سبب تحرير تعليقي الأول:
ذهبت لتغيير الزيت ودوران الإطارات إلى حدود 2014. وأنا أثق تمامًا في هذا المكان. لكنهم ليسوا مع الخدمات المقدمة. أدركت أن دوران الإطارات لم يتم ، رغم أنني طلبت ذلك ودفعت ثمنه. ما اسم حالة السرقة أو الخطأ هذه؟
ذهبت لتغيير الزيت ودوران الإطارات إلى حدود 2014. وأنا أثق تمامًا في هذا المكان. لكنهم ليسوا فقط مع الخدمات المقدمة. أدركت أن دوران الإطارات لم يتم ، رغم أنني طلبت ذلك ودفعت ثمنه. ما اسم حالة السرقة أو الخطأ هذه؟
أفضل بيع رأيته في حياتي أيضًا! يمكن أن يكون التسوق في السيارة تجربة ساحقة خاصة عندما لا تتلقى خدمة عملاء عالية الجودة. ليس هذا هو الحال في Round Rock Nissan! كان مندوب المبيعات لدينا ، MJ ، رائعًا تمامًا! لقد رحب بي أنا وعائلتي ترحيباً حاراً ، واستمع إلى مخاوفنا ، وعاملنا كعائلة. يعمل MJ ومدير المبيعات بجد لإيجاد أفضل صفقة ممكنة لنا وخرجنا سعداء بسيارة رائعة! شكرًا لك Round Rock Nissan على خدمة العملاء الرائعة!
مترجمكنت أبحث عن سيارة معتمدة جيدة هنا. اعتقدت أنه سيكون تمرينًا محيرًا للعقل ، لكن موظف المبيعات دون سانشيز حصل لي على السيارة المناسبة بسرعة كبيرة من خلال فهم حاجتي ، حصلت على سيارة رائعة بسعر رائع. شكرا دون وجولة صخرة نيسان !!!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في Round Rock Nissan !!! خاصة مع فريق المبيعات والتمويل.
شكرا لجيم وكليف على كل الدعم.
أنا أقدر دقة التقنية التي رصدت بطاريتي المتسربة. أيضًا ، كان مقدم الخدمة الخاص بي بريت ودودًا ومفيدًا للغاية!
مترجمكانت لين مفيدة للغاية في الخدمة. لقد قدمت لي خدمة ممتازة ، فقد كانت هادئة ولديها شخصية رائعة في يوم حافل بالعمل. ستحيل أي شخص لشراء سيارات نيسان الخاصة بهم أو صيانتها في Round Rock Nissan.
مترجمزيارة رائعة. ذهبت إلى التفتيش الخاص بي. خرجت بعد ساعة ولكن حصلت أيضًا على تغيير الزيت الذي لم يكن مجدولًا ولكن نيك مضى قدمًا في إعداد واحد لي. بالإضافة إلى أن نيك تم غسل سيارتي! الآن هذه الخدمة وكانت بابتسامة كبيرة !! شكرا نيك
مترجمكانت الخدمة بطيئة للغاية. كان من الممكن أن أذهب إلى جيفي لوب في 1/3 الوقت الذي لست سعيدًا به ، لن أوصي بالخدمة إذا أو المبيعات
مترجمعدت إلى نيسان بعد تجربة مروعة. اليوم يجب أن أقول أن اليوم كانت تجربة أفضل بكثير.
مترجملقد زرت RR Nissan قبل شهرين مع صديق. لقد قابلنا JJ. كانت ترتدي بعض أحذية رعاة البقر الحلوة. متعاون للغاية وودود حقًا. لذلك عندما كنا نبحث عن سيارة بالأمس ، بعد أن تعرضنا للهجوم في وكالة مختلفة ، قررنا العودة إلى RR Nissan. ونعم ، كان صديقي راعية البقر هناك. لقد باعتني أجمل روغ SL. كان الجميع ودودون للغاية وليسوا PUSHY! بما في ذلك رجل المالية.
مترجمبعد تجارب رهيبة في جميع وكلاء نيسان الآخرين في المنطقة. سأجعل هذا تاجر منزلي. لقد فاق هذا واحد توقعاتي. الشيء الوحيد ، من فضلك أصلح اسمي الأوسط الذي به أخطاء إملائية.
مترجمكان واين ودودًا ومفيدًا للغاية في ضمان تلقيي الخدمة المناسبة لسيارتي.
مترجمسبب مغادرتي 5 نجوم هو رجل المبيعات لاري فارنر! لقد كان مؤدبًا للغاية ولم يدفعني أو يندفعني للحصول على البيع. لديه معرفة جيدة بالمركبات وكان واضحًا جدًا في جميع الأعمال الورقية. أنا شخصياً أوصي الوكيل ولاري فارنر إذا كنت ترغب في شراء سيارة جديدة أو مستعملة.
مترجمكان David M رائعًا في مساعدتنا. لقد استمتعت أنا وزوجتي به حقًا ورؤية كل السيارات الجميلة.
مترجمفي كل مرة ذهبت فيها إلى Round Rock Nissan ، طوال العام الماضي ، كان كل موظف لطفاء ومهذبًا ومحترفًا! ديفيد زيميك هو ممثل الخدمة الذي تعاملت معه لأكثر من عام. لقد تعاملت معه بشكل أساسي في قسم الخدمة. إنه يستمع جيدًا وهو مهذب جدًا بالإضافة إلى المعرفة. عندما أحتاج إلى خدمة سيارات نيسان ، فهو الشخص الذي أبحث عنه! بالمناسبة يعرف اسمي عندما يراني! يرحب بك جميع الموظفين بابتسامة! كانت خدمة ورعاية سيارتي نيسان رائعة! بالطبع أوصي بشدة بالبيع!
مترجمتجربة رائعة بفضل السيد جيمس شوبي! لقد كان مفيدًا للغاية وعلى دراية بمسألة سيارتي ووضعي المالي. قدم خدمة رائعة بنزاهة. سأوصي به بالتأكيد للعائلة والأصدقاء. شكرا جزيلا!
مترجمتجربة رائعة! صادق وودود وسريع. لا تكتيكات بيع انتهازية. تجربة سلسة وسهلة.
ريكاردو ، مندوب المبيعات لدينا كان دائمًا مستعدًا لنا ، وقدم لنا الخيارات وعزم على الوراء للتأكد من أننا كنا سعداء. نحن نحب المارقة لدينا!
ولا شىء! كانت خدمات نيسان وخدمات ضمان الإخلاص رائعة للغاية! أنا لست في العادة من يشتري ضمانًا ممتدًا ، لكنه بالتأكيد أتى ثماره لأنهم ساعدوا نيسان في إصلاح سيارتي بأكثر من 3000 دولار فجأة ، لأننا بالتأكيد لم يكن لدينا المال المخصص لذلك. كانت خدمات نيسان رائعة للغاية! أيديكم ، أفضل خدمة عملاء جربتها على الإطلاق. يتطلب الأمر تجربة تجاوزت التوقعات بالنسبة لي للدخول وإضافة التعليقات يدويًا إلى المواقع ، لكنني حرصت على القيام بذلك من هذه التجربة. كان كريستيان ممثلنا في موقع ذا راوند روك ، تكساس ، وكان رائعًا. شكرا مرة أخرى نيسان نسيتني على الطريق بأمان ولطف!
مترجماعتقدت أن الخدمة كانت ممتازة وبأسعار معقولة. لقد أحببت خدمة النقل المجانية ودوران الإطارات والفحص متعدد النقاط بالإضافة إلى تغيير الزيت ذي الأسعار المعقولة. كل هذا سوف يجعلني أعود.
مترجمأسوأ تجربة في وكالة سيارات مررت بها على الإطلاق. ذهبنا الليلة الماضية على أمل ترقية سيارتي نيسان 2014 إلى طراز أحدث. رفض بائع السيارات هنري أن ينظر في عيني ولم يتحدث إلا مع خطيبي. لم يسمح لي حتى بالتوقيع على أي شيء بعد أن كرر عدة مرات أنني سأكون من يشتري السيارة. علاوة على كونه متحيزًا جنسيًا ، شرع في التساؤل عما إذا كنا سن 16 عامًا (كلانا أقرب إلى 30 ولكننا ننظر إلى الشباب). نقل المثمن عن سيارتي مبلغ 3000 دولار أقل من أقل قيمة دفترية زرقاء. ناقشنا الرغبة في الاحتفاظ بمدفوعاتنا الشهرية في نطاق معين وبدلاً من تجاوز الخيارات ، قام بإحضار المدير المالي ليخبرنا أننا كنا مزحة وأنهم لم يكونوا مستعدين للعمل معنا أو استعراض أي خيارات أخرى سواء تم استخدامها أو جديد. لم يأخذنا هنري على محمل الجد وحاول تصحيح الوضع عندما ذكرنا كيف اشترينا سيارة مازدا 2020 جديدة تمامًا في الأسبوع السابق. بفضل Round Rock Nissan ، عدنا إلى Roger Beasley Mazda واشترينا سيارتنا الجديدة الجديدة منها.
مترجمكانت الخدمة ودية ومفيدة. لقد كرموا السعر السابق للإنترنت ، رغم أن الأسعار كانت أعلى. أخرجني في إطار زمني معقول وكانت الخدمة المقدمة ممتازة. فريق عظيم :)
مترجمغير راضين عن سير الأمور بالنسبة لي في مركز الخدمة ، كل ذلك بسبب الإهمال من جانبهم. نتيجة لذلك ، ما كان يجب أن يتم في رحلة خدمة واحدة ، تطلب مني القيام برحلتين إضافيتين غير مخططتين. سائق المكوك رجل رائع ولهذا لم أقم بتقييمه بدرجة أقل.
مترجمكانت تجربتي مع Round Rock Nissan من الدرجة الأولى! لقد اخترت سيارة طراز 2018 مختلفة من وكالة أخرى. ذهبنا إلى هناك على استعداد لشراء السيارة على الفور. بسبب خطأ من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات في تلك الوكالة ، حاولوا عدم احترام سعر الإنترنت للسيارة التي كنت أتطلع لشرائها. بمجرد أن أجبرتهم على احترام خطأهم ، غضب مدير المبيعات وحاول تعويض خطأ السعر في مجالات أخرى من التمويل. الموقف والمعاملة التي تلقيناها من مدير المبيعات منذ تلك اللحظة فصاعدًا جعلتنا ننهض ونترك الوكالة. سافرنا مباشرة على الطريق المؤدي إلى Round Rock Nissan وبدأنا ننظر حولنا. جاء دان كوردري للتحدث إلينا بينما كنا نتجول وقبل أن أعرف ذلك ، كنت أختبر قيادة سيارة جميلة. سألته دان عن الشروط التي أحتاجها لشراء تلك السيارة ، فقلت له وقام دان وموظفيه بإنجاز ذلك. لقد مكثوا أيضًا في الوكالة حتى الساعة 10:30 مساءً لإنجاز الصفقة حتى أتمكن من المغادرة بالسيارة في تلك الليلة! السيارة التي اشتريتها تفجر السيارة السابقة التي كنت أنظر إليها وخصم السعر القوي والحوافز كانت لا تصدق مقارنة بما كنت أعرضه في الوكالة السابقة! سأستعيد السيارة اليوم للحصول على تفاصيل كاملة (حيث كان جميع الموظفين الآخرين قد عادوا إلى منازلهم في نفس الوقت الذي كنا نغادر فيه). أنا أحب السيارة ، لا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن دان ومساعدته الرائعة وموقفه ، واستمرت نفس المعاملة حتى مديري المبيعات الذين تحدثت معهم أيضًا. كان السعر مذهلاً للغاية بالنسبة للسيارة التي اشتريتها. أود أن أوصي بشدة بـ Round Rock Nissan و Dan Cordreay والفريق بأكمله لأي شخص! لقد كسبوا عملي والإحالات مدى الحياة!
مترجمكانت تجربة جيدة في Round Rock Nissan! فريق عمل جيد وصفقات جيدة على شرائي. نوصي!
مترجممعجب جدا بخدمة العملاء والمتابعة من خلال. التقينا بريكاردو وجعل تجربة شراء السيارة تجربة رائعة. كل شيء طلبناه يحدث. متابعة ممتازة من خلال. كانت Mindie في قسم الأعمال ودودة للغاية ومحترفة وشرحت كل شيء على أكمل وجه. سعيد جدًا بقرارنا وسعداء جدًا لأننا ذهبنا إلى Round Rock Nissan.
مترجمكانت الخدمة جيدة ولكن غير سعيدة بالطريقة التي تم بها معالجة الفاتورة.
مترجمسيء ، سيء حقيقي. حصلت على 90 ميلاً من المنزل دون أي وسيلة للوصول إلى هناك دون أن أتمكن حقًا من فحص الشاحنة. مرآة جانبية مكسورة ، ومصباح فحص المحرك مضاء منذ وصولي إلى المنزل. وتفقد قطعة من وحدة التحكم. الانتظار لمدة 3 أسابيع. أوه نعم ، الفواصل لها اهتزاز عند تطبيقها. أتمنى لو لم أشتري هذه الشاحنة من قبل.
مترجماشترينا نيسان كيكس 2019. كان مندوب المبيعات لدينا ، هنري مان ، رائعًا! كان ضغوطًا على دراية ومفيدة ومنخفضة. براندون مينغ مذهل! يعرف عمله. لقد ذهب حقًا إلى أبعد من ذلك ليأخذنا في السيارة التي أحببناها. أوصي بشدة بـ Round Rock Nissan وسوف أعود في المستقبل! إنه محرك قليلاً بالنسبة لنا ، لكنه يستحق ذلك تمامًا!
مترجمخدمة رائعة من البائع لاري فارنر للتمويل! كل تجربة جيدة!
مترجمأسوأ خدمة عملاء على الإطلاق في كل مرة أتصل فيها بشخص ما في التمويل لا أحد يتصل بي أبدًا أتمنى أن أشتري سيارتي في مكان آخر
مترجمهؤلاء هم الأفضل! قاموا بإصلاح شاحنة العمل الخاصة بي عندما لم يستطع أحد آخر ذلك. ثم قاموا بتغطيتها بموجب ضماننا. لا تهمة !! أبقاني كريس على اطلاع خلال هذه العملية. شكرا لك كريس!
مترجميجب أن أقول أنني أعجبت بسرعة إدارة الخدمة. كان قادرًا على جعلني في جدول أعمالهم المزدحم من أجل المواءمة.
كان Federico مفيدًا للغاية وكان قادرًا على الدخول والخروج. حتى أن نيسان أتت لاصطحابي عند بابي لأخذ سيارتي. استمروا في خدمة العملاء الرائعة يا رفاق !!
علي من مبيعات الأسطول التجاري متميز حقًا بخدمة العملاء الممتازة !!! كنا بحاجة إلى شاحنة عائلية جديدة على الفور بعد فيضان الإعصار وذهب إلى أبعد الحدود لمحاولة مساعدة عائلتنا. هذا الرجل هو أفضل بائع تعاملنا معه في تجربة شراء السيارات والشاحنات التي تزيد عن 18 عامًا. أوصي به لأي شخص يريد تجربة رائعة وخالية من المتاعب. من الدرجة الأولى ، شكرا علي.
مترجماشترى f250 من جولة صخرة نيسان. من مدير السيارات المستعملة سكوت إلى مندوب المبيعات ريكاردو ، تعامل فريق السيارات المستعملة معني وعائلتي باحترام وكانوا دقيقين ومهنيين للغاية. اشتريت منهم سيارة أخرى بدون تردد. كان من دواعي سروري التعامل مع.
مترجمأحب هذا المكان والرجل الذي يساعدني في خدمتي. سوف أعود مرة أخرى.
مترجملقد تلقيت المساعدة على الفور وأشير إلى الصفقات التي وفرت لي أكثر من 200 دولار!
مترجمتجربة رائعة مع MJ في نيسان في Round Rock. اذهب لرؤيته إذا كنت تريد صفقة جيدة
مترجمذهبوا إلى أبعد الحدود! واجهت بعض المشكلات مع بطاريتي وكانت تحت الضمان. لم نتمكن من الوصول إلى حل سهل وتكبدوا التكلفة للتأكد من أنني قد تلقيت الرعاية. عمل رائع ويعامل العملاء بشكل صحيح!
مترجمتغيير الزيت - كان كريس مستوعبًا للغاية ويلائم عمليًا Rogue في الخدمة بعد اكتمال خدمة زوجتي المجدولة. جعلت من السهل جدًا إنجاز كلتا السيارتين في يوم واحد. شكرا!!!
مترجمتلقيت سعرًا مختلفًا عند المنضدة عما تم اقتباسه عبر الهاتف. غسيل السيارة الذي تلقيناه لم يتم بشكل جيد ولا يزال به الأوساخ والحشرات على السيارة. لقد واجهت مشاكل مع قسم خدمتهم في الماضي ، وخلافًا لتقديري الأفضل ، حاولت منحهم فرصة أخرى. لقد اشتريت سيارتين هنا ، ولدي خبرة جيدة مع فريق المبيعات ، وليس فقط مع قسم الخدمة.
مترجماعتدت الذهاب إلى شمال نيسان وهي جيدة ولكن خدمة Roundrock أفضل بكثير. شكرا لك بريت. أيضا فريق العمل الآخر جيد جدا.
ما زلت أعاني من أجل إصلاح المصد الأمامي والخلفي لسيارتي والذي لم يتم الاعتناء به. (تم ذوبان الجزء الخلفي فوق كاتم الصوت مباشرة ، بينما خرج الجزء الأمامي من المشابك. سأكون ممتنًا حقًا إذا قام شخص ما بالعناية به.
شكرا لك.
لقد كنت مسرورًا بخادم svc السريع لتغيير الزيت الخاص بي ، كما أن المكوك الذي يقلك وفر لي الوقت.
مترجمإذا اشتريت سيارة ، فافعل ذلك لنفسك معروفا اذهب لرؤية ron muskeyvalley في جولة روك نيسان. أضمن لك أنها ستكون أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق.
مترجمهذا الأفضل! اعتنى بنا مدير المبيعات جيمس ألفاريز جيدًا.
مترجملقد تم الترحيب بي على الفور وبطريقة ودية من قبل أحد كتاب الخدمة. بدأ عملي الورقي حتى تمكن كاتب الخدمة الذي كلفت به من إكمالها. كانت الخدمة 90000 ميل لذا كان لا بد من القيام ببعض الشيء في مورانو 2010 الخاص بي. شرح بوب ، كاتب الخدمة الخاص بي ، بشكل كافٍ كيف سيتم إنجاز العمل وأنه سيتم إخطاري على الفور إذا تم اكتشاف عناصر إضافية. لقد قدم لي تفاصيل التكلفة وعندما تم تقديم توصيات إضافية من تقنية الخدمة ، اتصل بي معهم والتكلفة الإضافية. لقد تعاملت مع أكبر وكلاء نيسان في فورت واين لسنوات عديدة وكنت دائمًا مسرورًا بطريقة معاملتهم لي. أود أن أقول إن مقارنة Round Rock Nissan بشكل إيجابي للغاية. بشكل عام ، كنت سعيدًا جدًا بالإضافة إلى أن التكلفة الفعلية تقل بحوالي 200 دولار عن التقدير. إنني أتطلع إلى القيام بأعمال السيارات المستقبلية مع Round Rock Nissan. شكرا بوب !!
مترجمكانت Round Rock Nissan رائعة! أنا فتاة وشعرت أنني بحاجة إلى رجل لمساعدتي في شراء سيارتي ، لكنهم كانوا صادقين وودودين. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو Jim Hangval وقد قدم لي أفضل خدمة حصلت عليها على الإطلاق. أنا أوصي بهم حقًا وسأعود لسيارتي نيسان التالية.
مترجمخدمة جيدة وأسعار سيئة إيماءة
نصيحة: لا تذهب إلى هناك بدون موعد .. يكون مشغولاً للغاية في عطلات نهاية الأسبوع.
أحسنت! جعل ريكاردو في Round Rock Nissan شراء سيارة ابنتي الأولى تجربة ممتعة وخالية من المتاعب بشكل مدهش. وجعل TJ قطعة التمويل تجربة ممتعة نسبيًا. كان الموظفون في Round Rock Nissan محترفين ويقظين وودودين. ناهيك عن أنني حصلت على صفقة رائعة! ينصح به بشده!
مترجمفريق عمل محترف للغاية ، قام دون فيليبس بعمل رائع في مساعدتنا بسيارتنا الجديدة وشكرًا كبيرًا لمدير المبيعات ، الذي استغرق وقتًا في جعل الأرقام تعمل لصالحنا .. شكرًا لك مرة أخرى R. Lopez Family
مترجمراوند روك نيسان رائعة. دخلت ، وبعد ساعتين خرجت بسيارة. لم يكن هناك أي ضغط كبير للبيع. مجرد تزويدني بالمعلومات التي أحتاجها لاتخاذ قرار. إنهم أناس رائعون هناك!
مترجملقد كان Jarrod D. رائعًا لمساعدتي في شراء باثفايندر 2017! إنه ودود للغاية وغني بالمعلومات وجعل عملية الشراء سريعة وسهلة. أود بالتأكيد أن أوصي بالخروج لرؤيته في Round Rock Nissan!
مترجمحددت موعدًا لليوم التالي ، كانت هناك مواعيد متاحة طوال اليوم.
وصل في الوقت المحدد وتم تأكيده على الفور.
تمت ترقية جهاز الكمبيوتر التوجيهي الخاص بنا في غضون ساعات قليلة أثناء قيامنا بالتسوق محليًا.
كان لديهم سيارتنا جاهزة في الوقت المحدد وغسلوا السيارة مجانًا.
نحن سعداء جدًا بجودة تجربة Round Rock Nissan.
خدمة العملاء بالنسبة لي هي كل شيء ، وقد تجاوز مستشار الخدمة ذلك بكثير. ضع كل الخيارات المتاحة لي. شرح كل شيء بشكل جيد. بشكل عام عمل رائع
مترجملأكون صريحًا ، هناك الكثير من الروتين ، أعلم أنه من المحتمل أن يكون هكذا في كل مكان ، لكنه جعلني أوقف التجربة. كان الباعة لي قليلا إلى الوقاحة
مترجمخدمة عملاء متميزة. كان جاستن لا يصدق ومن دواعي سروري لقاء والعمل معه. يجعلك جوستين وريكاردو تشعر بالترحيب ويستمعان إلى احتياجاتك ويبذلان جهدًا إضافيًا لتلبية احتياجاتنا والمساعدة في وضع أختي في السيارة التي تحبها. من الصعب العثور على أشخاص مثل جوستين وريكاردو ، وآمل أن تعتني نيسان بالصخور المستديرة بكما جيدًا وتحافظ على جوستين إيه إم دي ريكاردو مدى الحياة. أنا أرسل زوجتي وأصدقائي إلى Justinamd Ricardo لأنه خارج شراء منزل ، يعد ثاني أكبر عملية شراء ، ووجود شخص هناك للمساعدة وتلبية احتياجاتك هو موضع تقدير يتجاوز الكلمات. شكرا لك جاستن وريكاردو. لديك عملنا واحترام الحياة.
مترجمظل ريكاردو على اتصال بنا حتى قبل وصوله إلى الموقع. لقد قدم خدمة عملاء رائعة عبر الهاتف المحمول وكذلك شخصيًا. كان كليف أيضًا رائعًا جدًا. كانت التجربة بأكملها رائعة وسأعود لشراء سيارتي التالية.
مترجمكان مستشاري كريس وندرليش متعاونًا للغاية. سيكون الآن مستشاري.
مترجمتجربة رهيبة. اضطررت للتعامل معهم لأن زوجتي كانت تشتري سيارة نيسان جديدة ، وكانت التجربة سيئة: انتظار طويل حقًا (أخبرونا أن الانتظار استغرق 20 دقيقة ، ولكن بعد ذلك استغرق الأمر ساعتين بأعذار سيئة) ؛ كان التجار من MIA لمعظم ذلك الوقت (ولكن لم يكن هناك عملاء في الوكالة) ، وعندما كانوا هناك ، لم يكن لدي انطباع جيد عنهم.
عندما تمت الصفقة وغادرنا ، أوصلونا إلى الباب ولكنهم لم يتصافحوا ، من الواضح أن الأمر انتهى بالنسبة لهم ولم يرغبوا في أي شيء آخر معنا (في دفاعهم ، كان قد انتهى وقت الإغلاق بالفعل) ، وبكل صدق لم أكن سعيدًا بالطريقة التي عاملونا بها ولم أرغب في فعل أي شيء معهم أيضًا.
توصيتي إذا كنت تحب سيارة نيسان وترغب في شراء واحدة: احصل عليها ، ولكن ليس من هذا المكان. لا يستحق كل هذا العناء.
خدمة عملاء رائعة .. عمل الفريق بأكمله بجد لمساعدتنا في الحصول على سيارة رائعة بسعر رائع
مترجمكن جنبًا إلى جنبهم مع ترك قابس الزيت قبل 6 أشهر ، ما زلت أستخدمهم أسعارًا من فئة الجوز أو أعلى في معظم الوقت ولا أحترم العملاء حقًا.
مترجمعملت مع لين من الخدمات وكانت رائعة. لقد تابعت العملية برمتها وحصلت على كل شيء تم تسويته بموجب ضمان التصنيع مما وفر لي الآلاف.
مترجمالشيء الوحيد الذي لم يعجبني هو أن أغطية جميع إطاراتي كانت مفقودة. كان توني رائعًا.
مترجمعملت مع مات لشراء روغ جديد. لقد جعل ، بالإضافة إلى الفريق بأكمله ، التجربة سهلة للغاية وغير مؤلمة. لقد عملوا معي لفهم ما أريده ووجدوا طريقة لإسعاد الجميع. أنصح بالتأكيد إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة في Nissan Round Rock!
مترجمكان من دواعي سروري التعامل مع Round Rock Nissan. كانت العملية برمتها من اختبار القيادة وحتى الشراء عملية احترافية وبدون أساليب البيع الصعبة التي غالبًا ما تجعل شراء السيارات أمرًا مزعجًا للغاية. لقد شعرت حقًا أن MJ ، مساعد المبيعات الخاص بي أراد العثور على أفضل تطابق لوضعي وأكثر راحة: شاحنة ركاب ذات قوة سحب وعزم دوران كافيين للتعامل مع 5000 بركة RV.
لقد توصل إلى حل لم أجده في بحثي المكثف ، ثم تمكن من تحديد موقع السيارة.
تم التفاوض على الشروط باحترام وصراحة. لقد توصلنا إلى صفقة كنت سعيدًا للغاية بها ، بما في ذلك المقايضة والتمويل الخاص وخصومات الشركة المصنعة.
توجيه صيحة خاصة إلى ميندي من F&I. لا تتعامل أبدًا مع شخص مالي على أنه مختص. لقد جعلتني أشعر بالراحة على الفور. لم أستعجل خلال الإجراءات الورقية وشرحت خيارات التأمين المختلفة بعبارات بسيطة.
اكتسبت نيسان Round Rock زبونًا مدى الحياة. أنا أحب شاحنتي. شكرا لك لجعل تجربة الشراء الخاصة بي الأفضل على الإطلاق.
أنا أحب سيارتي الجديدة. حصلت على قدر كبير وكان فريق العمل متعاون للغاية.
مترجمأحاول شراء سيارة مع MJ ، إنه لطيف جدًا معي وهو يشرح لي كل شيء جيدًا.
شكرا لك
لقد مررت أنا وزوجي بتجربة رائعة مع Round Rock Nissan. جعل Jim Hangval تجربة شراء السيارة بأكملها ممتعة. لم نشعر أبدًا بالضغط أو الخداع. بالتأكيد سوف نتطلع إلى Round Rock Nissan لتلبية احتياجاتنا من السيارات والشاحنات في المستقبل!
مترجمكان المرفق يعاني من نقص في الموظفين في اليوم الذي حددت فيه موعدي. ومع ذلك ، فقد حضرت على الفور وأخذ الموظف بعض الوقت لشرح العملية برمتها وأطلعني على كل شيء. لقد ساعدوا حتى في تقديم المطالبة إلى مزود الضمان الخاص بي. باختصار ، كل ما كان علي فعله هو توصيل سيارتي واستلامها عندما تكون جاهزة. عميل سعيد للغاية!
مترجمخدمة عملاء رائعة! خدمة سريعة ، كنت هناك أقل من ساعة.
مترجمكان جيم رائعًا. لقد استغرق حقًا الوقت الكافي لإعدادني وإبقائي على اطلاع دائم. سوف أعود بالتأكيد.
مترجمكما هو الحال دائمًا لديهم خدمة رائعة في الوقت المحدد وبسرعة كنت أذهب وأخرجهم حيث كانوا آمنين ومهذبين.
مترجمقدم جوزيه خدمة عملاء ممتازة! أوصي به لأي مشتر محتمل.
جيسي
سعر جيد ، موظفون لطيفون للغاية وقاموا بعمل رائع ، حتى أنهم قاموا بتنظيف سيارتي !! مفاجأة كبيرة عندما التقطتها!
مترجمكان الجميع رائعين اليوم! لقد جئنا بنية ركل بعض الإطارات ... ولكن عندما حصلنا على صفقة رائعة ، وحتى خدمة أفضل ، سافرنا بعيدًا في سيارة جميلة! شكر خاص لجيم ودان وكليف! شكرا لتجربة شراء سيارة رائعة!
مترجماشترينا سيارتنا لعام 2009 من نيسان راوند روك في 30 يونيو 2015. من ناحية المبيعات ، اعتقدنا على الأقل أن كل شيء سار بسلاسة واعتقدنا أن السيارة في حالة آمنة بعد أن طمأننا مندوب المبيعات بأنه لن يبيعنا أي شيء في حالة سيئة. وجدنا السيارة المستعملة التي أردناها ، وقيل لنا قبل إتمام عملية الشراء ، إنهم سيجرون فحصًا شاملاً لأنهم أرادوا إعطائنا سيارة آمنة. ضع في اعتبارك أن ابنتنا كانت معنا ، لذلك تعتقد أنهم سيأخذون هذا الالتزام على محمل الجد. على ما يبدو ، لا نشعر أنهم فعلوا ذلك ، لأنه كما اتضح ، بعد أخذ السيارة إلى قسم الخدمة بعد تعرضنا لضوضاء الأنين ، كان بإمكاننا سماع تجاوز 60 ميلاً في الساعة وهز السيارة بشكل متقطع ، كما لو كانت تريد الموت علينا. وتعثر السيارة على زوجتي في منتصف الطريق السريع خلال ساعة الذروة المرورية ، والتي عند تسريع دواسة البنزين ، لن تنطلق السيارة. جميع أضواء الرمز مضاءة ، والفرامل مقفلة. لقد كانت تجربة مخيفة مع ابنتنا في المقعد الخلفي !!!
قيل لنا إن القضبان الأمامية تتسرب ويجب استبدال البطانات الموجودة في مقدمة السيارة ، لكنها لن تغطيها لأنها ليست مشكلة تتعلق بالسلامة !!! ناهيك عن ذكر أن سائل ناقل الحركة كان أسودًا ويحتاج إلى شطفه ، لكنهم تقدموا وقاموا بتغطية ذلك لأنه يمثل مشكلة تتعلق بالسلامة. لم يتم إخبارنا بهذا الأمر أبدًا ، مما أدى إلى الأسبوع الماضي وتركنا مستائين للغاية وخيبة أمل. نخطط لمشاركة تجربتنا مع شبكتنا الاجتماعية الكبيرة جدًا من الآباء والأصدقاء حول ما حدث ، للتأكد من أننا نحذرهم من أن هذا يمكن أن يحدث لهم. لا تلتزم شركة نيسان راوند روك بالتزامها بالسلامة تمامًا كما كنا نعتقد.
سوف نحصل على اقتباس من تقريرهم الخاص إلينا في لحظة عن ذلك. إنه رأس حقيقي. لذلك قاموا بتغطية ناقل الحركة بمبلغ 350 دولارًا ، وهو ما كان يجب أن يتم في المقام الأول قبل بيع السيارة لنا. ثم قيل لنا ما يقدر بحوالي 1200 دولار باللون الأحمر ، إذا أردنا منهم إصلاح كلا الدعامتين الأماميتين! أوه ، واحصل على هذا ، أخبروا زوجتي أنه لم يكن هناك تسرب عندما فتشوا السيارة. وهي تعتبر مشكلة صيانة وليست مشكلة تتعلق بالسلامة أثناء استمرار التسريب. سو ، كيف فاتهم سائل ناقل الحركة الأسود إذا كانت مشكلة تتعلق بالسلامة أتساءل ؟؟؟
هنا بيان من تقريرهم الخاص!
"الدعامات المهترئة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل خطيرة في التعامل مع سيارتك ، وهذا يمثل مشكلة تتعلق بالسلامة"
Uhhhhh ، لكن قيل لنا إنها ليست مشكلة تتعلق بالسلامة. هممممم. شخص ما لم يكن صادقًا ، ومن المؤكد أنه لم يكن نحن. لقد استمروا بالطبع في رفض دفع ثمنها ، ولم نكن نسمح لهم بحفر أيديهم في جيبنا لشيء كان يجب إصلاحه بسبب إهمالهم ، لأن نيسان شركة عائلية ، والأمان دائمًا يأتي أولاً مما قيل لي.
لذلك لدينا ناقل الحركة الخاص بنا ، لكننا ما زلنا مع دعامتين أماميتين مسربتين ، من باب المجاملة Round Rock Nissan. إن القول بأننا مستاءون بشدة ، خاصة بعد الاطلاع على تقريرهم ، أمر مقلق. لدينا اثنين من نيسان! وكعملاء مهمين ، سيكون من الصواب القيام به ، إذا قام شخص لديه قلب متفهم ، والتزام بالأمان ، بالتقدم إلى الأمام وتصحيح هذه المشكلة والتأكد من الاعتناء بها. كان من المفترض أن يتم العثور عليه في المرة الأولى ، قبل السماح لنا بإجراء عملية الشراء ولم يكن كذلك!
نشعر بخيبة أمل شديدة في تجربتنا ، ونعلم الجميع أن هذا غير مقبول. نحن على بعد اثني عشر يومًا من بدء مدرستنا الصغيرة ، وكان الغرض من هذه السيارة نقلها إلى هناك وإعادتها.
كان سكوت ميليكان محترفًا للغاية في العملية والمتابعة
مترجملقد قام قسم الخدمة بعمل رائع بالنسبة لي ووفر لي الكثير من المال!
مترجمكان Jim Anval مفيدًا جدًا طوال عملية شراء سيارتي بأكملها.
مترجم
roundrocknissan.com
