2020-4-13 5:14:14
لقد تجاهلت المراجعات السلبية باعتبارها حوادث متفرق...
لقد تجاهلت المراجعات السلبية باعتبارها حوادث متفرقة ، وكان ذلك خطأ فادحًا. القصة القصيرة هي أنني أعيش الآن شقة باهظة الثمن وبحاجة إلى إصلاحات كبيرة ، بدون هواء مركزي.
الإصدار الطويل: اخترنا Northview Harbour لأنه بدا ذا قيمة جيدة ، وسمحوا بإيجار قصير الأجل. في نهاية عقد الإيجار هذا ، ارتفع إيجارنا بمقدار كبير ، لكننا لم نرغب في إجراء خطوة أخرى ، لذلك بقينا. بعد ذلك بوقت قصير ، أضرمت النيران في الشقة الواقعة فوق شقتنا ، مما أجبرنا على الانتقال. هذا عندما بدأت المشكلة الحقيقية.
لم يتم الاتصال بنا من قبل Northview Harbour أو إدارتها
شركة (Ressco) لأكثر من أسبوع في كل مرة. في النهاية كان علينا أن نبدأ في الذهاب إلى مكتبهم ، لأنهم لن يردوا على مكالماتنا ، ولا يعطونا معلومات الاتصال بمدير. في النهاية ، ضبطت أحد المديرين الإقليميين لشركة Ressco ، ومالك العقار يحاول الدخول إلى شقتي التي لا تزال مأهولة بالسكان دون إخطاري (زعموا خطأً أنها حالة طارئة. الحريق هو حالة طارئة ، وضرر بالمياه ظل هناك لمدة أسبوع ليس).
عندما تم نقلي أخيرًا ، تم نقلي إلى مكان بحاجة إلى العديد من الإصلاحات. بعض هذه صنعت ولكن ، حتى كتابة هذا المقال ، بعد شهور من السكن ، مكيف الهواء معطل ، جرس الباب الأمامي لا يعمل ، بابي الخلفي لا يغلق ، أحد نوافذي متصدع من المستأجرين السابقين ، وصندوق البريد الخاص بي لا يفتح أو يغلق بشكل صحيح . لقد تم إخطارهم بكل من هذه المشكلات ، عدة مرات ، على مدار شهور.
الموظفون لطيفون للغاية ، لكنهم مليئون بالأعذار. هناك مقاول من الباطن يرفض القيام بعمله لصالح أجهزة التنبيه ، ويحصلون على عروض أسعار لاستبدال جميع النوافذ ، ومن الصعب العثور على أجزاء لمكيف الهواء ، وكان لديهم معدل دوران وما إلى ذلك. كانت إصلاحاتهم قذرة. لقد وضعوا لوحًا في باب منزلي الخلفي لمنعه من الفتح ، وقاموا بتركيب مكيف صغير محمول لإبقاء إحدى غرف النوم باردة.
يتم تشغيل هذا المجمع من قبل شركة إدارة محترفة (Ressco). أنا متعاطف مع أعذارهم ، لكن يجب أن تكون شركة الإدارة المحترفة مجهزة تجهيزًا جيدًا للتعامل مع أي من التفسيرات التي قدمتها لي. الحقيقة هي أن هذا المكان غالي الثمن ، ولا أحصل على ما أدفع مقابله.
مترجم