Round Rock Nissan مراجعة

كان كريستيان وكيل مبيعات عظيمًا ومحترمًا ولطفًا للغاية. كان مدير الأعمال الذي أجرى الأوراق النهائية أيضًا محترفًا ومحترمًا.

سارت خدمة اليوم بشكل جيد. حددت موعدًا هذا الصباح قبل أن أغادر المنزل ودخلت وأخرج في أقل من ساعة. كان مستشار الخدمة ودودًا وليس انتهازيًا.

كانت Round Rock Nissan تجربة رائعة في الحصول على سيارة Rogue الجديدة لعام 2016 ، وكان البائع Jarrod Dozier بائعًا ممتازًا. كان ودودًا وواسع المعرفة.

الجميع رائعون وهم يبحثون دائمًا عن مصلحتك الفضلى. لقد كنت عميلاً منذ عشر سنوات وهم يفعلون ما هو الأفضل لي ولعائلتي. فريق الإدارة وجيم رائعون للغاية.

أفضل تجربة شراء خالية من المتاعب في حياتي. أوصي بشدة بـ Round Rock Nissan. كان MJ صبورًا جدًا في إظهار وسائل الراحة لكل سيارة وجعلها تجربة ممتعة للغاية. بالتأكيد سوف أتسوق هناك مرة أخرى.

عثروا على سيارة مستعملة على موقعهم على الإنترنت وبدأوا محادثة عبر الإنترنت. قدم سريعًا إلى جهة اتصال المبيعات واشترى السيارة في غضون يوم واحد. سهل جدا ، خدمة رائعة ، تجربة رائعة!

خدمة عملاء رائعة ، كان مندوب المبيعات هو الأفضل ، قدت سيارتي إلى المنزل في نيسان جديدة ، كنت سعيدًا جدًا

استأجرت تيتان لكن المقاعد تسببت في كل أنواع الألم. كان Joann Echeverria مندوب المبيعات. لقد ساعدت في إتمام الصفقة وكانت على استعداد تام لضمان أن ينتهي بي الأمر بسيارة تناسبني. مقدر جدا.

بعد الاقتباس ، أخذها إلى ميكانيكي. ذكر قضبان التعادل والتعليق I. اقتباسي ، كان جيدًا. لدي صور لاثبات ذلك كما وجد أن المساحات الخاصة بي ممزقة وغير مجدية. لم يخبرني أحد في نيسان بذلك. وجد أيضًا أن المروحة كانت مفكوكة ولا تدور. يمكن أن يكون قد سقط في أي وقت. أخذت اقتباس نيسان من واين إليه ليراجعها مرة أخرى. لم يجد أي مشكلة حيث قالت نيسان إنني بحاجة إلى 2000 عمل يستحق.

جاستن شافيز في Round Rock Nissan كان رائعاً! إذا كنت تبحث عن سيارة اذهب حتى يا رجل جاستن سوف يعتني بك كثيرا!

لقد وجدت فورد إكسبلورر الذي كنت أبحث عنه عبر الإنترنت وعندما ذهبت لإلقاء نظرة على وكالة ريكاردو جعلت تجربتي إيجابية للغاية. أحببت السيارة وتمكنت أنا وريكاردو من التفاوض بسرعة على صفقة رائعة. كان Cliff in Finance ودودًا للغاية وجعل جميع الأعمال الورقية سريعة وسهلة. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Round Rock Nissan لصديق يبحث عن سيارة.

أعد تعلم الكمبيوتر وافتح الإشعال من 01 نيسان ماكسيما. لقد قاموا بعمل رائع وشكرًا جدًا لعملهم وخدمة فريق العمل الجيد والفني !!

قد تكون أوقات الانتظار للخدمة طويلة في بعض الأحيان ، لكنني وجدت أن جودة الخدمة تعوض عن أي إزعاج اضطررت إلى تحمله.

خدمة رائعة وميكانيكا عالية الجودة وأسعار جيدة للغاية. كنت قلقة لأن سيارتي قديمة جدًا ، فقد عملوا حول الأجزاء المتوقفة وكانوا مقدمين على الأسعار قبل القيام بأي شيء

راضٍ جدًا عن الشراء والخبرة. كان مندوب مبيعاتنا جاستن تشافيز محترفًا للغاية وجعل هذه التجربة ممتعة تتجاوز التوقعات. شكرا جزيلا!

من البداية إلى النهاية سار كل شيء بسلاسة تامة. كان لاري مذهلاً وسنعود بالتأكيد مرة أخرى.

أجاب ماريو فالنسيا على أسئلتي عبر الإنترنت بسرعة كبيرة. لقد كان قادرًا على تزويدني بجميع المعلومات التي كنت أحتاجها لمعرفة السيارة التي ستعمل بشكل أفضل لحياتي وميزانيتي!

كان مستشار الخدمة (Mark Hergott) مهذبًا واستغرق وقتًا لشرح الخدمات التي قد أحتاجها قبل وبعد الانتهاء من الخدمات.

كان العمل مع ريكي وعلي رائعًا. كان ريكي نقطة البداية ثم سلمنا إلى خبير NV ، علي. إذا كنت تبحث عن NV ، فهذا الرجل يعرف كل شيء تمامًا وقدم لنا صفقة قاتلة. لم يضيع وقتنا وجعل كل شيء سريعًا وبلا مجهود. نحن سعداء جدًا بخزانتنا الجديدة ونوصي أي شخص يبحث عن تمريرة يمكن للغضب المجيء إلى هنا!

كنا هناك لإيقاف تشغيل شاشة الصيانة. لدهشتنا ، لقد حان الوقت بالفعل لتغيير الزيت ودوران الإطارات وتوازنها. كان مستشار الخدمة الخاص بنا ، شون رائعًا للغاية. دقيق جدا وواضح مع تثقيفنا. عرضت علينا خيارات لاستبدال الإطارات ؛ التي تشتري بالطريقة التي قالها لم تكن جاهزة تمامًا ، ولكن تقريبًا إلى درجة الحاجة إلى استبدالها. بالنسبة إلى ذلك SEAN ، أنا أقدر كثيرًا الصدق. طوال العملية برمتها كان هادئًا ومحترفًا. لم أشعر بالاندفاع أو الضغط. قدوة للآخرين دون أدنى شك. مكافأة ، خدمة سريعة / فعالة. شكرا لك شون.

حسنًا ، اليوم 9/12/19 هو لقاء آخر مع Round Rock Nissan و Sean (مستشار الخدمة). مرة أخرى ، أظهر نفس الصفات المهنية والودية والمفيدة كما كان من قبل. أريد أنا وزوجتي أن نشكرك مرة أخرى يا شون على خدمتك والتزامك بمهنتك وعملائك. شكرا لك Lupe & Scott

11/26/19
مرة أخرى خدمة متفوقة من RR Nissan و Sean وموظف آخر. بالإضافة إلى المعتاد ، صعدت سيدة شابة في مكتب الخدمة وسألت كيف يمكنها المساعدة. شرحت سبب وجودي هناك. لقد كانت أكثر من راغبة في المساعدة ، ولكن ما كان مميزًا هو أنها سألت من الذي عادة ما أتعامل معه عند زيارة مؤسستهم. أخبرتها ووجهت لها شون. كان الشعور بالراحة هو ما شعرت به. ليس لأنها كانت وقحة أو أي شيء آخر ، ولكن لأنها اهتمت بما يكفي لتسأل من الذي تعاملت معه وكانت على استعداد لاتخاذ هذه الخطوة الإضافية للتأكد من حدوث ذلك. أحب دائمًا التعامل مع نفس الشخص أينما ذهبت. شكرا لك يا أماه سامحني لعدم سؤالك عن اسمك ، لكنك كنت رائعًا.

07/02/2020
تواصل نيسان Round Rock تقديم خدمة متفوقة. ستستمر في القيام بالرحلة 120 ذهابًا وإيابًا ببساطة بسبب الخدمة التي يتم تلقيها في كل مرة. الناس ودودون ومحترفون ولا يحاولون أبدًا ترقية أي شيء. تشعر وكأنك عائلة.

10/10/20
تجربة أخرى متفوقة في Round Rock Nissan. يواصل شون والموظفون تقديم أعلى مستويات الجودة من الخدمة. سريع وودود. كما قلت من قبل ، لا أعطي تقييمات إيجابية ما لم يتم كسبها. لقد نال هؤلاء الناس احترامي وعملي مدى الحياة.

مراجعة ذات نجمتين لأنه على الرغم من أن عملية الشراء لم تكن مؤلمة للغاية ، لم يحذرني أحد من قيام NMCA (بنك نيسان) بخصم مدفوعات سيارتي القديمة التي لم أعد أملكها لقد استبدلت في سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات بإصدار أحدث ، وكانوا مسؤولين عن سداد قرض سيارة الدفع الرباعي القديم الخاص بي ، وأرسلوا الشيك بعد 10 أيام من شرائي وجعلوني أوقع ورقة تفيد بأنني لم أعد أمتلك السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات القديمة ، ولكن انتهى بي الأمر الاضطرار إلى تسديد دفعة أخرى حتى يتم سداد القرض! لذا في هذا الشهر سأدفع سيارتين لكني أمتلك واحدة فقط! إذا كان هذا هو الحال ، كان ينبغي أن يسمحوا لي بالعودة إلى المنزل مع كل من سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات حتى يتم سداد القرض! NMCF (نيسان المالية) ووكلاء نيسان لا يعملون في تآزر! لم يكن يجب أن أتحمل تكلفة سيارة الدفع الرباعي القديمة! الآن يجب أن أنتظر 3 أسابيع لاسترداد أموالي! مُقرضي الجديد يتوقع مني سداد دفعة كاملة ، وليس نصفها فقط! لا أحد في الوكالة يعطي F عن هذا! إذا كنت تستبدل سيارتك نيسان القديمة بأخرى جديدة ، فضع ذلك في اعتبارك! أيضًا ، تشير NMCA إلى وكلاء نيسان بصفتهم تجار طرف ثالث ..... ما فائدة التمويل المباشر مع نيسان إذا لم يعملوا معًا؟

أعطاني كوري مولر نظرة عامة رائعة على خصومات نهاية العام وقمنا بتجربة القيادة. سريع وفعال.

كان مندي همفريز مساعدة كبيرة ، وأنا أحب فرونتير الجديدة!

علاقات رائعة مع العملاء وتقديم الخدمة في الوقت المناسب بأسعار تنافسية. من الجيد أيضًا أن نرى أن Round Rock Nissan لديها الآن خيارات متنوعة مفتوحة للدفع. عمل عظيم!

يالها من دواعي سروري أن تتم صيانة سيارتي !!
من تحديد موعدي في نفس اليوم إلى الدخول إلى الباب والتعرف عليه بالاسم !!
كان كريس لطيفًا وفعالًا وودودًا.
تجربة رائعة !!
موصى بة بشدة.

خدمة العملاء الممتازة! أرشدني Jim Shupe خلال كل خطوة في العملية وتأكد من أنني أعرف كل ما كان يحدث مع سيارتي. السيد Shupe مستقيم للأمام ورجل أعمال نزيه. أوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك لخدمة السيارات.

كان دون سانشيز مسؤول المبيعات الخاص بي. لقد كان رائعا. اختفت السيارة التي جئت لشرائها لكن دون أخذني في جولة ووجدني سيارة أخرى أفضل من تلك التي فاتني. جميل للعمل معه.

كان واين مستشارًا رائعًا وكان مفيدًا جدًا ومباشرًا. أوصي بالتأكيد بهذا المكان إذا كنت بحاجة إلى خدمة في سيارتك نيسان.

كان براندون ديورانت في Round Rock Nissan نموذجًا يحتذى به في احترافه منذ اللحظة التي استقبلنا فيها في الخارج بعد فترة وجيزة من توقفنا ، إلى اللحظة ذاتها وبعد ذلك تلقينا مفاتيح باثفايندر المستعملة التي أحببناها. لقد كان أيضًا صبورًا للغاية ومفيدًا في عملية تأميننا للتمويل من خلال USAA. من المحتمل أنه أفضل تجربة مندوب مبيعات حصلت عليها في وكالة البيع ... وقد فكرت بشدة في نفس العملية مع Hyundai of Round Rock منذ حوالي خمس سنوات.

أتمنى أن يختبر أي شخص يذهب إلى Round Rock Nissan ما قدمه لنا براندون ديورانت. من المحتمل جدًا أن يتذكروا ذلك باعتزاز.

لقد أعطيت مستديرة روك نيسان نجمة واحدة ب / ج لا يوجد خيار لإعطاء صفر نجوم. أوصي بعدم الشراء من ROUND ROCK NISSAN. من تجربتي من امتلاك سيارة نيسان الخاصة بي الآن على مدار العامين الماضيين ، فقد كانت مروعة. اشتريت سيارة نيسان باثفايندر 2014 جديدة محملة بالكامل في يوليو 2014 وفي غضون شهر من امتلاكها ، كنت أواجه بالفعل مشكلات مع مكيف الهواء في حرارة تكساس الرهيبة مع طفل. كل موعد قمت به معهم خلال العامين الماضيين كان مزحة حتى بالنسبة لتغيير الزيت البسيط ، يجب عليهم الاحتفاظ بسيارتي طوال الليل ولا يعطونك وحيدًا. في هذه المرة الأخيرة قاموا بتغيير الزيت الذي استعادته ولم يتم وضع فلتر المحرك بشكل صحيح ، والحمد لله أن زوجي اشتغل به قبل أن نذهب في رحلتنا البرية. في الصيف الثاني الذي امتلكناه فيه كان علينا إحضاره لمشكلة التكييف مرة أخرى وقاموا باستبدال كل شيء لذلك قالوا. ثم هذا الصيف نفس الشيء ولكن الآن بما أن ضمانهم قصير جدًا ، فلم يعد تحت الضمان بعد الآن. على الرغم من أنهم لم يجدوا شيئًا خاطئًا في مكيف الهواء ، لكن عندما استعدت سيارتي منها بعد يومين ، قالت إن مجموعة المروحة بالكامل كانت بحاجة إلى استبدالها بطريقة سحرية وكانت تهز السيارة بأكملها. لم يصدر صوتًا أبدًا عندما أحضرته ، وفي ذلك الأسبوع ، قام زوجي الذي عمل في السيارات لسنوات ، بفحص السيارة أيضًا وتغيير الزيت ولم يكن هناك أي مشكلة في ذلك الوقت. لكنها فعلت ذلك بعد إحضارها إلى نيسان. أجد ذلك مريبًا جدًا ... لديّ ميني كوبر قابل للتحويل اشتريته مستخدمًا واستخدمته لمدة 7 سنوات ولديها 200000 ميل زائد. طوال فترة امتلاك سيارتي المصغرة ، لم أواجه حتى نفس القدر من المشكلات التي واجهتها مع سيارة نيسان الخاصة بي. فقط تجنب نفسك الكثير من آلام الرأس والتوتر وابتعد عنها !!!

نيسان ليف تم إصلاحه وغسله. فريق عمل واسع المعرفة ، ودود للغاية أيضًا. تم تحديثي عدة مرات حيث تم إحراز تقدم.

كان المستشار المالي رائعًا ومحترفًا. محبطون للغاية لأنهم لم يقوموا بصيانة سيارتي من الداخل ، أعني أنني أسقط الكثير من المال في المقام الأول لأخذها إلى الوكيل للتأكد من أن العمل يتم بشكل صحيح. يمكنك اصطحاب سيارتك إلى أي متجر سيارات حرفيًا وسيقومون بتنظيف الجزء الداخلي من سيارتك ، وصفعهم على معطر الجو ، حتى أنهم لم يستبدلوا ملصق الفحص الخاص بي عندما كان هذا هو الغرض الرئيسي من زيارتي. كسول وبطيء. لا تنصح.

هادئ ، تم الانتهاء منه بالفعل قبل الوقت المذكور.
شكرا

لقد استمتعت حقا بتجربتي هنا. لقد عوملت بشكل جيد للغاية وأنا أوصي بهم بشدة. كما قاموا بخدمة سيارتي بامتياز.

إلى حد بعيد واحدة من أفضل التجارب التي كان بإمكاني الحصول عليها لشراء سيارة رون موسكيفالي جعلت شراء سيارتي الأولى بنفسي أمرًا مريحًا وممتعًا. جولة صخرة نيسان بعمل جيد

لقد اشتريت سيارتين منهم على مدار السنوات الثلاث الماضية وقمت بإجراء صيانة روتينية مؤخرًا. أعتقد أن الوكالة أصبحت أفضل بكثير خلال هذا الوقت. المبيعات والخدمة كانت رائعة.

أخذت سيارتي نيسان جوك لتغيير الزيت وتفتيش الدولة وإشعار الاستدعاء. سعيد للغاية لأنني اخترت هذا الموقع ، خدمة عملاء ممتازة وعمل جيد !! شكرا لك

كان لدي مارك كمستشار خدمة خاص بي ، لقد كان محترفًا ولطيفًا للغاية وأطلعني على كل إصلاحات لسيارتي.

حاولت بيعي خدمات لم أكن بحاجة إليها ؛ الخدمات التي ليست حتى في دليل الخدمة. ثم تركت القمامة في سيارتي عندما ذهبت لألتقطها.

على قائمة لا خدمة بطريقة أو بأخرى. همم. لقد دفعنا مقدمًا مقابل خدماتك. نعم ، أود أن يتم الاتصال بي.

عمل الخدمة دائما جيد. لكن مكيف الهواء كان خارج منطقة الخدمة وانتظرت من الساعة 1 إلى 5 مساءً في منطقة ساخنة! قام مندوب الخدمة "الجديد بالنسبة لي" بعمل جيد في شرح الخيارات ولم يتراجع تحت شكاوي بشأن الحرارة!

استمعت تانيا وايت إلى احتياجاتي وكانت سريعة الاستجابة. خدمة ممتازة

خدمة رائعة. اقتبس مني وكيل الخدمة نصف ساعة للقيام بالعمل ، لكن الأمر استغرق ما يقرب من ثلاث ساعات. لكنه ما زال يكلفني مقابل نصف ساعة فقط. أنا حقا أقدر النزاهة.

لكني ما زلت لا أفهم لماذا يطلبون منك تحديد موعد ، في حين أن من يأتي أولاً يكون الإرسال أولاً. فيما كان من المفترض أن يكون العمل لمدة نصف ساعة استغرق يومًا كاملاً ، اخترت الشاحنة في اليوم التالي. إذن ما الفائدة من تحديد موعد مرة أخرى؟

شون جونسون مستشار الخدمة في وكالة نيسان هذه هو الأفضل على الإطلاق! جئت بأسئلة ومخاوف بشأن سيارتي نيسان ماكسيما. أجاب على جميع أسئلتي بابتسامة وحماس. جميع الموظفين حول كل شيء ودود للغاية. لكن شون أنجز كل احتياجاتي. أنا أقدر ذلك كثيرا. شون وهذه الوكالة تستحق أكثر من خمس نجوم.

في أكثر من مناسبة ، عانيت وشهدت إساءة استخدام لمركبات العملاء. يقوم الفنيون بإخراجهم للخلف ثم للأمام من فتحات تغيير الزيت. لقد حاولت أن أخبر التقنيين أن هذا أمر خطير وأنهم بحاجة إلى التوقف.

في إحدى المرات ، أخذتي تيتان إلى قسم الخدمة بعد رحلة برية شتوية ، وأعيدت سيارتي إليّ مع الوحل أسفل جانب الركاب من الشاحنة. بالإضافة إلى ذلك ، في سرير الشاحنة ، انقلب إبريق الوقود الاحتياطي الخاص بي ، ولا يزال الشريط الذي كان يمسكه مفكوكًا. كان الإبريق في الطرف المقابل من صندوق الشاحنة ويسرب الوقود من كسر في الإبريق في جميع أنحاء سرير الشاحنة.

لقد أبلغت مستشار الخدمة الذي لم يفعل شيئًا. اتصلت عدة مرات لمحاولة جذب انتباه المديرين الذين عرضوا أخيرًا إعادة تسخين الوقود المفقود لكنهم قالوا إنهم لم يتلقوا أي اعتراف بالإساءة للسيارة.

في رحلة منفصلة إلى الوكيل للخدمة الداخلية ، أعادت شركة Craig شاحنتي الداخلية الجلدية الجديدة إليّ وهي مليئة بطبعات يد شحم المحرك على المقاعد ، وعجلة القيادة ، وألواح الأبواب. صدع الزجاج الأمامي ، وخدش في عشرات الأماكن الداخلية والخارجية. بدت إحدى العلامات الخارجية كما لو أن سيارتي تعرضت لمسح جانبي في مجال التكنولوجيا الخاصة بهم. أقر مستشار الخدمة أن الأضرار حدثت بوضوح في الوكالة وأنهم مسؤولون.
لكنه لم يعرض تنظيف البصمات الزيتية أو تفصيل السيارة. حاولت نقل الإصلاحات إلى تاجر آخر وكل ما تمت الموافقة عليه كان صينية أدوات - لم أطلب منك ذلك.

لقد أبلغت بهذه العناصر إلى مدير الخدمة ومديري المبيعات والمدير العام وشؤون المستهلك في نيسان. لا يبدو أن أيًا منهم لديه أي مصلحة في محاولة حل المشكلات التي يواجهها مع قسم الخدمة الخاص بهم.

جعل ماريو فالنسيا الأشياء سريعة وبسيطة ، لقد دخلنا وخرجنا من الوكالة في أي وقت من الأوقات ، الآن ، قد ينتهي بي المطاف بحب التسوق في السيارات !!

لقد كان من دواعي سروري هذا الأسبوع العمل مع جاستن تشافيز عند شراء سيارتي الجديدة الجميلة في Round Rock Nissan. يجب أن أقول أنه كان من الرائع العمل مع جاستن. جعل جاستن عملية الشراء سهلة للغاية وخالية من المتاعب. أحب حقيقة أنني لم أكن مضطرًا للقيام بالكثير من اختبار قيادة السيارة فقط. الباقي كان على جاستن وممثلي المالي كريستوفر دادلي. هؤلاء الرجال رائعون! لم أكن حتى في السوق لشراء سيارة نيسان ، لكنني سعيد لأنني اتصلت بجوستين. سأقوم بإحالة الأصدقاء والعائلة إلى Round Rock Nissan وطلب جاستن تشافيز. كات آي

تيدي كان رائعا !! لقد تلقينا خدمة رائعة !!! هذه نعمة !!!

قام جوزيه في شركة نيسان بعمل رائع حيث أظهر لنا السيارات التي كنا مهتمين بها ، والتي كانت في نطاق أسعارنا ، دون أي ضغط. نشعر وكأننا اشترينا سيارة جميلة جدًا بسعر جيد. قام جوزيه بالفعل بتعقب المالك السابق للسيارة التي اشتريناها لتحديد موقع المجموعة الثانية من مفاتيح السيارة. كان على وشك تسليمها إلينا. خدمة وتجربة رائعة

كانت هذه المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة ولم يكن الأمر أسهل أو خالي من القلق بفضل براندون. سأعود بالتأكيد لسيارتي القادمة. شكرا جزيلا لكم جميعا !!

كان كل شيء رائعًا .... تحديد الموعد ، شاحنة النقل لويز ، الاحتراف أو جيم شوبي ، معرفة الفني وسرعة الخدمة !!

كانت لدي تجربة مدهشة. جئت لأقوم بصيانة سيارتي وذهب الشاب الشاب جوش غروومز إلى أبعد الحدود ليفعل كل شيء. انتظرت 5 دقائق للحصول على سيارتي. سارت الخدمة نفسها بسرعة فائقة وتمكنت من العودة إلى العمل ولا يزال لدي حوالي 15 دقيقة من استراحة الغداء. كان يعرف كل شيء ويتحدث مثل المحترف. أنا حرفيًا لم أحظى بهذه التجربة اللطيفة في سفينة تاجر من قبل. قم بتقديم أفضل خدمة سيارات جربتها على الإطلاق. شكرا جزيلا! سأوصي لك لأي شخص وكل شخص!

WAYNE RUARK ، هو أفضل مستشار خدمة ، فهو يعرف كيفية التفاعل مع العملاء ، وسوف يشرح بالتفصيل كل ما يحتاج العميل إلى معرفته ...
هو الأفضل!

أحببت سيارتي الجديدة وكانت الخدمة والمساعدة من الموظفين رائعة!

كان كل من Brady و MJ و Mendy ودودون للغاية ومعرفة ومفيدون. سأكون في غاية يوصي Round Rock Nissan.

كان لدينا شركة فان تعطل علينا. لو تم سحبها إلى RR Nissan بعد إغلاق ساعات خدمتهم ، لكنهم استشاروا بالفعل مستشار الخدمة لدينا ، Sean Johnson. اتصل بي في اليوم التالي مع خطتهم والإطار الزمني. تم الاتصال عدة مرات أثناء العملية لإبقائي على اطلاع. تم إصلاح المشكلة في وقت أقصر من أماكن الخدمة الأخرى التي استخدمناها ، كونها مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات. أوصي بالتأكيد بخدمة Round Rock Nissan

بذل جاستن تشافيز قصارى جهده لمساعدتي في شراء سيارة مستعملة. قدت 3 ساعات للوصول إلى الوكالة بعد أن التقط صورًا إضافية للسيارة من أجلي. حتى أنه عمل معي في يوم إجازته. إذا كنت تبحث عن سيارة يمكنني أن أوصي بـ Justin و Round Rock Nissan.
دان

كان الموظفون في Round Rock Nissan ودودون للغاية ومفيدون. شراء سيارة كان سهلا وسريعا.

كانت الخدمة رائعة! خدمة سريعة وقمت بعمل رائع في سيارتي أيضًا! نوصي بالتأكيد. فريق العمل محترف ، اسأل عن David Z لقد كان مذهلاً

ذهبت لإلقاء نظرة على سيارة مع دون سانشيز في نيسان في صخرة مستديرة وتركت سيارة أحلامي في النطاق السعري.

مسرور جدًا بمستوى خدمة العملاء لعضو المبيعات سلفادور ل. والمدير جيم برايس. جئت ليس بالضرورة أن أعرف ما أريده لكنهم قاموا بمطابقتني مع السيارة المثالية ومنحني الكثير. لم تكن هناك نقطة شعرت فيها بأنني خدعت في عملية بيع ويمكنك أن تخبرهم أنهم مهتمون حقًا بالتأكد من أنني قد تم الاعتناء بي.

على الرغم من أنني مررت بتجربة خدمة رهيبة في هذا الموقع ، إلا أن تجربتي الأولى في الشراء مع RR Nissan وكان يوجين في المبيعات رجلًا رائعًا. تجربة شراء سهلة.

أنا الآن مالك فخور لسيارتي الأولى ، كل الشكر لخوسيه وأبي لمساعدتي وتوجيهي في العثور على سيارة مثالية لي ولابني وأيضًا بأسعار معقولة جدًا بالنسبة لنا .. عمليتهم في الجولة صخرة نيسان كانت سريعة وسهلة للغاية. مشيت في حوالي الساعة 11ish وتمكنت من قيادة سيارتي بعيدًا عن الطريق بمقدار 3 ساعات .. شكرًا لك حول نيسان ، نحن عميل نيسان المخلص إلى الأبد (4 سيارات معهم)

في الوقت الحالي أنا محبط للغاية من نيسان. لقد اخترتهم لإصلاح سيارتي بعد خلل في نشر الوسادة الهوائية حيث كنت أرغب في أن تكون جميع الإصلاحات من مصنعي المعدات الأصلية.

ذهبت لأخذ سيارتي ، كانت رائحة السيارة رطبة من الداخل ، ولم ينفتح صندوق السيارة ، والجزء الذي أصابني بالإحباط أكثر هو أنهم دفعوا ثمن استبدال مقعد جديد تمامًا ولكن المقعد الموجود في السيارة عندما ذهبت لاختياره حتى كان لديه أغراض شخصية لشخص آخر في حقيبة المقعد.

شعرت بالرضا عن الخدمة التي تلقيتها عندما اخترت في البداية إرسال سيارتي إليهم عبر أي ورشة أخرى للجسم ولكني الآن أشعر بالقلق من أنها ليست عناصر جديدة في سيارتي.

أنا أنشر هذا بينما أنتظر ردًا لأرى كيف سيتم حل هذا.

كان لدي استدعاء ، شرح شون عملية الاستدعاء واقترح أن نقوم بفحص مسافة 60.000 ميل أثناء تواجده في المتجر. قد وافقت. لقد فحصوا أطراف بطاريتي ودائمًا ما تتعرض للتآكل ، لذا اقترح شون أن نستبدلها .. لقد فعلنا ذلك. لقد لاحظوا أيضًا أن وسادات الفرامل الخلفية الخاصة بي قد تعرضت للتآكل ، وقمنا باستبدالها أيضًا. إن لطف شون يجعل زياراتي إلى المتجر للإصلاحات أكثر متعة. يجعلني أشعر بالأهمية. أوه ، لقد غسلوا سيارتي أيضًا.

قيل من قبل نيسان أن الاستدعاء أخذنا ساعة واحدة استغرقت ساعتين.

MJ مهذب ومفيد. على استعداد للعمل معنا للسيارة التي نحتاجها.

جوشوا عظيم. إنه على دراية وودية للغاية مع العملاء. قضيت ساعة واحدة فقط في مركز الخدمة.

كان ريكاردو مفيدًا جدًا خلال العملية كما كان قسم الشؤون المالية. كانت عملية سهلة جدا !!

مجرد تجربة مدهشة. أفضل المحترفين الذين سيهتمون بك ولن يستفيدوا من وضعك. اليوم ، اهتموا بمصباح Check Engine الخاص بي بشكل احترافي للغاية وشرحوا كل شيء ، بما في ذلك التدابير الوقائية. ينصح به بشده.

خدمة رهيبة بعد البيع. يمكنك ترك رسائل بدون مكالمات هاتفية عودة. أنا لا أوصي بهذا البيع.

كان براندون ديورانت الرجل النبيل اللطيف والهادئ الذي اشتريت منه سيارة وجعلتها سهلة!

خدمة عملاء رائعة وقيمة! ذهب تانيا وجيم إلى أبعد الحدود لمساعدتي في بحثي عن سيارة جديدة! لديهم مخزون رائع للاختيار من بينها ويعرفون حقًا كيفية تقديم خدمة متميزة.

لم أشتري السيارة وانتهى الأمر بالإذلال والحسرة لزوجتي. أحب نيسان ، وكنت أبحث عن إضافة إلى عائلة نيسان. انتهيت من شراء زوجتي سيارة فولكس فاجن 2019 ، ولن أذهب إلى متجرك مرة أخرى.

حصلت على 4 إطارات جديدة وتم إجراء المحاذاة. كانت الخدمة رائعة. شكرا لك بريت مهما كان اسمك الأخير ، فهو الرجل الذي يشبه إدوارد نورتون.

كان داني موسلي رائعًا تمامًا ولا يوجد ضغط كبير للعمل معه! أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق! موصى بة بشدة !

لم أكن سعيدا مع مندوب المبيعات الخاص بي. كان الأمر كما لو أن السيارة لك الآن لا يمكنني مساعدتك. هناك الكثير من الأشياء الصغيرة التي تحدث لها ولم يتصل بي مرة أخرى إيثر واتصلت كثيرًا. لن أوصي بالذهاب إلى هناك ..

بريت رائع! حصلت على مطالبة التأمين الخاصة بي وأصلحت سيارتي في أقل من أسبوع! يعمل أفضل من الجديد !!

لقد عملنا مع خوسيه ريفاس وقام بعمل ممتاز. تمكنا من العثور على ما كنا نبحث عنه بالضبط وجعل العملية سهلة للغاية.

كانت خدمة العملاء من مكالمتي الهاتفية لحجز موعد خدمة لاستكمال تغيير زيت سيارتي معلقة. كان آدم محترفًا للغاية ودخل سيارتي وخرج منها بسرعة.

أنا جديد في "أشياء" صيانة السيارات وكانت هذه أول تجربة لي مع سيارتي في خدمة إلى وكالة. كنت متوترة مجنونة! منذ اللحظة التي دخلت فيها ، إلى الوقت الذي تحدثت فيه مع مستشار الخدمة (آدم إلوود) ، استقرت أعصابي. لقد جعلوها غير مؤلمة وبلا مجهود. سأختارهم بالتأكيد لجميع "أشياء" خدمات السيارات والصيانة الخاصة بي في المستقبل ..... شكرًا يا رفاق!

جيمس كولينز يجب أن تتوقف عن محاولة الحصول على أشياء مجانية ، وأن تتوقف عن الكذب ، فأنت ممتلئ بذلك. هؤلاء الأشخاص محترفون ، وقد عملوا جميعًا هناك لفترة طويلة لسبب ما. بصراحة يجب أن يتوقفوا عن السماح لك بالعودة. إذا كان الأمر سيئًا للغاية ، فأنا لست متأكدًا من سبب استمرارك! نيسان ROUND ROCK رائعة !!!

كانت Round Rock Nissan مذهلة طوال العملية برمتها. كان وكلاء المبيعات ممتعين في التعامل معهم. كان الأمر أشبه بشراء سيارة بدلاً من بيعها. فريقهم المالي لا يعلى عليه. كنت واضحًا بشأن ما أريده وقاموا بتسليمه. كان رصيدي أقل من الكمال عند الدخول في الصفقة بأكملها ، لذا توقعت الأسوأ. وبدلاً من ذلك ، حصلت على شاحنة أجمل وأحدث بكثير مما توقعت. أوصي بشدة بهذا الوكيل وأعلم من أين تأتي سيارتي التالية.

لقد وجدت الشاحنة المناسبة بالسعر المناسب! لقد استمعوا بالفعل عندما كانت لدينا أسئلة وكانوا عادلين ومنفتحين في المفاوضات. يتمتع خوسيه ريفاس بالمعرفة والصبر والأناقة ، وسأوصي به بالتأكيد و Round Rock Nissan للآخرين.