Rotorua District Council مراجعة

لقد صنفت سابقًا RLC بـ 5 نجوم. لقد قللت ذلك الآن لأنه في الآونة الأخيرة لم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني على الإطلاق ، أو الرد بمعلومات لم يتم طلبها. أجاب بعض الناس رائعين

لكن هناك توقفات. يتم تجاهل الشكاوى. الخدمة لا تشبه ما كانت عليه عندما كتبت المراجعة العليا السابقة.

وظيفتي السابقة أدناه: لقد وجدت أن مجلس روتوروا نموذجي في جميع تعاملاتي معهم. رد الموظفين على المكالمات مفيد ومهذب ، وكانت الأقسام المختلفة (باستثناء الأشخاص الذين يتعاملون مع استفسارات جمع القمامة) من الدرجة الأولى. جيد لك مجلس RL.

معدلات سنوية باهظة للغاية للعقارات الريفية التي لا تتلقى سوى الخدمات الأساسية للغاية من المجلس. خدمة عديمة الفائدة للتعامل مع الكثير من البيروقراطية .. لا تهتم بمحاولة التحدث إلى قسم خدمة العملاء ، فهم وقحون ومضللون يقدمون معلومات ومعلومات غير صحيحة وليس لديهم معرفة مناسبة تؤدي إلى مزيد من المشاكل.
أسوأ مجلس يجب أن أتعامل معه حتى الآن! مخجل

آن هنتر ،

نقوم بشراء مصانعنا من متجر حديقة مجالس بحيرات روتوروا.
الموظفون متعاونون ومهذبون للغاية ويقدمون نصائح استثنائية حول جميع النباتات المختلفة ،
يمكن أن تكون الأسعار لكل نبات أقل قليلاً بالنظر إلى المبلغ الذي ندفعه في الأسعار.
يجب أن يدفع خارج البلدات السعر الكامل ، إذا لم يكونوا دافعين للأسعار ،
يجب أن يحصل دافعو أسعار روتوروا على خصم.

حزين عليك الآن أن تدفع مقابل المشي في Hamurana Springs ولم يعد بإمكانك اصطحاب كلبك في نزهة طبيعية لطيفة .. جيد عليك روتوروا. نشكرك على تحديث سجلات المجلس الخاصة بك حول هذا الأمر أيضًا لأننا جئنا من تاورانجا للاستمتاع باليوم في روتوروا لنجد أن هذا الآن لم يعد من الممكن الاستمتاع به كما كان من قبل ، ولم تقم الكليات بتحديث معلوماتها كما نصحنا بذلك مكان ودود لطيف للمشي مع الكلب .. لقد تحولت روتوروا إلى بيت سائح جشع. مخيب للآمال ومع ذلك سنسافر إلى مناطق صديقة جميلة أخرى في نيوزيلندا بدلاً من ذلك ، حيث نرحب بالكلاب.

لو كان هذا المجلس يهتم بسكانه بقدر اهتمامه بالسياح.

لديك منزل من السبعينيات به مدفأة مستمرة منذ إنشائه. بسبب التغييرات التي بدأها المجلس ، يجب تبديل الموقد قبل البيع (على نفقي بالطبع) والآن يحاول المجلس أن يقول إن الحريق غير مسموح به على الرغم من حقيقة وجود حريق هناك منذ بناء المنزل من الواضح أنه سُمح به لبقية المنزل (ولا يمكنهم تقديم أي دليل يثبت أن التصريح قد تم إلغاؤه). تماما غير منطقي للتعامل معها.
إذا كنت تريد مجلسًا لا يستمع إلى السبب أو يقدم دليلًا على التبرير ، ولكنه سيحاسبك على كل ما في وسعه ، فهذا هو المكان المناسب لك ، وإلا انتقل إلى مكان آخر.

تحرير: للتأكيد على أن هذا من اختصاص المجالس (وإثبات مدى سوء الاستجابة أدناه) أضفت النقاط التالية:

تم وضع اللائحة الداخلية لجودة الهواء من قبل مجلس Bay of Plenty الإقليمي ولكن بالنسبة لسكان روتوروا ، تتم إدارتها من قبل مجلس بحيرات روتوروا. تنص اللائحة على أن المواقد الحالية يجب أن تكون أجدادًا وأن مجلس بحيرات روتوروا مسؤول عن الحفاظ على تصاريح هذه المواقد الموجودة. هذه مدفأة موجودة ، لذلك لا يوجد سبب منطقي وراء هذا العذر.

إذا كان أي من مجلس Bay of Plenty الإقليمي أو مجلس بحيرات روتوروا مهتمين حقًا بجودة الهواء ، فسيتم التركيز على جعل الخيارات الصديقة للبيئة أكثر فعالية من حيث التكلفة ويمكن تحقيقها ، وليس عن طريق حجب التصاريح بشكل غير صحيح.

أحببت المساحة المفتوحة والمنحوتات والسير إلى المدينة