2020-9-8 8:23:43
عندما بدأت في تأجير ممتلكاتي لأول مرة من خلال RW B...
عندما بدأت في تأجير ممتلكاتي لأول مرة من خلال RW Brisbane CBD ، كنت سعيدًا جدًا بمدير الملكية الخاص بي ، جريج الذي كان رائعًا ومعقولًا ورائعًا جدًا في التواصل.
ولكن بعد بضعة أشهر ، سلم جريج ممتلكاتي إلى كيمبرلي بارو (حيث إنه يتعامل فقط مع اكتساب عملاء جدد) وبدأ كل شيء في الانحدار. لا يبدو أنها مألوفة جدًا للعملية / الإجراء المطلوب في وظيفتها اليومية على النحو التالي:
- عندما يطلب المستأجر الحفاظ على الإيجار نفسه لمدة 12 شهرًا القادمة ، فإنه غير قادر على تزويدني بتحليل إيجار قابل للمقارنة أو توصية شفهية حول ما إذا كان طلب المستأجر عادلًا أو متوافقًا مع السوق. لقد طلبت ذلك لأكثر من 5 أيام عمل وما زلت غير قادر على الحصول عليه.
- يبدو أنها لم تقم مطلقًا بإجراء فحص في الموقع لممتلكاتي لمدة 6 أشهر كانت تدير فيها ممتلكاتي. ملاحظة لاحظ جريج أنني بحاجة إلى طلب مجموعة من المفاتيح في البداية ولكن لا يوجد متابعة من Kimberley على الإطلاق.
- نسيت RW Brisbane CBD دفع إحدى فاتورتي الكهربائية مرة واحدة وعندما طلبت من Kimberley ردًا ، بدأت تلومني لأنني أنا الشخص الذي يدفع هذا المبلغ عادةً دون التحقق من موظفيهم الداخليين أولاً. لاحظ أن RW Brisbane CBD تدفع فاتورتي دائمًا وكان عليّ الاتصال بالمكتب بنفسي ، والتواصل مع الموظفين الداخليين لحل هذه المشكلة بنفسي.
بعد أن أثيرت قلقي بشأن سلوك العمل المروع في Kimberely ، تحركت RW Brisbane CBD سريعًا في هذا الأمر ونقلتني إلى مدير ممتلكات آخر ، Jamey Miller الذي يقدم خدمة ممتازة ومتميزة مثل
- بمجرد أن تم تسليمي إلى جامي ، كان أول شيء فعلته هو تزويدني بتحليل إيجار مقارن كما قامت بتحليل السوق وحالة المستأجر بالنسبة لي لمعرفة ما إذا كان يجب علي زيادة الإيجار أو الحفاظ عليه.
- هي أيضًا التي اكتشفت أن كيمبرلي لم تقم مطلقًا بإجراء تفتيش في الموقع ونحتاج إلى تنظيم مفتاح في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن من إجراء التفتيش الروتيني
-جميع الاتصالات كانت سريعة وسلسة. أنا شخصياً لست مقيمًا في بريسبان ولا أتقاضى رسومًا مثلما أحتاج إلى التواجد هناك على الإطلاق لأن Jamey تعتني بكل شيء.
وغني عن القول ، إن تجربتي مع كيمبرلي بارو كمدير للممتلكات لم تكن ممتعة ، ومع ذلك أوصي بشدة بجامي ميلر إذا كنت تريد شخصًا يتعامل بالفعل مع ممتلكاتك مثل ملكيتها من خلال التواصل السريع / في الوقت المناسب.
نظرًا لأن Kimberley هو 1 و Jamey هو 5 ، فإن تقييمي على google هو 3 في الوقت الحالي.
مترجم