المراجعات 6
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
E
2020-5-19 18:53:12

اتصلت لتحديد موعد مع معالج متخصص في منطقة معينة. ل...

اتصلت لتحديد موعد مع معالج متخصص في منطقة معينة. لقد أخبرتني السكرتيرة أن الأمر على ما يرام وأنه سيتم تعيين معالج نفسي يمكنه مساعدتي. قبل أسبوع من موعدي المحدد ، اكتشفت أنهم حددوا لي موعدًا مع معالج لا يعمل مع المرضى مقابل الخدمات التي طلبتها. عليّ الآن أن أبدأ عملية البحث من جديد بعد انتظار هذا الموعد لثلاثة أشخاص ، كل ذلك بسبب ضعف التواصل وتجاهل طلبات العملاء. هذا أمر غير مقبول على الإطلاق.

مترجم
A
2020-2-19 4:46:53

كانت أول تجربة رائعة مع موظف الاستقبال. لقد راسلتن...

كانت أول تجربة رائعة مع موظف الاستقبال. لقد راسلتني على الفور ، كانت ودية للغاية. لقد حددت موعدي ، وتم ملء جميع أوراقي مسبقًا ، وما إلى ذلك. في يوم موعدي (موقع الجانب الشرقي) وصلت مبكرًا بحوالي 15 دقيقة. الباب مقفل لذا انتظرت في سيارتي. حان موعد موعدي (2:00) وكان الباب لا يزال مغلقًا. اتصلت برقم الهاتف الموجود على التذكير النصي مرتين ، ولم يرد أحد. انتظرت حتى الساعة 2:15 تقريبًا ولم يحضر أحد أو اتصل بي مرة أخرى. لقد مرت 24 ساعة ولم يتصل بي أحد أو أرسل لي بريدًا إلكترونيًا. هذا هو أكثر شيء غير مهني وفظيع يمكن للمعالج / المستشار أن يفعله ، خاصة للشخص الذي يطلب المساعدة. غير مقبول إطلاقا.

مترجم