Ridout Plastics مراجعة

لقد طلبت قنوات ذات حجم غير صحيح. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني لطلب العلاج ولم أتلق أي رد. لقد حصلت على 84 دولارًا نتيجة لذلك ولن أتعامل مع البلاستيك الإلكتروني مرة أخرى.

لقد بدأوا العمل بشكل لائق لشركتي ، لكن تجربتي الأخيرة كانت سيئة للغاية. تحدث مع "Ed" ، كان عليه أن يبحث قليلاً لأنهم لم يكن لديهم ما أحتاجه في المخزون من عنصر تم طلبه مسبقًا. قال إنهم يمكنهم الحصول عليها لاحقًا. تركت رسالتين في يومين مختلفين ، بدون معاودة الاتصال. أخيرًا قررت أن إد لم يأخذنا على محمل الجد ، لذلك تحدثت مع دانيال. قال إنه سيتحقق من ذلك ويرى كم سيكون وقت انتظار الطلب. يُحسب له أنه عاد على الفور وقال إنهم لن يحملوه بعد الآن. على حسابهم ، لدي الآن قصتان مختلفتان حول ما إذا كان بإمكانهم حملها أم لا. يبدو أن عبارة "عندما لا يستطيع الآخرون ، نستطيع" بحاجة إلى ملحق. "لكننا لن نفعل". نظرًا لأننا نبرم العقود الحكومية ، فأنا بحاجة إلى مورد موثوق.

لقد قاموا بقص كل أجزائي 1/8 بوصة أصغر من الأبعاد التي طلبتها ولم يكونوا مستعدين لتصحيح خطأهم. لن أتعامل معهم أبدًا مرة أخرى ، وأنصح الجميع أن يفعلوا الشيء نفسه.

هذه الشركة فظيعة. أخبرني ممثلهم عن المنتج # الذي أحتاجه وأخبرني أنه يجب علي الاتصال بالإنترنت لتقديم الطلب. اتضح أنه العنصر الخطأ ، ولم أتمكن من استخدامه. كانت تكاليف الشحن أكثر من 20 دولارًا. لقد اتصلت بالشركة ، قيل لي إنني سأضطر إلى دفع رسوم الشحن لإرجاع عنصر لا يمكنني استخدامه وسأضطر إلى دفع رسوم الشحن على عنصر آخر طلبته. هذا راوغ! يرجى أن تكون وير !!!!

أمرت الخدمة السيئة للغاية بجمع أموالي ثم قالوا إنهم نفدوا من المخزون وكان عليهم الانتظار حتى الآن لم يتم الشحن ومرت 7 أيام لم يتم التعامل معهم مرة أخرى

كان جيمس وكايلا رائعين في مساعدتي في طلب ما أحتاجه بالضبط لهذه الوظيفة المخصصة.
مساحة بطول 30 قدمًا وليس حجم ورقة إضاءة قياسية ، ساعد جيمس في تشغيل الأرقام وقدم سعرًا رائعًا مطابقًا لمقدار لوح الإضاءة الأكريليكي الذي أحتاجه لـ 60 قدمًا خطية. ساعدت Kayla في اتخاذ قرار في اللحظة الأخيرة وتم دفعه وإكماله في نفس اليوم.
جعل كلا الموظفين هذه المهمة المخصصة بسيطة ورخيصة وجميلة الآن بعد أن تم الانتهاء منها.

سيئة للغاية ، من حيث الجودة وخدمة العملاء. لقد طلبنا زجاج شبكي ، وكان بعيدًا جدًا عن الأبعاد التي ذكروها. كان سمك المادة أقل بنسبة 10٪ من السعر الذي دفعوه منا. كانت الأبعاد الأخرى أقصر بمقدار بوصة واحدة تقريبًا. لقد اتصلنا بخدمة العملاء ، وهم ببساطة لم يتحملوا المسؤولية. مازلت تنتظر سماع أخبارهم

هذا المكان رائع ، لقد ساعدني دانيال في الحصول على بلوري بلوري عبر الهاتف. سهل للغاية للعمل به وبسعر رائع. نحن نستخدم البليكسي على جدار الدش في عربة سكن متنقلة وتبدو رائعة. هؤلاء الرجال لديهم تصويتي. آدم من جمارك كامبليف

عمل رفًا مخصصًا للوح البحري (LDPE) لحامل حوض السمك وخرج بشكل رائع وتم الانتهاء منه قبل يوم واحد مما كان متوقعًا في الأصل. في زيارة أخرى ، اشتريت بعض أنبوب الأكريليك 1/4 بوصة والذي يعمل بشكل رائع لوصلات 1/4 بوصة في حوض السمك الخاص بي. كنت قلقة بعد المراجعات السلبية الأخرى ولكن لم أواجه أي احتكاك على الإطلاق.

شعب عظيم ، منتجات رائعة! لقد اهتموا باحتياجاتي جيدًا.

خدمة رهيبة! أعطينا هذه الشركة بعض الأبعاد للأنابيب البلاستيكية المستديرة وأرسلوا لنا مجموعة من القمامة البيضاوية المقطوعة بشكل غير متساو. أوضحنا أن المنتج لا يتطابق مع الأبعاد التي طلبناها ، وأخبرونا أنه سيتعين عليهم تحصيل مبلغ إضافي (1000.00 دولار أخرى) من أجل جعل المنتج مطابقًا لمواصفاتنا. من الغريب أنهم لم يذكروا أنهم لم يتمكنوا من صنع المنتج بشكل صحيح في المقام الأول. لذا فقد نفدنا ببساطة 1700.00 دولارًا نظرًا لحقيقة أن هذا كان "عنصرًا مخصصًا" ويعتبر غير قابل للاسترداد. علاوة على كل شيء آخر ، كان ممثل خدمة العملاء ترافيس فظًا وغير مفيد تمامًا. لن أطلب أبدًا منتجًا آخر من هذا البائع غير النزيه. أوصي بتجنبهم بأي ثمن. أقترح الذهاب مع Regal أو Port Plastics للحصول على خدمة فائقة الجودة وقابلة للمقارنة إن لم تكن أفضل.

لقد ارتكبت خطأ في اختيار الشحن (لم يتم تنفيذ موقع التجارة الإلكترونية بشكل جيد) أثناء تقديم الطلب واتصلت على الفور بممثل خدمة العملاء وتحدثت إليه لتصحيحه. أخبرتني أنه إذا قمت بالرد على رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد بقبول رسوم الشحن الإضافية ، فسوف يقومون بمعالجة الطلب. كان ذلك قبل 6 أيام ، وعندما اتصلت للتحقق من الحالة اليوم ، أبلغوني أن الطلب معلق بسبب المشكلة التي اتصلت بها الأسبوع الماضي وأن ذلك كان خطأي. شكرًا يا رفاق ، أعلم أنه كان خطأي ... لهذا السبب اتصلت وأرسلت عبر البريد الإلكتروني الأسبوع الماضي. خدمة العملاء السيئة ، لا تنصح.

صندوق الخردة بالخارج هو دائمًا ما يناسبني. أنا دائمًا أحصل على شيء يمكنني استخدامه وعادة ما يكون مكلفًا حقًا. لقد استخدمتها في اثنين من المشاريع المخصصة وكان من السهل حقًا العمل معها.

لا يوجد مكان في متجرهم على الإنترنت يقول أن المنتجات قد أعيد طلبها. لقد طلبت كمية كبيرة من delrin في 31 يونيو والآن في 9 أغسطس. المنتج لم يتم شحنها بعد. عند الاتصال بهم لمعرفة تاريخ الشحن هو الآن الثالث عشر. كما أن رسوم الشحن الخاصة بهم فلكية أنا في منطقة لوس أنجلوس وسيكلفهم 80 دولارًا لشحن أغراضي في وقت متأخر. لن يحدث مطلقا مرة اخري. ابق بعيدا.

ممتن جدا للبلاستيك. كان جيمس دبليو هو نقطة الاتصال الخاصة بي وقد ذهب إلى أبعد الحدود عندما يتعلق الأمر بمساعدتي ؛ وفي الدقيقة الأخيرة أيضًا. ممتن جدًا لخدمة العملاء ، والاتصال السريع ، وقدرتهم على جعل التثبيت الخاص بي يؤتي ثماره! شكرا جزيلا لك جيمس. أفضل ما لدي!

تضمين التغريدة

أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق في الطلب عبر الإنترنت. تعرضت شحنتي للتلف وقُصرت أيضًا. مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني من Serval ولم يتم إجراء أي تصحيحات على الإطلاق. كانت خدمة العملاء فظة وتحدثت معي. غريب حقًا وغير مقبول.

تم الاتصال بي وحصلت على عرض أسعار من ePlastics ، عادةً ما أذهب إلى المكان في Chula Vista ولكن تم دعمهم بأوامر. كان مندوب المبيعات متعاونًا للغاية وحصل لي على عرض أسعار خلال 24 ساعة. لقد كانوا على استعداد لمعالجة التخفيضات البلاستيكية الفردية 1/4.

حظيت بتجربة جيدة هنا اليوم ، على الرغم من أنني عندما اتصلت في البداية تم قطع الاتصال أو أسقطت مكالمتي عن طريق الصدفة عند محاولتي تحويلي. بعد معاودة الاتصال ، كان المندوب الذي تحدثت إليه على دراية ومفيدة للغاية. توقف اليوم وتمكن مندوب آخر من الإجابة على أسئلتي حول العديد من المنتجات وساعدني في العثور على منتج أقل تكلفة وفر لي حوالي 80 دولارًا. حصلت على طلبي وكان جاهزًا في غضون 15 دقيقة! كان الجميع متعاونين وودودين.

طلب البريد خدمات دعم لا تصدق مقاس 3/4 بوصة على الرفوف تم فحصها بعناية مؤكدة تم شرحها يدويًا من خلال الطلب
وصلت المواد بسرعة
المواد معبأة بشكل لا يصدق
و
كان الرفوف عملًا فنيًا ، ومثاليًا من جميع النواحي.
سوف تطلب المزيد منهم ، وأكثر من ذلك بكثير.

تحذير!!! ابق بعيدًا عن هذه الشركة. سوف يسرقون أموالك!
لقد اشتريت ثلاث (3) صفائح من الساحل الأسود. أقنعني كاتب المستودع الخاص بهم أنه يجب تسليمه. في اليوم التالي لم يتم تسليمها. ذهبت إلى متجرهم لاسترداد الأموال. أعطوني إيصالاً يفيد بأنه تم تسليمه. قالوا إن "حاسبهم المحاسبي كان معطلاً" ، وسيقومون بمعالجة رد الأموال في وقت لاحق. انتظرت أسبوعًا واحدًا. لا يوجد رصيد مطبق على حسابي. بعد أسبوع اتصلت. طلب التحدث إلى المدير. رفض. قالت "السكرتيرة" إنها سترسل لي قسيمة ائتمان عبر البريد الإلكتروني. بعد يومين تلقيت بريدًا إلكترونيًا للحصول على "قسيمة ائتمان" لواحدة فقط من القطع الثلاث التي اشتريتها ، بالإضافة إلى خصمها مقابل "الشحن". لقد دفعت ما يقرب من 400 دولار وقاموا بإضافة 90 دولارًا. لم يغادر المنتج متجرهم أبدًا. أيضًا ، ما زال "الائتمان" البالغ 90 دولارًا لم ينعكس مرة أخرى على بطاقة الائتمان الخاصة بي. أسوأ تجربة على الإطلاق مع شركة. ما خطب هؤلاء الناس؟ ابق بعيدا!!! شراء شيء آخر.

يرجى الحذر والابتعاد عن هذه الشركة !!! في السنوات العديدة التي عملت فيها في مجال التصنيع ، لم أجد أبدًا شركة تظهر مثل هذا النقص في خدمة العملاء وأسعار مضللة للغاية.

لقد تواصلت معهم قبل الشراء مع العديد من المراجع والتوضيحات ذات الأبعاد - طلبت منهم مراجعة طلبي للتأكد من عدم تفويت أي شيء. رد الممثل كريس شين بأن كل ما أحتاجه هو شراء لوح الأكريليك وإضافة تكلفة القطع المدرجة أدناه. التي أخطأت بها عن طريق الخطأ واخترت تكلفة خفض النفقات أكثر من 50+ قطع (50 دولارًا) مقارنةً برسوم الدائرة التي تبلغ 25+ تخفيضات (10 دولارات).

لذلك قمت بتقديم اقتراحي إلى موكلي وتم قبوله وتقديم طلبي. تعال لتكتشف في اليوم التالي بعد تقديم طلبي ، أبلغت ستيفاني هيرنانديز أنهم بحاجة إلى إضافة 450 دولارًا إضافيًا لتكلفة CNC و 10-15 يومًا يستديرون. بالتأكيد المعلومات التي تعتقد أنها ستكون مهمة لي خاصة في صناعة التصنيع. ناهيك عن ماذا يعني +25 مقابل 10 دولارات؟ بالنسبة لي ، هذا يعني أنني إذا اشتريت ورقة من الأكريليك وأردت 30 قرصًا ، فيجب أن تكلف 10 دولارات أم أنني مخطئ هنا؟

وغني عن القول ، لقد أرسلت ردًا إلى السيدة هيرنانديز معربًا عن استيائي من الوضع وسيؤثر هذا على محاولتي. لا يوجد رد بعد يوم عمل كامل وعندما أبلغت موكلي بالتأخير في تاريخ التسليم ، أخذ عمله في مكان آخر.

من محاولة جني الأرباح إلى خسارة الأعمال لا يبدو مهمًا على الإطلاق لهذه الشركة.

إذا اشتريت منهم الحظ الجيد واحذر من ممارساتهم أو عدم وجودهم.

ذهبوا لإنجاز الكثير من العمل وكان مايكل مفيدًا جدًا وواسع المعرفة!

لا شكاوى هنا. من واقع خبرتنا ، فقد كانت شركة بسيطة جدًا ، ومن السهل فهم وتشغيل موقع الويب. عندما كانت لدينا أسئلة أكثر تحديدًا ، كانت خدمة العملاء والطاقم الفني مفيدًا تمامًا وممتعًا للعمل معهم.

تم الاتصال بأسئلة حول مشروع أعمل عليه وتلقيت خدمة رائعة من Daniel (أعتقد أن هذا كان اسمه). أجاب على جميع أسئلتي ، طيب للغاية ومفيد للغاية. شكرا جزيلا

لم أتلق طلبي منهم بعد ، لكن التحقيق في حالة الطلب أسفر عن رد فظ من الشخص الذي يرد على الهاتف. لقد تلقيت مؤخرًا الموافقة على المضي قدمًا في مشروع 22600.00 وأنا بصدد طلب عينات لاختبار اللون في الموقع. تم إنفاق 85٪ من الميزانية على 1/8 لوح أكريليك للتركيب في بنايتنا. تحديث ، لقد استلمت الطلب وكان في حالة ممتازة. كانت التعبئة نظيفة وجيدة الأداء. لقد قمت بترقية المراجعة حيث جاء المنتج كما هو موضح.

لقد طلبت أوراق زجاج شبكي من ePlastics منذ حوالي 3 سنوات. تأتي الطلبات دائمًا في الوقت المحدد وعندما يكون لدي أسئلة تتعلق بمنتج ما ، يقوم شخص ما دائمًا بالتقاط الهاتف في ePlastics. كما أنها توفر مجموعة واسعة من منتجات زجاج شبكي ، وخاصة سمك Plexi ، الذي يصعب العثور عليه في أي مكان آخر. أنا على الساحل الشرقي ، والتعبئة / الشحن هي مصدر قلق لطلبات Plexiglas. تقوم ePlastics بتعبئة الزجاج جيدًا ولم أحصل على قطعة مع وجود صدع أو حتى خدش. أوصي بشدة بـ ePlastics وأشعر أنهم يقومون بعمل رائع!

لقد حاولوا إضافة 20 دولارًا بعد طلبي لذا ألغيت. زعمت أنني سأسترد أموالي ، لكن لم يتم ردها بعد. بعد ذلك بعدة أيام ، تم سحب 18 دولارًا إضافيًا من بطاقتي الائتمانية دون إذني ، ولدي لقطات شاشة وبيان من شركة بطاقتي تم تحويله الآن إلى محامي. احذروا الناس

حسن الاختيار ، الخدمة أفضل بكثير مما كانت عليه من قبل. لست متأكدًا مما إذا كان لديهم إدارة جديدة ولكن الوظائف الرائعة يتم إنجازها الآن في يوم واحد بدلاً من أسبوعين. آمل أن يحافظوا على المستوى الجديد للخدمة. لا يزال كلاسيكيات سان دييغو.

كنت بحاجة إلى بعض كتل ملصقات الأكريليك الصغيرة لمجموعتي المعدنية. هناك الكثير من الكتل هناك ولكن جميعها مناسبة أكثر لشاشات العرض التجارية للبيع بالتجزئة وبالتالي فهي كبيرة جدًا أو باهظة الثمن أو باهظة الثمن. عثرت على ePlastics على الويب واعتقدت أن بعضًا من قضبان الأكريليك مقاس 0.5 بوصة سيفي بالغرض إذا تم تقطيعها إلى قطع صغيرة. كنت أخشى أن تكون المهمة صغيرة جدًا ومبهرة بالنسبة لهم وتساءلت عن الجودة ولكن استغل الفرصة. لا مشكلة ، تم شحن الكتل الخاصة بي بعد أكثر من أسبوع بقليل وكانت الجودة ممتازة. لقد قاموا بتعديل السعر الذي قدرته في عملية الطلب لأن عددًا أقل من التخفيضات كان ضروريًا في النهاية. أخيرًا وليس آخرًا ، أقدر قدرتي على الطلب من كندا بدون أي ضجة أو تكلفة إضافية على الإطلاق. جودة وخدمة رائعة.

الناس الخدمة رائعون! ساعدني في العثور على ما أحتاجه لإزالة مادة صمغية ورقة من الأكريليك.

خدمة فظة وغير فعالة. لن أشتري أي شيء منهم. أتساءل كيف لا يزالون في العمل

خدمة العملاء غير موجودة. كل من يرد على الهاتف يكون وقحًا ويتم توجيهك ذهابًا وإيابًا وليس لديهم نية لمساعدة العملاء. لقد فوجئت بشكل صادم بأن موظفي شركة المنتج يمكن أن يكونوا غير مهنيين ووقحين. لن أشتري منهم أبدا.

هاوي يزور بعض قصاصات وإمدادات ألواح الأكريليك. وجدت كل ما أحتاجه.

لقد كنت عميلاً مترددًا في Ridout منذ الستينيات. في بعض الأحيان يكون لديهم ما أريد بسعر مرتفع للغاية ، لكنني على استعداد لدفعه لأني أريده الآن. ولكن اعتبارًا من اليوم الأول ، فإن موقفهم تجاه العملاء ، وخاصة أولئك الذين لا يبدو أنهم سينفقون الكثير من المال ، يعد مسيئًا بشكل موحد. الموقف العام هو "يا صديقي ، هذه ليست شركة خشب ، إنها بلاستيك". عادة ما تكون جودة التصنيع جيدة ، لكن الموقف تجاه العملاء والطريقة التي يديرون بها المتجر سيئ. تجنب.

كنت أبحث للتو عن بقايا رخيصة لمشروعي. سألني شاب عما أحتاجه وحفر ونظر وخرج قطعة مثالية.

أجبت على جميع أسئلتي واقترحت خيارًا أرخص ... حاوية خردة رائعة .. لديهم حدًا مرتفعًا لا يقل عن 250 دولارًا أمريكيًا لتصنيع CNC ، ومع ذلك فإن أدواتهم التقليدية ذات أسعار معقولة.

فريق عمل رائع على دراية كبيرة بما يبيعونه والأهم من ذلك كله أسعار رائعة على جميع المهووسين بالبلاستيك

دائما خدمة جيدة بسرعة.
غالي الثمن لكنه يستحق ذلك - الكابتن كيرك

أردت حقًا الإعجاب بهذه الشركة ، بسبب مجموعة منتجاتها الواسعة ، لكن خدمة العملاء الخاصة بهم تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. استغرق الأمر مني ثلاث مكالمات هاتفية وأربع رسائل بريد إلكتروني قبل أن أحصل أخيرًا على المعلومات الأساسية التي كنت أبحث عنها في أحد منتجاتهم.

تجربتي السيئة الأخرى معهم كانت عندما اشتريت 24 ورقة من ألواح الجليد المتشققة الأكريليك مقاس 50 × 100 بوصة. عند التسليم ، تم إعطائي منصة نقالة كاملة مع المنتج ملفوفًا في carboard ومربوطًا. وعندما عدت إلى متجري وأفرغته ، وجدت الورقة السفلية تالفة مع فقد بعض القطع. إجمالاً ، ورقة واحدة ونصف كانت غير صالحة للاستعمال. طلبت رصيدًا من المتجر على 1.5 ورقة ، لكن قيل لي إنني "وقعت على هذه في حالة جيدة عندما [أنا] اخترت عنها".

أنا آسف ، لكنني لن أستمر في التعامل مع شركة تقوم بإدراج المنتجات التالفة بشكل تسلسلي في أحد الطلبات ثم لا تعالج الموقف عند استدعائها.

خدمة سيئة ، تجول حول غرفة العرض تجاهلها. لقد كانوا مشغولين ثم أصبحوا متاحين ، ما زلت متجاهلاً. يتأكدون من عدم الاتصال بالعين. أخيرًا ذهبت إلى العداد لأطلب السعر. اختيار بلاستيك جيد لكن أسعار عالية.

قام هؤلاء الأشخاص بعمل مخصص صغير وكان جاهزًا في غضون ساعة. لقد كانت مثالية ، وقد وفرت لنا سلة المهملات المال. إنها صديقة للكلاب أيضًا. شكرا!

خدمة رائعة - سواء عبر البريد الإلكتروني قبل أن أقرر استخدام البلاستيك الإلكتروني لعمل بعض النوافذ لقاربي ، وبمجرد وصولي إلى صالة العرض. لم أكن أتوقع خدمة في نفس اليوم ، لكنني خرجت بمواد ممتازة وحرفية عالية الجودة في العمل الذي قمت به. أوصي بشدة باستخدام البلاستيك الإلكتروني وسأستخدمه مرة أخرى عند الحاجة.

شكرا!

إذا كنت بحاجة إلى مستلزمات بلاستيكية ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه

جيز ، بعد قراءة بعض هذه المراجعات حول خدمة العملاء ، شعرت بالرعب من الاتصال بهؤلاء الأشخاص ، خاصة عدم معرفة أي شيء عما كنت على وشك طرحه. لكني فعلت. ولا يمكن أن يكونوا أجمل وأكثر مرونة! لقد تحدثت إلى شخصين وقضى كلاهما الكثير من الوقت معي في استكشاف الكثير من الخيارات المختلفة.

لقد طلبت من هذه الشركة وكان لدي عنصر تالف عند الوصول. تم كسر الزاوية وأرسلت الصور إلى خدمة العملاء. لقد قام زوجي بالفعل بإخراج إعادة التدوير ، لذا لم يكن لدي العبوة التي جاءت بها. قالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتي لأنني لم أحتفظ بالصندوق الذي جاء فيه. احذر من الطلب من هذه الشركة !!!

حقا!! أنت بحاجة لشراء ورقة كبيرة من البلاستيك ، ثم تدفع لهم مقابل العمل لقطع دائرة ، لطاولة قهوة صغيرة. سأجد واحدة في متجر التوفير !! وكانوا غير مهذبين ، لم يكن لديهم وقت لك !!

أخيرًا مكان بلاستيكي به صالة عرض / مركز بيع بالتجزئة. حصلت على خدمة رائعة وتم الرد على جميع أسئلتي حول البلاستيك المنتشر بالضوء. أسعار رائعة وبديل لمخزن المنزل ولويز.

الشركة العرجاء لديهم مشكلة قليلة في سماعي لذلك قاموا بإنهاء المكالمة ، وكانوا سيضعون طلبية كبيرة ولكن ليس الآن