Rogers & Sons, Inc. مراجعة

أفضل شركة HVAC ، عملي. كين رائع ومعرفة بشكل لا يصدق. فريق عمل لطيف للغاية يهتم حقًا بالعميل.

تعمل شركة Rogers and Sons على مكيفات الهواء والتدفئة في مبنى مكتبي على مدار السنوات التي كانت مفيدة للغاية وفعالة ومهتمة. لقد تلقينا هذا الأسبوع خدمة رائعة من Ken وهو تقني كان في مكتبنا عدة مرات. لقد تأثرت بشدة بالطريقة التي استغرقها في الاستماع إلى مشكلاتنا وإيجاد حلول مؤقتة وطويلة الأجل. شكرًا لك كين والجميع في Rogers and Sons!

إنهم لا يتبعون البروتوكول. الناس وقحون جدا جدا إذا سألتني.

بيئة رائعة ، شعب عظيم.
قيادة،
تنمو،
إلهام ،
شيء.

أود أن أقول إن أفضل شركة للتكييف والتبريد هي في الواقع تساعد العملاء على معرفة التقنيات وخدمة العملاء حقًا

لقد قاموا بتركيب المبرد التبخيري الخاص بنا منذ عدة سنوات ... خدمة رائعة ، تركيب جيد. إنها تعمل بشكل جميل ، وكانت الشركة دائمًا جاهزة وممتعة كلما كانت لدينا أسئلة. أنا أوصي بهم دون تردد!

لقد تواصلت مع هؤلاء الرجال اليوم. لقد قاموا بخدمة HVAC في الماضي مع المالك السابق لمبنىنا. كنا بحاجة إلى الوصول إلى وحدتنا بسرعة وكانوا مستجيبين للغاية ومحترفين وبذلوا قصارى جهدهم للمساعدة. شكر!

غير راضٍ تمامًا عن الخدمة التي تقدمها هذه الشركة. قاموا بصيانة غلاية التدفئة في منزلي في مارس 2019. أوقف رجل الخدمة مسافة بلوك واحد من منزلي - في موقف سيارات مدفوع الأجر. وقوف السيارات مجاني في موقف السيارات الخاص بي الذي يبعد 30 قدمًا عن المدفأة. ثم تم محاسبتي على رسوم وقوف السيارات المدفوعة. لم يتم صيانة غلاية التدفئة بالكامل. أشار الجندي إلى أنه بحاجة إلى درجة حموضة أفضل في الماء. أيضا ، مرشح التكثيف (انظر الصورة) بحاجة للتغيير. لم يتم ذلك.
بعد عشرة أيام من هذا الفحص والخدمة ، تلقيت فاتورة بمبلغ 398 دولارًا. لا يوجد تفسير لما تم فعله أو تفصيل الرسوم. اتصلت بالشركة واشتكيت. عندها فقط قمت بإرسال بريد إلكتروني يحتوي على قائمة بما كان من المفترض القيام به. كما ترى في الصورة ، لم يتم تنظيف فلتر المكثفات أو صيانته ولم تتم صيانة درجة الحموضة في الماء.
متابعة سيئة للغاية من قبل الشركة لتصحيح هذا الأمر. نصيحتي هي الابتعاد عن هذه الشركة حيث توجد خيارات أفضل بالتأكيد.