المراجعات 63
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-9-27 0:03:21

حسنا

مترجم
J
2020-9-17 21:41:49

مكان فظيع. أكثر موظف استقبال جنونًا على الإطلاق ، ...

مكان فظيع. أكثر موظف استقبال جنونًا على الإطلاق ، والحمامات تبدو وكأنها لم يتم تنظيفها مطلقًا ، والبول والبراز موجودان على الأرض. ذهبت لإجراء مقابلة لوظيفة معينة وأخبروني أنه ليس لديهم هذا المنصب متاحًا ، لذلك ... كانت عملية احتيال ، فهم يريدون فقط من الناس أن يأتوا ويوصلوهم بوظيفة لم يكونوا يبحثون عنها ، والبقاء بعيدًا عن هذه الشركة

مترجم
J
2020-9-13 15:29:54

بالنسبة إلى الشركة التي تفتخر بالعديد من امتيازات ...

بالنسبة إلى الشركة التي تفتخر بالعديد من امتيازات الصناعة ، فهم مرتاحون للغاية وغير مهتمين بخصوصية عملائهم. هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بمواقعهم المتعددة ، حيث لا يهتم المدراء التنفيذيون بأي مكتب باستثناء المقر الرئيسي في أمريكان فورك. يجب على الشركات المهتمة بخدماتها توخي مزيد من الحذر للتأكد من أنها تتلقى الخدمة الموعودة في عقدها ، وليس الخدمة المقدمة بانتظام. وبالحديث عن الخبرة في العمل في المبيعات ، فإن مستوى "الزغب" في التفاصيل المطلوب للفوز بحساب غالبًا ما يحول مواد الاقتراح إلى كذب أكثر من الحقيقة الممتدة ، وبالتالي الوعود باتفاقيات مستوى الخدمة التي لا يمكن تحقيقها. إذا احتفظت بهم على أصابع قدمهم وقمت بإدارتها باستمرار ، فإن ROI لديه القدرة على تقديم خدمة جيدة.
فيما يتعلق بالوظائف هنا ، سيقومون بتوظيف وإعادة توظيف أي شخص لديه نبض. إذا كنت بحاجة إلى وظيفة بسرعة لتلبية الفواتير ، فهذا مكان مؤقت جيد. ليست شركة تعمل معها نظرًا لوجود فرصة ضئيلة أو معدومة للتقدم ، ولا يعاملون إدارتهم جيدًا بما يكفي لجعل التقدم يستحق ذلك إذا استمررت في العمل.
والحمامات من أجل حب هذا الكوكب الأزرق الجميل ، يرجى تنظيفهم بشكل صحيح.

مترجم
N
2020-9-7 11:49:52

أنا موظف حاليًا هنا وقد كان مكانًا رائعًا للعمل في...

أنا موظف حاليًا هنا وقد كان مكانًا رائعًا للعمل فيه. أنا مشرف (رئيس الفريق) والحملة التي أقوم بها حاليًا مثالية !! لقد كانوا دائمًا مرنين ومستعدين للعمل مع الجميع. الأجر متوسط ​​والموظفون على استعداد للعمل مع ساعات وفي جميع أنحاء المدرسة إذا كنت تخطط للذهاب أو ستذهب حاليًا وأنت تعمل هنا. هو لخدمة العملاء والمبيعات وهناك حملات كثيرة للعمل عليها !! لكني أود أن أقول صخورنا ، فقط أقول هههههه ^ _ ^ لكن ودود ، فريق عمل ومدير. إنهم رائعون هنا ونحن نبحث دائمًا عن عمال نشيطين ورائعين للانضمام إلى فريق مرح ومحترم !! إذا كنت تبحث عن وظيفة ، فسأحيل بالتأكيد حملتي أولاً ، ولكن إذا لم تعجبك أو لم تعجبك ، فهناك الكثير من الفرص الأخرى هنا! 5 من 5 ليكون مكان عمل رائع !!

مترجم
J
2020-9-4 2:48:20

لقد عملت هنا لمدة عام تقريبًا كوكيل اتصالات ويبدو ...

لقد عملت هنا لمدة عام تقريبًا كوكيل اتصالات ويبدو أنها شركة جيدة ولكنها لا تقدم أي PTO أو أيام مرضية أو إجازة أو مدفوعات عطلة أو مزايا على الإطلاق. يقولون أنه يمكنك الحصول على مكافأة أيضًا اعتمادًا على القسم الذي تعمل به ولكن الهدف كان غير واضح ويبدو أنه من الصعب الحصول عليه. كنت بحاجة إلى وظيفة سريعة تقدم بدوام كامل كما فعلوا ولكن كانت هناك أوقات يرسلون فيها إلى المنزل يوم الأربعاء بدون أجر مقابل الوصول إلى الهدف مبكرًا. شعرت أنني بحاجة إلى العمل بجدية أكبر للعودة إلى المنزل مبكرًا مقابل أجر أقل ، الأمر الذي بدا غير عادل. كان الوضع مستقرًا لفترة من الوقت في البداية ثم أصبح سيئًا للغاية خاصة عندما جاء عيد الميلاد وأرسلونا إلى المنزل لمدة أسبوعين بدون أجر. لذلك إذا كان لديك فواتير ثابتة للدفع ، فلن أوصي بالاعتماد على هذه الوظيفة. إذا كنت بحاجة إلى نقود ، فربما يكون هذا مكانًا جيدًا مؤقتًا. قيل لي إنني موظف جيد جدًا أيضًا وأقدرني ولكني شعرت بأنني لا أتعوض ، لذلك ليس الأمر كما لو أنني لم أقم بعملي أيضًا. بشكل عام ، ليس الأمر موثوقًا به ، لكن يمكنني القول إن مديري كان مرنًا للغاية ومتفهمًا لي. يعطون الغداء في بعض الأحيان وهو لطيف. لكن بشكل عام ، لن أعود أبدًا.

مترجم
J
2020-8-18 16:09:51

يسعدني أن أكون جزءًا من عائلة ROI. الإدارة والموظف...

يسعدني أن أكون جزءًا من عائلة ROI. الإدارة والموظفون الآخرون رائعون. إنهم يهتمون حقًا بموظفيهم ويبذلون قصارى جهدهم للمساعدة بأي طريقة ممكنة. ببساطة ، إنه مكان رائع للعمل ومرة ​​أخرى يسعدني أن أكون جزءًا من هذه التجربة.

مترجم
L
2020-8-16 21:35:15

مكان فظيع للعمل. على استعداد للكذب في استمارات الس...

مكان فظيع للعمل. على استعداد للكذب في استمارات السجلات الرسمية للدولة وتشويه سمعتك لأصحاب العمل المستقبليين ومضايقة وكذب بشأنك على زملائك في العمل ورؤسائك إلى حد الاكتئاب والقلق المستمر إذا كنت تشكل تهديدًا لأي منصب لأنهم لا يريدون أن تحصل على المنصب (لأنهم متشابهون) أو ببساطة لأنهم لا يحبونك. سوف يدعونك كاذبًا لمشكلات النظام ويكتبون لك نفس هذه المشكلات ويجعلون حياتك بائسة حتى تستقيل حتى تبدو سيئًا. لا تعمل هنا إلا إذا كنت مستعدًا لمحاربة الأسنان والأظافر للحفاظ على موقف مقابل رواتب سيئة ومعاملة سيئة. مع خالص التقدير ، موظفة سابقة بدأت تحب وظيفتها وانتهت بالاشمئزاز منها باعتبارها أسوأ خطأ في حياتها.

مترجم
M
2020-8-8 14:44:38

أنا بالتأكيد أحب العمل من أجل حلول ROI! يتفهم المو...

أنا بالتأكيد أحب العمل من أجل حلول ROI! يتفهم الموظفون الإشرافيون حقًا ويدعمون توازن عمل وحياة الموظف. إنهم مرنون ومستعدون لتصميم جدول يناسبك. لقد حدثت لي حالات طوارئ شخصية غير متوقعة تتداخل مع العمل ، لكن مشرفتي كانت رائعة في إعطائي إجازة لرعاية الأسرة ، وما إلى ذلك. أحترم قيم شركة ROI. لديهم فريق مثالي وبيئة تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والأهمية. على الرغم من أننا نعمل معًا عن بُعد ، إلا أنني أشعر بصداقة زملائي في الفريق. كلنا نساعد بعضنا البعض عند الحاجة. يريد عائد الاستثمار منك أن تنجح في وظيفتك ويتأكد من حصولك على التدريب اللازم للقيام بذلك. أنا ممتن لأنني أعمل من أجل حلول ROI!

مترجم
R
2020-8-1 5:24:35

مكان جيد وسيء للعمل. بينما الأشخاص الذين تعمل معهم...

مكان جيد وسيء للعمل. بينما الأشخاص الذين تعمل معهم هناك رائعون. العملاء الذين قد تعمل معهم لديهم بعض السياسات الفاشلة بشكل خطير. كانت واحدة من أسوأ الوظائف التي شغلتها. لم يسبق لي أن عملت في مكان يعاقبك على مساعدة العملاء فعليًا. على الجانب الإيجابي ، إذا كان بإمكانك تسميتها ، فهم يستأجرون مجرمين. أنا لست واحدًا ، لكن لدي الكثير من الأصدقاء. إذا كنت بحاجة إلى وظيفة ، ولن يقوم أحد بتوظيفك ، فجرّب هنا. من المحتمل أنهم سوف يوظفونك.

مترجم
C
2020-7-15 18:22:45

شركة جيدة للعمل من أجلها أنت لا تفعل سوى الحد الأد...

شركة جيدة للعمل من أجلها أنت لا تفعل سوى الحد الأدنى. لا تتوقع أي شيء مميز للقيام بعمل رائع ومدهش. عملت هناك كمشرف على حملة Samsung Note 7. كان العمل الذي قمت به أفضل من أي شخص آخر ولم يلاحظه أحد أو يهتم به. بمجرد انتهاء الحملة (التي أسقطوها علينا قبل 4 أيام ، وبالنسبة للحملات الأخرى تم إسقاطها عليهم يوم) لم يتمكنوا من العثور على منصب آخر لي. سألت قبل حوالي أشهر عن موعد انتهاء الحملة وقيل لي "لا تقلق ، سيكون لدينا دائمًا مكان لك هنا". وجدوا وظائف للمشرف الآخر ولكن ليس لي. يمكنك فعل أي شيء تريده بدون عواقب ، لذلك إذا كنت لا تحب اتباع القواعد ، فهنا مكانك! ناهيك عن أن جميع برامج Windows الخاصة بهم مقرصنة! عملت هناك لمدة 6 أشهر تقريبًا ، وحصلت مع حوالي 8 موظفين آخرين على مكافأة شهرية وزيادة في الراتب كل 30 يومًا لفترة معينة. لم نتلق ذلك أبدًا بعد محاولات لا حصر لها لإلقاء نظرة على شخص ما. في كل مرة أعرض فيها الأمر على شخص ما ، لا يبدو أنهم يتذكرون ذلك ودفعوه إلى شخص آخر بدلاً من المساعدة. لا تستحق وقتك لمدى سوء معاملة الموظفين.

مترجم
C
2020-7-6 23:48:59

أجريت مقابلة عمل هنا وعندما وصلت في الوقت المحدد ،...

أجريت مقابلة عمل هنا وعندما وصلت في الوقت المحدد ، انتظرت لمدة 20 دقيقة قبل وصول سيارة إسعاف ونقل بعض الرجال إلى الخارج. بعد ذلك ، جاء شخص ما وسألني عما إذا كان هناك أي شخص لإجراء مقابلة وقلت إنني كنت كذلك ، ثم أخذني إلى الطابق العلوي وأجرى مقابلة معي للحصول على وظيفة لم أتقدم لها مقابل أجر أقل وكان شيئًا لم أكن مهتمًا به في المقام الأول. السبب الوحيد الذي تقدمت به في هذا المكان هو أن زوجتي تعمل هنا والتي كانت كارثة كاملة. كانت تعمل الأسبوع الماضي ودخل بعض الأطفال في حالة مرضية شديدة وبقيت طوال اليوم تقريبًا قبل أن ترسله الإدارة إلى المنزل. وبفضل ذلك أصبحت مريضة للغاية وتغيبت عن العمل يوم الاثنين التالي. دخلت يوم الثلاثاء ما زالت مريضة للغاية وشرحت لمدربها ، سومر ، أنها لا تزال مريضة لكنها لا تريد أن تتورط في مشكلة لتغيبها عن العمل ، لذا ستبقى إذا كان ذلك يعني أنها لن تقع في مشكلة. أرسل مدربها رسالة إلى مديرهم ، جويل ، وشرح الموقف الذي رد عليه بأنها بخير ويمكنها العودة إلى المنزل. حسنًا ، في اليوم التالي ذهبت إلى العمل ، ولا تزال مريضة ، وأبلغ سومر زوجتي أنها ستتلقى تحذيرًا كتابيًا من جويل. عندما واجهت زوجتي جويل حول هذا الأمر وأخبرته أنها إذا علمت أنها ستقع في مشكلة فلن تفوت العمل. أخبرته أيضًا أنها لا تستطيع الذهاب إلى الطبيب وليس لدينا تأمين. أجاب "أوه ، هيا ، إنها ليست باهظة الثمن." عفوا؟ كيف تجرؤ على إخبار شخص بالغ بما يستطيع وما لا يستطيع تحمله عندما لا تكون لديك فكرة عن وضعه المالي. إذا كانت رخيصة جدًا ، فأنت تدفع ثمنها! أو احصل على هذه الشركة الفاسدة غير المهنية للحصول على بعض التأمين لموظفيها! أود أن أوصي الجميع بالابتعاد عن هذه الشركة بأي ثمن. إنهم مجرد عمل آخر لا يهتم كثيرًا بموظفيهم ويهتم كثيرًا بجني الأرباح على ظهور الأشخاص الذين يتقاضون أجورًا منخفضة ويعملون فوق طاقتهم.

مترجم
D
2020-7-4 4:17:40

ستلعب الإدارة المفضلة ولن تقدم أي فرصة حقيقية على ...

ستلعب الإدارة المفضلة ولن تقدم أي فرصة حقيقية على الإطلاق ، فقد استقال أحدهم بالفعل دون سابق إنذار في وقت ما وعاد مباشرة إلى وضع خارج الهاتف. إنهم يتجاهلون تمامًا الخبرة وأخلاقيات العمل ، وإذا طرحت أي مشكلات تواجههم ، فسوف يكذبون أو يستخدمون ردود الإدارة المعلبة فقط للتخلص منك.

مترجم
U
2020-5-28 21:30:29

إذا كان هناك خيار لعدم إعطاء أي نجمة ، فسأقيم هذه ...

إذا كان هناك خيار لعدم إعطاء أي نجمة ، فسأقيم هذه الشركة بدون نجوم. إنهم أناس فظيعون. إنهم خادعون عمليا في كل شيء. لقد حاولوا عدم دفع المال الذي يدينون لي به مقابل العمل. فقط بعد أن هددت بإجراء قانوني دفعوا لي.
لا تعمل هنا أبدًا.

مترجم
y
2020-5-19 11:32:40

توقعات غير معقولة من الموظفين ، معايير مستحيلة الت...

توقعات غير معقولة من الموظفين ، معايير مستحيلة التمسك بها. قيل لي أن أخفض معدل دوران الموظفين ولكن كان من المستحيل أن أفعل ذلك بالطريقة التي يريدها العميل لإنجاز الأمور ، وفي النهاية تم فصلي من العمل بسبب العصيان لأنني لن أتصل بشخص لم يكن من المفترض أن يكون في أي مكان بالقرب من العقد. توقع دورات مياه مثيرة للاشمئزاز ، ومديرين فظين ، ودفع رديء ، ومزايا مثيرة للشفقة ، وإذا كنت محظوظًا بما يكفي لتكون في وضع يسمح لك بمحاولة تغيير أي شيء من ذلك - فرصة طردك من قبل شخص غريب السيطرة. من بينها ، هناك عدد لا يحصى في هذه الشركة.

مترجم
A
2020-5-2 15:07:35

عملت في ليندون لمدة 3 أشهر. كان مديري أشخاصًا متعا...

عملت في ليندون لمدة 3 أشهر. كان مديري أشخاصًا متعاونين للغاية ولطفاء ومهنيين. كان الأجر منخفضًا جدًا. مكان العمل فظيع: متسخ جدًا في كل مكان ، والناس يعطسون دائمًا بسبب الغبار ، ودورات المياه في حالة سيئة للغاية ، ورائحتها سيئة دائمًا. من وقت لآخر ستشتري لنا البيتزا أو التاكو أو الآيس كريم. يمكنك أيضًا الفوز بجائزة في اليانصيب مثل التلفزيون الرائع. لدي خبرة جيدة في التعامل مع المكالمات في دولة أجنبية. شكرا جزيلا.

مترجم
D
2020-4-26 6:00:47

لم أعمل مطلقًا في مركز اتصالات لذا أردت أن أجربه. ...

لم أعمل مطلقًا في مركز اتصالات لذا أردت أن أجربه. في اليوم الأول وضعوني على الفور على الهاتف. لا تدريب أو أي شيء. يجب عليك إجراء قدر معين من مكالمات الاستبيان الناجحة لكسب مبلغ معين من المال ، والذي لم يتم إخباري به حتى اليوم الأول الذي بدأت فيه العمل. إذا كان التدريب موجودًا بأي شكل من الأشكال ، فربما أعود! لكن يومي الأول كان الأخير. غير محترف للغاية. كيف تتوقع أن يتفوق أحد هناك إذا لم تبذل أي جهد لتدريبهم ؟! لذا فإن نصيحتي لأي شخص يفكر في التقدم للحصول على حلول ROI: إذا كنت تريد فقط إعطاء فرصة لمركز اتصال لأنك لم تعمل أبدًا مع واحد ، فلا تبدأ هنا!

مترجم
E
2020-4-14 16:18:20

كان العائد على الاستثمار عملية مقابلة سريعة ، على ...

كان العائد على الاستثمار عملية مقابلة سريعة ، على الرغم من أنني أمتلك الكثير من الخبرة ، فقد وضعوني في الوظيفة الأقل أجرًا وخطيبي على أعلى مستوى والذي لديه نفس القدر من الخبرة ، إلا أنهما يفضلان كل شيء !! أنا لا أعمل هنا ولن أعمل على الإطلاق

مترجم
S
2020-2-21 1:51:05

ذهبت لإجراء مقابلة من المفترض أن تكون بدوام كامل و...

ذهبت لإجراء مقابلة من المفترض أن تكون بدوام كامل ولم يحدث أن تصطدم سيارتي الزوجة في ساحة انتظار السيارات ولا أقل بينما كانت متوقفة !! لا يوجد موقف سيارات هنا حرفيًا حتى الأشخاص الذين يعملون هنا لا يمكنهم العثور على أي مكان لركن سيارتي ، فهل يمكنني إضافة سؤال مطلقًا عن كل شيء إذا تقدمت بطلب إذا لم تحصل على أي شيء يعد به هؤلاء الأشخاص فنانين محتالين وحتى السماح لمشرفيهم لإخراج هواتفهم أثناء العمل ، اعتقدت أن مركز الاتصال هذا كان متوافقًا مع PCI

مترجم
F
2020-2-14 14:59:28

بشكل عام وظيفتي المفضلة على الإطلاق. مديري (غرانت)...

بشكل عام وظيفتي المفضلة على الإطلاق. مديري (غرانت) رائع وزملاء العمل مذهلون. حزين اضطررت إلى إعادة تحديد المكان بسبب الوضع المعيشي ، ولكن إذا كان لدي طريقي ، فلن أغادر أبدًا. إنهم مجرد أناس رائعون.

مترجم
J
2020-2-6 7:37:52

هذا المكان يعمل يعني RUNS ON FAVORITISM! تدمرها بش...

هذا المكان يعمل يعني RUNS ON FAVORITISM! تدمرها بشكل خطير للجميع والأشخاص ذوي الإمكانات المذهلة. لكي تنمو في هذه الشركة ، كل ما تحتاجه هو أن تكون صديقًا للأشخاص الذين هم في منصب رفيع وأن تكون مرحًا وقد حصلت عليه. لقد تقدمت لشغل مناصب أعلى هنا وقالوا إنني لست مؤهلاً بما فيه الكفاية ، لكن شخصًا آخر كان صديقًا لي ولن يكون على الهاتف ، فقط قام برحلات إلى الحمام. إذا قالوا لك لا ، فليس لأنك لا تملكها بداخلك ، فهذا لأنهم يخافون من أن يتولى شخص ما المسؤولية.

مترجم
A
2020-1-11 17:04:08

لقد عملت مع حلول ROI لمدة ثلاث سنوات ، وأخطط للبقا...

لقد عملت مع حلول ROI لمدة ثلاث سنوات ، وأخطط للبقاء. إن ثقافة الشركة أكثر استرخاءً من بعض مراكز الاتصال التي تنتج فرصًا لثقافة ممتعة ومكانًا يمكنك الاستمتاع به عند القدوم إلى العمل. كما هو الحال مع أي شركة ، ستدخل في تجربة ما تضعه فيها. بالنسبة لأولئك الذين يعملون بجد ، ومستعدون للتعلم ، ولديهم مواقف عقلية الشركة ، هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم هنا.

مترجم
K
2020-1-9 19:13:13

تبدو الشركة بشكل عام وكأنها مكان لائق للعمل. ومع ذ...

تبدو الشركة بشكل عام وكأنها مكان لائق للعمل. ومع ذلك ، تم تكليفي بمشروع Samsung وكان TL فظًا تمامًا وغير احترافي. لقد عالجت المخاوف مع مديري الرئيسي ورفضها دون اعتبار وكان فظًا للغاية خلال العملية برمتها. لن أعمل أبدًا مع عائد الاستثمار بسبب كريستيان وكيف أنه يفتقر إلى المسؤولية لكسب لقب مدير. إذا كان بإمكاني إعطاء أي نجوم سأفعل ذلك ، لم يكن لدي أي تدريب ولكن كنت أستمع إلى الناس ثم تم إلقائي على الهاتف في اليوم الأول. كان الرجل الذي دربني أحمقًا وكان يقسم على أنه لا يريد تدريب أشخاص جدد. لا يفعل المديرون شيئًا سوى الجلوس على أجهزة الكمبيوتر ويخبروك أنك بحاجة إلى الرد على المزيد من المكالمات أو الحصول على المزيد من الاستطلاعات. لن أوصي أبدًا بعائد الاستثمار بسبب هذه التجربة الرهيبة ونقص الاحتراف. لا تعمل هنا إلا إذا كنت في حاجة ماسة إلى وظيفة يائسة.

مترجم

حول ROI Call Center Solutions

حلول مركز اتصال ROI: شريكك لخدمة العملاء وحلول الأعمال الاستثنائية

في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم ، أصبحت خدمة العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتوقع العملاء خدمة سريعة وفعالة ، والشركات التي تفشل في تلبية هذه التوقعات تخاطر بفقدان العملاء أمام المنافسين. وهنا يأتي دور ROI Call Center Solutions.

ROI Call Center Solutions هي المزود الرائد لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال ، حيث تقدم خدمة عملاء حائزة على جوائز وحلول أعمال للشركات من جميع الأحجام عبر مجموعة واسعة من الصناعات. مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال ، قمنا ببناء سمعة طيبة للتميز من خلال تقديم نتائج استثنائية لعملائنا.

خدماتنا

في ROI Call Center Solutions ، نقدم مجموعة شاملة من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال المصممة لمساعدة الشركات على تحسين عمليات خدمة العملاء مع تقليل التكاليف. تشمل خدماتنا:

1. خدمة العملاء الواردة: نحن نقدم خدمات دعم العملاء الواردة المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. تم تدريب فريقنا على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات ، من الأسئلة البسيطة حول المنتجات أو الخدمات إلى المشكلات الفنية المعقدة.

2. المبيعات الصادرة: نحن نقدم خدمات المبيعات الخارجية المصممة لمساعدة الشركات على زيادة الإيرادات من خلال الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال حملات التسويق عبر الهاتف.

3. الدعم الفني: يقدم فريق الدعم الفني لدينا مساعدة الخبراء فيما يتعلق بتطبيقات البرامج ، والأجهزة ، والمشكلات الفنية الأخرى.

4. دعم المكتب الخلفي: نحن نقدم خدمات دعم المكتب الخلفي مثل إدخال البيانات ومعالجة الطلبات ودعم الفواتير حتى يتمكن عملاؤنا من التركيز على أنشطة أعمالهم الأساسية.

5. دعم متعدد اللغات: نحن نقدم دعمًا متعدد اللغات بأكثر من 20 لغة حتى يتمكن عملاؤنا من الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم.

نهجنا

في ROI Call Center Solutions ، نؤمن باتباع نهج تعاوني مع عملائنا. نحن نعمل عن كثب مع كل عميل لفهم احتياجاتهم الفريدة وتطوير حلول مخصصة تقدم نتائج قابلة للقياس.

نحن نستخدم أحدث التقنيات وأفضل الممارسات في الصناعة لضمان حصول عملائنا على أعلى جودة ممكنة من الخدمات. يتكون فريقنا من محترفين ذوي خبرة مكرسين لتقديم خدمة عملاء استثنائية في كل مرحلة من مراحل العملية.

لماذا تختار حلول ROI Call Center؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركات تختار ROI Call Center Solutions كشريك لها في الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال:

1) الخبرة - مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الصناعة ، طورنا خبرة عميقة في تقديم نتائج استثنائية لعملائنا.
2) الجودة - نستخدم أحدث التقنيات وأفضل الممارسات في الصناعة لضمان حصول عملائنا على خدمة عالية الجودة.
3) المرونة - نقدم نماذج تسعير مرنة مصممة خصيصًا لاحتياجات كل عميل.
4) دعم متعدد اللغات - مع دعم متعدد اللغات متوفر بأكثر من 20 لغة ،
5) التوفير في التكاليف - يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات مركز الاتصال إلى توفير كبير في التكلفة مقارنة بالحفاظ على تشغيل مركز الاتصال الداخلي.
6) قابلية التوسع - مع نمو عملك أو تغيير متطلباته ، يمكنك بسهولة توسيع نطاق حل مركز الاتصال الخارجي أو خفضه دون أي متاعب.


خاتمة

إذا كنت تبحث عن شريك يمكنه مساعدتك في تحسين عمليات خدمة العملاء مع تقليل التكاليف ، فلا تبحث عن حلول مركز اتصال ROI! اتصل بنا اليوم للحصول على عرض أسعار مجاني حول كيف يمكننا المساعدة في دفع قصة نجاح عملك إلى الأمام!

مترجم