Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover مراجعة

فندق لطيف للغاية. سأقيم أعلى ولكن لم أحصل على تجربة جميع وسائل الراحة.

مكلفة. الغرف متوسطة ، لا يوجد شيء مميز. خدمة البار والمطعم على ما يرام.

لم تنته رحلتنا ، لذا ربما كان هناك وقت لتغيير رأيي ولكن اعتبارًا من هذه اللحظة ، فإن الكلمة التي سأختارها لوصف تجربتنا محبطة ولا نخطط للعودة.

وصلنا حوالي الساعة 11 مساءً 12/22/2020. كان الموظفون ودودين ومطلعين ومهذبين حيث قاموا بتسجيل الوصول إلينا وأجابوا على الأسئلة القليلة التي كانت لدينا.

بمجرد وصولنا إلى غرفتنا أدركنا أننا استلمنا الغرفة على الجانب الآخر من المصعد وبجوار آلة البيع. في رأيي المتواضع ، ستكون مساحات مثل هذه أكثر ملاءمة لخزائن التخزين. حركة المرور المرتفعة ، الأطفال الذين يصرخون / يتحدثون ، الناس يغنون (خارج اللحن) ، لم يكن ما كنا نتخيله عند الحجز.

بمجرد وصولنا إلى الغرفة ، شعرنا بالإحباط مرة أخرى عندما خرجنا إلى الشرفة. كان الجو هادئًا وباردًا ولم يكن نسيمًا محسوسًا ، بعد بضع ثوان قلنا أنا وزوجتي لبعضنا البعض في نفس الوقت أنني أشم رائحة الغاز. لذا عدنا إلى الداخل (كان المنظر غير مثير للإعجاب).

بينما لم نكن ننوي استخدام الحوض ، لاحظنا أنه مكسور. بالإضافة إلى ذلك ، كانت المرآة المكبرة مغبرة ومكسورة لأنها لا تضيء. بدت الدش على مسافة لطيفة ، ولكن بمجرد أن تتمكن من رؤيتها ، يمكن استخدامها في TLC.

نظرًا لمجمل هذه المظالم كما ذكرنا سابقًا ، سنبقى في مكان آخر خلال زيارتنا القادمة ولا يمكنني إحضار نفسي لمنح الفندق أكثر من نجمتين.

كانت الغرفة فسيحة وكانت لطيفة ، بخلاف أنه من الصعب العثور على إيجابي آخر في الوقت الحالي.

أقمنا أنا وزوجتي مؤخرًا في منتجع روس بريدج لقضاء عطلة نهاية الأسبوع. عندما غادرنا اخترنا الفحص السريع. عندما وصلنا إلى المنزل ، لاحظت أنه تم تحصيل رسوم مكالمتين هاتفيتين محليتين بمعدل 5.42 دولارًا لكل منهما. لم يتم الرد على أي مكالمتين. اتصلت ، رنوا ، أغلقت الخط. هذا كان هو. اتصلت بالفندق حول هذا الموضوع وقيل لي إنه يتم تحصيل 5.42 دولارًا أمريكيًا من الضيوف لكل مكالمة حتى لو كانت المكالمة محلية ، لثانية واحدة فقط ولم يتم الرد على المكالمة. لقد طلبت إعادة هذا المبلغ إلى بطاقتي وتم إخباري بأن لديهم فقط القدرة على عرض فاتورة سابقة وأنه لا يمكنهم إجراء أي تغييرات عليها بعد يوم واحد. لن أبقى في هذا الفندق مرة أخرى. أفضل البقاء في فندق 6 حيث تكون مكالماتي المحلية مجانية.

هذا فندق جميل !! الموظفين كانت ودية والطعام كان مذهلا!

كان الطعام لذيذًا ورائعًا للحصول على بعض الاسترخاء.

ذهبت من أجل تجميل الوجه مع ابن عمي. كانت ممتعة للغاية ومريحة. الغداء والوجه ثم الحلو في مكان واحد. في احسن الاحوال! نعود قريبًا ليوم كامل من التدليل!

حصلت على أسوأ تدليك في حياتي في نهاية الأسبوع الماضي ودفعت أكثر من 250 دولارًا مقابل الاستياء. خضنا أنا وزوجتي تدليك للزوجين. كان المعالجون لطفاء بما فيه الكفاية ، لكن بدا لي غير مدرب على الإطلاق. كان حقا مجرد فرك لأسفل. أصيبت زوجتي بنوبة سعال بمجرد بدء العلاج. أشعر بالأسف لها ولحالتها ، ولكن بعد عدة رحلات خارج الغرفة والتأخير في العودة ، كان ينبغي عليهم تبديل المعالجين أو إعادة تمويل الأموال. لقد حصلنا على خصم 10٪ على ما كان 10 دقائق من إجمالي التدليك. سأكون مهتمًا بمعرفة عدد المعالجين هناك الذين أكملوا تدريبًا من أي نوع ، ناهيك عن التدريب المطلوب لتبرير 130 دولارًا لكل تدليك مدته 50 دقيقة.

أعطيته 5 نجوم بناءً على ما رأيته خلال زيارة قصيرة جدًا. كانت الأراضي والمباني من الداخل والخارج جميلة. كان الموظفون الذين واجهتهم ودودين ومتعاونين.

ديكور جميل. أنشطة الأطفال. سرير مريح. على الرغم من أن المجمع كان مزدحمًا للغاية ، إلا أن الخدمة كانت ممتازة.

حضر حفل زفاف كان بسيطًا ولكنه لطيف في أجواء هذا الفندق.

مكان جميل ، غرف رائعة. شكواي الوحيدة هي الطعام. أكلنا مرتين فقط ، كان أحدهما حفلة لـ 20 شخصًا ، لذلك علينا تذوق مجموعة من الأشياء المختلفة. يحاولون أن يكونوا خياليين ولكن يجب أن يلتزموا بالأطباق المحلية والمألوفة. كان المعكرونة بولونيز معكرونة عادية بدلاً من بابارديل أو تاجلياتيل. الأسقلوب ، المفضل لدي ، كان يحتوي على زيت غريب أو دهون وفم سيئ بطعم غير تقليدي للغاية. ثلاثة أسقلوب وأنا تركت واحدة وتوازن الطبق. كانت المقبلات رائعة ، مع الكثير من الجبن واللحوم عالية الجودة. كان النوادل والسقاة رائعين ، وأسعار المشروبات معقولة.

بوفيه الإفطار كان لا يصدق. الغرفة .... كان هناك بقع معجون أسنان على تقليم الخشب حول مرآة الحمام. كانت الصور والديكورات الأخرى على الجدران مغبرة للغاية. باب الحمام كان القطرات (ربما القهوة) وكان هناك إصلاحات على الباب. تم طلاء تلك الإصلاحات بألوان مختلفة من الطلاء.

كانت الغرف نظيفة وكان فريق العمل ودود. سمحت لي السيدة في المنضدة الأمامية بالاحتفاظ بقلمها لأنه لم يكن لدي قلم

أحببت إقامتنا. الغرف جميلة وهادئة للغاية. إذا كنت ترغب في استخدام المنتجع الصحي ، فتأكد من تحديد المواعيد قبل وصولك. لم يكن لديهم أماكن متاحة ولا يبدو أنهم ودودون للغاية على الإطلاق. تم طرح أسئلة حول الخدمات وكل ما يمكن أن تقوله السيدة في المكتب "لا أعرف".

كان الخضر والهامش في حالة سيئة. إذا كنت لا تصدقني ، فانتقل إلى التدريب الأخضر قبل أن تدفع. لقد تجاوزت درجة الحرارة 90 درجة اليوم ومرت 48 ساعة منذ هطول الأمطار هنا. مسار العربة فقط! المربعات الخضراء وصناديق الإنطلاق بعيدة جدًا عن مسار العربة. ليس ممتعًا لوالدي البالغ من العمر 65 عامًا مع الكاحل السيئ. ليست دورة على مستوى عالمي كما كنت تتوقع عندما تقف وترى كل المباني الجميلة. لعبنا في جميع أنحاء الولاية وكان الخضر في كل مكان آخر في حالة جيدة. لقد فكرنا في عدم لعب هذه الدورة لأنها كانت أغلى من دورات روبرت ترينت جونز الأخرى على الطريق كما أنها لم تقدم إعادة. بعد مشاهدته عبر الإنترنت ، اتفقنا على أنه كان لطيفًا للغاية وعلينا القيام برحلة مدتها ساعة واحدة من فندقنا في جادسدن وتجربتها. لا يستحق أو لا يستحق ذلك. لقد أعربت عن خيبة أملي للمساعد المحترف اليوم واتخذ لهجة شديدة التكثيف. أخبرته أننا شعرنا أنه كان بإمكاننا اختيار مسار أفضل لأموالنا اليوم ، ولكن بما أننا كنا هناك فسوف يقدم لنا فرصة للعب 9. بدأ يضحك وسألني ، "إذا كان الخضر سيئًا للغاية ، لماذا أريد الرد ". لقد كان متعجرفًا للغاية ولم أكن أقدر عدم الاحترام ، خاصة بعد أن سافرت من سانت لويس إلى جادسدن ، ثم ساعة أخرى من جادسدن.

لقد أتيت إلى هنا منذ افتتاحها لأول مرة. يبدو أن هناك بعض الأشياء التي قطعوها في الزوايا في هذه الأيام لم يفعلوها عند فتحها لأول مرة. العديد من الموظفين في المطاعم هم عمال تأشيرة أجانب ويبدو أن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً للحصول على الشيك عند الانتهاء.

الأكل كان لذيذا. كانت النادلة رائعة. هذه المرة الأولى التي أقمنا فيها مأدبة عيد الميلاد في كنيستنا في روس بريدج. ونحن بالتأكيد سوف يعود.

هذه هي المرة الثانية التي أقمنا فيها هنا ، وكلاهما مرتبطان بنفس الحدث ، على بعد عدة سنوات. أستطيع أن أقول بصراحة أن زيارتنا الثانية كانت بنفس جودة زيارتنا الأولى. يستقطب الحدث حوالي 100 شخص لتناول العشاء والفطور في صباح اليوم التالي. كان كل شيء مثالياً ، من غرف الفندق إلى الطعام ، وأخيراً وليس آخراً ، جودة الخدمة. أود بالتأكيد أن أقترح هذا الفندق لأي حدث أو إقامة في الفندق. ملاحظة: الصورة المرفقة قطعة فنية جميلة على الحائط في الردهة الرئيسية.

فندق جميل. لم يكن الموظفون منتبهين للغاية. كان فريق العمل الخارجي لطيف للغاية.

إقامة ممتازة. كان الموظفون ودودين ، وكانت خدمة الغرف سريعة ولذيذة ، وتجمع رائع ، ومركز لياقة بدنية مجهز بالكامل ، وبار قهوة. إلى حد كبير كل ما يمكن أن تطلبه في فندق. سنبقى بالتأكيد مرة أخرى ، في المنتجع الصحي إذا لم يكن هناك شيء آخر.

المرافق من الدرجة الأولى وكان الموظفون جميعًا لطيفين ومتعاونين للغاية.

مكان رائع للاسترخاء والاستمتاع ببعض الجولف أو حمام السباحة. لدي غرفة بها شرفة تطل على ملعب الجولف. خدمة رائعة من فريق العمل

كان رائع. ذهبنا إلى انطلاق شبكة معجزة الأطفال لمستشفى الأطفال. كان لديه الكثير من الغرف ، فريق عمل رائع ، ودود وسريع للمساعدة. كان الطعام رائعًا وقد قضينا جميعًا وقتًا رائعًا.

عشاء جميل جدا. أبعد من المدينة مما كان متوقعا. خدمة عظيمة.

مكان رائع ، مناظر رائعة ، مرافق رائعة ، مسبح داخلي وخارجي وجاكوزي ، ولعب الأنابيب في المساء رائع ، اجتماعات ، أحداث ، إلخ ... صخور البار.

قضيت عطلة نهاية أسبوع طويلة مليئة بالحيوية في منتجع روس بريدج الجميل. أنا من مواطني برمنغهام وأعيش على بعد 20 دقيقة من هذا المنتجع ، لكنني أشعر أنني بعيد ، بعيدًا عن المنزل ، في حضن الفخامة عندما أذهب إلى جسر روس. كان لدي مجموعتان من الأصدقاء يقيمون في المنتجع في نهاية هذا الأسبوع وبقيت في كلتا الغرفتين. استخدمت أنا وأصدقائي من العمل خصم المعلم من خلال أنظمة التقاعد في ألاباما لحجز غرف متصلة لمنتجع صحي للفتيات ليلاً ونهارًا. حصلت على تدليك رائع لفروة الرأس والقدم في الصباح الباكر من قبل سوزان ، ثم تناول الغداء بجانب المسبح حتى وصل بعض أصدقائنا الآخرين. انتظرنا في الفناء المظلل بشكل جميل خارج صالة JT خارج الردهة مباشرة بينما انتظرنا في غرفتنا لنكون جاهزين. كانت الغرف حمامات لطيفة للغاية وكبيرة للغاية مع حوض استحمام ودش منفصل. هاتان الغرفتان تطلان على منطقة القيادة الأمامية ، ويمكننا حتى رؤية عازف مزمار القربة يدخل المدخل في وقت مبكر من المساء. كان لدي صديقة أخرى كانت في المدينة من أجل لم شمل الصف الخامس والثلاثين وكانت غرفتها تطل على ملعب الجولف وبقيت معها بقية عطلة نهاية الأسبوع. استفدنا أيضًا من الكوكتيل المجاني اليومي في JT's. كان الكوكتيل مختلفًا كل يوم وكان ممتعًا حقًا. كان لدينا أيضًا بعض الوجبات الخفيفة والطعام في JT's والتي كانت كلها رائعة ، لا سيما البرغر مع بطاطس الكمأة! أكلنا بجانب المسبح عدة مرات مع طعام وشراب رائع. بوفيه الإفطار في Brock's لذيذ .... أحببت الخبز المحمص الفرنسي كرواسون! الخدمة في هذا الفندق ممتازة! كان جميع الموظفين من المنتجع الصحي ، إلى مكتب الاستقبال ، إلى المسبح ، في Brock's ، وخاصة في JT's ودودون للغاية ولطيفون ومفيدون .... مثال للضيافة الجنوبية! اقتراحي الوحيد هو أن الغرف تحتاج إلى بعض منافذ USB لشحن الأجهزة ، بخلاف أنها كانت تجربة رائعة !! أحاول بالفعل معرفة متى يمكنني الزيارة مرة أخرى!

من زيارتي ، لم أكن سعيدًا جدًا بالطريقة التي يُدار بها المنتجع الصحي. تم إلغاء العديد من المواعيد بسبب عدم وجود عدد كافٍ من الموظفين. نفضل بالأحرى إعادة جدولة مواعيدنا بدلاً من تلقي الخدمات أثناء الإحباط والانزعاج. لم يكن الموظفون متحفظين فيما كان يحدث وكان الأمر محرجًا بصراحة. لن نعود ولن أوصي بهذا المنتجع الصحي لأي شخص. لا تدعهم يخدعونك بشأن الغرفة الهادئة ، فالغرفة بها دوامة وهي صاخبة جدًا. أسعار الخدمات التي يتم تلقيها باهظة وعندما يتم عرض أسعارها أثناء الجدولة ، فقد أخطأنا في شراء لقطة طويلة.

ذهبت في عيد ميلاد ابن عمي كري وسأعود في نهاية الأسبوع المقبل ولدينا منتجع صحي لحفلة عيد ميلاد ابنتي

بالتأكيد أفضل مكان للإقامة عند زيارة Birmingham AL!

أطلقنا عليها اسم القلعة لأنه يبدو أنك تقيم في واحدة

لطيف للغاية ونظيف. قضيت وقتًا رائعًا في البار والمسبح.

منشأة جميلة. حضر حفل زفاف هناك. خلال حفل الزفاف ، سمح الموظفون لشخص ما بلعب أنابيب الأكياس في الخلفية خلال الحفل بأكمله. بخلاف ذلك ، كانت تجربة جيدة.

الأشياء هنا كانت ودية ومفيدة للغاية. غرفنا كانت نظيفة جدا استمتعت حقا بالإقامة.

مكان رائع للإقامة مع كل وسائل الراحة تقريبًا التي ترغب في العثور عليها. استمتع بوجبة فطور وغداء الأحد ، فهي تستحق ذلك!

خدمة بدون موقف. مساعدة كريمة في كل منعطف دون تدخل. طعام رائع. كل شيء نظيف للغاية! من غرفتك إلى الردهة إلى المسبح. تنقلك مزمار القربة عند غروب الشمس إلى مكان آخر وزمان آخر.

فندق جميل. أضف ملعبًا لكرة السلة وربما رواقًا من فئة 5 نجوم. طعام جيد. فن جميل . هندسة معمارية رائعة

لعبة غولف رائعة! فقط تأكد من أنك لست مضطرًا للسير بوحشية!

موظفون لطفاء. فخم جدا ونظيف. الكثير لرؤيته والقيام به.

فندق لطيف ومناظر خلابة. أود أن تحقق من ملعب الجولف في المرة القادمة.

أحب الجو. المنتجع الصحي رائع. أعز صديقي وأنا نتمتع بيوم في المنتجع الصحي عندما تكون في المدينة ونحبها.

هذه الإقامة في الفندق كانت سيئة للغاية (خاصة بالنظر إلى السعر). يجب أن تخجل الإدارة والملكية تمامًا.
قررت أنا وزوجتي وأطفالي قضاء أمسية هنا للسماح للأطفال باللعب في المسبح. فيما يلي بعض الطرق التي فشلت فيها المنشأة والخدمة:
قدم موظفو مكتب الاستقبال خدمة عملاء سيئة ، ولم يظهروا أي لطف ، وكانوا بشكل عام غير مفيد. على سبيل المثال ، استغرق الأمر 5 ساعات وثلاث طلبات منفصلة للحصول على حزمة ولعب لأحد أطفالي.
كانت المطاعم سوببر حقا. تذوق الصلصا مثل المارينارا ، وكانت أجنحة الدجاج غير صالحة للأكل حقًا ، وكان موظفو المطعم فظين.
كان فريق الانتظار في منطقة حمام السباحة بطيئًا وعمومًا لم يكن مفيدًا جدًا.
الغرفة نفسها كانت لطيفة بما فيه الكفاية ، لكن مكيف الهواء لا يعمل بشكل صحيح. لم تقل درجة حرارة الغرفة أبدًا عن 76 أو 77 على الرغم من ارتفاع درجة حرارة الغرفة طوال الوقت.
أيضًا ، كان هناك غناء للموسيقى الحية المتأنق في منطقة المسبح عبر PA. لقد كان الأمر سيئًا للغاية ، ظننت أنني أتعرض للانزعاج. أنا لا أتحدث عن الاختيار في الموسيقى. أنا أقول إن الرجل بدا سيئًا للغاية ، خارج اللحن ، بعيدًا عن المفتاح ، وما إلى ذلك بحيث لا يمكن لأي شخص على قيد الحياة أن يقول إنها موسيقى محترمة.
كان موظفو الجرس في الواقع لطيفين للغاية.
كانت إقامتي هنا في منطقة 490 دولارًا في الليلة وهي ضمان لن تعود عائلتي أبدًا. أقترح حقًا العثور على أي مكان آخر للإقامة. يعتبر

أحد أفضل الفنادق في المنطقة. ملعب جولف رائع ومطعم غير رسمي عند المنعطف على ملعب الجولف. مع عدد لا يحصى من البرغر والحساء للاختيار من بينها. حمام السباحة رائع مع شريحة للأطفال.

من لحظة وصولنا حتى مغادرتنا كان كل شيء مثاليًا. فريق العمل في هذا العقار ممتاز.

الغرف لم تكن نظيفة. كانت هناك قطع ليغو وأرانب من الغبار تحت السرير. الشامبو وأدوات النظافة كانت متفرقة للغاية. كان لدينا غرفة مطلة على موقف السيارات وكانت المروحة من المطبخ تنفث رائحة الشحوم في غرفتنا في كل مرة كنا فيها في الشرفة. كان علينا أن ننتظر 1.5 ساعة لطاولة على العشاء. لم يكن الطعام أفضل من متوسط ​​الوجبات السريعة. لم يحصل الأطفال حتى على أدوات المائدة ، وعندما طلب ابني إعادة تعبئة المياه ، استغرق الأمر 15 دقيقة. ثم استغرق طلب الحلوى 30 دقيقة. في الصباح أردنا الذهاب في جولة بالدراجة. كانت الدراجات تحتوي على إطارات مسطحة كان علينا ضخها ولم تكن في حالة جيدة .. استغرق الإفطار 40 دقيقة أخرى من الانتظار .. كان علي أن أطلب القهوة وإعادة التعبئة ... خدمة رهيبة لم أكن أتوقعها ..

مكان لطيف للغاية مع طعام جيد ومنطقة سباحة لطيفة للغاية.

ذهبت لتناول مشروبين مع الأصدقاء ، قضيت وقتًا ممتعًا. خدمة ودية وجيدة.

مكان ممتع للإقامة ، خاصة إذا كنت تحب الجولف. كانت تجربتنا إيجابية من اللحظة التي وصلنا فيها إلى آخر منعطف للخروج من العقار. الموظفين كانت ودية ومفيدة للغاية.

اقترح زميلي في العمل أن أعالج صديقًا للعناية بالقدمين في روس بريدج وكنت متحمسًا تمامًا للذهاب ؛ ومع ذلك ، كان مستاء للغاية من الخدمة. بمجرد أن جلسنا على كراسي العناية بالأقدام لدينا كانت تميل إلى ذلك على الفور بينما كان فني الأظافر الذي يقوم بخدماتي لا يزال يقوم بعمل مانيكير لعميل آخر. لم أفكر في أي شيء واعتقدت أنني سأحصل على نفس المعاملة مثل صديقي بمجرد انتهاء الفني. بعد حوالي 15 إلى 20 دقيقة جاءت وبدأت باديكير لكنها كانت في عجلة من أمرها. قصة طويلة باختصار ، انتهى الفني (بعد أن بدأ بعد 20 دقيقة من الآخر) في نفس الوقت مع أصدقائي مما يعني أنني حصلت على خدمة أقل بـ 20 دقيقة. عند الذهاب إلى مكان مثل Ross Bridge Spa ودفع 55 دولارًا مقابل العناية بالأقدام ، أتوقع خدمة أفضل بكثير.

احتفلنا بعيد الشكر بتناول الغداء في روس بريدج. غداء بوفيه كان رائعا والخدمة كانت استثنائية. أنا متأكد من أننا سنفعل ذلك مرة أخرى.

حضرت مؤتمرًا في الفندق وكنت سعيدًا بالموظفين وتجربتي بشكل عام. كان الجميع متعاونًا ومهتمًا باحتياجات الحاضرين في المؤتمر.

جاءت مجموعتنا في نهاية الأسبوع الماضي وقضت وقتًا ممتازًا. لقد تم الاعتناء بنا جيدًا ، حتى أن توقف نادل في طريقها لاصطحابي لتناول بيرة جذرية لقبطاني في الليل! كان الطعام ممتازًا وأماكن إقامة رائعة. ونحن بالتأكيد سوف يعود!

فقط استرداد الجودة حول هذا المكان كان المنتجع الصحي وموظفي مكتب الاستقبال. كان السبا مذهلاً ، لقد حجزت موعدًا لمجرد تصفيف شعري وما زلت قادرًا على الاستمتاع بوسائل الراحة التي تضمنت الميموزا التكميلية والوجبات الخفيفة وغرفة استرخاء مع حوض استحمام ساخن وساونا ومنطقة انتظار ممتعة أخرى.
ومع ذلك ، كان المديرين فظين للغاية وفظيعين بالنسبة لي وبعض حفل الزفاف الذي كنت معه. كان السقاة في JTs من أسوأ ما اضطررت إليه على الإطلاق. مشروبات باهظة الثمن ، خدمة بطيئة ، موقف سيء. كما شاهدتهم وهم يصبون نوعًا من الخمور ويشحنون نوعًا آخر.

أقمنا أنا وزوجتي هنا في ليلة زفافنا. كان البواب لطيفًا ومفيدًا بشكل لا يصدق. ومع ذلك ، قيل لنا أن لدينا إنترنت مجاني و "مفاجأة" في الغرفة لأنها كانت ليلة زفافنا ؛ لم يكن أي من هذه الأشياء صحيحًا. كانت درجة حرارة مياه الدش إما شديدة السخونة أو شديدة البرودة ، وليس بينهما