ. إنهم يعطون التزامات زائفة ورسومًا زائدة ، ولا أحصل على فاتورة في الوقت المحدد أبدًا وهم يفرضون رسومًا زائدة عن المتوقع .. أوصي بعدم الذهاب إلى شركة الطاقة هذه

أنا سعيد للتسجيل في الطاقة النبضية ، الأسعار الثابتة بدون عقد جعلتني أختار الشركة ، شكرًا لك Shivam على تسجيلي في خدمة رائعة.

لقد اشتركت مع شباب النبض ، ولم يخبروني أبدًا أن هناك فترة إشعار لمدة 30 يومًا. أتصل بخدمة العملاء اليوم الآن يقولون إن عليك دفع غرامة قدرها 150 دولارًا ، والتي لم يتم شرحها لي عند التسجيل. لا تثق بهم

أكثر من سعيد بالخدمة. لا أستطيع أن أصدق المبلغ الذي تم تحصيله مني. أعط طاقة النبض منذ.

كانت ممتلكاتنا بين مستأجرين اتصلنا بهم وطلبنا من Pulse عدم إيقاف تشغيل الطاقة وسندفع أي رسوم. وافقوا الاسم الأيسر و MOB. عندما عدنا بعد 5 أيام ، انقطع التيار الكهربائي. لقد أخذوا الشكوى بجدية أكبر عندما تم ذكر Fair go وقالوا إنهم سيحاولون تشغيل الطاقة عن بُعد وهو ما فعلوه. كانت المكالمة مرهقة وقد دفعنا الآن رسوم إعادة الاتصال وهو أمر غير مبرر لأنه كان خطأهم.