Rentokil Initial France مراجعة

(ابحث عن نصي باللغة الإنجليزية أدناه)

إلى حد بعيد واحدة من أسوأ الشركات التي تعرضت لسوء حظي للتعامل معها خلال السنوات العشر الماضية. المفارقة هي أنني أنهيت عقدًا مع أحد المنافسين للعودة إلى المنزل ، قراري. عض أصابعي.

أدى عدم كفاءة شركة Rentokil Initial France وإهمالها وهويتها إلى انتشار القوارض في أحد مبانينا ، لأنه حتى بعد عدة زيارات روتينية تبين خلالها أن الفئران قد التهمت جميع الطعوم ، وبالتالي كان من المفترض أن يحدث تغيير في الاستراتيجية على الفور (ergo ، تكاثر الفخاخ ، زيادة تواتر زيارات المتابعة مع الأجهزة الأخرى المضادة للقوارض على الأرجح). لم تكتشف شركة Rentokil Initial France أي شيء ، واستمرت الزيارات الروتينية.

لقد فقدت مستأجرًا بسبب مشكلة القوارض هذه التي لم تعالجها شركة Rentokil Initial France. أقول لك عدم تجاوبهم ، عشرات المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ذهبت إلى العدم لعدة أشهر؟ لا ، لقد وضعت كل هذا ورائي.

عندما جاء المشرف أخيرًا إلى المبنى ، قبل بضعة أسابيع ، قامت بفحص خطة العمل التي كانت تقترحها وأشارت بشكل مقنع ، دون أن تفشل في محاولة إضافة مزايا إضافية (الجنس ، وإزالة جثث الفئران ، وما إلى ذلك). بصرف النظر عن استجوابه للأصوات ، كنت متفائلًا ، بدا أن الأمور تأخذ منعطفًا جيدًا.

ومع ذلك ، اضطررت إلى الانتظار أكثر من أسبوعين قبل أن تتكيف المنصة للاتصال بنا لتحديد موعد. في هذه الأثناء لدي مستأجرة لا تنام في المنزل وتطلب منا تخفيضات على الإيجار حتى يتأثر منزلها ولا يمكنها العيش هناك بعد الآن.

وبعد ذلك ، تحديد موعد ، هناك الكثير مما يمكن قوله. فرضت منصة Mall of Rentokil Initial France المكانة المناسبة ، بدلاً من ذلك: "سيقضي الفني يوم 10 يوليو في الساعة 8 صباحًا". لا يوجد اقتراح بديل ، لا توجد صيغة كهذه ، "هل تناسبك؟" لا. حسن. حسنا. الوقت خطير ، لذلك نحن هنا ، حتى أنني سأقبل الزيارة في الساعة 4 صباحًا يوم الأحد في هذه المرحلة.

حسنًا ، أنا أبالغ.

هذا هو يوم الموعد ، انتظرت ساعة وست دقائق ، بلا فني ، لا اتصال لمنع التأخير أو الإلغاء. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى المنصة للحصول على الأخبار ، رسالة نصية إلى المشرف.

لا اجابة.

عند الظهر ، مكالمة واردة. "إنه فني Rentokil ، أنا في الجزء السفلي من المبنى الخاص بك". هاين ؟؟ أوضحت له أنه قد تم إخباري بـ 8 ساعات ، وأنه رسالة وسائط متعددة نسخة من البريد الإلكتروني لتحديد المواعيد. بعد لحظات ، اتصل بالمنصة ، أعتذر ، سئلت عما سيكون مناسبًا لموعد جديد ، اخترت مكانًا ، مغلقًا.

أعتقد أن الأمور ستكون على ما يرام الآن ، لكن من العار ، وجود الكثير من الاختلالات. لأنني أراهن أن الشركة الأم ، في المملكة المتحدة ، تعمل بشكل أفضل من شركة Rentokil Initial France.

الإنجليزية

تعد شركة Rentokil Initial France واحدة من أسوأ الشركات التي شعرت بالاستياء من التعامل معها. ومن المفارقات ، أنا من انتهى بالمسابقة وقمت بالتسجيل معهم ، في محاولة لتوفير المال. لقد ندمت بمرارة على قراري منذ ذلك الحين.

نتج عن عدم كفاءة شركة Rentokil Initial France وعدم كفاءتها وانعزالها وهواياتها غزو أحد مبانينا. بعد عدة سنوات من التشغيل ، أخطأت شركة Rentokil Initial France القارب تمامًا ، وكان العمل كالمعتاد. لقد خسرت بسبب مشكلة القوارض التي عولجت بشكل سيء. كان من المفترض أن تصبح شركة Rentokil أسوأ وأكثر احتمالية ، وأن تنشئ الخيار النووي (مهما كان ذلك).

(لا يمكن كتابة المزيد)

ألفت انتباهكم إلى أعطال شركة Rentokil Initial.

أغلقنا أعمالنا للاحتواء من 20 مارس إلى 19 يونيو.

كجزء من الإغلاق ، طلبت من شركة Rentokil Initial أن تأتي وتلتقط الغسيل المتسخ لتجنب اتساخه لفترة طويلة.
= لم يحدث قط.

منذ 15 يونيو ، توفر لي شركة Rentokil Initial عمليات التسليم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
= لم يحدث شيء.

في 2 يوليو ، تأكدت من استلام المناشف والسجاد ومناشف الشاي والمآزر.
= اجتاز الوكيل أخيرًا. استعاد الغسيل المتسخ ، لكنه جاء خالي الوفاض.

لم يتم تنفيذ أي خدمة من قبل الفرق خلال الفترة من 13 مارس إلى 2 يوليو.
= هذا لم يمنعنا من أخذ عينات كل شهر. حتى أشهر الإغلاق التام. تم إصدار رصيد ، ولكن تم سحب الأموال من حسابي. اليوم ، أعمالي الصغيرة هي الخدمات المصرفية لشركة Initial Rentokil France.

الخميس 16 يوليو ، لا تسليم أو استئناف. قرر الوكيل الحضور قبل ساعات العمل. لا يمكن الكي.

لا يوجد اعتبار لقادة شركة Rentokil Initial France ولا توجد معلومات صحيحة عبر فرق شركة Rentokil Initial France. هذا النقص في الاحتراف يضيع الوقت والمال.

أنصح الجميع بعدم العمل مع شركة Rentokil Initial France.

أفضل تجربة !!! بصراحة تامة ، عندما اتصلت بـ Rentokil في منتصف الليل ، في حالة ذعر عامة بعد أن فاجأ صرصورًا بالتأكيد في وجبة الإفطار في المطبخ ؛ عادت شركة Rentokil إليّ في غضون خمس دقائق لتؤكد لي أنها ستساعدني في سؤالي الفائق الأهمية! لم أكن أتوقع بالفعل إجابة في وقت متأخر من الليل ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، أطمئن مثل هذا: خدمة عملاء حقيقية ، وهو أمر نادر في فرنسا!

استغرق الشخص وقتًا للاتصال بالخبراء في صباح اليوم التالي ، كما وعد على Facebook ، بل واستغرق وقتًا لالتقاط البريد الإلكتروني!
هل سبق لي أن قلت كم أنا مطمئن؟ وبالطبع لا يكفي!

النقطة المهمة هي أنني اتصلت بشركة Rentokil للحصول على المساعدة في سؤال ، ولم يكن لدي فقط إجابة على سؤالي ، ولكن كان لدي روابط على موقعهم لمزيد من القراءة والتوصيات والمساعدة ؛ وكل هذا دون أن يطلب منهم عرض أسعار ودون أن يطلب منهم الدفع!

أوصي بشدة ، والآن لن أتردد في الاتصال بـ Rentokil إذا لزم الأمر!

لماذا تستخدم الباقي .. عندما يمكنك استخدام أفضل مكافحة حشرات على وجه الأرض!

لقد أبلغت عن الأسباب التي دفعتني إلى ترك مزود الخدمة هذا ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. في قطاع ميتز اليوم ، تتسابق شاحنتان أوليتان: الأضواء المحترقة ، والخط الأبيض المتقاطع ، والإدخال على الطريق السريع لإجبار المركبات الأخرى على الفرامل ، والمضايقة والإهانات تجاه المركبات الأخرى ، وبشكل خاص تجاه الأشخاص الذين يتعرضون للإهانة في مثل هذا السلوك الخطير ، إلخ
أسوأ وأسوأ !!

لا يستمعون
خدمة يرثى لها
الملابس لا تحترم الخدمات المدفوعة .. ابحث عن الخطأ

لكن ما هذا الصندوق؟ لقد تابعت شاحنتين مجنونة اليوم وتحدثت مع سائق آخر تعرض للاعتداء من قبل أحدهم وخدش سيارته ، لم أر مثل هذا الفقد للوعي خلف عجلة القيادة ...

ترحاب للغاية ، فريق عمل محترف للغاية ، مكان لطيف للغاية

لقد تدخلوا معي دون أي نتيجة ، كلف التدخل أكثر من 400 وما زالت مشكلتي كما هي.