Reverence home health and hospice (formerly through St. John Providence) مراجعة

Reverence Home Health & Hospice (جزء من نظام Genesys الصحي) تقدم في الرعاية المنزلية لوالدي لمدة خمسة أشهر. لا تستطيع عائلتنا أن تقول ما يكفي عن التعاطف والرعاية التي قدمها مقدمو الرعاية. أنتم كلكم ملائكة. شكرًا جزيلاً على كل ما فعلته لوالدي وعائلتنا.

هم حقا لا يهتمون بأي شخص. يقضون كل وقتهم في إيجاد طرق لا تساعدك. خرجت من المستشفى منذ 3 أسابيع ونصف. قال المستشفى إنه تم إعداده لهم للخروج مباشرة بعد وصولي إلى المنزل. أتصل بهم ويقولون أنه يجب أن أحصل على أوامر من دكتور لرؤيتهم. ألم ترسل المستشفى أوامر الطبيب؟ يبدو أن هذا لم يكن جيدًا بما فيه الكفاية. أخبروني أن أذهب إلى رعايتي الأولية للحصول على إحالة. تمكنت من الوصول إلى دكتور الرعاية الأولية بعد أسبوعين من خروجي من المستشفى. لقد وضعت إحالة .. لذلك أمضيت أسبوعًا آخر في محاولة الحصول على Reverance للخروج. أخيرًا بعد 8 أيام أخرى يخرج شخص ما. كل ما فعلوه هو تسجيلني في برنامجهم. لذلك مرت 3 أيام أخرى ولم يخرج أحد. قيل لي إن عليّ رؤية مرض معدي د. يبدو أن رعايتي الأولية لم تكن جيدة بما فيه الكفاية. إذن هذا الموعد هو 4 أسابيع بعد الخروج من المستشفى. أعاني من تقرحات في حالة الزهرة على ساقي تحت الركبتين وصولاً إلى قدمي. يصابون بسهولة. لقد كنت في المستشفى 6 مرات في الأشهر الـ 13 الماضية. لذلك لدي ضمادات على ساقي موجودة منذ أكثر من 10 أيام. ليس لدي ضمادات لأضعها على نفسي. من المفترض أن يتم تغيير هذه الضمادات يوميًا. لذلك رائحة ساقي - سيئة للغاية. لا تستطيع عائلتي تحمل وجودي في المنزل معي. ليس فقط نفس الغرفة ولكن نفس المنزل. !!!! لقد كنت أعالج نفسي ببعض المضادات الحيوية التي تركتها من عدوى أخرى. يكفي فقط أن يمنعني من أن أصاب بمرض خطير. لا يمكنني فعل هذا بعد الآن. أنا فقط أريد أن أتخلى عن كل شيء معا. يا الله نتن.

يجب إغلاق هذا المكان . تجربة مروعة. إذا كنت تهتم بأحبائك ، فلا تفكر في هذا المكان. إنه يتعلق بالمال وليس من تحب على الإطلاق. عندما كانت درجة حرارة زوجتي 103 ، أخبروني أن كل ما يمكنني فعله هو وضع مروحة عليها ، لكنهم لن يخرجوا. ماتت بعد ساعة بألم رهيب.
سأقضي بقية وقتي على هذه الأرض للتأكد من أن أي شخص يعرف ويغلق هذا المكان.
لذا من فضلك لا تذهب هنا.

سأكون صريحا جدا. أنا طبيب رعاية مركزة متقاعد شديد التهجم شديد الحرج. ممرضتي التي أعمل معها هي أكثر مما كنت أتمنى. في عالم مليء بأدنى حثالة للرعاية الصحية ، صعدت وأصبحت رؤية الكفاءة والرحمة. مهاراتها المعرفية وموقفها أعلى بقليل من أي معيار كنت أتمناه.
انا احبكم يا شباب.
أحب الباراجودة

يُرجى التواصل معي لأنني أرغب في منح ممرضتي الائتمان الذي تتمتع به

هؤلاء الناس لم يساعدوا والدتي أو عائلتنا على الإطلاق. الإهمال التام وعدم الكفاءة. لم تكن دقيقة في المواعيد على الأقل (إذا كان بإمكانك حتى الحصول على شيء ما). من فضلك ، إذا رأيت هذا ، فعليك حقًا العثور على تكية مختلفة.

لقد أدركت أن هذه الشركة هي منشأة مخادعة احترافية ، ويبدو أن الرعاية التي تلقتها والدتي أثناء رعايتها كانت جيدة جدًا ، حتى استنفدوا تأمين المسنين عندما لم تؤهلها تقييماتها للحصول على رعاية المسنين ، تم استخدام التأمين بالكامل ، لقد أرسلوا منزلها ، الآن بعد أن عادت إلى المنزل ، أنا شخصياً أعتني بها ، لقد مرت أربعة أيام الآن بعد أن عادت إلى المنزل ولم يطلب التبجيل حتى معرفتي للاطمئنان عليها ، أرسلوها المنزل مع تقرحات الفراش ، (بسبب عدم قلبها في الفراش في كثير من الأحيان بشكل كافٍ) ، وتقرحات تحت ثديها ، وجلد مؤلم ، أخبرتني أمي أنهم يغيرون ملخصاتها مرة واحدة فقط في اليوم .. لقد لاحظت ، بصفتي مقدمة الرعاية لها ، أنها لا تتحكم حول حركات أمعائها ، وتحتاج إلى فحصها وتغييرها كل ساعة ، لم تتم مناقشتها أبدًا نحن من خلال الخشوع ، أشعر أن هذا المكان هو أحد أكبر المخالفين في مجال الاحتيال التأميني ، يقولون إنهم أقل من الموظفين وأعتقد أن هو الثور sh **. عندما كانوا يفرضون رسوم تأمين على الأمهات 7000.00 كل خمسة أيام ، أشعر أيضًا أن الدولة بحاجة إلى القيام بزيارات غير معلنة لهذا المرفق ، وأقول ذلك لما شاهدته أثناء زيارة والدتي ، إذا اخترت قبول أحبائك في هذا المرفق عليك أن تولي اهتماما وثيقا لهم. لا تغادر الغرفة عندما يأتون من المفترض أن يقدموا الرعاية لمن تحب. إذا كان مقياس التصنيف الخاص بهم يحتوي على تصنيف سلبي من فئة الخمس نجوم ، فلن يظل منخفضًا بما يكفي ..

مكان فظيع للعمل. 3 ربما ستغادر 4 RN. MGT يستخدم الخوف والترهيب أفضل ممارسات العمل ضد الممرضات.

فقير جدا. لا يوجد أخصائي اجتماعي كافٍ لمساعدة الأسرة في انتقال أحد أفراد الأسرة المصاب بالخرف سأخبر الطبيب بعدم إحالة هذه الشركة إلى مرضى آخرين. نظرًا لأنهم أقل من الموظفين. لا عذر! أعلم أن هناك الكثير من الأفراد الدرجات العلمية الذين يعملون ككاتب مبيعات لأنهم لم يتم تعيينهم بسبب السياسات البيروقراطية. الأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن الحديث يهتمون بالمرضى. يجب أن يتم فحص المرضى بعد وقت قصير من الخروج من المستشفى. ليس بعد أسبوعين أو ثلاثة أسابيع.

لا أوصي ، إذا كنت تريد معرفة السبب ، فاقرأ. تم تشخيص والدي بسرطان الجلد الناضج وتمت إحالته إلى رعاية المسنين منذ حوالي 18 شهرًا. كان الاجتماع الأول مع هؤلاء الأشخاص مرتبكًا ومربكًا. كان من المفترض أن يأتي كل من الأخصائي الاجتماعي والممرضة ، لكن يبدو أنهما تجاوزتا مواعيدهما ولم يكونوا متأكدين مما كان يفعله الآخرون. ظل الأخصائي الاجتماعي غائبًا معظم الوقت ، ومع ذلك ، كانت الممرضة موجودة لكسب ثقة والدي ، وهي مهمة صعبة عندما يتعلق الأمر بشخص يعتني به. ثم اختفت دون اعتذار من دون كلمة واحدة ، وعندما اتصلنا بها ، قيل لنا ببساطة إن مناوبتها قد تغيرت كما لو لم تكن مشكلة كبيرة. بالنسبة للأشخاص الذين يساعدون أحد أفراد أسرتهم المصابين بمرض عضال وللشخص الذي يتعامل مع هذا بنفسه ، فهذه مشكلة كبيرة. في أيامه الأخيرة ، كان الأخصائي الاجتماعي غير موجود ولم يكن لدينا ممرضة ثابتة. كان الأشخاص الذين خرجوا غير شخصي ويبدو أنهم يقومون ببساطة بفحص قائمة المهام بدلاً من الاهتمام بأبي حقًا. أعتقد أن اليومين الماضيين كان من الممكن أن يكونا أقل إيلامًا له لو كان هؤلاء الأشخاص أكثر حضوراً ولم يسقطوا الكرة. لن أخوض في التفاصيل ولكن دعنا نقول فقط إنهم كانوا على دراية بالمشكلات التي اختاروا عدم التعامل معها. القضايا التي لو تم التعامل معها ، لكان أكثر راحة. لقد سمعت قصصًا عن وجود تكية من أجل الشخص المحتضر وعائلته. هذا المكان لن يمنحك ذلك. ستحصل على دوائك لكنك لن تحصل على دعمك الضروري. هذا هو السبب في أنني لا أستطيع أن أكون لهم أي تصنيف جيد.

لقد تم انتظار أسبوعين لهذه الشركة لتحديد موعد مساعد للمساعدة في الرعاية المنزلية الشخصية الخاصة بي. لا شلالات ، لا عرض ، لا شيء. قالت أخصائية العلاج الطبيعي إنها اتصلت بهم لتحديد موعد عدة مرات. لقد حاولت الاتصال بها للحصول على معلومات وعدم الرد.
لقد انتهيت ، وسأقوم بالاتصال بشركة التأمين الخاصة بي بشأن الفواتير.

لن أثق في حيواناتي الأليفة مع هؤلاء الأشخاص ناهيك عن شخص آخر محبوب. التخلي الطبي والمهني. هل تحتاج إلى طريقة لإعطاء النجوم السلبية؟

لقد كنا ننتظر 5 أيام وعلى الرغم من المناشدات والمكالمات الهاتفية ، إلا أنني لم أنجح في الحصول على أي مورفين لأمي التي كانت في آخر أيامها في رعاية المسنين. لم يعد بإمكانها البلع وهي في حاجة ماسة إلى المورفين المركز الذي لا يمكن أن يوفره سوى دار رعاية المسنين. المكالمات الهاتفية تذهب دون رد. توسلت من أجل زيارة أخصائي اجتماعي - لا شيء. اضطررت أخيرًا إلى شراء لوازم أخرى بنفسي - وسادات السرير والقفازات ولكن لا يمكنني الحصول على المورفين بنفسي. هذه أسوأ تجربة رعاية طبية مررت بها على الإطلاق. في تجربتي الأولى في رعاية المسنين ، كان هذا كابوسًا. إن عدم كفاءتهم قاسي - فالمرضى مثل والدتي لا يتمتعون برفاهية الوقت. لقد أعطيت نجمة واحدة فقط لأن موقع الويب لن يسمح لي بإعطاء صفر.

هناك سبب لهذا التصنيف المنخفض لهذه الشركة. لقد حالفنا الحظ مع ممرضة رائعة ، وهذا هو السبب الوحيد الذي يجعلنا ما زلنا معهم. وإلا فسوف أقوم بإطلاق هذه الشركة والذهاب مع شركة أخرى. كانت الممرضات البديلات دون المستوى ... كل منهن يستعجل العمل ويتصرفن كما لو أنهن يفضلن أن يكن في مكان آخر. كان لدى إحداهما موقف سيئ في المرة الثانية التي دخلت فيها منزلنا وقدمت تعليقًا ساخرًا في اللحظة التي دخلت فيها من الباب. لا شفقة هناك. كانت تجربتنا مع ما يسمى بخط 24/7 مزحة. قيل لنا في البداية أن نتصل بالخط إذا واجهتنا أي مشاكل وستكون الممرضة قادرة على إرشادنا عبر أي خط للقسطرة المركزية المُدخَلة طرفيًّا أو مشاكل في الجرح. احتجنا مرتين إلى الاتصال بهم. في كلتا المرتين ترك رسالة مع خدمة الرد الخاصة بهم. لأول مرة ، لم نتلق مكالمة عودة. المرة الثانية تلقينا مكالمة بعد 6 ساعات! عندما تتعامل مع مرضى وضعفاء وخائفين يعتمدون على خبرتك الطبية ، فهذا أمر غير مقبول على الإطلاق !! حتى أن اثنين من أطباء زوجي حاولوا الاتصال بهذه الشركة لأننا لم نتلق ردًا ولم يتلق الأطباء أي اتصال أيضًا. هناك العديد من المشكلات الأخرى أيضًا ، ولكن المحصلة النهائية هي ... إذا أعطيت الاختيار ، فلا تستخدم هذه الشركة.

*** يرجى القراءة *** إذا كان بإمكاني ترك تعليق بنجوم سلبية ، فسأفعل ذلك. لم يكن RN في أي شيء سوى الاندفاع للمغادرة. لقد انتظرت عائلتي لساعات حتى يظهر شخص ما ، وظهرت الممرضة قبل أن يتم إرسال طلب للحصول على BED! كانت الممرضات وقحات وغير متطابقات تمامًا. لم يتبق لعائلتي سوى الأسئلة وكتيب عن الأعراض التي كانت والدتي تعاني منها بالفعل ، "في حالة وجود أي أسئلة". يرجى الذهاب إلى مكان آخر مع من تحب. لا أحد يستحق الكابوس الذي مررنا به مع هذه الشركة الرهيبة.