Ramsey Nissan مراجعة

كان هناك عمل ضمان يجب القيام به. كل شيء يعمل بشكل جيد. كما أُعطيت في اللحظة الأخيرة سيارة منعزلة.
ودية ومهنية ومفيدة

كان مايك D بائعًا رائعًا ساعدنا في العثور على Hyundai Veloster في زاوية ساحة انتظار السيارات. أحب هذه السيارة لأنها دليل 6 سرعات ومختلفة بكل بساطة. على الرغم من أن العملية كانت طويلة ، ولم تكن في متناول يديه ، إلا أنني أقدر كل المساعدة التي قدمها لنا. لقد كان ودودًا للغاية وكان قادرًا على المشاركة في محادثات رائعة.

آلان ، أخصائي الخدمة لدينا ، كان ممتازًا. لقد أخذ الوقت الكافي لفهم المشكلات المتعلقة بسيارتنا القديمة وشرح الإصلاحات المطلوبة. لم يدفع أي أجزاء غير ضرورية أو صيانة وكان صادقًا بشأن ما يجب القيام به. اتصل مع وجود تحديثات وقدم تقديرات واضحة للتكلفة وكان يتواصل بشكل متكرر أثناء صيانة السيارة. كنا سعداء جدًا بتجربة خدمتنا في Ramsey Nissan.

لقد أتيت إلى Ramsey Nissan منذ حوالي عام الآن والموظفون مرحبون دائمًا ويستوعبون.

كل شيء سار بشكل جيد في وكالتك. أنا مسرور جدًا بممثل الخدمة الخاص بك. كانت لطيفة للغاية ولطيفة للغاية ، ومفيدة للغاية!

نيسان رامسي هو أفضل وكيل نيسان. التقطت للتو عقد إيجار ثانٍ من Alex Meza. إنه رجل مبيعات رائع يكرس وقته وجهده للتأكد من مغادرتك هناك بسيارة تحبها. يخرج عن طريقه من خلال كل عقبة للتأكد من رضاك ​​كعميل. شكرا اليكس! أنا أوصي به بشدة.

لقد مرت أسابيع قليلة منذ شرائي من Ramsey Nissan وأنا سعيد بهذه التجربة. عبّر دينيس تي عن ثروة من المعرفة وخبرة كبيرة خلال عملية شراء السيارة. إنه لا يشبه العثور على تاجر يقدم خدمة عملاء حقيقية. بالتأكيد سأقوم بأعمال تجارية مع Ramsey Nissan و Dennis T. مرة أخرى!

كنت أنا وزوجي نتسوق لشراء سيارة جديدة خلال الشهرين الماضيين ، لم نرغب في القيادة إلى رامزي ، لكن كم أنا سعيد لأننا فعلنا ذلك. لقد صادفنا فريقًا من الأشخاص المجتهدين الذين بذلوا قصارى جهدهم لتقديم الخدمة وجعلنا مرتاحين على الرغم من أن المتجر كان محمومًا. انتظرنا أطول مما كان متوقعا. جاء مدير المبيعات ستالين عدة مرات للاطمئنان علينا ، وأخرجنا الغداء من جيبه ، وتأكد فقط من أننا نشعر بالسعادة والراحة ؛ أود أيضًا أن أشكر مندوب المبيعات الخاص بي مايكل جوزمان. سأوصيهم لسنوات قادمة ، والآن لديهم عميل مخلص جديد لنمط الحياة ، رامزي نيسان.

ساعدني آلان في قسم الخدمة من البداية إلى النهاية وكان استثنائيًا. اضطررت إلى إحضار Rogue الخاص بي في قضية وكان قادرًا على إعطائي قرضًا. لقد أحضرته يوم الخميس قبل إغلاق منطقة الخدمة مباشرة ، اتصل بي في صباح اليوم التالي مع تحديثات. لقد جعل العملية سلسة للغاية وكان أفضل جزء هو أنه أظهر قدرًا كبيرًا من الاهتمام والاهتمام طوال الوقت. إذا كانت لدي القدرة على منحه علاوة ، لكنت سأفعل ذلك. يجب على الشركات أن تقدر أشخاصًا مثل آلان لأن أشخاصًا مثل آلان يساعدون في الحفاظ على ولاء العملاء.

لقد جعل Dennis T. شراء منتجات Rogue المستعملة أمرًا بسيطًا وسهلاً. لقد جعلنا نختبر القيادة لمدة عامين مختلفين. بمجرد شراء السيارة ، أخذ الوقت الكافي ليطلعنا على كل الميزات. الجزء الأكثر أهمية ، أنه أعطانا مساحة عند اتخاذ القرارات ، ولم يضغط ، وبذل قصارى جهده للحصول على أكبر قدر من المال. سأكون في غاية يوصي Dennis T. إذا كنت في المنطقة.

التحديث - بعد شهر

بعد إتمام عملية الشراء الأولية وإرسال المستندات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني للتسجيل وتمليك إلخ ، أصبح من المستحيل الاتصال بأي شخص يتعامل مع سيارتي. لم يتم استلام أي تأكيد على الأوراق ، ولم يتم إرسال أي تحديث ، ولا يوجد جدول زمني بموعد وصولها. بمجرد انتهاء صلاحية علامتي المؤقتة ، استغرق الأمر ساعة ونصف لطباعة علامة جديدة ، بعد أن كنت قد اتصلت مسبقًا.

أين ذهبت خدمة العملاء؟ اعتقدت أن نيسان كانت حول احترام الوقت؟